THE AGE OF VOICES

du grand public détiennent à eux

seuls 90% des parts de marché et

sont paramétrés par défaut avec

des voix féminines dans la qua-

si-totalité des langues disponibles.

Les créateurs de ces technologies

justifient de tels biais par des intérêts

business : des études réalisées

en amont auraient prouvé la pré-

férence du grand public pour les

voix féminines aux voix masculines.

Mais les chercheurs et sociologues

assertent que cette préférence

est plus liée à l’association entre

femme et assistance qu’à des para-

mètres objectifs, comme le tempo,

le son ou encore le rythme.

Pire encore, le titre de l’étude dé-

nonce des intelligences artificielles

conçues pour être tolérantes à la

violence verbale et au harcèlement

sexuel, phénomène illustré par des

requêtes déplacées de la part de

certains utilisateurs, et l’absence

de réponse adaptée (flirt, humour),

voire la passivité de ces machines

intelligentes.

L’inégalité des sexes dans les métiers du

numérique

Si les enceintes connectées tiennent

aussi peu compte de ces éléments,

c’est que ses concepteurs sont es-

sentiellement de genre masculin.

D’ailleurs, les biais sexistes dans

la sphère numérique sont présents

bien au-delà de la création d’as-

sistants personnels. En cause ? La

sous-représentation des femmes

dans le domaine de l’intelligence

artificielle et du numérique : on es-

time en 2018 que seules 10% des

femmes suivent un cursus en in-

formatique. L’enjeu sera donc bien

comme le souligne l’UNESCO dans

ses recommandations de « doter

les filles et les femmes des com-

pétences techniques nécessaires

pour qu’elles puissent concevoir de

nouvelles technologies au même

titre que les hommes » (2) et de

rendre l’enseignement des filières

technologiques plus inclusif pour y

rétablir une parité homme femme.

Vers des assistants vocaux non genrés ?

Cette polémique n’a pas été prise à

la légère : récemment une équipe

de chercheurs danois a travaillé sur

le premier assistant vocal à la voix

neutre, ni féminine, ni masculine.

L’élaboration d’intelligences artifi-

cielles à la voix non genrée fait partie

des recommandations phares de

l’Unesco.

De leur côté les géants technolo-

giques, après une pétition rassem-

blant plus de 15 000 signataires en

2017, n’ont eu d’autres choix que de

modifier certaines réponses don-

Les assistants vocaux sont-ils sexistes ?

La féminisation des

assistants vocaux sous le feu

des projecteurs

Un rapport publié par l’UNESCO en mai dernier accuse ouvertement les assistants vocaux de véhiculer des stéréotypes sexistes.Suite à cette étude le débat est lancé : Alexa, Cortana, Siri, ces intelligences artificielles sont toutes féminines à la voix douce. Le titre du rapport est éloquent « I’d blush if I could », Je rougirais si je le pouvais, et trouve son ori-gine dans la réponse initialement donnée par Siri lorsque l’utili-sateur lui adressait des insultes sexistes ou des sollicitations sexuelles.

Plongeon dans les coulisses, d’un sujet particulièrement polémique, avec Manon Philippe, Responsable des conférences VOICE TECH PARIS.

La féminisation des assistants vocaux

sous le feu desprojecteurs

D’après les spécialistes de l’égalité des genres de l’Unesco, en donnant aux « assistantes vocales » serviles et obéissantes, des voix féminines par défaut, l’image de la femme do-cile continue d’être véhiculée. Cela influe sur la perception que les hommes ont des femmes, la façon dont ils s’adressent à elles et la ma-nière dont ces dernières répondent à leurs demandes. L’impact socié-tal pourrait bien être énorme : les assistants vocaux les plus connus

nées par leurs assistants vocaux mais semblent malgré tout déterminés à conserver des voix fé-minines par défaut pour les incarner.

L’étude menée parl’UNESCO ouvrira peut-être

de nouveau et plusdurablement ce débat.

Les assistants vocaux sont-ils sexistes ?

Les créateurs de

ces technologies justifient

de tels biais par des

intérêts business(1) https://digital-society-forum.orange.com/fr/les-actus/1195-les-biais-sexistes-de-l39intelligence-artificielle(2) https://fr.unesco.org/news/ameliorer-legalite-genres-numerique-eliminer-stereotypes-lintelligence-artificielle

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En donnant aux « assistantes vocales »

serviles et obéissantes, des voix

féminines par défaut, l’image de la femme

docile continue d’être véhiculée.