TEKNOLOJİNİN EKONOMİK SİSTEMİN DÖNÜŞÜMÜNE ETKİSİ• Yaşam, Sağlık ve Çevre Kalitesi...

1 |©2019 Consulta. All Rights Reserved.

TEKNOLOJİNİN EKONOMİK

SİSTEMİN DÖNÜŞÜMÜNE ETKİSİ

PROF. DR. EMRE BURÇKİN

CONSULTA YÖNETİM KURULU

BAŞKANI

30 OCAK 2019

2 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 2 |

Dijital Dönüşümün 10 yıllık dönemde

toplamda 100 TRİLYON $ ekonomik

fayda yaratması öngörülmektedir.

Kaynak: World Economic Forum/Accenture Analysis


DİJİTAL DÖNÜŞÜM HAYATIMIZIN HERYERİNDE...


DİJİTAL DÖNÜŞÜM EKONOMİK SİSTEMDE FARKLI BOYUTLARDA FARKLI ETKİLER YARATMAKTADIR

İŞLETMELER

• Yeni Ürün & Hizmetler

• Yeni İş Modelleri

• Artan Verimlilik

• Yeni Örgüt ve Yönetim Modelleri

• Yeni Düzenlemeler ve Yasal Zorunluluklar

BİREYLER

• Artan Müşteri Deneyimi

• Yeni Yetkinlik İhtiyacı

• Sürekli Öğrenim ve Gelişim İhtiyacı

• Ortalama Gelir Artışı ve Dengesizliği

TOPLUM

• İşlerin Niteliğinde Değişim

• Yaşam, Sağlık ve Çevre Kalitesi

• Tüketim Alışkanlıkları

• İletişim & Şeffaflık

• Kültürel Etkileşim


TÜM SEKTÖRLER SIRASIYLA BU DÖNÜŞÜMÜN ETKİSİ ALTINA ALTINA GİRECEK VE...

Kaynak: Global Center for Digital Business Transformation, 2015

Eğitim6

Üretim8

Perakende3

Teknoloji1

Finansal Hizmetler4

Seyahat7

Telekomünikasyon5

Medya2Sağlık9

Enerji10


FARKLI BİÇİMLERDE ETKİLENECEKTİR.

(1) Söz konusu toplam toplumsal değer, müşteriler, toplum ve çevre üzerindeki etkileri; dış sanayiler üzerindeki etkisi

dikkate alınmamıştır; (2) Dijital Bağlantı Genişletme girişimini hariç tutar; (3) Petrol ve Gaz emisyonlarındaki azalma

CO2e emisyonlarındaki düşüşü ifade eder (4) Havacılık, Seyahat ve Turizm; Madencilik ve Metal endüstrisi ve Kimya

Madenciliği, Kimya ve İleri Malzemeler anlamına gelir.


4,877

667

1,546

1,360

1,037

5,439

3,141

2,393

1.741

274

106 321

2 308

Otomotiv

Tüketim

Elektrik

Lojistik

Medya

Madencilik4

873 1,280

705 405

637 945

Kimya4Toplumsal1

Endüstri

Topluma ve Endüsriye Yarattığı KümülatifDeğer (2016-2025, milyar $)

-3,249

Uygulanamaz

2,217

3,158

1,1002

-780

-57

Uygulanamaz

-330

-670

İstihdamEtkisi

(Bin)

Telekom

Havacılık

Petrol ve Gaz


DİJİTALLEŞMENİN GELECEK ON YILDA EKONOMİDE ÜRETEBİLECEĞİ DEĞER…

DİJİTAL

DÖNÜŞÜMÜN

DEĞER ETKİSİ

Katma Değer

(yeni ürün veya

hizmetlerden)

Toplum ve Çevre

Tüketici Faydaları

İş Gücü

Serbest Nakit Akımı/Faaliyet Kar MarjıMaliyetler

Dağıtılmamış Karlar

Değer Yaratan

Etkenler

Ciro

Değer Yaratan Etkenler

CO2 Emisyonu

Kurtarılan Hayatlar/Emniyet

Maliyet Tasarrufu

Zaman Tasarrufu

İş Yaratma

Önlenen Yaralanmalar/Kazalar

TOPLUMSAL ETKİ

SANAYİ ETKİSİ


EKONOMİK SİSTEMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM

Gelirleri, Verimliliği ve Müşteri Etkileşimini Artırmak Amacıyla

FİZİKSEL ve DİJİTAL Dünyayı Entegre Etmek

1) DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN AMACI NEDİR?


