Techno Society Vol.2/2014
-
Upload
tcc-technology-marketing -
Category
Documents
-
view
227 -
download
3
description
Transcript of Techno Society Vol.2/2014
APRIL - JUNE 2014 I VOL:02 I 2014
BIG DATAโอกาสทมาพรอมกบอภมหาขอมล
AEC และความพรอมของไทยในการลงทนจากนานาชาต
BYODประเดนรอนทองคกรตองใหความสำคญ
VOL:02 I 2014
EXECUTIVE TALKADVISORY BOARD
นตยสาร Techno Society ของบรษท TCC Technology เปนนตยสารทมงเนนการน�าเสนอเนอหา
สาระเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศททนสมยและสามารถน�าไปประยกตใชงานไดจรง ถอเปนนตยสารท
มประโยชนอยางยงส�าหรบผประกอบการในปจจบน
เชนเดยวกบแนวนโยบายและพนธกจของซอฟตแวรพารค ทมงสนบสนนและเสรมสรางความแขงแกรง
ใหผประกอบการซอฟตแวรไทย สงเสรมการพฒนาซอฟตแวรทเปนประโยชนตอธรกจทกกลมภายใน
ประเทศ เพอเปนการเพมขดความสามารถในการแขงขนของเศรษฐกจไทย ซงสอดคลองกบเนอหาของ
Techno Society อยางลงตว
ผมในนามของซอฟตแวรพารค มความยนดท TCCT จดท�านตยสาร Techno Society เลมท 2/2014 น
ซงจะเปนการเสรมสรางความร เพอใหองคกรสามารถน�าเทคโนโลยมาชวยเสรมสรางประสทธภาพและ
ลดคาใชจายในการด�าเนนงานไดเปนอยางด
เฉลมพล ตจนดาผอำ�นวยก�ร, เขตอตส�หกรรมซอฟตแวรประเทศไทย
Techno Society magazine is a technology magazine by T.C.C. Technology Co., Ltd. The
magazine focuses on up-to-date information technology topics and trends which can be
applied to real business environments, hence providing tremendous benefits for Thai
companies.
In line with Software Park’s policy and missions, Techno Society magazine aims to support
and strengthen Thai software entrepreneurs while encouraging software development to benefit
all internal industry sectors, thereby enhancing the competitiveness of the Thai economy.
On behalf of Software Park Thailand, I am delighted that TCCT has come out with Techno
Society magazine issue 2/2014. With this magazine, organizations can employ technologies
to optimize their performance while effectively reducing operating expenses.
Chalermpol TuchindaDirector, Software Park Thailand
Mr. Panot SirivadhanabhakdiExecutive Directorof TCC Group andT.C.C. Technology Co., Ltd.
Mr. Anothai WettayakornManaging DirectorDell Inc. (Thailand)
Mr. Kittipong AsawapichayonCountry Manager,General BusinessIBM Thailand Co., Ltd.
Mr. Kosit SuksinghaExecutive Directorof T.C.C. Technology Co., Ltd.
Mr. Voradis VinyaratnExecutive Director and Acting Managing Director of T.C.C. Technology Co., Ltd.
CONTENTEDITOR’s TALK
สวสดคะทานผอานชวงนถอเปนชวงเวลาทดคะ เนองจากเปนชวงเรมตนปใหมของประเทศไทย ในชวงนถอวาเปนชวงทม
อณหภมสงทสดในรอบป รวมถงมพายฝนในบางพนทของประเทศไทย ผใหบรการศนยขอมลหรอดาตา
เซนเตอรอยาง TCCT กใหความส�าคญกบการดแลควบคมอณหภมในศนยขอมล โดยค�านงถงการใช
พลงงานใหคมคาทสด และเปนมตรตอสงแวดลอมใหมากทสด เรายงมมาตรการและการปองกน รวมถง
การรบมอกบปรมาณน�าฝนทจะเกดขนในชวงน ไมใหสงผลกระทบตอศนยขอมลดวยคะ
ส�าหรบ Techno Society Volume 2/2014 น ดฉนไดหยบ Internet of Things มาน�าเสนอคะ
ทานเชอหรอไมวา Internet เกยวของกบสงตางๆ มากมายในโลกไอทหรอแมแตชวตประจ�าวนของทาน
ฉบบนทานจะไดพบกบจดก�าเนดของ Internet ในประเทศไทย และ Trend ตางๆ ทก�าลงมาแรงใน
ปจจบน ไมวาจะเปน BYOD, Cloud, Big Data ซงลวนแตเกยวของกบ Internet รวมไปถงขอมลท
ผประกอบการควรทราบ เชน การเตรยมความพรอมดานการลงทนในยค AEC
ส�าหรบ Lifestyle ทานจะไดสมผสกบกลนอายของไรชาสวยๆ รวมถงอาหารและเครองดมอรอยๆ
จนท�าใหทานลมชวตในเมองทวนวายไปชวขณะ และอยาลมรวมสนกเพอลนรบรางวลใหญในหนา Sub-
scription คะ
ตรสคนธ ไกรพานนทบรรณ�ธก�ร
Greetings to readers,This is a good time as it marks the beginning of Thailand’s New Year. During this time,
Thailand has the highest temperature of the year including rain showers and thunder storms in
some parts of Thailand. As data center services provider, TCCT pays attention to temperature
control inside the data centers with emphasis on the most effective energy exploitation with
most eco-friendly results. We also have measures, prevention, and precaution for rain water
level during this time not to affect data centers.
For this Techno Society Volume 2/2014, I pick “Internet of Things” as a topic. Believe it or
not, Internet involves with many things in IT world and also your everyday life. You will see
the beginning of the Internet in Thailand and latest trends at the moment; BYOD, Cloud, Big
Data which are related to Internet and also interesting information for entrepreneurs such as
how to prepare to invest when AEC comes.
For Lifestyle section, you will experience the beauty of tea plantation with delicious foods and
drinks. They will make you forget busy life in the city for a while. Please don’t forget to join
us to get a chance to win a big prize in Subscription page.
Treesukhon KraiphanontChief Editor
04 Big Data
06 BYOD
08 DR Site
10 AEC Movement
12 Interview : Prof. Dr. Kanchana Kanchanasut
14 Customer Experience : ThaiBev with TCCT’s SAP
18 AEC and Thailand’s readiness for foreign investment
20 Industry Research : Top Strategic IT Trends in Thailand
22 Lifestyle Interview : Global Software Gateway
24 Travel : Choui Fong Tea Plantation
26 TCCT Movement
27 Subscription
Big Data โอกาสทมาพรอมกบอภมหาขอมล
BIG DATA
ปจจบนองคกรขนาดใหญ รวมถงผใหบรการดานโทรคมนาคมกำาลงรบมอกบความทาทายดานการจดการขอมลจำานวนมหาศาล ทงในรปของขอมลแบบมโครงสรางและไมมโครงสราง ซงถกสรางขนจากอปกรณคอมพวเตอรพกพาทมการเชอมตออนเทอรเนตอยตลอดเวลา รวมถงบรรดาอปกรณ Smart Device หรออจฉรยะตางๆ ทกอปกรณสามารถเชอมตออนเทอรเนตและพดคยกนเองไดตามกระแสทกำาลงมาแรงอยาง Internet of Things นนเอง
กองบรรณาธการ
Editorial Team
สงเหลานกอใหเกดขอมลจ�านวนมากมายมหาศาลวงอยบนเครอขาย
อนเทอรเนตหรอแมแตเครอขายภายในองคกรเอง ไมวาจะเปน
รปภาพ เสยง ขอความ และการรบสงขอมลบนเวบ นอกจากน ผให
บรการดานโทรคมนาคมยงจะตองจดการกบขอมลทถกสรางขนจาก
การสอสารระหวางอปกรณตางๆ รวมถงปรมาณการใชงานขอมลบน
เครอขายทมอย จ�านวนมาก ซงสรางความย งยากอยางมากในการ
จดการแบนดวดธของเครอขาย รวมทงการจดการขอมลโดยรวม
แตในทางกลบกน Big Data อาจสรางโอกาสใหมใหกบธรกจ ท�าให
ผประกอบการพบกบวธสรางรายได หรอสรางผลตภณฑใหมๆ ออกมา
ไดดวยเชนกน
โอกาสทางธรกจจาก Big Dataการใชขอมลขนาดใหญอยางมประสทธภาพและการสรางรายไดจาก
ขอมลขนาดใหญ เกยวของกบการสรางแนวทางทครอบคลม ทงการ
จดเกบ การบนทก การคนหา และการวเคราะหขอมล ซงคาทแทจรง
ทไดจาก Big Data จะไดมาจากการวเคราะหในระดบสง ผานการท�า
ดาตาไมนนง การใชเครองมอทางสถต การเพมประสทธภาพ และการ
คาดการณ เพอใหไดมาซงความสามารถในการเปลยนขอมลเหลานนให
เปนประโยชนตอการผลกดนธรกจและเปนขอมลประกอบการตดสนใจ
ตางๆ ทมประสทธภาพมากขน
ในกรณของผใหบรการโทรคมนาคมในตางประเทศ ไดมการเปดให
บรการขอมลจาก Big Data แกลกคาองคกร ธรกจคาปลกสามารถเขา
ถงขอมลพนฐานของกลมลกคาเปาหมายในแตละพนทเพอน�าไปประกอบ
การตดสนใจเลอกทตงเปดรานคาสาขาใหม ไมวาจะเปนจ�านวนคนท
เดนผานถนนเสนนนในแตละวน แบงเปนอตราสวนอยางไรตามแตละ
ชวงของวน เปนชายหรอหญง ในจ�านวนคนทเดนผานนเปนผอาศยใน
เขตนน รานใดทกลมเปาหมายเขาเยยมชมมากทสด หรอจะเปนขาวความ
รวมมอระหวางกเกลไดรวมมอกบกระทรวงสาธารณสขสหรฐอเมรกาใน
การใช Big Data เพอวเคราะหการแพรระบาดของเชอหวดในแตละป
เพอหาทางปองกน เปนตน
แนนอน เพอเอาชนะความทาทายดานการด�าเนนงานตางๆ และเผยให
เหนถงมลคาทางธรกจ องคกรตองปรบปรงโครงสรางพนฐานดานไอท
สรางองคความรดานการจดการระบบจดเกบขอมล และโมเดลธรกจ
เพอชวยใหรบมอและแสวงหารายไดกบ Big Data ไดดยงขน
4
BIG DATA
All of these factors have contributed to large amounts of data
running on the Internet and intranets. The data include images,
audio files, text messages, and data transfer on the Internet. The
telecom providers need to handle data generated from device
communications and also a huge set of data that is travelling
in their networks. This posts a new challenge in terms of data
handling and network bandwidth management.
On the other hand, big data can create a new business oppor-
tunity for vendors who can come up with new ways of making
income or creating new products that can help address the issue.
Business opportunities from Big DataEffective usage and revenue generation from big data are
contributed by overall data management methods including
procedures for data storing, logging, searching, and analyzing.
The real value of big data comes from advanced data analysis
through data mining, statistical analysis tools, data optimization
and forecasting. These capabilities can transform a large amount
of data into useful pieces of information which can be used to
drive business and support decision making.
Some telecommunication providers have provided
services for their large organization and retail customers
to access big data, which are then used to support the
decision making for new store opening. For example,
big data analysis could determine customer behaviors
in each geographical area, i.e. the number of customers
who walk past the stores daily; the ratio of male
and female customers in each period of the day; the
number of customers who actually live in the same area
at the store; and the store that is most visited by target
customers. Another recent example was the cooperation
between Google and the U.S. Department of Health and
Human Services to use big data for predicting yearly flu
trends to find prevention.
To overcome challenges and achieve real business
values, organizations must upgrade their IT infrastructure
as well as build knowledge on data repository and
business models – all of which will facilitate data handling
and drive revenue generation from big data.
