Template JITK Nusa Mandiri - Bina Sarana Informatika€¦ · 11. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN...

JURNAL

Publisher: Pusat Penelitian Pengabdian Masyarakat STMIK Nusa Mandiri Jl. Damai No. 8 (Margasatwa) Pasar Minggu

http://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/index

&

VOL. 5. NO. 2 FEBRUARY 2020 P-ISSN: 2685-8223 | E-ISSN: 2527-4864

JURNAL ILMU PENGETAHUAN DAN TEKNOLOGI KOMPUTER

ii



iii

EDITORIAL BOARD

Advisors : Chairman of STMIK Nusa Mandiri Responsible Person : Chairman of PPPM STMIK Nusa Mandiri Editor In Chief : Nurajijah, M.Kom Profile: ID Scopus: 57208282684 | STMIK Nusa Mandiri Associate Editors : Daning Nur Sulistyowati, M.Kom Profile: Scopus ID: 57208283626 | STMIK Nusa Mandiri Esron Rikardo Nainggolan, M.Kom Profile: ID Scopus: 57208281339 | STMIK Nusa Mandiri Board of Editors : Dinar Ajeng Kristiyanti, M.Kom

Profile: Scopus ID: 57191189495 | STMIK Nusa Mandiri

Anggi Oktaviani, M.Kom


Mohammad Badrul, M.Kom


Sopiyan Dalis, M.Kom

Profile: Scopus ID: 57208282541 | Universitas Bina Sarana Informatika

Rani Irma Handayani, M.Kom

Profile: Universitas Bina Sarana Informatika

Ninuk Wiliani, M.Kom

Profile: Institut Teknologi & Bisnis BRI Jakarta, Indonesia

Nurvi Oktiani, MM

Profile: Universitas Bina Sarana Informatika

Ari Pambudi, M.Kom

Profile: Univ. Indonusa Esa Unggul

Reviewers : Dr. Didi Rosiyadi, M.Kom

Profile: ID Scopus: 55355563700 | Pusat Penelitian Informatika LIPI

Dr. Windu Gata, M.Kom


Dr. Sfenrianto, M.Kom

Profile: ID Scopus: 55371811200 | Universitas Bina Nusantara

Dr Hilman Ferdinandus Pardede, S.T, MEICT

Profile: ID Scopus: 55351397700 | Pusat Penelitian Informatika LIPI



iv

Dr. Foni Agus Setiawan, M.Kom

Profile: ID Scopus: 56669695700 | Universitas Ibn Khaldun Bogor,

Indonesia

Agung Wibowo, M.Kom

Profile: ID Scopus: 57203100012 | Universitas Bina Sarana Informatika

Taufik Baidawi, M.Kom


Frieyadie, M.Kom

Profile: ID Scopus: 57200212078| ORCID | STMIK Nusa Mandiri

Sukmawati Anggraeni Putri, M.Kom

Profile: ID Scopus: 57200216199 | STMIK Nusa Mandiri

Sopiyan Dalis, M.Kom


Bambang Krismono Triwijoyo, M.Kom

Profile: ID Scopus: 57193868829 | STMIK Bumi Gora Mataram

Editorial Address : Kampus STMIK Nusa Mandiri

Jl. Kramat Raya No, 18, Kwitang Senen Jakarta Pusat

Indonesia

Website : http://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk

Editorial Email : [email protected] or [email protected]

https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=56669695700



v

PREFACE Editor of JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer), said praise and gratitude to the presence of Allah S.W.T, creator of the universe who mastered knowledge as wide as heaven and earth, for the abundance of grace and gifts that have been given to JITK editors to publish JITK Vol. 5, No. 2 February 2020, which is used by lecturers, researching, and professionals as a medium or media to publish publications on the findings of research conducted in each semester. JITK is published 1 (one) year for 2 (two) times at the end of each semester, JITK editors receive scientific articles from the results of research, reports / case studies, information technology studies, and information systems, which are oriented to the latest in science and information technology in order to be a source of scientific information that is able to contribute to the increasingly complex development of information technology. The editor invited fellow researchers, scientists from various tertiary institutions to make scientific contributions, both in the form of research results and scientific studies in the fields of management, education, and information technology. The editors really expect input from readers, information technology professionals, or those related to publishing, for the sake of increasing the quality of journals as we all hope. The editor hopes that the scientific articles contained in the JITK scientific journal will be useful for academics and professionals working in the world of management, education, and information technology Chief Editor



