Tecnogramma 1 - Maco Multi
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¡Damos valor al cerramiento! Ventanas ganadoras Maco Multi Diferenciación en el mercado, con un producto innovador y competitivo al mismo tiempo, que responde a las expectativas más actuales. ¡Maico en España! Decididamente diferente! Entrevista a Markus Weishaupt, responsable desarrollo mercados Maico.
Transcript of Tecnogramma 1 - Maco Multi
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Maco MultiValoramos la ventana
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tecnogramma Número 1, Noviembre 2004
6 ¡Damos valor al cerramiento!
Ventanas ganadoras Maco MultiDiferenciación en el mercado, con un pro-
ducto innovador y competitivo al mismo
tiempo, que responde a las expectativas
más actuales.
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¡Maico en España! Decididamente diferente! Entrevista a Markus Weis-
haupt, responsable desarrollo mercados Maico.
El sistema oscilo batiente Maco Multise ha difundido notablemente en el mercado eu-
ropeo en los últimos años, imponiendo un nuevo
estándar de ventanas de calidad.
13
Los puntos fuertes del siste-ma Maco MultiDisminución del tiempo de trabajo y
de ajuste - Mecanismo elevador de
hoja - Ajuste elevador de hoja -
Elevador de hoja para 2 hojas - Bulón
autorregulable en forma de hongo
autorregulable.
Resumen
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MagazineNovedad en el mundo Maico.
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17 Seguridad - la solución a un problema latenteLos expertos en marketing están de
acuerdo con el hecho de que "el que
soluciona primero y mejor un proble-
ma del cliente, puede estar seguro de
su éxito". Y más si resuelve un proble-
ma latente del mercado.
Reducido tiempo de montaje del herrajeMontaje racional - Montaje sencillo
- Soporte compás - Compàs univer-
sal Trend - Compás para ventilación
controlada.
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Utilización y ventajas del programa MaicoWin A fin de ilustrar el uso y las ventajas
que ofrece el programa MaicoWin
hemos pedido la opinión a nuestros
clientes. A continuación presenta-
mos el testimonio del Sr. Don Jaume,
propietario de la empresa "Fustería
Francisco Jaume" y uno de nuestros
clientes españoles que ya emplea el
programa Maico-Win con éxito.
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20 MaicoWin - un instru-mento único en su especie con una ventaja palpableSoftware en la producción de
ventanas - Programa de herrajes
- La asistencia necesaria en los
procesos - Captación: se anuncia
flexibilidad - Adquisición: reducción
de los costes de almacenamiento
- Producción: MaicoWin en conexión
con los programas de fabricación de
ventanas: una pequeña revolución.
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Maco Rustico - Fijador con per-
no de sujeción
Montaje
El perno suelto hace que el nuevo
fijador de Maico resulte fácil de
montar.
Manejabilidad
Gracias al cerrojo con muelles, el
fijador se puede accionar con una
sola mano.
Funcionalidad
Además del ajuste anterior de
25 mm, el soporte posterior ya se
puede ajustar a 15 mm (evita usar
espesores). Gracias a este ajuste,
durante el montaje se dispone de
una mayor tolerancia.
Campos de aplicación
• Mayores campos de aplicación
con unos espesores de persiana
que van de 15 mm a 140 mm.
• Como el apoyo y el resbalón
están hechos con materiales
plásticos, también se puede
utilizar en persianas de aluminio,
ya que se evitan posibles daños
en la superficie.
• Utilizable en persianas con y sin
batida.
Fiabilidad
Mejor resistencia a la corrosión
gracias al nuevo tratamiento en
polvo de la superficie.
PRODUCTOS
Maco Rustico - Fijador de con-
traventa Komfort
La comodidad al alcance
de la mano
Aún no hemos sido capaces de en-
contrar un fijador de contraventana
con mando a distancia.
Pero en lo que se refiere a como-
didad el fijador de contraventana
Komfort tiene mucho que decir.
¡Y si no se busca solo la comodi-
dad, Komfort os ofrece también
una armoniosa estética, puesto
que no sobresale con la hoja abier-
ta, la adaptabilidad a cualquier tipo
de contraventana, la seguridad
del mecanismo de autobloqueo, la
facilidad del montaje y el tamaño
único! ¡Además se puede utilizar
sobre aluminio/madera! En defini-
tiva, todo esto en un solo
accesorio para contraventanas.
¡Más cómodo imposible!
PRODUCTOS
Magazine
Maco Multi - Bisagra para tres
hojas
Soluciones justas al precio justo
Al fabricar una ventana con tres
hojas en PVC es indispensable
que la conexión entre la hoja de
sustentación y la hoja central sea
estable y segura. Hasta ahora el
mercado ofrecía solamente
“soluciones prestadas”, es decir,
bisagras creadas para cumplir
otras funciones aplicadas a este
tipo de conexión. En el desarrollo
de la bisagra para tres hojas en
PVC se ha tenido en cuenta,
sobretodo, las dimensiones y las
posibilidades de ajuste. Las
dimensiones son, en efecto,
mínimas, aptas para cualquier tipo
de perfil PVC y el ajuste, en altura
y lateral, se puede realizar
fácilmente con la hoja montada.
Además, el profesional del
cerramiento puede satisfacer
plenamente las necesidades de la
clientela, ofreciendo las caperu-
zas de las bisagras en diferentes
colores.