Big Data and their enormous opportunityLarge organizations and telecommunication service providers are now facing a new, big challenge of handling big data – structured and unstructured – generated from mobile devices that connect to the Internet all the time. What’s more, there are data which come from smart devices that connect to the “Internet of Things” – a circumstance where every device can automatically connect to the Internet and communicate to one another.
5
BYOD ประเดนรอนทองคกรตองใหความสำาคญ
BYOD
เทคโนโลยการสอสารไรสายและอปกรณพกพา ความสามารถทหลากหลายบวกกบความสะดวกในการใชงานของอปกรณเหลาน ทำาใหคนสวนใหญตางหาซออปกรณเหลานมาใช ทงเพอความบนเทง และใชสำาหรบการทำางาน รวมถงนำาอปกรณเหลานมาใชงานและเชอมตอ เพอใหเขาถงเครอขายและทรพยากรไอทขององคกร จนทำาใหคำาวา “BYOD (Bring Your Own Device)” หรอ “การนำาเอาอปกรณสวนตวมาใชในททำางาน” กลายเปนประเดนรอนททกๆ องคกรควรใหความสนใจ
กองบรรณาธการ
Editorial Team
เพราะความสามารถทหลากหลายของอปกรณเหลาน สามารถเพม
ประสทธภาพในการท�างานใหกบพนกงานไดอยางไมตองสงสย แตใน
ทางกลบกนอปกรณเหลานกถอเปนเครองคอมพวเตอรชนหนง ซงหาก
ระบบปฏบตการ ซอฟตแวรทตดตง หรอรปแบบการเชอมตอกบเครอขาย
มชองโหว อาจกอใหเกดความเสยงดานความปลอดภย และกลายเปน
เรองยงยากทฝายไอทตองบรหารจดการใหเปนไปตามนโยบายดานไอท
ขององคกร
สงทตองคำ�นงถงประเดนหลกของ BYOD กคอ เราตองมระบบทสามารถตรวจสอบและ
ระบตวตน รวมถงระบรายละเอยดของอปกรณทก�าลงเชอมตอกบระบบ
เครอขายขององคกรอยใหได ขณะเดยวกนองคกรกตองแนใจดวยวา
ขอมลความลบตางๆ ของบรษทจะตองไมถกเกบไวในอปกรณพกพาเหลาน
ดวย นอกเหนอจากการก�าหนดจะใหสทธผใชเขาถงทรพยากรเครอขาย
ตางๆ ขององคกรได เชน การเขาถงขอมลกลาง เครองพมพ ระบบ
อนทราเนต ฐานขอมลลกคา งานวจยตางๆ ขอมลทางการตลาด
งานเอกสารภายในตางๆ จากเครองคอมพวเตอรโนตบกสวนตวแลว
พนกงานหรอผบรหารกอาจตองการเขาถงขอมลเหลานจากอปกรณอนๆ
อกดวย
ก�รระบร�ยละเอยดของผใชและอปกรณโซลชนบรหารจดการดาน BYOD นน ตองสามารถรไดวา ผใชทลอกอน
เขาสระบบนนก�าลงใชอปกรณทใชระบบปฏบตการอะไรเขาถงเครอขาย
อย ไมวาจะเปน Windows, MacOS, iOS, Android หรอ Blackberry
ซงระบบสามารถก�าหนดนโยบายการเขาถงเครอขายและใชงาน
แอพพลเคชนผานเครอขายไรสายแยกไปตามอปกรณไดดวย
ความสามารถน ท�าใหองคกรสามารถก�าหนดสทธการเขาถงเครอขาย
แบบแยกยอยไดวา ผใช 1 คน หากใชโนตบกของบรษท ไอโฟน ไอแพด
หรอสมารตโฟนแอนดรอยด หรออปกรณคอมพวเตอรสวนตว จะเขาถง
ทรพยากรเครอขายอะไรไดบาง รวมถงสามารถก�าหนดไดวา จะอนญาต
ใหพนกงานน�าอปกรณสวนตวมาใชงานในองคกรไดกชน เปนตน
จากความส�าคญของประเดนดงกลาว บรรดาผ ผลตโซลชนระบบ
เครอขายและระบบรกษาความปลอดภยทางดานไอทสวนใหญ ตางกม
ความเหนทตรงกนวา BYOD เปนประเดนทองคกรตองใหความใสใจ
เปนอยางยง และผผลตชนน�าแตละรายตางกมโซลชนรปแบบตางๆ
ออกมามากมาย ไมวาจะเปนการตดตงแอพพลเคชนเพอการตรวจสอบ
และควบคมอปกรณสวนตวตางๆ จากระยะไกล การมระบบลงทะเบยน
ทเหมาะสมซงสามารถตรวจสอบและควบคมการเขาถงขอมลทก�าหนดได
การมอปกรณควบคมการใชงานเขาถงขอมลหรอระบบเครอขายทรองรบ
ประเดนในเรองของ BYOD เปนตน
6
BYOD
On one hand, because of powerful features that come with
these mobile devices, they can undoubtedly raise employee
productivity for any organizations. On the other hand, these
devices can be thought of as another piece of hardware in a
computer network. Like any other devices or computers, their
operating systems and network connection protocols may
contain potential vulnerabilities that can cause security risks and
problems that IT teams must manage in order to comply with
organizations’ IT security policies.
Things to ponderOne of the most significant factors of the BYOD policy for-
mulation is the user identification and authorization as well
as identification of the mobile devices that are connecting to
organization networks. At the same time, organizations should
ensure that all sensitive and confidential data must not be
stored on these devices. They must also specify access rights
that notebook and mobile device users could have in accessing
the IT resources in the organization networks, such as access
to main data, printers, intranet systems, customer databases,
research and marketing data as well as company confidential
documents.
User and device identificationA BYOD solution must be able to identify connecting
devices and the operating systems, such as Windows, Mac OS,
iOS, Android or Blackberry. The solution should also be able
to specify individual wireless network access policy as well as
application usage policy for each device type.
This setting enables organizations to specify the level of network
access rights according to device types. For example, users who
use company notebooks may be granted access to different
network resources than those who use iPads, Android phones
or personal computers. Furthermore, the policy can even identify
the number of personal devices that users can bring to use in
the organizations.
Consequently, many network and IT security management solu-
tion providers all agreed that the BYOD is an important topic
that most organizations should strongly consider. Each leading
solution provider brings out many different solutions including
an application that remotely examines and controls personal
devices; a registration system that examines and controls
accessed data; and a control device that monitors data and
network access according to a BYOD policy.
BYOD – The hottest trend that organizations shouldn’t ignore Wireless technology and mobile devices offer enormous capabilities and convenience for users. More and more consumers have become mobile phone and tablet users and used them for both personal entertainment and work. Many of these users started to bring their own devices to the offices and connect them to access the organization network and IT resources. As a result, the Bring Your Own Device (BYOD) policy has become one of the hottest topics that every organization should consider very carefully.
7
DR Site การลงทนเพอสรางความตอเนองใหธรกจ
DR SITE
คงไมสามารถปฏเสธไดวา ทงเหตการณภยพบตทางธรรมชาต ความไมสงบทางการเมอง การกอการราย และเหตการณทไมคาดฝนตางๆ ทเกดขนทงในและตางประเทศ สงผลกระทบโดยตรงตอการทำางานของหนวยงานภาครฐ รวมถงการดำาเนนธรกจของภาคเอกชนเกดการหยดชะงก ซงไมเพยงสงผลเสยทงในรปแบบของประสทธภาพการทำางานและผลกำาไรของธรกจเทานน แตยงอาจหมายรวมถงความนาเชอถอขององคกร และความเชอมนของลกคาทไมอาจซอคนไดดวยตวเงนอกดวย
กองบรรณาธการ
Editorial Team
ดวยเหตทระบบไอทเปนปจจยส�ำคญในกำรด�ำเนนงำนของทกองคกร
ท�ำใหผบรหำรระดบสงและผบรหำรดำนไอทในองคกรทงภำครฐ และ
เอกชน ตำงจ�ำเปนตองมองหำตวชวยทสำมำรถรบประกนไดวำ กำร
ท�ำงำนขององคกรจะสำมำรถท�ำไดอยำงตอเนอง ไมวำจะเกดเหตกำรณ
ทไมคำดฝนใดๆ ขนกตำม ซงกำรตงศนยส�ำรอง (Disaster Recovery
Site) ทพรอมท�ำงำนทดแทนไดในระยะเวลำอนสนหำกระบบไอทหลก
เกดปญหำ กเปนอกหนงทำงเลอกทสำมำรถรบประกนไดวำ ธรกจและ
กำรด�ำเนนงำนจะสำมำรถด�ำเนนไปไดอยำงรำบรน
ประเภทของ DR Siteปจจบน DR Site สำมำรถแบงออกเปน 5 ระดบตำมควำมส�ำคญของ
ธรกจดำนระยะเวลำในกำรใชขอมล คอ
l Hot Site เปนระบบส�ำรองสำมำรถใชงำนไดเหมอนระบบหลก รวมทง
ขอมลตำงๆ จะถกเกบทงสองแหง ลกษณะเหมอนเปน Mirror Site
หำกเกดภยพบตขนระบบส�ำรองสำมำรถท�ำงำนแทนไดเกอบจะในทนท
แตมขอเสยคอ กำรลงทนสง
l Warm Site เปนระบบส�ำรองจำกระบบหลกอยำงไมสมบรณ โดย
ขอมลไดถกส�ำรองไวในสงทตองน�ำมำลงในระบบกอน ซงจะตองม
เวลำในกำรตดตงชวงเวลำสนๆ ชวงกอนทจะใหระบบด�ำเนนงำน
ตอไปได
l Cold Site เปนกำรจดเตรยมโครงสรำงพนฐำนตำงๆ ไว เชน กำรเดน
สำยสญญำณพนทและตแรคส�ำหรบตดตงเซรฟเวอร ระบบปรบอำกำศ
เปนตน เมอเกดภยพบตจะตองจดหำเครองคอมพวเตอรมำท�ำกำร
ตดตง โดยจะตองใชเวลำในกำรตดตงชวงเวลำหนงกอนจะใหระบบ
ด�ำเนนงำนตอไปได
l Standby Site เปนกำรจดหำพนทเตรยมไว แตไมไดด�ำเนนกำรใด
เกยวกบระบบคอมพวเตอร
l Nothing คอ กำรไมไดจดเตรยมระบบส�ำรองใดไวส�ำหรบกำรรบมอ
กบเหตกำรณภยพบตเลย
จะเหนไดวำ กำรสรำง DR Site แบบ Hot Site คอ ระบบส�ำรองใน
อดมคตททกองคกรตองกำร แตกำรตง Hot Site ทสำมำรถท�ำงำน
ทดแทนสถำนทหลกไดเตมรปแบบนนเปนกำรลงทนทคอนขำงสง จง
มเฉพำะองคกรขนำดใหญเทำนนทสำมำรถสรำงสถำนทส�ำรองของ
ตนเองได แตดวยพฒนำกำรดำนเทคโนโลย ลงกเชอมตอควำมเรวสง
เทคโนโลยเวอรชวลไลเซชน (Virtualization) รวมถงเทคโนโลยคลำวด
คอมพวตง ท�ำใหองคกรไมจ�ำเปนตองลงทนกอนโตกบกำรสรำง DR Site
อกตอไป เพยงแตตดตอขอใชบรกำรกบผใหบรกำรดำตำเซนเตอรทเปด
ใหบรกำร DR Site เทำนน
แนนอนวำ กำรเลอกผใหบรกำร หรอเลอกสถำนทสรำง DR Site นน
องคกรจะตองเลอกจำกผใหบรกำรดำตำเซนเตอรทไววำงใจได กำร
คมนำคมสะดวก มโครงสรำงพนฐำนและระบบสนบสนนทนำเชอถอ ท�ำเล
ทตงอยในสถำนททปรำศจำกควำมเสยงจำกเหตกำรณไมคำดฝนตำงๆ
รวมถงมบคลำกรทมประสบกำรณ และไดกำรรบรองภำยใตมำตรฐำน
สำกลททวโลกยอมรบ
กำรลงทนในดำน DR Site ไมเพยงเปนเครองรบประกนวำ กำรท�ำงำน
ขององคกร และกำรด�ำเนนธรกจจะสำมำรถท�ำไดอยำงตอเนองเทำนน
แตยงเปนกำรลงทนเพอสรำงควำมเชอมนใหกบลกคำและผใชบรกำร
ของคณเองอกดวย
8
DR SITE
Nowadays, IT systems are a critical part of every organization.