vi



vii

TABLE OF CONTENTS FRONT MATTER ......................................................................................................................................................................................... i EDITORIAL BOARD ................................................................................................................................................................................. iii PREFACE ......................................................................................................................................................................................................... v TABLE OF CONTENTS ........................................................................................................................................................................... vii 1. PENGEMBANGAN MODEL ADOPSI TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP MODEL PENERIMAAN

TEKNOLOGI DIANTARA UMKM DEVELOPMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY ADOPTION MODEL FOR TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL AMONG UMKM Asrul Sani, Ninuk Wiliani, Agus Budiyantara, Nur Nawaningtyas ............................................................. 151-158 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1055

2. PENERAPAN ALGORITMA NAIVE BAYES DAN PARTICLE SWARM OPTIMIZATION UNTUK

KLASIFIKASI BERITA HOAX PADA MEDIA SOSIAL APPLICATION OF NAIVE BAYES ALGORITHM AND PARTICLE SWARM OPTIMIZATION FOR CLASSIFICATION OF HOAX NEWS IN SOCIAL MEDIA Risa Wati ............................................................................................................................................................................... 159-164 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1034

3. PENERAPAN PARTICLE SWARM OPTIMIZATION TERHADAP SUPPORT VECTOR MACHINE PADA

REVIEW PENGGUNA TRANSPORTASI UDARA APPLICATION OF PARTICLE SWARM OPTIMIZATION ON SUPPORT VECTOR MACHINE IN REVIEW USER AIR TRANSPORTATION Retno Sari, Ratih Yulia Hayuningtyas ..................................................................................................................... 165-170 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1080

4. IMPLEMENTASI LOAD BALANCING MENGGUNAKAN METODE PCC (PER CONNECTION CLASIFIER)

DI UNIVERSITAS KRISNADWIPAYANA Imam Sujarwo, Desmulyati Desmulyati, Imam Budiawan ............................................................................. 171-176 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1184

5. APLIKASI KEAMANAN DOCUMENT DIGITAL MENGGUNAKAN ALGORITMA STEGANOGRAFI DISCRETE COSINE TRANSFORM (DCT) PADA PERUSAHAN ALAT BERAT Muhammad Kailani Ridwan, William Frado Pattipeilohy, Sanwani ........................................................ 177-182 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1033

6. PREDIKSI POLA PENJUALAN TIKET KAPAL PT. PELNI CABANG MAKASSAR MENGGUNAKAN METODE ALGORITMA APRIORI Arif Firmansyah, Nita Merlina .................................................................................................................................... 183-190 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1123

7. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT SETYA KULINER MANDIRI JAGAKARSA JAKARTA SELATAN Aan Rahman, Puji Yuniarti, Dinda Aprilia ............................................................................................................. 191-196 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1098

8. PENDEKATAN STEGO-KRIPTO MODE CIPHER BLOCK CHAINING UNTUK PENGAMANAN INFORMASI PADA CITRA DIGITAL Vera Wati, Hanifatus Sa’diyah, Dony Ariyus ........................................................................................................ 197-204 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1160

9. PENERAPAN USER CENTERED DESIGN (UCD) UNTUK SISTEM INFORMASI PERIJINAN PADA PT. ALFA GOLDLAND REALTY TANGERANG SELATAN Ivo Grizelda, Wisti Dwi Septiani ................................................................................................................................ 205-210 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1126



viii

10. ALGORITMA KLASIFIKASI NAIVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE DALAM LAYANAN KOMPLAIN MAHASISWA Hermanto, Ali Mustopa, Antonius Yadi Kuntoro ................................................................................................ 211-220 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1181

11. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ADMINISTRASI DAN KEUANGAN PADA TK-IT PERMATA HATI SUMBERREJO-BOJONEGORO Salwa Shofia, Dimas Aryo Anggoro .......................................................................................................................... 221-230 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1192

12. DIAGNOSA PENYAKIT DIABETES DENGAN METODE FORWARD CHAINING Sri Hardani ............................................................................................................................................................................ 231-236 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1132

13. MODEL RAD DALAM PERANCANGAN FRONT END APLIKASI PAYMENT POINT ONLINE BANK (PPOB) BERBASIS ANDROID Dian Ambar Wasesha, Frieyadie ................................................................................................................................. 237-244 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1101

14. SISTEM REKOMENDASI PERTANIAN PADA ARSITEKTUR AGRIBUSINESS E-MARKETPLACE Erna Piantari, Herdi Ashaury, Enjun Junaeti ....................................................................................................... 245-250 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1121

15. PEMANFAATAN APLIKASI MOBILE BERBASIS IOS DALAM MENUNJANG USAHA WEDDING ORGANIZER Nur Ani, Muhammad Rizky Novaldi, Muhamad Ega, Tio Mafaza ............................................................... 251-258 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1154

16. KAJIAN METODE METODE STEGANOGRAFI PADA DOMAIN SPASIAL Gunawan Wibisono, Tri Waluyo, Erik Iman Heri Ujianto .............................................................................. 259-264 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1212

17. KOMPARASI ALGORITMA DECISION TREE, NAIVE BAYES DAN K-NEAREST NEIGHBOR UNTUK MEMPREDIKSI MAHASISWA LULUS TEPAT WAKTU Agus Budiyantara, Irwansyah Irwansyah, Egi Prengki, Pandi Ahmad Pratama, Ninuk Wiliani .. 265-270 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1214

18. PERANCANGAN NETWORK ATTACHED STORAGE (NAS) MENGGUNAKAN RASPBERRY PI UNTUK USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) Cosmas Eko Suharyanto, Algifanri Maulana ........................................................................................................ 271-278 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1215

19. DATA MART DESIGN IN BKPP BANDUNG USING FROM ENTERPRISE MODELS TO DIMENSIONAL MODELS METHOD Amalia Utami, Bayu Rimba Pratama, Septian Rheno Widianto ................................................................... 279-284 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1219

20. ANALISIS KINERJA ALGORITMA C4.5 DAN NAÏVE BAYES DALAM MEMPREDIKSI KEBERHASILAN SEKOLAH MENGHADAPI UN Yeni Angraini, Siti Fauziah, Jordi Lasmana Putra .............................................................................................. 285-290 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.1233

21. KEPUASAN PELANGGAN TOKO ONLINE YANG DIPENGARUHI KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN

T. Husain, Asrul Sani ........................................................................................................................................................ 291-296 DOI : https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.614


VOL. 5. NO. 2 FEBRUARI 2020 P-ISSN: 2685-8223 | E-ISSN: 2527-4864

Terakreditasi Sinta Peringkat 3 (Sinta 3) berdasarkan SK Dirjen Penguatan RisBang Kemenristekdikti Nomor 28/E/KPT/2019, Tanggal 26 September 2019

