TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
-
Upload
gillian-haverty -
Category
Documents
-
view
67 -
download
9
description
Transcript of TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
TÜLAY AKARSOY ALTAY
TTGV
ESKİŞEHİR / AĞUSTOS 2008
Teknolojik İnovasyon(yenilik)ATG , Ar- Ge
Ür-Ge,strateji, yönetim
+
Teknoloji Teknoloji Yönetimi
İnovasyon
• “bir fikri pazarlanabilir bir ürün ya da hizmete, yeni ya da geliştirilmiş bir imalât ya da dağıtım yöntemine, ya da yeni bir toplumsal hizmet yöntemine dönüştürmeyi” ifade eder. Bu dönüştürme süreci sonunda ortaya konan, “pazarlanabilir , yeni ya da geliştirilmiş ürün, yöntem ya da hizmettir”
İnovasyon
İnovasyon(yenilik) günümüzde
rekabetçilikle birlikte kullanılan ve
neredeyse klişe haline gelmiş bir
kavramdır.
Teknolojik inovasyon
Ar-Ge
• Yeni uygulamaları yaratmak için kullanılan bilgiler kadar toplumu, kültürü, insanlığın bilgilerini ihtiva eden kültürel araçları da arttıran sistematik bir temel üzerinde yapılan yaratıcı çalışmalardır.
• Araştırma ve geliştirme faaliyeti (Ar-Ge): Araştırma ve geliştirme, insan, kültür ve toplumun bilgisinden oluşan bilgi dağarcığının artırılması ve bu dağarcığın yeni uygulamalar tasarlamak üzere kullanılması için sistematik bir temelde yürütülen yaratıcı çalışmaları, alanında bilimsel ve teknolojik gelişme sağlayan, bilimsel ve teknolojik bir belirsizliğe odaklanan, çıktıları özgün, deneysel, bilimsel ve teknik içerik taşıyan faaliyetleri kapsar.
TEKNOLOJİ
“Teknik” ve “teknoloji” terimleri iki ayrı kavrama işaret
eder. “Teknik”, üretimde kullanılan, bilimsel bilgiye
dayalı, metodik süreçlere (proseslere) ilişkin bir bilgi ve
deneyim kümesini; “teknoloji” ise, söz konusu
teknikleri ve bu tekniklerin uygulanması ile ilgili alet,
makina ve malzemeleri geliştirebilmenin(sıçratıcı) bilgi
ve deneyimini(birikimli) ifade eder. Bu açıdan teknoloji,
bir bilgi kümesi olarak, bilime daha yakındır.
TEKNOLOJİ
Burada önemli olan nokta, teknolojik bilginin
faydaya ve uygulamaya yönelik olmasıdır. Teknolojik
bilgiyi, bilimsel bilgiden ayıran nokta budur. Kısaca
söylemek gerekirse, bilim doğanın nasıl işlediğinin
(doğa yasalarının) bilgisi iken, teknoloji doğayı
dönüştürebilmenin ve ona egemen olabilmenin
bilgisidir.
Firmalar neden Ar-Ge faaliyeti yürütürler?
• Varolan faaliyetlerini desteklemek için• Yeni bir iş geliştirmek için• İş alanlarını çeşitlendirmeyi kolaylaştırmak için • Ar-Ge hizmetlerini diğer firmalara satmak için • Tersine mühendisliğe yardım edici hüner geliştirmek için• Geleceğin teknoloji trendlerini tahmin etmeyi yardım için• Sosyal ve politik beklentileri karşılamak için• Araştırma ağyapılarına girmek için • Olumlu şirket imajı için • Yeni bilgi ve teknolojiler ile geleceğin opsiyonlarını yaramak içinYani, Firmalar için Ar-Ge bir teknoloji edinme kaynağıdır. a.) Kendi Ar-Ge takımları ile b.) Universite veya enstitülerle yaptığı işbirlikleri ile, veya Teknolojiyi lisans, kiralama , firma satın alma, başka firmalarla anlaşmalar yapma v.b.
