Tema 1 Recuros Humanos
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Profesor Responsable: ANTONIO MARTÍN HERNÁNDEZ Profesores: RAUL MARTINEZ y CARLOS F. MARTINEZ SAN JUAN
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS
Tema 1. El Departamento de recursos humanos en la empresa 1.1. Importancia de las personas en la empresa 1 2 Causas y evolución de la Dirección de Recursos Humanos 1.2. Causas y evolución de la Dirección de Recursos Humanos 1.3. Diferencia entre Dirección de Personal y DRH 1.4. Funciones del Departamento de Recursos Humanos 1 5 P fil d l Di t d RRHH Obj t d l líti d RRHH 1.5. Perfil del Director de RRHH. Objeto de la política de RRHH 1.6. Estructura del Departamento de Recursos Humanos
Tema 2. La Planificación de Recursos Humanos 2.1. Concepto y trascendencia de la planificación de Recursos Humanos 2.2. Principios básicos y fines de la planificación p y p2.3. Factores que influyen en la planificación 2.4. Previsión temporal de necesidades de personas
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM EVOLUCIÓN DE LA PERCEPCION DE LAS PERSONAS
DE RE
CURS
Desde
Otro recurso más
ECCIÓN D Otro recurso más
Minimizar el gastoExplotar
A LA
DIRE
Hasta
DUCC
IÓN Hasta
‐ Elemento fundamental en la eficacia y eficiencia de las organizaciones
INTR
OD organizaciones
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
EVOLUCIÓN DE LA PERCEPCION DE LAS PERSONAS
SOS HUM
PERSONAL = RECURSO
Optimizar
PERSONAL = COSTE
• MinimizarDE RE
CURS
Optimizar Largo plazo Medios y resultados Cualitativo
Minimizar• Corto plazo• Resultados• CuantitativoEC
CIÓN D
Cualitativo Adaptable Flexible A tó
• Cuantitativo• Inadaptable• Inflexible
D di tA LA
DIRE
Autónomo Oportunidad
• Dependiente• Obligación
DUCC
IÓN
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
TASA DE GASTOS DE PERSONAL
LOS COSTES DE PERSONAL REPRESENTAN UN % IMPORTANTE
DE RE
CURS TASA DE GASTOS DE PERSONAL
Hostelería ………………………………………………………..…….… 70,3%Actividades profesionales, científicas y técnicas ......... 59% Fuente:
ECCIÓN D ‐ Act. de investigación y desarrollo ……………………... 84,3% INE 2008)
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM COMPAÑÍAS LÍDERES A NIVEL MUNDIAL
DE RE
CURS
ECCIÓN D
A LA
DIRE
VENTAJAS COMPETITIVAS IMITABLES……… (infraestructuras, tecnologia, etc.)
DUCC
IÓN
… LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA Y, POR TANTO, LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LAS PERSONAS SE CONVIERTE EN ELEMENTO
DIFERENCIADOR
INTR
OD DIFERENCIADOR
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
¿Cuál es exactamente el valor de cada práctica
DE RE
CURS
¿Cuál es exactamente el valor de cada prácticadentro de un complejo altamente interrelacionado?
ECCIÓN D Dificultad para adquirir en el mercado
Procesos largos y costosos
A LA
DIRE Procesos largos y costosos
Límites para replicar procesos culturales
DUCC
IÓN
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
¿Merece la pena entonces?
DE RE
CURS Aportación humana intangible e invisible, por tanto de
difícil medición:
ECCIÓN D
¿Lo estamos haciendo bien?
T l d ió ?
A LA
DIRE ¿Tenemos una alta tasa de rotación? ¿La tasa de absentismo es muy alta? ¿Qué argumentan las personas que se marchan?
DUCC
IÓN ¿Qué argumentan las personas que se marchan?
¿Qué sistema de liderazgo impera?
