Tài liệu giải pháp Cổng thông tin điện tử Giáo...

Tài liệu giải pháp Cổng thông tin điện tử Giáo dục

1


2

MỤC LỤC

1 Giới thiệu ......................................................................................................................................... 3

1.1 Portal Education dành cho Sở Giáo dục và Đào tạo ........................................................................ 3

1.2 Đặc điểm của giải pháp ................................................................................................................... 3

1.3 Đặc điểm nổi bật ............................................................................................................................. 4

1.4 Công nghệ sử dụng ........................................................................................................................ 5

2 Tính năng ........................................................................................................................................ 6

2.1 Quy trình khởi tạo Portal dành cho Sở GD&ĐT ............................................................................... 6

2.2 Giao diện các trang ......................................................................................................................... 7

2.3 Quản lý bài viết ............................................................................................................................... 7

2.4 Quản trị danh mục ........................................................................................................................... 7

2.5 Tính năng tìm kiếm ......................................................................................................................... 8

2.6 Tính năng quản trị giao diện hiển thị ............................................................................................... 8

2.7 Tính năng liên hệ ............................................................................................................................ 9

2.8 Các tính năng khác ......................................................................................................................... 9

3 Chính sách và Quy trình triển khai ................................................................................................. 10

3.1 Chính sách bảo hành .................................................................................................................... 10

3.2 Quy trình triển khai ........................................................................................................................ 10


3

1 Giới thiệu

1.1 Portal Education dành cho Sở Giáo dục và Đào tạo

ortal Education là giải pháp cổng thông tin điện tử triển khai cho Sở Giáo dục và Đào tạo

(GD&ĐT), Phòng GD&ĐT, Trường học, cho phép truy cập dữ liệu một cách tập trung và duy nhất

bao gồm từ cấp Sở cho đến cấp trường.

1.2 Đặc điểm của giải pháp

Là cầu nối trao đổi thông tin giữa

nhà trường, học sinh, phụ huynh

Là giải pháp được thiết kế đặc biệt dành cho các

Sở GD&ĐT, nối tiếp xuống các Phòng GD&ĐT

cho đến các Trường học nhằm quảng bá thông

tin, hoạt động diễn ra của từng cấp.

Tự động tổng hợp tin tức

Sở GD&ĐT có khả năng tổng hợp tin tức, tập

trung dữ liệu, quản lý các thành viên của Phòng

GD&ĐT, các trường học trực thuộc.

Hệ thống quản trị nội dung linh động

Được tích hợp nhiều module: Tính năng lắp ráp,

kéo thả. Tính năng quản lý và biên tập tin tức,

video, hình ảnh. Tính năng quản lý danh mục,

chuyên mục. Tính năng quản lý văn bản, diễn

đàn, thảo luận ...

Tích hợp các phần mềm khác

Phần mềm học trực tuyến, phần mềm quản lý giáo

dục, thư viện điện tử... Người dùng chỉ cần dùng

một tài khoản duy nhất để truy cập tất cả phần

mềm.

P

Portal Education được phát triển bởi Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Là đơn vị đi đầu

trong việc cung cấp các giải pháp Công nghệ thông tin (CNTT) dành cho lĩnh vực Giáo dục và Đào

tạo.

Portal Education Là các dòng sản phẩm công nghệ cao, đặc trưng ở khả năng tùy biến linh

hoạt và hiệu năng lớn, có khả năng đáp ứng hàng triệu lượt truy cập.


4

1.3 Đặc điểm nổi bật

Đa nền tảng

Web Aplication, Mobile Aplication hay Window

Desktop.

Mạng xã hội

Khách hàng có trang cá nhân để tra cứu thông tin

lịch sử giao dịch, thông tin về sản phẩm dịch vụ,

chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng…

Tùy biến linh hoạt

Đáp ứng nhiều yêu cầu khác nhau về chức năng

và cấu trúc của toàn hệ thống.