Yeni Teknoloji Geliştirme %68
Firmayı Stratejik Olarak Yönetmek
Finansal Yönetim Kümesi
İhracat Arttırımı
Devlet Teşvikleri
Ar-Ge Yeteneği
Yeni Finans Kaynakları
Stratejik Anlaşmalar
Kalite Güvencesi
Nitelikli İşgücü
KAYNAK: UNIDO
%32
%59
%59
KÜRESEL REKABETTE EN ÖNEMLİ BAŞARI FAKTÖRLERİ
%56
%48
%39
%36
%59
%57
TABLO 0
Teknolojik değişime odaklanmış ve açık
stratejiler izleyen firmalar sürdürülebilir,
rekabetçi üstünlükler kazanırlar
Teknoloji önemlidir ancak başarı kendiliğinden
gelmez.
Gelecek belirsizlikler ile doludur.
STRATEJİ
A. Teknoloji alanlarının çeşitlenmesi ve karmaşıklaşması, B.
Teknolojik gelişme ölçeğinin büyümesi, C. Ürün yaşam
döngülerinin kısalması, D. Gelişme faaliyetlerinin yüksek
maliyeti, E. Küreselleşme ve rekabetin artması teknoloji
yönetimini gittikçe zorlaştırmaktadır. Teknolojik üstünlük
yaratmak ve bunu sürdürmek için uzun vadeli stratejik
planlama gerekmektedir.
STRATEJİ
Strateji
bağlayıcı
kararlar
vermektir
VEYA
Strateji uzun dönemli taahhüt edilmiş
kararlardır. Ancak firma yaptığı analizlere
(örn. SWOT Analizi) dayalı planlamasında
esnek olmalıdır böylece yeni fırsat ve
tehditlere uyum sağlayabilmelidir.
Rekabet yönetimi, yenilik (inovasyon) yönetimi, risk
yönetimi, belirsizlik yönetimi, öğrenme yönetimi, boşluk
yönetimi, değişim yönetimi, Ar-Ge yönetimi....... Tüm bu
kavramlarda teknoloji önemli bir değişken olarak
gömülüdür ve firma için bu kavramlar soyutturlar.
Kavramlar karşısında paniğe kapılmadan ancak bunları
dikkate alarak dile getirilmeye çalışılan durumu
yönetebilmek önemlidir.
……Yönetimi şunları kapsar ;
- (teknolojik) tahmin/kestirim/öngörü
- stratejik hedef belirleme
- stratejik planlama
- önceliklerin belirlenmesi
- projelerin belirlenmesi ve seçimi
- projelerin planlanması (uygulamaya yönelik planlamalar; inovasyon-yenilik yönetimi, Ar-Ge yönetimi, teknoloji transferi, rekabet için işbirliği, insan kaynakları planlaması gibi),
- dokümantasyon ve iletişim
- performansın ölçülmesi
Firma stratejileri iki seviyede ele alınabilir:
1- Firma stratejileri;
a- yeni pazar
b- yeni ürünler
c- belli bir ürün veya pazardan çekilme
d- üretim kapasitesini arttırma
2- Rekabetçi stratejiler;
a- maliyet düşürme
b- ürün kalitesini arttırma
c- tüketiciye daha iyi servis verme
Firmalar, firma stratejilerinde çok net olmalıdırlar ve
teknolojiyi firma stratejilerini hayata geçirmede nasıl
kullanacaklarını çok iyi bilmelidirler.
Teknolojik kararlar, kuruluşlar için çok büyük
önem taşırlar. İşletme stratejisi ile güçlü bir
ilişki ve uyum içinde olmalıdırlar. Firma ihtiyaç
duyduğu teknolojileri belirlemede bir çerçeve
oluşturarak teknolojiyi ölçecek ve analiz
edecek bilgileri toplamalıdır ki teknoloji
stratejisini oluştrabilsin.
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ:
Birincil olarak, stratejik avantajları seçen ve kullanan
firma organizasyonuyla ilgilenmektedir. Başarı
gelişigüzel veya otomatik değildir; Uzun dönemli
planlamayı, artan riskleri, büyüyen ölçeği, büyüyen ve
değişen rekabeti, teknolojik değişimdeki ivmeyi, artan
tehdit ve fırsatları öngörmeyi gerektirir.