Para más información:
• Folio producto bisagra para
ventanas con 3 hojas
PRODUCTOS
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Equipo España
En caso de dudas o para cualquier
tipo de aclaración pueden contactar
con nuestro Equipo España:
Xabier Landa.
Director comercial
Iñigo Belasko.
Área manager externo
Altin Ypi.
Area Manager interno
Una exposición itinerante
¿De qué manera podemos hacer
llegar a nuestros clientes las
soluciones técnicas más
importantes en modo fácil,
claro y comprensible?
¡La solución es nuestra exposición
itinerante Maico!
En este momento un vehículo
acondicionado adecuadamente
a tal fin, se encuentra en España.
Este medio nos ayuda a presentar
a nuestros clientes las soluciones
técnicas especializadas de herra-
jes para puertas y ventanas. Gran
parte de la variedad de productos
Maico se encuentra montada per-
mitiendo de este modo observar el
resultado final. Se exponen, entre
otros, los modelos para ventanas
oscilo batientes, para contraventa-
nas, una puertaventana así como
una ventana elevadora corredera.
Además, es posible ver una ven-
tana dotada de motor Maco Tronic
(ventana con dispositivo di alarma)
y un ejemplo de ventana pivotante.
COMUNICACIÓN
CONTACTOS
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Damos valor al cerramiento:¡Maico en España!Decididamente diferente.
Maico srl, con sede en el norte de
Italia, es el especialista de la
distribución y venta de herrajes para
ventanas de madera, pvc y alumi-
nio-madera. Maico forma parte de
un grupo europeo denominado Maco
(www.maco.at) con sede central en
Austria. Maco es uno de las mayores
productores de herrajes para venta-
nas en Europa. Cuenta con más de
1.600 colaboradores y con sucursa-
les en Holanda, Inglaterra, Alema-
nia, Polonia, Italia y desde hace poco
tiempo en China. Maco está presente
en todos los paises europeos con su
propio equipo de ventas, colaboran-
do en la mayor parte de los mercados
con los especialistas locales de la
distribución de herrajes. Maco pro-
duce en sus dos establecimientos
en Austria herrajes para ventanas,
cerraduras con varios puntos de cie-
rre para puertas y puerta-ventanas,
herrajes para contraventanas y mani-
llas. El know how productivo es muy
elevado. Se demuestra por el hecho
de que Maco es el único productor
del sector que tiene el know how, la
tecnología y los establecimientos
productivos propios, que le permiten
realizar más del 90% de la fabricación
sin tener que subcontratar determi-
nados procesos más o menos com-
plicados, que son necesarios para
la producción de herrajes. Los casi
sesenta años de experiencia de Maco
y la continua mejora de los procesos
productivos de vanguardia tecnologi-
ca, así como la elevada preparación
productiva y técnica se combinan
de forma excepcional en Maico,
en calidad de especialista de la
distribución para los mercados
mediterraneos: Italia, España,
Portugal y Grecia.
tecnogramma: ¿Cúal es la diferencia
entre Maico y sus competidores en el
mercado español?
Markus Weishaupt: Maico srl nació
en Italia hace 23 años. A lo largo de
los años Maico se ha convertido en
líder del mercado en Italia por cuota
de mercado, imagen y sobretodo por
su filosofía y el modo de trabajar con
sus socios. Por socios entendemos
Entrevista a Markus Weishaupt, responsable desarrollo mercados Maico.
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clientes, proveedores, colaborado-
res internos y externos. Todo ésto,
ha sido posible gracias a que Maico
basa la relación con sus socios en
la siguiente premisa ¿Cómo puedo
yo, Maico, contribuir al éxito de mi
socio? A partir de detallados análisis
sobre la situación de nuestros clien-
tes han surgido y siguen surgiendo
de forma continua nuevas ideas que
convertidas en actividades y proyec-
tos dan lugar a soluciones intere-
santes e innovadoras, intentando en
todo momento responder a través de
los hechos concretos a esta premisa
fundamental. Es cierto que cada mer-
cado y sobretodo cada cliente tiene
exigencias y expectativas diferentes,
y lo que favorece el éxito de un clien-
te no necesariamente ayuda a otro.
Pero debemos por todos los medios
hacer que nuestra escala de valores,
a la que Maico, Maco proveedores,
colaboradores y sobre todo clientes
de Maico pertenecen, tenga más éxi-
to que la escala de valores de nuestra
competencia. Este es el gran desafío
al que Maico se enfrenta.
tg: ¿Qúe soluciones ofrece Maico
además del producto, herrajes para
ventanas?
MW: Hay diversas soluciones e ini-
ciativas que son interesantes para
un gran número de nuestros clientes,
y que han sido creadas a propósito
para satisfacer las exigencias co-
munes. MaicoWin es uno de estos
ejemplos, un programa informático
único, ideado hace más de 10 años,
creado, desarrollado y actualizado
por los colaboradores de Maico y en
continua evolución. Un servicio que
va más allá de la simple venta de he-
rrajes para ventanas y puertas. Surge
de exigencias y problemas concretos
de nuestros clientes, distribuidores de
herrajes y constructores de ventanas.
De MaicoWin se habla detalladamente
en un artículo a parte que invito a exa-
minar a los lectores de Tecnograma.