Senior executives and IT managers in both government
agencies and private companies need to look for an alternative
to ensure business continuity in case of emergency. Establishing
a Disaster Recovery Site that can resume normal computing
capabilities in short time after a site disaster can provide a
solution that ensures smooth continuity of business activities.
Types of DR SitesAt present, DR Site can be classified into 5 types depending on
the type of business and criticality of the operations.
l Hot Sites are duplicates of the primary sites, with data being
stored on both sites simultaneously. Hot sites are considered
as mirror sites to the primary sites and provide instantaneous
recovery of operations when the primary sites fail but require
a significant investment of money.
l Warm Sites are incomplete duplicates of the primary sites,
but data from the primary sites are only backed up and used
for recovery. Warm sites require time to restore data and
install, after which normal operations can be resumed.
l Cold Sites have the basic infrastructure needed to run a
data center, such as network and power connectivity, server
racks, and air conditioning. In the event of disaster, cold sites
require a period of time to install computers, after which
normal operations can be resumed.
l Standby Sites provide space for recovery sites but have no
computer systems in place.
l Nothing means there is nothing prepared for any disaster
recovery plan.
From the descriptions above, hot sites are clearly the ideal
backup site that every organization wants. However, to build a
perfect hot site that can resume operations immediately after
a disaster requires a significant investment of money, and, as
a result, only large organizations can afford to build them. But
with high-speed network, virtualization and Cloud computing
technologies, organizations no longer need to invest a fortune
on building a DR site. Instead, they can simply acquire a DR
site service from any data center service provider.
To achieve a high-quality data recovery service, organizations
should select a DR Site service or space from a reliable
data center provider. The selected data center should have
convenient transportation, secure infrastructure and support
systems. Moreover, it should be located in a place that is
unlikely to be exposed to disasters, meets world standards, and
equipped with experienced staff.
A disaster recovery site investment will not only ensure business
continuity for your organization but also increase the customer’s
confidence and organization’s reliability.
Natural disasters, political unrest, terrorism acts and other unforeseen circumstances – all have directly and undeniably impacted business operations of both government and private sectors. They affect not only business operations and revenue but also customer’s confidence and organization’s reliability, which cannot be bought back with money.
DR Site Necessary investment to ensure business continuity
9
จำ�นวนผใชสม�รทโฟนในเอเชยตะวนออกเฉยงใตเพมขนอย�งตอเนอง
AEC MOVEMENT
ผบรโภคในเอเชยตะวนออกเฉยงใตเรมเปลยนมาใชสมารทโฟนกนมากขน โดยตวเลขยอดซอสมารทโฟนในปทผานมามมลคาสงถง 324,000 ลานบาท
กองบรรณาธการ
Editorial Team
ในรายงานฉบบใหมของบรษทวจยตลาดอยาง GfK (www.gfk.com)
ระบวาในประเทศสงคโปร มาเลเซย ไทย อนโดนเซย เวยดนาม กมพชา
และฟลปปนส มยอดจ�าหนายสมารทโฟนของปทผานมารวมกนสงถง
41.5 ลานเครอง
โดยประเทศอนโดนเซยมตวเลขยอดจ�าหนายมากทสดทงในสวนของ
จ�านวนเครองทขายไดและยอดขาย ซงอยท 14.8 ลานเครอง ซงคดเปน
เงนทงหมดกวา 100,000 ลานบาท
รองลงมาคอประเทศไทยและประเทศมาเลเซยซงมยอดจ�าหนายอยท 7.2
และ 6.4 ลานเครองตามล�าดบ “การทสมารทโฟนมราคาถกลงโดยเฉพาะ
ในตลาดทก�าลงพฒนาในประเทศเหลานท�าใหผบรโภคเปลยนจากเครอง
โทรศพทแบบธรรมดาๆ และหนมาใชสมารทโฟนกนเปนครงแรกมากขน”
นกวเคราะหของ GfK Asia กลาว
แอนดรอยดครองสวนแบงการตลาดสงสดดวยความหลากหลายทงจ�านวนผผลต รน และราคาเรมตนทแสนถก
ท�าใหสมารทโฟนทใชระบบปฏบตการแอนดรอยดมสวนแบงตลาดถง
รอยละ 72 และมผใชงานเปนจ�านวนมากในประเทศฟลปปนส มาเลเซย
และสงคโปร สวนในประเทศอนโดนเซย ยอดจ�าหนายแอนดรอยดพงจาก
รอยละ 37 ไปทรอยละ 60 ภายในระยะเวลาเพยงปเดยวเทานน
เหตผลทสมารทโฟนทใชระบบปฏบตการแอนดรอยดมสวนแบงการตลาด
สงกวา iPhone และ Windows Phone มากนน กเพราะเหตผลทางดาน
ราคา เพราะดวยเงนเพยงไมถง 2,000 บาท เรากสามารถเปนเจาของ
สมารทโฟนทใชระบบปฏบตการแอนดรอยดไดแลวนนเอง
ผบรโภคในประเทศแถบภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใตนชอบใชงาน
โทรศพททมหนาจอใหญๆ ซงท�าใหยอดขายสมารทโฟนทมขนาดหนาจอ
4 นวสงขนเปน 2 เทาในปน โดยรอยละ 27 ของจ�านวนสมารทโฟนท
ขายไดในปนมหนาจอขนาดอยางนอย 4 นวขนไป
มการท�านายไววา ตลาดสมารทโฟนในภมภาคนจะยงคงทะยานเตบโต
อยางตอเนอง และไดออกมาแนะใหผผลตมงเปาไปทรอยละ 50 ของ
กลมผบรโภคทยงไมไดเปลยนมาใชงานสมารทโฟน
สมารทโฟนจอยกษแนวโนมใหมลาสดตอนนคอแฟบเบลต (Phablet) ซงเปนอปกรณพกพา
ทมฟงกชนการโทรศพทและมหนาจอใหญตงแต 5.6 นว จนถง 6.99 นว
แฟบเบลตนเพงมการเปดตวไปหมาดๆ เมอกลางป 2013 ทผานมา และ
มยอดจ�าหนายไปแลวกวา 460,000 เครอง และคาดวาจะมยอดจ�าหนาย
เพมขน เนองจากมโมเดลรนใหมๆ ทมราคาถกทยอยออกมาใหมเรอยๆ
ใครจะไปเชอครบวา ในวนนดวยเงนไมถง 5,000 บาท เราสามารถเปน
เจาของสมารทโฟนจอใหญในกลม แฟบเลตกนไดแลว
10
AEC MOVEMENT
A newly released report by GfK shows that about 41.5 million
units of smartphones were purchased by consumers from
Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, Vietnam, Cambodia
and the Philippines this year.
Indonesia demonstrated the highest smartphone sales volume
and value in these emerging markets with consumers in the
market purchasing 14.8 million smartphones worth over US$
3.33 billion.
The next highest smartphone sales was recorded by Thailand
and Malaysia as they sold 7.2 million and 6.4 million units
respectively.
“The increasing affordability of smartphones, particularly in
the developing markets is helping many consumers in these
countries make the switch from their basic feature phones to
own their very first smartphone,” said GfK Asia analyst.
Android rulesWith a wide selection of brands, models and price points to
choose from, Android has grabbed a huge 72 percent market
share and is extensively used in Philippines, Malaysia, and
Singapore. Percentage of Android smartphones sales jumped
from 37 to 60 percent within a year, in Indonesia.
The reason Android smartphones have higher market share far
more than iPhone and Window Phone is because of the price.
With less than US$ 60, you can own an Android smartphone.
South Asian consumers now prefer larger screen sizes, and the
sale of 4 inches and above smartphones has doubled this year.
27% of smartphones sold in the first three quarters of this year
has a screen size of at least 4 inches.
That predicts continued uptrend and exponential growth in the
smartphone market in this region and advises manufacturers
to target the 50 percent of feature phone buyers who have not
yet switched to using these devices.
Big Screen SmartphoneThe latest trend in the market now is phablets, which is defined
as mobile devices with cellular voice phone functionality and
a display between 5.6 inches and 6.99 inches, Launched only
recently around mid-2013, over 460,000 have already been sold
and we will likely see greater take-up as more models enter
market and they become radically inexpensive. Who would
have believed that a large screen smartphone could now cost
less than 5,000 baht.
Southeast Asia upgrades to SmartphonesConsumers in Southeast Asia are upgrading from basic mobile phones to smartphones and they spent a total of US$10.8 billion on these devices in the first three quarters of 2013.
11
จดกำ�เนดอนเทอรเนตในประเทศไทยกบ ศ.ดร.ก�ญจน� ก�ญจนสต
INTERVIEW
อนเทอรเนตไดกลายเปนปจจยท 5 ในการดำาเนนชวตประจำาวนของคนรนใหมอยางไมตองสงสย มาถงวนนใครใชเครองคอมพวเตอร หรออปกรณพกพาทไมสามารถเชอมตออนเทอรเนตได คงสรางความอดอนใหกบผใชพอสมควรทเดยว
ศ.ดร.ก�ญจน� ก�ญจนสต ผอำ�นวยก�ร Internet Education and Research Laboratory สถ�บนเทคโนโลยแหงเอเซย
กองบรรณาธการ
Editorial Team
ภาพในวนนจะไมมทางเกดขนไดเลยหากไมม ศ.ดร.กาญจนา กาญจนสต
และกลมผทรงคณวฒหวกาวหนาทมองการเชอมโยงระบบคอมพวเตอร
เขาถงกน ผานโครงขายอนเทอรเนตเปนปจจยหลกในการพฒนา
ประเทศและยกระดบการศกษาของไทยได “กาวแรกของอนเทอรเนต
ในประเทศไทย เรมตนเมอป 2529 เปนการสงอเมลจาก AIT ไปยง
มหาวทยาลยในญปน ออสเตรเลย และอเมรกา เชอมผานโมเดมผาน
สายโทรศพทดวยความเรวเพยง 2400 bps เทานน” ศ.ดร.กาญจนา
กาญจนสต ผ อ�านวยการ Internet Education and Research
Laboratory สถาบนเทคโนโลยแหงเอเซย กลาว
THNIC และความรวมมอกบ TCCT อกหนงความกาวหนาของวงการอนเทอรเนตในประเทศไทยคอการกอตง
มลนธศนยสารสนเทศเครอขายไทย หรอ THNIC ซงมความรบผดชอบ
ใหบรการรบจดทะเบยนชอโดเมนภายใต .th และลาสดหลงจากการ
ประชมโอกาสครบรอบ 25 ป อนเทอรเนตไทย ผทเกยวของมความเหน
ตรงกนวา ควรมการผลกดนใหเกดศนยแลกเปลยนขอมลอนเทอรเนต
กลาง (Neutral Internet Exchange) ใหเกดขนเปนรปเปนราง
ไดแลว ศ.ดร.กาญจนา กลาววา “แนวคดในการตงศนย IX กเพอยกระดบ
การเชอมโยงอนเทอรเนตในประเทศไทยใหมประสทธภาพยงขน ลดคา
ใชจายของผใหบรการอนเทอรเนต และผทจะไดรบผลประโยชนคอผใช
ทวไปนนเอง”
นนจงท�าใหเกดความรวมมอระหวาง THNIC และ TCC Technology
โดย TCCT จะเปนผใหบรการดาตาเซนเตอรแกศนย อนท�าใหศนย
แลกเปลยนขอมลอนเทอรเนตกลางของประเทศเกดขนไดภายในระยะ
เวลาอนสน “ดวยความพรอม และความเปนมออาชพในการใหบรการ
สารสนเทศและดาตาเซนเตอร ท�าให TCCT กาวเขามาเปนพนธมตร
ใหบรการดาตาเซนเตอรแกศนยแลกเปลยนขอมลอนเทอรเนตกลาง
แหงแรกในประเทศไทย” ศ.ดร.กาญจนา กลาว
รางวล Internet Hall of Fameนอกเหนอจากบทบาทในประเทศแลว ศ.ดร.กาญจนา ยงมบทบาท
ในระดบนานาชาตอกดวย โดยทานไดรบการคดเลอกเขาไปเปนหนง
ในคณะกรรมการทปรกษาของ ICANN (Internet Corporation for
Assigned Names and Numbers) ในชวงการกอตงองคกร ซงท�าหนาท
ดแลทรพยากรอนเทอรเนตของโลก ซงไดแก IP Address, โดเมนเนม,
มาตรฐานโปรโตคอล และกฎระเบยบตางๆ ทเกยวของ ดวยบทบาท
ผบกเบกนเองท�าใหเมอปลายปทแลว ศ.ดร.กาญจนา กาญจนสต ได
รบการประกาศใหเปนหนงใน Internet Hall of Fame ซงเปนผสราง
คณปการตอการพฒนาอนเทอรเนตโลก นบเปนเกยรตประวตและความ
ภาคภมใจของวงการอนเทอรเนตไทยอยางแทจรง
ตลอดระยะเวลากวา 27 ป ศ.ดร.กาญจนา มสวนในการผลกดนและ
รวมมอกบองคกรทงในภาครฐและเอกชน ใหมการใชงานและใหบรการ
อนเทอรเนตอยางจรงจงในประเทศไทย และจดตงศนยแลกเปลยน
ขอมลอนเทอรเนตกลาง แมจะตองเผชญกบอปสรรคทงในแงมมการมอง
อนเทอรเนตอนหลากหลาย แนวการด�าเนนธรกจขององคกรภาคเอกชน
มาถงวนนอนเทอรเนตในประเทศไทยก�าลงกาวไปขางหนาสมกบความ
มงมนของ ศ.ดร.กาญจนา กาญจนสต อยางแทจรง
12
INTERVIEW
Prof. Dr. Kanchana Kanchanasut, Professor and Director of Internet Education and Research Laboratory, Asian Institute of Technology (AIT).
