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  • 5/22/2018 Tesis Sumac Llacta Plan Fin 50% 1

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    CAPITULO I

    GENERALIDADES DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y

    CRDITO SUMAC LLACTA LTDA.

    1.1. Informac!n G"n"ra# $" #a Coo%"ra&'a

    La Cooperativa objeto de estudio en la presente investigacin presenta la

    siguiente informacin bsica:

    C(a$ro ) 1*

    Da&o+ G"n"ra#"+

    Nom,r" $" #a

    Or-anac!n*Cooperativa de Ahorro y Crdito Sumac Llacta Ltda! "#ierra

    $ermosa%

    P"r+on"r/a0(r/$ca*

    Acuerdo &inisterial '( ))*+,- del &inisterio de .ienestar

    Social- /echa- )0 de /ebrero de +,12 3eg! 4'C '( 255, defecha- )1 de febrero de +,12- con reforma al 6statuto 3esol!

    )))+ del /echa- +1 7ulio del *))5!S-#a $" #a

    Or-anac!n*C8AC SLL L#4A!

    L"ma $" #a

    Or-anac!n*&isin al desarrollo!

    Dr"cc!n* 7uan de Lavalle +192) entre illarroel y ChileT"#fono* 5,2 9 )2* ; ,E#a,orac!n*

    1.1.1 An&"c"$"n&"+ $" #a Coo%"ra&'a

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    6n los Bltimos aos la Cooperativa manej un proyecto en el rea de salud-

    denominado D Asistencia &edica ComunitariaD- Eue tuvo el financiamiento de

    &6&FSA ; $8LA'4A- durante *? meses- de enero de +,,? a diciembre de

    +,,5- con un monto aproGimado de ,!))) 4laresH como resultado del

    proyecto de salud cuenta con un consultorio mdico con eEuipamiento

    bsico- Eue sirve para brindar atencin a los socios con la participacin de

    mdicos voluntarios!

    6n 7unio de +,,1 la cooperativa termin- con mucho Gito la ejecucin de un

    peEueo proyecto denominado DIso y manejo sostenido de los recursosnaturales en comunidades andinasD- con financiamiento del @rograma de

    @eEueas 4onaciones "@@4%- del /ondo del &edio Ambiente &undial

    "/&A&%- con un monto aproGimado de **!)))-oo 4lares! @ara evitar Eue

    esta eGperiencia adEuirida se perdiera- el @@4 ; @'I4 financi un segundo

    microproyecto Eue se denomin D&anejo y Aprovechamiento de papas y

    tubrculos andinosD- se trabajo de igual manera en el rescate de +!))+-)) a > 2!)))-))- cumpliendo un encaje de >

    5-)) por > +-))! 6l plaKo varJa de + ao a +1 meses- cuotas mensuales fijas-

    inters del +*P anual! @ara este tipo de crditos las garantJas son de

    carcter Euirografario- un garante obligatorio!

    9.1.=.:.:. Cr$&o H%o&"caro

    6s el de montos ms altos Eue otorga la cooperativa! Cuando se trata del

    primer crdito el monto mGimo es de >

    > 5-)) por > +-))! 6l plaKo varJa de + ao a *? meses- cuotas mensuales

    fijas- inters del +*P anual! @ara este tipo de crditos las garantJas son de

    carcter hipotecario- un garante obligatorio! @ara la ampliacin del crdito

    eGiste un tope de > ?!)))-)) por socio!

    17

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    9.9. E+&($o $" M"rca$o $"# Mcro"n&orno $" #a COAC. SUMAC

    LLACTA

    9.9.1. N'"#"+ $" Sa&+facc!n $" #o+ +oco+ $" #a Coo%"ra&'a

    @ara obtener el nivel de satisfaccin de los socios de la cooperativa se ha

    desarrollado una estudio de mercado a fin de determinar su percepcin-

    para el efecto se aplicaron encuestas a una muestra representativa de la

    poblacin!

    SELECCIFN Y TIPO DE LA MUESTRA

    DATOS*

    N *!+)) P )-)

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    x2

    0#0667100$6#6710030 ==

    P%&14P1%&'E

    P%(&14'Pn

    2+

    =

    0#0667%&1&0#0667%41%(&2100&0#03%

    0#0667%(&1&0#0667%4&2100%n

    2+

    =

    1#8981

    3658524#522n =

    n Q *05 personas

    Grfco ) 1* PERCEPCIFN DE PERMANENCIA

    2("n&"* Cuestionario 4! @regunta +

    E#a,orac!n*Autores

    19

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    Como puede observarse- la mayorJa de los socios "*

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    las oficinas de la cooperativa- debido a Eue se encuentra cerca de sus

    lugares de trabajo o de las empresas de transporte Eue realiKan las rutas

    hacia las parroEuias y comunidades aledaas!