La visita a la feria de Nurem-berg a finales de marzo del presente
año de nuestros estimados clientes
españoles, que en los últimos 2 años
nos han demostrado su confianza y
se han unido a nuestra causa, es otro
ejemplo. El objetivo de la visita no era
la venta, sino comparar la realidad del
sector a nivel europeo.
Visitar Fensterbau de Nuremberg da
la posibilidad de entender el desa-
rrollo de nuestro sector en su tota-
lidad. Un sector en el que cada vez
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más estamos consiguiendo eliminar
distancias, donde cada productor y
distribuidor, no importa la localidad
en la que resida, no encuentra las ba-
rreras para la venta que existían hace
10 años. Se habló poco de producto
y mucho de soluciones, de incentivos
que van más allá de la producción y
el producto.
De gran importancia es el informe del Sr. Weissman, profesor de la
Universidad de Regensburg, docente
en la Universidad de St. Gallen,
es el asesor alemán más famoso del
país especializado en estrategia para
empresas de tipo familiar. Dicho infor-
me ratifica que nosostros como Mai-
co queremos contribuir al éxito
de nuestros socios con métodos,
actividades y proyectos totalmente
diferentes y únicos.
A propósito de la gestión del alma-
cén, Maico ofrece también el ser-vicio de gestión de almacen por via informática, es decir, Maico
gestiona el almacen del cliente. Es un
servicio que debe dar beneficios,
como todos los servicios que se
ofrecen. ¡Es útil solo lo que da
resultados! Con este servicio en los
mejores casos hemos aumentado la
rotación del almacen en un 350%.
Está claro que tal servicio es posible
sólo si existe una adecuada estructu-
ra organizativa e informática por parte
del cliente y de Maico. Si existen o se
crean los debidos presupuestos los
resultados, que obviamente se ven
reflejados en el balance económico,
son excepcionales.
De buen grado organizamos y parti-
cipamos activamente en los eventos comunes con nuestros clientes.
De forma particular colaboramos con
nuestros clientes en los Open House,
en los cursos de formación y en los
encuentros de información sobre dife-
rentes temas de nuestro sector. Ase-
soramos sobre las normas europeas
que hacen referencia a las ventanas
y ayudamos a nuestros clientes a tra-
vés de la asistencia técnica y de las
pre-pruebas en nuestro laboratorio
en Maco a pasar los test de antiefrac-
ción. Estamos desarrollando también
la nueva generación de aperturas, las
ventanas inteligentes desde la óptica
de la domótica.
En el primer encuentro con un cliente,
uno de los primeros puntos que a
menudo viene puesto en tela de
juicio es la seguridad en la entrega
desde Italia. A día de hoy las entregas
no representan un gran problema. En
efecto, en los últimos 12 meses en
España hemos obtenido buenos
resultados en la entrega. Desde el
momento en el que se recibe el
pedido hasta la entrega del material
pasan una media de 72 horas. Con
este resultado estamos seguramente
superando una gran barrera para
entrar en el mercado español.
tg: ¿Cómo está organizada Maico en
España?
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MW: En España Maico es por ahora una
pequeña realidad con dos colaboradores
externos: Xabier Landa, Director de Ven-
tas e Iñigo Belasko, Área Manager. Sin
embargo detrás de estas dos personas
hay otros 130 colaboradores de
Maico que trabajan con ellos y que
ponen su know how, sus conocimientos
y experiencia al servicio de nuestros
clientes españoles.
España para Maico es un mercado de
gran importancia y cada cliente de Maico
cuenta activamente con nuestro modo de
trabajar, con nuestra cultura empresarial,
con nuestros servicios y evidentemente
con nuestros productos con la intención
de que todo ello contribuya a su éxito.
Markus Weishaupt
Responsable desarrollo
mercados Maico
RETRATO
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Maco MultiValoramos la ventanaEl sistema oscilo batiente Maco Multi se ha difundido notablemente en el mercado europeo en los últimos
años,imponiendo un nuevo modelo estándar de ventanas de calidad. La innovación y el continuo proceso de
desarrollo dan lugar a una serie de ventajas para el productor de cerramientos, así como a un considerable
valor añadido para el consumidor final.
Maco Multi
El modelo oscilo batiente Maco Multi
se adapta a ventanas de madera,
PVC y aluminio/madera. Se diferen-
cia del resto de modelos existentes
gracias a las diversas posibilidades
que ofrece, que lo hacen capaz de
responder a las verdaderas y actua-
les exigencias del mercado.
¿Qué se pide actualmente a un
cerramiento?
Quien compra una ventana hoy
en día tiene en cuenta los siguien-
tes aspectos:
• luz: iluminación o protección
contra agentes externos,
• protección contra los agentes
atmosféricos,como el viento
y el agua;
• protección contra el ruido,
• mínima dispersión térmica
(ahorro de energía),
• seguridad contra robos,
• belleza: cerramiento a juego
con el resto de la casa,
• bajo coste: se busca siempre
el mejor precio de compra,
• seguridad en el interior de la
casa: niños, etc.
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Ventanas ganadoras Maco Multi
Las exigencias actuales tienen que
ver también con quien las fabrica:
• sencillez, rapidez y precisión en
el montaje del herraje y en la
colocación,
• reducción de los costes,
• poca necesidad de manutención, etc
Hemos mencionado solamente
una parte de las exigencias que giran
alrededor de una ventana. ¡Y sin
embargo, con esto basta para
subrayar la imposibilidad del actual
modelo de ventana para satisfacer
dichas necesidades!