EKONOMİK SİSTEMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM2) DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN YÖNTEMLERİ NEDİR?

Kayna: Gartner Nov 2018 ITxpo, “Creating Successful Digital Business Innovation with IoT”, Nick Jones

Dijital İş Optimizasyonu

Artan VerimlilikArtan Müşteri

Deneyimi

Dijital İş Dönüşümü

Yeni Ürün &

HizmetlerYeni İş Modelleri

Yüksek RiskDüşük Risk

Yavaş ROIYüksek ROI

Daha Fazla YıkıcıDaha Az Yıkıcı


EKONOMİK SİSTEMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM3) NELERDİR DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN ALTINDA YATAN TEKNOLOJİLER?

Mobil İnternet

Yapay Zeka & Otomasyon

Nesnelerinİnterneti

Bulut Teknoloji

Gelişmiş Robotik

Otonom Araçlar

Enerji Depolama

Siber Güvenlik

Blockchain

Artırılmış / Yapay Gerçeklik

Büyük Data ve Veri Analizi


DİJİTAL TEKNOLOJİLER HIZLA İLERLERKEN, DENETIM ALANINDA DA ETKİLERİNİN OLACAĞI GÖRÜLMEKTEDİR.

Kaynak:: Impact of Digitization on the Audit Profession, KPMG

Büyük Data ve Veri Analizi Yapay Zeka Blockchain

• IBM Watson gibi Yapay Zeka

dakikada milyarlarca belgeyi

okuyabilir, dinleyebilir,

öğrenebilir ve işleyebilir.

• Bu tür yapay zeka, kanıtları

okumak ve yorumlamak için tüm

muhasebe standartlarıyla

çalışabilir. Aynı zamanda

denetim fonksiyonu içinde

kullanılabilir.

• Bu kavramın,finansal kuruluşlar

tarafından finansal işlemlerde

hızı verimliliği artırmak, aracıları

azaltmak, ulusal para birimi

engellerini aşmak, gizlilik ve

güvenlik sağlamak, kredi

geçmişi raporlarının sağlığını

artırmak gibi farklı alanlarda

kullanımı öngörülmektedir.

• Yapısal ve standartlaştırılmış

sistemlerin artan kullanımı,

merkezi veya merkezi olarak

erişilebilen işlemsel ve ana veri

hacimlerinin artmasına neden

olmaktadır.

• Bu, denetçilere daha verimli bir

denetim süreci yürütmesine

fırsat tanıyor.


ŞİRKETLER “BÜYÜMEYİ VE VERİMLİLİĞİ HIZLANDIRMAK” İÇİN HIZLA VE ARTAN ORANLARDA YENİ TEKNOLOJİLERE YATIRIM YAPMAKTADIR.

(1) Grafik, sektörler arası harcamaların tutarını içermiyor (2016'da 80 milyar dolar ve 2020'de 166 milyar

dolar). Bilişsel Teknolojiler Yapay Zeka ve Büyük Veri Analitiğini içerir.


0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

Ku

rum

salH

arc

am

a(M

ilya

rA

BD

Dola

rı)

1.503

2.426

%13 YBBO

41%

35%

42%

25%

10%

16%

6%

9%

11%5%

2016 2020

Bilişsel TeknolojilerNesnelerin İnterneti Mobil/Sosyal Robotik Diğer

Yeni Teknolojilerde Kurumsal Harcama (2016-2020) 1

Yeni Teknolojilere yapılan yatırımın başta

Nesnelerin İnterneti olmak üzere 2020

yılında yıllık 2,4 trilyon dolara

yükselmesi bekleniyor.

Mobil / Sosyal teknolojilere yatırım kilit

konulardan biri olmaya devam etmektedir.

Robotik ve 3D Printing gibi teknolojilerin

maliyetinin düşmesiyle destekleniyor.


