ООО «ФОРС-ЦЕНТР РАЗРАБОТКИ»

УТВЕРЖДАЮ УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

АО «Электронный паспорт»

Генеральный директор

ООО «ФОРС-Центр разработки»

______________ И.М. Минкин ____________ С.А. Томлянович

« » _____________ 2017 г. « » _____________ 2017 г.

Автоматизированная система «Системы электронных паспортовтранспортных средств (паспортов шасси транспортных средств) и

электронных паспортов самоходных машин и других видов техники»

СЭП

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯПОДГОТОВКА К РАБОТЕ

ЛИСТ УТВЕРЖДЕНИЯ

52384799.425180.010.ИЗ.17-ЛУ

Москва2017

ООО «ФОРС - ЦЕНТР РАЗРАБОТКИ»

УТВЕРЖДЕНО52384799.425180.010.ИЗ.17-ЛУ

Автоматизированная система «Системы электронных паспортовтранспортных средств (паспортов шасси транспортных средств) и

электронных паспортов самоходных машин и других видов техники»

СЭП

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯПОДГОТОВКА К РАБОТЕ

52384799.425180.010.ИЗ.17

На 27 листах

Москва2017

2

52384799.425180.010.ИЗ.17

Аннотация

Настоящий документ является руководством пользователя Автоматизированной

системы «Системы электронных паспортов транспортных средств (паспортов шасси

транспортных средств) и электронных паспортов самоходных машин и других видов

техники» (далее Система, СЭП).

В документе приведены сведения о действиях и операциях, которые необходимо

выполнить пользователю для регистрации, авторизации и начала работы с Системой.

Руководство пользователя разработано в соответствии с требованиями РД 50-

34.698-90, ГОСТ 2.105-95.

3

52384799.425180.010.ИЗ.17

Содержание

1 Введение.................................................................................................................................6

1.1 Область применения......................................................................................................6

1.2 Краткое описание возможностей.................................................................................6

1.3 Уровень подготовки пользователя...............................................................................6

1.4 Перечень эксплуатационной документации...............................................................6

2 Назначение и условия применения......................................................................................7

2.1 Виды деятельности и функции, автоматизированные клиентским приложением. 7

2.2 Системные требования для работы приложения........................................................7

2.3 Требования к программному обеспечению................................................................7

3 Подготовка к работе..............................................................................................................8

3.1 Порядок загрузки данных и программ........................................................................8

3.1.1 Вход в Систему..........................................................................................................8

3.1.2 Функциональные клавиши.......................................................................................8

3.1.3 Типовые кнопки.........................................................................................................8

3.2 Порядок проверки работоспособности........................................................................9

4 Описание операций.............................................................................................................10

4.1 Запуск приложения......................................................................................................10

4.2 Регистрация в Системе................................................................................................11

4.2.1 Регистрация по электронной подписи...................................................................11

4.2.2 Экспресс-регистрация.............................................................................................17

4.3 Авторизация в Системе...............................................................................................19

4.3.1 Авторизация с использованием логина и пароля.................................................19

4.3.2 Авторизация через портал «Госуслуги»................................................................20

4.3.3 Авторизация с использованием ЭЦП....................................................................20

4.4 Восстановление пароля...............................................................................................22

4.5 Смена пароля................................................................................................................23

4.6 Действия пользователя при возникновении неисправности...................................25

4.7 Выход из Системы.......................................................................................................25

5 Рекомендации по освоению................................................................................................26

4

52384799.425180.010.ИЗ.17

Перечень терминов, сокращений и обозначений

Используемые в настоящем документе термины и основные понятия области

автоматизированных систем определены в ГОСТ 34.003-90. Также в тексте настоящего

документа введены специальные термины:

