Dr. Nemes Csaba Főosztályvezető Környezetfejlesztési Főosztály
TÁMOP-5.5.7. Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal Jogvédő Főosztály
description
Transcript of TÁMOP-5.5.7. Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal Jogvédő Főosztály
TÁMOP-5.5.7.Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal
Jogvédő Főosztály
A szociális szolgáltatásokat igénybe vevők jogvédelme
Előadó: Galyasné Dósa Katalin – Ellátottjogi Képviselő- Heves Megye2012. Október 18.
Eger
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat éscivil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Jogvédelmi rendszerek kiépülése
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
AlkotmánybíróságAlkotmánybíróságÁllampolgári jogok Állampolgári jogok Országgyűlési BiztosaOrszággyűlési BiztosaKIMISZ Jogi Segítségnyújtó KIMISZ Jogi Segítségnyújtó SzolgálataSzolgálataEgyenlő Bánásmód HivatalaEgyenlő Bánásmód HivatalaBEGYKA- NRSZH-OBDKBEGYKA- NRSZH-OBDK
Jogszabályi Garanciák
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Felgyorsult a törvényalkotás, új jogintézmények Felgyorsult a törvényalkotás, új jogintézmények születtek.születtek.A gyermekek védelméről szóló 1997. évi XXXI. A gyermekek védelméről szóló 1997. évi XXXI. tv. tv. Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. tv.Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. tv.A fogyatékos személyek jogairól és A fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szóló 1998. esélyegyenlőségük biztosításáról szóló 1998. évi XXVI. tv.évi XXVI. tv.A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. tv. módosítása (alkotmányos szóló 1993. évi III. tv. módosítása (alkotmányos jogok beemelése, jogvédelem megerősítése).jogok beemelése, jogvédelem megerősítése).Az egyenlő bánásmódról szóló 2003. évi CXXV. Az egyenlő bánásmódról szóló 2003. évi CXXV. tv.tv.
Jogok
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Emberi jogok, alapjogok (velünk Emberi jogok, alapjogok (velünk született, elidegeníthetetlen) 1948. dec. született, elidegeníthetetlen) 1948. dec. 10. ENSZ Emberi Jogok Egyetemes 10. ENSZ Emberi Jogok Egyetemes NyilatkozataNyilatkozata
-élethez, emberi méltósághoz való -élethez, emberi méltósághoz való jog,jog,-embertelen, megalázó bánásmód -embertelen, megalázó bánásmód tilalma,tilalma,-testi épséghez való jog,-testi épséghez való jog,-testi-lelki egészséghez való jog.-testi-lelki egészséghez való jog.
Jogok
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
ALAPTÖRVÉNY 2011. ÁPRILIS 25.ALAPTÖRVÉNY 2011. ÁPRILIS 25.Szabadságjogok, szabad mozgás, Szabadságjogok, szabad mozgás, önrendelkezés.önrendelkezés.Hátrányos megkülönböztetés tilalma.Hátrányos megkülönböztetés tilalma.Magántitok, személyes adatvédelem.Magántitok, személyes adatvédelem.Lehető legmagasabb szintű test-lelki egészség.Lehető legmagasabb szintű test-lelki egészség.Szociális biztonság.Szociális biztonság.Jogorvoslathoz való jog. Jogorvoslathoz való jog.
Jogok
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Ellátáshoz fűződő jog (szociális jogok, Ellátáshoz fűződő jog (szociális jogok, gyermekjogok, betegjogok)gyermekjogok, betegjogok)Teljeskörű ellátás, személyre szóló gondozás, Teljeskörű ellátás, személyre szóló gondozás, információk megismerése, tájékoztatás, információk megismerése, tájékoztatás, kapcsolattartás joga, panaszjog stb.kapcsolattartás joga, panaszjog stb.Speciális jogok: akadálymentes környezet, Speciális jogok: akadálymentes környezet, autonómia, rehabilitáció, integráció, autonómia, rehabilitáció, integráció, diszkrimináció tilalma, esélyegyenlőség, diszkrimináció tilalma, esélyegyenlőség, képességek fejlesztése, felülvizsgálat stb.képességek fejlesztése, felülvizsgálat stb.
Ki az az ellátottjogi képviselő?
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Ellátottjogi képviselő, 1993. évi III. tv. 94/K. §Ellátottjogi képviselő, 1993. évi III. tv. 94/K. §1/2004. (I.5.) ESZCSM rendelet a jogvédők működéséről.1/2004. (I.5.) ESZCSM rendelet a jogvédők működéséről.A személyes gondoskodást nyújtó alapszolgáltatásokat A személyes gondoskodást nyújtó alapszolgáltatásokat és szakosított ellátásokat igénybevevők számára nyújt és szakosított ellátásokat igénybevevők számára nyújt segítséget jogaik gyakorlásában.segítséget jogaik gyakorlásában.Az ellátottjogi képviselő jogvédelmi feladatot lát el, mivel Az ellátottjogi képviselő jogvédelmi feladatot lát el, mivel az ellátáshoz fűződő, az állampolgári-és az emberi jogok az ellátáshoz fűződő, az állampolgári-és az emberi jogok területén fejti ki tevékenységét.területén fejti ki tevékenységét.Pályázat útján történik kinevezése (feltételek, diploma, Pályázat útján történik kinevezése (feltételek, diploma, ellátottjogi végzettség, szakmai gyakorlat, szakmai ellátottjogi végzettség, szakmai gyakorlat, szakmai program)program)
FeladataSegíthet az ellátottnak panasza
megfogalmazásában,
Kezdeményezheti annak kivizsgálását
Meghatalmazása esetén képviselheti az ellátottat a panaszkivizsgálás során
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Tájékoztatást adhat az intézményben dolgozók számára az ellátotti jogokról, különös tekintettel a fogyatékos személyek speciális jogaira
Az akadálymentessé tétel elmaradásának problémáját megbeszélheti az intézményvezetővel, sőt, kezdeményezheti azt a fenntartónál is.
