INTRODUCCION

LA EMPRESA Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS

Apuntes: Curso TDPE Aula virtual

Dr. Ibez Machicao, Mario

SUMILLA Introduccin

La Organizacin empresarial y los Cambios Tecnolgicos

La Organizacin empresarial Importancia de la Organizacin empresarial Elementos constitutivos de la empresa La Tecnologa Papel de la Tecnologa en la empresa El efecto disgregador de la Tecnologa

Campos tecnolgicos de mayor desarrollo

Principales barreras para el cambio tecnolgico

Avances tecnolgicos en la Humanidad: La Tecnologa primitiva, Desarrollo de las ciudades, La Revolucin Industrial

Logros y Beneficios de la Tecnologa

Perspectivas de la Tecnologa

Evolucin de la Humanidad

El desarrollo de nuevas tecnologas en la empresa

El Costo del desarrollo de nuevas tecnologas

El acceso a las nuevas tecnologas

El mundo est cargado de tecnologa

Ventajas de las nuevas tecnologas

Desventajas de las nuevas tecnologas

El impacto de las nuevas tecnologas en la empresa La transferencia de la tecnologa

Megatendencias del mundo empresarial

Conclusiones.

Bibliografa consultada.

INTRODUCCION

La evolucin de las organizaciones sociales empresariales, a travs del tiempo, han cambiado de manera acelerada, pues los cambios tecnolgicos que se dieron en su entorno generaron presiones para convertirse en empresas emprendedoras y competitivas.

Considerando que la competencia ya no es local ni nacional y estando en plena vigencia la teora de la calidad total, la globalizacin y la competitividad; la nica forma de mantenerse vigente en el mercado, como empresa competitiva, es cambiar a nuevas tecnologas que nos permita amoldarnos en forma exitosa a los agentes de cambio de la sociedad.

La tecnologa es la base del grado de desarrollo de toda organizacin social, especialmente la empresa, tenemos el ejemplo de las empresas maduras que se mantienen en el mercado mundial por largos aos, tales como la: Ford Motor Co., Toyota Motor, Coca Cola, Inka Kola, Kodak, D`Onofrio, entre otras, que han sabido adaptarse al ambiente de los cambios, afrontando y arriesgando con madurez los nuevos vientos tecnolgicos, utilizando estrategias futuristas como las alianzas, fusiones comerciales, Etc.

Estas empresas maduras a su vez son organizaciones inteligentes que utilizan un enfoque organizativo para sortear las vicisitudes que presenta el mercado consumidor.

LAS ORGANIZACIONES SLOCIALES Y LOS CAMBIOS TECNOLOGICOSLa organizacin social, es un sistema social y tcnico que realiza tareas complejas en su especialidad o campo en las que participan muchos elementos componentes. Es as que tenemos organizaciones, culturales, militares, religiosas, deportivas, educativas, artsticas, empresariales, las que pueden ser nacionales, internacionales y mundiales.

Se dice que el estadO es la sociedad

mas altamente organizada.

La empresa moderna, como una organizacin social evolutiva, en el momento de disear nuevas estructuras organizacionales, est dejando de lado a los tradicionales tipos de organizacin: Lineal, Funcional, Por Staff, Matricial; etc. dando paso a las estructuras dinmicas y flexibles orientadas a resultados de optimizacin de costos, aprovechamiento de la oportunidad, organizaciones ms inteligentes para administrar el conocimiento humano encaminado dentro de la filosofa de la Calidad Total que le permita perfilarse dentro de este mundo empresarial totalmente globalizado para la competitividad mundial.

La organizacin social, especialmente la empresarial,REVISADO es pues la forma que asume una asociacin humana bajo el concepto psicolgico de organizacin.IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES:Las organizaciones sociales por el papel que, en lo singular les compete y por propia naturaleza, son importantes para el desarrollo socio econmico de un pas. As tenemos organizaciones, comunales, profesionales, religiosas, empresariales, educativas, campesinas, culturales, deportivas, sociales, etc.