АРМ — Автоматизированное рабочее место

АС — Автоматизированная система

БД — База данных

ОГРН — Основной государственный регистрационный номер

ОГРНИП — основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя

РФ — Российская Федерация

СИСТЕМА, СЭП

— Автоматизированная система «Системы электронных паспортов транспортных средств (паспортов шасси транспортных средств) и электронных паспортов самоходных машин и других видов техники»

СПО — Специализированное программное обеспечение

ФЛ — Физическое лицо

УЗ — Учетная запись

ЭП — Электронная подпись

ЮЛ — Юридическое лицо

В настоящий документ введены следующие термины и специальные сокращения:

5

52384799.425180.010.ИЗ.17

Администратор ЮЛ — Пользователь СЭП – представитель юридического лица, наделенный правами на ведение реестра учетных записей пользователей, являющихся представителями того же юридического лица.

Заказчик — Заказчик: Акционерное общество «Электронный паспорт» (АО «Электронный паспорт»).

Пользователь — Организация, в отношении которой создается Система, также, сотрудник такой организации, использующий систему в работе.

Приложение — Часть Системы, доступная пользователю через АРМ в соответствии с выданными полномочиями.

Система — Автоматизированная система «Системы электронных паспортов транспортных средств (паспортов шасси транспортных средств) и электронных паспортов самоходных машин и других видов техники»

6

52384799.425180.010.ИЗ.17

1 Введение

1.1 Область применения

Настоящее руководство предназначено для сотрудников организации,

выполняющих функции заказчика или пользователя Системы.

1.2 Краткое описание возможностей

Настоящий документ является руководством пользователя приложений Системы,

описывающим подготовку к работе, авторизацию, системные требования и действия

пользователей при возникновении неисправностей в процессе работы.

1.3 Уровень подготовки пользователя

Пользователь должен обладать следующими знаниями и навыками:

базовые навыки работы на персональном компьютере с современными

операционными системами (клавиатура, мышь, управление окнами и

приложениями, файловая система);

базовые навыки использования интернет–браузера (настройка типовых

конфигураций, установка подключений, доступ к web-сайтам, навигация, формы

и другие типовые интерактивные элементы web-интерфейса);

знание основ информационной безопасности.

1.4 Перечень эксплуатационной документации

Для работы с Системой пользователям необходимо изучить настоящее

руководство пользователя, а также руководства пользователя, описывающие доступные

пользователю функции Системы.

7

52384799.425180.010.ИЗ.17

2 Назначение и условия применения

2.1 Виды деятельности и функции, автоматизированные клиентским

приложением

В настоящем руководстве описаны действия пользователей для решения

следующих задач:

регистрация в Системе;

авторизация в Системе;

смена пароля;

выход из Системы;

2.2 Системные требования для работы приложения

Для работы с Системой компьютер пользователя должен удовлетворять следующим

требованиям:

операционная система: MS Windows 7 и выше;

веб-браузер: Internet Explorer10 и выше, Edge, Chrome 49, Firefox23;

офисные приложения Microsoft Office версии не ниже 2000.

2.3 Требования к программному обеспечению

Компьютер пользователя должен удовлетворять следующим требованиям:

операционная система: MS Windows 7 и выше;

веб-браузер: Internet Explorer10 и выше, Edge, Chrome 49, Firefox23;

офисные приложения Microsoft Office версии не ниже 2000.

8

52384799.425180.010.ИЗ.17

3 Подготовка к работе

3.1 Порядок загрузки данных и программ

3.1.1 Вход в Систему

Работа с Системой возможна, если у пользователя имеется квалифицированная

ЭП и создана учетная запись в Системе. Назначение ролей учетных записей пользователей

входит в обязанности администратора ЮЛ Системы.

3.1.2 Функциональные клавиши

При работе в Системе существует возможность использования функциональных

клавиш. Сочетание клавиш и действие, производимое при нажатии данного сочетания

клавиш, см. Таблица 1.

Таблица 1 – Функциональные клавиши

Сочетание клавиш Действие

Tab При нажатии данной клавиши, осуществляется переход в следующее поле или к следующей строке в таблице

3.1.3 Типовые кнопки

Часто используемые при работе кнопки перечислены в Таблице 2.