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
(Estrategia) (Sistemas) (Estructura)
DE RE
CURS
Strategy System Structure
ECCIÓN D
Soft
Hard
A LA
DIRE Soft
DUCC
IÓN
Skills Staff SharedValue
Style
INTR
OD
(Habilidades) (Personal) (ValoresCompartidos)
(Cultura dela Empresa)
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM Dirección de la
empresa: personas como el principal
DE RE
CURS activo
DesarrollandoMejora cuota de mercado, C i i d l
ECCIÓN D
Desarrollando prácticas
Competitivas en RRHH
Crecimiento de la empresa, Aseguramiento de puestos de trabajo, Creación de empleo, Mayor y mejor calidad de vida
l
A LA
DIRE para las personas
DUCC
IÓN
Trabajadoresmotivados
Mejora en productividad, creatividad, eficacia y eficiencia.
Reducción de costosMejor atención al cliente y más
INTR
OD Mejor atención al cliente y más
pedidos
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
PLANTEAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS
d l b d l h ó d l l h
DE RE
CURS Modelo basado en la humanización de las relaciones humanas y
laborales en la empresaPersonas más satisfechas son más rentables
ECCIÓN D No perder de vista el objetivo final
A LA
DIRE
RECURSOS HUMANOS PERSONAS
DUCC
IÓN
DIRECCIÓN DE PERSONAS
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
DIRECCIÓN DE PERSONAS
DE RE
CURS
Una serie de decisiones acerca de la relación de
ECCIÓN D
los empleados que influye en la eficacia de
é t d l i i
A LA
DIRE éstos y de las organizaciones
DUCC
IÓN
Milkovitch y Boudreau (1994)
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
DIRECCIÓN DE
DE RE
CURS PERSONAS
ECCIÓN D
COMPETITIVIDAD
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
ÉXITO EMPRESARIAL
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
La Excelencia, entonces, es
DE RE
CURS
La Excelencia, entonces, es no cesar de innovar.
ECCIÓN D
A LA
DIRE
8 Caracteristicas o atributos
DUCC
IÓN
de las companiasexcelentes:
INTR
OD
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
Predisposición a la acción: acción ante todo. No se paralizan porel análisis.
Acercamiento al cliente: aprenden de ellos Ofrecen calidad
DE RE
CURS Acercamiento al cliente: aprenden de ellos. Ofrecen calidad,
servicio y confianza. Autonomía y Espíritu Empresarial: muchos conductores y muchos
i d d i l l i ió
ECCIÓN D innovadores a todo nivel en la organización.
Productividad por el personal: los empleados son la fuenteprincipal de la calidad y de la productividad.
A LA
DIRE
Movilización alrededor de un valor clave: su realización. Dedicarse a lo que saben hacer. Estructura simple y poco personal.
DUCC
IÓN p y p p Flexibilidad y rigor simultáneos: centralizadas y descentralizadas a
la vez. Centralizadas en lo que respecta a valores fundamentales ydescentralizadas en cuanto a autonomía de equipos de desarrollo
INTR
OD descentralizadas en cuanto a autonomía de equipos de desarrollo
de productos y talleres.
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ANOS 1.1. IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS EN LA EMPRESA
SOS HUM
"La principal fuente de generación de valor de
DE RE
CURS La principal fuente de generación de valor de
las empresas son las personas"
ECCIÓN D
A LA
DIRE
http://www.rrhhdigital.com/ampliada.php?sec=47&id=71417
DUCC
IÓN
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
El origen de la Dirección de Recursos Humanos
DE RE
CURS
Trabajo por cuenta ajena
ECCIÓN D
Problemática directiva dependerá del tamaño de la organización
A LA
DIRE g
Empresas grandes requieren personas específicamente
DUCC
IÓN
dedicadas.