    Grfco ) :* SUGERENCIAS PARA LA ME0ORA DEL SERVICIO

    2("n&"* Cuestionario 4! @regunta 2

    E#a,orac!n*Autores

    6l 2

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    2("n&"* Cuestionario 4! @regunta ?

    E#a,orac!n*Autores

    La calidad del servicio en la C8AC! SI&AC LLAC#A- percibida por los

    socios es normal- segBn el 0*P de los encuestados! Lo Eue Euiere decir

    Eue no se distinguen posibilidades de generacin de valor agregado en las

    labores desempeadas!

    9.9.9. Pro'""$or"+

    La Cooperativa cuenta con un grupo de proveedores seleccionados! #rabaja

    con un promedio de , @roveedores- los mismos Eue facilitan los suministros-

    insumos- accesorios- etc!- para las oficinas! Los rubros de mayor costo se

    concentran en: arriendos y suministros de oficina!

    C(a$ro ) ;* L+&a $" Pro'""$or"+

    22

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    ) Pro'""$or Pro$(c&o S"r'co+ Credit 3eport Central de 3iesgos* SNS#6C88@ Sistemas informticos2 F4C CJa! Ltda Suministros de Computacin

    ? 4FS'A@A Suministros de limpieKa5 LibrerJa A&&A Suministros de 8ficina< Alcoser /abin Seguridad0 &6 8//FC6 SNS#6& &uebles de 8ficina1 ualn &anuel Arriendo 3iobamba, Sasnalema .ernardo Arriendo uamote

    2("n&"*Contabilidad

    E#a,orac!n*Autores

    COMPORTAMIENTO

    Los proveedores son eficientes en la entrega de los insumos!

    8frecen insumos de calidad!

    Los materiales son entregados en los plaKos establecidos!

    9.9.:. D"&"rmnac!n $" 2ac&or"+ In&"rno+

    A travs del anlisis de la situacin interna en la Cooperativa Sumac Llacta-

    con la realiKacin de encuestas y entrevistas dirigidas al personal de la

    institucin se han determinado fortaleKas y debilidades tal como se

    describe a continuacin:

    2ORTALE?AS

    2UNCION 2INANCIERA

    23

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    Capital fuerte por aportes del proyecto @L ; ?1)!

    Fncremento constante del capital por la afiliacin de socios nuevos!

    @resentacin permanente de Fnformes!

    Cuenta con un sistema contable informtico definido acorde con las

    necesidades de la cooperativa!

    2UNCION DE SERVICIOS COOPERATIVOS

    Apoyo en capacitacin a peEueos productores!

    .rinda la posibilidad de incremento de la situacin socioeconmica a sus

    socios mediante crditos focaliKados a sus actividades!

    6mpleo de enfoEues de economJa solidaria!

    Crditos inmediatos especialmente en montos peEueos!

    Ibicacin de las oficinas de manera estratgica!

    2UNCION DE MARETING

    4ifusin permanente en los cantones!

    @ublicidad radial!

    &aterial de folleterJa- afiches y hojas volantes suficiente!

    Socios ; clientes con alto grado de identidad cultural hacia la

    cooperativa!

    Alto grado de confianKa en la cooperativa por ser administrada por

    indJgenas- Eue tienen la misma idiosincrasia Eue los socios!

    2UNCION DE GESTIFN Y ADMINISTRACIFN

    Convenios con 8'Rs!

    6laboracin permanente de nuevos proyectos!

    @ersonal capacitado e idneo!

    @articipacin activa de los organismos de la cooperativa!

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    4ivisin del trabajo de manera formal a travs de manuales

    administrativos!

    6ficiente trabajo en eEuipo promovido por los diferentes niveles

    jerrEuicos de la cooperativa!

    DE

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    @oca publicidad en medios tradicionales

    'o hay venta personal de los productos y servicios cooperativos!

    .aja Fnversin publicitaria

    'o eGiste personal especialiKado en el rea dentro de la cooperativa ni

    tampoco se cuenta con asesorJa eGterna al respecto!