205

PENERAPAN USER CENTERED DESIGN (UCD) UNTUK SISTEM INFORMASI PERIJINAN PADA PT. ALFA GOLDLAND REALTY

TANGERANG SELATAN

Ivo Grizelda1, Wisti Dwi Septiani2*

1Sistem Informasi

Universitas Bina Sarana Informatika www.bsi.ac.id

[email protected]; [email protected]* *corresponding author

Abstract— The basic necessities of human life besides clothing and food are boards or what is commonly known as a house. House made human as a shelter for the survival of life. Therefore, no doubt everyone wants a comfortable and safe house. If there is damage to the house, renovations or repairs must be done so that its function is still good and can continue to support a good life. PT. Alfa Goldland Realty is an estate management office that does business in the area of integrated residential area providers. One of the activities carried out is to serve the application for building renovation permits. In its implementation before the house renovation is carried out, consumers must submit a renovation permit to the office of the manager. Licensing is one of the important aspects in public services and the regulation and control of the process that will be carried out. Constraints experienced by PT. Alfa Goldland Realty in the licensing service for submitting renovations is a lengthy, time-consuming procedure for one customer, giving rise to an image of inadequate service. Currently the staff handling the licensing process is still limited and inadequate with the many requests for renovation from consumers. Using the paper as a media in the renovation permit process makes the process less effective and efficient. The low quality of service that currently drives PT. Alfa Goldland Realty must immediately improve the quality of its services. The solution needed to PT. Alfa Goldland Realty is the implementation of information systems with the User Centered Design (UCD) method. This method is used for the design of information systems that are seen from the user or user side, so that user needs will be the basis of how the system is designed. The results of this study are web-based information systems that can be accessed by consumers and management offices for the licensing process so that the activities run more effectively and efficiently.

Keywords: public service, permit, user centered design, information system.

Intisari—Kebutuhan pokok hidup manusia selain sandang dan pangan adalah papan atau yang akrab dikenal dengan sebutan tempat tinggal atau rumah. Hunian atau rumah dijadikan manusia sebagai tempat berteduh untuk keberlangsungan kehidupan. Oleh karena itu tidak dipungkiri semua orang menginginkan hunian yang nyaman dan aman. Jika terjadi kerusakan pada rumah maka harus dilakukan renovasi atau perbaikan agar fungsinya tetap baik dan dapat terus menunjang kehidupan yang baik. PT. Alfa Goldland Realty adalah kantor pengelola (estate management) yang melakukan bisnis di bidang penyedia kawasan hunian terpadu. Salah satu aktivitas yang dilakukan adalah melayani pengajuan perijinan renovasi bangunan. Dalam pelaksanaannya sebelum dilakukan renovasi rumah, konsumen harus melakukan pengajuan izin renovasi kepada kantor pengelola tersebut. Perijinan merupakan salah satu aspek penting dalam pelayanan publik dan pengaturan serta pengendalian terhadap proses yang akan dilakukan. Kendala yang dialami PT. Alfa Goldland Realty dalam pelayanan perijinan pengajuan renovasi adalah prosedur yang panjang, memakan waktu banyak untuk satu konsumen, sehingga menimbulkan citra sebagai pelayanan yang kurang baik. Saat ini staf yang menangani proses perijinan tersebut masih terbilang terbatas dan tidak mencukupi dengan banyaknya permintaan renovasi dari konsumen. Penggunaan media kertas dalam proses perijinan renovasi menjadikan prosesnya kurang efektif dan efisien. Rendahnya kualitas pelayanan saat ini yang mendorong PT. Alfa Goldland Realty harus segera memperbaiki kualitas pelayanannya. Solusi yang dibutuhkan PT. Alfa Goldland Realty adalah dengan implementasi sistem informasi dengan metode User Centered Design (UCD). Metode ini digunakan untuk perancangan sistem informasi yang dilihat dari sisi penguna atau user, sehingga kebutuhan user yang akan menjadi dasar bagaimana sistem ini dirancang. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi berbasis web yang dapat diakses oleh

http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/



Terakreditasi Sinta Peringkat 3 (Sinta 3) berdasarkan SK Dirjen Penguatan RisBang Kemenristekdikti

Nomor 28/E/KPT/2019, Tanggal 26 September 2019

206

konsumen dan kantor pengelola untuk proses perijinan sehingga kegiatan tersebuh berjalan lebih efektif dan efisien. Kata Kunci: pelayanan publik, perijinan, user centered design, sistem informasi.