VEYA
Teknoloji Stratejisi, firmanın rekabet üstünlüğü
kazanabilmek için hangi teknolojileri seçmesi
ve bu teknolojileri edinmek için geçerli politika
ve planları tanımlar.
Teknoloji stratejisi, firmanın organizasyonun stratejik
avantaj sağlamak için teknolojiyi nasıl seçtiği ve
kullandığı ile ilgilidir. Bu teknolojileri edinmek için
gerekli politika ve planları tanımlar.
VEYA
Firmayı hedefine götüren teknoloji rotaları açısından teknolojileri sınıflandırırsak;
a. Temel (basic) teknolojiler: Rekabetçi üstünlük sağlamazlar, lisansla alınabilirler
b. Anahtar teknolojiler: Farklılık yaratarak sıçratırlar (örn. bioteknolojik metodlar ile insülin üretmek gibi)
c. (Emerging) teknolojiler: Dünya çapında lider yapar (örn. yarı iletkenler gibi)
Teknoloji Stratejisi Dört Ana Konuyu İşler;
- Teknolojik Liderlik Üstlenilip Üstlenilmeyeceği
- Teknoloji Edinimi (Hangi Teknolojinin Geliştirileceği
veya Seçileceği)
- Teknolojinin Korunması
- Teknolojinin Sonlandırılması
TABLO 1-1
Teknolojiye dayalı politikalar (stratejiler)
Hedefler Yöntemler Avantajlar
Liderliğe GöreTeknolojik Lider Sanayi Lideri haline
gelmekSanayi ortalamasının oldukça üstünde Ar-Ge yatırımı
İlk hareketi yapan: Standartlar oluşturma, patentler ve telif hakları ile taklitleri engelleme
Yakın Takipçi Sanayi liderinin yakın takibi
Sanayi ortalaması düzeyinde veya biraz altında Ar-Ge yatırımı
Azaltılmış risk ve yarırımlar
Takipçi Diğerleri tarafından üstlenilen riskten sağlanan yarar
Çok düşük veya sıfır Ar-Ge yatırımı
Düşük risk ve düşük Ar-Ge harcamaları
Kaynağına Göreİç Ar-Ge Teknolojiyi edinmek İç gelişme Bilgiye tam
hakimiyet, ürün farklılaşması ve olası patent
Ar-Ge Anlaşmaları Teknolojiyi edinmek Bir araştırma enstitüsü ile sözleşme
Düşük risk ve hızlı kalkınma
TABLO 1-2
Teknolojiye dayalı politikalar (stratejiler)
Hedefler Yöntemler Avantajlar
T. edinimlerine göreLisans Mevcut teknolojiden
yararlanmaTeknolojiyi kullanma hakkı için yapılacak ödemenin müzakeresi
Düşük risk, düşük Ar-Ge Ar-Ge harcamaları ve düşük "pazara çıkış süresi"
Kiralama Teknolojiye giriş yeteneği edinmek
Uzmanlarla sözleşme vasıtasıyla teknolojiyi edinme
"Kara kutuya" ve takımın yapacağı gelişmelere giriş/katılma
Firma satınalma Teknolojiye giriş yeteneği edinmek
Teknolojiyi engelleyen/edinemeyen şirketi satın alma
Teknolojiye; Ar-Ge, üretim ve pazarlama gibi bütün unsurları ile giriş
Anlaşma Teknolojiye giriş yeteneği edinmek
Teknolojiyi engelleyen/edinemeyen şirket ile ittifak
Yukarıda tanımlanan seçenekten daha ucuz
Odaklanmaya GöreTeknolojik odak Birkaç çekirdek
teknolojiye odaklanmış rekabet gücü edinme
Birkaç çekirdek teknolojiye geçerek, gayretleri üzerinde yoğunlaştırmak
Uzmanlaşma
Teknolojiyi çeşitlendirme Muhtelif farklı teknolojileri tam hakimiyet için girişim
Muhtelif teknoloji alanlarına yatırım
Stratejik esneklik
Kaynak: Freeman(1974) ve Kay (1988)
“Uzun dönemde saldırgan teknoloji
stratejileri başarılıdır” M. Porter
örnek: Hindistan Titan
