Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
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Entenda como lidar com negociações complicadas com
técnicas comprovadas e utilizadas por vendedores de sucesso.
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Uma boa comunicação e um bom relacionamento são importantes para um vendedor. Isso envolve a habilidade de negociar, resultado de muita conversa e troca de informação.
Se usadas corretamente, as técnicas de negociação podem agilizar a venda e resultar em uma conclusão que seja vantajosa tanto para o cliente quanto para o vendedor.
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Técnicas infalíveis de negociação
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As técnicas de negociação que serão abordadas aqui são recomendadas por vendedores de sucesso e baseadas em experiências práticas.
Certamente, você irá se identificar com algumas das dicas que vamos dar. Confira!
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Compartilhe informações
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Uma negociação é bem mais efetiva quando trocamos informações e nos abrimos com a outra pessoa.
Se desejamos que confiem em nós, primeiro temos de oferecer algo. Mas atenção: isso não significa que você deve ser completamente aberto sobre as condições do negócio. A palavra de ordem é ponderação.
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Saiba exatamente quais são seus valores
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Em uma negociação, é crucial que o vendedor tenha duas informações em mãos: o valor que ele espera conseguir e o valor que ele absolutamente não pode ultrapassar.
Esses valores devem ser baseados em informações precisas, como estudos e análises de performance da empresa.
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Seja confiante
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Nossa atitude em uma negociação deve ser confidante. Uma técnica de negociação que pode favorecer esse aspecto é: nunca começar pelo preço que você quer e, muito menos, pelo mínimo que pode aceitar!
Sempre estabeleça distância entre o primeiro valor oferecido e aquele em que espera chegar, tendo margens para trabalhar.
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Dê o primeiro valor
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Pesquisas demonstram que aquele que faz a primeira oferta tem mais chances de obter o valor desejado.
Isso acontece porque, seja qual for o valor colocado em mesa, as duas partes irão trabalhar com base nele.
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Contrapropostas deixam todos mais confortáveis
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Uma negociação fechada de maneira muito rápida, pode ser encarada com surpresa e até com maus olhos. É crucial ter paciência e ir devagar.
Avaliar contrapropostas e fazer concessões, mesmo que poucas, só aumentará a satisfação de seu cliente.
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Entenda o papel da negociação no processo de vendas
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A negociação começa após o cliente ter “abraçado” a proposta. Esse cliente já escolheu comprar com você, o que está em jogo agora são os termos e as condições.
Não comece a negociar antes de terminar de vender e também não volte a vender depois que você já começou a negociar.
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