    2UNCION DE GESTIFN Y ADMINISTRACIFN

    Ausencia de planes a largo y mediano plaKo!

    /alta gestin para conseguir ms financiamiento!

    @ocos lJderes jvenes

    FneGistencia de documentos

    4esinters de los socios por la gestin directiva de la cooperativa!

    Las reuniones no respetan horarios!

    9.9.:.1. L+&a$o $" 2("ra+ Ac&(an&"+ In&"rna+

    +! Capital fuerte por aportes del proyecto @L ; ?1)!

    *! Fncremento constante del capital por la afiliacin de socios nuevos!

    2! @resentacin permanente de Fnformes

    ?! Cuenta con un sistema contable definido acorde con las necesidades

    de la cooperativa!

    5! Apoyo en capacitacin a peEueos productores!

    sus socios mediante crditos focaliKados a sus actividades!

    0! 6mpleo de enfoEues de economJa solidaria!

    1! Crditos inmediatos especialmente en montos peEueos!

    ,! Ibicacin de las oficinas de manera estratgica!

    +)!4ifusin permanente en los cantones!

    ++! @ublicidad radial!

    +*!&aterial de folleterJa- afiches y hojas volantes suficiente!

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    +2!Socios ; clientes con alto grado de identidad cultural hacia la

    cooperativa!

    +?!Convenios con 8'Rs!

    +5!6laboracin permanente de nuevos proyectos!

    +

    +0!@articipacin activa de los organismos de la cooperativa!

    +1!4ivisin del trabajo de manera formal a travs de manuales

    administrativos!

    +,!6ficiente trabajo en eEuipo promovido por los diferentes niveles

    jerrEuicos de la cooperativa!

    *)!'o hay un adecuado ordenamiento contable

    *+!6l trabajo en eEuipo no es constante!

    **!'o hay incentivos para incrementar la capitaliKacin por parte de los

    socios!

    *2!.ajo nivel de ahorros de los socios!

    *?!.ajo nivel de captaciones a plaKo fijo!

    *5!'o se trabaja en base a indicadores financieros!

    *

    *1!6l nivel de capacitacin cooperativa de los socios es mJnimo- pues a

    los eventos planificados asisten los mismos!

    *,!'o se pueden ofertar crditos con montos ms altos por falta de

    capitaliKacin!

    2)!@oco incentivo para ejercer funciones directivas!

    2+!/alta coordinacin entre los niveles jerrEuicos de la cooperativa!2*!6l personal no cumple eficientemente con sus horarios de trabajo!

    22!'o eGiste un plan anual de publicidad

    2?!@oca publicidad en medios tradicionales

    25!'o hay venta personal de los productos y servicios cooperativos!

    2

    20!'o eGiste personal especialiKado en el rea dentro de la cooperativa

    ni tampoco se cuenta con asesorJa eGterna al respecto!

    21!Ausencia de planes a largo y mediano plaKo!

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    2,!/alta gestin para conseguir ms financiamiento!

    ?)!@ocos lJderes jvenes

    ?+!FneGistencia de documentos

    ?*!4esinters de los socios por la gestin directiva de la cooperativa!

    ?2!Las reuniones no respetan horarios!

    9.9.:.9. Ma&r $" Pror$a$"+ In&"rna+

    C(a$ro ) =* MATRI? DE PRIORIDADES INTERNAS

    E#a,orac!n*Autores

    La matriK anterior- demuestra la probabilidad de ocurrencia de cada uno de

    los factores internos- fortaleKas y debilidades representadas por acciones-

    gestiones- procedimientos y dems herramientas e instrumentos

    implantados y practicados al interior de la cooperativa Sumac Llacta!

    28

    ALTA

    +- ?- 5- 0- 1- +2- +?-

    +0- *)- *+- **- *5-

    *,- 25- 21

    2

    MEDIA

    *-

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    9.9.:.:. P"rf# E+&ra&-co In&"rno

    C(a$ro ) >* PER2IL ESTRATGICO DE LOS 2ACTORES INTERNOS

    PROmediante crditos focaliKados a sus

    actividades!

    0! 6mpleo de enfoEues de economJa solidaria!

    1! Crditos inmediatos especialmente enmontos peEueos!

    ,! Ibicacin de las oficinas de manera

    estratgica!

    +)!4ifusin permanente en los cantones!

    ++! @ublicidad radial!

    +*!&aterial de folleterJa- afiches y hojas

    volantes suficiente!