PENDAHULUAN

PT. Alfa Goldland Realty merupakan perusahaan yang berkembang di bidang bisnis property dengan menyediakan kawasan hunian terpadu yang mengedepankan kualitas dan inovasi. Saat ini PT. Alfa Goldland Realty berusaha meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dan kinerja perusahaan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi lebih optimal agar dapat melayani konsumen dengan baik. Salah satu aktivitas yang dilakukan oleh PT. Alfa Goldland Realty sebagai kantor pengelola (estate management) adalah melayani perijinan renovasi bangunan dari konsumen. Seiring dengan permintaan masyarakat akan hunian yang nyaman menimbulkan tingginya frekuensi pengajuan perijinan renovasi. Kendala yang dihadapi dalam proses perijinan selama ini adalah prosedur yang panjang dan memakan waktu banyak menimbulkan antrian yang mengakibatkan ketidaknyamanan pelanggan dalam menggunakan jasa tersebut (Ramanda & Yunita, 2019). Proses pencatatan dan perekapan data masih menggunakan buku agenda manual, sehingga data yang ada dalam agenda tersebut bisa hilang, terbakar atau terkena banjir (Akbar, Nainggolan, & Khasanah, 2019). Saat ini PT. Alfa Goldland Realty belum maksimal dalam memanfaatkan kemajuan TIK yang mencakup dua aspek yaitu teknologi infomasi dan teknologi komunikasi (Ibrahim & Septiani, 2017).

Solusi yang dibutuhkan untuk menangani permasalah tersebut adalah dengan perancangan sistem informasi berbasis web dengan menerapkan metode User Centered Design (UCD) dengan tujuan dapat mengatasi masalah ketidakmampuan pengguna dalam menggunakan system dan diharapkan pengguna mampu mengetahui fungsi sistem hanya dalam sekali pakai. (Saputri, Sandra, Fadhli, & Surya, 2017). Website yang dibuat akan fokus pada pengguna yaitu konsumen (pemohon) dan bagian pelayanan dimana kondumen dapat mengajukan permohonan perijinan melalui website yang dapat diakses dari rumah, mengisi persyaratan, mengirimkan gambaran renovasi yang diinginkan. Selain itu konsumen juga dapat mengontrol perkembangan status pendaftaran sehingga prosesnya dapat berjalan lebih efektif dan efisien baik dari sisi konsumen ataupun dari sisi kantor pengelola.

BAHAN DAN METODE

Metode pengumpulan data yang dilakukan

penulis adalah Observasi (Observation) dan Wawancara (Interview). Observasi dengan melakukan pengamatan langsung pada objek yang diteliti dengan mempelajari sistem yang berjalan saat ini yaitu proses perijinan serta dokumen-dokumen yang terlibat dalam system. Wawancara dengan melakukan tanya jawab dengan pihak Kantor Pengelola Estate Management untuk mengetahui sistem yang berjalan dan kendala apa saja yang ditemui dalam proses perijinan tersebut. Hasil dari observasi dan wawancara inilah yang dijadikan penulis sebagai bahan atau dasar untuk perancangan sistem informasi pada PT. Alfa Goldland Realty.

Metode yang digunakan dalam perancangan sistem informasi perijinan berbasis web ini adalah User Centered Design (UCD). UCD adalah sebuah metode pembangunan sistem yang memiliki konsep bahwa user sebagai pusat dari proses pengembangan sistem (Kurniawati, Safitri, & Akbar, 2019), dan tujuan/sifat-sifat, konteks dan lingkungan sistem semua didasarkan dari pengalaman pengguna. User Centered Design adalah pengembangan sistem yang dirancang dengan berfokus pada pengguna dengan fleksibel dan interaktif (Anugrah, Santoso, & Budi, 2019). Terdapat 5 tahapan dalam aktivitas UCD yang saling ketergantungan (Albani & Lombardi, 2010), tahapan tersebut dapat dilihat pada gambar 1.

