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Técnicas de resolución deconflictos

Prof. Jefe(a): Ana María Embry

Prof. Practicante: Paulina Valenzuela

Curso: 2º medio B

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Objetivo de la clase•

Tomar conciencia acerca de los estilos yestrategias de resolución de conflictos parapoder aplicarlas en el contexto escolar o en

otros ámbitos de nuestras vidas.

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Conceptos claves

¿Qué es un conflicto?

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¿Qué entendemos por resoluciónpacífica de conflictos? 

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¿Cómo abordar los conflictos? 

•

Controversial•

Colaborativa

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Estilos para enfrentar los conflictos

Competitivo Evitativo Acomodativo

Comprometido Cooperativo

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Actividad

• Reúnanse en grupos de 5 - 6 integrantes yescojan a un representante por grupo.

• A cada grupo se le asignará un estilo de

resolución de conflictos. Con este temadeberán realizar una mini actuación, en la cualse evidencie algún conflicto y se aborde conel estilo asignado.

• Luego expondrán al grupo curso los detallesdel estilo y de que forma se evidenciaron en larepresentación.

 

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Negociación 

• No implica laparticipación deterceros

• Sólo participan laspartes

• Las partes trataran de

buscar un acuerdo ypresentarán propuestaspara ello

 

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Mediación entre pares

El mediador puede ser un individuo o un grupo.

Las partes escogen al mediador.

Debe ser neutral y no debe hacer juicios, ni tomar decisionesvinculantes a las partes.

 

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 NEGOCIACIÓN MEDIACIÓN

FINALIDAD Llegan a un acuerdo Búsqueda de

soluciones

INTERVENCIÓN DETERCEROS No hay

Existe un mediador

para llegar a un

acuerdo

¿QUIÉN RESUELVE? Las partes

involucradas

Las partes

involucradas con

ayuda del mediador

RESULTADO Consensuado,

ambos ganan y

pierden

Acuerdo

consensuado,

ambos ganan

 

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Bibliografía

• http://www.educarchile.cl/UserFiles/P0001/Fi

le/CR_Articulos/resolucion%20pacifica%20de

%20conflictos.pdf  

 

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Fin presentación