İDEAL OLAN, FİRMANIN BİRKAÇ ÖZGE
(CORE) TEKNOLOJİ SEÇMESİ VE
ONLAR ÜZERİNDE YOĞUNLAŞARAK
ELİNİ GÜÇLENDİRMESİDİR
Firma teknoloji stratejisini aşagıdaki belirtilen açılardan tanımlayabilmelidir;
- Özge(core) teknolojilerini belirle,
- uzun ve kısa dönemli Ar-Ge yatırımlarını değerlendir,
- belli işlerdeki başarı için gerekli kritik teknolojilerini tanımla,
- firmanın teknolojik çeşitlilik karşısındaki güçlü ve zayıf yönlerini dikkate al,
- rekabetçi bir silah olarak teknoloji kullanımını geliştirmek için en önemli projelerini seç,
- teknoloji için en önemli dış kaynağını belirle( üniversiteler, araştırma enstitüleri, mühendislik firmaları, müşteriler, tedarikçiler, diğer yarşmacılar),
Strateji İçeriği
Teknolojik Meta Araştırması
Düşük maliyetle üretilebilen son ürünlere bakılması
EngellenmeYeni yarışçıların büyük ölçeğe, patentlere v.b. alanlara girişinin engellenmesi
VerimlilikMaliyetleri düşürmek için proses teknolojisi üzerinde yoğunlaşma
Üreticinin TercihiYeni ürün sunumları üzerinde yoğunlaşma
Üretim Esnekliği Tasarımdan üretime hızlı hareket
Müşteri TercihiÖzel müşteri grubunun ihtiyaçlarını karşılayan ürün üretilmesi
Dikey BütünleşmeTek tedarikçilerin önlenmesi, teknolojik olanakların daha iyi kullanımı
Tamamlayıcı Teknoloji
Ekonomik ölçeğe ulaşmak-tek başına veya anlaşmalarla
TEKNOLOJİ STRATEJİLERİ
TABLO 3
Kaynak: Goodman, Lawless 1994
Teknoloji Yetkinliğinin Değerlendirmesi
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ OLUŞTURMA
Uygun teknoloji stratejisi çizmek, pazarın
rekabetçi faktörlerinin analizinden geçer.
Bu durum için; bugün ve yarın hangi
teknolojiler önemli olacaktır? Pazarlama,
finans, personel açısından durum nedir?
Soruları yanıtlanmalıdır.
Yenilik Faaliyetlerinin AlanıI. Teknoloji / ÜretimTeknoloji / Teknoloji Düzenleme İyileşme / mükemmel tasarım kurmaÜretim Sistemleri / Organizasyon Mevcut yapıyı güçlendirme
Vasıf (işçi, yönetim, teknik)Mevcut vasıfların uygulanabilirliğini genişletme
Mevcut uzmanlık deneylerini yoketme
Malzeme / Tedarik İlişkileriMevcut malzeme tedarik uygulamalarını güçlendirme
Kapsamlı malzeme yerine koyma; yeni bayi ilişkileri
Sabit Yatırım Mevcut kapitalin kullanımını uzatmaMevcut kapitali yeni tip ekipmanların alımı için kullanma
Bilgi ve Deneyim TabanıMevcut bilgi uygulanabilirliğini güçlendirmek için yapı oluşturma
Mevcut bilgi tabanını yok ederek yeni bilimsel disiplinlerle ilişki
II. Pazar / Müşteri
Müşteri Tabanı İlişkileri Mevcut müşterilerle bağlantıları güçlendirmeMüşteri Uygulamaları Kuruluş servis uygulamalarını geliştirme
Dağıtım / Servis KanallarıMevcut dağıtım ağı servis organlarının verimliliğini arttırmak
Müşteri BilgileriMevcut üründe müşteri bilgi ve deneyimi kullanmak, uzatmak
Müşteri İletişim TarzlarıMevcut iletişim tarz/metodlarını güçlendirmek
Yeni tasarımlar sunmak / eski düzenlemelerden radikal hareketle ve mevcut modası geçmiş yapıdan yeni sistem, prosedür