Es importante porque contribuye al desarrollo del estado porque permite mayor interaccin y propicia un clima creativo y tolerante dando a las personas la oportunidad de interactuar con los miembros de su grupo de trabajo, adems de :

Crea puestos de trabajo para la comunidad.

Genera los impuestos directos e indirectos para el Estado.

Desarrolla nuevos productos.

Satisface las necesidades de bienes materiales y servicios.

Fomenta la investigacin y desarrollo.

Propicia la vivencia humana a satisfaccin.

ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE LA ORGANIZACIN

__________________Ibez Machicao, MarioLa organizacin empresarial, con toda seguridad es el lugar donde los esfuerzos fsico-mentales del hombre ordenadamente interrelacionados son aprovechados para el logro de un objetivo en comn, la produccin.

La organizacin (empresa) debe su existencia a que alguien o alguna parte de la comunidad considera que una organizacin social pueda satisfacer sus necesidades. Esta es la finalidad principal por la que una empresa se constituye.

LA TECNOLOGIA

Etimolgicamente definimos a la tecnologa como al estudio o ciencia de los oficios. En realidad el concepto de la ciencia proporciona las ideas para las innovaciones tecnolgicas, y que la investigacin pura es fundamental para cualquier avance significativo de la civilizacin industrial.

En resumen, podemos decir que tecnologa:

Es la ciencia de las artes y oficios.

Es el conjunto de los trminos tcnicos de un arte o ciencia.

Cada ciencia tiene su tecnologa.

Es cmo las organizaciones manejan el cambio de manera estratgica.

Es el motor de una sociedad de progreso.

PAPEL DE LA TECNOLOGIA

Sin duda, que la tecnologa tiene un papel fundamental en el desarrollo del hombre y la sociedad.

Muchas cosas que el ser humano construye, edifica, elabora, son en base a un elemento tecnolgico. La tecnologa influye fuertemente en los diferentes campos que domina el hombre: en la electrnica, informtica, economa, administracin, etc.

En muchas empresas se utilizan las computadoras, los sistemas de redes, Internet, Intranet, Correo Electrnico, fax, Etc. Estos instrumentos ayudan a facilitar la labor de los trabajadores ya que mejoran los procesos administrativos, ahorran tiempo y dinero; se mejoran los tiempos de produccin.La tecnologa en maquinarias, as como en la capacidad instalada en una empresa ayuda a mejorar la produccin; tambin mejora la calidad de los productos, mejora las ventas, los ingresos y todo se convierte en un crculo sistematizado donde la tecnologa es la que influye significativamente.

El efecto disgregador de la tecnologa :

Produce:

Difusin de la inteligencia.

Diversificacin de funciones

Eficiente uso de los recursos.

Pretende cumplir y satisfacer los deseos de las personas.

Influye no slo sobre la vida cotidiana sino sobre ciertos aspectos de la demanda.

Su cambio provoca:

Sectores emergentes.

Nuevos competidores en base a nuevas tecnologas.

Es fuente de nuevos productos.

Campos tecnolgicos de mayor desarrollo:

La electrnica.

La sinttica; y

La biotecnologa.

Principales barreras para el cambio tecnolgico en las organizaciones empresariales:

1. Un modelo inadecuado de concebir a la organizacin y su entorno.

2. Ver a la organizacin como una estructura mecnica estable.

3. Ritualizacin y mitificacin.

AVANCES TECNOLOGICOS EN LA HUMANIDAD

La tecnologa en la antigedad y la edad media.Es posible que esto se comprenda mejor en un contexto histrico que traza la evolucin tecnolgica de los primeros seres humanos, desde un perodo de herramientas muy simples a redes complejas a gran escala que influyen en la mayor parte de la vida humana contempornea (ejemplo: Internet, Intranet, Redes, Telecomunicaciones)

La tecnologa primitiva.

Data de aproximadamente 25,000 a.c. que nos podemos ubicar en lo que se llam la edad de piedra, los primitivos fabricantes de herramientas eran grupos nmades que usaban las caras afiladas de las piedras para cazar, cortar y fabricar ropa y tienda. Alrededor de 10000 a.c., versa la historia, que los mismos elementos que utilizaron anteriormente les serva y utilizaban para realizar otras herramientas.

