TATIANA FERRARA BARROS - Contento Comunicação · Tatiana Ferrara Barros...

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TATIANA FERRARA BARROS

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DICIONÁRIO DE TERMOS DO VAREJO FARMACÊUTICO

Frequentando diversas lojas do varejo farmacêutico, conversando com proprietários, farma-cêuticos e profissionais do setor, notei que existem muitas dúvidas em relação aos termos e siglas utilizados no dia a dia das farmácias e drogarias. Além disso, o ramo chama a atenção de pessoas que não têm experiência na área, mas gostariam ou têm interesse em conhecê-la.

Este livro apresenta as definições existentes na legislação, dicionários e jargões utilizados no setor com o objetivo de sanar essas dúvidas e para que os profissionais adquiram maior co-nhecimento e propriedade ao utilizá-los. Os termos foram definidos de forma simples para que mesmo os leigos possam compreendê-los.

O livro está organizado como um dicionário, pela ordem alfabética de termos, seguido pela sigla, quando houver, e por fim a definição e aplicação, permitindo consultas rápidas.

Foram reunidos mais de 200 termos das mais diversi� cadas áreas, como a farmacêutica, marke-ting, contábil, logística e administração de empresas com aplicação na área de varejo farmacêutico.

Tatiana Ferrara [email protected]

PrefácioPrefácio

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Absorção é a passagem da substância do local de administração, através de membranas, para a circulação.

Ácido glicólico provoca um aumento da deposição de colágeno na derme. Suas reações são mais leves que o ácido retinoico mas menos eficientes. Não é indicada exposição solar durante o seu uso, mas tem menos complicações que o ácido retinoico. Pode ser usado associado com o ácido retinoico e a vitamina C, para aumentar os efeitos e diminuir possíveis reações por se utilizar uma quantidade menor de cada produto, porém esta associação só pode ser efetuada por médicos. É apresentado em várias concentrações.

Ácido hialurônico substância presente no organismo de todos os animais, encontra-se em todos os órgãos do nosso corpo, em diferentes proporções, sendo que a pele contém 56% do total. No organismo, esta substância é responsável pelo volume da pele, forma dos olhos e lubrificação das articulações, sendo normalmente produzido e degradado. Como método terapêutico, pode ser obtido a partir de animais ou a partir da fermentação de bactérias. Há algumas apresentações sintéticas de ácido hialurônico que são utilizadas em medicina de reabilitação e medicina estética. Ingrediente muito usado pelas indústrias de cosméticos e dermocosméticos em cremes anti-idade.

Ácido retinoico também chamado de vitamina A ácida, o retinoico revolucionou os trata-mentos de rejuvenescimento pela comprovada atuação na renovação celular e na formação de novas fibras de colágenos e elastina.

Acondicionamento primário é a forma de embalagem que está em contato direto com o medicamento.

Aditivo substância adicionada aos medicamentos, produtos dietéticos, cosméticos, perfumes, produtos de higiene e similares, com a finalidade de impedir alterações, manter, conferir ou in-tensificar seu aroma, cor e sabor, modificar ou manter seu estado físico geral ou exercer qualquer ação exigida para a tecnologia de fabricação.

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DICIONÁRIO DE TERMOS DO VAREJO FARMACÊUTICO

ADVAdvertências e precauções instruções sobre medidas antecipadas ou avisos que favorecem o uso correto, prudente e seguro do medicamento para prevenir agravos à saúde e que podem indicar a limitação do uso do medicamento, mas que, não necessariamente, o contraindiquem.

Aferição de glicemia capilar procedimento realizado com objetivo de verificar e monitorar a quantidade de açúcar no sangue das pessoas. Esse método não diagnostica o Diabetes.

Aferição de pressão arterial procedimento realizado com o objetivo de verificar e monitorar a pressão arterial das pessoas. Esse método não diagnostica a Hipertensão Arterial.

Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é uma autarquia sob regime especial, ou seja, uma agência reguladora caracterizada pela independência administrativa, estabilidade de seus dirigentes durante o período de mandato e autonomia � nanceira. Foi criada pela Lei nº 9.782, de 26 de janeiro de 1999. Está vinculada ao Ministério da Saúde. A gestão da Anvisa é responsabilidade de uma Diretoria Colegiada, composta por cinco membros. Dentre as funções da Anvisa destacam-se as seguintes com interesse para o varejo farmacêutico: aplicar as penalidades previstas em lei; coordenar e executar o controle da qualidade de bens e produto; estabelecer, coordenar e monitorar os sistemas de vigilância toxicológica e farmacológica; proibir a fabricação, a importação, o armazenamento, a distribuição e a comercialização de produtos e insumos, em caso de violação da legislação pertinente ou de risco iminente à saúde; interditar, como medida de vigilância sanitária, os locais de fabricação, controle, importação, armazenamento, distribuição e venda de produtos e de prestação de serviços relativos à saúde, em caso de violação da legislação pertinente ou de risco iminente à saúde; conceder registros de produtos; administrar e arrecadar a taxa de � scalização de vigilância sanitária; estabelecer normas, propor, acompanhar e executar as políticas, as diretrizes e as ações de vigilância sanitária; autorizar o funcionamento de empresas. Os se-guintes produtos são de responsabilidade da Anvisa: medicamentos de uso humano, suas substâncias ativas e demais insumos, processos e tecnologias; alimentos, inclusive bebidas, águas envasadas, seus insumos, suas embalagens, aditivos alimentares, limites de contaminantes orgânicos, resíduos de agrotóxicos e de medicamentos veterinários; cosméticos, produtos de higiene pessoal e perfumes; saneantes destinados à higienização, desinfecção ou desinfestação em ambientes domiciliares, hospitalares e coletivos; conjuntos, reagentes e insumos destinados a diagnóstico; equipamentos e materiais médico-hospitalares, odonto-lógicos e hemoterápicos e de diagnóstico laboratorial e por imagem; imunobiológicos e suas substâncias ativas, sangue e hemoderivados; órgãos, tecidos humanos e veterinários para uso em transplantes ou reconstituições; radioisótopos para uso diagnóstico in vivo e radiofármacos e produtos radioativos utilizados em diagnóstico e terapia; cigarros, cigarrilhas, charutos e qualquer outro produto fumígero, derivado ou não do tabaco; quaisquer produtos que envolvam a possibilidade de risco à saúde, obtidos por engenharia genética, por outro procedimento ou ainda submetidos a fontes de radiação.

Alimento funcional trata-se de alimento seguro para consumo sem supervisão médica que, além das funções nutritivas básicas, quando consumido como parte da dieta usual produz efeitos metabólicos e/ou fisiológicos benéficos que previnem problemas de saúde.

Dicionário De Termos Do Varejo FarmacêuTicoMais de 200 termos de áreas, como a farmacêuti-ca, marketing, contábil, logística e administração de empresas com aplicação no varejo farmacêutico.

Tatiana Ferrara Barros

GesTão De resíDuoscomo classificar, acondicionar e lidar com resíduos em far-mácias e drograrias.

Tatiana Ferrara Barros

PaToloGia Da Pelefacilita o entendimento dos mecanismos de cada problema de pele e suas causas, a fim de orientar o profissional do varejo durante o atendimento.

Tatiana Ferrara Barros

cosméTicos e Dermocos-méTicos na Farmáciaconhecimentos para o ponto de venda sobre uma categoria fundamental para o varejo.

Tatiana Ferrara Barros

loGísTica FarmacêuTica GeralAnálise geral dos processos de logís-tica dentro do setor farmacêutico.

Saulo de Carvalho Junior , Sonja Helena M. Macedo e colaboradores

Boas PráTicas De armazenaGem, DisTriBuição e TransPorTe De meDicamenTosMétodos necessários para compreender e implementar as Boas práticas de Armazenagem, Distribuição e Transporte de Medi-camentos no Brasil.

Gustavo Franco de Godoy

ProGrama PráTico De markeTinG Para Farmá-ciasApresenta, de forma prática e objetiva, informações básicas para melhor utilização do marketing em farmácias.

Silvia Osso

FisioloGia Da Peleconhecimentos básicos para atendimento no varejo: trata da fisiologia, seguido por patologias, envelhecimento e ativos cosméticos e dermocosméticos.

Tatiana Ferrara Barros

GesTão Por caTeGorias Roteiro completo sobre as principais definições, benefícios e desafios da prática, além de dicas sobre como elaborar um planograma das ca-tegorias de higiene pessoal e beleza.

Alessandra Lima

rDc 44/2009passo a passo de como implementar as novas regras de boas práticas farmacêuticas para dispensação e comercialização de produtos e presta-ção de serviços em farmácias.

Tatiana Ferrara Barros

aTenDer Bem Dá lucroManual para os primeiros passos da formação profissional de um balconista, abrangendo desde fatores psicológi-cos até técnicas de vendas.

Silvia Osso

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aDminisTração De recursos Humanos Para FarmáciasManual para facilitar e simplificar as ações dos farmacistas que precisam pôr em prática diversos conhecimentos de recursos humanos.

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