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
CRECIMIENTO TAMAÑO EMPRESAS
DE RE
CURS
CRECIENTE NORMATIVIZACIÓN LABORAL
ECCIÓN D LA ACCIÓN SINDICAL
HUMANIZACIÓN DEL TRABAJO
A LA
DIRE HUMANIZACIÓN DEL TRABAJO
MAYOR TECNIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN
DUCC
IÓN
IMPORTANCIA DE LA RETRIBUCIÓN / COMPENSACIÓN
INTR
OD
PUCHOL, 2007
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
Terminología:
DE RE
CURS
Jefes de personal
ECCIÓN D
Jefes de relaciones industriales
A LA
DIRE
Director de personal
DUCC
IÓN
Directores de Recursos Humanos
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
Fase inicial (1880‐1945)
M d l FW T l
DE RE
CURS Modelo F.W. Taylor
Modelo Elton Mayo Modelo motivacional Maslow
ECCIÓN D
Desarrollo de la dirección de recursos humanos(1945 1973)
A LA
DIRE (1945‐1973)
Modelo humanista McGregor d l bif i l b
DUCC
IÓN Modelo bifactorial Hezberg
Cambio en la dirección de Recursos Humanos (1973‐2005)
INTR
OD )
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
EVOLUCIÓN DE LA PERCEPCION DE LAS PERSONASMAS ALLA DEANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
EVOLUCIÓN DE LA PERCEPCION DE LAS PERSONASAÑOS 50 AÑOS 60 AÑOS 80
MAS ALLA DE 1992 (nuestra propuesta)
RelacionesSOS HUM
Denominación Personal
RelacionesIndustriales, Relaciones Laborales, Personal
Recursos Humanos
Direccion de Personas
DE RE
CURS
Papel Administrativo y de control Social EstratÉgico
Holistico de compromiso con personas y EC
CIÓN D
p yorganizacion
Administracionde salarios y Efi i i
Desarrollo de la i ióA
LA DIRE
Objetivoy
aplicación. Codigo de conducta
Clima laboral Eficiencia organizativa
organización y desarrollo de las personas
DUCC
IÓN
ANTONIO MARTÍN HERNÁNDEZ ‐ MAYTE INCERA SAN MIGUEL
Contenido basico
Aplicación normativa
Negociar condiciones de trabajo
Formacion y comunicación empresarial
Desarrollohumano y organizativoIN
TROD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
F.W Taylor
DE RE
CURS
y
Principios de la dirección
ECCIÓN D
pcientífica
C id l t b j d
A LA
DIRE Considera al trabajador
como otra máquina más.
DUCC
IÓN
El hombre se adapta ala máquina.
Ingeniero mecánico y economistaestadounidense, promotor de laorganización científica del trabajo.E á id d l d d
INTR
OD Está considerado como el padre de
la Administración Científica.
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
F.W Taylor
DE RE
CURS Tres Principios:
S ió t j t t l ió d l
ECCIÓN D • Separación tajante entre la programación del
trabajo y su ejecución
El b ió d t ó tá d d did d l
A LA
DIRE • Elaboración de un patrón estándar de medida delrendimiento.
Si t l d t ib ió i l
DUCC
IÓN • Sistema claro de retribución que premie el
cumplimiento del patrón.
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
F.W Taylor
DE RE
CURS
• American Federation of Labour “El sistema inhumano yasquero de Taylor reduce a los seres humanos al estado
ECCIÓN D
q yde simples máquinas”.
• Dio origen al estudio sistemático de la dirección de
A LA
DIRE g
personal.
• Tiempos modernos:
DUCC
IÓN p
http://es.youtube.com/watch?v=wBIov_CSqyI
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM Elton Mayo
• Estudió la relación entre iluminación y productividad y la
DE RE
CURS
y p yinfluencia de las condiciones de trabajo en laproductividad.
ECCIÓN D ‐ Caso Western Electric Company (Hawthorne, Chicago)
• Comienzo de la etapa de las relaciones humanas en la
A LA
DIRE p
organización.
• Motivación laboral resultado de tres variables:
DUCC
IÓN Motivación laboral resultado de tres variables:
Reconocimiento del trabajo realizado Integración del individuo en el grupo.
INTR
OD Integración del individuo en el grupo.
Posibilidad de trabajo cooperativo con compañeros.
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM Psicología Humanista
DE RE
CURS
Mitad S. XX La Psicología Humanista defiende que:
ECCIÓN D En el hombre hay un impulso hacia el desarrollo de sus
potencialidades.