    +2!Socios ; clientes con alto grado de identidad

    29

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    cultural hacia la cooperativa!+?!Convenios con 8'Rs!

    +5!6laboracin permanente de nuevos

    proyectos!

    +

    +0!@articipacin activa de los organismos de la

    cooperativa!

    +1!4ivisin del trabajo de manera formal a

    travs de manuales administrativos!

    +,!6ficiente trabajo en eEuipo promovido por

    los diferentes niveles jerrEuicos de la

    cooperativa!

    *)!'o hay un adecuado ordenamiento contable

    *+! 6l trabajo en eEuipo no es constante!

    **!'o hay incentivos para incrementar la

    capitaliKacin por parte de los socios!

    *2!.ajo nivel de ahorros de los socios!

    *?!.ajo nivel de captaciones a plaKo fijo!

    *5!'o se trabaja en base a indicadores

    financieros!

    *

    proveedores y socios!

    *0!@oca innovacin en productos y servicios

    *1!6l nivel de capacitacin cooperativa de los

    socios es mJnimo- pues a los eventos

    planificados asisten los mismos!

    *,!'o se pueden ofertar crditos con montos

    ms altos por falta de capitaliKacin!

    2)!@oco incentivo para ejercer funciones

    directivas!

    2+!/alta coordinacin entre los niveles

    jerrEuicos de la cooperativa!

    2*!6l personal no cumple eficientemente con

    sus horarios de trabajo!

    22!'o eGiste un plan anual de publicidad

    30

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    2?!@oca publicidad en medios tradicionales

    25!'o hay venta personal de los productos y

    servicios cooperativos!

    2

    20!'o eGiste personal especialiKado en el rea

    dentro de la cooperativa ni tampoco se

    cuenta con asesorJa eGterna al respecto!

    21!Ausencia de planes a largo y mediano plaKo!

    2,!/alta gestin para conseguir ms

    financiamiento!

    ?)!@ocos lJderes jvenes ?+! FneGistencia de documentos

    ?*!4esinters de los socios por la gestin

    directiva de la cooperativa

    ?2!Las reuniones no respetan horarios

    E#a,orac!n*Autores

    A travs del perfil de factores internos podemos determinar estrategias Eue

    nos permitan fortalecer aspectos positivos de la institucin identificados en

    su estructura organiKativa y superar inconvenientes Eue obstaculiKan el buen

    desenvolvimiento de las actividades de la Cooperativa!

    C(a$ro ) @* PER2IL ESTRATGICO DE LOS 2ACTORES INTERNOS

    2ACTOR

    CALI2ICACIFN DEL IMPACTO

    DE

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    socios nuevos!

    @resentacin permanente de

    Fnformes

    Cuenta con un sistema

    contable definido acorde con

    las necesidades de la

    cooperativa!

    Apoyo en capacitacin a

    peEueos productores!

    .rinda la posibilidad de

    incremento de la situacinsocioeconmica a sus socios

    mediante crditos focaliKados

    a sus actividades!

    6mpleo de enfoEues de

    economJa solidaria!

    Crditos inmediatos

    especialmente en montospeEueos!

    Ibicacin de las oficinas de

    manera estratgica!

    4ifusin permanente en los

    cantones!

    @ublicidad radial!

    &aterial de folleterJa- afiches yhojas volantes suficiente!

    Socios ; clientes con alto

    grado de identidad cultural

    hacia la cooperativa!

    Convenios con 8'Rs!

    6laboracin permanente de

    nuevos proyectos!

    32

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    @ersonal capacitado!

    @articipacin activa de los

    organismos de la cooperativa!

    4ivisin del trabajo de manera

    formal a travs de manuales

    administrativos!

    6ficiente trabajo en eEuipo

    promovido por los diferentes

    niveles jerrEuicos de la

    cooperativa!

    'o hay un adecuado

    ordenamiento contable

    6l trabajo en eEuipo no es

    constante!

    'o hay incentivos para

    incrementar la capitaliKacin

    por parte de los socios!

    .ajo nivel de ahorros de lossocios!

    .ajo nivel de captaciones a

    plaKo fijo!

    'o se trabaja en base a

    indicadores financieros!

    @ocas posibilidades de

    negociacin con proveedoresy socios!

    @oca innovacin en productos

    y servicios

    6l nivel de capacitacin

    cooperativa de los socios es

    mJnimo- pues a los eventos

    planificados asisten los

    mismos!

    33

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    'o se pueden ofertar crditos

    con montos ms altos por falta

    de capitaliKacin!