Today’s technological evolution in Thailand would have never
made possible if it was not for the efforts of Prof. Dr. Kanchana
Kanchanasut and other visionary university professors who could
foresee the benefits the country would receive from establishing
a computer network. Creating a viable national network could
be one of the main drivers that help country development and
education improvement in Thailand. “The development of the
Internet in Thailand began in 1986 to enable Thai professors
to send e-mails to universities in Japan, Australia, and United
States of America by connecting to a 2400-bps modem,” said
Prof. Dr. Kanchana.
THNIC cooperation with TCCTOne of the biggest developments of the Internet in Thailand
was the setup of Thai Network Information Center Foundation
(THNIC), whose main responsibility is to provide domain name
registration services under “.TH”. In the recent “.TH” 25th anniver-
sary conference, various parties all agreed that it was time that
Thailand should really establish the Neutral Internet Exchange.
Prof. Dr. Kanchana added, “The main purpose of Neutral Internet
Exchange or IX is to optimize the Internet connection in Thailand
while reducing the Internet service costs for users and providing
maximum benefits for the general public.”
This marked the beginning of the cooperation between THNIC
and TCC Technology. The latter party will provide data center
service to help accelerate the Neutral Internet Exchange
establishment. “TCCT has expertise in information system and
data center services. This has opened the way for the organi-
zation to become the chosen partner to provide data center
services as the first Thailand’s Neutral Internet Exchange or
IX center.” Prof. Dr. Kanchana said.
Internet Hall of FameAside from making a huge impact in the local technology
industry, Prof. Dr. Kanchana also made a contribution in the
global arena. In the past, she has been chosen as one of the
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)
members during its initial inception. The main duty of the
organization is to manage the global Internet resources, which
consist of IP addresses, domain names, protocol parameters,
and related regulations. Because of her significant roles and
contribution, Prof. Dr. Kanchana has been inducted into the
Internet Hall of Fame, which is a recognition award that
celebrates the individuals whose extraordinary contributions
have made the global Internet. All of these have made Prof. Dr.
Kanchana the true pride and glory of Thailand’s Internet industry.
For more than 27 years, Prof. Dr. Kanchana has helped push
and collaborated with government agencies and private
companies to develop and adopt the use of Internet in Thailand.
She also helped set up the Neutral Internet Exchange, despite
many obstacles arising from differing opinions about the Internet
and varying business processes in private companies. Today,
thanks to Prof. Dr. Kanchana Kanchanasut’s commitment,
Thailand’s Internet industry has tremendously evolved and is
moving strongly forward into the future.
The woman who made the history of the Internet in Thailand, Prof. Dr. Kanchana KanchanasutThe Internet has undoubtedly become one of the main necessities of life for the new generation. Today, using or owning computers or mobile devices that lack the ability to connect to the Internet will be likely to make users feel very “inconvenient”.
13
CUSTOMER EXPERIENCE กองบรรณาธการ
Editorial Team
ดวยสายผลตภณฑหลากหลาย ท�าใหไทยเบฟเปนองคกร
ขนาดใหญมบรษทในเครอจ�านวนมาก การด�าเนนงานท
มประสทธภาพ ยอมหมายถงการมระบบไอททแขงแกรง
และรองรบทกความตองการของธรกจไดเป นอยางด
“ไทยเบฟ เปนบรษททมขนาดใหญทงทางดานจ�านวนบรษท
ในเครอและปรมาณธรกรรม ทมของเราดแลระบบ
ไอทของบรษทเครอไทยเบฟ ซงมจ�านวนบรษทรวมกน
กวา 70 บรษท โดยมปรมาณธรกรรมมากมายหลาย
แสนธรกรรมตอเดอน” คณธรพนธ เหลองนฤมตชย
ผอ�านวยการส�านกสารสนเทศ บรษท ไทยเบฟเวอเรจ จ�ากด
(มหาชน) กลาว “เพอใหไทยเบฟสามารถตอบสนองตอ
ความตองการของผบรโภคและการแขงขนอนดเดอดใน
ธรกจเครองดม ระบบไอทขององคกรกตองสามารถท�างาน
ไดอยางมประสทธภาพ พรอมเปลยนแปลงเพอตอบสนอง
ความตองการเชงธรกจ และสรางระบบการด�าเนนงาน
การบรหารงาน ระบบงานบญชทโปรงใส มการก�ากบดแล
กจการตามหลกบรรษทภบาลทดควบคกน”
ความทาทายของระบบไอทเช นเดยวกบองค กรขนาดใหญ ซงมบรษทในเครอ
จ�านวนมาก ทผ านมาบรษทในเครอไทยเบฟ ต างม
ระบบไอท ระบบบญช และรปแบบการจดเกบขอมลท
หลากหลาย ทงในสวนของรหสสนคา รหสลกคา รหส
คคา ทแตกตางกน จนเรมเปนอปสรรคตอการขยายตวและ
รบมอกบการเปลยนแปลงทรวดเรวของตลาด
กอนจะมาเปนวนน ดวยเหตนผบรหารขององคกรมองเหนวา
หากปลอยไวแบบน ทายสดไทยเบฟจะตองมทมไอทจ�านวน
มากเพอดแลระบบงานไอททงหมดอยางมประสทธภาพ
ประกอบกบมแผนทจะเขาตลาดหลกทรพย ไทยเบฟจงจ�าเปน
ตองมการปฏรประบบไอทใหมทงหมด เพอใหมการก�ากบดแล
กจการตามหลกบรรษทภบาลทด “การยกเครองระบบงาน
ไอทขององคกรใหมจงเกดขน เราตองการโซลชนระดบโลก
ThaiBev รองรบการขยายตวในอนาคตดวย SAP Hostingเมอเอยถงชอของ บรษท ไทยเบฟเวอเรจ จ�ำกด (มหำชน) หรอ “ไทยเบฟ” สงทคนทวไปจะนกถงคอ กำรเปนบรษทชนน�ำผผลตและผจดจ�ำหนำยเครองดมทใหญทสดในประเทศไทย และเปนผผลตเครองดมชนน�ำในภมภำคเอเชยตะวนออกเฉยงใต รวมถงเปนองคกรทแขงแกรงและมควำมโปรงใสในกำรด�ำเนนงำน ปจจบนไทยเบฟมกลมผลตภณฑทหลำกหลำย น�ำโดย สรำหลำกหลำยตรำสนคำทมชอเสยงมำยำวนำน และเบยรชำง ซงเปนทรจกกนดในระดบนำนำชำต นอกจำกนยงมผลตภณฑเครองดมไมมแอลกอฮอล เชน น�ำดม, โซดำ, ชำเขยวพรอมดม ผลตภณฑอนๆ อำท ผลตภณฑภำยใตแบรนด “Oishi”, “F&N Dairies” และอนๆ
14
คณธรพนธ เหลองนฤมตชย ผอำ�นวยก�รสำ�นกส�รสนเทศ บรษท ไทยเบฟเวอเรจ จำ�กด (มห�ชน)
Offering a wide array of beverage products, ThaiBev is a
big manufacturer that comprises numerous business groups.
Effective business operations must be enabled by a robust
IT system that can serve every business needs. “Judged
from the high number of transactions and business groups,
ThaiBev is considered to be a large-scale company. Our IT
team is responsible for managing a part of IT infrastructure and
systems for 70 companies in total, with hundreds of thousands of
transactions per month,” explained Teerapan Luengnaruemitchai,
Director, Office of Information Technology at Thai Beverage
PLC. “To enable ThaiBev to respond to consumers’ needs and
fierce competition in the beverage market, our IT system must
be capable of fulfilling all of our business requirements while
delivering transparent operations, management and accounting
data as well as implementing good corporate governance
practices.
IT challengesLike any large organizations with subsidiaries, each business
group under ThaiBev has had their own IT and accounting
systems with disparate data sources. That means each company
has had its own distinct set of product ID, customer ID, and
partner ID. This problem has impeded the company’s ability to
expand and compete in the fast-changing market.
The company management agreed that, if this problem still
continued, at the end, ThaiBev would have had to hire a larger
IT team to support all of the IT systems. And with its plan of
entering the stock market, it was necessary for ThaiBev to
rectify the problem and reengineer the whole IT infrastructure
to comply with the good corporate governance practices. “To
reengineer our IT systems, we needed a world-class solution.
Everyone in this project all agreed that it should be the ERP
(Enterprise Resource Planning) solution from SAP, which is
the world’s leading ERP solution,” Teerapan said. “Finally, we
decided to adopt a Cloud-based SAP solution and outsourced all
of our IT deployment tasks to a professional third-party service
provider. This will help support future business expansion for us
and allow our IT team to focus on developing IT infrastructure
to facilitate our internal business operations.”
ThaiBev preparing for future expansion with SAP Hosting at TCCTWhen people hear the name “ThaiBev” or Thai Beverage PLC. they think of a company that is the largest manufacturer and distributor of beverage products in Thailand, a leader in liquor manufacturers in Southeast Asia – a company that consistently delivers strong performance and transparent operations. ThaiBev offers a variety of products including various famous alcohol brands, the internationally well-known Chang Beer, and wide selections of non-alcohol beverage, such as bottled water, soda, green tea, products under the brand “Oishi”, “F&N Dairies”, and many more.
15
Teerapan Luengnaruemitchai, Director, Office of Information Technology at Thai Beverage PLC.