Kapsamlı yeni müşteri arama/yeni pazar yaratma/ yeni uygulama setleri yaratma/ yeni müşteri ihtiyaç setleri yeni dağıtım konuları gerektirir/yeni servisMüşterilerin yoğun yeni bilgi eğilimleri, müşteri deneyim değerini yok edecek toptan yeni iletişim modları gerekli (örneğin: saha satış
İnovasyon Etki Aralığı
REKABETÇİ UNSURLAR
Rekabetçi Pazar Faktörleri Önem Düzeyi (1'den 4'e kadar)
Teknolojik Gereksinimler
Kolay Söküm, yeniden kullanım için ürünün yeniden tasarımı
Ürünün performansı
Ürünün sağlamlığı
Ürün bakımı için gereksinimler
Ürünün kullanırlılığı
Müşteriye farklı satış servisi
Birbiriyle değişebilir ürün parçaları
Ürünün sunumu
Ürünün gümrüklemesi
Ürünün farklı jenerasyonları arasında uygunluk
Düşük fiyat
REKABETÇİ FAKTÖRLER VE TEKNOLOJİK GEREKSİNİMLERİ
Kaynak: Guidlines for Tech. Needs Identification
Özellikle küçük ve orta boy işletmelerde var olan
teknoloji açığını kapatabilmek için anlaşmalara
gidilebilir. Eğer işbirlikleri yapılacak ise teknolojik
bilgileri tamamlayıcı (complementary) yapılarla
işbirliklerine gidilmesi en başarılı sonuçları verir.
Örn. AGA-NIPPON
Yenilikçi küçük firmalar içinse geniş, dış
bağlantılı networkler üzerinde olmak
başarıyı çağıran bir durum yaratacaktır.
Bu noktada kamusal girdiler de
dikkate alınmalıdır.
Özellikle küçük ve orta boy işletmeler için teknolojik
işbirlikleri önem kazanmıştır. “Başlangıç için dış
ortağını kullan, içerde de kendi Ar-Ge çalışmalarını
başlat.” Örn. Amerikan ve Japon firmaları ile yaptıkları
işbirlikleri, Kore firmalarının teknoloji kapasitelerini
arttırmıştır.
- teknoloji ediniminde anlaşma yapabileceğin potansiyel ortaklarını belirle,
- firmanın varolan üretim hattını ikame edebilecek yeni ürünler yaratacak teknolojileri tanımla,
- firmanın eskimiş üretim süreçlerini geçersiz kılacak yeni üretim süreçlerini geliştir,
- firmaya yeni iş olanakları getirecek yan ürünler bul,
- tüm bu çalışmaları; içerden Ar-Ge, pazarlama, üretim departmanları dışarıdan müşteri ve ortaklarınla geliştir.
Firma açısından teknoloji içsel mi, yoksa dışsal bir
olgu mudur? Teknoloji her işletme için kendi
birikimlerine dayalı içsel bir olgu olmakla birlikte diğer
firma ve kuruluşların birikimleri onu dışsal bir olgu
olarak dile getirmemizi gerektirmektedir.
1- Ölçümlenmiş Gömük Bilgi X
2- İç Ar-Ge X
3- Network ile İç Ar-Ge X
4- Tersine Mühendislik X
5- İç Ar-Ge ile Kazanılmış Örtük Edinimler X
6- Örtük Edinimler X
7- Teknoloji Transferi ve Emilmesi X
8- Ar-Ge Kontratları X
9- Ar-Ge'de Stratejik Ortaklık X
10- Lisans X
11- Satınalma X
12- Risk Ortaklığı X
13- Teknolojisi ile Firma Edinimi X
TEKNOLOJİNİN İÇSEL DIŞSAL ÖZELLİĞİTABLO 4
TAMAMEN İÇSEL TAMAMEN DIŞSAL
1 13
UYGULAMA
Teknoloji geliştirme projelerini belirsizlik karakterize
eder. Diğer bir özellikleri de uygulamalı ve deneysel
oluşlarıdır. Bu nedenle projelerin teknik konseptleri ve
pazarı test edilmelidir. Söz konusu belirsizliği
yönetebilmek ve testler için; geliştirme hunisi veya
yedi aşamalı geçer / geçmez süreci kullanılabilir.