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
NECESIDADES DE Motivación laboral está Necesidades
PIRÁMIDE DE MASLOW
DE RE
CURS AUTORREALIZACIÓN
Autocumplimiento
estrechamente ligada a las necesidades humanas
Necesidadesjerarquizadas
ECCIÓN D
NECESIDADES DE ACEPTACIÓN SOCIAL
NECESIDADES DE AUTOESTIMAAutovalía, éxito, prestigio
A LA
DIRE
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE ACEPTACIÓN SOCIALAfecto, amor, pertenencia, amistad
DUCC
IÓN
NECESIDADES FISIOLÓGICASAli t ió i
NECESIDADES DE SEGURIDADSeguridad, protección contra el daño
INTR
OD Alimentación, agua, aire …
http://es.youtube.com/watch?v=WBAd99v9mn4
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
Modelo Humanista McGregor : Teoría X vs Y
DE RE
CURS Fundamento da la moderna teoría de recursos humanos.
ECCIÓN D
Modelo tradicional de organización (Teoría X)
‐ La organización debe dirigir motivar y modelar el
A LA
DIRE ‐ La organización debe dirigir, motivar y modelar elcomportamiento.
‐ De lo contrario las cosas no se hacen
DUCC
IÓN
‐ El hombre es pasivo y resistente al cambio‐ Rehúye la responsabilidad
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
Modelo Humanista McGregor : Teoría X vs Y
DE RE
CURS
Frente a la Teoría X, McGregor plantea la Teoría Y
ECCIÓN D ‐ Los empleados no son pasivos, solo se comportan así por
las estrategias tradicionales.Ti t i l d d ll bilid d
A LA
DIRE ‐ Tienen un gran potencial de desarrollo y responsabilidad.
‐ La organización ha de facilitar los medios para desarrollardichas capacidades y conseguir así el logro de sus
DUCC
IÓN dichas capacidades y conseguir así el logro de sus
objetivos.
INTR
OD
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ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
Modelo Humanista McGregor : Teoría X vs Y
DE RE
CURS
ESTRATEGIAS:
ECCIÓN D
Dirección participativa
A LA
DIRE
Dirección por objetivos (no por control)
D l ió í
DUCC
IÓN Delegación y autonomía
Enriquecimiento del trabajo
INTR
OD Enriquecimiento del trabajo
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM Teoría Bifactorial de Herzberg
F t ti i l (i t í )
DE RE
CURS Factores motivacionales (intrínsecos):
se relacionan con el contenido ó las funciones del puesto de trabajo, sonintrínsecos al mismo.
ECCIÓN D Reconocimiento, Responsabilidad, La realización personal o
logro, El trabajo en sí, El progreso o ascenso
A LA
DIRE
Factores de Higiene (extrínsecos):rodean a la actividad laboral pero son extrínsecos a ella.
P líti d l Ad i i t ió
DUCC
IÓN Política de la empresa, Administración ,
Relaciones interpersonales (superiores, iguales, subordinados)Condiciones de trabajo, Supervisión, Status, El salarioSeguridad en el puesto
INTR
OD Seguridad en el puesto
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.2. CAUSAS Y EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOS HUM
Período 1973 ‐ 2005
DE RE
CURS
La crisis del petróleo originó un conjunto de cambios
ECCIÓN D drásticos en la función de la administración de
personal.
A LA
DIRE
Se pasa de considerar el personal como un coste aentenderlo como una fuente de ventaja competitiva.
DUCC
IÓN entenderlo como una fuente de ventaja competitiva.
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.3. DIFERENCIA ENTRE LA DIRECCIÓN DE PERSONAL Y LA DRH
SOS HUM
DEPARTAMENTO DE RR.HH.
DE RE
CURS Son proveedores internos de servicios:
Personal de carácter indirecto.
ECCIÓN D
¿¿¿¿¿¿Tareas atractivas??????
A LA
DIRE
Límite jurídicoNegociación continua
DUCC
IÓN
Punto de unión entre la dirección y losTrabajadoresEncargados de medidas traumáticas
INTR
OD Encargados de medidas traumáticas
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.4. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.
