Teknik TOC
Transcript of Teknik TOC
TOC adalah satu teknik pengajaran dan pembelajaran kemahiran berfikir dan menyelesaikan masalah yang berdasarkan pemikiran logik dan sistematik.
Teknik dan proses TOC menggunakan teknik pemikiran kritis dan kreatif yang mudah dan konkrit.
Matlamat TOCFE, Inc.Mengupayakan pelajar, pendidik, ibu bapa dengan alat dan teknik yang memberi mereka kemahiran untuk:♥ mencapai matlamat♥ menyelesaikan masalah dengan berkesan♥ membuat keputusan♥ berkomunikasi dan♥ memperoleh pembelajaran sepanjang hayat.
3 teknik TOC yang boleh digunakan untuk pengajaran :
1.) Teknik Awan ( The Cloud ) - Penyelesaian konflik - Memikir tentang sesuatu keadaan,situasi,idea
2.) Teknik Sebab dan Akibat ( Negative Branch Cause And Effect ) : - Memikir tentang akibat dari sesuatu idea,tingkah laku,kejadian… - Membuat keputusan selepas memberi pertimbangan tentang akibat daripada sesuatu perkara..
3.) Teknik Mencita-citakan Kejayaan ( Ambitious Targets Together )
- Merancang dengan sistematik secara kolaboratif
- Menyelesaikan masalah dengan menghadapi cabarannya
- Memikir dengan cara yang sistematik dan logik
Teknik Awan : (The Cloud)
Teknik Awan adalah teknik memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan penyelesaian konflik yang mempunyai kehendak yang bertentangan.
Isu dan anggapan berkenaan dengan sesuatu yang dipertikaikan atau dipersoalkan akan diberi pertimbangan sehingga penyelesaian dan hubungan yang baik diteruskan.
Penyelesaian “WIN-WIN” diberi oleh murid sendiri.Guru membantu murid mencari penyelesaian yang baik supaya murid boleh membuat keputusan yang bertanggungjawab.
Matlamatbersama
keperluan
keperluan
kehendak
kehendak
anggapan
anggapan
A
B
C
D
D1
Kehendak Yang Bertentangan (Teknik Awan : The Cloud) :Memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan Penyelesaian Konflik
Istilah Penting:Kehendak (D dan D1)Keperluan (B dan C )Matlamat Bersama (A)KonflikAnggapanPenyelesaian “WIN-WIN”Berkomunikasi A-B-DBerkomunikasi A-C-D1
Soalan Penting
1. Apakah yang dikehendaki oleh sebelah ini?2. Apakah yang dikehendaki oleh sebelah yang lain ?3. Mengapa sebelah ini memerlukan kehendak itu?4. Mengapa sebelah yang lain memerlukan kehendak itu?5. Apakah Matlamat Bersama?
Contoh masalah 1 :
Cerita Kura-kura
dengan Arnab
Memenangi pertandinga
nberlari
Saya boleh berehat sebentardan meneruskan larian kemudian
Saya melompat & bergerak
dengan pantas
Saya perlu tekal dan terus
berusaha
Saya merangkak& bergerak
dengan lambat
A
C
D’
B DKeperluan
Keperluan Kehendak
KehendakAnggapan
Anggapan
Kura-kura
Arnab
1.) Kehendak
- D dan D’ adalah bertentangan.
- D : Saya perlu tekal dan terus
berusaha ( Kura-kura )
- D’: Saya boleh berehat sebentar
dan meneruskan larian kemudian.
( Arnab )
• Keperluan pada B dan C seharusnya
boleh diterima dan tidak bertentangan .
B : Saya perlu tekal dan terus berusaha
kerana saya merangkak dan bergerak
dengan lambat.
C : Saya boleh berehat sebentar dan
meneruskan larian kemudian kerana
saya melompat dan bergerak dengan
cepat.
3.) Matlamat Bersama (A) :
- diingini oleh kedua-dua pihak.(A=B+C)
- A : Memenangi pertandingan berlari.
4.) Berkomunikasi tentang pemikiran,
idea atau situasi menggunakan teknik
awam yang dibuat dari A-D-B & dari
A-D’-C. Contoh :
Baca dari segi A-D-B :
Sekiranya saya _(A)_ , saya perlu _( D)_, kerana saya _(B)_. Sekiranya saya ingin memenangi pertandingan berlari, saya perlu tekal dan terus berusaha kerana saya merangkak dan bergerak dengan lambat.
Baca dari segi A-D’-C Sekiranya saya _(A)_ , saya boleh _( D’)_, kerana saya _(B)_.
Sekiranya saya ingin memenangi
pertandingan berlari, saya boleh berehat
sebentar dan meneruskan larian kemudian
kerana saya melompat dan bergerak
dengan cepat.
