Taskforce Search - Eduard Blacquière @ IAB Interact 2010

Rendement uit SEO investeringen

Eduard Blacquière

Taskforce Search

Missie

bevorderen van de kennis, transparantie en innovatie in de Nederlandse markt voor zoekmachinemarketing.

Taskforce Search

Search Marketing Thursday

Handboek zoekmachinemarketing

Zoekmachinemarketing RFP

Gedragscode zoekmachinemarketing

Onderzoeken

Search Marke=ng Thursday

Elke 2 maanden

16:00u – 18:00u

Gratis

20 januari

SearchMarketingThursday.nl

Eduard Blacquière

testnet

edwords

blogger

offline ‘blogger’

docent

spreker

Eduard Blacquière

Experts in Online marketing

We verbeteren uw online resultaat met de combinatie van kennis van online marketing en techniek.

De kennisopbouw van ons vakgebied in uw eigen organisatie staat daarbij centraal.

Over OrangeValley

Onze disciplines

Agenda

Kader

Doelstellingen & KPI’s

SEO Business case model

Search & Analy=cs

Search

PPC

Paid Search

AdWords

Search Adver=sing Organic Search

Betaalde zoekmachineplaatsing

Onbetaalde zoekmachineplaatsing

Natural Search

Zoekmachine promo=e

CPC

2 lijstjes

Natuurlijk & Gesponsord

Zoekmachinemarke=ng

SEA + SEO = SEM

Analy=cs

Onderbouwing effect

Rendement uit SEO investeringen

Invloeden Search resultaat

Doelgroep Organisa=e

Concurren=e Zoekmachine

SEA: +/-‐ 10 factoren

SEO: +/-‐ 200 factoren

Wat kun je meten?

Meetvariabelen

1.  Zoekterm 2.  Positie / Type zoekresultaat (blended search) 3.  Impressies/vertoningen 4.  CTR 5.  Klikken/bezoeken 6.  Conversie 7.  Titel (advertentie/listing) 8.  Tekst (advertentie/snippet) 9.  URL 10.  Groep (advertenties/zoektermen)

Combina=e

Zoekterm + Pagina

Pagina = Titel + Tekst + URL

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

Combina=e & volgorde


Impressies

Positie (type zoekresultaat)

Klikken/bezoeken

Conversie

CTR

SEO CTR

Blended Search

Type zoekresultaat

Blended

Doelstellingen

1.  Branding (impressies)

2.  Bezoeken (klikken)

3.  Business (conversie)

Branding

Branding

85% beschouwt een resultaat in de top 3 als A-merk

67% offline media

SEO & Branding

Merknamen geen uitdaging

Maar categorie termen?

Categorie termen

Branding

Eerlijk: it depends…

Ga meten!��

Branding KPI’s

Impressies*

Posities

*Ben je ook echt gezien?

Posi=es

Bezoeken

Als bezoeken je doelstelling is, dan is het OK als mensen gelijk weer weggaan

Bezoeken

De doelstelling bezoeken is dus eigenlijk geen doelstelling

Bezoeken

Waarschijnlijk wil je…

•  X pageviews •  X pageviews per sessie •  Etc…

Bezoeken

Je wilt gericht, relevant bezoek dat voor jou waardevol is

Bezoeken

Maak dit conreet en meetbaar!

Wat wil je dat men wel en niet doet na landing?

Bezoeken KPI’s

Aantal klikken

CTR*

*Betekent dat je gezien bent & relevant geacht wordt!

CTR

CTR is afhankelijk van:

•  Positie

•  Titel

•  Tekst

•  URL

•  Umfeld (concurrentie, branche, etc.)

CTR beoordelen


CTR beoordelen

Per zoekterm?

Per zoektermgroep? (merk vs. niet-merk)

Per positie + (Zoekterm + Titel + Tekst + URL)?

Per branche?

Actionable?! Is het klikgedrag van de groep homogeen?