Таблица 2 – Часто используемые кнопки

Название

кнопкиВызываемая функция

СохранитьСохранение изменений в новом/ существующем экземпляре

сущности

СоздатьДобавление нового экземпляра сущности (Открытие формы ввода

данных)

РедактироватьРедактирование существующего экземпляра сущности (Открытие

формы редактирования данных)

Удалить

Удаление существующего экземпляра сущности. При удалении

Система должна запрашивать подтверждение удаления

(унифицированное сообщение)

9

52384799.425180.010.ИЗ.17

Название

кнопкиВызываемая функция

ИскатьПоиск экземпляров сущности, удовлетворяющих критериям

(параметрам)

ОчиститьОчищение критериев (параметров поиска) и заполнение их

значениями по умолчанию

Закрыть

Закрытие формы, переход по результатам закрытия в предыдущую

форму. При наличии несохраненных данных Система должна

выдавать унифицированное сообщение – запрос выхода из формы

без сохранения данных

ПросмотретьПросмотр существующего экземпляра сущности (Открытие формы

просмотра данных)

В модальных диалоговых окнах могут быть использованы следующие кнопки (см.

Таблица 3 ).

Таблица 3 – Кнопки диалоговых окон

Название

кнопки

Вызываемая функция

Да Подтверждение выполнения функции

Нет Отказ от выполнения функции

Закрыть Закрытие модального диалогового окна с возвращением в

вызываемую экранную форму

3.2 Порядок проверки работоспособности

Перед началом работы с Системой необходимо убедиться, что на АРМ пользователя

установлен браузер, например, для ОС Microsoft Windows 7 или 8 — Internet Explorer 10.0

и выше, для ОС Microsoft Windows XP — Google Chrome 49 и выше.

По техническим вопросам установки программного обеспечения следует обращаться

к техническим службам подразделений своих организаций.

10

52384799.425180.010.ИЗ.17

4 Описание операций

4.1 Запуск приложения

Для того, чтобы войти в приложение, запустите веб-браузер и в адресной строке

веб-браузера введите адрес https://test.elpts.ru или выберите соответствующий пункт из

меню Избранное веб-браузера (см. Рисунок 1);

Чтобы

каждый

раз при входе в

подсистему не вводить адрес в адресную строку веб-браузера, добавьте его в папку

Избранное.

Для того чтобы добавить адрес в папку Избранное:

запустите веб-браузер;

в адресной строке веб-браузера введите адрес: https://test.elpts.ru;

в меню Избранное выберите пункт Добавить в избранное.

После этого адрес системы будет записан в меню Избранное.

Рисунок 1 - Вход в Приложение

11

52384799.425180.010.ИЗ.17

4.2 Регистрация в Системе

Для регистрации в Системе перейдите на вкладку «Регистрация» и выберите

необходимый способ регистрации (см. Рисунок 2):

регистрация в качестве физического лица по электронной подписи;

регистрация в качестве представителя юридического лица по электронной

подписи;

экспресс-регистрация (без персональных данных).

4.2.1 Регистрация по электронной подписи

Для регистрации по ЭП в качестве физического лица или в качестве представителя

юридического лица выберите соответствующий способ регистрации (см. Рисунок 2).

Если требуется, скачайте и установите плагин для работы с ЭП (см. Рисунок 3).

Рисунок 2 - Регистрация в Системе

Рисунок 3 - Загрузка плагина для работы с ЭП

12

52384799.425180.010.ИЗ.17

Если плагин для работы с ЭП установлен, подключите хранилище электронной

подписи к компьютеру и нажмите кнопку Продолжить (см. Рисунок 14).

Рисунок 4 – Подтверждение присоединения к компьютеру носителя ключа

электронной подписи

Если ключ отсутствует, то отображается информационное сообщение вида:

«Носитель ключа электронной подписи не присоединен к компьютеру», если ключ

установлен, то отображается электронная форма выбора сертификата из списка доступных

пользователю (см. Рисунок 5).