Maico se presenta hoy en el merca-
do con las ideas claras sobre lo que
debe ser una ventana: el modelo
estándar de herraje para oscilo ba-
tiente Maco Multi.
• Diferenciación en el mercado,
con un producto innovador
y competitivo al mismo tiempo,
que responde a las expectativas
más actuales.
• Disminución del tiempo de
trabajo y de ajuste, gracias
al mecanismo elevador de hoja
montado de serie.
• Racionalidad en la producción,
con un reducido tiempo de
montaje del herraje y un
surtido programa de plantillas
a disposición.
• Seguridad de serie contra robos,
gracias a los bulones en forma de
hongo autorregulables que se
enganchan en los correspondien
tes cerraderos.
• Estética: bellas ventanas en
completa armonía con el resto de
componentes de la casa.
• Soporte Software por parte de
MaicoWin, el programa de gestión
del herraje Maico.
MaicoWin, el programa de gestión del
herraje MaicoBulón autorregulable en forma de hongo
Plantillas
Clips
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Mecanismo elevador de hoja
• En la fase de cierre levanta la hoja
caida sin gran esfuerzo, colocán
dola correctamente;
• no requiere el habitual ajuste y
manutención de las ventanas,
posterior a su colocación (testado
mediante 15.000 aperturas);
• evita la falsa maniobra (con la
hoja abierta);
• colocado cerca de la manilla:
posición ideal para evitar la oscila
ción de la hoja;
• montado de serie sobre cualquier
falleba Maco Multi.
Ajuste elevador de hoja
• sin mano: el sentido de la
función se determina pulsando
sobre el mecanismo;
• ajuste de la altura de +/- 3 mm con
un destornillador de estrella.
Elevador de hoja para 2 hojas
• la falleba se puede combinar,
sobre ventanas con 2 hojas, con
la falleba palanca Maco Multi con
placa de apoyo para el mecanis-
mo elevador de hoja premontado.
Bulón en forma de hongoautorregulable
• No es necesario ningún ajuste
particular del herraje: el bulón
autorregulable e adapta
automáticamente al aire del perfil
y a las deformaiones del material.
Elevador de hoja montado de serie
Los puntos fuertes del sistema Maco Multi
Montaje sobre banco
Disminución del tiempo de trabajo y de ajuste
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Compás para ventilación controlada
Reducido tiempo de montaje del herraje
Montaje racional
• Las piezas sueltas se
pueden fresar.
• El mismo fresado para las
bisagras y los soportes del
compás, capacidad 130 Kg.
• Tornillos ocultos.
• Caperuzas en diferentes colores.
Montaje sencillo
• Racional y rápido gracias a los
clips que bloquean el herraje
antes de la fase de atornillado.
• Una surtida gama de plantillas.
Soporte compás
• Con un solapa de 18mm el sopor-
te permanece a ras.
• Alta estabilidad gracias al
atornillado inclinado.
• La bisagra progresiva de serie
evita movimientos involuntarios
de la hoja.
• Se puede utilizar para ambas
manos (solo para aire 12 mm).
• Seguridad garantizada: el perno
se puede extraer solamente con
la hoja cerrada.
Bisagra angular
• Utilizable con cualquier perfiladu-
ra de lasolapa.
• Con una solapa de 20 mm
para aire de 12 mm y 18 mm para
aire de 4 mm, la bisagra permane
ce a ras.
• Ajuste tridimensional con llave.
• Ningún tornillo sobre el lado de
la solapa;
• No es necesario cortar la junta
de goma.
Gracias a un compás especial, girando la manilla de
vuestra ventana 45 grados, se obtiene una posición
oscilo de la hoja con una apertura de 10-13 mm
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Compás universal Trend
• Apto para todos los sistemas
de producción de cerramientos
de madera, PVC y aluminio/ma
madera.
• Provisto de seguridad contra la
falsa maniobra con la hoja abierta
a oscilo.
• Para facilitar el montaje cuenta
con el brazo “progresivo”, que
entre otras cosas permite una
apertura a oscilo más suave.
• El compás no tiene mano.
Compás para ventilación controlada
Sobretodo al pasar de una estación a
otra, el compás para ventilación con-
tralada permite una correcta ventila-
ción de las habitaciones sin una exce-
siva perdida de calor. Previniendo la
condensación, evita la formación del
fastidioso y nocivo moho.
Girando la manilla 45º, la hoja se
bloquea a una distancia de 10-13 mm
del marco, medida que varía según
el tamaño del cerramiento.
La escasa diferencia de presión entre
el ambiente externo y el interno hace
posible de este modo un lento y
eficaz cambio de aire.
• Sencillo y fácil de utilizar.
• Ningún compontente adicional.
• Seguridad contra el cierre
involuntario.
• Protección contra la
condensación.
• Una más sana y correcta
ventilación del local.
• Ningún trabajo especial durante
la fase de montaje.
• Seguridad contra la falsa
maniobra en apertura a oscilo.
EstéticaBisagra central oculta
Para dar un último toque estético al
cerramiento, está disponible la bisa-
gra central oculta para hoja practica-
ble. Utilizada sobretodo en ventanas
altas, ayuda también a prevenir la de-
formación, sirviendo al mismo tiempo
como protector contra el desquicia-
miento. Completamente invisible si la
hoja está cerrada.