CUSTOMER EXPERIENCE
ซงหลายฝายทเกยวของตางเหนพองตองกนวา ควรเปนโซลชน ERP
(Enterprise Resource Planning) ทไดรบการยอมรบในระดบสากล
อยาง SAP” คณธรพนธกลาว “ขณะเดยวกน เพอรองรบกบการขยาย
ตวในอนาคตและเพอใหทมงานสามารถทมเทกบการพฒนาระบบไอท
เพอรองรบความตองการทางธรกจไดอยางเตมท ไทยเบฟจงเลอกใช
โซลชน SAP Application Hosting และเลอกเอาตซอรสระบบงานไอท
ทเกยวของใหมออาชพเปนผดแลแทน”
ความทาทายถดมาทไทยเบฟตองประสบคอ ท�าอยางไรทองคกรจะ
สามารถท�าโซลชน ERP ทมความทนสมย มโครงสรางทซบซอน มาใช
งานไดอยางเตมประสทธภาพ โดยทไมจ�าเปนตองขยายทมไอท เพราะ
ถาเปนองคกรทวไป การขนระบบ SAP อาจตองมทมไอทอยางนอย 4-5
คนเปนผดแล หากไทยเบฟตองท�าอยางนนกตองมการขยายทมใหใหญ
ขนอกหลายเทาตว
ตดตง SAP ให 35 บรษทภายในเวลาอนสน เพอรบมอกบความทาทายดงกลาว ไทยเบฟจงมการก�าหนดมาตรฐาน
ระบบงานและระบบขอมลตางๆ ของทกบรษทในเครอใหอยภายใต
มาตรฐานเดยวกน แลวจงทยอยน�าขอมลตางๆ เหลานนเขาสระบบงาน
SAP “เพราะมการก�าหนดมาตรฐานขอมลและระบบงานทด เมอสามารถ
ขนระบบงาน SAP ในบรษทแรกไดส�าเรจ กระบวนการท�างานตางๆ ก
ถกตงใหเปนแมแบบหรอเทมเพลตการด�าเนนงาน ท�าใหการขนระบบ
SAP ในบรษทลกอนๆ ใชเวลาและบคลากรนอยมาก” คณธรพนธกลาว
“การมมาตรฐานและเทมเพลตการด�าเนนงานทดท�าใหการขนระบบ
SAP ของไทยเบฟ สามารถท�าไดอยางรวดเรวและใชทรพยากรนอย
มาก โดยในป 2008 เราไดมการขนระบบ SAP ครงใหญ ใน 35 บรษท
พรอมๆ กน และท�าเสรจภายในระยะเวลาเพยง 1 ปครงเทานน ถอเปน
ประวตศาสตรหนาใหมของการตดตงระบบ SAP ในประเทศไทยเลยก
วาได เมอปลายปทแลวเรายงสามารถขนระบบ SAP ใหกบบรษทหนง
ในเครอภายในระยะเวลาไมถง 30 วน อกดวย”
ความชวยเหลอจากมออาชพนอกเหนอจากการก�าหนดมาตรฐานและเทมเพลตการด�าเนนงานทดแลว
การมมออาชพมาใหการชวยเหลอยงเปนอกหนงปจจยสความส�าเรจของ
ไทยเบฟ ซงบรษทเลอกใชบรการบนระบบคลาวดอยาง SAP Application
Hosting โดยมทซซ เทคโนโลย (TCC Technology - TCCT) เปน
ผ ดและระบบงานโครงสรางพนฐาน “ความเชยวชาญดานดาตา
เซนเตอรระบบ SAP ของ TCCT ท�าใหระบบ SAP ทไทยเบฟใชงาน
ท�างานไดอยางตอเนอง TCCT ชวยดแลใหระบบใหสามารถท�างาน
ไดอยางเตมประสทธภาพ และจดสรรทรพยากรเซรฟเวอรและระบบ
เครอขายทเหมาะกบการปรมาณการใชงานแตละชวงเวลาไดเปน
อยางด เราเลอกทจะเอาตซอรสงานในสวนของการดแลโครงสราง
พนฐานการใหบรการระบบ SAP ใหแก TCCT โดยมระบบงานหลก
ตดตงอยทดาตาเซนเตอรของ TCCT ทมการดแลตลอด 7 วน 24
ชวโมง ขณะทระบบงานไอททตองมความเกยวของกบกระบวนการท�างาน
ภายใน เชน configuration หรอการพฒนา user exit จะเปนหนาทของ
ทมงานไอทของไทยเบฟเปนผดแลเอง”
กาวยางทแขงแกรงดวยการมมาตรฐานระบบงานทด มเทมเพลตระบบงานทสามารถน�า
ไปประยกตใชงานในธรกจไดอยางรวดเรว และมมออาชพ มาชวย
แบงเบาภาระหนาทการดแลระบบงานโครงสรางพนฐาน SAP ท�าให
ระบบไอทไทยเบฟสามารถรองรบการเปลยนแปลงทางธรกจทรวดเรว
ไดเปนอยางด จงไมแปลกเลยทไทยเบฟจะกลายเปนบรษททแขงแกรง
มความโปรงใสในการด�าเนนงาน และพรอมทจะกาวไปเปนองคกรระดบ
โลกในอนาคตไดอยางมนคง
CUSTOMER EXPERIENCE
16
CUSTOMER EXPERIENCE
However, ThaiBev faced another challenge: how the company
would utilize and fully take advantage of a state-of-the-art and
complex solution like ERP, without having to hire more IT staff.
Generally, to support SAP applications, many organizations
would need to add 4-5 more IT staff. With ThaiBev, because
of its size, it would need to add a lot more than that.
SAP deployment for 35 companies within short periodTo respond to such challenges, ThaiBev established a
standard business process for systems and data aggregation
and implemented it across every subsidiary company. After the
data was refined, it was imported into SAP ERP system. “After
we successfully deployed SAP to the first company with the
aggregated data sources and system, we could make and use
that as a template to roll out to other companies. As a result,
the deployment took only short time to achieve and required
not many people to do it,” Teerapan added. “The standard busi-
ness process and data template have enabled us to achieve the
successful SAP deployment in a short timeframe using small
workforce. In 2008, we had a big IT project where we deployed
SAP for 35 companies simultaneously and could finish it in just
only 1.5 years. It could be said that we had made a new record
for fastest SAP deployment in Thailand. Also, we rolled out
the system to the subsidiary companies in less than 30 days.”
Professional supportApart from having the standard work process and data sources,
another factor contributing to the success of the project was
a support from a team of professionals. ThaiBev has chosen
to adopt the SAP application hosted on Cloud, with TCC
Technology (TCCT) helping to manage the IT infrastructure for
the company. “TCCT’s expertise in SAP data center helped
enable 100% availability of ThaiBev’s SAP services. TCCT
managed our system with great efficiency and effectively planned
system resources according to different system loads during
the day. We have outsourced all of our system administration
tasks – both infrastructure and SAP services – to TCCT. Our
main application is hosted in TCCT’s data center which is
monitored and handled 24/7 by the company. Our in-house
IT team takes care of the IT applications that are directly
involved with ThaiBev’s internal operations such as application
configuration or user exit development.”
Moving strongly into the futureThanks to the standard work process and templates that
enabled rapid deployment along with the support from a
team of professionals, ThaiBev’s IT infrastructure achieved the
flexibility and robustness in handling the fast-changing
business environment. For this reason, ThaiBev has undoubtedly
become a strong organization whose transparent operations will
propel the company to become one of the greatest beverage
manufacturers in the world.
17
AEC และความพรอมของไทยในการลงทนจากนานาชาต
AEC
แมตองเผชญกบหลากหลายปจจยอนแสนทาทาย จนทำาใหหลายคนมองวา ประเทศไทยกำาลงสญเสยความไดเปรยบทางการลงทนเมอเทยบกบประเทศเพอนบานในอาเซยนดวยกน แตอยางไรกตาม ดวยความไดเปรยบดานทตงของประเทศ และโครงสรางพนฐานทางเศรษฐกจ ซงประเทศไทยตงอยในจดทไดเปรยบทางภมศาสตรทเสมอนเปนประตสอาเซยน การคมนาคมไปยงประเทศอนในอาเซยนสะดวก และเหมาะสำาหรบการตดตอไปยงจน อนเดย และญปน ทำาใหหลายฝายเหนตรงกนวา ประเทศไทยยงคงเปนประเทศทนาลงทนทสดในภมภาคน
กองบรรณาธการ
Editorial Team
ขณะทผประกอบการและนกลงทนจ�านวนมาก ใหความส�าคญกบการ
ขยายการลงทนของธรกจไทยในประเทศอนในอาเซยน แตผเชยวชาญ
ทางการเงนมองเหนวา ไทยเปนประเทศทมศกยภาพทดมาก และม
ความพรอมทสดทจะเปนศนยกลางของประชาคมเศรษฐกจอาเซยน
ดงดดการลงทนจากตางประเทศเขามาเพม เพราะไทยมความสามารถ
ทจะตอบสนองความตองการดานผลตภณฑและบรการของตลาดใน
ภมภาคน จงนบเปนการเปดโอกาสทางธรกจครงใหญส�าหรบผประกอบ
การในประเทศไทยทจะเตบโตไปขางหนา
ขอมลวจยจากธนาคารทหารไทย จ�ากด (มหาชน) หรอทเอมบระบวา เพอ
การเตรยมความพรอมในการรบการลงทนจากตางชาต ผประกอบการ
ไทยจะตองมการปรบกลยทธเพอเพมขดความสามารถในการรองรบธรกจ
ใน 4 ยทธศาสตร เพอรองรบการเปนศนยกลางการลงทนของประชาคม
เศรษฐกจอาเซยน ไดแก
การสรางนวตกรรม ปจจบนการใชจายในดานการวจยและ
พฒนาของประเทศไทย อยท 1,460 ลานเหรยญสหรฐ หรอ
0.25% ของผลตภณฑมวลรวมประชาชาต นบเปนอนดบท 3 ในอาเซยน
และอนดบท 41 ของโลก รองจากสงคโปรและมาเลเซย โดยอตสาหกรรม
ทควรไดรบการวจยและพฒนามากขน คอ สนคาเกษตร โดยไทยเปน
ผผลตและสงออกยางพาราอนดบ 1 ของอาเซยน แตสวนใหญเปนการ
สงออกในรปของยางขนตน ซงมมลคาเพมในตวสนคาคอนขางนอย
ค�านงถงสงแวดลอม เปนอกหนงสวนทผ ประกอบการไทย
ตองใหความส�าคญมากขน เพราะเปนการแสดงออกถงความ
รบผดชอบตอสภาพแวดลอมของโลก
การเชอมโยงระหวางกน โดยเนนอตสาหกรรมทสรางความ
เชอมโยง อาท อตสาหกรรมยานยนต ซงไทยสามารถยกระดบ
เปนศนยกลางอตสาหกรรมยานยนตของอาเซยนได โดยป 2555 ปรมาณ
การผลตยานยนตของ ไทย ตดอนดบ 9 ขณะทอนโดนเซยและมาเลเซย
ตดอนดบ 17 และ 23 ตามล�าดบ ในฐานะผผลตรายใหญของโลก โดย
ผลตไดรวมกน 4.2 ลานคน หรอ คดเปนรอยละ 5 ของปรมาณการ
ผลตทวโลก
นอกจากนยงมอสาหกรรมการทองเทยว ซงไทยมขอไดเปรยบการเปน
ศนยกลางของภมภาคและศกยภาพดานการบน ท�าใหไทยสามารถ
เชอมโยงการทองเทยวกบประเทศอนในลกษณะสงผานนกทองเทยว
เชน มาเลเซย ไทย ลาว พมา
ประสทธภาพ ผประกอบการไทยควรมการเพมประสทธภาพใน
การผลต สรางมลคาเพมใหกบผลตภณฑ
หากผประกอบการไทยเรงพฒนายทธศาสตรดงกลาวอยางจรงจง การท
ไทยจะเปนศนยกลางธรกจอาเซยนทแขงแกรงมศกยภาพสงนนเปนเรอง
ทอยไมไกลเกนจรงแตอยางใด
1
2
3
4
18
AEC และความพรอมของไทยในการลงทนจากนานาชาต
AEC
While several Thai entrepreneurs and investors focus on
expanding their business to other ASEAN countries, financial
experts believe that Thailand still has a very strong potential
and is most equipped to become the heart of ASEAN, which
can help attract more foreign investors. Thailand is considered
to be a strong global manufacturer and has one of the world’s
fastest growing hospitality industries – the capabilities that
can allure many investors. All of this will create new, exciting
business opportunities for Thai investors to expand their
business in the future.