    @oco incentivo para ejercer

    funciones directivas!

    /alta coordinacin entre los

    niveles jerrEuicos de la

    cooperativa!

    6l personal no cumple

    eficientemente con sus

    horarios de trabajo!'o eGiste un plan anual de

    publicidad

    @oca publicidad en medios

    tradicionales

    'o hay venta personal de los

    productos y servicios

    cooperativos!.aja Fnversin publicitaria

    'o eGiste personal

    especialiKado en el rea

    dentro de la cooperativa ni

    tampoco se cuenta con

    asesorJa eGterna al respecto!

    Ausencia de planes a largo y

    mediano plaKo!

    /alta gestin para conseguir

    ms financiamiento!

    @ocos lJderes jvenes

    FneGistencia de documentos

    4esinters de los socios por la

    gestin directiva de la

    34

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    cooperativa

    Las reuniones no respetan

    horarios

    TOTAL 1@ @ :

    1B ; 1B 1> >

    E#a,orac!n*Autores

    4el perfil estratgico de factores internos ms importantes- los resultados

    Eue se ubican por encima de la media son +)- los Eue clasifican debajo de lamedia son *5! 6sto Euiere decir Eue de los ?2 factores internos- eGisten

    dieciocho con los cuales la institucin puede hacer frente a las debilidades!

    9.9.:.;. Ma&r $" E'a#(ac!n $" 2ac&or"+ In&"rno+

    C(a$ro ) * MATRI? DE EVALUACION DE LOS 2ACTORESESTRATEGICOS INTERNOS

    2ACTORES INTERNOS PESOCALI2. RESULT.

    2ORTALE?AS

    Capital fuerte por aportes del proyecto @L ; ?1)! )-)< 5 )-2)

    Fncremento constante del capital por la afiliacin de

    socios nuevos!

    )-)? ? )-+!orales$2008$05$27$!esa(siete(aproo(articulado(de(politica(econo!ica.

    46

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    Las iniciativas de servicios financieros populares o solidarios recibirn un

    tratamiento diferenciado y preferencial por parte del 6stado en tantoimpulsen el desarrollo de la economJa popular y comunitaria- preservando

    estabilidad y solideK!

    COMPORTAMIENTO

    La Asamblea Constituyente ha sido considerada como una

    oportunidad histrica para minimiKar la brecha entre ricos y pobres en

    el 6cuador- asJ como tambin la oportunidad para establecer nuevas

    reglas en lo relacionado a la convivencia y oportunidad de desarrollo

    del paJs y sus integrantes!

    6l sector financiero es uno de los ms analiKados en la Asamblea

    Constituyente en vista de la inoperancia en la administracin de

    bancos especialmente!

    9.:.1.:. Dm"n+!n T"cno#!-ca

    47

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    Lm&an&"+ a #a &"cno#o-/aB

    8tro factor Eue retrasa el inicio de una tecnologJa propia para las peEueas

    empresas latinoamericanas es el negocio de las trasnacionales- las cuales

    tienen el poder econmico para influir sobre las opiniones de los gobiernos-

    las decisiones de los organismos internacionales- las lJneas de investigacin

    acadmicas e imponen sin cortapisa sus condiciones- Eue poco o nada

    tienen Eue ver con la proteccin de la salud- la seguridad de las personas y

    la convivencia del hombre con el ambiente! Sus prcticas comerciales no

    coinciden con la necesidad de proteccin de los consumidores!

    N("'a+ r"a+ %ara #a n'"+&-ac!n &"cno#o-/a

    6n todos los aspectos antes mencionados no slo se identificaron los

    principales desafJos Eue el cooperativismo y el desarrollo rural confrontan enlos albores del siglo F- con nfasis en el conocimiento- sino tambin en las

    nuevas reas de la ciencia contempornea y el papel Eue desempea la

    tecnologJa en la insercin competitiva de cualEuier paJs o regin en el mundo

    globaliKado del segundo milenio: la informtica y los recientes adelantos en

    el campo de las microfinanKas- lo Eue est llevando a una especialiKacin en

    servicios financieros cada veK ms intensiva en conocimiento! Cada dJa

    crece en importancia la innovacin y el cambio tecnolgicos como productoso resultados de la labor realiKada a travs de sistemas de innovacin o

    redes de innovacin- donde los resultados de investigacin y de oferta

    tecnolgica no se realiKan de manera aislada- sino de procesos ms

    complejos Eue implican una interaccin entre investigadores- eGtensionistas-

    organiKaciones de la comunidad- distribuidores de insumos-

    productores_campesinos y otros participantes de las sociedad civil!

    9En .eclac.cl$pulicaciones$x!l$6$14316$Capitulo7(8(9.pd?

    48

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    49/65

    #odos estos esfuerKos guiados hacia el logro de los objetivos de erradicacin

    de la pobreKa rural y del desarrollo sostenible plantean la necesidad de

    articulacin entre actores sociales y entre sectores!

    COMPORTAMIENTO

    6Gisten para el sector financiero una posibilidad inmensa de crecimiento en

    la rama tecnolgica- tomando en cuenta Eue es justamente a este grupo "el

    financiero% al Eue se deben los ms grandes adelantos!

    La posibilidad de acceder a la tecnologJa en igualdad de condiciones est

    limitada al poder econmico de las grandes potencias mundiales y los

    grupos de poder- de ahJ Eue el desarrollo tecnolgico se da en forma lenta

    en el sistema financiero del tercer mundo!

    9.:.1.;. Dm"n+!n Soca#

    6l servicio Eue brinda la Cooperativa satisface las necesidades

    fundamentales para la realiKacin de los individuos Eue buscan crecer a

    travs de la microempresa y de la actividad agrJcola!

    6l servicio de la C8AC! SI&AC LLAC#A se encuentra delimitado en

    grupos sociales- siendo los de clase media baja y media de la Kona rural y

    urbano ; marginal los Eue ms acceden a esta forma de servicios

    financieros!

    49

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    6n lo Eue respecta a la mujer Eue en la actualidad es un ente participativo- y

    Eue est ocupando un rol muy importante dentro de la sociedad- est

    estrechamente vinculada al mbito laboral- aportando asJ a la economJa del

    hogar y su opinin es muy importante a la hora de tomar decisiones en una

    compra!

    COMPORTAMIENTO

    La mujer se ha convertido en un ente participativo y se ha involucrado en el

    mbito laboral- por lo Eue se mejora el nivel de ingresos de la familia!

    #odas las personas necesitan de este tipo de servicio- pero no todos pueden

    acceder al mismo es decir eGisten limitantes de grupos!

    &ediante el apoyo de instituciones privadas Eue ayudan al crecimiento y

    desarrollo del sector cooperativo se puede lograr un mejor nivel de vida de

    los habitantes de la provincia!

    9.:.1.=. Dm"n+!n D"mo-rfca

    Se toma en consideracin los patrones culturales de la sociedad- en donde

    se estudian las caracterJsticas del mercado como: la educacin- nivel de

    Fngresos- seGo- edad- Kona de residencia- entre otros!

    COMPORTAMIENTO

    6l mercado es claro y especJfico para el servicio Eue ofrece la Cooperativa-

    50

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    es la gente de la Kona rural y urbano ; marginal de 3iobamba- uamote-

    Colta!

    9.:.1.>. Com%"&"nca

    6n la actualidad la Cooperativa se encuentra en un mercado bien definido y

    con una competencia a la cual hay Eue poner mucho nfasis a la hora de

    aplicar estrategias- en el anlisis del mercado se pudo constatar Eue eGisten

    instituciones financieras Eue brindan servicios similares- los mismos Eue

    representan competencia directa para la Cooperativa!

    COMPORTAMIENTO

    La Cooperativa se enfrenta a una competencia bien definida- y se encuentra

    en desventaja frente a 6ntidades con mayor capacidad operativa y de

    imagen- tales como .ancos o Cooperativas de Ahorro y Crdito reguladas

    por la Superintendencia de .ancos y Seguros!

    6n 3iobamba eGisten +) bancos-

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    Dm"n+!n Econ!mca

    +! A nivel mundial ha cobrado mayor importancia el sector financiero- como

    instrumento de apoyo para el crecimiento y desarrollo de los sectores

    productivos!

    *! 6l alKa de precios a nivel mundial- la problemtica derivada de los

    crditos hipotecarios en 66II- han afectado de manera indirecta en los

    mercados emergentes y en los paJses subdesarrollados!

    2! 6l 6cuador se encuentra en un momento crucial referido a la creacin de

    la nueva Constitucin- donde los bancos han sido blanco de crJticas y de

    la bBsEueda de nuevas formas de control para proteger los dineros de los

    clientes!

    ?! La @rovincia de ChimboraKo es eminentemente agrJcola y ganadera!