Отметьте чек-бокс «Разрешать всегда данному веб-сайту» и нажмите Продолжить.

В открывшемся окне введите пароль ЭП (см. Рисунок 6) и нажмите ОК. Отметьте

чек-бокс «Запомнить пароль», если хотите сохранить сведения для дальнейшего входа в

Систему.

Рисунок 5 - Разрешение на доступ к ключам ЭП

13

52384799.425180.010.ИЗ.17

Откроется форма регистрации учётной записи (см. Рисунок 7).

Заполните необходимые поля (поля, отмеченные символом *, являются

обязательными):

1) Логин – логин для входа в систему генерируется автоматически;

2) E-mail – укажите адрес электронной почты, на который поступит подтверждение о

регистрации в Системе и в дальнейшем могут быть отправлены другие системные

сообщения. Для подтверждения адреса электронной почты нажмите Подтвердить.

В открывшемся окне введите код, который получите в письме, автоматически

отправленному на указанный адрес электронной почты (см. Рисунок 8), и нажмите

Подтвердить.

Рисунок 6 - Ввод пароля для контейнера ЭП

Рисунок 7 - Регистрация учётной записи

14

52384799.425180.010.ИЗ.17

3) Мобильный телефон - укажите номер телефона, на который поступит

подтверждение о регистрации в Системе. Подтвердите номер телефона аналогично

подтверждению адреса электронной почты.

4) Пароль* - введите пароль для входа в Систему. Пароль должен содержать не

менее 8 символов и состоять только из латинских букв и цифр.

5) Подтверждение пароля* - повторите введённый пароль.

6) Для завершения регистрации введите символы с картинки. Если символы трудно

различить, нажмите Сменить картинку.

Для завершения регистрации нажмите Зарегистрироваться.

Откроется карточка регистрации учётной записи (см. Рисунок 9).

Рисунок 9 - Регистрация учётной записи

Рисунок 8 - Подтверждение адреса электронной почты

15

52384799.425180.010.ИЗ.17

Заполните необходимые поля (поля, отмеченные символом *, обязательны для

заполнения):

1) В блоке «Персональные данные» (см. Рисунок 9):

Фамилия, имя, отчество – поля заполняются автоматически на

основании сведений сертификата ЭП.

Пол – укажите пол.

Дата рождения* - введите вручную с клавиатуры в формате

ДД.ММ.ГГГГ или воспользуйтесь встроенным календарем.

Место рождения* - введите вручную с клавиатуры.

Резидент* - поля заполняются автоматически на основании сведений

сертификата ЭП.

СНИЛС – поля заполняются автоматически на основании сведений

сертификата ЭП.

ИНН - введите вручную с клавиатуры.

2) В блоке «Сведения о документе, удостоверяющем личность» (см. Рисунок 10):

Рисунок 10 - Заполнение сведений о документе, удостоверяющем личность

16

52384799.425180.010.ИЗ.17

Тип документа* - выберите значение из предложенного списка.

Серия* – введите вручную с клавиатуры.

Номер* – введите вручную с клавиатуры.

Дата выдачи* – введите вручную с клавиатуры в формате ДД.ММ.ГГГГ или

воспользуйтесь встроенным календарем.

Кем выдан* – введите вручную с клавиатуры.

Код подразделения* - введите вручную с клавиатуры.

Фактический адрес совпадает с адресом регистрации – отметьте при

необходимости.

Адрес отсутствует в классификаторе – отметьте для ручного ввода значений

в поля адреса без использования встроенных списков.

Страна* - укажите страну регистрации.

Республика, автономная область, край, город федерального значения,

специальная территория – выберите из предложенного списка или введите

вручную с клавиатуры.

Район – выберите из предложенного списка или введите вручную с

клавиатуры.