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El aumento de los robos en los apar-
tamentos es un dato real que pre-
ocupa a todos y debido al cual surge
una fuerte demanda de seguridad.
Ofrecer a la clientela cerramientos
antiefracción puede sin duda alguna
marcar la diferencia en el mercado y
garantizar un importante aumento de
los márgenes de ganancia.
Robos en aumento – una carrera contra reloj
En los últimos años, los robos en las
viviendas han aumentado conside-
rablemente. Las estadísticas nos
muestran que la mayor parte de
estos delitos se comenten a través de
las ventanas, por no profesionales,
equipados con pocas herramientas
(normalmente sólo con un destornilla-
dor) y con poco tiempo a disposición
(está demostrado que si en aproxi-
madamente 8-10 minutos el ladrón
no consigue entrar en la vivienda,
desiste en el intento por miedo a ser
decubierto). ¡Son datos alarmantes
que crean la necesidad de reforzar la
seguridad en nuestras casas!
Ventanas seguras
Invertir en la mejora de las ventanas,
haciéndolas más seguras es cierta-
mente una decisión inteligente y prio-
ritaria, ya que son uno de los puntos
más afectados de nuestras vivien-
das. En este contexto es de funda-
mental importancia el papel del pro-
fesional del cerramiento, un experto
de confianza que asesora al cliente
según sus exigencias.
Seguridad – la solución a un problema latenteLos expertos en marketing están de acuerdo con el hecho de que “el que
soluciona primero y mejor un problema del cliente, puede estar seguro
de su éxito”. Y más si resuelve un problema latente del mercado.
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Antiefracción Maico: diferenciarse en el mercado con las soluciones apropiadas
Ante el mencionado problema,
el objetivo del sistema de antiefrac-
ción Maico es que el marco resista
el mayor tiempo posible ante el
intento de robo.
Característica principal del sistema
de antiefracción Maico es la
sustitución del clásico bulón de cierre
y de su cerradero por un bulón con
estructura en forma de hongo
(autoregulable) y su correspondiente
cerradero, construido de manera
que el hongo encaje en su interior.
Ésto permite que cuando el
cerramiento esté cerrado el hongo
se fije en el cerradero y que hoja y
marco formen casi un único cuerpo.
La sustitución de algunos accesorios
del herraje oscilo batiente por
accesorios antiefracción, colocados
en determinados puntos estratégicos
del cerramiento, permite a Maico
ofrecer al cliente una gama de
soluciones en lo que se refiere
a la seguridad.
La nueva generación de antiefración - Seguridad inteligenteEl hongo autorregulable
Con el nuevo sistema antiefracción
caracterizado por bulones en forma
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+/-
2 m
m
El bulón autorregulable se adapta
automáticamente al aire del perfil
y a las deformaciones del material
de hongos autorregulables, Maico
ofrece actualmente al mercado el sis-
tema más avanzado e inteligente que
hace más seguras las ventanas.
Autorregulación
No es necesario ningún ajuste espe-
cial del herraje: el bulón autorregu-
lable se adapta automáticamente al
aire del perfil y a las deformaciones
del material.
• Ajuste presión
• Fácil ajuste de la presión.
• Combinable con cerraderos
estándar y cerraderos de seguri-
dad, realizado conforme las nor-
mas AhS y EN-V 1627-30.
¿DONDE SE DESCERRAJA?
+/-
2 m
mDatos estadísticos registrados por Eurowindoor Academy & IFT Rosenheim
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MaicoWin – un instrumento único en su especie con una ventaja palpable
El uso de software en la producción de ventanas es ya algo cotidiano, ya sea en el manejo de máquinas como en la
planificación de la producción, la creación de ofertas o la organización. Sin embargo, un programa para calcular el
herraje es algo novedoso – Maico es el único fabricante de herrajes que ofrece una solución así.
Software en la producción de ventanas
En los últimos años, el empleo de
software en la producción de
ventanas ha aumentado constante-
mente. Son pocas las empresas
que renuncian a utilizar uno de
los denominados programas de
producción de ventanas.
La funcionalidad de estos programas
cubre desde la creación de ofertas,
pasando por la confirmación de
pedidos, hasta el control de
producción y el análisis de los costes
del producto. Incluso las máquinas
de producción se pueden direccionar
en parte directamente a través del
programa de producción de
ventanas. Cumplir del deseo de
una producción “sin papeleos”
parece estar al alcance de la mano.
Programa de herrajes
Teniendo en cuenta el incremento en
la “informatización” del sector de la
producción de ventanas, también en
Maico consideramos apoyar la
administración de los herrajes con
software. El resultado de ese trabajo
es el programa MaicoWin – un instru-
mento único en su especie que
Maico ofrece a sus clientes para la
elaboración y administración de he-
rrajes. Con ello, Maico es el primer
– y hasta ahora único – fabricante
de herrajes que amplía su oferta de
servicios con un producto de
software que ya aplican más de
500 clientes de toda Europa.
Pero, ¿qué tienen que ver los
herrajes con el software? y, sobre
todo, ¿cómo puede emplearse el
software para la administración de
herrajes? Nosotros, la redacción de
Tecnogramm, nos hemos ocupado
de esta cuestión.