Thai Military Bank (TMB)’s research indicates that, in order
to attract more investors, Thai entrepreneurs must formulate
new strategies to accommodate foreign investors. The new
strategies must cover 4 aspects that will help secure Thailand
as an investment hub in the ASEAN region.
Innovation: Currently, Thailand’s research and
development spending is the 3rd biggest in ASEAN and
41st biggest in the world behind Singapore and Malaysia. The
estimated spending is around 1.46 billion dollars or 0.25% of
the GNP (Gross National Product). The industry which should
be granted with the most research and development budget is
the agricultural products as Thailand is the number-one natural
rubber exporter in ASEAN. However, most of the exported
rubbers are in the crepe rubber form, which adds little value
to the product.
Environmental awareness: This is one of the topics
that Thai companies should be most concerned about
as this will demonstrate the responsibility to the world’s
environment.
Cooperation with other member countries: Thailand
should focus on industry cooperation with other ASEAN
member countries. For example, Thailand can become a regional
hub for the automotive industry through cooperation with other
neighboring countries including Indonesia and Malaysia. Thailand
automotive industry is the 9th largest in the world; Indonesia,
17th; and Malaysia, 23
rd, with a collective annual output of 4.2
million vehicles or 5% of the world’s production output.
Moreover, Thailand’s Tourism Industry can also be leveraged.
Thailand is located at the heart of ASEAN and has world-class
airport facilities, so it is easy for the country to cooperate and
send tourists to such countries as Malaysia, Lao, and Myanmar.
Manufacturing industry efficiency: Thai companies
should strengthen its manufacturing capabilities while
producing value-added products.
If Thai companies really pursue these strategies, Thailand’s
dream of becoming a regional business hub, with strong
capabilities and potential, will certainly come true.
AEC and Thailand’s readiness for foreign investment
Thailand has faced tough challenges over the past few years. Many fear that Thailand has lost its appeal for foreign investors. However, compared to neighboring countries in terms of geographical location and economic structure, Thailand proves to be in an advantageous position. Located at the heart of ASEAN, Thailand can be thought of as the gateway that offers easy access geographically to other ASEAN as well as major Asian countries including China, Japan, and India. With this quality, many experts all agree that Thailand still remains as the most attractive investment destination in the Southeast Asian region.
1
2
3
4
19
ยทธศาสตรดานไอททองคกรตองใหความสำาคญผประกอบการไทยจะรบมอกบธรกจยคใหมไดอยางไร
INDUSTRY RESEARCH
จากประสบการณการใหบรการดาตาเซนเตอรใหแกองคกรชนนำา ทซซ เทคโนโลยจบมอกบไอดซเผยผลการวจยยทธศาสตรดานไอททผประกอบการไทยควรใหความสำาคญ เพอเปนกญแจสความสำาเรจ และพรอมรบประชาคมอาเซยนทจะเกดขนในปหนาน
กองบรรณาธการ
Editorial Team
ไทยจะเปนศนยกลางการขยายตวดวยภมศาสตรและโครงสรางพนฐานดานตางๆ ท�าใหประเทศไทยจะ
กลายเปนศนยกลางทางธรกจและศนยกลางการกระจายการลงทนดาน
ไอทไปสประเทศเพอนบานในภมภาคน ไมวาจะเปน กมพชา, พมา, ลาว
และเวยดนาม ซงนอกเหนอจากการใหบรการแกองคกรในประเทศไทย
เองแลว การลงทนในระบบไอทหรอดาตาเซนเตอรในอนาคตยงตอง
พรอมทจะรองรบการขยายตวไปใหบรการธรกจทอยในประเทศเพอน
บานของเราอกดวย
องคกรตองรบมอกบจำานวนสาขาทเพมขน
การเตบโตและการขยายตวทางเศรษฐกจในประเทศเพอนบาน กสง
ผลใหธรกจตางๆ ในประเทศไทยมโอกาสขยายส�านกงานหรอสาขาไปส
ประเทศเพอนบานอกดวย ไมวาจะเปน ธนาคาร รานคาปลก บรษทขนสง
แนนอนวาการขยายตวเหลานจ�าเปนตองมระบบงานไอททด สามารถเขา
ถงขอมลจากตางภมภาคไดอยางรวดเรว การบรหารจดการระบบไอทใน
สาขาตางๆ สามารถท�าไดจากศนยกลาง เพอใหสามารถรองรบการขยาย
ตวไดอยางมประสทธภาพ
ระบบไอทตองพรอมทำางานอยางตอเนองในทกสภาวะธรกจในปจจบนกตองเผชญกบความไมแนนอนอนเนองมาจากเหตการณ
เหนอความคาดหมายตางๆ ทงภยทางธรรมชาตและสถานการณทาง
การเมอง ท�าใหผประกอบการตองใหความส�าคญกบแผนการด�าเนนธรกจ
อยางตอเนอง (Business Continuity Plan : BCP) และการกอบกธรกจ
จากความเสยหาย (Disaster Recovery Plan : DRP)
ระบบไอทตองพรอมตอบสนองทกความตองการของธรกจเพอสรางธรกจทพรอมรบมอกบการเปลยนแปลงทรวดเรวและรอดพน
มรสมเศรษฐกจทถาโถมเขาใส องคกรจ�าเปนตองมระบบไอททแขงแกรง
มความยดหยนสง พรอมตอบสนองความตองการทางธรกจไดอยาง
รวดเรว ขณะทการลงทนดานไอทขององคกรจะตองใชงานไดอยาง
คมคา เชนเดยวกบการบ�ารงรกษาระบบใหสามารถท�างานไดอยาง
ตอเนอง และทส�าคญตองมคาใชจายในการดแลรกษาต�าอกดวย
ลกคาในยคดจตอลในยคทเตมไปดวยอปกรณคอมพวเตอรพกพาหลากหลายรปแบบ ตวเลข
จากการส�ารวจของไอดซ (TCCT-IDC White Paper 2014) ระบวา
ปจจบนประเทศไทยมการใชงานอปกรณดจตอลตางๆ เพมขนถง 119%
และ 35% ของปรมาณดงกลาวคอสมารตโฟน และความทาทายทผให
บรการหรอธรกจตองเผชญกคอ ลกคาตองสามารถใชบรการและเขาถง
ขอมลทตองการไดจากทกททกเวลาทตองการตลอด 24 ชวโมง 7 วน
และเพอเกบเกยวผลประโยชนจากจ�านวนผใชทเพมมากขน ผใหบรการ
ตองมโซลชนทสามารถร พฤตกรรมการใชงานอปกรณพกพาเหลาน
อนจะชวยใหสามารถตอบสนองความตองการ และพฤตกรรมการใชงาน
ของผใชไดอยางรวดเรวและแมนย�า สรางความพงพอใจแกผใช ซง
หมายถงผลก�าไรของธรกจนนเอง
Download White Paper : logon to www.tcc-technology.com and click “TCCT News” > White Papers and choose “The Future Data Center is Here : How Thai Companies Respond to the New Realities of Business”
20
Top IT strategies that Thai organizations should focus onHow Thai operators handle with business of the new era
INDUSTRY RESEARCH
A research conducted by TCC Technology – leading data center service provider – together with a market research firm, IDC, revealed important IT strategies that Thai business operators should focus in order to ensure success and readiness for entering the ASEAN community which will be effective next year.
Thailand as a hub of ASEANWith its strategic location and world-class infrastructure, Thailand
is becoming a hub of ASEAN and a gateway to neighboring
countries, such as Cambodia, Myanmar, Laos, and Vietnam.
Future data center and IT investment must be capable of
supporting business expansion not only in Thailand but also to
these surrounding countries.
Organization’s Promptness for Branch expansionThe neighboring countries’ growing economy can create an
opportunity for business expansion and branch addition for
Thai operators in banking, retail, and logistics sectors. A healthy
expansion must be supported by effective IT systems which will
provide quick access to regional data and centralized system
management.
IT System availability assurance in every circumstanceRisk and uncertainty caused by unforeseen circumstances
including natural disasters and political unrest have emphasized
the importance of Business Continuity Plan (BCP) and Disaster
Recovery Plan (DRP) for Thai organizations.
IT capabilities that can answer every business needTo adapt to radical change and overcome economic crisis,
organizations must implement strong and robust IT system that
is capable of quick business need handling. IT investment must
be cost effective, while system maintenance must deliver high
system availability at a low cost.
Customer engagement in a digital ageIn the era of tablets and smartphones, the TCCT-IDC White
Paper 2014 indicates that, in Thailand, mobile penetration
rate is estimated to be at 119% this year, 35% of which is
dominated by smartphones. This has created challenges and
pressure for telecom service providers to provide 24/7 services
of data access. To take full advantage of this, these service
providers should implement a solution that helps determine
user behaviors. The derived behavior information can then
be used to fulfill customers’ needs more rapidly, accurately
and create customer satisfaction, hence boosting revenues
for the operators.