Gemiddelde vs. Bandbreedte

Conversies

Bezoeker

Tijd op de site

Pageview

Download

Aankoop

Contactformulier

Business

Ga verder dan conversie per zoekterm

Business

Meet de conversie per zoekterm + pagina

Business

Meet de conversie per zoekterm + (Titel + Tekst + URL +)pagina

Business KPI’s

Conversiepercentage

Kosten per conversie

ROI

Conversiepercentage

Per zoektermgroep? (merk vs. niet-merk)

Per positie + (Zoekterm + Titel + Tekst + URL)?

Per herkomst?

Per branche?

Actionable?!

Kosten per conversie

Is het conversiegedrag van de groep homogeen?

Voorbeeld: -  Alle orders gemiddeld tussen 20-40 euro -  1 order van 1.000 euro

Gemiddelde zegt dan niets meer!

Gemiddelde vs. Bandbreedte

ROI

Vergeet de uren van mensen niet!

Anders is het geen ROI maar ROMI

SEO business case model

Invloeden SEO resultaat

Doelgroep Organisa=e

Concurren=e Zoekmachine

SEO: +/-‐ 200 factoren

Probleem

Omzet

Bron van omzet

Organisch

Zoekterm

Webanalyse

Zoekterm

Posi=e

SEO rendement per posi=e

Positieanalyse

SEO Rendement

Omzet

Bron van omzet

Organisch

Zoekterm

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm

Posi=e

SEO rendement per posi=e

Positieanalyse

Posi=eanalyse lange termijn

Meervolume/ mindervolume

van hogere/lagere posi=e

Voorspelling (eigen data)

SEO rendement van hogere/lagere

posi=e

Aantal bezoeken per posi=e

Posi=eanalyse

Voorspelling (externe data)

SEO rendement van hogere/lagere

posi=e

SEO doelconversie per bezoek

SEO rendement voorspelling

Input

Combinatie zoekterm + pagina (CZP)

Organische positie van CZP

Organisch zoekverkeer van CZP

Omzet vanuit organisch zoekverkeer op CZP


Positieanalyse

Voorbeeld

€2.500

Google.nl

Organisch

zoekterm

zoekterm

4

€2.500

€2.500,-‐

Google.nl

Organisch

Zoekterm


Zoekterm

4

€2.500,-‐

Positieanalyse Voorspelling (eigen data)


Voorbeeld

SEO CTR

€2.500,-‐

Google.nl

Organisch

Zoekterm


Zoekterm

4

€2.500,-‐

Positieanalyse


Posi=e 1 = Bezoek x 7


€2.500,-‐ x 7 = €17.500,-‐


Voorbeeld

€2.500,-‐

Google.nl

Organisch

Zoekterm


Zoekterm

4

€2.500,-‐

Positieanalyse




€2.500,-‐ x 7 = €17.500,-‐


Voorbeeld

Posi=e 1 (haalbaar) 42% SEO CTR

Posi=evoorspelling

Posi=e

Investering

Hoog (1-‐5)

Laag (6+)

Laag Hoog

Dog Cash cow

Star Ques=on mark

Zoekterm 1

Zoekterm 2

Zoekterm 3

€2.500,-‐

Google.nl

Organisch

Zoekterm


Zoekterm

4

€2.500,-‐

Positieanalyse




€2.500,-‐ x 7 = €17.500,-‐


Voorbeeld


SEO CTR

CTR als SEA + SEO

€2.500,-‐

Google.nl

Organisch

Zoekterm


Zoekterm

4

€2.500,-‐

Positieanalyse




€2.500,-‐ x 7 = €17.500,-‐


Voorbeeld


Posi=on 4 6% SEO CTR

€17.500

€2.500

SEO Rendement

Rendement

Investering

Hoog

Laag

Laag Hoog

Dog Cash cow

Star Ques=on mark

OrangeValley.nl

Talk to me!

email [email protected]

twitter @EdWords

Next speaker

Taskforce Affiliate Marketing

Joris Goossens Conversive

Taskforce Search - Eduard Blacquière @ IAB Interact 2010

Documents

Transcript of Taskforce Search - Eduard Blacquière @ IAB Interact 2010