La asistencia necesaria en los procesos
Antes de desarrollar el programa de
software MaicoWin, los especialistas
de Maico analizaron en primer lugar
los procesos de trabajo del cliente
(Fig. 1). A continuación, se valoraron
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las posibilidades de prestar asisten-
cia a estos procesos de trabajo por
medio de un software para la admi-
nistración de herrajes.
Finalmente fueron transformados
los resultados paso a paso en el
transcurso de varios años. Como
consecuencia lógica, el software de
Maico no presta asistencia a todas
las fases del trabajo, sino que se
emplea allí donde el herraje y su
aplicación son componentes
esenciales del proceso.
En la siguiente consideración de las
ventajas de este software nos
orientamos, en este artículo, al
proceso de trabajo en las
instalaciones del fabricante de
ventanas, donde el software
MaicoWin puede suponer una
aportación considerable a la
reducción de costes y tiempo.
El software sirve de asistencia en las
siguientes fases:
1. Captación – atraer nuevos clientes
y pedidos
2. Adquisición – pedidos y suministro
de materias primas
3 Producción – la fabricación de
puertas y ventanas
Captación – se anuncia fl exibilidad
La evolución de la producción de
ventanas es comparable a la del
sector del automóvil. Además de los
modelos estándar, el cliente puede
elegir entre una serie de modelos
especiales. Muchos fabricantes de
ventanas incluso consideran los
deseos individuales de cada cliente
en el herraje. Así, por ejemplo,
respetan sus deseos en el color de
los recubrimientos, el tipo de cierre
de la segunda hoja o en la selección
individual de la seguridad antirrobo
por medio de bulones con forma de
hongo en el herraje (Fig. 2).
Sin embargo, esta aplicación
claramente convincente en el
marketing de distribución suele
ocasionar problemas en el cálculo
del precio y la producción de
ventanas. Por lo tanto, para el
fabricante de ventanas resulta de la
mayor importancia en la entrega de
una oferta contar con la seguridad de
que se ha basado en un cálculo
correcto de sus propios costes.
Aquí es donde el programa de
herrajes MaicoWin encuentra
aplicación. Ofrece al fabricante de
ventanas la posibilidad de obtener
de forma flexible y segura los
herrajes adecuados para su
ventana. El programa observa la
forma, el tamaño y los deseos
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individuales de cada cliente.
MaicoWin es una ayuda para el
fabricante de ventanas que le
permite encontrar las piezas
adecuadas a cada caso de entre
una infinidad de piezas diferentes.
Si hasta hace poco el fabricante
debía administrar los herrajes a
mano – con ayuda de tablas de
Excel o en campos de cuadrícula
de programas de fabricación de
ventanas - el software MaicoWin
de Maico se encarga ahora de
realizar ese trabajo. Por último,
la gran ventaja radica en el rápido
y flexible tratamiento al utilizar
nuevos productos y soluciones
o al modificar datos de los artículos.
El programa se actualiza regularmen-
te de forma automática a través
de Internet, de modo que el fabrican-
te de ventanas puede continuar
con su trabajo sin pérdida de tiempo.
Maico se encarga del mantenimiento
de los datos de los artículos, inclu-
yendo los precios de compra y la ga-
rantía de que con el programa encon-
trará el artículo correcto (Fig. 3).
Adquisición – reducción de los costes de almacenamiento
Para asegurarse de que se cuenta
siempre con las piezas correctas, al-
gunos fabricantes de ventanas tienen
que mantener más existencias de las
necesarias en el almacén. Un alma-
cén de estas características puede
convertirse rápidamente en un factor
importante en los costes; aunque se
trata de un capital fijo. A menudo, la
dotación de este almacén no es co-
rrecta, o se encuentra innecesaria-
mente inundada de artículos enveje-
cidos.
La correcta localización de los herra-
jes en la fase de oferta, con ayuda de
MaicoWin, permite a la sección de
producción saber qué piezas necesi-
ta para la producción de las puertas
y ventanas desde la recepción de la
confirmación del pedido. Dado que,
por lo general, entre la confirmación
del pedido y la producción de las
ventanas pasan varias semanas, lo
lógico es tener en la planta los he-
rrajes cuando realmente se nece-
sitan, es decir, en la fase final de la
producción, el montaje del herraje.
MaicoWin presta asistencia en este
paso del trabajo gracias a su módulo
online. Es módulo permite enviar por
Internet, directamente a Maico, los
herrajes calculados por MaicoWin en
forma de pedido.
Tras realizar el pedido, el fabricante
de ventanas puede consultar
por Internet el estado de su pedido
y realizar un seguimiento del modo
en que se reúnen los artículos
pedidos en el almacén de Maico
y cuándo se van a enviar. Previamen-
te, el usuario de MaicoWin puede
consultar por Internet, las veinticuatro
horas del día, la disponibilidad de
existencias de los artículos que de-
sea pedir. La consecuencia de esta
asistencia de MaicoWin es una con-
siderable reducción de los
costes de almacenamiento.
MA
ICOW
IN
MaicoWin: Facilidad de utilización & optimización de los procesos de trabajo & diferenciación = BeneficioFig. 1
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Producción – MaicoWin en conexión con los programas de fabricación de ventanas: una pequeña revolución
La generación flexible de ofertas es
un éxito para la distribución. Sin em-
bargo para la producción suele ser
una pesadilla, ya que eleva enorme-
mente el número de herrajes que hay
que administrar.
