THL:n mittariprojekti AVAIN-mittari sosiaalityön ... · · 12/12/2014 12.12.2014 0 10 20 30 40...
Transcript of THL:n mittariprojekti AVAIN-mittari sosiaalityön ... · · 12/12/2014 12.12.2014 0 10 20 30 40...
THL:n mittariprojektiAVAIN-mittari sosiaalityön vaikuttavuuden
arvioinnissa
Tausta
• Aikuissosiaalityön vaikuttavuushanke 2011-2012
• Tapauskohtainen sosiaalityö: vaikuttavuus syntyy sosiaalityön tavoitteista, menetelmistä ja tilannetekijöistä
• Realistinen arviointi: mikä toimii, keiden kohdalla ja millaisissa olosuhteissa
• Single-case design: vaikuttavuustiedon keruu osaksi asiakastyön prosessia
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
AVAIN - periaatteet
• Tukea työn kehittämiseen
• Asiakkaan osallisuus
• Tietoa päätöksentekoon
• Tiedolla vaikuttaminen
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
12.12.2014
0 20 40 60 80 100
Läheisistä aiheutuvat huolet
Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet
Epäsosiaalisen käyttäytymisen seuraukset
Fyysisestä sairaudesta aiheutuvat ongelmat
Lasten tarpeisiin vastaaminen
Päihteidenkäytön ja riippuvuuksien seuraukset
Psyykkisestä sairaudesta aiheutuvat ongelmat
Alueen vuokra-asuntotilanne
Asiakkaan päihteiden käyttö
Sosiaaliset valmiudet
Asiakkaan ihmissuhteet
Mielenterveys
Palvelujärjestelmän kehittäminen
Opiskelun sujuminen
Asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet
Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset)
Itsetunto
Tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista syistä
Hakeutuminen koulutukseen
Arkielämän sujuvuus
Elämänhallinta
Asunnon saaminen tai pitäminen
Velkatilanteen selvittäminen
Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet
Ammatilliset valmiudet
Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen
Palveluiden järjestäminen asiakkaalle
Työllistyminen, työpaikan hakeminen
Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta
Asiakkaiden pääasiallisimmattavoitteet
sukupuolen mukaan (%)
Naiset (%) (N=110)
Miehet (%) (N=99)
AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
12.12.2014
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Alueen vuokra-asuntotilanne
Sosiaalityön asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet
Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet
Epäsosiaalisesta käyttäytymisestä aiheutuvat ongelmat
Fyysisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat
Velkatilanteen selvittäminen
Mielenterveys
Läheisistä aiheutuvat huolet
Työllistyminen, työpaikan hakeminen
Elämänhallinta
Asiakkaan tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista taustasyistä
Psyykkisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat
Asiakkaan ihmissuhteet
Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta
Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet
Opiskelun sujuminen
Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset)
Arkielämän sujuvuus
Hakeutuminen koulutukseen
Asunnon saaminen tai pitäminen
Palvelujärjestelmän kehittäminen
Ammatilliset valmiudet
Itsetunto
Päihteistä ja riippuvuuksista aiheutuvat ongelmat
Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen
Lasten tarpeisiin vastaaminen
Sosiaaliset valmiudet
Asiakkaan päihteiden käyttö
Palveluiden järjestäminen asiakkaalle
Miehet (%) Naiset (%)
Hyvin saavutetut
tavoitteet
AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Työntekijän oma kouluttautuminen ja opiskelu
Ryhmämuotoinen sosiaalityö
Loppuarviointi, asiakassuhteen päättäminen
Sovittelu tai oikeudellisten sopimusten tekeminen
Asiakkaan edun valvominen
Tukihenkilön tai vertaistuen etsiminen asiakkaalle
Koulutukseen hakeutumisen tukeminen (ml. avo-ohjaus jne.)