El siguiente paso de la tecnologa fue el control del fuego que se dio de la friccin de dos piedras, ello les brindaba luz y calor con ello vino que pudiesen fabricar diferentes tipos de utensilios por ejemplo en la fabricacin de ollas utilizando la arcilla.

La tecnologa primitiva no estaba centrada slo en herramientas prcticas, se pulverizaron minerales, el desarrollo en la cuenca del Nilo, en lo que respecta a cmo construir canales de irrigacin y as en otros casos como en valles de los ros Eufrates y Tigris donde aparecan inundaciones despus de la cosecha ante ello hubo la necesidad de construir diques, represas que resolvieran estos problemas.

Otros descubrimientos primitivos.

Dentro de estos, podemos ubicarnos en el descubrimiento de la rueda e hicieron carretas con dos ruedas. Teniendo en cuenta que la poblacin creca, se desarrollaron otras tecnologas y se crearon medios de transporte masivo a travs de grandes embarcaciones.

Desarrollo de las ciudades.

Despus del ao 4000 a.c. apareci una de las creaciones ms complejas de la humanidad fue la ciudad propiamente dicha. Desde este punto de vista la tecnologa no puede describirse slo en trminos de herramientas simples, tambin debemos considerar los avances tecnolgicos en los procesos tcnicos tales como, la metalurgia ya que la ciudad por s misma es un sistema tecnolgico.

La aparicin de la ciudad hizo posible un excedente de alimentos y una abundancia de riqueza material que permiti la construccin de templos, tumbas y amurallamientos. Las pirmides de Egipto o Mxico, Macchu Picchu, la muralla china, simbolizan el poder organizativo y la magnitud tecnolgica de los primeros asentamientos urbanos.

El crecimiento de las ciudades tambin estimula la necesidad de escribir. Los egipcios mejoraron la tabla de arcilla que era difcil de manejar y se empez a trabajar sobre el papiro, luego en papel, en tela, ahora la tendencia al futuro es va computadora.La Revolucin Industrial

sta comenz en Inglaterra. Las primeras fbricas se abrieron en 1740 concentrndose en la produccin textil. En ese entonces, las prendas de lana fueron desplazados por el algodn y se pusieron en marcha ms de 100 000 telares mecnicos.

Nuevas Prcticas Laborales.

La revolucin trajo consigo un nuevo modelo de divisin de trabajo creando la fbrica moderna, una red tecnolgica cuyos trabajadores no necesitan ser artesanos. Ello condujo posteriormente a que la estabilidad se ponga en riesgo.

Logros y beneficios de la Tecnologa.

El avance tecnolgico nos mostr la gran capacidad del hombre con inimaginable construccin como la torre de Eiffel, El canal de Panam, el de Suez, adems de otros inventos como el telgrafo y el ferrocarril; la radio, el automvil, el telfono y el aeroplano sirvieron para mejorar el nivel de vida.

Pero no slo eso nos trajo la imaginacin del hombre en esta poca, sino tambin, las dos guerras ms nefastas que no se van a poder olvidar nunca, la Primera y la Segunda Guerra Mundial.

Perspectivas de la Tecnologa

A lo largo del siglo XX la tecnologa se extendi desde Europa hasta los Estados Unidos, a otras naciones como Japn y la antigua Ex Sovitica pero en ningn caso se hizo presente en todos los pases del mundo. En los ltimos aos del siglo pasado y los primeros de nuevo siglo, grupos de ayuda occidentales han intentado desarrollar nuevas tecnologas apropiadas a las necesidades propias de pases del tercer mundo.Tecnologa de los Alimentos:

La aplicacin de las ciencias fsicas qumicas y biolgicas al procesado y conservacin de los alimentos. La tecnologa de los alimentos se ocupa desde la composicin de los alimentos, las propiedades y el comportamiento en el lugar de su produccin hasta su calidad para el consumo en el lugar de venta. Los alimentos son una materia compleja desde el punto de vista qumico y biolgico. La tecnologa de los alimentos es una ciencia multidisciplinaria que recurre a la qumica, bioqumica, la fsica, la ingeniera de procesos y la gestin industrial. Ello involucra que los alimentos deben tener una garanta de calidad.