KavramOluşturma
Detaylı ıTasarım/Geliştirme
Test, Deneme Pazara Çı kış(launch)
Değerlendirme
Prototipi firmadatest et
Değerlendirme
Prototipi müşteriile test et
Tasarıma sonşeklini ver
Pazar planına sonşeklini ver
Deneme üretimi
Ön-Ticari İşAnalizi
Seri üretimPazara sun
Pazarda test et
Son sunumun değerlendirmesive kontrol
GEÇMEZ
GEÇMEZ
GEÇMEZ
GEÇER
GEÇER
GEÇER
Kaynak: R. Cooper Mc Master University
P
R
O
J
E
M
E
Z
A
R
L
I
Ğ
I
GEÇER / GEÇMEZ KAPI SÜRECİ
Proje PlanlamasıProjenin görevlere
(alt projelere) ve
iş paketlerine bölünmesi
Sürenin,kaynakların ve maliyetin tahmini
Proje planı (çizelgesi)
Risk Yönetimi
Etkilik ve Harcama Planı
SorumlularınAtanması
İş Paketi ve Sunum Kontrol Planı
Etkinlik ve Harcama Planı
Kaynakların Dengelenmesi
İletişim ve Dokümantasyon
Uygulama sorunları
Teknolojinin uygulama aşaması beraberinde bazı problemleri
getirir. Ortak problemler; doğru ölçüm kriterlerinin olmaması,
zayıf iletişim kanalları ve kayan çizelgeler olarak listelenebilir.
Teknoloji geliştirme projeleri ortak problemlerin yanısıra, risk
ve maliyetin gözardı edilmesi, proje sonucu uygulamanın
yeterince anlaşılamaması, karar noktalarının eksikliği ve
tutarsız yönetim desteği gibi problemleri de içerebilir.
Geliştirilmiş teknolojilerin uygulanması ise değişime karşı
koyma ve lojistiğin zayıf yönetilmesi türünden problemler içerir.
Sıralanan sorunların çözümü için;
hedefler, karar noktaları ve ölçüm kriterleri belirlenmeli,proje maliyeti, riskleri ve getirileri araştırma, pazarlama ve üretim birimlerinin katıldığı gruplarda tanımlanmalı, gerektiğinde gözden geçirilmeli,maliyet ve zaman bütçeleri hazırlanmalı ve bunlara uyulmalı,belirsizlikler, riskler, zorluklar ve çözüm yöntemleri önceden planlanmalı,uygulayıcı birimlere ve müşterilere ekipte yer verilmeli,karar vericiler ekipte yer almalı ve kararlar toplantılarda alınmalı,
iletişim planları yapılmalı ve kullanışlı proje takip formları kullanılmalı,planlama ve denetim için çeşitli araçlardan yararlanılmalı,sorumluluklar tanımlanmalı, yeterli iş gücü ayrılmalı,eğitime yer verilmeli,gerektiğinde dışarıdan uzmanlık hizmeti almak için işbirliği yapılmalı,tüm süreç şeffaf olmalıdır.
DOKÜMANTASYON VE İLETİŞİM
Teknoloji geliştirmenin/Ar-Ge çalışmaları geleneksel yaklaşımı bunun doğrusal bir süreç olduğudur. Doğrusal süreçte birimler arası duvarlar vardır ve süreç bir birimin çıktısının diğerine aktarılması şeklinde ilerler. Bu süreç genellikle müşteri isteklerini yeterince karşılayamayan, uzun geliştirme süreli ve yüksek maliyetli bir ürün veya üretim süreci ile sonuçlanır. Paralel uygulama “duvarlar üstü” uygulamanın olumsuzluklarını gideren bir yöntemdir. Ana prensip çok sayıda geliştirme aşamasının paralel olarak yürütülmesidir. Bu uygulamada geliştirme süreci öncesinde; pazar değerlendirme, teknoloji araştırma ve risklerin tanımlanması çalışmaları için daha fazla zaman ve emek ayrılır, kavramlar çok daha açık ve net olarak tanımlanır.