Avustaminen työnhaussa (ml. työharjoittelu, tuettu työ)
Uusien toimintamallien kehittäminen sosiaalityöhön
Hallinnolliset päätökset, osallistuminen päätöksentekoon
Kriisityö
Asiakkaan perheen tukeminen
Mielipiteen esittäminen asiakkaan toiminnasta tai…
Viranomaisverkostojen käyttö (konsultointi, neuvottelut)
Avustaminen muissa viranomaisasioissa (esim. lomakkeiden…
Ehtojen ja rajoitteiden asettaminen asiakkaalle
Asiakkaan osallisuuden tukeminen
Asiakkaan tietoisuuden tukeminen
Palveluohjaus
Keskustelu asiakkaan ongelmista
Suunnitelman tekeminen asiakkaalle
Ratkaisujen ja voimavarojen etsiminen
Asiakasta tukeva keskustelu (kannustaminen, motivointi)
Yleinen asiakkaan neuvonta ja ohjaus
Asiakkaan tilannearvion tekeminen
Asiakasta koskeva päätöksenteko
Asiakkaan tulojen ja menojen tiedusteleminen ja käsittely
Naiset (%)
Miehet (%)
Käytetyt
menetelmät
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
0 10 20 30 40 50 60 70
Ympäristön esteettömyys
Hyvinvointiteknologian mahdollisuudet
Internet-yhteydet
Kuulluksi tulemisen mahdollisuudet
Ihmissuhteiden tyydyttävyys/ riittävyys
Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet
Asiakkaan itsetunto
Tietoisuus ongelmien taustalla olevista tekijöistä
Asumisolosuhteet
Palvelujen tarjonta/ saatavuus
Asiakkaan asenteet tarjottavia palveluita kohtaan
Asiakkaan motivaatio
Läheisten suhde päihteisiin/ riippuvuudet
Alueen väestörakenne
Suhde päihteisiin/ riippuvuudet
Asiakkaan elämäntapa
Asiakkaan kulttuuritausta
Ratkaisujen ja vaihtoehtojen näkeminen
Asiakkaan psyykkinen terveys
Työllisyys- ja koulutustilanteet
Asiakkaan fyysinen terveys
Asiakkaan kyky/ halu suunnitella talouttaan
Asiakkaan vaikutusmahdollisuudet
Läheisten tilanteet (esim. sairaudet/ ei sairauksia)
Asiakkaan koulutus
Mielenterveys ja jaksaminen
Arvoilmasto/ asenteet
Asiakkaan työllisyystilanne
Asiakkaan taloustilanne
Miehet (N=99) Naiset (N=110)
Tavoitteiden
saavuttamista
vaikeuttaneet
tilannetekijät
Vaikuttavuustiedon hyödyntäminen
• Asiakkaille ja palvelujen käyttäjille
• Sosiaalityössä
• Päätöksenteossa
• Tuen tarve tiedon hyödyntämisessä
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari
Hankkeeseen liittyviä julkaisuja• Blomgren, Sanna & Kivipelto, Minna (2012) Valtaistus. Aikuissosiaalityön valtakunnallinen
kartoitus. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Raportteja 27. Helsinki. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/da26a400-efca-4ee2-83a4-9a946b70ed6f
• Karjalainen, Pekka; Kettunen, Pekka; Kivipelto, Minna & Kotiranta, Tuija (2011) Vaikuttavuutta vaaditaan – sosiaalipalveluissa näytön käsite on laajenemassa. Tesso, 3-4.
• Kivipelto, Minna (2011) Vaikuttavuuden arviointia edistämässä. Sosiaaliportti, Näkökulma, 12.9.2011. http://www.sosiaaliportti.fi/
• Kivipelto, Minna & Blomgren, Sanna (2012) Social work with adults as a tool for tackling exclusion. Teoksessa: Karvonen, Sakari; Keskimäki, Ilmo, Kuronen, Maria & Wilskman, Kaarina (toim.) Annual Review 2012. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/734b5ed8-decc-451f-9dd3-4a19dc4bfa3c
• Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka & Saikkonen, Paula (2013) Aikuissosiaalityön vaikuttavuus – arviointimalleista mittareihin. THL. Raportteja. Helsinki. http://www.julkari.fi/handle/10024/104473
• Kivipelto, Minna & Karjalainen, Pekka (2012) Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointi. Teoksessa: Junnila, Maijaliisa & Hänninen, Sakari. Vaikuttavatko politiikkatoimet? Sosiaali-ja terveydenhuolto vaikuttavuusarvioinnin kohteena. THL, Teema 15. Helsinki, 151–158.
• Kivipelto, Minna; Kotiranta, Tuija & Karjalainen, Pekka (2010) Palvelujen vaikuttavuuden arviointia tarvitaan. Suuntaaja (1). Sähköinen lehti erityisryhmien asumisesta. Asumispalvelusäätiö ASPA. http://www.aspa.fi/digijulkaisut/suuntaaja/2010/1/
• Kivipelto, Minna; Yliruka, Laura & Karjalainen, Pekka (2011) Aikuissosiaalityölle rakennetaan vaikuttavuusmittareita. Sosiaalitieto (10), 22–23.
• Saikkonen, Paula & Kivipelto, Minna (2012) Tiedontuotannon mahdollisuudet sosiaalipalveluissa. Janus 20 (3), 286-294.
12.12.2014 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari