7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 1/15

Modelos Administrativos  Teoría Z

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 2/15

 TEORIA Z La teoría Z surgió en la década de los

setentas, es la recopilación y anlisis de los

principios, !undamentos, estrategias y planes"ue utili#an las empresas $del tipo

 %aponesas& y "ue 'illiam Ouc(i plasmo en suli)ro llamado %ustamente Teoría Z, en él sedescri)en todos los puntos de anlisis "ue

(acen a la empresa %aponesa *o empresa Z+superior o di!erente a la empresa del tiponorteamericana *o empresa A+

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 3/15

EMRE-A .O/.E EMEZO A-ER 0TIZI.A LA TEORIA Z Toyota es la empresa %aponesa cuyos

en!o"ues y técnicas gerenciales (an

interesado ms a los especialistas1 -uimpacto en el $management& essigni2cativo1

3onda 4annon sony

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 4/15

RERE-E/TA/TE- .E LA TEORIA Z

'illian ouc(i, nació y creció en 3onolulu, 3a5ai16ue alumno del 4olegio 'illiams *789:+, M;Apor la universidad de -tan!ord y .octor de6iloso!ía en Administración de empresas por la

universidad de 4(icago1 Ouc(i ad"uirió prestigio por sus estudios de las

di!erencias entre compa<ías %aponesas yamericanas y estilos de dirección1-u primer li)ro en 78=7 >Teoría Z? como pueden

las empresas (acer !rente al desa!ío %aponés>resumió sus o)servaciones y !ue un é@ito deli)rería en el /e5 orB Times durante ms decinco meses1

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 5/15

RERE-E/TA/TE- .E LA TEORIA Z

Ric(ard pascale consultor de negocios,escritor y académico respetado, miem)ro

asociado de la universidad O@!ord Tom peters,1 4on sus tra)a%os en )usca

de la e@celencia, lecciones de lasempresas me%ores gestionadas en

EE1001 y pasión por la e@celencia1

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 6/15

REMI-A- .E LA TEORIA Z 7+ A la gente le gusta sentirse

importante1

C+ La gente "uiere ser in!ormada de lo"ue sucede en la empresa1

D+ uiere "ue se le tome en cuenta eltra)a%o "ue e!ectFa en !orma )ien(ec(a, reconociéndoselo

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 7/15

RI/4IIO- 60/.AME/TALE-.E LA TEORIA Z 4O/6IA/ZA ATE/4IO/ A LA- RELA4IO/E- 30MA/A- RELA4IO/E- -O4IALE- E-TRE43A-

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 8/15

ELEME/TO- 60/.AME/TALE-.E LA TEORIA ZOuc(i identi2ca tres clases de

empresas? empresas A relacionadas con

las americanas, las empresas Gasociadas a las %aponesas, y las Z so)rela "ue u)ica su propuesta de cam)iocultural "ue reFne varios aportes

 %aponeses de administración1

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 9/15

4O/TRI;04IO/ .E LA TEORIA Z ARA EL.E-ARROLLO .E LA A.MI/I-TRA4IO/

La teoría Z destaca el sentido deresponsa)ilidad comunitaria como )ase de la

cultura organi#acional

Hsta sostiene "ue las condicionesprecedentes !avorecen la intimidad, laparticipación personal y las relacionespro!undas de las personas en el tra)a%o, yeso a su ve# !omenta la con2an#a entre losempleados En el nivel de grupo de tra)a%o,

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 10/15

4O/TRI;04IO/ .E LA TEORIA Z ARA EL.E-ARROLLO .E LA A.MI/I-TRA4IO/

-ea como !uera, el Ju%o continFa creando enel empleado satis!acción y sentido de

autonomía esta Fltima se e@perimenta alproducir una especie de individualismoegocéntrico en el compromiso con el grupo yla causa trascendental de la compa<ía "ue,segFn se a2rma, puede producir un sentido

mayor de autonomía "ue el logrado con!ormas ms individualistas a las "ue seconcede tanto valor en el mundo occidental1

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 11/15

RI/4IALE- 4RKTI4A- .E;ILI.A.E- 0E 3A/ -I.OI.E/TI6I4A.A- ARA EL MO.ELO Las principales criticas se re2eren a los (ec(os

en "ue se !unda, las supuestas relaciones

entre sus varia)les y a su lógica1 /o se (a demostrado "ue la satis!acción o

sentido de pertenencia me%ore la productividadni "ue las organi#aciones "ue siguen la teoríaZ tengan ms é@ito "ue las dems

 Todo considerando, de la teoría Z de)e versems )ien como una idea estimulante y nocomo una teoría cuya valide# (a sido pro)ada

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 12/15

RI/4IALE- 4RKTI4A- .E;ILI.A.E- 0E 3A/ -I.O I.E/TI6I4A.A- ARA ELMO.ELO

.e)ido a lo radical de las teorías y se ve la

necesidad de crear una teoría "ue e"uili)ra a las dosanteriores, "uien logra esto es la teoría Z1 Esta teoríaanali#a "ue el ser (umano tiene una actitud varia)le1 .ado "ue todas las empresas norteamericanas

carecen del imperativo cultural "ue caracteri#a a la

empresa %aponesa, compete a los gerentes crearuna 2loso!ía corporativa "ue de origen a un clanindustrial1

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 13/15

4O/4L0-IO/E- .E LA TEORIAZ La Teoría Z proporciona medios para dirigir a las

personas de !orma tal "ue el tra)a%o reali#ado ene"uipo sea ms e2ciente1

 La teoría Z sugiere "ue los individuos no desligan sucondición de seres (umanos a la de empleados y "uela (umani#ación de las condiciones de tra)a%oaumenta la productividad de la empresa y a la ve# laautoestima de los empleados

La teoría Z )usca crear una nueva culturaempresarial en la cual la gente encuentre unam)iente la)oral integral "ue les permita autosuperarse para su propio )ien y el de la empresa

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 14/15

4O/4L0-IO/E- .E LA TEORIAZ La teoría # es participativa y se )asa en

las relaciones (umanas retende entender al tra)a%ador como un

ser integral "ue no puede separar suvida personal de su vida la)oral

;usca o)tener un mayor rendimiento del

recurso (umano 4onseguir mayor productividad

empresarial

7/21/2019 teoría Z

http://slidepdf.com/reader/full/teoria-z-56da35783a607 15/15

;I;LIONRA6IA 4(iavenato, I1 *C:+1 Introducción a la

teoría general de la administración1 ;ogot,

4olom)ia? M41 NRA'3ILL1Ouc(i, '1 *78=C+1 Teoría Z1 4olom)ia?6O/.O E.04ATIPO I/TEROAMERI4A/O -1A1Ale@is 4odina Giméne#

O043I, 'illiam1 T(eory Z ? 3o5 American;usiness 4an Meet t(e Gapanese 4(allenge178=7, erseus1