FARKLI ENDÜSTRİLERDE FARKLI UYGULAMALAR GÖRÜLMEKTEDİR.


Dijitalleşme yoluyla

büyüme

Lojistik

• Canlı Raporlama ve Alarm

Sistemleri

• Bir Hizmet Olarak Analitik

Sistemler

Dijitalleşme yoluyla

verimlilik

Dijital Deneyim

(verimlilik ve

büyümenin

kombinasyonu)

• Dron Kullanımı

• Otomatik Araçlar

• 3D Printing

• Kitle Kaynak (Crowd Sourcing)

• Geri Dönüşüm Ekonomisi

• Ortak Kapasite Kullanımı

• Aynı Gün Teslimat

• "City Logistics" uygulamaları

Tüketim

• Verinin Ürün Olarak Kullanımı

• Veri Gizliliği ve Şeffaflığı

• Veri Yoluyla Deneyimin

Artırılması

• E-Ticaret

• Paylaşım Ekonomisi

• Yetenek Yönetimi

• Akıllı Tedarik Zinciri

• Ürünlerde Hiper-Kişileştirme

• Mamulden Hizmet ve Deneyim

Pazarlamasına Geçiş

• Sağlık Kategorisinde Ürün ve

Hizmet Geliştirme


DİJİTAL DÖNÜŞÜM SADECE TEKNOLOJİK GELİŞME DEĞİLDİR.

SÜREÇ VE İŞ YAPIŞ BİÇİMİ

KÜLTÜREL UYUM

DOĞRU YETENEKLER

DOĞRU TEKNOLOJİLER


2030 yılına kadar 400 ile 800 milyon

bireysel işgücü yerini teknolojiye

kaybedecek.

Kaynak: Mckinsey: Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages


İLK ETAPTA İNSANGÜCÜNÜN YOĞUN KULLANILDIĞI OTOMATİZE EDİLECEBİLECEK İŞLERİN YOK OLMASI ÖNGÖRÜLMEKTEDİR.

Kaynak: Mckinsey: Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages


ÖTE YANDAN DEĞİŞEN İŞ YAPIŞ BİÇİMLERİNİN BİRÇOK YENİ İŞ İHTİYACINI DA BERABERİNDE GETİRMESİ VE BUNA KARŞIN BAZI ROLLERİN ARTIK GEREKSİZ OLARAK GRUPLANDIRILABİLECEĞİ ÖNGÖRÜLMEKTEDİR.

Kaynak: Future of Jobs Survey 2018, World Economic Forum

Sabit Roller; 48%

Yeni Roller; 16%

Gereksiz Roller; 31%

Diğer; 5%

2018

Sabit Roller; 48%

Yeni Roller; 27%

Gereksiz Roller; 21%

Diğer; 4%

2022

3'te 1 Oranında

Düşüş

%50'den Fazla

Artış


ARAŞTIRMA SONUCUNDA GRUPLANDIRILMIŞ ROLLERDEN ÖRNEKLER...


Not: * İşareti bulunan roller belli endüstrilerde bir kategoride ancak diğer endüstrilerde başka kategoride olabilirler.

Genel Müdür ve Üst Düzey Yöneticiler

Yazılım ve Uygulama Geliştiricileri ve Analistleri

Veri Analistleri*

Satış ve Pazarlama Profesyonelleri*

Satış Temsilcileri (Toptan Satış ve Üretim, Teknik ve

Bilimsel Ürünler)