MaicoWin permite introducir una sola
vez todos los parámetros de la ven-
tana a través de una sencilla panta-
lla – en la puesta en funcionamiento
del programa en colaboración con el
técnico de Maico. Basándose en esta
información, el programa elabora el
listado de herrajes según los deseos
del cliente. Sin embargo, teniendo
en cuenta que la mayoría de los fa-
bricantes de ventanas trabajan con
programas de fabricación de venta-
nas, lo lógico es enlazar MaicoWin
con estos programas a través de las
denominadas interfaces. El equipo
de técnicos de Maico ha consegui-
do realizar interfaces conjuntas en
colaboración con los más conocidos
productores de programas de fabri-
cación de ventanas. De este modo,
los programas de fabricación de ven-
tanas pueden recurrir a MaicoWin en
la búsqueda de herrajes. De forma in-
visible para el usuario, en el momen-
to de calcular el herraje el programa
de fabricación de ventanas conecta
con MaicoWin y activa el cálculo de
herrajes. El fabricante de ventanas
trabaja con su programa de fabrica-
ción de ventanas con el que ya está
familiarizado, mientras que MaicoWin
se encarga de calcular los herrajes
en un segundo plano. Las ventajas
de esta solución comienzan, como ya
hemos comentado, en la elaboración
de la oferta, flexibilizándola también
en el ámbito de los herrajes y con la
posibilidad inherente de diferencia-
ción de la competencia, hasta llegar
a la preparación del trabajo, por me-
dio de la preparación de los herrajes
en forma de pedido, y la consiguiente
reducción del almacenamiento. Al-
gunos programas de fabricación de
ventanas permiten incluso transmitir,
además de los datos de los artícu-
los, como el número de artículo, etc.,
todas las medidas para la elabora-
ción de los herrajes. Por ejemplo,
Fig. 2
Fig. 3
Fig. 4
si el fabricante de ventanas desea
utilizar otros componentes (debido a
las necesidades de los clientes) en
lugar de un determinado componente
del herraje, lo que obliga a modificar
una posición de las piezas de cierre,
MaicoWin controla esta función au-
tomáticamente. Esta función propor-
ciona una flexibilidad que hasta ahora
era prácticamente irrealizable. Ade-
más de los herrajes oscilo-batientes,
MaicoWin contiene el cálculo de los
herrajes para contraventanas, venta-
nas de hojas basculantes, elementos
corredizos, puertas, apertura de tra-
galuces... toda la gama de productos
Maico.
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Ahorro en los costes
La calidad del trabajo también se be-
neficia del empleo del programa Mai-
coWin. El cálculo correcto y exacto
de los herrajes conlleva, además de
un enorme potencial de ahorro en el
mantenimiento del almacén, una op-
timización de los procesos de trabajo
internos. La preparación de los herra-
jes para las ventanas que se encuen-
tran en producción no requiere perso-
nal especialmente formado, gracias a
los listados de herrajes. Otras formas
de ahorrar tiempo y, por tanto, costes,
radican en el hecho de que se hace
innecesario el mantenimiento de los
datos sobre herrajes en el programa
de fabricación de ventanas (introduc-
ción y actualización).
MaicoWin – un paquete de software completo
MaicoWin ofrece no solo un cálculo
rápido y seguro de los herrajes, sino
algo más. Maico habla en realidad de
un paquete de programas cuyo com-
ponente principal es, con toda se-
guridad, el cálculo de herrajes. Pero
MaicoWin contiene otros módulos.
Además del módulo online que co-
mentamos antes, en este contexto
cabe mencionar el catálogo elec-
trónico, que también se actualiza
por Internet y así siempre está en
el estado más actual. El catálogo
contiene todos los artículos que
Maico incluye en su gama de pro-
ductos.
A través de una sencilla estructura
de navegación, el usuario recibe
apoyo en la selección y encuentra
el artículo correcto. Además de los
datos generales del artículo, el
usuario puede pasar a la ficha
técnica para obtener información
técnica sobre el producto – p. ej.
posiciones de tornillos y piezas de
cierre (Fig. 4).
El servicio es un triunfo en MAICO
En Maico el servicio tiene especial
importancia en todos los ámbitos.
Naturalmente, también en el ámbi-
to de MaicoWin. Para garantizar la
función del programa, Maico cuenta
con un equipo de 5 diseñadores que
ofrecen asesoramiento completo so-
bre problemáticas de software en la
fabricación de ventanas de forma adi-
cional a la asistencia prestada por los
trabajadores de servicio externo de
Maico, que cuentan con una buena
formación. Por medio de un sistema
de mantenimiento remota, los técni-
cos de MaicoWin pueden realizar de
forma rápida y sencilla trabajos de
mantenimiento o correcciones en el
ordenador del cliente.
Resumen
Maico muestra que incluso en el ám-
bito de los herrajes se pueden abrir
nuevas vías para ofrecer soluciones
a los clientes que vayan más allá de
la venta de herrajes. Este software
único en su especie cuenta ya con
500 usuarios en toda Europa, una
cifra impresionante que demuestra la
seguridad y funcionalidad del progra-
ma. Pero no es suficiente. Maico está
trabajando con empeño en una nueva
versión del programa que ofrezca aún
más ventajas al cliente.
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Software término general para programas que
funcionan de forma independiente
en un ordenador.
Online en conexión a través de la línea
(suele emplearse para la conexión
de un ordenador a Internet).
Móduloforma de reducción de algo mayor
– forma de subdivisión.
Programa de producción programa de fabricación de venta-
nas para optimizar la producción y
comandar la máquinas de fabrica-
ción de ventanas.
Interfaces conexiones entre 2 programas para
intercambiar datos en un idioma
comprensible para ambos.
GLOSARIO
BLOC
DE
NOT
AS
MaicoWin – un paquete de software único en su especie para la localización de herrajesCálculo de herrajes flexible y segu-
ro. El programa localiza automáti-
camente el herraje necesario para
la ventana al introducir los paráme-
tros necesarios (tipo de apertura,
dimensiones...)
Mantenimiento por parte de MaicoEl fabricante de ventanas ya no
tiene que preocuparse de actuali-
zar los datos de los herrajes en su
programa de tratamiento de datos.
Maico se encarga de este man-
tenimiento a través del programa
MaicoWin. Además, el programa se
actualiza constantemente a través
de Internet.
Comando de la producciónEntre MaicoWin y todos programas
de producción importantes existen
interfaces (conexiones) que permi-
ten a MaocoWin realizar el cálculo
de herrajes incluso a través de un
programa de fabricación de venta-
nas. MaicoWin puede también
proporcionar los datos para el
direccionamiento de las
máquinas.
Ahorro en los costesLa realización del cálculo de los
herrajes y, sobre todo, de la admi-
nistración de herrajes por parte de
MaicoWin, implica enormes venta-
jas para el fabricante de ventanas
en lo tocante a la calidad y,
ante todo, el tiempo invertido en la
administración de los herrajes.
Catálogo electrónico y módulo online Además del cálculo de herrajes,
el programa también contiene un
catálogo electrónico y un módulo
online. A través del catálogo elec-
trónico, el usuario obtiene toda la
información relevante sobre los ar-
tículos de Maico y también cuenta
con la posibilidad de consultar toda
la información técnica del producto.
Además de la actualización auto-
mática a través de Internet, el mó-
dulo online incluye la posibilidad de
enviar pedidos de forma electróni-
ca y acceder al almacén de Maico.
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Utilización y ventajasdel programa MaicoWinA fin de ilustrar el uso y las ventajas que ofrece el programa MaicoWin hemos pedido la opinión a nues-
tros clientes. A continuación presentamos el testimonio del Sr. Jaume, propietario de la empresa "Fustería
Francisco Jaume" y uno de nuestros clientes españoles que ya emplea el programa MaicoWin con éxito.
tecnogramma: ¿En qué modo ha re-
percutido la utilización del programa
MaicoWin en su empresa?
Francisco Jaume Orell: La utiliza-
ción de MaicoWin ha repercutido de
manera muy positiva en la organiza-
ción de la empresa, sobretodo a la
hora de trabajar en la línea de produc-
ción de ventanas de la que dispone-
mos (Celaschi). El programa Mai-
coWin junto con el programa Lógico
dan toda la información necesaria a la
máquina para la realización de cual-
quier tipo de Ventana con todo tipo de
apertura o sistema Maco. La mayor
ventaja para nosotros que trabaja-
mos en aire 4 es que el programa nos
hace todo tipo de cajeado dando el
posicionamiento exacto de los herra-
jes, cosa que no es fácil sin la ayuda
de dichos programas.
tg: ¿Cuál es la función principal del
programa MaicoWin?
Francisco Jaume Orell: MaicoWin
facilita la realización de pedidos,
puesto que hace el despiece com-
pleto de la ventana. Además es una
herramienta de gran utilidad a la hora
de realizar los presupuestos, ya que
antes de realizar un trabajo sabes
exáctamente lo que te van a costar
los herrajes.
tg: ¿Cómo se realizó la implementa-
ción del programa en su empresa?
Francisco Jaume Orell: la imple-
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mentación del programa fue rápida
y agil ya que vinieron profesionales
de Maico a instalarlo. El manejo del
programa MaicoWin no es nada
complicado, durante la instalación del
mismo nos impartieron un pequeño
curso de varias horas con el objetivo
de enseñarnos su utilización.
tg: ¿Qúe opina de la posibilidad de
hacer las actualizaciones a través de
internet?
Francisco Jaume Orell: Nos parece
perfecto que las actualizaciones se
realizen vía internet. Eso nos permite
disponer en el momento de toda la
información sobre cualquier cambio
o novedad que se haya producido,
sin tener que esperar a que llegue
por correo.
La Empresa Francisco Jaume
Orell es una empresa joven, crea-
da en 1988 con la realización de
todo tipo de Carpinteria de Obra
(Persiana Mallorquina, Puertas In-
teriores, Puertas de Entrada, Pre-
marcos, Marcos...). Hace 3 años
que se ubico en el Poligono Indus-
trial de Manacor en una fábrica de
2500 metros cuadrados.
Poco a poco se ha ido especiali-
zando en el Cerramiento de Exte-
riores (Persiana Mallorquina y Ven-
tana Europea), siendo una de las
principales Fabricas de la Isla.
La Carpinteria ha ido adaptando
las nuevas Tecnologias dentro de
la fabrica. Posee ahora 5 maqui-
nas comandadas por control nu-
mérico, trabajando o bien desde la
oficina con programas especificos
o directamente sobre la maquina.
RETRATO
MAICO SRL, ZONA ARTIGIANALE, 15, I-39015 S. LEONARDO (BZ)
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