Download White Paper : logon to www.tcc-technology.com and click “TCCT News” > White Papers and choose “The Future Data Center is Here : How Thai Companies Respond to the New Realities of Business”
21
ยทธศาสตรตดปกซอฟตแวรไทยพฒนาไอท ผลกดนประเทศไทยกาวส AEC
LIFESTYLE INTERVIEW
คงปฏเสธไมไดวา เทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทอยางมากในการดำาเนนธรกจในปจจบน ซอฟตแวรพารคกเปนสวนหนงขององคกรทมบทบาทสำาคญในการสนบสนนและสรางความแขงแกรงใหผประกอบการซอฟตแวรไทย ในการพฒนาซอฟตแวรทเปนประโยชนตอกลมธรกจ ทกกลมภายในประเทศ
กองบรรณาธการ
Editorial Team
วนน Techno Society ไดมโอกาสสนทนากบคณเฉลมพล ตจนดา ผอ�านวยการ
เขตอตสาหกรรมซอฟตแวรประเทศไทย หรอซอฟตแวรพารค ถงวสยทศนใน
การพฒนาอตสาหกรรมซอฟตแวรของประเทศไทย สรางความแขงแกรงใหกบ
อตสาหกรรมโดยรวมของประเทศไทย
กอนจะมาด�ารงต�าแหนงผอ�านวยการของซอฟตแวรพารค คณเฉลมพลจบการ
ศกษาระดบปรญญาตรสาขาแมเนจเมนท อนฟอรเมชน ซสเตมส และปรญญาโท
สาขาบรหารธรกจ จากมหาวทยาลยเซาทเทรน นวแฮมเชยร สหรฐอเมรกา
เรมท�างานในบรษท บสนวส (มหาชน) จ�ากด ดานระบบขอมลตลาดหลกทรพย
จากนนยายไปทรอยเตอรในต�าแหนงผจดการฝายเทคนค และเปนผบกเบก บรษท
รอยเตอร ซอฟตแวร (ประเทศไทย) จ�ากด นอกจากน ยงเคยเปนผอ�านวยการ
ฝายบรการพฒนาผประกอบการทางเทคโนโลย ทส�านกงานพฒนาวทยาศาสตร
และเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.) อกดวย
Global Software Gateway ยทธศาสตรตดปกซอฟตแวรไทย“บทบาทของซอฟตแวรพารคคอผลกดนใหผประกอบการซอฟตแวร และ
บคลากรดานไอทเขมแขง และเทคโนโลยสารสนเทศไดถกน�าไปใชยกระดบ
อตสาหกรรมตางๆ นอกจากการสรางความแขงแกรงและศกยภาพการแขงขน
แลว ซอฟตแวรพารคยงท�าหนาทสรางชองทาง ทางการตลาดใหกบผประกอบ
การซอฟตแวรไทยอกดวย” เฉลมพลกลาว “การพฒนาอตสาหกรรมซอฟตแวร
ไทย ผประกอบการจ�าเปนตองมองตลาดใหกวางออกไปในระดบนานาชาต
มากขน เพราะมลคาการลงทนดานซอฟตแวรขององคกรตางๆ และการซอ
ซอฟตแวรของบคคลทวไปในประเทศไทยยงไมสงนก การเพมผลประกอบการ
ของซอฟตแวรเฮาสสญชาตไทยคอการกาวออกไปในระดบภมภาค ผานทาง
แนวการตดปกอตสาหกรรมซอฟตแวรของเรากคอ มงไปสการเปน “Global
Software Gateway” ทชวยเชอมผประกอบการไทยไปสตลาดตางประเทศ ดวย
สถานทตงและโครงสรางพนฐานตางๆ ท�าใหประเทศไทยมความเหมาะสมในการ
เปนศนยกลางการลงทนและพฒนาดานซอฟตแวรของภมภาค”
ซอฟตแวรพารคมงพฒนาบรษทผลตซอฟตแวรใหมความเขมแขง ทงในสวน
ของทรพยากรบคคลระดบตางๆ ในบรษท เพมทกษะในการพฒนาโปรแกรม
ผานหลกสตรการพฒนาซอฟตแวรในระดบสากล และสรางมมมองใหมๆ ทาง
ธรกจ “ทผานมาเราแสวงหาความรวมมอกบหลายๆ หนวยงาน เพอสราง
ประโยชนสงสดแกวงการซอฟตแวรไทย” คณเฉลมพลกลาว “ปจจบนเราม
การท�างาน และท�ากจกรรมรวมกบผผลตซอฟตแวรไทยมากกวา 200 บรษท
ไมวาเปนการจดหลกสตรฝกอบรม การพฒนาซอฟตแวรใหตรงกบความตองการ
ของตลาด การเตรยมความพรอมในการขยายตว การจบคธรกจ โดยปทผานมา
เราสรางรายไดกบบรษทซอฟตแวรไทยทเขารวมกจกรรมของซอฟตแวรพารค
ไดมากถง 1,229 ลานบาท และตงเปาไวท 1,250 ลานบาทในปน”
ผลกดนสงคมไทยและธรกจไทยใหแกรงขนและพรอมรบมอกบ AECนอกจากพฒนาศกยภาพผ ประกอบการและอตสาหกรรมซอฟตแวรไทย
แลว อกหนงภารกจของซอฟตแวรพารคคอการมงมนสรางศกยภาพในการ
ด�าเนนธรกจใหกบภาคธรกจไทย ทงในเรองการสรางความเขมแขงใหกบ
ผประกอบการและการสงเสรมการน�าไอทใหเขาไปมบทบาทในการเพมศกยภาพ
ธรกจของผ ประกอบการในภาคอตสาหกรรมอนๆ “เรามความรวมมอกบ
หนวยงานตางๆ ในการจดกจกรรม Business Matching เพอน�าซอฟตแวรเฮาส
ไปพบปะกบผประกอบการทมความตองการใชซอฟตแวรทางดานตางๆ รวมถง
พบปะกบนกลงทนทงในและตางประเทศ เพอสรางโอกาสใหกบผประกอบการ
ซอฟตแวรไทยขยายตลาดไปสภมภาคไดมากขน รวมถงมการท�าขอตกลง
ความรวมมอกบประเทศในกลมอาเซยน เพอสรางศนยบมเพาะ อนสงผลให
มการแลกเปลยนประสบการณ ท�าใหวงการพฒนาซอฟตแวรในประเทศไทย
และในภมภาคมความแขงแกรงและสามารถตอยอดสความส�าเรจไดเรวยงขน”
คณเฉลมพลกลาวทงทาย
เฉลมพล ตจนดาผอำ�นวยก�ร, เขตอตส�หกรรมซอฟตแวรประเทศไทย
22
LIFESTYLE INTERVIEW
Recently, Techno Society has had an opportunity to meet with Khun
Chalermpol Tuchinda, Director of Software Park Thailand, and discussed
about the organization’s vision regarding Thailand’s software industry
development which will enhance strength for all industries in Thailand.
Before taking the role of the director of Software Park Thailand,
Khun Chalermpol Tuchinda received his Bachelor’s degree in
Management Information System and Master’s degree in Business
Administration from Southern New Hampshire University in the USA.
He started his career at Biz News Public Company Limited, overseeing
stock market information system. Then, he moved on to work for
Reuters Software (Thailand) Ltd., holding a position of Technical
Manager, and was one of the pioneers of the company. After that, he
took on the Director role for Technopreneur Development and Services
Division, National Science and Technology Development Agency
(NSTDA) as well.
Global Software Gateway – Viable strategy to stimulate Thailand’s software industry“Software Park Thailand aims to strengthen and support operators in the
software industry and IT professionals by any means necessary. We also
ensure that developed technologies are adopted to improve efficiencies
of various industries in Thailand. Aside from helping to strengthen the
industry and create competitive edge for the operators, Software Park
helps open marketing channels for Thai software entrepreneurs too,”
Khun Chalermpol said. “To stimulate the software industry in Thailand,
Thai developers need to extend their reaches to the international market.
This is because most Thai companies and consumers do not spend
or invest much in software. And to increase revenue, Thai software
houses need to expand regionally through our strategy of becoming the
“Global Software Gateway.” This will expose our local software house to
the foreign markets. Together with the location of the country and our
infrastructure, I am confident that Thailand is perfect to be the regional
hub for software investment and development.”
Software Park is committed to support Thai software houses through
human resource development. This includes technical and business
skill development through world-class software development courses
and business innovation training seminars. “In the past, we have
cooperated with many organizations to provide maximum benefits for
Thailand’s software industry,” added Khun Chalermpol. “At present,
we have worked with over 200 local software houses. We provide
software development training courses that fill the market’s needs
as well as helping the companies prepare for expansion and offering
business matching service. This past year, we have generated 1.229
billion baht of revenue for companies that participate in the Software
Park development program. As for this year, we hope that we can
increase the revenue up to 1.25 billion baht.”
Strengthening Thai’s business operators and preparing for AECOne of Software Park’s missions, besides improving skills for
entrepreneurs in Thai’s software industry, is to support operators in
other industry sectors and promote the use of technology to increase
the business capabilities. “We have also collaborated with various
organizations to implement the business matching program in which
we provide a chance for software houses to meet with entrepreneurs
as well as local and foreign investors who have software needs that
they can provide. This can help our local software houses to expand
their markets regionally. We also have reached an agreement with other
ASEAN members to build a technology incubator. With this, we can
exchange cooperation and experience, which eventually will result in
sustainable growth for Thailand and regional software industry so we
can achieve a faster success,” Khun Chalermpol added.
Global Software Gateway – Viable strategy to stimulate Thailand’s software industry and prepare for AECInformation technology has undeniably played a critical role in today’s business operations. Software Park Thailand is one of the organizations which helps strengthen and support Thailand’s software industry to develop business applications that increase efficiency for all industry sectors in the country.
Chalermpol TuchindaDirector, Software Park Thailand
23
ไรชาฉยฟงความงามของไรชากลางขนเขา
TRAVEL
หนารอนนหากทานกำาลงมองหาสถานททองเทยวเชงอนรกษ รวมถงอาหาร ของหวาน และเครองดมคลายรอนอรอยๆ ทรวมอยในสถานทเดยว Techno Society Magazine ขอแนะนำาใหทานรจกกบ “ไรชาฉยฟง” หรอ “Choui Fong Tea Plantation” คะ
ขอมลตดตอ: ไรชาฉยฟง97 หม 8 ต.ปาซาง อ. แมจน จ. เชยงราย 57110โทร: (+66) 053 771 563 Fax: (+66) 053 956 109เวบไซต: http://www.chouifongtea.com/Facebook: www.facebook.com/ChouiFongTea
กองบรรณาธการ
Editorial Team
ไรชาฉยฟงตงอยในอ�าเภอแมจน จงหวดเชยงราย ไรแหงนถอเปนไรชา
ทมพนทมากทสดแหงหนงในประเทศไทย ดวยพนทกวา 1,000 ไร และ
ประสบการณกวา 50 ป ผนวกกบการบรหารงานดวยความช�านาญดาน
การปลกชา ทสบทอดมา 2 ชวงอาย ชาทกชนดในไรชาไดถกเพาะปลก
ภายใตสภาพแวดลอมทดและเหมาะสมทสด ยอดชาไดถกเกบเกยวดวย
มออยางทนถนอม และตองอยในชวงเวลาทเหมาะสม
ไรชาฉยฟงปลกชาหลายชนด โดยมผลตผลหลก เชน ชาเขยวจน
(Chinese Green Tea) ชามะล (Jasmine Tea) และชาอหลง (Oolong
Tea) ใบชาทเกบเกยวไดจะถกสงไปยงผผลตเครองดมชาและผลตภณฑ
ชาตางๆ ทงในและตางประเทศ รวมถงเปนวตถดบเพอน�ามาแปรรปเปน
ผลตภณฑตางๆ ในไรชาฉยฟง
ทไรชาฉยฟงทานจะไดสมผสกบความละลานตาของชาชนดตางๆ ท
ปลกเปนลกษณะขนบนไดเขยวละลานตาสวยงามยงนก หากไปสมผส
กบความงดงามของไรในชวงพระอาทตยขนและพระอาทตยลบขอบฟา
สเขยวของใบชาทกระทบกบแสงตะวนแรกแยมและแสงตะวนทก�าลง
ลบขอบฟาจะงดงาม เหมาะทจะเกบภาพไวเปนทระลก
ทานสามารถเดนชมไรชา สมผสบรรยากาศทหาไมไดในเมอง และเกบ
ภาพเปนทระลกไดหลายมม ไรชาแหงนปรากฎอยในละครหลายเรอง
และนอกจากจะเพลดเพลนกบบรรยากาศแลว ทางไรชาฉยฟงยงม Cafe’
ททานจะไดลมรสอาหาร เครองดม และของหวานทท�าจากชา ไมวาจะ
เปนย�าทนายอดชา ปอเปยะทอดไสใบชา สปาเกตตยนนานทรงเครอง
โรยหนาดวยยอดใบชา ตบทายดวยของหวานทท�าดวยชาสงตรงจากไร
อาท เคกชาเขยว เคกชาเยน และเมนลาสดคอเครปเคกชาเขยวและ
ชาเยน รวมถงเครองดมเชนชาเขยวมจฉะปนใสถวแดงหรอจะดมชาอ
หลงรอนๆ คลองคอดทเดยว
ทานสามารถสมผสมนตสเนหของไรชาฉยฟง ไรชาทใหญทสดแหงหนง
ในประเทศไทยทมอากาศเยนสบายตลอดป และลมรสอาหารและ
เครองดมแสนอรอยไดแลววนน
24
TRAVEL
Contact information:Choui Fong Tea Plantation 97 Moo 8 Pasang, Maechan, Chiang Rai, 57110Tel: (+66) 053 771 563 Fax: (+66) 053 956 109Website: http://www.chouifongtea.com/Facebook: www.facebook.com/ChouiFongTea
Choui Fong Tea Plantation is located in Amphur Mae Chan,
Chiang Rai province. Covering more than 1000 rai of land, Choui
Fong is considered to be one of the largest tea plantations in
Thailand, with more than 50 years of experience and expertise in
tea cultivation. Now run by the second generation, the plantation
grows tea under the optimal conditions produced by Mother
Nature. Tea leaves are harvested with utmost care and must
be picked at the most suitable timeframe.
Choui Fong Tea grows several distinctive types of tea including
Green, Jasmine and Oolong Teas. Harvested tea leaves are
sent to local and international tea manufacturers for further
transformation. Choui Fong also comes out with its own in-house
tea-based products.