İnsan Kaynakları Uzmanları

Mali ve Yatırım Danışmanları

Veri Tabanı ve Ağ Uzmanları

Tedarik Zinciri ve Lojistik Uzmanları

Risk Yönetimi Uzmanları

Bilgi Güvenliği Analistleri*

Yönetim ve Organizasyon Analistleri

Elektroteknoloji Mühendisleri

Organizasyonel Gelişim Uzmanları

Kimyasal İşleme Tesisi Operatörleri

Üniversite ve Yükseköğretim Öğretmenleri

Uyum Görevlileri

Enerji ve Petrol Mühendisleri

Robotik Uzmanları ve Mühendisleri

Petrol ve Doğalgaz Arıtma Tesisi İşletmecileri

Sabit Roller Gereksiz Roller

Veri Girişi Görevlileri

Muhasebe, Defter Tutma ve Bordro Elemanları

İdari ve Yönetici Sekreterler

Montaj ve Fabrika İşçileri

Müşteri Hizmetleri Çalışanları

Ticari Hizmetler ve İdari Müdürler

Malzeme Kayıt ve Stok Tutma Görevlileri

Posta Servisi Elemanları

Kasiyerler ve Bilet Satıcıları

Mekanik ve Makine Tamircileri

Elektronik ve Telekomünikasyon Tesisatçıları ile

Tamircileri

Banka Memurları ve İlgili Elemanlar

Araba, Van ve Motosiklet Sürücüleri

Satış ve Satınalma Acenteleri ile Komisyoncuları

Kapıdan Kapıya Satışçılar

İstatistiksel, Finans ve Sigorta Memurları

Avukatlar

Yeni Roller

Veri Analistleri*

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Uzmanları

Büyük Veri Uzmanları

Dijital Dönüşüm Uzmanları

Satış ve Pazarlama Profesyonelleri*

Yeni Teknoloji Uzmanları

Organizasyonel Gelişim Uzmanları

Yazılım ve Uygulama Geliştiricileri ve Analistleri

Bilgi Teknolojileri Hizmetleri Süreç Otomasyonu

Uzmanları

İnovasyon Uzmanları

Bilgi Güvenliği Analistleri*

E-Ticaret ve Sosyal Medya Uzmanları

Kullanıcı Deneyimi ve İnsan-Makine Etkileşimi

Tasarımcıları

Eğitim ve Geliştirme Uzmanları

Robotik Uzmanları ve Mühendisleri

İnsan ve Kültür Uzmanları

Müşteri Bilgisi ve Müşteri Hizmetleri Çalışanları

Servis ve Çözüm Tasarımcıları

Dijital Pazarlama ve Strateji Uzmanları


YENİ İŞ İHTİYACI İSE YENİ BECERİLER ELDE ETMEK ANLAMINA GELMEKTEDİR.


Analitik düşünme ve inovasyon

Kompleks problem çözme

Eleştirel düşünme ve analiz

Aktif öğrenme stratejileri

Yaratıcılık, orijinallik ve inisiyatif

Detaylara dikkat ve güvenilirlik

Duygusal Zeka

Muhakeme ve problem çözme

Liderlik ve sosyal sorumluluk

Koordinasyon ve zaman yönetimi

Bugün, 2018 Azalacağı Öngörülen, 2022

El becerisi, dayanıklılık ve hassasiyet

Hafıza; sesli, sözlü ve uzaysal beceriler

Finansal ve maddesel kaynak yönetimi

Teknoloji kurulumu ve bakımı

Okuma, yazma, matematik ve aktif dinleme

Personel yönetimi

Koordinasyon ve zaman yönetimi

Kalite kontrol ve güvenlik farkındalığı

Sesli, sözlü beceriler ve konuşma becerileri

Teknoloji kullanımı, takibi ve kontrolü

Artacağı Öngörülen, 2022

Analitik düşünme ve inovasyon

Aktif öğrenme stratejileri

Yaratıcılık, orijinallik ve inisiyatif

Teknoloji dizaynı ve programlama

Eleştirel düşünme ve analiz

Kompleks problem çözme

Liderlik ve sosyal sorumluluk

Duygusal zeka

Muhakeme ve problem çözme

Sistem analizi ve değerlendirmesi


BU DURUMDA KENDİMİZDE VE İŞLETMELERİMİZDE YENİ BECERİLER ELDE ETMEK ÖNÜMÜZDEKİ YILLARDA EN ÖNEMLİ KONULARDAN BİRİ OLMALIDIR.

Kaynak: PwC, People Strategy for the Digital Age

%81Üst yönetim işe alırken

geniş bir beceri karışımı

aradıklarını söylüyor.

%73CEO'lar işlerinde bir

tehdit olarak beceri

eksikliğinden

bahsetmektedir.

NE YAPMALIYIZ?