• 5) ANGGAPAN yang dibuat antara B-D
dan C-D’ menerangkan perkaitan
antara Keperluan ( B atau C ) dengan
kehendak ( D atau D’ )
Anggapan untuk soalan berikut :
Mengapa kehendak itu penting untuk
keperluan itu?
• Saya merangkak dan bergerak dengan lambat (B) dan perlu tekal dan terus berusaha (D) kerana kegigihan dan
kesungguhan adalah punca kejayaan. ( anggapan )- Saya melompat dan bergerak dengan
pantas (C) dan boleh berehat sebentar dan meneruskan larian kemudian (D’) kerana
kura-kura adalah jauh lebih lambat daripada saya dan tidak mungkin akan
menewaskan saya. ( anggapan )
• PENYELESAIAN “WIN-WIN”
- Apakah yang paling penting untuk
memenuhi keperluan di kedua-dua
belah B & C ?
- Jawapan : Walaupun arnab bergerak
dengan pantas dan kura-kura bergerak
dengan lambat, arnab tetap tewas
kepada kura-kura. Oleh itu, arnab juga
perlu berusaha untuk berjaya kerana
ketekalan dan usaha yang tinggi adalah punca utama sesuatu kejayaan.
• Pengajaran : Kita jangan senang berputus asa apabila berdepan dengan sebarang masalah ataupun cabaran. Sebaliknya, kita perlu tekal dan teruskan usaha sehingga berjaya.
Contoh masalah 2 : skor A dalam peperiksaan
Skor A dalam
peperiksaan
Saya boleh bermain dan mengulang kaji
sebelum peperiksaan
Saya cerdik dan belajar
dengan cepat
Saya perlu gigih dan rajin
menanya soalan
Saya belajar dengan lambat dan perlahan
A
C
D’
B DKeperluan
Keperluan Kehendak
KehendakAnggapan
Anggapan
Mei mei
Kelvin
1.) Kehendak - D dan D’ adalah bertentangan. - D : Saya perlu gigih dan rajin menanya
soalan( mei mei ) - D’: Saya boleh bermain dan mengulang
kaji sebelum peperiksaan ( kelvin )
Keperluan pada B dan C seharusnya boleh diterima dan diberi secara positif dan tidak bertentangan.
B : Saya perlu gigih dan rajin menanya soalan
C : Saya boleh bermain dan mengulang kaji sebelum peperiksaan
3.) Matlamat Bersama (A) : - diingini oleh kedua-dua pihak.(A=B+C) - A : Skor A dalam peperiksaan
4.) Berkomunikasi tentang pemikiran, idea atau situasi menggunakan teknik awam yang dibuat dari A-D-B & dari A-D’-C. Contoh : Baca dari segi A-D-B :
Sekiranya saya _(A)_ , saya perlu _( D)_, kerana saya _(B)_. Sekiranya saya ingin Skor A dalam
peperiksaan, saya perlu gigih dan rajin menanya soalan kerana saya belajar dengan lambat dan perlahan.
Baca dari segi A-D’-C Sekiranya saya _(A)_ , saya boleh _( D’)_, kerana saya _(B)_.
Sekiranya saya ingin Skor A dalam peperiksaan, , saya boleh boleh bermain dan mengulang kaji sebelum peperiksaan
kerana saya cerdik dan belajar dengan cepat.
5) ANGGAPAN yang dibuat antara B-D dan C-D’ menerangkan perkaitan antara Keperluan ( B atau C ) dengan kehendak ( D atau D’ )
Anggapan untuk soalan berikut : Mengapa kehendak itu penting untuk keperluan itu?
Saya belajar dengan lambat dan perlahan.(B) dan perlu tekal dan terus berusaha (D) kerana kegigihan dan kesungguhan adalah punca kejayaan.
( anggapan )
- Saya cerdik dan belajar dengan cepat. (C) dan boleh bermain dan mengulang kaji sebelum peperiksaan
- (D’) kerana mei mei belajar dengan lambat daripada
saya dan tidak mungkin akan skor lebih tinggi daripada saya. ( anggapan )
PENYELESAIAN “WIN-WIN” - Apakah yang paling penting untuk memenuhi keperluan di kedua-dua belah B & C ? - Jawapan : Walaupun kelvin lebih pandai
daripada mei mei tetapi dia masih skor lebih rendah daripada mei mei. Oleh itu,kelvin juga perlu berusaha untuk berjaya kerana
ketekalan dan usaha yang tinggi adalah punca utama sesuatu kejayaan.
Pengajaran : Kita jangan terlalu yakin dengan diri sendiri
dalam melakukan tugasan. Sebaliknya, kita perlu teruskan berusaha untuk melakukan yang terbaik.