Báo cáo thông minh

Dasboard (Biểu đồ sắp xếp nhóm) và Báo cáo

Pivot table bảng xoay tổng hợp dữ liệu linh động

với khách hàng.

Hiệu năng xử lý cao

Sử dụng Big data với cơ sở dữ liệu phân tán

eurospine có thể quản lý giao dịch của hàng triệu

khách hàng tức thời.


5

Phân quyền linh hoạt

Có thể phân cấp quản lý tác nghiệp và báo cáo công

việc ngay trên phần mềm, xác định ID cá nhân chính

xác.

Tìm kiếm nhanh

Sử dụng search engine Lucene giống Google xử lý

dữ liệu lớn kết xuất kết quả chính xác với ngôn ngữ

người dùng.

Chịu tải lớn

Cho phép phục vụ hàng trăm nghìn lượt truy cập

mỗi ngày.

1.4 Công nghệ sử dụng

Server CentOS 7

Giao diện chuẩn HTML + CSS3

Mobile framework: PhoneGap

Search engine: Lucene Solr 6

Chat server: NodeJS & WebRTC

Web server: NginX 10

Programming language: PHP 7

Caching server: APC

Client side framework: jQuery

NoSQL server: MongoDB 3

CSS framework: Bootstrap Twitter


6

2 Tính năng

2.1 Quy trình khởi tạo Portal dành cho Sở GD&ĐT

Sơ đồ quy trình khởi tạo Portal dành cho Sở GD&ĐT


7

2.2 Giao diện các trang

Được thiết kế bằng đồ họa chuyên nghiệp ấn

tượng, khoa học, với màu sắc, bố cục và

phong cách phù hợp. Trang chủ thiết kế gây

được sức hút mạnh mẽ đến người dùng bởi

hệ thống giao diện bắt mắt, thông tin được

sàng lọc kỹ càng, thiết kế bố cục chuyên

nghiệp…

Cấu trúc hệ thống linh hoạt, có thể thay đổi vị

trí các module một cách dễ dàng. Quản trị

giao diện ngay trên trang chủ

2.3 Quản lý bài viết

Hiển thị tin tức theo danh mục. Mỗi

bài viết có thể thuộc nhiều chuyên

mục khác nhau.

Thêm, sửa, xóa tin tức linh hoạt, dễ

dàng (thêm các tệp đính kèm theo

bài viết như: ảnh, video minh họa,

tệp văn bản).

Kiểm duyệt tin tức.

Hỗ trợ SEO theo từng bài viết,

chuyên mục.

Dễ dàng tìm kiếm, lọc tin tức theo

tiêu đề tin, bài viết…

2.4 Quản trị danh mục

Không giới hạn danh mục về số lượng và số cấp. Thêm, sửa, xóa danh mục dễ dàng.

Có tính linh động, tùy biến cao, thay đổi vị trí chuyên mục chỉ cần kéo thả.

Có thể thao tác thêm nhiều chuyên mục cùng lúc để thuận tiện cho người quản trị.


8

2.5 Tính năng tìm kiếm

Thao tác đơn giản khi muốn Tìm kiếm từ khóa .

Hiển thị các gợi ý thông minh liên quan đến các từ khóa, dịch vụ cần tìm kiếm.

2.6 Tính năng quản trị giao diện hiển thị

Khả năng kéo thả tùy biến linh hoạt

Có thể tùy chỉnh giao diện cho nhiều trang:

o Trang chủ

o Các trang trong

o Trang danh sách sản phẩm

o Trang chi tiết sản phẩm

Thiết lập cấu hình, thay đổi bố cục website đơn giản ở ngay tại giao diện bên ngoài mà không cần

truy cập trang quản trị.