    5! @ara el sector financiero es un mercado atractivo de ahJ la proliferacin

    de bancos y cooperativas en los Bltimos cinco aos!

    Dm"n+!n Po#/&ca 4 L"-a#

    especialmente!

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    Dm"n+!n T"cno#!-ca

    1! 6Gisten para el sector financiero una posibilidad inmensa de crecimiento

    en la rama tecnolgica- tomando en cuenta Eue es justamente a este

    grupo "el financiero% al Eue se deben los ms grandes adelantos!

    ,! La posibilidad de acceder a la tecnologJa en igualdad de condiciones

    est limitada al poder econmico de las grandes potencias mundiales y

    los grupos de poder- de ahJ Eue el desarrollo tecnolgico se da en forma

    lenta en el sistema financiero del tercer mundo!

    Dm"n+!n Soca#

    +)!La mujer se ha convertido en un ente participativo y se ha involucrado en

    el mbito laboral- por lo Eue se mejora el nivel de ingresos de la familia!

    ++! #odas las personas necesitan de este tipo de servicio- pero no todos

    pueden acceder al mismo es decir eGisten limitantes de grupos!

    +*!&ediante el apoyo de instituciones privadas Eue ayudan al crecimiento y

    desarrollo del sector cooperativo se puede lograr un mejor nivel de vida

    de los habitantes de la provincia!

    Dm"n+!n D"mo-rfca

    +2!6l mercado es claro y especJfico para el servicio Eue ofrece la

    53

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    Cooperativa- es la gente de la Kona rural y urbano ; marginal de

    3iobamba- uamote y Colta!

    Com%"&"nca

    +?! La Cooperativa se enfrenta a una competencia bien definida- y se

    encuentra en desventaja frente a 6ntidades con mayor capacidad

    operativa y de imagen- tales como .ancos o Cooperativas de Ahorro y

    Crdito reguladas por la Superintendencia de .ancos y Seguros!

    +5! 6n 3iobamba eGisten +) bancos- aBn no se inserta en el mercado financiero de ChimboraKo!

    Pro'""$or"+

    +0! Los proveedores son eficientes y eficaces en la entrega de los insumos!

    +1! 8frecen insumos de calidad!

    +,! Los materiales son entregados en los plaKos establecidos!

    9.:.1.. Ma&r $" Pror$a$"+ E3&"rna+

    11Ver :nexo 2.

    54

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    C(a$ro ) B* MATRI? DE PRIORIDADES ETERNAS

    E#a,orac!n*Autores

    La matriK anterior nos demuestra la probabilidad de ocurrencia de cada uno

    de los factores eGternos- oportunidades y amenaKas representadas por

    situaciones o acontecimientos originados por el hombre y_o instituciones del

    entorno eGterno de la institucin Eue pueden influir de forma positiva o

    negativa en el desarrollo de las actividades normales de la C8AC! SI&AC

    LLAC#A- de igual manera nos representa el nivel de impacto Eue

    ocasionarn las personas y_o instituciones identificadas como aliadas u

    oponentes! 6stos factores condicionan las acciones o decisiones Eue deben

    tomar los directivos para afrontar situaciones eGternas Eue la afecten o la

    beneficien!

    9.:.1.B. P"rf# E+&ra&-co E3&"rno

    55

    ALTO +- 2-

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    C(a$ro ) 1* PER2IL ESTRATGICO DE LOS 2ACTORES ETERNOS

    PROpara minimiKar la brecha entre ricos y pobres

    en el 6cuador- asJ como tambin la

    oportunidad para establecer nuevas reglas en

    lo relacionado a la convivencia y oportunidad

    de desarrollo del paJs y sus integrantes!

    0! 6l sector financiero es uno de los ms

    56

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    analiKados en la Asamblea Constituyente en

    vista de la inoperancia en la administracin de

    bancos especialmente!1! 6Gisten para el sector financiero una

    posibilidad inmensa de crecimiento en la rama

    tecnolgica- tomando en cuenta Eue es

    justamente a este grupo "el financiero% al Eue

    se deben los ms grandes adelantos!

    ,! La posibilidad de acceder a la tecnologJa en

    igualdad de condiciones est limitada al poder

    econmico de las grandes potencias

    mundiales y los grupos de poder- de ahJ Eue el

    desarrollo tecnolgico se da en forma lenta en

    el sistema financiero del tercer mundo!