Город - выберите из предложенного списка или введите вручную с клавиатуры.

Населенный пункт – выберите из предложенного списка или введите вручную

с клавиатуры.

Улица – введите вручную с клавиатуры.

Дом – введите вручную с клавиатуры.

Номер помещения – введите вручную с клавиатуры.

Индекс* - укажите почтовый индекс, соответствующий адресу регистрации.

Нажмите Добавить адрес для добавления дополнительного адреса, если

фактический адрес не совпадает с адресом регистрации, и заполните соответствующие

поля.

3) Блок «Контактные данные» (см. Рисунок 11) – поля заполняются автоматически

на основании сведений сертификата ЭП.

Рисунок 11 - Контактные данные

17

52384799.425180.010.ИЗ.17

Нажмите Зарегистрироваться. Откроется уведомление о регистрации УЗ

(см.Рисунок 12).

Нажмите Далее. Откроется вкладка «Вход» (см. Рисунок 1). Используйте

созданные при регистрации логин и пароль для входа в Систему. (см. п.1 4.3.1 ).

4.2.2 Экспресс-регистрация

Для экспресс-регистрации выберите «Экспресс-регистрация (без персональных

данных» и в открывшемся окне (см. Рисунок 13) заполните необходимые поля (поля,

отмеченные символом *, являются обязательными):

1) Логин – логин для входа в систему генерируется автоматически;

2) E-mail – укажите адрес электронной почты, на который поступит подтверждение о

регистрации в Системе и в дальнейшем могут быть отправлены другие системные

сообщения. Для подтверждения адреса электронной почты нажмите Подтвердить.

Рисунок 13 - Экспресс-регистрация в Системе

Рисунок 12 - Подтверждение регистрации УЗ

18

52384799.425180.010.ИЗ.17

В открывшемся окне введите код, который получите в письме, автоматически

отправленному на указанный адрес электронной почты (см.Рисунок 14), и нажмите

Подтвердить.

3) Мобильный телефон - укажите номер телефона, на который поступит

подтверждение о регистрации в Системе. Подтвердите номер телефона аналогично

подтверждению адреса электронной почты.

4) Пароль* - введите пароль для входа в Систему. Пароль должен содержать не

менее 8 символов и состоять только из латинских букв и цифр.

5) Подтверждение пароля* - повторите введённый пароль.

6) Для завершения регистрации введите символы с картинки. Если символы трудно

различить, нажмите Сменить картинку.

Для завершения регистрации нажмите Зарегистрироваться. Учётная запись будет

зарегистрирована (см. Рисунок 15).

Рисунок 15 - Уведомление о регистрации новой учётной записи

Рисунок 14 - Подтверждение адреса электронной почты

19

52384799.425180.010.ИЗ.17

Нажмите Далее. Откроется вкладка «Вход» (см. Рисунок 1). Используйте созданные

при регистрации логин и пароль для входа в Систему. (см. п.1 4.3.1 ).

4.3 Авторизация в Системе

4.3.1 Авторизация с использованием логина и пароля

Введите в поля «Логин/e-mail» и «Пароль» логин и пароль, полученные при

регистрации (см.п.4.2 ).

На экране отобразится Главная страница (см. Рисунок 16).

Рисунок 16 – Главная страница

4.3.2 Авторизация через портал «Госуслуги»

Для входа с помощью учётной записи, созданной при регистрации на портале

https://esia.gosuslugi.ru, нажмите кнопку .

4.3.3 Авторизация с использованием ЭЦП

Для входа с помощью электронной цифровой подписи нажмите .

20

52384799.425180.010.ИЗ.17

Скачайте и установите плагин для работы с ЭП (см. Рисунок 17).

Подключите хранилище электронной подписи к компьютеру и нажмите кнопку

Продолжить (см. Error: Reference source not found);

Если ключ отсутствует, то отображается информационное сообщение вида:

«Носитель ключа электронной подписи не присоединен к компьютеру», если ключ

установлен, то отображается электронная форма выбора сертификата из списка доступных

пользователю.