Sumber: (Albani & Lombardi, 2010)

Gambar 1. Tahapan UCD

HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada perancangan sistem informasi perijinan, penulis melakukan analisa UCD yang memiliki 5 tahapan sebagai berikut: (1) Plan the human centred process atau Tahap Perencanaan pada UCD, (2) Specify the context of use atau





207

menentukan konteks pengguna, (3) Specify the user and organizational requirements atau menentukan kebutuhan pengguna dan organisasi, (4) Produce design solutions atau solusi desain yang dihasilkan, dan (5) Evaluate design against user requirements atau evaluasi desain terhadap kebutuhan pengguna. A. Plan the human centred process atau tahap

Perencanaan pada UCD Pada pihak ini penulis melakukan perencanaan

dengan berdiskusi terkait perancangan sistem informasi perijinan yang berpusat pada pengguna. Diskusi dilakukan dengan pihak kantor pengelola untuk mengetahui kebutuhan sistem yang akan dibangun. B. Specify the context of use atau menentukan

konteks pengguna Sistem informasi perijinan yang akan

dirancang merupakan aplikasi berbasis web, dimana website dapat diakses oleh konsumen (pemohon) dan bagian pelayanan di kantor pengelola. Pada tahapan ini penulis melakukan identifikasi pengguna sistem dengan melakukan diskusi dengan pihak kantor pengelola selaku bagian pelayanan untuk memberi gambaran rancangan sistem informasi yang akan dibangun dan menjelaskan fungsi-fungsinya. Target yang ingin dicapai oleh kantor pengelola terhadap kebutuhan konsumen adalah: Konsumen Satu, konsumen Dua, konsumen Tiga. C. Specify the user and organizational

requirements atau menentukan kebutuhan pengguna dan organisasi Pada tahap ini penulis melakukan identifikasi

terhadap kebutuhan sistem informasi perijinan pada PT. Alfa Glodland Realty untuk keperluan proses pendaftaran perijinan yang akan dirancang yaitu (1) kebutuhan data informasi, yaitu data pemohon dan data bagian pelayanan. (2) kebutuhan fungsional sistem yang dibangun merupakan aplikasi web, sistem dapat mengelola data master yaitu data pemohon dan data bagian pelayanan, lalu data transaksi yaitu pendaftaran perijinan, dan pencetakan laporan yang diperlukan. Analisa kebutuhan pengguna terdiri dari: a. Analisa Kebutuhan Pemohon

- Pemohon dapat melakukan login - Pemohon dapat mengajukan pendaftaran

perizinan dan mengunggah gambar rencana renovasi

- Pemohon dapat mengecek status pengajuan

- Pemohon mendapat formulir pelaksanaan pekerjaan yang telah disetujui oleh bagian pelayanan

b. Analisa Kebutuhan Bagian Pelayanan - Petugas dapat melakukan login - Petugas dapat mengelola data pengajuan

perizinan - Petugas dapat mengelola data pemohon - Petugas dapat melakukan validasi formulir

& berkas persyaratan - Petugas dapat mengelola data pembayaran - Petugas dapat melihat dan mencetak

laporan pengjuan perizinan - Petugas dapat logout

D. Produce design solutions atau solusi desain

yang dihasilkan Pada tahap ini penulis melakukan perancangan

untuk menghasilkan website yang merupakan solusi dari permasalahan yang ditemui, perancangan terdiri dari tahapan-tahapan yaitu: (a) use case diagram, (b) activity diagram, (c) entity relationship diagram (ERD), (d) desain antar muka implementasi website.

Use Case adalah deskripsi fungsi dari sebuah sistem dari perspektif pengguna. Use case bekerja dengan cara mendeskripsikan tipikal interaksi antar user (pengguna) sebuah sistem dengan sistemnya sendiri melalui sebuah cerita bagaimana sebuah sistem dipakai (Buani, 2017). Use Case Diagram Pemohon yang dapat dibentuk dari pencangan sistem informasi perizinan pada PT. Alfa Goldland Realty ini sebagai berikut:

Sumber: (Septiani, 2019)

Gambar 2. Use Case Diagram Sistem Informasi Perijinan






208

Activity diagram adalah teknik untuk mendeskripsikan logika procedural, proses bisnis dan aliran kerja dalam banyak Use Case. Activity diagram bisa digunakan untuk menunjukan siapa mengerjakan apa dengan teknik partision (Buani, 2017).