Avance Reciente de la tecnologa.

El rpido desarrollo de los semiconductores para la electrnica que comenz a los principios de la dcada de los 60 dio el primer gran impulso en las ciencias que permitieron un pleno desarrollo de las organizaciones empresariales.

Condujeron corrientes dinmicos que despert el inters para desarrollar cosas a gran escala por ello es que en la actualidad podemos manipular equipos tan rpidos como las computadoras, telfonos celulares, Internet e intranet.

Cabe la pena resaltar que s es cierto todo esto, no se debe olvidar el fomento al desarrollo de nuevas tecnologas impulsadas por las empresas innovadoras, maduras e inteligentes.

TECNOLOGIA DE:CarActersticas de desarrollo

HERRAMIENTAEdad de Piedra: piedras afiladas, cazar, cortar, fabricar.

CONTROL DEL FUEGODe la friccin de 2 piedras: brindaba luz, calor. Luego la fabricacin de ollas de arcilla.

CANALES DE IRRIGACIONUtilizando tecnologa innata: cuenca del ro Nilo, Tigris.

La noria de madera - el acueducto.

AGRICULTURAArado de madera: palas - pico metlico - arador jalado por animal - arador-mecnico - arador a motor - arador vehicular - arador industrial.

CONSTRUCC. DE DIQUES, REPRESASAcequias, diques flotantes, represas para regados.

Evitar inundaciones de los cauces.

LA CIUDADGrandes construcciones: pirmides de Egipto, Torre de Eiffel, Canal de Panam, Suez, el telgrafo, el telfono, los rascacielos, ascensores.

METALURGIAFundicin de metales, fierros, acero, aluminio, .

TECNOLOGIA MILITARArcos - flechas - espadas - sables - fusiles - ametralladora - morteros - caones, bomba.

VEHICULOS

(carros)Madera - metal jalado por animales - mecnico - motor - electrnico. Trenes elctricos.

BOTES

BARCOSTecnologa Martima: botes - lancha, barco, submarino transocenicos, uso de brjula magntica.

REVOLUCION INDUSTRIAL. Desde la Industria Textil de Inglaterra en 1740, se pas a la aplicacin de tecnologa avanzadas en todas las actividades empresariales.

TECNOLOGIA ADMINISTRAT.Divisin del trabajo, especializacin, racionalizacin, reingeniera con equidad social, Competitividad, Globalizacin, Calidad Total.

PROCESOS PRODUCTIVOSArtesanal, mecanizado, automatizado, electro-mecanizado, electroni- zado, computarizado, robotizado para la masificacin de la produccin.

COMUNICAC. INFORMATICATelgrafo - radio - telfono - teletipo - telex - fax - correo electrnico. - internet - intranet semiconductores, celulares.

ALIMENTOSUso de ciencias fsicas-qumicas y biolgicas al procesado y conservacin de alimentos.

Evolucin de la humanidad:Para hacer un mejor enfoque del grado de desarrollo progresivo y sostenido de la tecnologa, intentar correlacionarlo con la evolucin de la humanidad desde la aparicin del hombre nmade hasta nuestros das y veremos que, mientras nuestros antepasados nacan y moran conociendo un slo sitio, un slo objeto; hoy el tiempo y el espacio se acortan y en el ciclo de vida del hombre vemos una avasalladora variedad de objetos resultado de la habilidad del hombre, en el desarrollo de nuevas tecnologas:

(Aproximaciones):50000 a.c - el hombre nmade.

20000 a.c - el hombre sedentario.

10000 a.c - el hombre dedicado a la caza y la pesca.

5000 a.c - el hombre dedicado al pastoreo.

2000 a.c - el hombre dedicado a la agricultura.

