Think differently about work. Noviembre 2008 Outsourcing

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  • Diapositiva 1
  • Think differently about work. Noviembre 2008 Outsourcing
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  • Manpower Qu hacemos? 2 Noviembre 2008 Servicios Reclutamiento y seleccin, contratacin temporal y de planta, evaluacin de empleados, capacitacin, outplacement, staffing; outsourcing y consultora Red Mundial Red mundial: 4,500 oficinas en 80 pases. Contratacin de 5 millones personas/ao Clientes anuales 400,000 que incluyen empresas pequeas, medianas y corporaciones multinacionales de todos los sectores econmicos Red MeCARD Ms de 90 oficinas 2,200 clientes Empleados Staffing Promedio mensual de 50,000 trabajadores
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  • Manpower AGENDA Adquisicin de Talento por vas externas 1.Outsourcing vs Staffing 2.Tabla comparativa de beneficios, Composicin de costos y Obstculos de implementacin 3.Flex-seguridad (Flexicurity) 3 Noviembre 2008
  • Diapositiva 4
  • Manpower 4 La Integracin al Mercado Laboral del Talento Latinoamericano Octubre 2008 1. Outsourcing vs Staffing
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  • Manpower 5 Noviembre2008 Si exteriores A empresas altamente especializadas Uso de recursos desprender se de alguna actividad core business Estrategia de administracin Competitividad y Productividad No internos Outsourcing se define como Transferencia de un proceso de negocio a un tercero
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  • Manpower Outsourcing 6 Noviembre 2008 Falta de formacin carencia de habilidades (26%) carencia de competencias (16%) educacin deficiente (9%) El uso del outsourcing se recomienda como una estrategia de gestin para mejorar ndices de competitividad y para hacer eficiente el uso de recursos. El que una empresa quiera abarcar todo el manejo y control de la organizacin provoca que lo prioritario se pierda. Fuente: KPMG; Harvard Business Review 70% empresas dispuestas a gastar un promedio de 3.4% de sus ingresos en contratacin de servicios de outsourcing en general.
  • Diapositiva 7
  • Manpower Outsourcing 7 Noviembre 2008 Falta de formacin carencia de habilidades (26%) carencia de competencias (16%) educacin deficiente (9%) Ms del 40% cree que el outsourcing mejora las relaciones con los clientes 37% opina que este tipo de estrategias les ayuda a desarrollar nuevos productos o servicios con mayor facilidad Fuente: Price Waterhouse-Coopers 87% ejecutivos a nivel mundial consideran que el outsourcing ayuda a conseguir los resultados del negocio
  • Diapositiva 8
  • Manpower Por qu el Outsourcing genera controversia? Existen empresas formales pero tambin empresas sin la suficiente solvencia legal, econmica ni moral Escasa regulacin y penalizacin de aquellas empresas que no cumplen con obligaciones Asociaciones, Cooperativas y otras figuras similares que se confunden con Outsourcing ( incluso se llega a confundir con pago por honorarios )
  • Diapositiva 9
  • Manpower Por qu el Outsourcing genera controversia? (Continuacin) Percepcin de que afecta derechos de los trabajadores Conflicto de intereses con sindicatos y asociaciones Desconocimiento de todos los tipos de Outsourcing y de sus alcances legales
  • Diapositiva 10
  • Manpower Definicin de Staffing 1.Conjunto de servicios relacionados con procesos de Capital Humano que son contratados a travs de un tercero. 2.Se distingue por cumplir con requerimientos legales y laborales
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  • Manpower 11 Noviembre 2008 2.Procesamiento de Planilla 7. Transicin de Carrera (outplacement) 6. Entrenamiento y capacitacin 8. Consultora en Capital Humano 5. Anlisis de compensaciones Servicios de Capital Humano manejados por Staffing 1. Administracin de Capital Humano (reclutamiento, seleccin, procesos administrativos relacionados con CH) 3. Reclutamiento gerencial (headhunting) 4. Administracin de beneficios o de reas completas
  • Diapositiva 12
  • Manpower 12 Staffing. Razones de Utilizacin Noviembre 2008 1.Mejorar el objetivo de la compaa 2.Tener acceso a capacidades de tipo mundial 3.Acelerar los beneficios de reingeniera 4.Compartir riesgos 5.Inversin de capital compartida 6.Disponer de fondos de capital 7.Convertir costos fijos en variables 8.Reduccin de Head Count 9.Delegar funciones difciles de manejar
  • Diapositiva 13
  • Manpower Staffing en el entorno laboral La contratacin externa de servicios de Recursos Humanos se ha convertido en una necesidad del mundo globalizado Permite sobrevivir en un entorno tan competitivo como lo es el mercado econmico Impulsa la coincidencia entre oferta y demanda laboral y es una va de acceso al empleo para grupos vulnerables. Staffing bajo un esquema de Flex-seguridad: Equilibrar los intereses de los empleadores y trabajadores, es decir, reconocer que este fenmeno es una realidad que aporta flexibilidad a los negocios y que garantiza la prestacin de seguridad social