Ar-Ge KÜLTÜRÜ
Kopya edilmez yaratılır. Geleneksel değil farklı
açılardan olgulara bakabilen yeni fikirlere açık
bireylerden oluşur. Ancak firma kültürüdür ve kalıcıdır.
Organizasyon yapısı, matriks organizasyondur. Firma
öğrenmek için öğrenir ve öğrenme döngüsüne sahiptir.
TABLO
YENİ KONSEPT YARATMA
PAZAR SÜREÇLERİNİ
YENİDEN TASARLAMA
ÜRÜNGELİŞTİRME
ÜRÜN SÜREÇLERİNİ
YENİDEN TASARLAMA
BİLGİ VE TEKNOLOJİNİN YÖNETİMİ
PA
ZA
RP
AZ
AR
ÇIKTIGİRDİ
GİRDİ: Karşılanmayan ihtiyaçlar Yeni Pazar fırsatları
ÇIKTI: Yeni ürün ve servis ile tüketici tatmini
Ar-Ge SÜREÇLERİ
0- Nasıl Başlamalıyım?
1- Ar-Ge Kültürü
2- Yeni Konsept Yaratma
3- Ürün Geliştirme
4- Üretim Süreçlerini Yeniden Tasarlama
5- Pazar Süreçlerini Yeniden Tasarlama
6- Bilgi ve Teknolojinin Yönetimi
Ar-Ge süreçleri ne kadar iyi yapılandırılırsa Ar-
GE kapasitesi o kadar büyüyecektir. Ar-Ge
doğrusal değil sistematik bir süreçtir.
Ar-Ge süreçleri planlanan stratejiler
ile uyumlu olmalıdır.
AR-GE UYGULAMALARINDA ÖNE ÇIKAN NOKTALAR
NASIL BAŞLAMALIYIM
Yönetimsel taahhüt ve liderlik
Ekibi kurmak
Durum Değerlendirmesi
Güçlü noktalar ve gelişmiş fırsatlar
Eylem planı ve öncelikler oluşturmak
Kıyaslama
1. Ay 2. Ay 3. Ay
1
2
3
46
5
Kavram geliştirme Teknolojik/teknik ve ekonomik yapılabilirlik etüdü Geliştirilen kavramdan tasarıma geçiş sürecinde yer
alan laboratuvar ve benzeri çalışmalar Tasarım ve çizim çalışmaları Tasarım doğrulama Prototip üretimi Pilot tesisin kurulması Deneme üretimi Patent ve lisans çalışmaları Satış sonrası sorun giderme hizmetlerini içerir.
Ar-Ge Projeleri Aşamaları
EKİP
Disiplinlerarası, değişik departmanlardan gelen yenilik
süreciyle ilgili kişilerden oluşur.
Ekibi oluşturan kişilerin farklı özellikleri;
- Fikir üreten
- Girişimci
- Proje lideri
- Meraklı
- Sponsor
KATILIMCI ORGANİZASYON
DİSİPLİNLERARASI ÇALIŞMALAR
PROJE TEMELLİ ÇALIŞMA
F1 F2 F3F1 F2 F3 A PROJESİ
F1 F2 F3 A PROJESİ
B PROJESİ
F1 F2 F3 B PROJESİ
C PROJESİ
F1 F2 F3 C PROJESİ
FONKSİYONLAR: F1- ÜRETİM, F2- PAZARLAMA, F3- FİNANS, F4- MÜHENDİSLİK, F5- AR-GE
CALIŞANLARIM
VİZYONUM
ORGANİZASYON Ar-Ge'ye HAZIR MI?
DİKEY YAPILAŞMA YATAY YAPILAŞMA MATRİKS YAPILAŞMA
DEĞERLERİM
A-Ge İÇİN FİRMA KÜLTÜRÜM
UYGUN ORGANİZASYONEL
YAPIM
Tablo
YENİ KONSEPT YARATMA
Kopya edilmez yaratılır. Geleneksel değil farklı
açılardan olgulara bakabilen yeni fikirlere açık
bireylerden oluşur. Ancak firma kültürüdür ve kalıcıdır.