Выберите сертификат и подтвердите выбор.

Рисунок 17 - Загрузка плагина для работы с ЭП

Рисунок 18 – Подтверждение присоединения к компьютеру носителя ключа

электронной подписи

21

52384799.425180.010.ИЗ.17

При необходимости введите пин-код доступа контейнера ЭП (опционально).

Выполняется проверка соответствия электронная подпись УЗ (сравнение производится

по ФИО и СНИЛС – для идентификации ФЛ, и по ОГРН/ОГРНИП – для идентификации

ЮЛ (ИП)):

если определена УЗ, то осуществляется переход к форме ввода пароля (см. Рисунок

1);

если УЗ не определена, то формируется информационное сообщение вида:

«Пользователь не зарегистрирован»

На экране отобразится форма ввода пароля для незаблокированной УЗ (Рисунок 19);

Рисунок 19 – Окно ввода пароля

Введите пароль в соответствующее поле окна и нажмите кнопку Войти.

На экране отобразится Главная страница (см. Рисунок 16Error: Reference source

not found). На каждой странице в верхней части выводится ФИО пользователя, краткое

название организации, дата и время начала сессии.

4.4 Восстановление пароля

В случае утери пароля для входа в Систему нажмите Восстановить пароль на

вкладке «Вход».

22

52384799.425180.010.ИЗ.17

В открывшемся окне (см. Рисунок 20) укажите логин или e-mail, указанные в УЗ,

и введите символы с картинки для подтверждения действия.

Инструкции по восстановлению пароля будут высланы на e-mail, указанный в УЗ.

Нажмите в окне уведомления Далее. Перейдите по ссылке в письме для смены пароля и в

открывшемся окне укажите новый пароль (см. Рисунок 21).

Нажмите Сохранить. Откроется окно входа в Систему (см. Рисунок 1).

Используйте для авторизации логин и новый пароль.

Рисунок 20 - Восстановление пароля

23

52384799.425180.010.ИЗ.17

4.5 Смена

пароля

Для того

чтобы изменить

пароль от учетной

записи

необходимо:

войти в приложение см. п. 4.3

в правом верхнем углу окна нажать на панель с ФИО и организацией текущего

пользователя;

в открывшейся вкладке (см. Рисунок 22) нажать Сменить пароль.

Рисунок 22 – Переход к изменению пароля УЗ

Откроется окно смены пароля (см. Рисунок 23).

Рисунок 21 - Восстановление пароля

24

52384799.425180.010.ИЗ.17

Рисунок 23 – Смена пароля

Заполните необходимые поля и нажмите Изменить пароль для того, чтобы

зафиксировать изменения, либо нажмите кнопку Отмена для того, чтобы отказаться от

выполнения операции.

Будет сохранён новый пароль. В окне уведомления об успешной смене пароля

нажмите Ок для продолжения работы (см. Рисунок 24)

Рисунок 24 – Оповещение об успешном изменении пароля

При следующем входе в Систему используйте новый пароль.

25

52384799.425180.010.ИЗ.17

4.6 Действия пользователя при возникновении неисправности

См. РП «Действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического

процесса и в аварийных ситуациях».

4.7 Выход из Системы

После завершения работы с Системой нажмите на кнопку Выход в меню окна

(см.Рисунок 25).

Для выхода из Системы через веб-браузер в меню Файл веб-браузера выберите

пункт Закрыть или закройте вкладку в браузере.

После этого вкладка будет закрыта.

Рисунок 25 - Выход из Системы

26

52384799.425180.010.ИЗ.17

5 Рекомендации по освоению

Перед началом работы необходимо внимательно ознакомиться с настоящим

Руководством пользователя.

27

52384799.425180.010.ИЗ.17

Лист регистрации изменений

№Версия

документаОписание изменений Дата