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Felkeresi az intézményvezetőt, és elé tárja a panaszt
Fenntartót
Heves Megyei Kormányhivatal Szociális és Gyámhivatala
Egyéb hatóság, szervezet
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Kérdést intéz
Az ügyben megtett intézkedéseiről, a megoldás lehetőségeiről a panaszost tájékoztatja
Észrevételt tesz
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Az idős embernek beszélgetésük során tanácsot adhat, tájékoztatást nyújthat
Segítséget nyújthat a felmerülő panasz megfogalmazásában
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Segítséget nyújthat a problémák, konfliktusok megoldásában
Észrevételt tehet az intézményvezető felé az eset kapcsán megjelenő jogsértésekre.
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Javaslatokat tehet a gyakorlatban megjelenő hiányosságok megszüntetése érdekében, a szabályozásokban általa szükségesnek ítélt változtatásokra
Dokumentációkba betekinthet
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Megnézheti a házirendben az intézményből való eltávozás és visszatérés rendjét, illetve a hozzátartozókkal való kapcsolattartás szabályait
A panaszjog érvényesülésére felhívhatja a szolgáltató figyelmét
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Tájékoztathatja a szolgáltatót a gondnokság alá helyezés szabályozásairól, meglátása alapján felhívhatja a figyelmét a gondnokság alá helyezés szükségességére
Javaslatot tehet az intézményben történő, a haldoklás során megvalósuló gondozási gyakorlatba a hospice ellátás szellemiségének beépítésére
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Segítséget nyújthat különös tekintettel a cselekvőképességet korlátozó vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló ellátottak kisérésére vonatkozó előírás, ill. eljárásrend kidolgozásában
Észrevételt tehet az intézményben folyó gondozási munkára vonatkozóan.
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Segítséget nyújthat a korlátozó intézkedések szabályozásának kialakításában, szükség esetén módosításában
A személyes gondoskodást nyújtó alap- és szakosított ellátást biztosító intézményi elhelyezést igénybe vevő, illetve a szolgáltatásban részesülő részére nyújt segítséget jogai gyakorlásában
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Működése során tekintettel van a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezéseire
A jogviszony keletkezése és megszűnése, továbbá az áthelyezés kivételével eljárhat az intézményi ellátással kapcsolatosan az intézmény vezetőjénél, fenntartójánál, illetve az arra illetékes hatóságnál
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Észrevételt tehet az intézményben folytatott gondozási munkára vonatkozóan
Amennyiben az ellátottak meghatározott körét érintő jogsértés fennállását észleli, intézkedés megtételét kezdeményezheti az illetékes hatóságok felé
A korlátozó intézkedésekre, eljárásokra vonatkozó dokumentációt megvizsgálhatja
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
• 2011. évi statisztika
Heves Megye
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
2011. évi statisztika
Feladatok Éves összesen
tevékenység
1. Tájékoztatás összesen: ebből 151
- ellátottak, törvényes képviselő, érdekképv.
lakók
100
- intézmény, fenntartó, hatóság, egyéb
szolgáltató
51
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
2. Segítségnyújtás összesen: ebből: 76
- panasz megfogalmazása 39
- probléma megoldása 37
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
3. Eljárás kezdeményezése összesen,
ebből:
13 1
- intézmény vezetője felé, 10 0,8
- fenntartó felé, 2 0,1
- hatóság felé 1 0,08
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
4. Intézkedés kezdeményezése, ebből 15 1,25
- intézmény vezetője 9 0,75
- fenntartó 5 0,4
- hatóság, és egyéb 1 0,08
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
5. Észrevételezés kezdeményezése
összesen, ebből
23 2
- intézményvezető felé 14 1,1
- hatóság, egyéb 9 0,75
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
6. Vizsgálat: korlátozó intézkedés
dokumentációja
12 1
7. Képviselet, meghatalmazással összesen,
egyéb
2 0,1
- ellátott által 2 0,1
- törvényes képviselője által 0 0
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
8. Egyéb feladat összesen: 44 4
- munkaértekezlet, szakmai
fórum
18 1,5
- bemutatkozás, konzultáció, saját
rendezvény
26 2
Feladatok összesítése (1-8 tételig
összesen)
336 37
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.
Első helyen
Tájékoztatáshoz való jog
A szociális ellátáshoz való jog: 15
Az élethez, emberi méltósághoz való jog: 23
A testi épséghez, testi-lelki egészséghez való jog: 18
A kapcsolattartás joga: 11
Az intézményen belüli, kívüli szabad mozgás joga: 13
A tájékoztatáshoz való jog: 151
Az önrendelkezéshez való jog: 10
Személyes tulajdon használatának joga: 10
A dokumentációk megismerésének joga: 6
Személyes adatok védelme, magánélettel kapcsolatos titokvédelem: 8
KÖSZÖNÖM A MEGTISZTELŐ FIGYELMET!
Galyasné Dósa Katalin20-489-9654
TÁMOP-5.5.7. Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH)1071 Budapest, Damjanich u. 48. sz.