Roger RitterSoftware Engineering, Software Quality and Projects

Teste de Software em

Ti Interna

Teste de Software em Ti Interna. Fonte:

www.doccmott.co.za

A importância da área de qualidade de

software deve ser considerada por

todos que desenvolvem, analisam ou

gerenciam projetos de software. Claro,

ainda existem alguns profissionais que

podem ter dúvidas referente

a importância desta área, para estes,

recomendo a leitura de A importância

dos Testes não Funcionais (e lembre-se

que o Teste não Funcional, é somente

uma fatia do bolo).

A área de qualidade de software

geralmente tem mais ênfase em

Bem vindo ao

RogerRitter.com.br!

Meu nome é Roger

Ritter e trabalho com

qualidade e teste de

software desde 2010,

atualmente no Dpto

de Informática na

Universidade de Passo

Fundo.

Creio nos valores do

desenvolvimento ágil

de software , na sua

gestão e em seu

empirismo. Que a

automação de teste

possa ajudar o

trabalho do testador e

que a simplificação e

uma boa

comunicação muitas

vezes é o melhor

caminho para alguns

dos problemas da

engenharia de

software.

uPlace AvaLiter Sobre

software houses, pois este tipo de

segmento produz softwares de

prateleira, ou seja, o mesmo software

utilizado por vários clientes. E com isto,

fundamenta-se da qualidade para

vender mais.

Software houses, também investem

mais em qualidade de software que

uma fábrica de software interna, pois

se o produto não cumprir os requisitos

que promete ou apresentar falhas, seu

cliente terá a impressão de um produto

sem qualidade ou com

defeito comprometendo a sua

fidelidade como cliente, que tende a

troca-lo assim que ofertarem um

produto mais robusto e barato.

Diferente da qualidade de software em

fábricas internas de desenvolvimento

(Ti interna). Ou seja, empresas ou

instituições que possuem fábrica de

software de forma a desenvolver

produtos para serem utilizados

internamente e não para um cliente

externo. Quem já trabalhou em ambas

(software house e ti interna)

provavelmente percebeu um impacto

negativo na qualidade de software.

Certo? (comment)

Isto, muitas vezes, deve-se ao fato que

o cliente para qual o software é

desenvolvido é interno e não externo,

ou seja, não se trata de um cliente que

se caso não gostar do produto, liga e

contrata outro fornecedor. O cliente

interno, alguma vezes, submete-se a

utilizar o produto mesmo contendo

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Teste de

Software em Ti

Interna

A importância

dos Testes não

Funcionais

Planning Onion

Minhas

Experiências em

Testes Ágeis

defeitos e com qualidade ruim sem a

opção de troca rápida, como um cliente

externo faria.

O perfil destes clientes são

diferenciados porém o agravante está

na gerência de projeto e na qualidade

de software. Requisitos bem definidos

de modo colaborativo (cliente – setor ti)

onde entende-se que a qualidade de

software é implementada de forma a

produzir sistemas robustos, tendem a

obter bons resultados. Principalmente

quando o fator colaboração com o

cliente, é destacado.

Colaboração. Fonte: Maxlmo Campos

Leyba

A equipe de qualidade de software em

uma fábrica de software interna deve

promover a colaboração, prover a

qualidade do processo e não somente

do produto, por este fator podemos

afirmar que o papel de uma equipe de

qualidade de software neste cenário é

mais desafiador do que em uma

software house.

Uma fábrica de software interna pode

não possuir uma equipe de qualidade,

com isto admite-se que não há uma

verificação e validação dos softwares

produzidos. Com o objetivo de frisar a

importância de uma equipe de

qualidade de software na Ti Interna,

seguem algumas vantagens desta

implantação.

Por que implantar

qualidade de software

em Ti Interna

Existem muitas vantagens de implantar

uma equipe de qualidade de software

na Ti Interna, entre estas vantagens,

destacam-se:

A Padronização

Geralmente, fábricas de software

internas possuem uma padronização

de seus produtos, até mesmo de

layout, muitas vezes com o objetivo de

garantir a usabilidade do software no

qual os clientes internos já estão,

erroneamente, acostumados. Uma

equipe de qualidade de software

pode promover a manutenibilidade

desta padronização e deve realizar

devidos apontamentos de forma a

garantir esta padronização

temporariamente instituída.

Os Sistemas Robustos

Identifica-se um software robusto pela

sua capacidade de funcionar mesmo

em condições anormais. Algumas

vezes, chamados de planos de

contingência, são validados pela equipe

de qualidade de software através de

Casos de Testes Negativos. Garantindo

a usabilidade caso ocorra alguma falha,

que é o desejo do gerente de projeto, a

satisfação do usuário e a salvação do

suporte.

A Qualidade para todos

O grande desafio de uma Ti Interna é

ser destacada como o setor mais

importante da empresa ou instituição,

e para chegar a este patamar

necessita-se desenvolver softwares de

qualidade. Além de garantir um

software robusto e que cumpra os

requisitos, os clientes internos serão

mais gratos ao setor de Ti que facilita

cada dia mais o seu trabalho.

E muitas outras…

Conclusão

A não verificação e validação do

software em seu desenvolvimento é

algo bastante grave, basta fazer uma

varredura na internet que serão

encontrados muitos outros motivos da

implantação da qualidade de software

em uma empresa. Destaca-se também

que clientes internos produzem as

mesmas saídas que um clientes

externos, de forma que ambos podem

promover ou degredar um setor de Ti.

Contudo, uma equipe de qualidade de

software que tenha autonomia e busca

A importância dos

Testes não Funcionais

a qualidade do software produzido,

pode ser um fator a se considerar

quando busca-se a promoção do setor.

Posted on 15 de julho de 2014 by roger

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Posted in Gerência de Projetos, Ti Interna

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