1. Yeni Yetenekleri İşletmeye Çekebilmek, Elde

Tutabilmek ve Mevcut Yetenekleri Geliştirmek

2. Dijital Bir Külltürü İşletme İçinde Desteklemek Ve

Öncü Olmak

3. Farklı Çalışma Biçimlerine Uyum Sağlabilmek,

Esnek Ve Yeniliklere Açık Olmak


2018 YILINDAKİ BİR ARAŞTIRMAYA GÖRE DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN ÖNÜNDEKİ EN ÖNEMLİ SORUN "KÜLTÜREL DEĞİŞİM" OLARAK GÖRÜLMEKTEDİR.

Kaynak: JABIL: TRENDS IN DIGITAL TRANSFORMATION; Ocak 2018

Dijital Dönüşüm Sırasında

Yaşanan Problemler İyileşen Konular• Üst Yönetimin Verdiği Önem

• İş Ortaklarının Etkinliği

• Genel Strateji Eksikliği

• Organizasyonel Yapının Gelişimi

• Çalışanlardaki Direnç

Geri Giden Konular• Bütçe

• Organizasyondaki yeterli yetkinlik seviyesi

Dönüşümde daha çok

kültürel ve organizasyonel

dönüşümde sıkıntı

yaşanmaktadır.


ÖZETLE; BİR YÖNETİCİ OLARAK BİZİ HANGİ ZORLUKLAR BEKLİYOR?

Toplumsal

YAYGINLAŞMA

ROBOTLAR

İŞ YERİ anlayışının

Değişmesi

Analitik

ÇALIŞMA

ARKADAŞLARI

Hızlı

DEĞİŞEN

TEKNOLOJİ

Süratli

KARAR ALMA


VE DİJİTAL DÖNÜŞÜM KONUSUNDA BİZE NE DÜŞMEKTEDİR.

ZAMAN VE KAYNAK

TASARRUFU

FARKLI İLETİŞİM

METOTLARI

YALIN VE GÜNCEL İŞ

MODELLERİ

STRATEJİK

KONUMLANMA

KÜLTÜREL VE

BİREYSEL GELİŞİM

DOĞRU TEKNOLOJİK

ÇÖZÜMLER

YÖNETİCİ


BİR DENETÇİ OLARAK DÖNÜŞÜMÜN BİZE ETKİLERİ NEDİR?

2Hızlı değişen politikaların sonucunda dijital sistemin mevcut yasal düzenlemelere

uygunluğunun denetlenmesini yapmak ve değişiklere hızlı adapte edilebilecek

teknolojik platformların işletme içinde uygulamaya alınmasını sağlamak gereklidir.

3İşletmenin değişen iş yapış biçimleri ve değer yaratma modelleri doğrultusunda

oluşturulan raporların yasal ve paydaş beklentilerini karşılamasının, işletmenin

stratejilerini destekleyecek bir yapıya dönüşümünün sağlanması gereklidir.

4 Denetçilerin yeni devreye alınan teknolojilerin (örneğin robotların veya yapay zekanın) nasıl denetleneceğine ilişkin yöntemleri geliştirmesi gereklidir.

1Denetçiler, yeni teknolojileri işlerine uygulayarak, iş yapış biçimlerini denetim süresini

azaltmak, denetim kalitesini artırmak ve müşterileri açısından katma değerini artırmak

amacıyla yeniden yapılandırmalıdır.


SON NOTLAR...

DÖNÜŞÜM BİR AMACA

DÖNÜŞMEMELİDİR!

ELDE EDİLEN BAŞARILAR DÖNÜŞÜM

İVMESİNİ HIZLANDIRACAK VE

ÇARPAN ETKİSİ YARATACAKTIR!

KALICI OLMAK İÇİN YENİLİKÇİLİĞİ

ATTIĞIMIZ HER ADIMDA

HATIRLAMAK GEREKMEKTEDİR!

TEKNOLOJİNİN EKONOMİK SİSTEMİN DÖNÜŞÜMÜNE ETKİSİ• Yaşam, Sağlık ve Çevre Kalitesi...

Documents

Transcript of TEKNOLOJİNİN EKONOMİK SİSTEMİN DÖNÜŞÜMÜNE ETKİSİ• Yaşam, Sağlık ve Çevre Kalitesi...