1000 a.c - el hombre dedicado al comercio.

1000 d.c - la industria a vapor.

1900 d.c - la industria electro-mecnica.

1940 d.c - la bomba atmica.

1960 d.c - la conquista del espacio.

1970 d.c - la era de la ciberntica.

1980 d.c - la era de los robots.

1988 d.c - la era qumica.

1995 d.c - la era de los rayos lser.

1998 d.c - era de la administracin del conocimiento

2000 d.c - A qu era ingresamos?

Desarrollo de nuevas tecnologas en la empresa.Desarrollo de la Computadora PC.-

Ha pasado un poco ms de 20 aos desde el nacimiento de la primera computadora de escritorio. En todos estos aos su evolucin ha sido impresionante, a tal punto que ha cambiado la forma de trabajo en la mayora de las empresas.

La IBM (International Machine Corp) se fund en 1924, para esa poca no se imaginaban la influencia que tendra esta empresa en el desarrollo de la Informtica. Los primeros aos de la PC. Gente muy joven coopera en el desarrollo de los primeros modelos de la Computadora Personal (PC) y comienzan a comercializar las primeras aplicaciones para estos modelos de computadoras. A su vez se fundan empresas que en la actualidad juegan un papel importante en el desarrollo tecnolgico. El dominio de DOS. El DOS (Disk Operating System) sin estar mucho tiempo en el mercado se convirti en el sistema operativo estndar de las computadoras de escritorio. Prximamente salieron: La guerra de los sistemas operativos, La era de Windows y La autopista de la informacin Produccin y diseo.

EVOLUCIN DE LAS COMPUTADORAS

1960IBM 360

1970Micro Procesador

1975Computadora personal

1977Bill Gates (Hardward) Paull Allen - Programador

Basic Crean en Albuquerque su empresa Microsoft.

1980Arquitectura abierta.

1981Se crea la unidad de diskette

1982Hojas electrones - Lotus 1, 2, 3.

1983Base de datos.

1984Lenguaje comn - pascal

1986Mouse

1987Programadores

1990Programas empaquetados

1991Versin 286

1992Versin 386 - Escritorio, Maletn

1993Versin 486

1994Versin Pentium

1995Fax

1996Power Point

1997Disk Compact

1998Correo Electrnico - Internet

1999Intranet

El costo del desarrollo de nuevas tecnologas: El costo de la tecnologa incluye todo el esfuerza que realizan los pases desarrollados as como las empresas emprendedoras que invierten millones de dlares en los recursos necesarios para el desarrollo tecnolgico.

(De acuerdo al Artculo de Journal Press del 02.07.99) EE.UU. invierte anualmente ms 100,000 millones de dlares en Investigacin; en Japn, solamente la empresa Toyota invierte ms 20,000 millones de dlares anuales para la I&D.

El grado de tecnologa de una sociedad o en una empresa en particular se mide en los adelantos de las ciencias bsicas y los progresos logrados en el bienestar de la comunidad, la abundancia de productos, la existencia de procesos dinmicos que se traducen en la alegra y satisfaccin de la sociedad.

La vida antes y despus del e-mailLa empresa funciona en base a la teora de que las comunicaciones instantneas y las computadoras poderosas estn cambiando el factor competitivo de los negocios de activos fsicos a activos intelectuales. Sin embargo, para poder pasar una montaa de informacin por el tamiz, las compaas necesitan mejorar la manera en que identifican, catalogan y comparten ideas.

Empresas grandes como Chevron Corp., Xerox Corp. y Warner-Lambert Co. han lanzado iniciativas para la administracin y el manejo de conocimientos. Delphi Group, firma analista de la industria, con sede en Boston, calcula que tan slo las ventas de software de administracin de conocimientos totalizaron en EE.UU. US$ 218 millones el ao pasado (1998). Delphi prev que la administracin de conocimientos ser un negocio valorado a US$ 4,000 millones el ao prximo.

