The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

70
De drie sportconsumenten van 2020 2e SPORTNEXT EVENT - 8 april 2013 vrijdag 26 april 13

description

I follow 3 rabid sports fans in the year 2020: 1) going to a stadium 2) staying home and watching "TV" 3) going out for sports him self A glimpse into the future of sports consumption with many new apps, technologies, insights and science Presentation used a few times before the summer has been received really well by the audience, let me know if you need an updated or specialized version.

Transcript of The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Page 1: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

De drie sportconsumenten van 20202e SPORTNEXT EVENT - 8 april 2013

vrijdag 26 april 13

Page 2: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Even voorstellen

Gijsbregt - John - Huib

vrijdag 26 april 13

Page 3: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Even voorstellen

Huib - seizoenskaarthouder en oranjefan

vrijdag 26 april 13

Page 4: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Even voorstellen

John - Man’s cave en feitenkenner

vrijdag 26 april 13

Page 5: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Even voorstellen

Gijsbregt - hardloper en cijferfanaat

!

vrijdag 26 april 13

Page 6: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Even voorstellen

Onze iPhone 20svia @hneidhardt

vrijdag 26 april 13

Page 7: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

We volgen Huib

Huib - seizoenskaarthouder en oranjefan

vrijdag 26 april 13

Page 8: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib voor

tickets en plek

vrijdag 26 april 13

Page 9: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib voor

mobiliteit

vrijdag 26 april 13

Page 10: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib voor

met wie?

vrijdag 26 april 13

Page 11: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

social media

vrijdag 26 april 13

Page 12: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

inchecken

huib

vrijdag 26 april 13

Page 13: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

eten en drinken

vrijdag 26 april 13

Page 14: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

beleving delen

vrijdag 26 april 13

Page 15: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

service

vrijdag 26 april 13

Page 16: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

overal schermen

vrijdag 26 april 13

Page 17: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

live betting

vrijdag 26 april 13

Page 18: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

alles meten

vrijdag 26 april 13

Page 19: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

replay

vrijdag 26 april 13

Page 20: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

altijd connected

vrijdag 26 april 13

Page 21: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib tijdens

merchandise op maat

vrijdag 26 april 13

Page 22: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib na

op de foto met de helden

vrijdag 26 april 13

Page 23: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib na

foto’s taggen

vrijdag 26 april 13

Page 24: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Huib na

terug kijken

vrijdag 26 april 13

Page 25: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

We volgen John

John - Man’s cave en feitenkenner

vrijdag 26 april 13

Page 26: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John voor

statistieken bekijken

vrijdag 26 april 13

Page 27: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John voor

statistieken bekijken

vrijdag 26 april 13

Page 28: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John voor

chat

vrijdag 26 april 13

Page 29: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

3D

vrijdag 26 april 13

Page 30: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

social media

vrijdag 26 april 13

Page 31: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

tweede scherm

vrijdag 26 april 13

Page 32: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

eigen koelkast (en toilet)

vrijdag 26 april 13

Page 33: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

gaming

vrijdag 26 april 13

Page 34: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

live gaming

vrijdag 26 april 13

Page 35: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

live betting

vrijdag 26 april 13

Page 36: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John tijdens

replay

vrijdag 26 april 13

Page 37: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John na

spreken met je held

vrijdag 26 april 13

Page 38: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John na

chat

vrijdag 26 april 13

Page 39: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

John na

terug kijken

vrijdag 26 april 13

Page 40: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

We volgen Gijsbregt

Gijsbregt - hardloper en cijferfanaat

!

vrijdag 26 april 13

Page 41: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt voor

voetscan

vrijdag 26 april 13

Page 42: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt voor

print schoen

vrijdag 26 april 13

Page 43: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt voor

trainingsanalyse

vrijdag 26 april 13

Page 44: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt voor

trainingsmaatje vinden

vrijdag 26 april 13

Page 45: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt voor

service

vrijdag 26 april 13

Page 46: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt voor

smart watch aan

vrijdag 26 april 13

Page 47: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

smart wear aan

vrijdag 26 april 13

Page 48: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

smart helmet op

vrijdag 26 april 13

Page 49: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

real time body feedback

vrijdag 26 april 13

Page 50: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

ghosting

vrijdag 26 april 13

Page 51: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

cheering

vrijdag 26 april 13

Page 52: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

cheering

vrijdag 26 april 13

Page 53: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

real time music

vrijdag 26 april 13

Page 54: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

gaming

vrijdag 26 april 13

Page 55: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

social en geo feedback

vrijdag 26 april 13

Page 56: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt tijdens

video

vrijdag 26 april 13

Page 57: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt na

track

vrijdag 26 april 13

Page 58: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt na

competitie

vrijdag 26 april 13

Page 59: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt na

medailles

vrijdag 26 april 13

Page 60: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt na

bio analyse

vrijdag 26 april 13

Page 61: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Gijsbregt na

smart recovery

vrijdag 26 april 13

Page 62: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

What’s in it for me?

Dat is 2020 wat moet ik daar nu mee?

vrijdag 26 april 13

Page 63: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

What’s in it for me?

Belangrijkste trends: CONNECTED

vrijdag 26 april 13

Page 64: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

What’s in it for me?

Belangrijkste trends: SCHERMEN

vrijdag 26 april 13

Page 65: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

What’s in it for me?

Belangrijkste trends: PERSONAL

vrijdag 26 april 13

Page 66: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

What’s in it for me?

Belangrijkste trends: EXPERIENCE

vrijdag 26 april 13

Page 67: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Niets vergeten?

Zeker wel: W sports

vrijdag 26 april 13

Page 68: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Niets vergeten?

Zeker wel: back to basics

vrijdag 26 april 13

Page 69: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Groeten van:

Gijsbregt - John - Huib

vrijdag 26 april 13

Page 70: The sports consumer of the future - 3 customer journeys of 2020

Volg me:

@gijsbregt

vrijdag 26 april 13