CONTOH MASALAH 3:Membuang tabiat
merokok
Saya perlu membuang tabiat merokok mulai hari ini juga
Saya boleh membuang tabiat merokok dengan sedikit demi sedikit
D
D’
Saya inginkan badan yang sihat
Saya dipaksa oleh ahli keluarga
Membuang tabiat merokok
B
C
A
Keperluan
Keperluan
Kehendak
Kehendak
Perokok 1
Perokok 2
1.) K EHENDAK
D dan D’ adalah bertentangan.D : Saya perlu membuang tabiat merokok mulai hari ini juga. ( Perokok 1)
D’: Saya boleh membuang tabiat merokok dengan sedikit demi sedikit. ( Perokok 2 )
2.) KEPERLUAN
-Keperluan pada B dan C seharusnya boleh diterima dan tidak bertentangan .
B : Saya inginkan badan yang sihat . ( Perokok 1 )
C : Saya dipaksa oleh ahli keluarga. ( Perokok 2 )
3.) Matlamat Bersama (A) :
- diingini oleh kedua-dua pihak.(A=B+C) - A : Membuang tabiat merokok.
4.) Berkomunikasi tentang pemikiran, idea atau situasi menggunakan teknik
awam yang dibuat dari A-D-B & dari A-D’-C.
Contoh : Baca dari segi A-D-B : Sekiranya saya _(A)_ , saya perlu _( D)_, kerana saya _(B)_.
Sekiranya saya ingin membuang tabiat merokok , saya perlu Saya perlu membuang tabiat merokok mulai hari ini juga kerana saya inginkan badan yang sihat.
Baca dari segi A-D’-C Sekiranya saya _(A)_ , saya boleh _( D’)_, kerana saya _(B)_.
Sekiranya saya membuang tabiat merokok, saya boleh membuang tabiat merokok dengan sedikit demi sedikit kerana saya dipaksa oleh ahli keluarga.
5) ANGGAPAN yang dibuat antara B-D dan C-D’ menerangkan perkaitan antara Keperluan ( B atau C ) dengan kehendak ( D atau D’ )
Anggapan untuk soalan berikut : Mengapa kehendak itu penting untuk keperluan itu?
Saya inginkan badan sihat (B) dan Saya perlu membuang tabiat merokok mulai hari ini juga (D) kerana kesihatan terjamin tanpa merokok.
( anggapan )
- Saya dipaksa oleh ahli keluarga (C) dan boleh membuang tabiat merokok sedikit demi sedikit (D’) kerana saya bukan rela hati ingin membuang tabiat ini. ( anggapan )
PENYELESAIAN “WIN-WIN” - Apakah yang paling penting untuk memenuhi keperluan di kedua-dua belah B & C ?
- Jawapan : Walaupun perokok 1 dan perokok 2 mempunyai matlamat yang sama, tetapi perokok 1 tekal dalam keinginannya ingin membuang tabiat merokok demi kesihatan. Manakala, perokok 2 pula, membuang tabiat merokok setelah dipaksa oleh ahli keluarga maka peratus perokok 1 dapat membuang tabiat merokok adalah lebih tinggi daripada perokok 2.
Sayur-sayuran
Guru memberikan senario cerita 2 orang kawan yang berbeza
Murid main peranan Harun dan Mutu menggunakan 5 helai tikar secara pergerakan semasa berlakun.
Guru menjadi pemudahcara dan memandukan pemikiran kanakkanak dengan soalan-soalan.
1. Apakah kehendak Harun? (Kehendak D)2. Apakah kehendak Mutu? (Kehendak D’)3. Mengapa (Harun/Mutu) berpandangan
begitu?(Keperluan B/C)4. “Harun suka makan sayur-sayuran
(kehendak D) sebab Harun perlu rasa sihat (keperluan B) ”
5. Mengapa Mutu tidak suka makan sayur?(Anggapan C- D’)
MATLAMAT BERSAMA:Kedua orang kawan ini bertentangan dalam
pemilihan mereka. Adakah mereka mempunyai matlamat yang sama?
Apakah yang mereka akan capai jika kedua keperluan (B) dan (C) diterima?
PENYELESAIAN ‘WIN-WIN’(Dua keperluan tidak boleh berubah,
kehendak boleh diubah)Apa cara lain yang jika kita perlu ini ?
(Keperluan B dan C)Guru gunakan cara berkomunikasi….Jika
…….., maka….(if…..then,…..) dan murid yang berlakun juga gunakan perkataan itu.
Teknik awan sayur-sayuran
saya makan makanan
yang sedap
sihat
Hidup Yang Bahagia
Harun
Muthu
D
D’
Kehendakan Keperluan
C
B
A
Anggapan
saya suka makan
sayur-sayuran
saya tak suka makan
sayur-sayuran
Bersama
Makanan sayur sihat utk badan
Makanan sayur tak enak