    +)!La mujer se ha convertido en un ente

    participativo y se ha involucrado en el mbito

    laboral- por lo Eue se mejora el nivel de

    ingresos de la familia!

    ++! #odas las personas necesitan de este tipo de

    servicio- pero no todos pueden acceder al

    mismo es decir eGisten limitantes de grupos!

    +*!&ediante el apoyo de instituciones privadas

    Eue ayudan al crecimiento y desarrollo del

    sector cooperativo se puede lograr un mejor

    nivel de vida de los habitantes de la provincia!

    13.

    6l mercado es claro y especJfico para elservicio Eue ofrece la Cooperativa- es la gente

    de la Kona rural y urbano ; marginal de

    3iobamba- uamote- Cajabamba!

    +?!La Cooperativa se enfrenta a una competencia

    bien definida- y se encuentra en desventaja

    frente a 6ntidades con mayor capacidad

    operativa y de imagen- tales como .ancos o

    Cooperativas de Ahorro y Crdito reguladas

    57

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    por la Superintendencia de .ancos y Seguros!

    +5!6n 3iobamba eGisten +) bancos- abarcar un mercado cautivo Eue aBn no se

    inserta en el mercado financiero de

    ChimboraKo

    +0!Los proveedores son eficientes y eficaces en

    la entrega de los insumos

    +1!8frecen insumos de calidad

    +,!Los materiales son entregados en los plaKos

    establecidos

    E#a,orac!n*Autores

    A travs del perfil de factores eGternos podemos determinar o formularestrategias Eue permitan superar o solucionar inconvenientes originados por

    las condiciones o factores eGternos de la Cooperativa!

    C(a$ro ) 11* P"rf# E+&ra&-co E3&"rno

    2ACTOR

    CALI2ICACIFN DEL IMPACTO

    AMENA?A NORMAL OPORTUNIDAD

    Gran

    Am"naaAm"naa E

    O%or&(n$a

    $

    Gran

    O%or&(n$a$

    Sist! /inanciero

    &undial

    AlKa de precios &undial

    58

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    Crisis bancaria en el

    6cuador

    Sector Agropecuario en

    ChimboraKo

    4inero circulante en

    ChimboraKo

    Asamblea

    Constituyente y

    Asamblea 'acional

    Leyes /inancierasFnnovacin #ecnolgica

    Acceso a la #ecnologJa

    6Euidad de gnero

    "mujer%

    3estricciones de

    acceso al crdito

    Fnstituciones apoyo al

    Cooperativismo

    Segmento de &ercado

    Competencia en

    general

    Competencia en el

    Segmento&ercado cautivo

    6ficiencia de

    proveedores

    Fnsumos de calidad

    6ntrega de insumos a

    tiempo

    TOTAL 9 = ; = :

    59

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    11 9> 91 9> 1>

    6laboracin: Autores

    4el perfil estratgico de factores eGternos anterior los resultados Eue se

    ubican por encima de la media son 1 con relacin a los Eue clasifican menor

    a la media Eue son 0! 6sto Euiere decir Eue de los +, factores eGternos con

    mayor probabilidad de ocurrencia e impacto- eGisten doce factores con loscuales podemos apoyarnos frente a las amenaKas y oponentes!

    9.:.1.1. Ma&r $" E'a#(ac!n $" 2ac&or"+ E3&"rno+

    C(a$ro ) 19* MATRI? DE EVALUACION DE LOS 2ACTORES

    ESTRATEGICOS ETERNOS

    2ACTORES ETERNOSPESO CALI2ICACION RESULTADO

    OPORTUNIDADES

    +! Sistema /inanciero &undial )-)5 ? )-*)

    *! Sector Agropecuario en

    ChimboraKo)-)< ? )-*?

    2! Fnnovacin #ecnolgica )-)5 ? )-*)?! Segmento de &ercado )-)0 ? )-*1

    5! &ercado cautivo )-)5 ? )-*)

    ChimboraKo)-)1 5 )-?)

    0! 6Euidad de gnero "mujer% )-)5 5 )-*5

    1! Fnstituciones apoyo al

    Cooperativismo

    )-)< 5 )-2)

    ,! Acceso a la #ecnologJa )-)? 2 )-+*

    60

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    +)! 6ficiencia de proveedores )-)? 2 )-+*

    ++! Fnsumos de calidad )-)? 2 )-+*+*! 6ntrega de insumos a tiempo )-)? 2 )-+*

    AMENA?AS

    +2!Leyes /inancieras )-)1 * )-+