Thay đổi, thêm mới chỉnh sửa các vùng giao diện bằng các thao tác kéo thả cấu hình đơn giản.

với hơn 50 tiện ích để lựa chọn

o Danh sách sản phẩm theo chuyên mục

o Danh sách tin tức theo chuyên mục

o Danh sách sản phẩm tổng hợp

o Danh sách tin tức tổng hợp

o Thư viện ảnh

Cấu hình hệ thống trực quan

o Thay Logo

o Thay Banner

o Thay ảnh, màu nền

o Thay đổi thông tin chân trang

o Lựa chọn các khung hiển thị cho trang danh sách tin tức, danh sách sản phẩm…

Tích hợp nhiều công cụ trong trình quản trị


9

2.7 Tính năng liên hệ

Khách hàng gửi liên hệ lên ban quản trị.

Ban quản trị xem xét liên hệ từ khách hàng

liên hệ và có thể trả lời liên hệ qua email

ngay trong phần quản trị liên hệ.

Hiển thị bản đồ dẫn tới địa chỉ cơ quan tích

hợp với Google Maps. Cho phép chọn vị trí

cơ quan.

Hiển thị thông tin liên hệ. Địa chỉ, số điện

thoại, email…

2.8 Các tính năng khác

Portal cho phép tích hợp phần mềm khác như: Quản lý công văn, công việc…

Phân quyền người dùng theo vai trò riêng.

Tương tác với mạng xã hội.

Tìm kiếm nội dung theo từ khóa.

Quản lý quảng cáo.

Tích hợp Single Sign On.

Ngôn ngữ hiển thị.


10

3 Chính sách và Quy trình triển khai

3.1 Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành 01 năm kể từ khi Website được ký biên bản nghiệm thu. Trong thời gian bảo

hành, nếu có phát sinh các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chúng tôi trước hết sẽ đáp ứng bằng

phương pháp tư vấn từ xa qua điện thoại, email hoặc qua TeamViewer.

Trường hợp có sự cố phát sinh mà việc tư vấn từ xa không đáp ứng được, chúng tôi sẽ cử chuyên

viên kỹ thuật tới xử lý tại chỗ trong vòng 24h.

Cập nhật mã nguồn hệ thống: khi chúng tôi cập nhật các phiên bản mới cho các công cụ, thành phần

lõi xây dựng nên hệ thống phần mềm, chúng tôi sẽ cập nhật ngay sau đó cho khách hàng để nâng cao tính

bảo mật, tốc độ và tiện ích cho chương trình.

Hỗ trợ bảo mật hệ thống liên tục 24/24.

3.2 Quy trình triển khai

Giai đoạn 0: Trước khi ký kết hợp đồng

Chuẩn bị:

Khách hàng: Tài liệu yêu cầu xây dựng giải pháp, các quy trình, các mẫu biểu báo cáo, nhân sự tham

gia dự án (Bao gồm người quản lý).

Viettel: Chuẩn bị tài liệu giới thiệu giải pháp, tài liệu kỹ thuật, phần mềm demo, nhân sự phụ trách dự

án.

Bước 1: Tiếp xúc và giới thiệu sản phẩm.

Mục tiêu: Giới thiệu tới Quý khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng của sản phẩm. Khảo sát sơ bộ

nhu cầu của khách hàng, thu thập thông tin, tài liệu yêu cầu. Tư vấn ưu, nhược điểm khi vận hành hệ thống

để lựa chon phương án triển khai tối ưu.

Bước 2: Thống nhất yêu cầu xúc tiến ký kết hợp đồng.

Khảo sát toàn bộ các yêu cầu tại khách hàng, lập tài liệu báo cáo khảo sát thông nhất yêu cầu xây

dựng giải pháp và báo giá các tính năng.

Đàm phán, thống nhất đi đến ký kết hợp đồng.

Kết quả đạt được:

Khách hàng: Nắm được năng lực của nhà cung cấp, khả năng xây dựng giải pháp đáp ứng được yêu

cầu, lộ trình, các bước chuẩn bị cho triển khai.

Viettel: Nắm được các yêu cầu của khách hàng, đưa ra phương án triển khai (Mô hình cài đặt, vận

hành hệ thống, lộ trình triển khai).

Ký kết hợp đồng triển khai dự án.