El acceso a nuevas tecnologas. La experiencia de Buckman ofrece ejemplos importantes para las empresas latinoamericanas. La compaa ha mostrado que es posible lograr que los empleados compartan un recurso que, en ambientes empresariales ms competitivos, generalmente se acapara por la alta gerencia: los conocimientos tcnicos ganados con el sudor de la frente.

Es algo complicado, dice Robert Buckman, presidente ejecutivo de Bulab Holdings Inc., empresa matriz de Buckman. La gente cree que es un problema tcnico. Pero no lo es. Es un problema cultural.

El corazn del sistema de Buckman para compartir informacin son sus 54 foros de discusin en lnea, a los cuales slo pueden acceder los empleados mediante el correo electrnico de la empresa.

Los empleados deben leer regularmente las carteleras virtuales de la empresa y responder a preguntas cuando puedan ayudar. Una sola pregunta puede suscitar una docena de respuestas en 24 horas.

En cierta oportunidad, Buckman pidi a los gerentes de alto nivel en Memphis que intercambiaran ejemplos de ideas exitosas e innovadoras a travs del sistema interno de correo electrnico.

Esto no funcion, as que decidi adoptar una estrategia ms revolucionaria: autorizar al personal de campo a comunicarse entre s, en lugar de enviar toda informacin a travs de los gerentes en Memphis. Buckman quera que compartieran tanto los informes escritos como los conocimientos tcitos que los empleados haban aprendido a travs de los aos, al trabajar en las fbricas de papel, curtidoras y plantas de tratamiento de aguas.

Ah est la riqueza real de la organizacin, afirma. La herramienta que us fue una Intranet, que conectaba tanto a los gerentes de alto nivel de Memphis como a los empleados en todo el mundo.

Al principio, muchos gerentes no queran renunciar al control sobre el flujo de informacin.

Para los escpticos, esto es slo otra racionalizacin de los asesores y compaas de software. La administracin de conocimientos es la ltima fiebre administrativa, sostiene Ron Shevlin, analista de Forrester Research Inc., de Cambridge, Massachussetts.

El mundo est sobrecargado de tecnologa

( De Guttenberg a Bill Gates ):

En realidad, no se supona que fuera as. Los que nos vendieron el correo electrnico, los contestadores automticos, las maquinarias de fax, los telfonos celulares y los buscapersonas, nos prometieron que nos haran la vida ms fcil.

S, esas herramientas han creado problemas secundarios. Sin duda, Internet ha acercado a mucha gente a las grandes bibliotecas, que de otra forma nunca habra tenido acceso a ellas, pero esa misma tecnologa tambin ha dado lugar a un flujo de correo e informacin que no deja tiempo ni para pensar.Este tipo de problemas han acompaado frecuentemente a las nuevas tecnologas.

Cuando la tecnologa cambia, siempre existe el peligro de sentirnos abrumados, dice Ben Shneiderman, profesor de ciencias de computacin y experto en interfaces de la Universidad de Maryland.

El eje del caso presentado por el gobierno de Estados Unidos es la correspondencia electrnica de Bill Gates y otros ejecutivos del gigante del software.

La mayora de los usuarios de la nueva tecnologa tiene necesidades mucho menos complicadas.

Los creadores de tecnologa informtica concuerdan en que se necesita ms inteligencia artificial para que los cibernautas puedan mantenerse al da con el arrollador de informacin pblica que contiene Internet.Ventajas de las nuevas tecnologas La tecnologa beneficia a la sociedad en general proporcionado capacidad para producir ms bienes material y servicios con menos costo de mano y otros insumos; a travs del avance tecnolgico conocemos cosas nuevas nunca antes visto por el ser humano. En pases industrializados tales como EE.UU. Alemania, Francia, Italia y Japn, los Centros de Investigacin y Desarrollo han permitido no slo la existencia de nuevos productos sino una nueva forma de vida humana, por todo ello podramos afirmar que la tecnologa va convirtindose en el motor principal del enfoque en la productividad internacional.

La tecnologa en la maquinaria, en comunicaciones, en infraestructura (capacidad instalada), sistemas informticos.