Choui Fong Tea plantation offers a magnificent view of terraced
green tea bushes covering rolling hillsides. Visiting the plantation
at sunrise or sunset, you can see emerald tea leaves glittering
with a golden light from the sun on the horizon – perfect for
picture taking.
If you wish, you can walk through the lush green field,
absorbing the atmosphere that you will never find in a city. You
can also capture pictures of various scenes in the plantation
which is frequently used as a set for many local movies and
drama shows. What’s more, Choui Fong Cafe offers a variety
of food, desserts, and drinks – all made with tea as ingredient.
Special dishes include spicy tuna salad with tea leaves; fried
spring rolls stuffed with tea leaves; and Yunnan Spaghetti
sprinkled with tea leaves. The restaurant also serves many
savory sweets, including green tea and Thai tea cakes as well
as green tea and Thai tea crepe cakes, which are the newest
additions to the menu. It also offers a wide selection of
tea-based drinks, such as blended Matcha with red beans or
hot oolong tea that will warm your throat and your soul.
You can stay and experience magical atmosphere while tasting
delicious, unique dishes and drinks in one of the largest tea
plantations in Thailand with cool weather atmostphere all year
round today.
Choui Fong Tea Plantation True Heaven on EarthIf you are looking for an ecotourism destination that provides a perfect blend of nature and delicious food and drinks to chill out in this summer, then Choui Fong Tea Plantation is the place to be. In this issue, Techno Society Magazine takes you into the largest tea plantation in Thailand.
25
คณก�ำพล ศรธนะรตน (ซำยสด) ผอ�ำนวยกำรฝำยเทคโนโลยสำรสนเทศและกำรสอสำร
ส�ำนกงำนคณะกรรมกำรก�ำกบหลกทรพยและตลำดหลกทรพยประเทศไทย, คณซโยช
คำวำชมำ (ทสองจำกซำย) President and CEO, NTT Communications Thailand,
คณไมเคล อำรำเนตตำ (ทสองจำกขวำ), Research Director, IDC Financial Insights,
Head of Business Operations, IDC Thailand, และดร. นธพงศ บญ-หลง (ขวำสด)
Vice President, Department Head, International Business Department, DTAC,
Thailand ใหเกยรตเขำรวมงำน โดยมคณวรดษฐ วญญรตน กรรมกำรบรหำรและรกษำ
กำรกรรมกำรผจดกำร ทซซ เทคโนโลย (กลำง) ใหกำรตอนรบ
21 มนำคม 2557 กรงเทพฯ ประเทศไทย - ทซซ เทคโนโลย (TCCT), ผน�ำในกำรให
บรกำรดำตำเซนเตอรและกำรเชอมตอของประเทศไทยรวมกบ International Data
Corporation (IDC) ผใหบรกำรดำนขอมลของตลำด บรกำรกำรใหค�ำปรกษำ และกำร
จดงำนส�ำหรบตลำดสำรสนเทศ โทรคมนำคม และเทคโนโลยส�ำหรบผบรโภคไดจด Focus
Group ส�ำหรบผบรหำรองคกร โดยเนนกำรใหควำมรและกำรน�ำเสนอขอเทจจรงทธรกจ
ประกอบกำรควรทรำบเกยวกบดำตำเซนเตอรและบรกำรทเกยวของ
ในงำนนไดมกำรพดคยถงประเดนตำงๆ และแลกเปลยนควำมเหนโดยผเชยวชำญจำก
องคกรชนน�ำของประเทศไทยและอำเซยน คอ คณไมเคล อำรำเนตำ ผอ�ำนวยกำรฝำยวจย
ของ ไอดซ ไฟแนนเชยล อนไซด และไอดซ ประเทศไทย และยงมคณซโยช คำวำชมำ
ซอโอและประธำนของบรษท เอนทท คอมมนเคชนส ประเทศไทย และดร. นธพงศ
บญหลง รองประธำน และผอ�ำนวยกำรฝำย International Business Department,
ดแทค ประเทศไทย และคณก�ำพล ศรธนะรตน ผอ�ำนวยกำรฝำยเทคโนโลยสำรสนเทศ
ส�ำนกงำนคณะกรรมกำรก�ำกบหลกทรพยและตลำดหลกทรพยประเทศไทย
คณวรดษฐ วญญรตน กรรมกำรบรหำรและรกษำกำรกรรมกำรผจดกำรทซซ เทคโนโลย
(TCCT) กลำววำ “TCCT ตระหนกถงควำมจรงทวำมควำมตองกำรในดำนไอทเกยวกบ
ศนยขอมลและบรกำรทเกยวของในตลำดของประเทศไทยและอำเซยนทเพมขน แนนอน
วำไมเพยงแตผใหบรกำรดำนไอทเทำนนทตองเขำใจและเตรยมตวรบมอกบสถำนกำรณ
แตธรกจประกอบกำรกเชนเดยวกนทจ�ำเปนตองใชบรกำรศนยขอมลและโครงสรำง
พนฐำนดำนไอทเพอจะสำมำรถด�ำเนนธรกจไดอยำงดเยยม วนน TCCT มควำมยนดอยำง
ยงทจะชวยธรกจประกอบกำรในประเทศไทยและอำเซยนยกระดบประสทธภำพและควำม
สำมำรถในกำรท�ำธรกจดวยกำรจด Executive Focus Group ขนเพอใหธรกจประกอบกำร
และผใชบรกำรเขำใจตลำดและเตรยมพรอมกบโลกทมกำรเปลยนแปลงไป”
ทซซ เทคโนโลย จด High Level IT Executive Focus Group ใหกบธรกจประกอบการในประเทศไทยและอาเซยน นำาเสนอสงทควรรเกยวกบไอท ภายใตงาน
TCC Technology Held High Level IT Executive Focus Group, Providing A Must-to-Know IT Knowledge for Enterprises in Thailand and ASEAN Entitled
TCCT MOVEMENT
“ขบเคลอนธรกจอยางมประสทธผลดวยดาตาเซนเตอรแหงอนาคต” 5 ปจจยทควรทราบเกยวกบดาตาเซนเตอร
“Drive Business Efficiency via Future Data Center” Five Things You Need to Know about the Future Data Center
กองบรรณาธการ
Editorial Team
Mr. Kumpol Sontanarat (first from left side), Director, Informa-
tion and Communication Technology Department, the Securities
and Exchange commission, Thailand, Mr. Tsuyoshi Kawashima
(second from left side), President and CEO, NTT Communications
Thailand, Mr. Michael Araneta (second from right side), Research
Director, IDC Financial Insights, Head of Business Operations, IDC
Thailand, and Dr. Nitipong Boon – Long (first from right side),
Vice President, Head of International Business Department, DTAC,
welcomed by Mr. Voradis Vinyaratn, Executive Director and Acting
Managing Director, TCC Technology (middle).
March 21, 2014, Bangkok, Thailand – TCC Technology (TCCT),
Thailand’s Leading Data Center and Connectivity services pro-
vider in collaboration with International Data Corporation (IDC),
Global Provider of Market Intelligence, Advisory Services, and
Events for the Information Technology, Telecommunications and
Consumer Technology Markets held an executive focus group
event focusing on essential facts enterprises must know about
data center and its related services.
“TCCT is aware of the fact that there has been a surging IT
demand in particular data center and related services in Thailand
and ASEAN markets. That is the result of market and business
expansion in ASEAN wide due to the coming of ASEAN Economic
Community (AEC) with more liberalization of the market. Of course
not only IT providers that have to understand the situation and
prepare themselves, but also enterprises need to make use of
data centers and IT infrastructure services to perform well in the
market. Today TCCT is glad to help enterprises in Thailand and
ASEAN leverage business capacity and performance by setting
up this executive focus group allowing enterprises and end users
to grasp market knowledge and be prompted for the changing
world”, said Mr. Voradis Vinyaratn, Executive Director and Acting
Managing Director, TCC Technology (TCCT).
26
TCCT MOVEMENT
SUBSCRIPTION
เมอวนท 11 มนาคม 2557 - ณ อาคารปารคเวนเชอร อโคเพลกซ หองวคเตอร
คลบ บรษท ท.ซ.ซ. เทคโนโลย จ�ากด ไดรบเชญเขารวมบรรยายใหความร
เฉพาะทางดานเทคโนโลย ในโครงการรณรงค “Be Green Season II: IT
Networking” จดโดยบรษท ยนเวนเจอร จ�ากด (มหาชน) ซงเปนผพฒนา
โครงการทอาคารปารคเวนเชอร อโคเพลกซ (Park Ventures Ecoplex)
โดยมวทยากรจาก TCCT 2 ทาน ไดแก คณโชคชย วรววฒน Head of Data
Center Operation รวมเปนวทยากรบรรยายในหวขอ “Data Center Technology
Knowledge” และคณอดศกด จาบทะเล Head of Operation, Enterprise
Business รวมบรรยายใหความรในหวขอ “Cloud and Managed Services”
ซงไดรบความสนใจจากผบรหารดานไอทขององคกรทมชอเสยง อาท Google
(Thailand) Co.,Ltd. บรษท คลบ 21 (ประเทศไทย) จ�ากด กลม Oishi เปนตน
March 11, 2014 - T.C.C. Technology Co., Ltd. (TCCT) was invited
to participate in the “Be Green Season II: IT Networking” hosted by
Univentures Co. Plc. The event was held in the Victor Club Room of
Park Ventures Ecoplex Building, Ploenchit.
The 2 specialists, Khun Chokchai Voraviwat, the Head of Data Center
Operation was invited to lecture the audience focusing on “Data
Center Technology Knowledge” and Khun Adisak Chabtalay, the Head
of Operation, Enterprise Business, outlined his presentation covering
the topic of Cloud and Managed Services. The event attracted IT
executives from well-known organizations such as Google Thailand,
Club 21 (Thailand), Oishi Group. Etc.
TCC Technology รวมบรรยายในงาน Be Green Season II: IT Networking
TCC Technology Joined as Speakers in Be Green Season II: IT Networking
We want to hear from You!Name.......................................................................................................................................................
Position....................................................................................................................................................
Company.................................................................................................................................................
Address.................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
E-mail.....................................................................................................................................................
Tel...........................................................................................................................................................
Most Favorite Column....................................................................................................................
How do you rate our magazine from 1-5 ? (1 = lowest 5 = highest)........................
Leave us a comment.....................................................................................................................
................................................................................................................................................................
Stay Connected with Techno Society Magazine to Win the Prizes. Fill in information above. Get a Chance to Win• Exclusive Spa Voucher at THB 4,700 per prize
from Le Meridien Bangkok Hotel
• 2 Dinner Buffet Vouchers per Prize (THB 1,500 per person)
at Latest Recipe - Le Meridien Bangkok Hotel
(http://www.lemeridien.com)
Send us thes details to E-mail: [email protected] or
by Postage to: Marketing Division, T.C.C. Technology Co., Ltd.
195 Empire Tower 30th floor, Park Wing, South Sathorn Rd., Yannawa,
Sathorn, Bangkok, Thailand 10120
รวมสนกตอบคำาถามดานบน เพอลนรางวลใหญสงมาทอเมล [email protected] หรอสงไปรษณยมาท
195 อาคารเอมไพร ชน 30 พารควง ถนนสาทรใต แขวงยานนาวา
เขตสาทร กรงเทพฯ 10120
Techno Society พรอมเชอมตอกบคณบนโลก Social Network แลว เพอไมใหคณพลาดขาวสารสำาคญในอนาคต
สนใจประชาสมพนธธรกจของคณ กรณาตดตอท อเมล: [email protected] หรอ โทร: +66 2626 0000 ตอ ฝายการตลาด
Techno Society is now connected in social network, subscribe now and stay tuned with us www.technosociety.com
www.facebook.com/technosociety
http://twitter.com/TechnoSociety
Advertising Opportunity and Marketing Solutions, please contact us at E-mail: [email protected] or Tel: +66 2626 0000 ext. Marketing Division
27