SOS HUM
FUNCIÓN DE EMPLEO
DE RE
CURS
ADMINISTRACIÓN DE PERSONALCOMUNICACIÓN
INTERNA
ECCIÓN D
A LA
DIRE
RETRIBUCIÓN /COMPENSACIÓN
RELACIONES LABORALES
DUCC
IÓN
DIRECCIÓN Y DESARROLLO
RR HH
INTR
OD RR.HH
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.5. PERFIL DEL DIRECTOR DE RR.HH. Y OBJETO DE LA POLÍTICA DE RR.HH.
SOS HUM
COMPETENCIAS: 2 TIPOS HARD y SOFT
DE RE
CURS
COMPETENCIAS DURAS
ECCIÓN D Materias LaboralesSociologíaP i l í
A LA
DIRE PsicologíaEconomíaOrganización de empresas
DUCC
IÓN Organización de empresas
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.5. PERFIL DEL DIRECTOR DE RR.HH. Y OBJETO DE LA POLÍTICA DE RR.HH.
SOS HUM
COMPETENCIAS: 2 TIPOS HARD y SOFT
DE RE
CURS
COMPETENCIAS BLANDAS
ECCIÓN D Capacidad de negociación
Capacidad de escucha
A LA
DIRE
Capacidad de comunicación y empatíaPlanificación, organización, creatividad, trabajo
DUCC
IÓN
en equipo, delegación
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.5. PERFIL DEL DIRECTOR DE RR.HH. Y OBJETO DE LA POLÍTICA DE RR.HH.
SOS HUM
COMPETENCIAS: 2 TIPOS HARD y SOFT
DE RE
CURS
COMPETENCIAS BLANDAS
ECCIÓN D Capacidad de negociación
Capacidad de escucha
A LA
DIRE
Capacidad de comunicación y empatíaPlanificación, organización, creatividad, trabajo
DUCC
IÓN
en equipo, delegación
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.5. PERFIL DEL DIRECTOR DE RR.HH. Y OBJETO DE LA POLÍTICA DE RR.HH.
SOS HUM
DE RE
CURS
ECCIÓN D
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.5. PERFIL DEL DIRECTOR DE RR.HH. Y OBJETO DE LA POLÍTICA DE RR.HH.
SOS HUM
Tendencias en la dirección de personas
DE RE
CURS
Relaciones basadas en el compromiso
ECCIÓN D Mayor responsabilidad en todos los niveles
Líderes vs jefes autoritarios
A LA
DIRE
Trabajo en equipo Menores compensaciones fijas y mayor parte variable
DUCC
IÓN
Adaptación funcional y geográfica
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.5. PERFIL DEL DIRECTOR DE RR.HH. Y OBJETO DE LA POLÍTICA DE RR.HH.
SOS HUM
Retos en la dirección de personas
DE RE
CURS
La globalización El cambio permanente
ECCIÓN D
p Gestión del conocimiento empresarial Incorporación de tecnología P d f ió d
A LA
DIRE Procesos de fusión de empresas
Orientación al cliente Reducción tamaño de los departamentos
DUCC
IÓN Reducción tamaño de los departamentos Procesos de inmigración Nuevos modelos familiares
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.6. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.
SOS HUM
DE RE
CURS
ECCIÓN D
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.6. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.
SOS HUM
DE RE
CURS
ECCIÓN D
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
INTR
OD
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
ANOS 1.6. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.
SOS HUM
DE RE
CURS
ECCIÓN D
A LA
DIRE
DUCC
IÓN
INTR
OD
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS
Tema 1. El Departamento de recursos humanos en la empresa 1.1. Importancia de las personas en la empresa 1 2 Causas y evolución de la Dirección de Recursos Humanos 1.2. Causas y evolución de la Dirección de Recursos Humanos 1.3. Diferencia entre Dirección de Personal y DRH 1.4. Funciones del Departamento de Recursos Humanos 1 5 P fil d l Di t d RRHH Obj t d l líti d RRHH 1.5. Perfil del Director de RRHH. Objeto de la política de RRHH 1.6. Estructura del Departamento de Recursos Humanos
Tema 2. La Planificación de Recursos Humanos 2.1. Concepto y trascendencia de la planificación de Recursos Humanos 2.2. Principios básicos y fines de la planificación p y p2.3. Factores que influyen en la planificación 2.4. Previsión temporal de necesidades de personas