La tecnologa nos da una visin ms amplia acerca de los cambios continuos que se presentan a nivel cultural, poltico, econmico, etc.

Desventajas relativas de las nuevas tecnologas. Si bien es cierto que la tecnologa ha trado ventajas importantes para el desarrollo de algunas sociedades tambin es cierto que para otras, ha trado desventajas que conforme avanza la tecnologa es menos necesaria la mano de obra humana directa, pues las inteligencias artificiales como el Robot ya han reemplazado al hombre en muchas actividades industriales antes exclusivas del hombre. Claro est, el Robot trabaja las 24 horas, no siente cansancio, tiene acceso a altas temperaturas donde el hombre no puede llegar, mantiene un ritmo permanente de trabajo y logra velocidades inalcanzables por el ser humano, como en los microcircuitos que antes el hombre los realizaba en 16 horas el Robot lo efecta en 30 segundos. Adems,

Existe mucha tecnologa para poca informacin, es el caso de los telfonos, los e-mail, los fax modem, los celulares, el correo expreso, etc.

Las nuevas tecnologas muchas veces han provocado una avalancha de informacin y comunicaciones son para muchos ms un problema, que una solucin.

El impacto de las nuevas tecnologas. Tecnologa avanzada.Las computadoras se convertirn en un mayordomo que se anticipa a sus deseos.

A la larga, este software tan interactivo podra recuperar informacin relevante para su usuario de una variedad de sitios Web y mandrsela en el momento que el usuario la pida.

Si estos sistemas funcionan, las computadoras tendrn la suficiente inteligencia para parecer un mayordomo veterano que puede anticiparse a los deseos de su patrn, argumenta Eric Horvitz, investigador de Microsoft.

El proyecto experimental Task Galley presenta el espacio de trabajo en la pantalla de las computadoras como una habitacin, en vez del escritorio virtual que aparece ahora en la pantalla. All, en lugar de ver las cajas e conos de Windows, el usuario tiene la imagen de un cuarto, en el que hay carteles colgados en las paredes.

MEGATENDENCIA DEL MUNDO EMPRESARIAL

John Naisbitt,

Megatrends Asia - Ocho megatendencias asiticas que estn reformando nuestro mundo. 1997.1. From Nation - States to Networks; 2. From Traditions to Options; 3. From Export-Led to Consumer - Driven; 4. From government - Controlled to Market-Driven; 5. From Farms to Supercities; 6. From Labor-Intensive to High Technology; 7. From Male Dominance to the Emergence of Women; 8. From West to East.

Alvin Toffler,

Future Trilogy - Future Schok; The Third Wave; Powershift: Knowledge, Walth, and Violence at the Edge of the 21st Century. 1970, 1980, 1990.

Los tres elementos de los cuales la sociedad humana depende para funcionar ya surgen un cambio radical, por lo tanto, en cada momento, estamos en un ocano de oportunidades que nos orientan a navegar hacia otra orilla hermosa, sin embargo, tambin nos atraen hacia el destrozo oscuro. (versin china.)

Frances Hesselbein & etc., Peter Drucker -

El Lder del Futuro, Nuevas Perspectivas, Estrategias y Prcticas para la Prxima Era, 1996.

A nivel emocional, los lderes crean seguidores porque generan: confianza en las personas que estaban asustadas; certidumbre en las personas que vacilaban; accin donde exista vacilacin; fuerza donde haba debilidad; pericia donde haba confusin; valenta donde haba cobarda; optimismo donde haba cinismo; conviccin de que el futuro ser mejor.

Henry Mintzberg & James Brian Quinn,

El Proceso Estratgico, 1983 (edicin en espaol)

La ejecucin es estratgica - 1. Completa satisfaccin del cliente; 2. Innovacin continua; 3. Un esfuerzo conjunto.

Confucio (551-479 a.C., el maestro de los maestros) (R. Conde Obregon, Confucio: Vida y Enseanzas, 1995, Barcelona)

Palabras de Confucio: El xito de todos los asuntos depende de la preparacin, si no, fracasara, etc.