Giai đoạn 1: Triển khai

Chuẩn bị:

Khách hàng: Tài liệu thống nhất yêu cầu, bài viết, hình ảnh, video nhập thử, nhân sự triển khai của cả

hai bên, mỗi bên phân công người quản lý chịu trách nhiệm dự án.


11

Bước 1: Dành cho cấp Sở GD&ĐT

Phân tích yêu cầu, vẽ layout (giao diện từng tính năng của Giải pháp).

Viettel vẽ layout theo danh sách tính năng yêu cầu xây dựng phần mềm chuyển cho Quý khách hàng.

Phía khách hàng nhận xét, chỉnh sửa chuyển lại cho Viettel. Căn cứ vào nhận xét phía Viettel điều chỉnh

layout cho phù hợp.

Kết quả: Kết thúc giai đoạn này hai bên lập biên bản thống nhất bộ layout tính năng của phần mềm rồi

chuyển sang bước 2.

Ghi chú: Với các Website của Trường học có thể chọn theo mẫu có sẵn để tùy chỉnh cho phù

hợp với nội dung của Trường.

Bước 2: Thiết kế giao diện

Viettel dựa vào bộ layout đã thống nhất để thiết kế giao diện trên công cụ photoshop rồi chuyển cho

khách hàng nhận xét về thiết kế. Căn cứ vào các nhận xét, Viettel điều chỉnh lại thiết kế cho phù hợp.

Kết quả: Kết thúc giai đoạn này hai bên lập biên bản thống nhất thiết kế để chuyển sang bước tiếp

theo.

Bước 3: Lập trình

Viettel chuyển bộ thiết kế cho bộ kỹ thuật tiến hành các công đoạn sản xuất phần mềm bao gồm: Cắt

CSS, HTML, Coding, Test sản phẩm.

Kết quả: Đóng gói sản phẩm phiên bản đầu tiên.

Bước 4: Kiểm thử

Xây dựng bộ công cụ kết nhập dữ liệu ban đầu (ví dụ: bài viết tin tức, thư viện ảnh, video, …).

Chuyển đội dự án phía khách hàng nhập dữ liệu kiểm tra dữ liệu với yêu cầu xây dựng.

Kết quả: Đóng gói sản phẩm chuẩn bị chuyển giao cho khách hàng

Bước 5: Chuyển giao và đào tạo

Phía khách hàng sắp xếp nhân sự tham gia vận hành hệ thống để tiếp nhận chương trình đào tạo vận

hành giải pháp từ phía Viettel. Vận hành hệ thống (dữ liệu thật) trong 10 ngày.

Giai đoạn 2: Nghiệm thu đưa hệ thống vào thời gian bảo hành

Kết thúc thời gian vận hành 10 ngày nếu hệ thống không có lỗi phát sinh nào. Hai bên tiến hành ký kết

biên bản nghiệm thu hệ thống và chuyển hệ thống sang giai đoạn bảo hành (Chính sách bảo hành được

nếu trong mục 4.2 của tài liệu này).

Giai đoạn 3: Vận hành trong thời gian bảo hành

Khi vận hành hệ thống các lỗi phát sinh sẽ được xác định nguyên nhân cụ thể. Nếu lỗi do hệ thống gây

ra, Viettel sẽ khắc phục theo chính sách bảo hành. Còn các lỗi không liên quan đến hệ thống như lỗi hệ

điều hành các máy tính của khác hàng…Viettel không can thiệp vào các lỗi đó.

Trong quá trình vận hành nếu Quý khách hàng có các yêu cầu chỉnh sửa, thêm tính năng của giải

pháp. Khách hàng gửi yêu cầu cho Viettel. Viettel sẽ khảo sát, đánh giá mức độ của các yêu cầu để đề

xuất mức chi phí phù hợp dành cho Quý khách hàng.


12

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Viettel….

Địa chỉ:…

Số điện thoại:…

Email:…

Tài liệu giải pháp Cổng thông tin điện tử Giáo...

Documents

Transcript of Tài liệu giải pháp Cổng thông tin điện tử Giáo...