Berikut adalah activity diagram yang terbentuk dari use case diagram yang telah dibuat terlihat pada gambar 3.


Gambar 3. Activity Diagram Input Pendaftaran Perijinan

Gambar 3 merupakan Activity Diagram Pendaftaran Perijinan dimana Pemohon memilih menu pendaftaran perijinan lalu tampil formulir pengajuan dan pemohon mengisi data secara lengkap serta mengunggah berkas persyaratan. Setelah itu pemohon klik submit dan sistem akan menyimpan data pengajuan pendaftaran lalu bagian pelayanan akan memeriksa memeriksa formulir pendaftaran dan berkas unggahan apakah sudah sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku. Jika data valid maka sistem akan mengirimkan RAB (Rancangan Anggaran Biaya) ke pemohon melalui email. Pemohon melakukan pelunasan, sistem menerima pembayaran dan kantor pengelola memproses form perjanjian waktu dan pelaksanaan kerja. Perancangan Basis Data pada Sistem Informasi Perizinan digambarkan seperti ERD dibawah ini:


Gambar 4. ERD Sistem Informasi Perijinan Setelah basis data terbuat maka dilakukan perancangan interface untuk implementasi sistem informasi perizinan berbasis web. Adapun interface sebagai berikut:

- Interface Menu Login Pemohon


Gambar 5. Menu Login Pemohon

Gambar 5 merupakan halaman login pemohon. Pemohon menginput username dan password kemudian klik tombol login lalu masuk ke menu utama. - Interface Menu Utama Pemohon


Gambar 6. Menu Utama Pemohon

Gambar 6 merupakan halaman menu utama pemohon terdiri dari menu Home, Pendaftaran Perijinan, Informasi dan Ketentuan, Cek Status, Blog dan Contact, serta akun sosial media.





209

- Interface Menu Permohonan Perijinan


Gambar 7. Formulir Pendaftaran Perizinan

Gambar 7 merupakan formulir pendaftaran perijinan yang tampil saat pemohon memilih menu pendaftaran perijinan. Maka pemohon diwajibkan mengisi secara lengkap data-data yang dibutuhkan dan mengunggah gambar rancangan renovasi bangunan.

- Interface Menu Login Bagian Pelayanan


Gambar 8. Menu Login Bagian Pelayanan Gambar 8 merupakan halaman login bagian pelayanan. Pemohon menginput username dan password kemudian klik tombol login lalu masuk ke menu utama.

- Interface Menu Dashboard Bagian Pelayanan


Gambar 9. Menu Dashboard Bagian Pelayanan

Gambar 9 merupakan menu dashboard administrator, bagian pelayanan dapat mengelola data pemohon, data pendaftaran perijinan, data pembayaram, data status dan mencetak laporan.

- Interface Menu Data Pendaftaran Perijian


Gambar 10. Menu Petugas Pelayanan Mengelola Data Pendaftaran

Gambar 10 merupakan menu bagian

pelayanan mengelola data pendaftaran perijinan yang diajukan oleh pemohon. - Interface Cetak Laporan Data Pendaftaran

Sumber: (Septiani, 2019) Gambar 11. Menu Bagian Pelayanan Cetak Laporan

Data Pendaftaran Gambar 11 merupakan menu bagian pelayanan mencetak laporan data pendaftaran perijinan. E. Evaluate design againt user requirements

atau evaluasi desain terhadap kebutuhan pengguna

Pada tahap ini penulis melakukan pengujian

dengan metode blackbox, hasil pengujian blackbox terlihat pada tabel 1.