Bill Gates,

(The Road Ahead, 1995), Business @ The Speed of Thought: Using A Digital Nervous System, 25-03-1999 (edicin china), Taiwan

Su forma de coleccionar, administrar y utilizar la informacin decide su xito o fracaso. El sistema nervioso digital le deja a Ud. a gestionar su empresa a una velocidad tan rpida como pensamiento. Un punto clave para tener xito en el siglo XXI.

Vicente Slew (exministro de economa y primer ministro actual de la Repblica de China en Taiwan), discurso a los lderes de PYMES, 3-3-1999La estrategia de administracin en Taiwan para las PYMES: 1. Competencia enfoque; 2. Satisfaccin al cliente final;

3. Administracin de inventario; 4. Innovacin. Las PYMES de Taiwan cubren en 4 reas: industrias de alta tecnologa; empresas emergentes de servicio; industrias salientes; y tradicionales.

A mi modo de ver, la mejor estrategia es cmo satisfacer al cliente (en cualquier sentido) a travs de la ptima utilizacin de alta tecnologa; en una era de cambios tan acelerados y saber cmo aprovechar las oportunidades emergentes, incluso recursos externos, para conseguir xito.

La innovacin y la velocidad en la toma de decisiones son dos factores decisivos tambin, as como el menor inventario posible y la estructura ms adecuada de enfoque organizativo en la ejecucin de los planes, junto con suficiente informacin que ayudarn a ganar en el futuro del tercer milenio.

El horizonte de la tecnologa guarda cambios importantes y las corporaciones empresariales norteamericanas, europeas y japonesas estn montando un fuerte desafo para el dominio de la sociedad mundial en los aspectos econmicos, sociales, polticos y tecnolgicos. El punto focal de este campo de desarrollo tecnolgico es la gran batalla entre EE.UU. y Japn por el predominio en la investigacin y el desarrollo.

La Transferencia de la Tecnologa

Entre los pases desarrollados y hacia los pases en vas de desarrollo se presente el fenmeno de transferencia tecnolgica que consiste en transferir, trasladar, prestar, arrendar y hasta vender la tecnologa.

La transferencia tecnolgica es una forma de aprender y esta transferencia se puede lograr, por ejemplo: adquiriendo maquinarias, Instalando plantas industriales, enviando a nuestro personal a capacitarse a los pases altamente desarrollados, invitando a expertos a dictar cursos de capacitacin, liberalizando la importantes de literatura tcnica industrial. Japn en los pasos iniciales en su camino para alcanzar el desarrollo tecnolgico del presente, tuvo que capacitar a sus mejores profesionales para que aprendan, enseen a su pueblo, asimilen nuevas tecnologas para luego adecuar a sus propias necesidades, transformarlos e industrializar y exportar, de esta forma dio un ejemplo al mundo enseando cmo se puede lograr un pleno desarrollo del bienestar socio econmico de su pueblo.

CONCLUSIONES

El entorno de la empresa en el futuro tendr cambios donde ser necesario adaptarse a los acelerados nuevos esquemas que le permitan ser una organizacin cada vez ms eficaz, en:

La competitividad universal.

Las fusiones empresariales.

Las Alianzas empresariales.

La acumulacin de conocimientos cientficos y tecnolgicos

La adquisicin de empresas por otras mejores.

La ruptura del oligopolio.

La institucionalidad del Cambio

La ruptura del monopolio - estatal-privado.

La privatizacin de los monopolios estatales.

La industrializacin y modernizacin mundial

El incremento de la competencia extranjera.

El crecimiento demogrfico

El incremento de la opulencia y el ocio

El mayor acceso a capitales extranjeros.

El acelerado cambio tecnolgico.

El crecimiento de las grandes ciudades

La capacidad para la destruccin en masa

Esto exigir de estrategias ms corporativas, interdisciplinarias, especializadas y ms dirigido al mercado; basado ms en el aprovechamiento del conocimiento.

Las estrategias tradicionales eran ms personalizados y localistas.

Dr. Mario Ibez Machicao

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PROCESOS

PERSONAS

FUNCIONES

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