Organizasyon yapısı, matriks organizasyondur. Firma
öğrenmek için öğrenir. Öğrenme döngüsüne sahiptir.
Yeni konsept geliştirme yöntemleri; Nitelikleri
listeleme, Beyin fırtınası Morfolojik analiz, 6-3-5
Metodu, Tersine beyin fırtınası
AR-GE PROJESİ HEDEFLERİ(ÜRÜN GELİŞTİRMEDEN-YENİLİKÇİLİĞE GEÇİŞE
KADAR GENİŞ BİR ALANI İÇERİR.
AR-GE PROJESİ HEDEFLERİ
Yeni ürün üretilmesi
Ürün kalitesini yükselten veya maliyeti düşüren yeni
tekniklerin geliştirilmesi
Yeni üretim teknolojilerinin geliştirilmesidir.
Amacı, kapsamı, süresi, bütçesi, özel şartları, sonuçta doğacak patent haklarının ilgililer arasındaki paylaşım esasları belirlenmiş, yeni bilgiler üretilmesi, bilimsel yorumların yapılması ya da teknolojik problemlerin çözülmesi için bilimsel esaslara uygun olarak yapılmış çalışmalar
ARAŞTIRMA PROJESİ:
Araştırma sonuçlarının, faydalı araç-gereç, malzeme, hizmet/ürün, yöntem, sistem ve üretim tekniklerine dönüştürülmesine ya da mevcutların teknolojik açıdan daha da iyileştirilmesi ve/veya ürün/üretim yöntemleri bazında yenilik yaratılması için kullanılmasına yönelik geliştirme çalışmaları ile teknoloji uyarlamalarını içeren çalışmalar.
Geliştirme Projesi:
Hangi araştırma projelerinin yapılması önemli kararını içerir. Ana işlem inovasyon için fikirler üretmek ve seçilen projeleri imalat aşamasına kadar geliştirmektir. Organizasyonda önemli olan Ar-Ge ve imalat birimleri arasında yakın temas olması ve Ar-Ge ve stratejik planlama arasında da yakın ilişki olmasıdır.
Ar-Ge Yönetimi:
Ar-Ge projeleri seçme matrisi
Kavram geliştirme Teknolojik/teknik ve ekonomik yapılabilirlik etüdü Geliştirilen kavramdan tasarıma geçiş sürecinde yer
alan laboratuvar ve benzeri çalışmalar Tasarım ve çizim çalışmaları Tasarım doğrulama Prototip üretimi Pilot tesisin kurulması Deneme üretimi Patent ve lisans çalışmaları Satış sonrası sorun giderme hizmetlerini içerir.
Ar-Ge Projeleri Aşamaları
Projenin Ar-Ge Unsurunun Değerlendirilmesinde Başvurulan
Ölçütler• Projenin içerdiği teknolojik düzey
• Proje çıktısının yenilik düzeyi
• Proje çıktısının yenilik düzeyi
• Proje çıktısının ekonomik yarara dönüştürülebilirliği
Ar-Ge Sonuçları• Ancak bu ölçüt girdi kaynak kullanımının bir ölçütüdür.
Kullanılan bu kaynaklarla elde edilen fayda nedir?• Firmalarda Ar-Ge’den beklenen Ar-Ge sonuçlarının
parasal değere dönüştürülmesidir.• Ar-Ge sonuçlarının parasal değere dönüştürülmesi şu
şekilde olur;– Geliştirilen yeni ürünlerin satışı– Doğrudan teknoloji satışı– Teknoloji geliştirme ve iyileştirme sonucu imalat, bakım, servis
giderlerinin düşürülmesi.
Yeni Ürün Başarısı İçin Ölçütler
Ar-Ge sonuçlarından yeni ürün geliştirilmesinin başarısını değerlendirmeye yönelik geleneksel ölçütler arasında şunları sayabiliriz:
• Yeni ürün satışlarının toplam satışlar içindeki yüzdesi
• Yeni ürün için satış hedefi
• Yeni ürün için kar hedefi