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  • Manpower 14 Respuesta a una necesidad de negocios Noviembre 2008 38% 31% 17% 14% 38% 36% 35% 32% 33% Qu soluciones alternativas hubiera escogido si usted no fuera capaz o no estuviera autorizado para contratar empleados temporales a travs de una empresa externa? Fuente: Deloitte & Touche 2000. Recurrira a opciones internas (por ejemplo horas extra) Flexibilidad a travs de outsourcing total (que otra empresa haga todo el trabajo) No hara el trabajo Contratara de forma permanente
  • Diapositiva 15
  • Manpower Staffing. Solucin a los requerimientos de empresas Demanda creciente en Industrias con alto volumen de contrataciones y/o demanda estacional de personal Brinda documentacin y alineacin a la estrategia y procesos del cliente Implica alta capacidad de adaptacin, flexibilidad, velocidad de respuesta y resultados concretos y a corto plazo
  • Diapositiva 16
  • Manpower 16 La Integracin al Mercado Laboral del Talento Latinoamericano Octubre 2008 2. Comparacion de beneficios, Composicin de costo y Obstculos de implementacin
  • Diapositiva 17
  • Manpower BENEFICIOSContratacin tradicional por medio de empresa Contratacin por medio de empresa de Staffing Prestaciones indicadas en la Ley AplicaAplica de igual forma. Es requisito INDISPENSABLE que el personal se contrate con al menos las prestaciones de Ley. Relaciones de TrabajoPor tiempo determinado, por obra determinada o por tiempo indeterminado Registro ante el CCSS e INS y aportaciones Aplica Retencin de ImpuestosAplica Tabla comparativa de beneficios de Staffing en General 17
  • Diapositiva 18
  • Manpower BENEFICIOSContratacin tradicional por medio de empresa Contratacin por medio de empresa de Staffing Tarjeta de DescuentosNo disponible en la mayora de los casos Tarjeta de descuento TDU Manpower en centros recreativos, educativos y comerciales Vinculacin AcadmicaNo disponible en la mayora de los casos Programas con IEs Insercin de grupos vulnerables No disponible en la mayora de los casos -A Mayo/08 ms de 1800 personas con discapacidad y adultos mayores de 50 aos han sido reclutados gratuitamente por Manpower y trabajan para ms de 200 empresas. -Puerta de entrada al empleo para grupos susceptibles: 30% de trabajadores de 21 a 25 aos. -Contratacin de jornaleros agrcolas con esquema de empleo formal, seguridad social y atencion en clnicas Seguros de Riesgo civilNo disponible en la mayora de los casos En empresas responsables, aplica Tabla comparativa de beneficios de Staffing en General 18
  • Diapositiva 19
  • Manpower 19 Noviembre 2008 Composicin del costo 1. Salario + Prestaciones y aportaciones de ley Respeto al compromiso salarial, aportaciones patronales y de empleado (fiscales, Seguridad social, etc) 2. Costo Operativo Diseo de traje a la medida Definicin conjunta de alcance del servicio 3. Servicio Valor Agregado
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  • Manpower Algunos obstculos al implementar servicios Staffing La empresa cliente percibe a un proveedor / no a un aliado estratgico de negocio (situacin ganar-ganar) No se tiene informacin / acceso al 100% de los procesos Bloqueo ocasional por parte del personal del cliente Tiempo de capacitacin (tiempo real) Comunicacin entre empresas: - Problemas - Avances - Exigir resultados - Plantear objetivos Herramientas de trabajo
  • Diapositiva 21
  • Manpower 21 Empresas contratantes asegurarse: Noviembre 2008 1.Que la empresa tenga amplia experiencia y preferiblemente con respaldointernacional 2.Tener una estructura robusta de personal altamente capacitado que asegure calidad y continuidad en el servicio 3.Firmar un contrato con un detalle especifico de los servicios que recibir y los entregables
  • Diapositiva 22
  • Manpower 22 La Integracin al Mercado Laboral del Talento Latinoamericano Octubre 2008 3. Flex-Seguridad (Flexicurity)
  • Diapositiva 23
  • Manpower Flex-seguridad 23 Noviembre 2008 El trabajo por medio de empresa de Capital Humano proporciona una respuesta relevante ante las necesidades de Flex- seguridad Flex-seguridad (Flexicurity): Concepto que remarca la necesidad de encontrar un balance entre la flexibilidad en el mercado laboral y la proteccin a los trabajadores a travs de la seguridad de las personas en varias etapas de empleo.
  • Diapositiva 24
  • Manpower 24 Noviembre 2008 Cambio Generacional en LATAM Reporte Kok para la Comisin Europea ( Jobs, Jobs, Jobs - 2003): Franz Mntefering, Ministro alemn del Trabajo y Relaciones Sociales (2006 ) Grad Larcher, Ministro francs del Trabajo y Relaciones Sociales (2006): Peter Vanvelthove, Ministro Federal del Trabajo en Blgica (2006) Las agencias