210

Tabel 1. Pengujian Blackbox Pengujian Skenario Uji Hasil Yang

Diharapkan Kesimpulan

Login Benar

Input usernamse dan password benar

Berhasil login dan masuk kedalam sistem

Sesuai

Login Salah

Input username dan password salah

Login gagal dan tidak masuk kedalam sistem

Sesuai

Pendaftaran Perijinan

Pilih menu Pendaftaran Permohonan lalu mengisi permohonan dengan lengkap, lalu klik tombol simpan

Menampilkan form permohonan perijinan kemudian dapat mengisi data dan terdapat tombol simpan

Sesuai

Cek Status Perijinan

Pilih menu Cek Status lalu akan tampil status dari proses perijinan

Menampilkan status perijinan yang diajukan oleh pemohon

Sesuai


KESIMPULAN Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan PT. Alfa Goldland Realty tentang sistem perijinan renovasi bangunan, dengan adanya perancangan sistem informasi perijinan berbasis web dengan metode UCD ini mendapatkan hasil sebagai berikut: Berdasarkan pendekatan dengan metode UCD didapatkan solusi berupa fasilitas pengajuan pendaftaran perizinan secara online melalui website sehingga mengurai kepadatan dan antrian saat proses pengajuan secara. Perancangan web dengan berpusat pada pengguna menghasilkan fasilitas upload gambar dari pengajuan renovasi sehingga memudahkan pemohon untuk menyiapkan desain terlebih dahulu dan memudahkan pelayanan dengan adanya waktu untuk mempelajari ajuan renovasi. Bagian pelayanan dapat lebih mudah membuat laporan berdasarkan data pengajuan pendaftaran perizinan yang tersimpan di database sehingga proses pembuatan laporan lebih efisien. Terjadinya transparansi antara bagian pelayanan dan pemohon yang dapat dipantau melalui website sehingga menghindari adanya aspek kecurangan dalam pelaksanaan di lapangan.

REFERENSI Akbar, R., Nainggolan, E. R., & Khasanah, S. N.

(2019). Sistem Informasi Pelayanan Warga RW 01 Kelurahan Rawa Buaya Berbasis

Website. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 2(3), 99. https://doi.org/10.32493/jtsi.v2i3.3254

Albani, L., & Lombardi, G. (2010). User Centred

Design for EASYREACH. (November 2010), 1–45.

Anugrah, C. S., Santoso, H. B., & Budi, I. (2019).

Rancang Bangun Aplikasi Wisata Halal Berbasis Android Menggunakan Metode User Centered Design. 314–321.

Buani, D. (2017). PERANCANGAN SISTEM

INFORMASI KOPERASI SIMPAN PINJAM STUDI KASUS: KOPERASI SMK 18 LPPM RI SIDAREJA CILACAP. JITK, 3(1), 133–138.

Ibrahim, M. I., & Septiani, W. D. (2017). Sistem

Informasi Penerimaan Donasi ( Studi Kasus : Yayasan Sahabat Yatim Indonesia ). 3(1), 87–94.

Kurniawati, L., Safitri, A., & Akbar, D. D. (2019).

User Centere Design (UCD) Untuk Rancang Bangun Sistem Informasi Pengolahan Data Simpan Pinjam Pada Koperasi. Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer, 4(1), 1–8. Retrieved from http://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/jitk/article/view/839/491

Ramanda, K., & Yunita, Y. (2019). Penerapan

Metode Waiting Line Pada Pelayanan Antrian Pelanggan Jasa Ekspedisi. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 8(1), 7. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v8i1.586

Saputri, Y., Sandra, I., Fadhli, M., & Surya, I. (2017).

Penerapan Metode UCD (User Centered Design) Pada E-Commerce Putri Intan Shop Berbasis Web. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 3(2), 269–278. https://doi.org/10.25077/teknosi.v3i2.2017.269-278

Septiani, W. D. (2019). Laporan Akhir Penelitian.

Jakarta.


Template JITK Nusa Mandiri - Bina Sarana Informatika€¦ · 11. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN...

Documents

Transcript of Template JITK Nusa Mandiri - Bina Sarana Informatika€¦ · 11. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN...