Taller Para La Gestion Del Cambio _ Autor_isabel Hontana_psicologa Coach

Taller para la Gestión del Cambio

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Isabel Hontana

Psicóloga Executive & Corporate Coach

Taller para la Gestión del Cambio Actualmente, todos estamos cada vez más, sometidos a múltiples cambios en nuestro entorno que nos afectan en todas las facetas de nuestra vida: personal, familiar, laboral, social… Una forma de enfrentarnos a ellos con mayor probabilidad de éxito es desarrollar al máximo nuestras potencionalidades El coaching se presenta como una estrategia poderosa para facilitar este desarrollo. En este taller practicaremos una metodología que permita al participante llevar a cabo su propio proceso de autocoaching.


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Isabel Hontana

Licenciada en Psicología

Executive & Corporate Coach

Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid, Máster en

Recursos Humanos, Experta en Formación empresarial, y Executive & Corporate

Coach, desarrollo mi labor profesional, desde hace mas de 20 años en el área de

los recursos humanos dentro del entorno organizacional público y privado.

A lo largo de mi trayectoria laboral he colaborado en proyectos empresariales de

distintos sectores y actividades, trabajando con diferentes tipos de

profesionales. Entre lo mismos destacan los siguientes trabajos: Proyecto

nacional METALFORM dirigido a la reconversión de trabajadores del Metal, Proyecto ORIENTA dirigido a la capacitación de formadores ocupacional como orientadores

laborales de Castilla La Mancha, Programa de capacitación para la gestión de

Proyectos Municipales en Castilla y León, Programa de Coaching para Habilidades

directivas de los Mandos de la Administración Pública Canaria, Proyecto de Formación y Coaching dirigidos a mujeres emprendedoras en las Merindades

(Castilla y león) con el resultado de la creación de la Cooperativa de Ayuda a

Domicilio ASISDON.

Tradicionalmente he desempeñado funciones de Consultora Estratégica, en estrecha colaboración con muchos/as de de los/as directivos/as de los

departamentos de Recursos Humanos de grandes compañías como SACYR

VALLEHERMOSO, CESPA, ISS, GRUPO NORTE, FERROVIAL, URBASER, BBVA,

y ahora, tras haber acumulado a lo largo de todos estos años la formación y

experiencia necesaria en este área empresarial, he dado un salto más en esta apasionante profesión que contribuye al desarrollo de los diversos

profesionales, incorporando las técnicas de coaching que tanto me demandaban.

Desde hace mas de tres años trabajo como Executive & Corporate Coach

colaborando con diversos profesionales para acompañarles en el desarrollo de sus competencias y conseguir así, mediante un proceso personalizado y

acorde a sus necesidades, los mejores resultados para su empresa y por lo

tanto, para si mismo.


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Objetivos

A través del taller para la gestión de cambio el participante podrá:

Identificar LOS EFECTOS que ocasionan cualquier CAMBIO en su vida

DEJAR ATRÁS CREENCIAS Y MIEDOS que producen malestar en nuestro

SER, HACER y SENTIR”; Abrir nuevas posibilidades e incrementar nuestro poder de reacción y

capacidad ante los cambios. En definitiva, APRENDER A EMPRENDER.

Proponerse un PLAN DE ACCIÓN CONCRETO en función de los objetivos

que realmente quiera conseguir, activando lo necesario para conseguir el cambio en la dirección deseada.

Contenido 1 Cómo reaccionamos ante los cambios ......................................................... 5

1.1 Tipos de cambios ............................................................................... 5 1.2 Reacción emocional ante los cambios ................................................... 6

1.2.1 Reacciones emocionales ante el cambio percibido negativamente ...... 6 1.2.2 Reacciones emocionales antes cambios percibidos positivamente ...... 9

1.3 Beneficios y peligros del cambio .........................................................10 1.4 Disfunciones de la respuesta emocional ante los cambios ......................11

2 Habilidades Prácticas para la Gestión del Cambio. .......................................12 2.1 Manejo de conflictos emocionales. ......................................................12

2.1.1 La ansiedad ...............................................................................13 2.1.2 La ira ........................................................................................13 2.1.3 Formas concretas de manejar las emociones de ansiedad e ira. .......14

2.2 Salud emocional y mental (gestión del estrés). ....................................16 2.2.1 Definición de estrés ....................................................................16 2.2.2 Origen del estrés ........................................................................17 2.2.3 Tipos de estrés ..........................................................................18 2.2.4 Efectos del estrés .......................................................................19 2.2.5 Tipos de estresados ....................................................................20 2.2.6 Cómo enfrentarse al estrés ..........................................................22

2.3 Educando las emociones (autonomía y autodominio). ...........................29 2.3.1 La Zona de Influencia .................................................................29 2.3.2 Madurez emocional .....................................................................29 2.3.3 Tolerancia a la frustración ...........................................................31 2.3.4 Otras cualidades psicológicas .......................................................31 2.3.5 Otras cualidades sociales.............................................................31

3 Autocoaching para la Gestión del Cambio. ..................................................33 3.1 1º Paso: Saber a dónde queremos llegar .............................................34 3.2 2º Paso: Estar en consonancia con nosotros mismos.............................35 3.3 3º Paso: Fijarse objetivos ..................................................................36 3.4 4º Paso: Elaborar un Plan de acción ....................................................38 3.5 5º Paso: Asegurar sus metas .............................................................39 3.6 6º Paso: Identificar sus talentos .........................................................40 3.7 7º Paso: Reflejarse en el espejo .........................................................41 3.8 8º Paso: Detectar los obstáculos ........................................................43 3.9 9º Paso: Aprender de los éxitos .........................................................44 3.10 10º Paso: Reforzar sus logros ............................................................45

BIBLIOGRAFÍA……………………………………,………………………………………… 45

ANEXOS………………………………………………………………………………………… 46


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ANEXOS

PRUEBAS PARA EL AUTOCONOCIMIENTO

TEST DE GESTIÓN DEL ESTRÉS

TEST DE AUTOESTIMA TEST DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

TEST DE HÁBITOS DE ESCUCHA.

TEST DE ASERTIVIDAD

TEST DE ESTILOS DE REPRESENTACIÓN DINÁMICAS DE GRUPO

HERRAMIENTAS PARA EL PROCESO COACHING

LÍNEA DE LA VIDA

LA RUEDA DE LA VIDA

LOS DOCES TIEMPOS DE LA SEMANA DE CIEN HORAS LOS 34 TALENTOS DE GALLUP

PILAR DE VIDA: IDENTIFICACIÓN DE PARÁSITOS

DESCUBRIR NUESTROS VALORES - CLASIFICACIÓN MILTON ROKEACH

FORMULARIOS PARA EL PROCESO DE COACHING

DESCUBRIÉNDOME

MIS VALORES

MI META

PLAN DE ACCIÓN

MI ESTRUCTURA MIS TALENTOS

EL ESPEJO

CONSIDERACIONES PARA AJUSTAR EL PLAN DE ACCIÓN

MI PLAN DE ACCIÓN AJUSTADO LA LÍNEA DE MIS ÉXITOS

MI LOGRO – INSTRUCCIONES

MI LOGRO


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1 Cómo reaccionamos ante los cambios

1.1 Tipos de cambios

Un proceso de cambio es un tránsito de una situación a otra.

Sin embargo tener una necesidad de cambio no implica tener la capacidad del cambio, en ese sentido, el coaching emerge como paradigma facilitador de ese

cambio que quiere llevar a cabo la persona cuando acude a un coach

Hay que tener en cuenta que el cambio implica un nivel alto de compromiso, de autoconfianza, autoconocimiento, y una capacidad de adaptación, integral y

evolución de los propios valores.

Según Bateson existen dos tipos de cambios en el sistema humano: el cambio

número uno que se produce en el interior del sistema humano y el cambio número

dos que afecta y modifica al sistema mismo.

El cambio uno es la homeostasis. Se trata del cambio que sólo se hace

para mantener el equilibrio, la estabilidad. Es el caso, por ejemplo, de

empresas que a pesar de que las cosas parecen cambiar en el fondo no

cambian realmente o es el caso de las personas que hacen más de lo mismo

haciendo solo pequeños ajustes o autocorrecciones. Cuando esas transformaciones ya no son suficientes, el sistema entra en crisis y es

cuando puede producirse un cambio de tipo dos.

El cambio dos es la evolución. En este caso es el sistema mismo quién se modifica. Se da una evolución. No se trata de una adaptación, sino de un

cambio real. El sujeto deja de hacer lo mismo y cambia de registro. A veces

incluso este cambio requiere cambiar algunas creencias de la persona,

transformar las reglas que regían su vida, salirse del modo piloto automático y cuestionarse profundamente para construir una nueva realidad, nuevas

hipótesis de base, por ejemplo, cuando se decide cambiar de profesión, o

cuando se afronta una separación de pareja.

A veces la persona sólo necesita un cambio por homeostasis, no requiere cambios profundos, solo adaptarse al sistema que existe. En otras ocasiones, el

cambio debe ser más profundo y la persona debe cuestionarse el cambio por

evolución.

Las cosas no cambian; cambiamos nosotros.

- Henry David Thoureau


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1.2 Reacción emocional ante los cambios

Para gestionar el cambio es necesario prestar atención a las reacciones emocionales que conlleva.

Aunque los cambios consisten en una modificación de hechos objetivos en el

entorno de la persona, la reacción al mismo siempre es subjetiva porque depende de la interpretación que cada quién hace de lo sucedido. Un cambio

que produce una situación de inseguridad, pero que ofrece más oportunidades,

puede ser percibido negativamente por parte de una persona para la que la

seguridad es muy importante y sin embargo, para otra que es más dada a la

novedad puede presentarse como un reto.

La velocidad con que se desencadena el cambio también condiciona la respuesta

emocional. A veces un cambio determinado puede resultar demasiado lento para

unos, mientras que para otros parecerá excesivamente rápido.

Por tanto, nos encontramos con

Personas que reaccionan positivamente al cambio Personas que reaccionan negativamente al cambio.

Por otra parte, los hay que dan una respuesta ambivalente. Su percepción

del cambio es positiva y negativa al mismo tiempo. .

1.2.1 Reacciones emocionales ante el cambio percibido

negativamente

Cuando los cambios son percibidos negativamente, se observa una concatenación

de fases y estados emocionales que suelen presentarse en este orden:

Cuadro 1: Reacciones emocionales cuando se percibe el cambio negativamente


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Inm

ovi

lidad

Cuando un cambio se percibe de forma negativa la primera reacción suele ser la inmovilidad. Al principio,

muchas personas sienten confusión y desorientación. Son presa de una especie de estado de shock que las paraliza. Puede durar horas, días o incluso semanas según sea lo que haya ocurrido y la personalidad de

cada cual. La inmovilidad, debe comprenderse y aceptarse como una respuesta normal de la persona. No se debe criticar a afectado ni se debe considerar esa reacción es inapropiada.

Neg

ació

n

Todo cambio comporta una pérdida, se pierde una posición conocida, la seguridad y esto induce a muchas

personas a negar lo que está ocurriendo: "no pasa nada". En ocasiones se reacciona pensando que "no es posible" que esté ocurriendo. Si el cambio es tan evidente que resulta innegable, habrá quienes lo acepten,

pero experimentarán, en cualquier caso, una fuerte predisposición a continuar "como si nada hubiera pasado". Así en los momentos iniciales del impacto del cambio, la negación, se manifiesta con toda su

fuerza e impide o dificulta una pronta reacción y adaptación a la nueva situación. En el caso de un cambio

anunciado, a veces lo que ocurre es que ponemos en duda termine produciéndose y otras llegamos a pensar que no será para tanto, o que la información recibida es exagerada o inexacta. El ser humano

busca por naturaleza la estabilidad y por lo tanto la búsqueda consciente de elementos de cambio genera

tensiones, aún en los cambios planeados, ya que implícitamente representa una pérdida de algo.

Có

lera

En un primer momento las personas ante los cambios pueden adoptar una actitud pasiva, manifestando

inmovilidad y negación, pero pasado este primer momento, puede aparecer una respuesta más activa en

forma de rabia e indignación. La frustración que se experimenta, alimenta ahora la exasperación. La cólera puede dirigirse hacia aquel que creemos la causa del cambio o hacia el mensajero. En esta etapa, los

afectados se siente muy activos, pero mal utilizan esa fuerza para aplicarla en el intento de mantener y defender la situación anterior más que para asumir los hechos o para adaptarse a la nueva situación.

Neg

oci

ació

n

Cuando se agota la fase de cólera, comienzan los intentos de negociación al objeto de, en unas ocasiones,

intentar salvar la situación precedente o en otras, intentar obtener beneficios que compensen la pérdida sufrida. Durante los intentos de negociación, los afectados pueden hacer propuestas de mejora o proponer

alternativas que justifiquen el mantenimiento del statu quo. De la misma forma, durante esta fase pueden

aparecer maniobras dilatorias con el objeto de ganar tiempo y postergar el cambio.

An

gust

ia

Después de la etapa de negociación comienza otra etapa caracterizada por un aumento del estado de

ansiedad y angustia. La intensidad de esas emociones es directamente proporcional al grado de incertidumbre que presenta la nueva situación. En este punto, las personas afectadas han empezado ya a

reconocer que se encuentran en una situación nueva y que el cambio ha tenido lugar. Sin embargo, su

percepción de la nueva situación todavía es poco realista. Unos pueden creer que la nueva situación es peor de lo que es en realidad o, incluso, tener la impresión de que se están enfrentando a una catástrofe.

Si se intercalan momentos de euforia, la percepción de la nueva situación también se distorsiona y puede inducir a creer que las oportunidades emergentes son mucho mejores de lo que son en realidad.

Trsi

teza

La etapa de la angustia retrocede cuando empieza a surgir la tristeza. Aquí se encuentra la nostalgia que

resulta de la constatación de la pérdida. Es la aflicción que produce la evidencia de que la situación precedente se ha hecho irrecuperable. Todos esos sentimientos coagulan en la etapa siguiente, cuando

aparece la depresión

Dep

resi

ón

Aparecen síntomas de depresión estrechamente ligados a la resignación. El cambio ya no se cuestiona, se reconoce que se ha producido y que la situación precedente se ha desvanecido y que pertenece al pasado.

En esta fase aparece la sensación de fracaso, desamparo e incluso desesperación. Las personas más desconfiadas suelen tener la impresión de abandono por lo demás, e incluso las personas de personalidad

proclive a la paranoia, creer ser víctimas de un complot contra ellos. Se pierde el impulso. La capacidad

de trabajo disminuye y eso refuerza la sensación de ineptitud. La depresión se realimenta en ese bucle y la visión de la realidad se distorsiona todavía más. El nivel de energía es muy bajo recluido en un estado de

fatiga permanente y prematura. Cualquier cosa, cualquier gestión o actividad que, en circunstancias

normales se realizaría sin ningún esfuerzo, ahora aparece como una montaña cuya sola visión paraliza. Durante esta fase, la gente se hunde.

La duración esta varía mucho entre una persona y otra. Las más emocionalmente más equilibradas, la atraviesa y la concluye. En otras personas con una personalidad más depresiva, puede instalarse y

permanecer durante mucho tiempo. Las personalidades bipolares pueden intercalar fases de manía y fases

de abatimiento durante mucho tiempo.

Asi

mila

ció

n

Cuando la fase depresiva acaba se experimenta la sensación de recuperar el control de la propia vida. Gradualmente se reencuentra la capacidad de trabajo y uno empieza a sentirse abierto a nuevas

oportunidades. La percepción de la realidad mejora, se hace más realista. Entonces, se puede decir que el

cambio ya se ha comenzado a asimilar.

Tabla 1: Estados emocionales cuando percibimos el cambio negativamente


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1.2.1.1 Fluctuación de la respuesta emocional

Indefinición entre etapas

Las fronteras entre estas fases son difusas. Se mezclan las emociones en las

distintas fases, si bien siempre impera una de ellas. Pueden aparecer pequeños brotes de una en otras, e incluso cuando la "asimilación" ya hace algún tiempo que

se ha realizado, pueden todavía aparecer de forma esporádica estados emocionales

breves que corresponden a alguna de las etapas anteriores.

Evolución de los sentimientos de identidad

Al inicio del proceso, la identidad de la persona se reafirma luchando por

preservarse tal cual se experimenta. La defensa de los deseos, los intereses y el statu quo, en realidad son una defensa angustiada de la identidad. Después

cuando el cambio empieza a percibirse como irreversible, la identidad entra en

crisis y este es el período más duro del cambio. Ya no es posible continuar siendo lo

que se era, pero todavía no se ha llegado a ser lo nuevo, por lo que mientras se

está en este intervalo" se es poca cosa".

La devastadora acumulación de cambios

Cuando los cambios son muchos e importantes, habría que poder dosificarlos. Este es el caso de alguien que ha sufrido por ejemplo, un despido, después de pasar por

todo la peripecia emocional y cuando se halla en plena crisis de identidad,

reiniciándose en su inserción laboral, sufre una nueva pérdida importante (por

ejemplo, la muerte de un ser querido muy próximo, un divorcio o un accidente). Entonces la crisis de identidad se agudiza todavía más.

Las consecuencias negativas ante cambios excesivamente duraderos

Si el proceso del cambio dura más de lo necesario, puede ocasionar más miedo y

sufrimiento del que sería estrictamente soportable, debilita excesivamente el

sentido de la identidad durante demasiado tiempo y encima pocas veces

proporciona plenamente todo el rédito que podría proporcionar.

Puntos de inserción del cambio acumulado

El solapamiento de cambios importantes puede poner en peligro la identidad, sobre

todo cuando el nuevo cambio se plantea justo cuando está iniciando la reconstrucción del anterior.

Por ejemplo, es el caso de alguien que sufre sucesivamente tres cambios muy

importantes, que se insertan, cada uno de ellos en el momento de máximo peligro. En primer lugar pierde su empleo, más tarde, cuando se encuentra en la zona de

máximo peligro, justo en los momentos preliminares de su reinserción laboral, sufre

la pérdida de un ser querido muy próximo, y unos meses más tarde se ve forzado a

hacer un cambio de domicilio a otra ciudad en donde no tiene anclajes sociales y

queda desconectado de su entorno social anterior.

Los efectos adversos sobre la capacidad de trabajo, la autoestima y la salud se acumulan, dificultando la recuperación de su identidad.


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1.2.2 Reacciones emocionales antes cambios percibidos

positivamente

Cuando una persona percibe un cambio como algo positivo también pasa por

distintas fluctuaciones emocionales.

Al principio no se perciben demasiado bien las dificultades ni la magnitud de los

retos que deberán afrontarse, por lo que se da un exceso de euforia y

optimismo.

En ocasiones se pierde mesura y proporción y, bajo la influencia de ese optimismo

inicial, uno puede creer ingenuamente que todo será fantástico, fácil y asequible.

Puede aparecer entonces un exceso de confianza que nos lleve a dar pasos en

falso.

A medida que el cambio se produce, empiezan a constatarse las dificultades que

plantea. Entonces la confianza inicial puede debilitarse, con el riesgo de pasar a

tener una percepción negativa del cambio y empezar a dudar de su capacidad para llevarlo a buen fin, incluso llegar a creer que los retos les

desbordan y pueden sentirse tentados a tirar la toalla. Cuando esta inflexión es

muy clara, se puede llegar a rechazar el cambio y entrar en el proceso emocional

propio de los cambios "negativos".

Si la realización de cambio evoluciona bien, la gente empieza a verlo más

factible y eso robustece la confianza sobre la capacidad para llevarlo a cabo.

Llegados a este punto, la percepción de lo que está aconteciendo se hace más

realista y las visiones más distorsionadas de las fases iniciales se tornan más realistas.

A medida que el cambio llega con éxito a sus últimas fases, y al comprobar que

los resultados están al alcance de la mano, se registra un nuevo aumento de la confianza y la energía.

Gráfico 1: Reacciones emocionales ante cambios percibidos positivamente

Exceso de euforia y optimismo

1º No se perciben bien las dificultades ni la magnitud del cambio

2º Perdida de la mesura y de la

proporción

Exceso de euforia y optimismo

1º No se perciben bien las dificultades ni la magnitud del cambio

2º Pérdida de la mesura y de la proporción Exceso de confianza

3º Constatación de las dificultades

Decae la confianza y puede empezar el

proceso de reacción emocional ante cambios

percibidos

negativamente

4º Si la realización del cambio evoluciona bien

bien

Recuperación de la confianza y se tiene una

visión mas realista

5º Avance del cambio con éxito Aumento de confianza y

energía


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1.3 Beneficios y peligros del cambio

Oportunidades: El cambio se convierte en una oportunidad, si se sabe aprovechar la situación de caos, creando el clima adecuado y un entorno

propicio para, a partir de esa situación de inestabilidad, poder encontrar

soluciones para los problemas crónicos que se arrastraban desde hace tiempo.

Obstáculos insalvables producidos por la estabilidad. Por el contrario y

como es sabido, en situaciones estables, las fórmulas, las soluciones y las

visiones varían muy poco. Se hallan sólidamente instaladas y, por lo tanto, es

muy difícil pensar en cambios y sospesar seriamente otras alternativas que

podrían ser más beneficiosas. La persona se instala en su zona de comodidad y no avanza

La Zona de Comodidad (interior en blanco) se define por todo lo que estamos

acostumbrados a hacer, pensar o sentir. Es lo habitual y conocido para nosotros. Incluye experiencias positivas y negativas, comportamientos

constructivos y destructivos. Es lo que sabemos a fecha de hoy.

Si queremos aprender o cambiar cualquier cosa, necesitamos salir de lo

conocido y aventurarnos en lo desconocido. Esto comporta un riesgo: todavía

no sabemos qué pasará o si seremos capaz de manejar la situación. Por esto, la

tendencia natural es refugiarnos en lo que controlamos: nuestra experiencia hasta la fecha. Así se convierte en nuestro refugio y limitación a la

vez. De hecho, cuánto más experiencia acumulamos, más razones tendremos

para mantenernos en nuestra ya "amplia" zona de comodidad.

Aprender siempre conlleva correr un riesgo.

Los pasos que damos fuera de la Zona de Comodidad hacen que ésta se

expanda. Al hacer, pensar o sentir algo nuevo, ampliamos nuestra Zona de

Comodidad. En una palabra: crecemos.

La clave de la evolución está en la capacidad de correr riesgos.

Figura 1: Zona de comodidad


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1.4 Disfunciones de la respuesta emocional ante los cambios

Tanto si el cambio es percibido de forma negativa como de forma positiva, se

desencadena un proceso de movimiento de emociones que si dura un largo periodo de tiempo puede desencadenar desadaptaciones e incluso transtornos.

Durante el proceso, la percepción de la realidad sufre distorsiones, de manera

que la respuesta emocional resulta alterada por visiones desfiguradas de la realidad lo que redunda en una pérdida de la calidad de la acción.

Mientras dura el proceso, las personas se encuentran en baja forma. Sobre

todo cuando los cambios son percibidos como negativos, el desasosiego y la falta

de confianza son constantes. Al llegar a la fase de depresión, la vitalidad todavía se reduce más y se experimenta una importante pérdida de la capacidad de

trabajo. Las personas se sienten desorientadas, se ponen a la defensiva, tienen

crisis de confianza y experimentan problemas de autoestima. Todo esto repercute

directamente en su salud. Aumenta el absentismo, las bajas por enfermedad y las visitas al médico.

Se reavivan los resentimientos de antaño, reaparecen los reproches por

antiguos agravios y pueden dar lugar a nuevos enfrentamientos.

La persona se radicaliza y pierde de vista la gama de grises viendo todo

exclusivamente en blanco o en negro. Sus actitudes se polarizan. Hace

planteamientos muy reduccionistas, las opciones que se toman en consideración son esquemáticas, simples y extremas. Se agrupan a favor o en contra de

posiciones muy elementales. La capacidad para manejar los matices y apreciar las

sutilidades se debilita o desaparece.

Si son varias las personas sometidas al mismo proceso puede producirse una retroalimentación y contagio. Aumenta la sensación de caos, disminuye la

capacidad para dar respuestas sensatas. Se produce una repercusión que refuerza

sobremanera aquello que se está sintiendo. Se puede decir que, mientras dura el

cambio, el grupo queda inerme y pierde transitoriamente gran parte de su capacidad de reacción.


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2 Habilidades Prácticas para la Gestión del Cambio.

Es imprescindible desarrollar ciertas habilidades prácticas que nos permitan

afrontar con éxito los cambios a los que estamos sometidos o aquellos que

voluntariamente queramos afrontar.

2.1 Manejo de conflictos emocionales.

Las emociones son reacciones naturales que nos permiten ponernos en alerta ante

determinadas situaciones que implican peligro, amenaza, frustración, etc.

Los componentes centrales de las emociones son las reacciones

fisiológicas (incremento de la tasa cardiaca y de la respiración, tensión muscular,

etc.) y los pensamientos.

Ante este tipo de situaciones en la mayoría de los seres vivos suelen producirse una

serie de reacciones fisiológicas dirigidas a poner el organismo en alerta y que van

acompañadas por pensamientos específicos, lo que nos permite diferenciar un rango mayor de emociones. Además, las personas a diferencia de los animales no

debemos reaccionar de forma instintiva (por ejemplo agrediendo a aquello que nos

amenaza o escapando de la situación), sino que a lo largo de nuestra infancia

aprendemos formas de comportarnos más adecuadas.

Así en las emociones humanas entran en juego cuatro aspectos:

Una situación concreta.

Una serie de reacciones fisiológicas específicas o sensaciones (aceleración del pulso y de la respiración, tensión muscular, etc.).

Unos pensamientos determinados.

Un tipo de respuestas concretas apropiadas para esa situación.

Figura 2: Aspectos relevantes en la emoción humana

Es necesario adquirir ciertas habilidades para manejar las emociones ya que

una intensidad excesiva puede hacer que las personas las vivan como estados

desagradables o les lleven a realizar conductas indeseables.

La ansiedad y la ira son reacciones naturales y positivas que tenemos para

ponernos en alerta ante determinadas situaciones, que son consideradas como

peligrosas. Pero también pueden ser emociones negativas que no funcionan como

debieran, activándose ante estímulos inofensivos y provocando malestar y conductas inadecuadas. Comprender, conocer y admitir las emociones es el

procedimiento para poder controlarlas.


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2.1.1 La ansiedad

La ansiedad es una de esas emociones que al ser vividas como desagradables

pueden provocar conductas inapropiadas, por lo que es necesario aprender a

manejarlas especialmente cuando se producen ante contextos sociales (por ejemplo hablar en público) o ante situaciones que no entrañan ningún peligro (por

ejemplo subir en ascensor, salir a la calle, etc.).

La Ansiedad consiste en un conjunto de sentimientos de miedo, inquietud, tensión, preocupación e inseguridad que experimentamos ante situaciones

que consideramos amenazantes (tanto física como psicológicamente). Esto es,

la “ansiedad”, incluye los siguientes componentes:

Los pensamientos y las imágenes mentales atemorizantes (cognitivo) Las sensaciones físicas que se producen cuando estamos nerviosos o furiosos.

(fisiológico).

Los comportamientos que son la consecuencia de la respuesta de ansiedad

(conductual).

Figura 3: Componentes de la ansiedad

En la ansiedad, como en cualquier otra emoción, juega un papel muy

importante el tipo de pensamientos que tenemos y las reacciones físicas

experimentadas. El modo en que nos comportamos cuando estamos ansiosos a

menudo es inadecuado e interfiere en nuestro funcionamiento normal. Es muy importante aprender a controlar este tipo de emociones ya que pueden afectar

seriamente a la capacidad de desarrollar una vida sana.

2.1.2 La ira

La ira es otra emoción que puede generar problemas.

La ira engloba un conjunto particular de sentimientos que incluyen el

enfado, la irritación, la rabia, el enojo, etc. y que suele aparecer ante una

situación en la que no conseguimos lo que deseamos. Las reacciones

fisiológicas ante la ira son similares a las que se producen ante la ansiedad; lo que diferencia a una de la otra es el tipo de situaciones que las provocan, los

pensamientos que se producen en esas situaciones y las conductas que se

desencadenan.


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2.1.3 Formas concretas de manejar las emociones de ansiedad e ira.

Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente vividos

de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo que hace que la

gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:

ANSIEDAD IRA

- respirar profundamente

- fumar - hacer ejercicio

- beber alcohol

- morderse las uñas - evitar la situación

- distraerse

- gritar - atacar al otro/a

- reprimirse

- insultar - dar puñetazos a la pared

Cuadro 2: conductas inadecuadas provocadas por la ansiedad o la ira

Muchas personas desarrollan estrategias específicas para manejar sus emociones.

Algunas de ellas pueden ser adecuadas, pero también hay otras que pueden ser

ineficaces o tener consecuencias negativas.

2.1.3.1 Técnicas concretas de manejar las emociones de ansiedad e ira:

Técnica n.° 1: Respiración profunda

Es una técnica fácil de aplicar y es útil para controlar las reacciones fisiológicas

antes, durante y después de enfrentarse a las situaciones emocionalmente

intensas. Inspire profundamente mientras cuenta mentalmente hasta 4

Mantenga la respiración mientras cuenta mentalmente hasta 4

Suelte el aire mientras cuenta mentalmente hasta 8

Repita el proceso anterior

De lo que se trata es de hacer las distintas fases de la respiración de forma lenta y

un poco más intensa de lo normal, pero sin llegar a tener que forzarla en ningún

momento. Para comprobar que hace la respiración correctamente puede poner una mano en el pecho y otra en el abdomen. Estará haciendo correctamente la

respiración cuando sólo se le mueva la mano del abdomen al respirar (algunos le

llaman también respiración abdominal).

Técnica n.° 2: Relajación muscular

Esta técnica también sirve para aplicar antes, durante y después de la situación,

pero para su empleo eficaz requiere entrenamiento previo. Para su práctica sigua

los siguientes pasos:

Siéntese tranquilamente en una posición cómoda. Cierre los ojos.

Relaje lentamente todos los músculos de su cuerpo, empezando con los dedos

de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los músculos del cuello y la cabeza.

Una vez que haya relajado todos los músculos de tu cuerpo, imagínese en un

lugar pacífico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa). Cualquiera que

sea el lugar que elija, imagínese totalmente relajado y despreocupado.

Imagínese en ese lugar lo más claramente posible. Practique este ejercicio tan a menudo como sea posible, al menos una vez al día durante unos 10 minutos. Si

le ha convencido la utilidad del ejercicio, recuerde que debe practicarlo para

llegar a automatizar el proceso y conseguir relajarse en unos pocos segundos.


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Técnica n.° 2: Detención del pensamiento

Esta técnica puede utilizarse también antes, durante o después de la situación que nos causa problemas.

Esta estrategia se centra en el control del pensamiento. Para ponerla en práctica

hay que seguir los siguientes pasos:

Cuando se empiece a encontrar incómodo, nervioso o alterado, preste atención

al tipo de pensamientos que estás teniendo, e identifique todos aquellos con

connotaciones negativas (centrados en el fracaso, el odio hacia otras personas, la culpabilización, etc.)

Dígase para sí mismo “¡Basta!”

Sustituya esos pensamientos por otros más positivos

El problema de esta técnica es que se necesita cierta práctica para identificar los pensamientos negativos, así como para darles la vuelta y convertirlos en positivos.

En el siguiente cuadro le presentamos algunos ejemplos:

PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS POSITIVOS

“Soy un desastre” “No puedo soportarlo”

“Me siento desbordado”

“Todo va a salir mal”

“No puedo controlar esta situación”

“Lo hace a propósito”

“Soy capaz de superar esta situación” “Si me esfuerzo tendré éxito”

“Preocuparse no facilita las cosas”

“Esto no va a ser tan terrible”

“Seguro que lo lograré” “Posiblemente no se haya dado

cuenta que lo que hace me molesta”

Cuadro 3: Pensamientos negativos y pensamientos positivos

Técnica n.° 4: Ensayo mental

Esta técnica está pensada para ser empleada antes de afrontar situaciones en las

que no nos sentimos seguros. Consiste simplemente en imaginarse que está en esa situación (por ejemplo, pidiéndole a alguien que salga con usted) y que lo está

haciendo bien, a la vez que se siente totalmente relajado y seguro. Debe practicar

mentalmente lo que va a decir y hacer. Repita esto varias veces, hasta que

empiece a sentirse más relajado y seguro de sí mismo.


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2.2 Salud emocional y mental (gestión del estrés).

El término estrés empezó a utilizarse en la década de los 50 a los 60; tanto en las

ciencias físicas, de donde proviene, como en la biología, como en el estudio de la conducta, el término estrés lleva en sí la connotación de una condición extrema,

que implica presión, tal vez daño, y alguna forma de resistencia a la fuerza

compulsora.

En la actualidad, se habla de estrés físico, de estrés psicológico, de estrés social...

de hecho se podría decir que vivimos en la Sociedad del estrés, habiendo

convertido esta palabra en la explicación última de todos nuestros males: el estrés

provoca infartos, úlceras, neurosis, psicosis e incluso violencia sexual...

Estamos más expuestos a niveles mucho más elevados de estrés de lo que

creemos. La mayoría piensa que el estrés es sinónimo de "preocupación", pero en

realidad estrés es sinónimo de cambio.

Todo evento es generador de estrés, no interesa si se trata de cambios

positivos o negativos, ambos son generadores de estrés, un casamiento, un

nacimiento, la pérdida de empleo, etc. son agentes que producen estrés. Incluso las

preocupaciones, son generadoras de estrés; si tememos no tener suficiente dinero para pagar el alquiler, si se teme que exista la posibilidad de perder el empleo,

creer que se recibirá un aumento, etc., no importa que esos cambios sean buenos o

malos, reales o imaginarios, todo cambio en la rutina diaria, produce estrés.

Son tan estresantes, los cambios imaginarios, como los cambios reales.

2.2.1 Definición de estrés

El estrés, es la preparación para un posible cambio que genera tensión física y mental sentida por un individuo bajo presión, dentro de su cuerpo, en el que se

activa todo un sistema que le advierte acerca de la presencia de una situación

(factor estresor) y lo prepara para enfrentar el cambio o el peligro. Es una forma

natural del organismo que prepara una reacción del organismo "para pelear, escapar o para paralizarlo." Este sistema hace que nos pongamos alerta; el corazón

aumenta su frecuencia, se tensan los músculos, se transpira, se seca la boca, se

reducen las necesidades de ingesta de alimentos, tiemblan las manos. "o quedan

inmovilizadas.

El estrés es la consecuencia de nuestra reacción interna ante los hechos que

nos suceden y las exigencias que debemos cumplir.

Muchas situaciones cotidianas - aislamiento, ruido, hacinamiento, peligro, malestares físicos - son fuente de estrés. Aún el recuerdo de alguna situación

particularmente tensa puede generarlo nuevamente. Es en situaciones cotidianas

donde encontramos mayormente el origen de nuestro estrés: conflictos laborales o

familiares, problemas de relación, presiones, etc.

El estrés es la consecuencia de sensaciones tan diversas como:

La frustración por no poder resolver un problema.

La acumulación de tareas a realizar

Las relaciones con los compañeros de trabajo


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La respuesta del organismo frente al estrés es la de poner todos los órganos en

situación de alerta para hacer frente, si es necesario, a la situación potencialmente

peligrosa.

2.2.2 Origen del estrés

El estrés está relacionado con tres factores:

a) Factores externos: Se refiere a acontecimientos o situaciones que provocan estrés. Ejemplo: nacimiento de un nuevo hijo; ascenso en el trabajo; cambio de

domicilio; enfermedad de un familiar, dificultades financieras. Hay que considerar

siete áreas principales de situaciones estresantes reales:

- Relaciones interpersonales y sociales - Sexual

- Financiera

- Enfermedad

- Muerte - Pérdida de control sobre circunstancias.

- Trabajo

b) Estados orgánicos de la persona: fatiga, salud...

c) Variables de la personalidad: ya sean actitudes, escala de valores , forma de

percibir la vida, habilidades sociales, y sobre todo auto exigencias impuestas: por

ejemplo, terminar todo el trabajo antes de salir de la oficina; asistir a todas las reuniones escolares de sus hijos;

En definitiva, el origen del estrés está en una interrelación de tres factores:

externos, orgánicos, y psicológicos

Sin embargo, normalmente las personas limitan su visión del estrés al agente que

lo produce o al componente externo, el estrés es visto como el trabajo que se tiene,

las obligaciones familiares, o las situaciones que presentan dificultades, por

ejemplo, un atasco de tráfico.

Esta es una forma incompleta de percibirlo ya que al situarlo fuera de la persona se

implica que el mismo acontecimiento es capaz de ocasionar dicho estrés en todas

los individuos por igual, y esto como sabemos no es así, ya que cada persona tiene una visión diferente de un mismo hecho.

Por lo tanto, no son sólo las situaciones externas la que nos llevan al estrés, sino

que influyen ante todo las exigencias que nos imponen y sobre todo las que nos

autoimponemos nosotros mismos.

Normalmente las personas que tienen un nivel alto de estrés son aquellas que

se exigen así mismas mucho más de lo que los otros les exigen.

Otra las falacias en torno al estrés es pensar que el estrés no es necesariamente

perjudicial para nosotros mismos, y que puede ser incluso conveniente. Es cierto

que algunas personas se sienten estimuladas por el estrés, responden con energías

y entusiasmo a las exigencias que se le plantean en el ejercicio de sus actividades, por ejemplo el atleta que se esfuerza por ganar en una competición o el profesional

que aceptan con agrado el desarrollo de un proyecto altamente complicado.


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Pero no hay que confundir el estrés con el desafío, la excitación o la motivación.

Una cosa es sentirnos estimulados, motivados, y otra cosa muy distinta,

estresados, es decir reaccionar internamente con sensaciones desagradables y no

deseadas, ante los acontecimientos y exigencias que se atraviesan en la vida. Algunos autores si diferencian estos dos tipos de estrés como vernos a

continuación.

2.2.3 Tipos de estrés

Hay tipos de estrés como:

Estrés y distrés: El estrés actúa como factor de motivación para vencer y

superar obstáculos. Puede decirse que es un elemento que nos ayuda a alcanzar

el éxito, es el combustible para el logro de nuestras ambiciones. Este nivel

normal y deseable podría denominarse simplemente como estrés. No obstante ese nivel puede ser superado llegando a ser potencialmente perjudicial;

pudiéndose diferenciar tal estado con el nombre de ¿distrés? La diferenciación

entre estrés y distrés destaca la diferencia entre una condición necesaria y

normal vs. otra que excede estos límites.

Cuadro 4: Diferencia entre estrés (signo +) y distrés (signo -)

Estrés físico y estrés mental: Algunos autores diferencias entre el estrés

físico y el estrés mental, mientras que otros combinan ambas definiciones cuando hablan del estrés. Según un artículo en el Biomonitor, esta

diferenciación depende del origen o causa del estrés, definiendo al estrés físico

principalmente como fatiga o cansancio físico. Puede expandirse esta definición

para incluir exposición al calor o al frío, al peligro, o a sustancias irritantes. Por otro lado, el origen del estrés mental está en las relaciones interpersonales,

frustraciones y apegos, conflictos con nuestra cultura o religión o por la

preocupación por alguna enfermedad.

Estrés agudo y estrés crónico: El estrés agudo es el producto de una agresión intensa (aún violenta) ya sea física o emocional, limitada en el tiempo

pero que supere el umbral del sujeto, dando lugar a una respuesta también

intensa, rápida y muchas veces violenta. Cuando el estrés agudo se presenta se

llega a una respuesta en la que se pueden producir úlceras hemorrágicas de estómago como así también trastornos cardiovasculares. En personas con

factores de riesgo altos, pueden tener un infarto ante situaciones de este tipo.

El estrés crónico es el se presenta de forma prolongada en el tiempo, no es

necesariamente intenso, pero exigiendo adaptación permanente, y se llega a sobrepasar el umbral de resistencia del sujeto para provocar las llamadas

enfermedades de adaptación.


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El estrés crónico puede darse ya sea por una exposición prolongada y continua

a factores estresantes externos (como en profesiones como periodistas,

ejecutivos, pilotos o médicos) o por condiciones crónicas o prolongadas de la

respuesta al estrés (como en sujetos deprimidos y en el estrés postraumático). Aquí el sujeto se ve expuesto prolongadamente a las llamadas hormonas del

estrés (catecolaminas, adrenalina y noradrenalina liberadas por el sistema

nervioso simpático; y los glucocorticoides). Algunos autores catalogan como

estrés agudo al que ocurre dentro de un período menor a 6 meses, y crónico, de 6 meses o más.

2.2.4 Efectos del estrés

"El estrés es el resultado no especifico a cualquier demanda del cuerpo, siendo el efecto mental o somático"

El organismo reacciona y se prepara para el enfrentamiento o para la huida.

Así, por ejemplo, las pupilas se agrandan para mejorar la visión y el oído se agudiza, los músculos se tensan para responder al desafío, las frecuencias cardiaca

y respiratoria aumentan de manera que la sangre es bombeada en forma más

abundante y rápida para aumentar la llegada de oxigeno a las células y favorecer la

demanda de las respuestas al peligro. Para ello la sangre es dirigida a áreas prioritarias, como lo son corazón, pulmones, riñones, hígado, músculos grandes y el

cerebro. Funciones no prioritarias en ese momento, como la digestión y circulación

periférica son disminuidas en forma dramática.

El estrés es siempre una respuesta de carácter fisiológico. Ante un agente

estresor externo o interno se produce una segregación de hormonas que producirán

cambios a distancia en diversas partes del organismo. Estas catecolaminas

llegaran a afectar el comportamiento produciendo un efecto social en relación a uno

o varios agentes estresores que afectan a cada persona de un modo concreto.

El estrés produce cambios químicos en el cuerpo. En una situación de estrés, el

cerebro envía señales químicas que activan la secreción de hormonas

(catecolaminas y entre ellas, la adrenalina) en la glándula suprarrenal. Las hormonas inician una reacción en cadena en el organismo: el corazón late más

rápido y la presión arterial sube; la sangre es desviada de los intestinos a los

músculos para huir del peligro; y el nivel de insulina aumenta para permitir que el

cuerpo metabolice más energía.

Las personas sometidas a situaciones estresantes presentan:

a) Trastornos psicosomáticos

Trastornos cutáneos: dermatitis, acné, los pruritos, eczemas…

Trastornos cardiovasculares: hipertensión, taquicardias y migrañas (dolores de

cabeza)

Trastornos respiratorios: asma bronquial, problemas de hiperventilación. Trastornos gastrointestinales: gastritis, úlceras, estreñimiento..

Trastornos genito - urinarios: dispareunia en la mujer (dolor en el coito), o

impotencia psicógena en el hombre

Trastornos endocrinos: diabetes, hipertiroidismo... Trastornos osteo-musculares: tortícolis, cefaleas tensiónales...

Trastornos de los órganos de los sentidos.


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El proceso para que se produzcan estas enfermedades es el siguiente:

La situación de estrés afecta a la persona, el organismo evalúa la situación de

peligro, si esta es grande se produce una movilización excesiva, aunque no especifica del sistema neuroendocrino Este mecanismo produce a su vez,

alteraciones en el sistema nervioso central que se manifiesta tanto a nivel

fisiológico como psicológico (ansiedad, angustia, miedo). Las manifestaciones

fisiológicas provocan alteraciones en el sistema nerviosos autónomo, lo que con-llevan la aparición de alteraciones viscerales, que junto a otros factores (debilidad

orgánica, constitución genética etc...) provocarán la aparición de la enfermedad

psicosomática

Periodos prolongados de estrés pueden ser la causa de enfermedades

cardiovasculares, artritis reumatoide, migrañas, calvicie, asma, tics nerviosos,

sarpullidos, impotencia, irregularidades en la menstruación, colitis, diabetes y

dolores de espalda.

b) Sentimientos subjetivos de congoja

La persona tiene conciencia subjetiva de alteraciones corporales y psicológicas.

Frases como “me siento tenso” o “estoy ansiosa”, expresan cómo siente el sujeto los fenómenos de estrés o sus antecedentes

c) Trastornos cognitivo - conductales

Tendencia hacia una rigidez de respuestas, incapacidad para sacar provecho de

experiencia, inflexibilidad, hostilidad, irritabilidad aumento de errores y

disminución en la velocidad de ejecución; aparición de conductas defensivas:

retraimiento, represión amnésica, y en casos muy exagerados aparecen las crisis psicóticas, como reacciones de defensa ante un agotamiento excesivo físico y

emocional que en el caso de que el estrés continúe pueden llevar hasta la muerte.

En general, existe una creciente interferencia con la habilidad de funcionar en el

“mundo real” a causa de la intrusión de los sentimientos de ansiedad, incertidumbre, temor, finalmente desamparo o desesperanza. En cuanto a la

constancia de estos efectos, diversas investigaciones dan como resultados que si se

hacen diagramas con los cambios progresivos ocurridos en el tiempo primero se

nota una mejoría y después un empeoramiento.

También se ha observado que las reacciones de estrés no tiene porque ocurrir en el

momento que estamos expuesto a la situación estresante, pueden ocurrir después

y en distintos lugar: ejemplo de ello es aquellas persona que ante una situación de peligro, un incendio, un accidente, reaccionar con una conducta sorprendentemente

calmada y, sin embargo aparecen síntomas de una ansiedad avasalladora muchos

minutos y kilómetros después cuando la amenaza ya no está presente.

2.2.5 Tipos de estresados

Hay 6 tipos diferentes de personas estresadas o diferentes maneras de vivirlo ya que lo importante no es tanto lo que nos ocurre, sino como nos lo tomamos. Son

los siguientes:


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1. El Loco acelerado: es una persona que tiene constantemente el pie en el

"acelerador del estrés"; está siempre dos pasos por delante de todos, incluso de

sí mismo. Pone en todo lo que hace más del esfuerzo requerido, independientemente de su prioridad e importancia; en el trabajo es conocido

como el laboradicto, el que se siente insatisfecho si no trabaja más que todos.

De habla rápida, interrumpe frecuentemente los demás. Experimenta largos

periodos de fatiga después de esfuerzos intensos. Su vulnerabilidad al estrés nace de su costumbre a malgastar energía manteniéndose a tope en todo

momento cuando necesita energía adicional ya no tiene más y se hunde.

2. El señor preocupación: es la persona que tiene dificultad para desactivar los pensamientos negativos. Siempre está excesivamente preocupado, pero

raramente consigue resultados "constructivos". Piensa que preocupándose

soluciona los problemas, pero de hecho no hace nada más que preocuparse por

ellos. Frecuentemente tiene ansiedad sobre el futuro y angustias por el pasado. Suele crear problemas que no existen y convertir los pequeños en cuestiones de

vida o muerte. Sujeto a dolores de cabeza por tensión. Su vulnerabilidad al

estrés deriva del desperdicio de energía causado por el mucho debate interno

que le sirve para mantener alto el nivel de preocupación.

3. El qué va en Picado: es una persona que vive al límite, con un estilo de vida

de indulgencia y auto-abuso. Tiene hábitos de salud y alimentación malos (fuma

y/o bebe en exceso, usa tranquilizantes, antiácidos, etc.). A menudo obeso; no consigue mantenerse en un programa de ejercicio y/o dieta. Es un excelente

candidato para un ataque de corazón en sus 30 o 40 años y suele tener una

gran variedad de molestias o enfermedades (migrañas, artritis, nauseas). Su

vulnerabilidad al estrés nace de su comportamiento auto-destructivo que debilita su físico y solo es cuestión de tiempo que el sistema corpóreo más débil

falle y el cuerpo caiga enfermo.

4. El qué va a la Deriva: es una persona que tiende a desperdiciar su energía en muchas opciones y actividades o bien concentrándose solo en una (la familia, el

deporte, el trabajo, etc.), sin que nada de esto le haga satisfecho. De hecho

tiene dificultad en saber de verdad lo que quiere. Parece en perpetua "crisis de

media edad" y por lo tanto siente que algo está seriamente faltando en su vida, duda de que existan objetivos y satisfacciones, se siente como que está

imposibilitado en convertirse en la persona ideal que quiere ser. Su

vulnerabilidad al estrés nace del desperdicio de energía causado por la

incertidumbre psicológica sobre lo que le da satisfacción y le gusta.

5. El Solitario: es una persona que tiende a sentirse solo, a menudo insatisfecho

en las relaciones aunque, paradójicamente, pueda parecer "el rey de la fiesta".

Puede sentirse incomodo con los demás, aunque a menudo lo camufla tras una sonrisa. No sabe cómo establecer relaciones de confianza con la gente y por lo

tanto se siente solo en manejar preocupaciones y cargas. A menudo en el lugar

de trabajo no se siente integrado. Las relaciones emotivas son un ancla

emocional importante en la gestión del estrés y la vulnerabilidad al estrés de este tipo nace exactamente de la falta de estas anclas que le obliga a

desperdiciar energía en el intento de controlar o suprimir sus emociones más

fuertes.

http://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtml


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6. El Debilucho: es una persona que vive constantemente en "crisis de energía";

su energía a menudo desvanece antes del mediodía. Siente que cualquier

actividad es demasiada cosa para hacerla. Sufre frecuentes dolores musculares

y molestia en los lumbares así como dolores de cabeza y periodos de intensa depresión. Su vulnerabilidad al estrés es debida al estar físicamente en baja

forma y no tener vigor y energía para responder a los estresores de una manera

sana.

Es importante entender que los tipos de estresados no explican ni analizan

comportamientos o problemáticas psicológicas o sociológicas. Son simples

formas de describir "patrones" de gestión ineficiente del estrés. Eso quiere decir,

por ejemplo, que definimos Solitario a una persona que no consigue controlar eficazmente su estrés a causa de problemas en las relaciones sociales y no

queremos con eso decir que esta persona es asocial, ni que tiene determinados

problemas psicológicos o mentales.

2.2.6 Cómo enfrentarse al estrés

Cualquier tratamiento encaminado a dominar el estrés debe incluir dos objetivos principales:

Reducir el impacto de la tendencia a la “hiperactividad” (nerviosismo,

elevación del número de pulsaciones, hipertensión arterial...) mediante la aplicación tanto de medios psicológicos, por ejemplo entrenamiento en

relajación, como de medios farmacológicos con fines terapéuticos y debidamen-

te controlados por los profesionales de la medicina, como medida general para

reducir la excesiva sensibilidad del sistema.

Reducir las reacciones emocionales mediante el aprendizaje de las técnicas

de resolución de problemas, o de adquisición de habilidades sociales para

enfrentarse a situaciones problemáticas de una forma diferente.

Por lo tanto, partiendo de la idea de que las consecuencias negativas del estrés

tienen un "gatillo" psicológico y una manifestación física, el tratamiento de este

tiene que conllevar acciones sobre la psiquis y sobre el organismo, puesto que

ambos se afectan, y debe contener los elementos siguientes:

Cognoscitivo o educación del sujeto estresado para que conozca las

causas, el mecanismo y las consecuencias del estrés.

Determinación de los agentes causales del estrés. Aumento de la resistencia y la salud del individuo.

Seguridad de que el tratamiento no cause daño y que sea agradable.

Buen trato al sujeto estresado para que funcione el tratamiento

Condicionamiento o base para el establecimiento y la modificación de

hábitos. Relajación o aumento de la resistencia psicológica ante situaciones de

estrés.

En este campo se aplican varias técnicas de intervención cognitiva del estrés, que son muchas y dependiendo cuáles son los síntomas que usted padece deberá

escoger una u otra.


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Lo importante es que sea capaz de practicar por sí misma la que escoja una vez

evaluado su estrés. Recuerde que los mayores beneficios de la intervención

cognitiva del estrés sólo pueden obtenerse después de una práctica regular

durante algún tiempo. Cuando aprenda la técnica, deberá buscar un lugar tranquilo donde no ser distraído. Asimismo, es conveniente la práctica a diario, ya

que la práctica ayudará a desarrollar nuevos patrones de pensamiento y conducta

que gradualmente se convertirán en automáticos.

TÉCNICA: Evitar los pensamientos deformados

Es efectiva para reducir la frecuencia e intensidad de la ansiedad interpersonal y

general, la depresión, desesperación, ineficacia, baja autoestima, la cólera crónica y el perfeccionismo compulsivo.

Existen 15 tipos de pensamientos deformados que tenemos que desechar:

1. Filtraje: esta distorsión se caracteriza por una especie de visión de túnel; sólo se ve un elemento de la situación con la exclusión del resto. Se resalta un

simple detalle y todo el evento queda teñido por este detalle.

2. Pensamiento polarizado: Se tiende a percibir cualquier cosa de forma extremista, sin términos medios.

3. Sobregeneralización: En esta distorsión se produce una extensión, una

conclusión generalizada a partir de un incidente simple o un solo elemento de evidencia. Esta distorsión conduce inevitablemente a una vida cada vez más

restringida.

4. Interpretación del pensamiento: Cuando una persona interpreta el pensamiento hace juicios repentinos sobre los demás. En la medida que su

pensamiento interpreta, también se hacen presunciones sobre cómo está

reaccionando la gente a las cosas que la rodean, particularmente cómo están

reaccionando los demás ante usted.

5. Visión catastrófica: Catastrofizar en exceso cualquier situación por nimia que

sea. Estos pensamientos a menudo empiezan con las palabras "y si...".

6. Personalización: Es la tendencia a relacionar algo del ambiente consigo mismo. Por ejemplo, la mujer deprimida que se censuraba cuando ve algún

signo de tristeza en su pareja. El error básico de pensamiento en la

personalización es que se interpreta cada experiencia, cada conversación, cada

mirada como una pista para analizarse y valorarse a sí mismo.

7. Falacias de control: Existen dos formas en que puede distorsionarse el sentido

de poder y control de una persona. Una persona puede verse a sí misma

impotente y externamente controlada por otros, o omnipotente y responsable

de todo lo que ocurre alrededor. La persona que se siente externamente controlada, se bloquea. El polo opuesto de la falacia del control externo es la

falacia del control omnipotente. La persona que experimenta esta distorsión se

cree responsable de todo y de todos.

8. La falacia de justicia: Se basa en la aplicación de las normas legales y

contractuales a los caprichos de las relaciones interpersonales. Se expresa a

menudo con frases condicionales: "Si me quisiera, no se burlaría...".


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9. Razonamiento emocional: En la raíz de esta distorsión esta la creencia de

que lo que la persona siente tendría que ser verdadero. Si se siente como un

perdedor, entonces tiene que ser un perdedor.

10. Etiquetas globales: Se trata de generalizar una o dos cualidades en un juicio

global, con lo cual la visión que se tiene del mundo es estereotipada y

unidimensional.

11. Falacia de cambio: El supuesto fundamental de este tipo de pensamiento es

que la felicidad depende de los actos de los demás. La falacia de cambio supone

que una persona cambiará si se la presiona lo suficiente. La esperanza de

felicidad se encuentra en conseguir que los demás satisfagan nuestras necesidades. Las estrategias para cambiar a los otros incluyen echarles la culpa,

exigirles, ocultarles cosas y negociar.

12. Culpabilidad: A menudo la culpabilidad implica que otro se convierta en el

responsable de elecciones y decisiones que realmente son de nuestra propia responsabilidad. Otras personas focalizan la culpabilidad en ellas mismas

exclusivamente.

13. Los debería: En esta distorsión, la persona se comporta de acuerdo a unas reglas inflexibles que deberían regir la relación de todas las personas. Las

palabras que indican la presencia de esta distorsión son debería, habría de, o

tendría. No sólo son los demás quienes son juzgados, sino que también la

persona se hace sufrir a sí misma con los debería.

14. Tener razón: La persona se pone normalmente a la defensiva; tiene que

probar continuamente que su punto de vista es el correcto, que sus

apreciaciones del mundo son justas y todas sus acciones adecuadas. Las opiniones de este tipo de personas raramente cambian porque tienen dificultad

para escuchar nuevas informaciones. Cuando los hechos no encajan en lo que

ya creen, los ignoran.

15. La falacia de la recompensa divina: En este estilo de ver el mundo la persona se comporta "correctamente" en espera de una recompensa. Se

sacrifica y trabaja hasta quedar extenuada y mientras tanto imagina que está

coleccionando puntos angelicales que podrá cobrar algún día.

Para empezar a combatir las distorsiones, se debe volver al momento en que se

experimentó la emoción ansiógena o el conflicto interpersonal. El siguiente

procedimiento que está formado por cuatro pasos, le ayudará a identificar que se

sintió y pensó en tal situación. También le ayudará a descubrir las distorsiones y a reestructurar los pensamientos. Los cuatro pasos son:

a) Nombrar la emoción

b) Describir la situación o suceso

c) Identificar las distorsiones d) Eliminar las distorsiones, reescribiendo de nuevo el pensamiento.


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TÉCNICA: La aserción encubierta

Ayuda a reducir la ansiedad emocional a través del desarrollo de dos habilidades

separadas: la interrupción del pensamiento y la sustitución del pensamiento. A la primera indicación de un pensamiento habitual que sabemos

que conduce a sufrir emociones desagradables se interrumpe el pensamiento

subvocalizando la palabra "Basta o Stop". Entonces se llena el hueco dejado por el

pensamiento interrumpido con pensamientos positivos previamente preparados que sean más realistas, asertivos y constructivos. Adquiriendo estas habilidades se

capacita a una persona para enfrentarse con éxito a los pensamientos que antes

conducían a altos niveles de ansiedad, depresión o cólera.

La interrupción del pensamiento actúa como un castigo o táctica distractora,

reduciendo la probabilidad de que reaparezca el mismo pensamiento otra vez y

creando un espacio en la cadena de pensamientos para una aserción positiva. Las

emociones negativas quedan cortadas antes de que puedan surgir.

Esta técnica es útil si se padece de múltiples fobias o de una constelación de

miedos de carácter general, relacionados entre sí. Pasos a seguir:

1. Identificar y valorar los pensamientos estresantes. 2. Fijar una interrupción temporal: si se utiliza un despertador se programará para

cuando ya tengamos en mente el pensamiento estresante a sonar en dos

minutos, durante los cuales mantendremos en la mente dicho pensamiento. En

el momento en que suene la alarma, gritaremos ¡Basta! Intentaremos mantener la mente en blanco durante 30 segundos.

3. Practicar sin ayuda la interrupción del pensamiento: Lo mismo que el anterior

pero sin la ayuda del despertador. Hemos de dar por concluida esta fase cuando

somos capaces de gritar la palabra clave subvocalmente, es decir, internamente.

4. Preparar las aserciones encubiertas: Seleccionar pensamientos positivos que

puedan sustituir el vacío mental.

5. Practicar la aserción encubierta.

6. Usar la aserción encubierta en situaciones de la vida real: Hay que pasar de la práctica de situaciones imaginarias a las de la vida real.

TÉCNICA: La desensibilización sistemática

Con la desensibilización sistemática una persona puede aprender a enfrentarse a

objetos y situaciones que le son particularmente amenazadoras. Se trata de

aprender a relajarse mientras se imaginan escenas que, progresivamente, van

provocando mayor ansiedad. La técnica es efectiva para combatir fobias clásicas, miedos crónicos y algunas reacciones de ansiedad interpersonal.

Los pasos son:

1. Relajar los músculos a voluntad (Relajación progresiva) 2. Hacer una lista con todos los temores

3. Construir una jerarquía de escenas ansiógenas de menor a mayor intensidad de

ansiedad.

4. Progresar en la imaginación con las situaciones temidas de la jerarquía. Es importante que se practique la visualización para que la situación se viva como

más real. No se pasará a una nueva situación ansiógena si no hemos logrado

que la anterior situación de la jerarquía quede totalmente resuelta en cuanto a

la ansiedad vivida.


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TÉCNICA: La inoculación del estrés

La inoculación del estrés enseña cómo afrontar y relajarse ante una amplia variedad de experiencias estresantes. El entrenamiento incluye aprender a relajarse

utilizando la respiración profunda y la relajación progresiva, de modo que cada vez

que se experimente estrés, donde y cuando sea, se pueda relajar la tensión. Pasos

1. Elaborar una lista personal de situaciones de estrés y ordenarla verticalmente

desde los ítems menos estresores hasta los más estresantes. Después se

aprenderá a evocar cada una de estas situaciones en la imaginación y cómo

relajar la tensión mientras se visualiza claramente la situación estresora. 2. Crear un arsenal propio de pensamientos de afrontamiento del estrés, los cuales

se utilizarán para contrarrestar los antiguos pensamientos automáticos

habituales.

3. Utilizar las habilidades de relajación y de afrontamiento "in vivo" para ejercer

presión sobre los hechos estresores que se consideran perturbadores mientras se respira profundamente, aflojando los músculos y utilizando pensamientos de

afrontamiento del estrés.

TÉCNICA: La sensibilización encubierta

Se utiliza para tratar los hábitos destructivos. Se denomina "encubierta" porque el

tratamiento básico se realiza en la mente. La teoría en la que se basa la

sensibilización encubierta es la siguiente: las conductas que se convierten en hábitos arraigados son aprendidos debido a que son reforzadas consistentemente

por una gran cantidad de placer. Una forma de eliminar el hábito es empezar

asociando la conducta habitual con algún estímulo imaginario muy desagradable.

Así, el antiguo hábito deja de evocar imágenes placenteras y empieza a asociarse con algo nocivo y repulsivo. Se ha usado con resultados variables para tratar

problemas con el alcohol o el tabaco. Pasos:

1. Aprendizaje de la relajación progresiva.

2. Análisis del hábito destructivo 3. Creación de una jerarquía placentera: lista de cinco o diez escenas en las que la

persona disfrute del hábito destructivo.

4. Creación de una escena aversiva: buscar un pensamiento repulsivo o aterrador.

5. Combinación de escenas agradables y aversivas. 6. Alteración de la escena aversiva.

7. Practicar la sensibilización encubierta en la vida real.

TÉCNICA: La visualización

La visualización es una herramienta muy útil para conseguir un mayor control de la

mente, las emociones y el cuerpo y para efectuar cambios deseados de la conducta.

Puede usarse para aliviar la tensión muscular, eliminar el dolor y para el éxito de

muchas de las técnicas cognitivas. No es otra cosa que relajarse y vivenciar diferentes cosas, situaciones de la forma más real posible y con todos los detalles

posibles.

TÉCNICA: La solución de problemas y la toma de decisiones

Podemos definir problema como "el fracaso para encontrar una respuesta eficaz".

La solución de problemas es útil para reducir la ansiedad asociada a la incapacidad

para tomar decisiones. Pasos a seguir:


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1. Identificar las situaciones problemáticas.

2. Describir con detalle el problema y la respuesta habitual a dicho problema.

Al describir la situación y la respuesta en términos de quién, qué, dónde, cuándo, cómo y porqué, se verá el problema de forma más clara. Al

describir la respuesta recuerde añadir qué objetivos pretende, es decir si ello

se cumpliera significaría que el problema estaría resuelto.

3. Haga una lista con las alternativas. En esta fase se utiliza la estrategia denominada "tormenta de ideas" para conseguir los objetivos recientemente

formulados. Esta técnica tiene cuatro normas básicas: se excluyen las

críticas, todo vale, lo mejor es la cantidad y lo importante es la combinación

y la mejora. La técnica de la tormenta de ideas debería limitarse, durante esta fase, a estrategias generales para alcanzar los objetivos.

4. Vea las consecuencias. Este paso consiste en seleccionar las estrategias más

prometedoras y evaluar las consecuencias de ponerlas en práctica.

5. Evaluar los resultados: Una vez se haya intentado la respuesta nueva, se

deberán observar las consecuencias, por ejemplo: ¿Suceden las cosas tal

como estaban previstas?.

Otras técnicas cognitivo – conductuales

Programa para el desarrollo de habilidades sociales. Entrenarse en técnicas

específicas para la mejora de las relaciones sociales. Cómo ser asertivos, cómo ser empáticos, cómo ser persuasivos, cómo presentar nuestras ideas ante los

demás…Son muchas las formas de llevarlo a cabo, por modelado, por imitación, en

programas de coaching…lo importante es incorporar en nuestros repertorio de

conducta aquellas habilidades que permitan enfrentarnos a las situaciones que nos producen estrés y resolverlas con éxito.

Recomendaciones generales

No existe una fórmula sencilla e infalible que pueda "curar" el estrés. Se requieren acciones diversas que permitan reducir las situaciones de sobrecarga. Para ello

puede ser necesario "reaprender" a realizar las tareas cotidianas del hogar o el

trabajo: Programar las actividades para que no se acumulen ni se conviertan en "

incendios".

Establecer prioridades claras.

Delegar responsabilidades.

Aprender a decir NO a los compromisos que no se pueden cumplir. Hacer bien y pronto lo que se puede hacer y olvidarse por completo de lo que

no se puede.

Asumir los grandes retos como secuencias de pequeños pasos.

Además, existen formas de contrarrestar los efectos nocivos del estrés, como el

ejercicio físico regular y las técnicas de relajación. El ejercicio habitual es especialmente útil, pues proporciona una forma de

escape para la agresividad y la tensión, mejora el funcionamiento cardiovascular

y genera un estado placentero de relajación después de cada práctica.

La relajación es conveniente para aliviar el estado de tensión muscular que ocurre inconscientemente durante el estrés. Los músculos, especialmente

cervicales (de la nuca) y lumbares (de la cintura), se contraen en forma

prolongada y generan dolor. Este dolor produce incomodidad y dificulta el

desempeño de las tareas, generando más estrés.


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Los episodios breves de estrés trastornan el funcionamiento del organismo; sin

embargo los síntomas desaparecen cuando el episodio cede. Esto ocurre con mayor

facilidad si la persona posee tácticas efectivas para enfrentar el estrés y si expresa sus sentimientos normalmente. El primer paso es aprender a reconocer cuando

usted se siente con estrés. Las primeras señales de estrés incluyen tensión en los

hombros y cuello, o haciendo puños con sus manos. El siguiente paso es escoger

una forma de enfrentarse al estrés. Una manera es evitar el suceso o la cosa que lo causa el estrés pero esto frecuentemente es imposible. Por ejemplo:

No se preocupe acerca de las cosas que usted no puede controlar, como el

clima. Haga algo acerca de las cosas que si puede controlar.

Prepárese lo mejor que pueda para sucesos que usted sabe que pueden

ocasionarle estrés.

Esfuércese por resolver los conflictos con otras personas.

Pídale ayuda a sus amistades, familiares o profesionales. Fíjese metas realísticas en su casa y en el trabajo.

Haga ejercicios.

Medite.

Abandone las actividades diarias que le causan estrés con deportes en grupo, eventos sociales y pasatiempos.

Trate de ver un cambio como un desafío positivo, no una amenaza.

Así como existen formas seguras y formas no recomendables para controlar el

estrés. Es peligroso intentar escapar de los propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son tentadoras. Las drogas y el alcohol pueden

parecer respuestas fáciles, pero no lo son. Controlar el estrés con alcohol y

drogas solo añade nuevos problemas, como la adición, así como problemas con

la familia y de salud.


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2.3 Educando las emociones (autonomía y autodominio).

2.3.1 La Zona de Influencia

Es la representación de la sensación de poder personal o de impotencia para influir

en nuestra realidad.

Si extraemos de todo lo que existe en este Mundo aquello que nos afecta en algún

grado, obtenemos nuestra zona de preocupación. Fuera de este círculo quedan las cosas que nos son indiferentes.

En la zona de influencia se encuentra aquello que depende de alguna forma de

nosotros. Allí podemos crear, provocar o influir en lo que ocurre: nos vemos como actores. Fuera del círculo de influencia nos sentimos víctimas de los

acontecimientos, no dependen de nosotros.

Gráfico 2. Zona de influencia

Aquellos que tienen un círculo de influencia muy pequeño y una gran zona de preocupación desarrollan una experiencia del mundo de fatalismo, impotencia o

simple contemplación pasiva. Sin embargo, los que se sienten maestros de su

propio destino, amplían constantemente su círculo de influencia.

El punto clave de este modelo está en que la zona de influencia no es fija. Se

expande o se contrae según nuestra percepción y especialmente según dónde nos

enfocamos.

Si tratamos de explicar porqué no se puede cambiar algo, encontraremos buenas razones y nuestro círculo de influencia se contrae. Si buscamos maneras de

influir en las cosas, tarde o temprano encontraremos pistas y soluciones: nuestro

círculo de influencia se expande.

2.3.2 Madurez emocional

La madurez emocional es la capacidad para aceptar sus recursos y sus

limitaciones, sus éxitos y sus fracasos y su situación en la vida.

La madurez emocional capacita para evitar las aptitudes negativas de desesperación, de ira, de culpabilidad. Es una aceptación de los acontecimientos y

de sus consecuencias. Es reconocer que todo lo más que puede hacer es lo mejor

que puede, y si aún no le sale bien las cosas, saber aceptarlo y mejorar lo que se

pueda. Esto le permite dedicar todas sus energías a empeños positivos.


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Una persona con madurez emocional es una persona previsible y fiable. Es una

fuerza y seguridad interior, son personas que se autoestiman, que se autoaceptan.

¿Cómo influye la autoestima en la vida profesional?

La autoestima influye en todos los aspectos de la persona: en cómo se siente, cómo

piensa, cómo aprende, cómo crea, cómo se valora, cómo se relaciona con los

demás, y por supuesto en cómo se comporta ya que es un sentimiento que se expresa mediante hechos y por eso podemos detectar la autoestima en la persona

a través de "lo que hace" y "cómo lo hace".

El juzgarse y rechazarse a sí mismo produce un enorme dolor de la misma forma que cuando tenemos una herida física evitamos cualquier roce para no aumentar el

dolor, la persona tiende a evitar todo lo que pueda agravar de cualquier modo el

rechazo a uno mismo y por lo tanto, las características de una persona con baja

autoestima son:

Asumen menos riesgos

Desmerecen constantemente su talento

Manifiestan una gran falta de seguridad, y encaran retos y dificultades sin

ningún convencimiento de poder superarlos. Eluden situaciones que le provocan ansiedad, manifiestan escasa tolerancia

ante las situaciones que le provocan ira, miedo, temor, angustia o sensación de

caos.

Tienen dificultades cuando es el centro de atención, para atender a las críticas, pedir ayuda o resolver problemas.

Tienen pobreza de emociones y sentimientos, repetirá una y otra vez pocas

expresiones emocionales como el descuido, la inflexibilidad, la histeria o el

enfurruñamiento. su conducta será bastante predecible por los que le conocen: "enfadarse ante determinados comentarios de las que no sabe cómo salir ... "

Sienten que los demás no les valoran. se sienten inseguros/as y decididamente

negativo/a sobre el afecto o apoyo que los demás puedan prestarle:"me ayudan

porque les doy lástima... "

Son muy fácil de influir por los demás. Echan la culpa a otros de sus debilidades.

Se ponen a la defensiva y se frustran con facilidad, son personas "picajosas",

incapaces de aceptar criticas o las peticiones inesperadas, y ponen excusas

para justificar su comportamiento Levantan diferentes barreras defensivas para evitar nuevos juicios o autorrechazos:

Se sienten culpables;

Se enfadan provocado discusiones; Se sumerge en un empeño perfeccionista;

Fanfarronean;

Se autoinventan excusas.

Por otra parte ¿cómo se comportan las personas con una adecuada autoestima?

Básicamente las personas que tienen autoestima:

Actúan independientemente: organizan y planifican su tiempo de trabajo. Asumen sus responsabilidades. Actuarán con presteza y seguridad en sí

mismas, y sin que haya que pedírselos asumirán las responsabilidades

pertinentes según las situaciones: atender reclamaciones, comunicar malas

noticias, informar al usuario....


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Afrontan nuevos retos con entusiasmo y con confianza en ellas mismas: mejorar

en su trabajo, formarse en nuevas técnicas ...

Están orgullosas de sus logros.

Demuestran amplitud de emociones y sentimientos, pudiéndose expresar de forma constructiva.

Toleran bien la frustración: ya sea riéndose de si mimas y aprendiendo las

experiencias, esperando nuevas ocasiones,...

Se sienten capaz de influir en los demás: tiene confianza en las impresiones y el afecto que él o ella producen en los demás, ya sean en los usuarios, o en sus

compañeros, sus jefes ...

2.3.3 Tolerancia a la frustración

Capacidad para soportar los fracasos y comprender las acciones que nos han

llevado a ellos.

¿Cómo responder al fracaso?

Piense por qué has fracasado. Incluya las razones personales y las circunstancias.

Piense en lo que podría hacer para evitar otro nuevo fracaso. Evalúe lo que está

bajo tu control para poder modificarlo.

Decida si quiere intentarlo otra vez. Inténtelo nuevamente poniendo en práctica las nuevas ideas.

Las tácticas para evitar la frustración son:

No personalizar "demasiado" las situaciones en las que se está implicado.

Conocer nuestros valores para potenciarlos y nuestras limitaciones para

corregirlas. (técnicas de autoconocimiento)

Entrenamiento en habilidades específicas: resolución de problemas, técnica de

organización y planificación del trabajo, técnicas de asertividad…

2.3.4 Otras cualidades psicológicas

Adaptabilidad

Ser flexibles: Es la capacidad para adaptarse a situaciones y personas diferentes. Ser miméticas.

Mimetismo: disposición de una persona para cambiar sus opiniones y

comportamientos y adaptarse a las del otro que quieres complacer.

Combatividad

Capacidad para soportar desacuerdos en casos de conflictos.

2.3.5 Otras cualidades sociales

Entusiasmo Capacidad de transmitir los mensajes con energía, jovialidad y optimismo. Produce

la adhesión entre dos personas (fuerza de atracción).


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Simpatía

Es la inclinación emocional hacia el interlocutor que se manifiesta en una predisposición activa y amable a "caerle bien" y a ayudarle.

Tacto

Capacidad para, no tanto, decir lo adecuado en el momento, sino para callar lo inadecuado, es decir si no conocemos lo suficiente al interlocutor, hay que cuidar

las observaciones que puedan herir a éste sin que nos demos cuenta.

Empatía Capacidad para colocarse uno mismo en la situación de los demás (ver, oír, sentir,

como ve, oye, siente el otro: olvidarse de los antecedentes, prejuicios y actitudes

propias e intentar asumir la posición de los demás). Para potenciar la empatía,

es necesario saber escuchar bien, es decir, captar lo que realmente la otra persona quiere decirnos.

¿Cómo ser empático/a?:

Observe a la otra persona. Tener en cuenta su postura, su tono de voz, su

expresión de la cara.

Escuche activamente lo que la otra persona dice.

Imagine lo que la otra persona puede sentir. Demuestre comprensión por lo que expresado por su interlocutor

Decida la mejor forma de abordarlo en la práctica.


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3 Autocoaching para la Gestión del Cambio.

Trabajaremos a continuación sobre un procedimiento de autocoaching que le

permita una línea de trabajo individual y autónoma que usted pueda poner en

marcha, según su propio ritmo, siempre que lo necesite.

Veremos diferentes contenidos que le ayudarán a reflexionar y a aclarar su visión.

Para ello, dispondrá de diferentes cuestionarios que le servirán de apoyo para

descubrir aspectos interesantes de usted y para ponerse “manos a la obra”.

Se trata de un programa absolutamente flexible, que puede iniciar en cualquier

momento y avanzar al ritmo que desees.

Conlleva los siguientes pasos.

1.º Paso Saber a dónde queremos llegar

2.º Paso Estar en consonancia con nosotros mismos. 3.º Paso Fijarse objetivos

4.º Paso Elaborar un Plan de acción

5.º Paso Asegurar sus metas

6.º Paso Identificar sus talentos 7.º Paso Reflejarse en el espejo

8.º Paso Detectar los obstáculos

9.º Paso Aprender de los éxitos

10.º Paso Reforzar sus logros


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3.1 1º Paso: Saber a dónde queremos llegar

El coaching es un proceso que ayuda al coachee a llegar del punto en el que está, al punto donde quiere ir. ¿Y qué pasa si uno no sabe hacia dónde va? O peor… ¿qué

pasa si uno ni siquiera sabe en dónde está parado?

¡Tranquilo! Eso es más común de lo que nos imaginamos. El asunto radica en que a veces dejamos que sea la vida la que tome las decisiones, y terminamos

adaptándonos a las circunstancias. Suele pasar en el trabajo, con los amigos, con

los proyectos y hasta con el tiempo libre. El resultado es que al final, terminamos

cediendo a las presiones sociales y haciendo cosas que no nos llenan, sin darnos cuenta cómo.

Una buena fórmula para averiguar si uno está atrapado en ese tipo de situaciones,

es haciéndose las siguientes preguntas:

¿Salgo con quién quiero o con el qué me invita?

¿Cómo lo que me gusta o lo que haya para cenar?

¿En mis días libres hago lo que quiero o lo que me toca?

¿Trabajo en la empresa de mis sueños o en la que me ofreció trabajo? ¿Si tuviera la oportunidad de escoger mi carrera nuevamente, escogería la

misma?

Si el dinero no fuera un tema ¿haría gratis mi trabajo?

¿Si pudiera volver a empezar, tendría la misma pareja, la misma actividad física, los mismos hábitos o los mismos conocimientos?

Si siente que alguna pregunta, o todas, le remueven internamente, no se agobie.

No es nada que no se pueda resolver. El problema ha sido que ha tenido un rol pasivo en su vida, en lugar de uno activo. La buena noticia es que eso tiene

solución: Si de aquí en adelante pone de su parte para escoger lo que quiere, con

toda seguridad en el futuro va a vivir como se merece.

Basta con que defina cuál es la vida de sus sueños y se ponga en marcha para conseguirla. Ahora bien no vaya a creer que el Coaching le va a decir que deje

atrás todo lo que le molesta y empiece una nueva vida. No se trata de eso. Lo que

el Coaching le permitirá, es hacer una transición (un cambio) entre la vida que lleva

y la quisiera llevar realmente.

Sin embargo, es posible que de tanto que ha vivido la vida que le tocó, no se haya

cuestionado cuál sería la de sus sueños. Mediante este proceso conseguirá

sintonizarse consigo mismo y así podrá comenzar a construir su futuro. Descubrirá lo que es importante para Ud. y se trazará metas, que le llevarán a satisfacer eso

que le sale del corazón. Va a tener motivación de sobra, porque es algo que quiere

conseguir por sí mismo y no por responder a las exigencias de nadie.

Durante el proceso aprenderá a conocerse mejor, descubrirás sus talentos y los

utilizarás para hacerse la vida fácil. Va a dejar a un lado la forma que su madre le

enseñó o la que a su jefe le gusta, porque va a encontrar una súper fórmula, que

solo se adecúa a Ud. y le va a hacer destacar

Cuando logre actuar en concordancia con las cosas que son importantes

para Ud., su felicidad estará garantizada. Comenzamos por su

autodescubrimiento


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3.2 2º Paso: Estar en consonancia con nosotros mismos.

Una de las cosas que nos causa insatisfacción es emplear nuestro tiempo haciendo

cosas que no nos aportan nada. La razón de nuestro malestar es evidente y es que

estamos yendo en contra de nosotros mismos. Sin embargo, hay otras ocasiones en las que también vamos en contra de nuestros propios intereses y ni nos damos

cuenta.

Por ejemplo cuando cedemos en cosas que no nos hacen felices, pero que de

alguna forma podemos tolerar. Y es así cuando terminamos yendo de visita a casa de los familiares en lugar de salir al campo, comiendo hamburguesa cuando

queríamos pizza, alquilando una película en lugar de ir al cine…

Hay que aprender a decir no y a saber qué queremos realmente. Si logrará establecer las cosas que son importantes para Ud. e invirtiera su tiempo en ellas,

se sentiría mejor consigo mismo.

Ya hemos identificado algunas de ellas al responder a las preguntas 11 a 19 del formulario Descubriéndome. Esas respuestas están relacionadas con sus valores y

con las cosas que para Ud. son esenciales. Puede ser, que entre otras, se trate de

la familia, el reconocimiento, la sabiduría o la lealtad.

Tenga a mano el formulario “descubriéndome” para mirar cuáles de esos aspectos,

son los que tienen más peso para Ud. y qué significan. Luego haga el siguiente

formulario denominado Mis Valores y apóyese en él para investigarse un poco más

a fondo.

Una vez los haya identificado, habrá conseguido dos cosas importantes: La primera

es que se habrá reconectado con lo que es importante para Ud., y la segunda que

habrá descubierto las cosas sobre las cuales, de ahora en adelante, debe

fundamentar tu vida. ¡Felicidades!


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3.3 3º Paso: Fijarse objetivos

Ahora comenzamos a encaminarnos en el tema de las Metas. Ahora ya puede estar

seguro de que sus propósitos estarán de acuerdo con su esencia. De nada le valdría trazarse metas que estuvieran en contra de sus intereses, porque su espíritu

siempre se rebelaría y no le dejaría alcanzarlas. Digamos que se trata del instinto

de supervivencia de su “yo interior”. Lo bueno es que ya conoce sus necesidades y

ambos están en sintonía.

Ahora lo importante es que plantee su meta de la forma correcta, para asegurarse

de que en un año no va estar en la misma situación. Si sigue cuidadosamente estas

pautas, su éxito estará garantizado:

Su Meta se debe poder poner en marcha inmediatamente: Si su meta es comprar una casa y para eso tienes que vender el coche, sería

mejor que la aplazara hasta que lo tuviera vendido, o encontrará una fuente

adicional de ingresos.

Debe ser alcanzable, un imposible no le sirve: Si tienes más de 40 años, tal vez no sea una buena idea pretender ganar una

medalla olímpica. Podría pensar más bien, en entrenarse para correr una

maratón.

Debe querer alcanzarlo por si mismo y no por darle gusto a nadie, o porque sea lo que está bien:

No sirve de nada decir que se va a socializar más por darle gusto a su pareja, o

porque uno no puede llegar a viejo sin amigos. Si Ud. en realidad, se muere de

ganas por quedarse en casa leyendo un libro, cada vez que salga, su “yo interior” le va a sabotear.

Debe estar en concordancia con sus valores:

Si para lograrla debes sacrificar alguno de sus 5 valores principales, su “yo

interior” activará su instinto de supervivencia y nunca le dejará lograrla.

Además, se encargará de amargarle el momento, cada vez que esté tratando de conseguirla.

Este es tu momento de volver al formulario de Mis Valores, leer la respuesta a

la pregunta No. 3 y tenerla presente de aquí en adelante.

Debe ser específica: Decir “Quiero ser rico” no es suficiente. Hay que especificar cuánto dinero

quiere tener, en cuánto tiempo, a partir de cuándo, etc. De lo contrario, no

podrá identificar el momento exacto en qué lo haya logrado.

Debe poder cuantificarse: La meta se tiene que poder medir. Asegúrese que pueda hacerlo en horas, en

dinero, en gramos, en días o en cualquier otro tipo de medida.

Debe tener un límite de tiempo:

Alcanzar sus sueños no puede alargarse indefinidamente. Si no pone una fecha

específica en la que espera lograrlo, habrá que esperar a que se mueras para que alguien certifique si lo cumpliste o no.

Debe estar escrita y al alcance de tu vista:


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Hay que escribirla y ponerla en un lugar visible, como el espejo del baño, el

protector de pantalla del ordenador, etc. Está comprobado que la diferencia

entre lograr y no lograr una meta, radica en el haberla escrito y visualizado.

Evite las palabras debo/quiero/deseo/necesito:

Nuestro cerebro las asimila en una forma, que no contribuye a la creación de un

estado ideal:

o Debo = Imposición, obligación o Quiero / deseo = Carencia, falta

o Necesito = Dependencia

Escríbala como si ya la hubiera logrado:

Al usar las palabras “quiero” o “deseo” estás permaneciendo en ese estado de carecer de algo y no tenerlo. Su cerebro acata la orden y permanece ahí hasta

que le diga lo contrario. Por eso escríbala, como si ya la hubiera alcanzado, para

que tu mente cambie de estado y lo asuma como un hecho.

Debe expresarse de manera positiva con respecto a lo que quiere

obtener y no a lo que quiere dejar atrás. Escribe ser flaco, en lugar de quiero dejar de ser gordo.

Para formularla, absténgase de usar términos que no quiera atraer,

porque al final eso es lo que sucederá.

Ej. Acabar con la gordura que me traumatiza. El resultado será que atraigas gordura y traumas.

Evita la palabra “NO”

Para construir una negación, una persona debe pensar en lo que rechaza y

luego acompañarlo de la palabra “NO”. De esta forma, para pensar en lo queremos obtener, tenemos que pensar primero en lo que rechazamos y eso

nos lleva a focalizar nuestra atención en el lugar indebido. Haga la prueba

¿Puedes pensar en un “NO al cigarrillo” sin pensar en un cigarrillo?

Para lograr un efecto positivo, usa antónimos en su lugar. Ej. Como “NO a la guerra” = Guerra, mejor use un “Viva la paz”.

Hay que dar las gracias por haberlo logrado:

Uno solo da las gracias por las cosas buenas que le han pasado. Esto refuerza el

que nuestra mente lo tome como un hecho cumplido y cambie de estado. Ej. Estoy agradecido por haber adelgazado 15 kilos en dos meses.

Si todavía no tiene en mente nada específico, que quiera lograr, le invito a que

repase las cosas que aparecen en las respuestas 9 y 10 del formulario Descubriéndome. ¿Para qué esperar a que se acabe el mundo, o a que gane la

lotería para hacer lo que realmente quiere? Otra opción es preguntarse si hay algo

que le gustaría tener más en su vida. ¿Salud, conocimientos, amor, salario,

libertad, coraje, vacaciones??? o menos, ¿controlar el estrés, manejar los conflictos, Soltar falsas responsabilidades, bajar de peso, dejar de fumar? ¡Esta puede ser tu

oportunidad!

Ahora solo le queda ponerse manos a la obra. Rellene el formulario Mi Meta y sigua

las instrucciones.


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3.4 4º Paso: Elaborar un Plan de acción

Ahora que tiene su meta, llegó el momento de aterrizar. Para poder ponerse manos

a la obra, necesita establecer un plan de acción, que le ayude a alcanzarla. La

idea no es que recorra 100 km en dos días, sino que piense cuánto puede caminar mañana, con su estado físico actual. Si son 2 calles, son 2 calles. No hay necesidad

de extralimitarse. Con el paso del tiempo irá mejorando su condición y

eventualmente podrá hacer trayectos más largos cada jornada. Además si lo piensa

bien, estará 200 metros más cerca de su meta de lo que estaba ayer.

Tendrá días en los que se levantará a caminar con más impulso que otros, y otros

parecerá que le falta el aliento para hacerlo. ¡No se agobie!, porque descanses un

rato no se va a acabar el mundo, ni la posibilidad de alcanzar su meta va a

desaparecer. La idea no es llegar, sino disfrutar del viaje.

A través del formulario Plan de Acción va a tomar conciencia de su situación actual

y le dará herramientas para proyectarse poco a poco hacia el futuro.


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3.5 5º Paso: Asegurar sus metas

A veces no basta con tener un bonito sueño para alcanzarlo. Con el paso del tiempo uno va perdiendo el entusiasmo y deja que el día a día haga dejar atrás lo que en

otro momento fue importante. Por eso es indispensable crear una estructura de

soporte, que nos recuerde nuestros sueños, nos levante cuando estemos a punto

de caer, nos premie por nuestros avances y nos evite caer en tentación.

Responda a las siguientes preguntas que le ayudarán a construir una estructura

que le permitirá triunfar:

¿Quiénes le podrían ayudar a lograr su objetivo y cómo se le ocurre que le

podrían apoyar? ¿Quiénes, definitivamente, se interpondrían entre su objetivo y Ud.? ¿Por

qué razón?

¿Qué premio cree que se mereces recibir cuando haya logrado su meta?

Consejos útiles:

1. Escriba su objetivo y póngalo en un lugar visible, como el espejo del baño, el protector de pantalla del PC, etc. Está comprobado que la

diferencia entre lograr y no lograr un objetivo, radica en el haberlo

escrito y visualizado.

2. Repítaselo a diario, ya sea en voz alta, mentalmente o leyéndolo 3. Identifique algo que se lo recuerde e inclúyalo en su rutina. Ej. Si quiere

bajar de peso, ponga una báscula en el baño, si quiere trabajar menos,

active una alarma a una hora límite que le avise de que es el momento

limite…

4. Cuénteselo a las personas que cree que le pueden apoyar y pídales su colaboración para que le hagan seguimiento.

5. Evite compartirlo con la gente que crea que le pueda sabotear.

6. Ponga límite a las personas desgastantes o a las que quieran robarle su

energía en este proyecto. 7. Al hablar de su objetivo, hágalo siempre de forma positiva. Ej. en lugar

de decir “dejar de comer demasiado”, es mejor decir “comer de forma

más equilibrada”.

8. Téngalo en cuenta a la hora de tomar decisiones. Ej. Si la meta es pasar más tiempo con su familia, no acepte un trabajo en el que tengas que

viajar.

9. Sea constante pero no se obsesiones. Si para lograr su meta tiene que

darse un respiro hágalo.

10. Cuando le falten las fuerzas para seguir recurra a su Coach o hable con las personas que sabe que le pueden ayudar a lograrlo.

A continuación debe cumplimentar el formulario de trabajo Mi Estructura


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3.6 6º Paso: Identificar sus talentos

Una de las formas de lograr nuestras metas fácilmente es apoyándonos en nuestros talentos, antes que en nuestras destrezas. Para diferenciarlos, voy a comenzar por

presentarte las definiciones de la Real Academia Española para cada una de estas

palabras:

Talento: aptitud o capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.

Destreza: habilidad, arte, o propiedad con que se hace algo

Si lo simplificamos un poco, la diferencia básica radica en que una destreza se

puede adquirir, mientras que un talento no. Los talentos son cosas que hacemos

bien por naturaleza y que no nos cuestan ningún tipo de trabajo. Las destrezas, en cambio, las desarrollamos cuando por nuestro empeño y dedicación, aprendemos a

hacer algo bien.

Un ejemplo sería el baile: Un caribeño tiene un talento natural para bailar, ya que

el ritmo lo lleva por dentro. Un europeo, en cambio, tiene que poner de su parte para lograrlo. Después de un tiempo y algo de esfuerzo, logrará bailar muy bien,

aunque nunca llegará a hacerlo como el primero.

Si vamos un poco más a fondo, nos damos cuenta que al potenciar las destrezas podemos llegar a sobresalir, mas nunca vamos a ser excelentes. Así mismo

podemos observar, que al potenciar las cosas para las que tenemos talento natural,

podemos lograr la excelencia sin ningún esfuerzo.

Nuestra tarea entonces consiste, en identificar los talentos en los que nos

podemos apoyar. Si quieres saber cuáles son los tuyos, vuelva a leer el

formulario Descubriéndome y revise las respuestas 1 a 3. Ellas contienen

información valiosa, que le darán la base para establecer las cosas para las que es

bueno. Tómate un tiempo para analizarlas y empezar a descubrir patrones entre ellas.

Luego escriba las 20 cosas por las que le gustaría que le pagaran un millón de

euros, sin que le costara el más mínimo esfuerzo. En otras palabras: “dinero fácil”. Aquí no va a haber respuestas absurdas sino bases para determinar los campos en

los que puede ser excelente. Un ejemplo sería:

Por qué a mí nadie me paga un millón de euros por: Hablar por teléfono

Salir de fiesta con mis amigos

Leer revistas

Navegar por Internet

En el primer caso podría mostrar un talento de comunicación, en el segundo su facilidad para relacionarse, en el tercero sus ganas de mantenerse actualizado y en

el último, su habilidad para hacer conexiones. Pregúntese por qué le gusta hacerlo

y saque a flote, lo que realmente le motiva.

Coloque esta información en el formulario Mis Talentos y trate de establecer sus 5

talentos primordiales. Una vez los tenga claros, piense la forma de cómo le

ayudaran a alcanzar su objetivo y póngalos al servicio de su meta.


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3.7 7º Paso: Reflejarse en el espejo

Muchas veces nos preguntamos cuál es la percepción que tienen de nosotros los

demás. Como no podemos salirnos de nuestro cuerpo y mirarnos como si fuéramos nuestros propios espectadores, nos tenemos que conformar con la información que

ellos nos den. A veces esa retroalimentación es positiva y viene en forma de

halago, y otras, negativa y es expresada a modo de crítica. Pero lo que suele

ocurrir la mayoría de las veces, es que la gente no nos dice nada acerca de nuestro comportamiento y vamos por la vida sin saber cómo nos perciben.

¿Le gustaría saber qué imagen proyecta sin necesidad de hablar con nadie? En ese

caso, tengo una alternativa para Ud. En teoría, los seres humanos solo somos

capaces de reconocer en otros, las cosas que nos son familiares. Por ejemplo:

Juan, que es una persona pródiga, es capaz de reconocer la generosidad en otros,

mientras que a su hermano Pedro, que es un tacaño, le es imposible. Juan la

percibe a su alrededor, cuando las personas le hacen alguna invitación o le dedican su tiempo desinteresadamente. ¿Por qué? Porque es lo mismo que él hubiera hecho

y por lo tanto es lo que analiza en los demás. Pedro por su parte, suele descubrir a

los avaros a metros de distancia. Cada vez que los hermanos están juntos, es él el

que se da cuenta de que hay alguien que contabiliza hasta el último euro. ¿Por qué? Nuevamente, porque es lo mismo que él hubiera hecho y por lo tanto lo que

analiza en los demás. Por lo general Pedro emite algún comentario desagradable al

respecto y su hermano Juan piensa que “ahí va un burro hablando de orejas”.

Basados en esta historia, podríamos decir que la gente a nuestro alrededor actúa

como espejos, reflejándonos nuestro propio comportamiento, y por ende nuestras

cualidades y defectos. Ahora le invito a que abra su formulario Descubriéndome y

revise las respuestas a las preguntas 7 y 8. Va a darse cuenta que esas cosas que

admira en los demás, son las mismas que admira en Ud., y que las que rechaza, son las que no le gustan de su personalidad.

Aceptar nuestras cualidades es tan fácil como recibir halagos, mientras que aceptar

nuestros defectos es tan difícil como digerir la crítica, por muy constructiva que sea. Piense con calma, si en el presente o en el pasado ha habido momentos en los

cuales se ha comportado como las personas que le molestan. Si su primera

reacción fue de rechazo total, es muy probable que se trate de un defecto que ya

haya corregido. Tal vez por eso le produce tanta rabia, que los demás no lo hayan hecho y continúen siendo desagradables. Se podría decir que en cierta forma, Ud.

los evitas como un ex-fumador evita los lugares llenos de humo o un alcohólico

anónimo, los bares. El trasfondo puede ser, que no quiere volver a caer en ello.

La idea, sin embargo, no es que se castigue por sus defectos ni que a partir de mañana trate de acabarlos. Eso sería como hacer desaparecer una parte de sí

mismo o como si una madre rechazara a su hijo cuando llora o está enfermo. Por

supuesto que el llanto es desagradable, pero el instinto maternal la lleva a abrazar

a su bebé hasta calmarlo, en lugar de ahogarlo o encerrarlo para que no moleste más. Le sugiero entonces, que cada vez que sus defectos empiecen a gritar, le diga

lo mismo que una madre a su hijo llorón;

¿Qué te pasa?

¿Por qué estás reaccionando así? Tranquilo… ya verás como todo va a pasar.


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Obsérvese y ponga la información en el formulario: El espejo


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3.8 8º Paso: Detectar los obstáculos

Durante los pagos anteriores ha estado capitalizando todas esas cosas que le

pueden ayudar a alcanzar tus objetivos. Se reencontró consigo mismo, se planteó

una meta acorde a sus valores, identificó una estructura de soporte, exploró sus talentos y reconoció sus cualidades en los demás. Y, aunque la idea del coaching no

es que se focalices en tus debilidades, ahora es necesario revisar los obstáculos que

ha tenido para alcanzar sus metas en el pasado, con el objeto de que no le vuelva a

suceder.

Comience mirando la respuesta a la pregunta 5 del formulario Descubriéndome. En

ese momento detectó procedimientos que le causan dificultad y que, por lo tanto,

son inapropiados para Ud. No vale la pena que se empecine en continuar con ellos,

porque se va a desgastar innecesariamente. Recuerde que lo que no le sale naturalmente, no es un talento.

En el mismo cuestionario, al responder a la pregunta No. 6, hizo un inventario

rápido de los obstáculos que se han presentado repetitivamente en su vida. Independiente de que se trate de un defecto, una debilidad, una carencia de

destreza o simple falta de atracción por algo, quiero invitarle a que los lea de nuevo

y tome conciencia de que existen. Ellos no van a desaparecer porque tenga un plan

de acción triunfador, o porque la mitad del planeta le esté animando a conseguir su meta. Ellos están ahí y son parte de Ud. La idea ahora es determinar cómo ganarles

la partida.

Lo primero que va a hacer es revisar su Plan de Acción para verificar que los haya

tenido en cuenta a la hora de diseñarlo:

¿De casualidad son parte de las cosas que necesita para lograr tu objetivo?

¿Lo tuvo en mente al enumerar los obstáculos que se le podrían presentar?

¿Alguno de los pasos que va a dar se basa en ellos? ¿Hay algún otro tipo de problema u obstáculo, que crea que le puede afectar?

Ya que los conoces, ¿qué estrategia podría diseñar para hacerles frente cuando

hagan su entrada?

¿Cómo podrá organizarse para prevenir que le derriben esta vez?

Ahora llegó el momento de hacer las correcciones necesarias y ajustar el plan de

acción. Así va a lograr moldearlo de forma perfecta, para que al final se adecúe a

su personalidad, a su ritmo y a su forma de hacer las cosas. Será como un traje

hecho a medida, que no le va a apretar de ningún lado y que le permitirá desplazarse cómodamente.

A continuación encontrará el formulario Plan de Acción Ajustado para que lo

respondas. Estará pensando que es un sin sentido volver al siglo pasado, pero hay una razón. Cuando uno escribe las cosas tiende a recordarlas mejor. Seguro que

habrá oído a más de una persona diciendo que si no escribe algo, después se le

olvida (… si es que no se trata de sí mismo). Esta es una práctica poderosa para

reforzar su meta. ¡Adelante!


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3.9 9º Paso: Aprender de los éxitos

De la misma forma que se puede aprender de los errores podemos aprender de

nuestros éxitos, y es mucho más divertido.

A lo largo de la vida hemos ido coleccionando triunfos y con el paso del tiempo nos

olvidamos de ellos. Sin embargo, al responder a la pregunta No. 4 del formulario

Descubriéndome, hizo una recapitulación de sus mayores logros y escribió la razón

que le hace considerarlos como tales.

Coja su cuestionario y lea uno a uno sus logros de nuevo. Es importante que no se

salte esta instrucción porque al leerlos de nuevo, los vas a comenzar a asimilar. Si

le produjera una sensación extraña o sintiera que está hablando de otra persona, repita la operación hasta que se sienta cómodo con lo que dice. Ese será el

momento en que tome conciencia de que es así.

Cuando esté listo, puede trabajar con el formulario La Línea de Mis Éxitos, que le ayudará a recordar otros pequeños y grandes logros de su vida, que no tuvo

ocasión de mencionar en el formulario anterior.

Al finalizar, contará con “herramientas” muy importantes, que le van a acompañar no solo en el logro de su meta actual, sino que pasarán al inventario de

herramientas que tiene para triunfar.


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3.10 10º Paso: Reforzar sus logros

Ahora vamos a condensar todo el trabajo de anterior. Vamos a tomar un poco de

aquí y de allí, para hacer una hoja de resumen, que sin lugar a dudas le permitirá alcanzar su objetivo.

Cumplimente el formulario Mi Logro póngalo en un lugar visible, para que lo lea

frecuentemente y en voz alta. Cuanto más seguido lo haga mejor. A diario sería ideal, 2 veces al día fenomenal. La idea es que reprograme su cerebro y comience a

crear realidad. Una realidad basada en sus sueños, su ritmo y fortalezas.

Esta hoja debe estar en un lugar que sea parte de rutina y de fácil acceso, para que

pueda verla y leerla a menudo. Algunos lugares interesantes para pegarla podrían ser el espejo del baño, la puerta de salida de su casa o su escritorio.

Cuando la lea por primera vez, es posible que le suene un poco rara, porque habla

como si las cosas ya fueran hechos cumplidos. Le va a llevar unos días acostumbrarse a ella, pero puede estar seguro de que en poco tiempo se

familiarizará con ella. Lo mejor para acelerar este proceso, es leerla en voz alta

frente a un espejo. Eso le permite verse diciéndolo y comenzar a creérselo más

rápido.

Ya cuenta con todas las herramientas necesarias para triunfar. Ahora solo depende

de Ud. el que lo logre. El hacer un proceso de Coaching exige abrirse a nuevas

posibilidades y a explorar nuevos caminos. Le invito a que antes de desecharlos como alternativa, lo pruebe y tome una decisión basada en la experiencia…. A lo

mejor se lleva una agradable sorpresa. Dicen que los analfabetos del Siglo XXI no

serán los que no sean capaces de leer y escribir, sino aquellos que no sean capaces

de desaprender lo aprendido y volver a aprender.

¡Mucha suerte!

http://coachenlinea.files.wordpress.com/2008/07/9mi-logro.pdf


Página 46

BIBLIOGRAFÍA:

DE LAS HERAS RENERO, Mª DOLORES Y COLS. Programa Discover. Junta

Castilla y León.

E. CABALLO, VICENTE. Manual de evaluación y tratamiento de las

habilidades sociales. SIGLO XXI. 1999. GOLDSTEIN ARNOLD. Habilidades sociales y autocontrol en la adolescencia.

SIGLO XXI. 1999.

IAN FLEMONG Y ALLAN J.D. TAYLOR. Coaching Ed: Griker Orgemer

JOHN WHITMORE. Coaching. El método para mejorar el rendimiento de las

personas. Editorial: Piados

LUENGO MARTÍN, Mª ÁNGELES Y COLS. Construyendo la Salud. MEC.

MARTHA DAVIS, MATTHEW MCKAY. Técnicas cognitivas para el tratamiento

del estrés. MARTÍNEZ ROCA. 1998.

MARTHA DAVIS, MATTHEW MCKAY. Técnicas de autocontrol emocional.

MARTÍNEZ MICHAEL NEENAN, WINDY DRYDEN. Coaching para vivir. Editorial: Paidos.

Colección: Plural

MIKE LEIBLING, ROBIN PRIOR Coaching: paso a paso. Editorial: Gestión

2000

TALANE MIEDNER “Coaching para el éxito” Ed: Urano

VALLÉS ARANDIGA A. Y VALLÉS TORTOSA C. Programa de refuerzo de las

habilidades sociales III. EOS.

http://coachenlinea.wordpress.com/

http://coachenlinea.wordpress.com/


Página 47

ANEXOS

PRUEBAS PARA EL AUTOCONOCIMIENTO

TEST DE GESTIÓN DEL ESTRÉS

TEST DE AUTOESTIMA

TEST DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN TEST DE HÁBITOS DE ESCUCHA.

TEST DE ASERTIVIDAD

TEST DE ESTILOS DE REPRESENTACIÓN

DINÁMICAS DE GRUPO

HERRAMIENTAS PARA EL PROCESO COACHING

LÍNEA DE LA VIDA

LA RUEDA DE LA VIDA

LOS DOCES TIEMPOS DE LA SEMANA DE CIEN HORAS LOS 34 TALENTOS DE GALLUP


DESCUBRIR NUESTROS VALORES - CLASIFICACIÓN MILTON ROKEACH

FORMULARIOS PARA EL PROCESO DE COACHING

DESCUBRIÉNDOME MIS VALORES

MI META

PLAN DE ACCIÓN

MI ESTRUCTURA MIS TALENTOS

EL ESPEJO


MI PLAN DE ACCIÓN AJUSTADO

LA LÍNEA DE MIS ÉXITOS MI LOGRO – INSTRUCCIONES

MI LOGRO


Página 48

Test de Gestión del estrés 1

Nunca

2 Alguna

vez

3 A

menudo

4 Todos

los días

1. ¿Sufre Vd. digestiones pesadas y problemas estomacales?

2. ¿Padece insomnio, duerme malo interrumpidamente?

3. ¿Sufre accesos de ira?

4. ¿Fuma tabaco?

5. ¿Toma bebidas alcohólicas?

6. ¿Consume algún tipo de estimulante?

7. ¿Toma pastillas para dormir?

8. ¿Reacciona de forma competitiva ante el comportamiento incorrecto de otros conductores?

9. ¿Trata de imponer su opinión a los demás?

10. ¿Ha adquirido el hábito de hacer rechinar sus dientes?

11. ¿Se ve obligado a reprender a sus empleados o colaboradores?

12. ¿Se ve obligado a reprender a sus hijos?

13. ¿Discute con su jefe?

14. ¿Discute con su mujer o marido?

15. ¿Sufre ahogos o taquicardias?

16. ¿Practica juegos de azar como lotería, ruleta, bingo, etc.?

17. ¿Se siente fatigado sin causa aparente?

18. ¿Sufre fobias o temores sin excesivo fundamento?

19. ¿Le irritan ahora cosas que antes no le alteraban?

20. ¿Piensa que no controla, o no es capaz de resolver todos los asuntos que tiene recomendados?

21. ¿Ha crecido su nivel de colesterol recientemente más allá del límite aceptable?

22. ¿Ha aumentado de peso recientemente?

23. ¿Ha sufrido recientemente trastornos emocionales?

24. ¿Cree estar afectado por alguna importante preocupación de futuro?

25. ¿Está en peligro su estabilidad económica?

26. ¿Ha subido su tensión arterial o se ha desequilibrado?

27. ¿Siente que su carga de trabajo ha crecido en el último año?

Resultados

La valoración de las respuestas dadas a este cuestionario es simplemente cualitativa. La personalidad y las circunstancias de cada entrevistado distorsionarían mucho el valor a asignar a cada respuesta

aislada.

Se trata de que cada cual extraiga sus propias conclusiones a partir del análisis de las columnas con mayor número de respuestas, especialmente si éstas corresponden a las situadas en las posiciones 3 y

4. A modo de orientación puede afIrmarse que es deseable que las columnas 1-2 superen a las 3-4 en un

60% de respuestas, al menos.

Todas las anotaciones que aparezcan en la columna 4 deberán ser objeto de una atención crítica. Se observará también si entre ellas existe alguna relación de causa-efecto.


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Test de autoestima

Basándote en su realidad, conteste SI o NO a cada pregunta, si cumples parcialmente una

de las preguntas pon NO

1.-Me siento atractivo (no necesariamente en el aspecto físico sino en general) SI / NO

2.-Creo que tengo una personalidad interesante SI / NO

3.-Tengo seguridad en mí mismo SI / NO

4.-Mi relación con los demás es generalmente satisfactoria SI / NO

5.-Sinceramente pienso en que puedo ser tan bueno como el mejor en mi actividad SI / NO

6.-Me siento que doy buena impresión en general SI / NO

7.-Me siento cómodo respecto a mi imagen física SI / NO

8.-Si alguien me elogia, lo acepto con gusto y me alegro en el fondo SI / NO

9.-Me es fácil relacionarme con personas atractivas del sexo opuesto SI / NO

10.-Puedo tratar con extraños con toda seguridad en mi mismo SI / NO

11.-Si volviera a nacer sería exactamente como he sido hasta ahora SI / NO

12.-Admito mis errores y no me hiere que me critiquen por ellos SI / NO

13.-Siento que tengo el control de mi vida SI / NO

14.-Casi siempre tengo el control de mi vida SI / NO

15.-Realizo mis metas con facilidad SI / NO

16.-Conozco mis virtudes SI / NO

17.-Me gusta lo que hago SI / NO

18.-Tengo un hobbie SI / NO

19.-Cuido mi salud, me realizo chequeos médicos periódicos SI / NO

20.-Me considero optimista SI / NO

21.-Doy lo mejor de mí mismo SI / NO

Cualquier pregunta respondida con NO indica un área de oportunidad de revisar el

concepto de autoestima. No existe término medio para las respuestas, el hecho de

que haya alguna falla en los comportamientos descritos quiere decir que

probablemente exista un factor negativo para la autoestima. A mayor cantidad de NO será más urgente elevar la autoestima


Página 50

Test de habilidades de comunicación http://www.psicoactiva.com/tests/test2.htm

Califica cada una de las frases que aparecen a continuación con las siguientes numeraciones: 1: No muy exacta 2: Ligeramente exacta 3: Generalmente exacta 4: Muy exacta

ÍTEMS 1 2 3 4

1. Yo sí sé escuchar. Estoy siempre atento y en actitud receptiva.

2. Cuando me encuentro con alguien por primera vez, trato de dar una buena impresión.

3. Cuando hablo, lo hago oportunamente y me expreso de

forma correcta. Mis palabras tienen un efecto notorio sobre

los demás.

4. Me encuentro animado al hablar. Mi lenguaje corporal es

rico.

5. Empleo la modulación y el volumen de voz para reforzar lo

que digo.

6. Cuando participo en una conversación siempre trato de ser amable.

7. Hasta la fecha, mis técnicas de comunicación interpersonal son la clave de mi éxito.

8. Comprendo la importancia que tiene el dominio de mí

mismo y siempre lo práctico.

9. Interactúo bien con la gente porque entiendo todos los

elementos implicados en la conversación.

10. Siempre cuido lo que digo porque sé que hasta las paredes

tienen oídos.

11. En muy pocas ocasiones hablo acerca de una información

o la revelo si considero que puede ser delicada.

12. Puedo permanecer en silencio a propósito, pues ejerzo un

excelente control sobre cada palabra que pronuncio.

13. Ejerzo control sobre lo que digo, incluso después de beber

algunas copas.

14. Siempre me siento obligado a confesarlo todo para desahogarme.

15. Confío poco en los demás.

16. Soy capaz de guardar un secreto.

17. Muy pocas veces me siento impulsado a cometer una

indiscreción.

18. Creo que las filtraciones de información en una empresa

son graves y negativas.

19. A menudo doy, inconscientemente, claves ocultas en mi

conversación.

20. Nunca participo en altercados o discusiones.

21. El control que ejerzo sobre lo que digo es algo que sale natural de mí.


Página 51

ÍTEMS 1 2 3 4

22. Siento que me comporto muy bien en la mayoría de las conversaciones.

23. No reacciono emocionalmente cuando me siento atrapado o me provocan.

24. Entiendo mis sentimientos recónditos y sé porqué digo ciertas cosas.

25. Sé cuándo es mejor guardar silencio.

26. Me cuesta mucho trabajo guardar para mí mismo la información importante que se me confía.

27. Casi nunca empleo palabras malsonantes en un ambiente social o laboral.

28. Sé escuchar a los demás pero con frecuencia no presto atención a lo que me dicen.

29. Sé cuándo debo dejar de hablar a los demás.

30. Soy muy eficaz cuando se trata de persuadir a las personas de que comprendan mi punto de vista o de que hagan lo que yo deseo.

31. A pesar de que me gustaría ser franco, creo que no podría sobrevivir si digo siempre la verdad, así que miento de vez en cuando

TOTAL

Su forma de comunicarse es su carta de presentación en toda relación, ya sea

personal o profesional. Incluye tanto la comunicación que realizamos de forma verbal con el lenguaje, como la que hacemos inconscientemente de forma no

verbal, con los gestos y movimientos corporales.

Valoración:

Menos de 80 puntos:

Si su puntuación es menor de 80, necesita hacer un esfuerzo para entender mejor a

los demás. Muchas veces, saber comunicar consiste, sobre todo, en saber escuchar. Verá lo mucho que puede llegar a aprender de otras personas si las escuchas

atentamente y se dará cuenta de cuando dice algo que duele o cuando ha hablado

de más. A veces hacer gala de una sinceridad extrema como la suya, aunque muy

loable, no es la mejor estrategia para la comunicación.

80 puntos o más:

Si ha obtenido una calificación superior a 80 puntos es porque ejerce un gran

control sobre sus palabras. Comprende bien la complejidad de lo que los demás le comunican y no asume riesgos a la hora de hablar con los demás. Pero tenga

cuidado con acabar mintiendo demasiado para quedar bien o "hacer feliz" a su

interlocutor, pues puede ser un arma de doble filo. Demasiado control también da

sensación de falsedad.


Página 52

Test de hábitos de escucha

FUENTE: Cómo escuchar bien (Steil, Lyman)

¿Al escuchar con qué frecuencia practica cada una de los siguientes hábitos?

Marque primero la columna apropiada, luego conviértala en la puntuación correspondiente

FRECUENCIA

PUNTUACIÓN

Casi nunca

(10 puntos)

Rara vez (8

puntos)

A veces

(6 puntos)

General -mente

(4 puntos)

Casi siempre

(2 puntos)

1. Decir que el tema no es interesante

2. Criticar la dicción o las maneras del interlocutor

3. Sentirse sugestionado en exceso por algo que el interlocutor dice

4. Atender principalmente a los datos

5. Tratar de explicarlo todo

6. Fingir atención hacia el interlocutor

7. Permitir interrupciones

8. Evitar cuestiones difíciles

9. Permitir que las palabras con carga emotiva creen antagonismos personales

10. Fantasear, estar pensando en otra cosa

Puntuación total 0-49 No sabe escuchar 50 Escucha de forma activa, pero no estaría de más que procurará mejorar 0-100 Cuanto más se aproxime a 100 mejores son sus hábitos de escucha.


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Test de Asertividad

http://www.psicoarea.org/autoestima_test.htm

ITEMS SI NO

Defender sus propios derechos

1. Si le tratan de forma injusta ¿le resulta difícil exponer sus derechos?

2. ¿Siente con frecuencia que no tiene los mismos derechos que los demás?

3. ¿Cree haber aceptado, en varias ocasiones, situaciones inadmisibles?

Rechazar peticiones, saber decir “no”

4. Cuando le piden un favor que no deseas hacer ¿le cuesta decir “no” y quedarse tranquilo/a?

5. ¿Siente que muchas veces que los demás se aprovechan de su tendencia a complacerlos?

6. ¿Ha sufrido en varias ocasiones una reacción emocional desmesurada por la sensación de que los demás abusan de su tendencia a "aceptarlo todo"?

Pedir favores y hacer peticiones

7. ¿Le resulta difícil tomar la iniciativa en expresar sus deseos?

8. Si la conducta de otra persona le molesta, ¿le cuesta decírselo y pedirle que cambie su comportamiento con Ud.? ¿De qué forma le sale?

9. ¿Se siente incómodo/a cuando le hacen un favor y no sabe qué decir?

10. Cuando pide un favor que Ud. estaría dispuesto/a a hacer sin demasiada dificultad ¿se siente algo violento?

Actuación por exceso (agresivo)

11. ¿Acostumbran a tenerle por una persona agresiva o despiadada cuando decide decir lo que piensas?

12. Cuando decide expresar su desacuerdo u opiniones a los demás, ¿suelen sentirse agredidos, dolidos, o reaccionar defendiéndose de lo que consideran un ataque personal?

Expresar sentimientos positivos (amor, agrado, afecto) y negativos (desagrado, disgusto, expresión justificada de ira)

13. ¿Le cuesta expresar lo que le gusta, quiere?

14. ¿Le cuesta expresar su enfado y prefiere callar?

Expresar opinión personal incluido el desacuerdo

15. Cuando no coincide su opinión con la de los demás ¿le cuesta expresar lo que realmente piensa?

16. Cuando decide expresar a otros su postura o desacuerdo ante algún hecho, ¿se suele sentir tenso/a o perder el control de sus emociones?

17. ¿Es poco frecuente que exprese sus opiniones, aceptando y atendiendo a los diferentes puntos de vista de los demás?

Pedir cambio de conducta en el otro

18. ¿Le cuesta decir por ejemplo: “mira, esto a mi no me lo hagas, cambia su comportamiento conmigo?

Miedo al rechazo

19. Oculta sus sentimientos en muchas ocasiones por temor a ser rechazado/a?

20. ¿Acostumbra a callar y no expresar sus ideas u opiniones por temor a perder la simpatía de los demás?

21. ¿Teme a una reacción de rechazo por parte de los demás ante la oportunidad de expresar su punto de vista sobre alguna cuestión?


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ÍTEMS SI NO

Manejo de las críticas

22. Cuando le critican alguna actuación ¿Sueles sentirse abatido/a?

23. ¿Se sientes inseguro/a e incómodo/a al relacionarse con alguna autoridad?

24. Ante una crítica ¿acostumbra a defenderse justificándose o negando la evidencia?

25. ¿Tiene un bajo auto concepto de sí mismo?

26. ¿Se siente incómodo al disculparse o admitir su ignorancia en algún tema?

Hacer y aceptar cumplidos

27. Si le hacen un halago ¿Se siente incómodo/a y tiende a decir que será por el nuevo traje, peinado, etc.?

28. Cuando ve una amiga guapa o que ha hecho algo bien ¿le cuesta decírselo con facilidad?

Expresar amor, agrado, afecto

29. ¿Le cuesta expresar su amor, decir lo que le gusta?

La capacidad de iniciar, continuar y acabar conversaciones

30. ¿Toma la iniciativa para iniciar, continuar y acabar una conversación? ¿O aunque le aburran o tenga prisa aguanta estoicamente el ”rollo”?

RESULTADO:

Si has contestado afirmativamente a varias de las preguntas es posible que te

falten habilidades sociales suficientes para expresar tus deseos, formas de pensar,

etc. De todas formas, considera que la asertividad no es un término dicotómico de todo o nada, sino que es una escala en la que se puede ser más o menos asertivo,

y como es natural, mientras más asertivo seas más cómodamente te comunicarás

con los demás.

Para orientarte sobre en qué habilidad social es en la que tienes más dificultad

hemos reseñado un titulo a las preguntas para que puedas identificar en qué

parcela te gustaría efectuar algún cambio.

Como decimos más arriba, todas estas habilidades se pueden aprender con mayor o menor esfuerzo.


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Test: Estilos de representación FUENTE: La Comunicación Eficaz (Dr. Lair Ribeiro)

El primer paso para aumentar su potencial comunicativo consiste en conocer cuáles

son los puntos fuertes y los puntos débiles de su sistema de representación. Este

test le proporcionara valiosas claves para que aprenda a observarse en su comunicación interpersonal y se convierta en un excelente comunicador en todos

los momentos de su vida.

Escoja las veinte palabras de la lista siguiente que, por cualquier razón, más te han

llamado la atención. 1. Tronar 12. Viento 23. Timbre 34. Sumergir 45. Aroma 56. Silencio 2. Retrato 13. Comodidad 24. Enfocar 35. Discurso 46. Ritmo 57 .Arrancar 3. Soborno 14. Audiencia 25. Perfume 36. Quemadura 47. Húmedo 58. Brillante 4. Desafinado 15. Descolorido 26. Ofuscar 37. Murmurar 48. Retórica 59. Orquesta 5. Aureola 16. Comezón 27. Ruido 38. Sabroso 49. Gorjeo 60. Paisaje 6. Mezclar 17. Ruborizar 28. Panorama 39. Gesticular 50. Áspero 61. Textura 7. Emoción 18. Palpable 29. Elocuencia 40. Espina 51. Pálido 62. Acústico 8. Trompeta 19. Iluminación 30. Periscopio 41. Estampa 52. Griterío 63. Sujetar 9. Apariencia 20. Dulzura 31. Silbido 42. Sensación 53. Terciopelo 64. Espejo 10. Espejismo 21. Eco 32. Colorear 43. Acento 54. Claridad 65. Sinfonía 11. Gruñido 22. Trasparentar 33. Campanilla 44. Visualización 55. Observar 66. Escenario

Traslada sus respuestas a la siguiente tabla, es decir, marque los números de las

palabras que ha seleccionado y a continuación anote abajo, en la línea de totales,

cuantas palabras ha marcado en cada grupo (el A, el B, el C). Compruebe que canal

de comunicación predomina en Ud. y en cuál de ellos estas menos versado. La puntación más alta indica la predominación. La más baja muestra que aspecto de

Ud. Podría mejorar en su comunicación para aumentar, consecuentemente, su

potencial comunicativo.

Recuerde: el buen comunicador necesita hablar (y captar) los tres lenguajes simultáneamente. Sea “políglota”, aunque solo hables una lengua.

A B C

2 1 3

5 4 6

9 8 7

10 11 12

15 14 13

17 21 16

19 23 18

22 27 20

24 29 25

26 31 34

28 33 36

30 35 38

32 37 39

41 43 40

44 46 42

51 48 45

54 49 47

55 52 50

58 56 53

60 59 57

64 62 61

66 65 63

Total = 20 Ahora multiplique por 5 el total obtenido en cada columna: COLUMNA VISUAL A___ X 5 = ____ COLUMNA AUDITIVO B:__ X 5 = ____ COLUMNA CENESTÉSICO C:__ X 5 =_____


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LA LÍNEA DE LA VIDA Para crear una línea de vida se siguen los siguientes pasos: 1. Se dibuja una línea y se va marcando en ella las fechas que la persona considera más

significativas desde su nacimiento hasta ahora. Todo es válido, es decir, se trata de reflejar aquello que tuvo realmente un impacto importante: trabajos, estudios, cambios personales, familiares, etc.

2. Después se añade todo tipo de información no “objetiva”, es decir sentimientos, ideas,

decisiones que cambiaron nuestras vidas, emociones, fotos, etc. 3. Reflexiona sobre la información que tienes delante. ¿Qué te ha aportado esta prueba?

LÍNEA

AÑO

HECHO

OTRA

INFORMACIÓN

RELEVANTE

EMOCIONES

SENTIMIENTOS

IDEAS…

Comentarios y reflexiones


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LA RUEDA DE LA VIDA

La rueda de vida está segmentada en 8 partes:

Cada parte identifica un aspecto de su vida. Empiece por la parte que más le guste

Puntúe de 1 a 10 cada uno de los factores señalados en cada ámbito según el grado de importancia que Ud. le concede a ese factor, siendo el 1 el nada importante y el 10 el máximo de importancia

Una vez cumplimentado el cuestionario obtenga la media para cada ámbito y trasládela al grafico de la página siguiente.

Carrera/Profesión (Promedio) Dinero. (Promedio)

- Desarrollo profesional - El tiempo que inviertes en ganar dinero - Relaciones con compañeros del

trabajo - Medio de subsistencia

- Habilidades y técnicas en el trabajo - Nivel social - Implicación en la empresa - Una vida mejor - Nivel de gestión - Grado de liderazgo Salud. (Promedio) Familia/amigos. (Promedio)

- Ejercicio físico - Padres - Alimentación - Hijos - Control del estrés - Otros familiares - Revisiones médicas - Marido/Mujer - Bienestar mente-cuerpo - Intimidad/Sexo - Vida saludable Relaciones personales. (Promedio) Desarrollo personal. (Promedio)

- Conocer a tu pareja - Intelecto - Sexo - Aprendizaje de por vida - Complicidad - Lectura - Intimidad - Motivaciones - Compartir - Valores y creencias - Autoestima - Recuperación

- Realización Diversión/Ocio. (Promedio) Entorno Fisico. (Promedio)

- Artes escénicas y música - Actitud ecológica - Literatura - Tareas domésticas - Ocio y placer - Reparaciones (coche, electrodomésticos - Deporte y aficiones - Viajar - Vacaciones - Diversión/ Humor


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En base a esta información hágase las siguientes preguntas y reflexione sobre ellas

¿Cuáles son las áreas de mi vida prioritarias para mí?

¿Estoy satisfecho con el nivel de actividad que le dedico ahora a cada una de los ámbitos de mi vida? ,

(Para saber el nivel de actividad dedicado a cada ámbito utilizar las 12 T)

Reflexione sobre ello y AHORA ya sabe por dónde empezar.


Página 59

LOS DOCE TIEMPOS DE LA SEMANA DE CIEN HORAS Rellenar las columnas de la derecha detallando las horas dedicadas a cada uno de los tiempos señalados. Al final, se debe acumular un total de 100 horas en cada columna. Cumplimente primero la distribución de tiempo en el estado presente y luego hágalo para el estado deseado reflejando aquí el cómo querría distribuirlo Ud. realmente. Después traslade los datos al grafico de la página siguiente para reflexionar sobre sus resultados.

Nombre y apellidos : Fecha: Fecha:

TABLA 1: LOS 12 TIEMPOS DE LA SEMANA DE 100 HORAS Estado

Presente Estado

Deseado

Ámbitos de vida

Tiempos horas horas

1. Actividad

social

1. Tiempo de trabajo Tiempo dedicado al trabajo, al que hay que añadir el tiempo del transporte.

2. Tiempo de formación

Tiempo dedicado a la optimización de competencias (formación profesional, lecturas, intercambios profesionales, estudios...)

3. Tiempo de ocupación

El conjunto de tiempo que podría asimilarse al tiempo de trabajo para los que están sin empleo. Búsqueda de empleo, preparación de un proyecto, gestión de un proyecto, gestionar un patrimonio,...

2. Actividad personal

4. Tiempo personal pasivo

Evadirse de las preocupaciones, distraerse sin demasiado esfuerzo ni concentración: mirar la tele, escuchar la radio o escuchar música, darse un baño relajante, hacer la siesta, descansar, pasearse o callejear. ...

5. Tiempo personal semi-activo

Actividades que requieren un cierto nivel de concentración pero que no están orientadas a ningún resultado en particular: el bienestar, cuidarse, hacerse la manicura, hacer compras personales, leer una novela o el periódico,...

6 .Tiempo personal activo

Actividades que exigen concentración, esfuerzo y perseverancia, que pueden estar orientadas a conseguir resultados: Hacer deporte individual o en equipo, hacer bricolaje, pintar, tocar música, juegos de sociedad, aprender, meditar, comunicar, etc...

3. El hogar

familiar

7. Tiempo de tareas domésticas

Tareas domésticas: compras para la casa, preparación de comidas, limpieza de la casa, vajilla, lavados, plancha, ordenar,…

8. Tiempo de tareas administrativas

Tareas administrativas: hacer las cuentas, pagar las facturas, declaración de impuestos, inscripciones diversas (escuela, guardería, deportes,...), reservas (vacaciones,...), búsquedas y compras por Internet, organización de documentos y papeles,...

9. Tiempo de bienes materiales

Mantenimiento de nuestro entorno material: mantenimiento de la casa (polvo, reparaciones, decoración,...), mantenimiento del coche (lavado, revisiones,...), otros mantenimientos de bienes materiales...

4. El entorno

10. Tiempo para los familiares

Tiempo dedicado a los niños y a su educación (comida, baño, vestir, visitas al pediatra, desplazamientos para acompañarlos, deberes escolares, juegos educativos,...) – Tiempo dedicado al cuidado de nuestros padres, de nuestro cónyuge o de un ser querido.

11. Tiempo para las relaciones sociales

Tiempo para las reuniones familiares (ceremonias, comidas de familia, días festivos, visitas a los suegros,...) – Tiempo para las relaciones sociales (comidas compañeros, veladas de charla, conversaciones mundanas, invitaciones privadas, política, ecología, veladas de baile....)

12. Tiempo para las relaciones íntimas

Tiempo para la pareja (intimidad, intelectualidad, emociones, sensualidad, creatividad) – Tiempo para compartir intimidad con los parientes próximos o los amigos íntimos – Tiempo del juego y cariño con los hijos – Tiempo para la felicidad con los que queremos.

Total 100 100


Página 60

Análisis de resultados y reflexión

Representación Grafica de la distribución de los 12 Tiempos Traslade aquí los datos de las columnas de la tabla 1

Tu leyenda de color: Para el Estado Presente Para el Estado Deseado

100

95

90

85

80

75

70

65

60

55

50

45

40

35

30

25

20

15

10

5

Estado presente

Estado Deseado

Estado presente

Estado Deseado

Estado presente

Estado Deseado

Estado presente

Estado Deseado

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

ACTIVIDAD SOCIAL ACTIVIDAD PERSONAL HOGAR FAMILIAR TRABAJO


Página 61

LOS TALENTOS DE GALLUP

Instrucciones para hacer el cuestionario

1. Leer bien las definiciones de cada uno de los talentos y buscar en uno mismo, en el

carácter o en la personalidad, cómo se aplica y si realmente se aplica. Se trata de dar a cada talento el valor según el cual creemos que está presente en nosotros. Para ello puntúe en la columna de la

derecha del 1 al 5 qué grado de presencia tiene ese talento en Ud. (1- poco, 5- está muy

desarrollado).

2. Una vez hecho el análisis, hay que identificar todos aquellos talentos con puntuación de 4 o 5 puntos. Esa es su primera lista de puntos fuertes, ¿le convence? ¿cree que falta alguno o que

realmente alguno de ellos no debería estar tan alto? Vuelva a mirar.

3. El siguiente paso es pedirle a otros que le conoce que le evalúe de la misma forma, de forma

anónima, puedes pasarle la lista y pedir que pongan que grado de desarrollo creen ellos que posee Ud. para cada uno de esos talentos. Luego haga la media, o compare directamente con los suyos.

¿Coinciden? ¿Le sorprende el resultado? ¿Tiene talentos ocultos que todos ven y Ud. no ha

marcado? O por el contrario, ¿cree que tiene talentos que nadie ve?

TALENTO PUNTUACIÓN

DE DE 1 A 5

1 – El currante, el realizador

Caracteriza a las personas que tienen necesidad de hacer algo siempre, son hiperactivos en el sentido positivo del término.

2 - Activador – el iniciador

Ámbito de excelencia: lanzar, arrancar las cosas. « Bien, ¿vamos allá? » Impaciente por pasar a la acción.

3 - Adaptabilidad/Flexibilidad

Talento de la persona que vive en el presente y que acoge los

sucesos imprevistos con facilidad. Se siente bien con la idea de que las cosas puedan ocurrir de forma distinta a la programada.

Adaptarse a lo imprevisto.

4 - Analítico - Objetivo

Aborda la vida de manera racional, ama los hechos, quiere tener

pruebas de que se avanza, persona lógica y a veces, distanciada de sus emociones.

5 – El organizador, el director de orquesta

Saber gestionar varias variables al mismo tiempo y orquestarlas

para optimizar el resultado. Funcionar en multi-tareas.

6 – Convicciones personales

Fuerte conciencia de los valores y las convicciones. Aborda el

mundo a través de éstos. «Milita » por la defensa de los mismos. Integridad y congruencia.

7 - Líder

Asumir las situaciones a su cargo. Ordenar, dar directivas. Para él

la confrontación no es un problema. Por el contrario, es el comienzo para la resolución de un problema.


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TALENTO PUNTUACIÓN

DE DE 1 A 5

8 - Comunicación

Saber pasar el mensaje, hacerlo cautivador. No contentarse con

enunciar los hechos. Saber animar, captar la atención. El comunicador.

9 - Competición

Talento de la persona que es consciente del nivel de competencia de

los demás. Su incentivo es ser el mejor. Necesita a los demás para competir. Es la energía que necesita para motivarse.

10 – Sentirse parte de algo más amplio

Sentirse unido a otros y al universo. Consciente de la globalidad.

Respeto por las interacciones. Fe. Alianza.

11 - Pasado

Persona que toma el pasado como referencia y que aborda una

situación en función de éste. El pasado sirve para comprender el

presente. Saber de dónde se procede para comprender dónde se está y saber qué hacer.

12 - Prudencia / Vigilancia

Pone una especial atención en el lugar donde pone los pies. Seria,

prudente, se toma su tiempo, comprueba.

13 – Descubridor de potenciales

Persona que ve los potenciales de los demás y que puede

respaldarlos en función de éstos. Revelador de talentos.

14 - Disciplina

El universo en el que evoluciona la persona debe ser previsible : Necesidad de estructurar el mundo y de construir el mundo en

función de esto. Es detallista. Específico. Descompone sus proyectos

en etapas y en mini-objetivos.

15 - Empatía

Capacidad para ponerse en lugar del otro y de sentir lo que siente.

16 - Justicia / Igualdad (Fairness)

Es muy importante para esta persona conducirse de manera justa,

de tomar decisiones justas.

17 - Focalización

Una vez tomada una decisión, no la abandona. Permanece centrado

en el objetivo hasta alcanzarlo. Metáfora del láser y del torpedo.

18 - Futurista / Visionario

Detecta antes que los demás lo que va a suceder. Capta las corrientes

débiles. Visionario. Tiene una visión de futuro tan fuerte como el presente.

Pionero.

19 - Armonía

Genera armonía a su alrededor.

20 - "Creativo"

Juega, maneja con destreza la generación de ideas. Baraja las ideas : qué

pasaría si…, y si después…, y si… Brainstorming. – Abordar el mundo con

nuevos ojos. Creatividad.


Página 63

TALENTO

PUNTUACIÓN DE DE 1 A 5

21 - Integración

Saber incluir a las personas en un grupo. Federar. Sentirse acogido. Generar

un sentimiento de pertenencia.

22 - Individualización

« Tomar las medidas de alguien » = detectar lo que es especial en alguien y

manejarlo en función de esta especificidad.

23 - "Input" – Entrada de información

Le gusta ampliar información. Coleccionista. Documentalista. « Esto puede

servir algún día ». Stocker.

24 - "Intelectualidad"

Gusto por la actividad intelectual. Profundizar. Excavar.

25 - Aprendizaje

Sed por aprender. Aprender por placer, sin buscar necesariamente

desarrollar conocimientos en un ámbito u otro.

26 - Optimizar

Sabe dónde está el yacimiento. Extraer lo mejor de un sistema o de una

situación. Hacer aún mejor lo que ya funciona bien. Dejar vía libre a nuevos

márgenes.

27 - Reparar

Afición por reparar lo que está roto. Hace un diagnóstico y encuentra

soluciones para repararlo.

28 – Actitud positiva

Persona con un entusiasmo contagioso. El vaso está medio lleno.

29 - Relacional

Alimentar y mantener una relación, generar un elevado nivel de confianza, fidelizar.

30 - Responsabilidad

Fuerte sentido de la responsabilidad. Se compromete con lo que dice y lo que hace. Honestidad y lealtad. Su reputación va en ello.

31 – Confianza en sí mismo

Persona convencida de salir siempre adelante. Seguridad y confianza en sí misma. No se viene abajo por las críticas. Resistencia.

32 - Diferencia/ originalidad

Para esta persona es importante distinguirse. Necesita ser oído, mirado, admirado y quiere destacar. Excéntrico.

33 – Sentido estratégico

Anticipar, elegir los mejores enfoques de partida.

34 – Poder de convicción

Talento para convencer a los demás, para unirlos a su causa, para

convencerlos rápidamente. Conquistar, seducir, « vender »… (El después, le

interesa menos).


Página 64

LOS TALENTOS DE GALLUP: RESULTADOS El objetivo del ejercicio es determinar sus 5 o 6 valores más fuertes (menos también) y valorar

cómo los está aplicando en su vida.

¿Está aprovechando sus puntos fuertes en el trabajo, en casa, con la familia, en sus hobbies?

Si no es así, ¿qué puede hacer para que sus actividades tengan que ver con sus talentos?

TALENTO

Puntuación de 1 a 5

Puntuación

media de valoración

de los otros

Comentarios : compara ambos valores,

¿cuales coinciden?, ¿cuáles no?, ¿qué te ha sorprendido?,

1 – El currante, el

realizador

2 - Activador – el iniciador

3 - Adaptabilidad/

Flexibilidad

4 - Analítico - Objetivo

5 – El organizador, el director de orquesta

6 – Convicciones

personales

7 - Líder

8 - Comunicación

9 - Competición

10 – Sentirse parte de

algo más amplio

11 - Pasado

12 - Prudencia /

Vigilancia

13 – Descubridor de

potenciales

14 - Disciplina

15 - Empatía

16 - Justicia /

Igualdad (Fairness)


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TALENTO

Puntuación

de 1 a 5

Puntuación media de

valoración de los otros

Comentarios: compara ambos valores, ¿cuales coinciden?, ¿cuales no?, ¿que te

ha sorprendido?,

17 - Focalización

18 - Futurista /

Visionario

19 - Armonía

20 - "Creativo"

21 - Integración

22 - Individualización

23 - "Input" – Entrada de información

24 - "Intelectualidad"

25 - Aprendizaje

26 - Optimizar

27 - Reparar

28 – Actitud positiva

29 - Relacional

30 - Responsabilidad

31 – Confianza en sí mismo

32 - Diferencia/ originalidad

33 – Sentido

estratégico

34 – Poder de convicción


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Siga las instrucciones para identificar aquéllos parásitos que tenga en los diferentes ámbitos de su vida:

1. SEÑALAR LOS DIFERENTES ÁMBITOS DE SU VIDA QUE CONSIDERA MAS IMPORTANTES: Relaciones personales: familia, amigos, compañeros de trabajo, jefes, vecinos, etc. - Trabajo: el despacho o espacio para trabajar (desorden, ruido, aire , calefacción etc.); - Hogar: lámpara rota, un mueble viejo para tirar, una puerta que chirría por falta de aceite, etc.; - El coche: llevarlo al taller, limpiarlo, etc., - El ordenador: nuestros hábitos con la informática; - La economía: los problemas relacionados con el dinero; - La salud: comida, ejercicio, ir al médico, etc.

2. IDENTIFICAR AL MENOS ENTRE 20 Y 50 PARÁSITOS en los diferentes ámbitos de vida. No importa el orden. Lo más sencillo es apuntarlos tal y como van apareciendo, Hay que ser creativos. Para los que les conviene, el mapa mental, en esta etapa puede ser una herramienta útil.

3. BUSCAR LAS RAZONES POSITIVAS. ¿Por qué toleramos el parasito?. ¿Cuáles son las razones positivas que nos llevan a soportar estas fugas de energía?. Estas razones son los beneficios que

justifiquen que soportemos el problema. Por ejemplo, no llamar a casa de los padres para evitar que nos pregunten por algún asunto personal pendiente del que no queremos hablar.

4. VALORAR LOS COSTES DEL PARASITO. ¿Cuáles son los costes de la tolerancia del parásito? Estos pueden ser: directos e indirectos. Por ejemplo: Costes directos: malestar, irritación, nervios,

estrés. Es más bien anímico. Nos sentimos físicamente mal Costes indirectos: problemas de salud, nivel de confianza, autoestima… o un sentimiento duradero de malestar o sufrimiento.

5. ASEGURARSE DE LA ECOLOGÍA DE LAS OPCIONES. Para eliminar los parásitos tenemos que trabajar y hasta apoyarnos en nuestro entorno. Se necesita explicar lo que hacemos a nuestros íntimos, para que nos comprendan y para que nos apoyen. Tienen que comprender que alcanzar este objetivo es lo que nos permite protegernos, respectarnos, querernos, y que si lo sacamos pues es más lo que les podremos ofrecer.

6. DECIDIR CAMBIAR CON CONOCIMIENTO DE CAUSA. Una vez conocidas las razones positivas que nos llevan a tolerar el parasito, que conocemos lo que representan sus costes y ya que

hemos verificado la ecología del cambio podemos decidir actuar con conocimiento de causa. En esta fase podemos para cada parasito, determinar un objetivo especifico con todos sus criterios (Herramienta Smarten up).

7. ORDENAR LA LISTA SEGÚN LAS PRIORIDADES. Utilizando criterios como Importancia y Urgencia.

8. PLAN DE ACCIÓN. Son las fases que llamamos en coaching “Explorar opciones” y “Cierre”. Hemos identificados los parásitos, hemos evaluado la importancia de actuar, y hemos enumerado las

diferentes opciones para resolver el caso. Es el momento de determinar nuestro plan de acciones. Plan que conlleva datos y fechas: Como, cuando, con quien,…


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IDENTIFICACIÓN DE PARÁSITOS (1)

ÁMBITO

DE VIDA

(2)

PARÁSITOS

(3) RAZONES

POSITIVAS

(4) COSTES

(5) CON QUIÉN

CONTAMOS

(6) QUÉ

QUEREMOS

HACER

(7) ORDEN DE

PRIORIDAD

(8) CÓMO

HACERLO


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Descubrir nuestros valores - Clasificación Milton Rokeach

Nombre y apellidos

Fecha Instrucciones

Puntué de 1 a 3 en base a la importancia que tenga para Ud los distintos valores que se le presentan

Primero puntúe en la columna "nuevos" los valores sobre los que desea organizar hoy su vida

Después puntúe en la columna "viejos" sus antiguos valores, los que han prevalecido en tu vida hasta .

Analice los resultados, dejándose llevar por su intuición, aproveche para anotar las ideas a las que le lleva el ejercicio

Estatuto social Nuevos Viejos

Seguridad nacional

Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Honor, mérito o reconocimiento

● Obediencia, respeto o deber

● Ser respetado o tener autoridad

● Patriotismo, nación o civismo

● Ser un ejemplo, o ser el mejor

● Compromiso político, social o asociativo

● Demostrar a todos que hemos tenido éxito

● Hasta luchar para defender la democracia

● Tener una situación envidiable y merecida

● Denunciar los abusos : polución, explotación

● Subir los escalones del éxito social

● Respeto a los códigos y a la ley ● Ser reconocido: distinciones, títulos, diplomas

● Ecología, preservar el planeta

● Cultivarse para estar a la altura

● Una justicia firme y ejemplar

● Esto no se hace, ¿qué van a pensar?

● Proteger la naturaleza, un deber de padre ● Orgulloso haber triunfado, poder demostrarlo

● Miedo a ser atacado : guerra, terrorismo


Página 69

Un mundo de paz Nuevos Viejos

Un mundo de belleza Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Un mundo libre de guerras y conflictos.

● La naturaleza, un modelo de perfección

● No tener problemas con nadie

● La pasión del arte, la música, la pintura

● La no violencia, como principio de vida

● El refinamiento, el buen gusto

● Evitar las querellas a todo precio

● La elegancia, la gracia, la belleza

● Predicar la buena palabra y el perdón

● Aprender observando la naturaleza

● No criticar, no juzgar

● El arte es un buen medio para superarse

● Ser pacífico, tolerante o permisivo

● El atractivo, la seducción, gustar

● Entenderse bien con todo el mundo

● Cero conflicto, igual belleza y armonía

● Tener tendencia a jugar a ser el salvador

● La proyección de nuestra belleza interior

● Primero los demás, luego yo

● Aprender a encontrar la belleza de las cosas

Vida cómoda Nuevos Viejos

Salud eterna Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Tener una vida confortable y próspera

● Una vida de sacrificios y privaciones

● Ser propietario para garantizar la vejez

● Merecer, sufrir para ganar nuestra salud

● Transmitir un patrimonio a nuestros hijos

● Una conducta irreprochable

● Ahorrar para los momentos duros

● Sacrificarse por una gran causa

● Miedo de no tener, o miedo de la miseria

● Tener fe y hacer el bien

● Vivir en la opulencia o el lujo

● Sentirse investido de una misión

● Ofrecer a los nuestros comodidad material

● Predicar con la buena palabra y el ejemplo

● Sentirse orgulloso de poseer

● Poder morir en paz

● Lujo, riqueza, nada demasiado bello para mi

● Culpabilizarse de no hacerlo bastante bien

● Orgullosos de poseer, lo hemos merecido

● Sacrificarse por la felicidad de los demás


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Felicidad Nuevos Viejos

Tiempo libre Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Saborear cada momento todos los días

● Una vida orientada totalmente a los placeres

● Ser optimista, confiado o positivo

● Siempre más tiempo libre, para disfrutarlo

● Nunca problemas, siempre soluciones.

● Menos esfuerzos, placer y distraerse

● El camino, más que el destino.

● Viajar con la imaginación, evadirse

● Sacar partido del sufrimiento y los fracasos

● Disfrutar a fondo, sólo hay una vida

● Progresar, evolucionar o superarse

● El trabajo es sólo para alimentarse

● Siempre proyectos o nuevos retos

● Trabajar para poder pagarse las vacaciones

● Multiplicar las ocasiones de superarse

● La jubilación para disponer de más tiempo

● La fe, la ilusión y la esperanza

● Ante todo, disfrutar el momento presente

● Objetivos claros, proyecto de vida preciso

● Distraerse para escapar de los problemas

Libertad Nuevos Viejos

Igualdad Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● No depender de nadie

● Igualdad de oportunidades para todos...

● Defender democracia, libertad de expresión.

● Una misma justicia para todos……………...

● Arreglarse para poder desenvolverse solo

● Denunciar las injusticias y desigualdades...

● Refractario a las órdenes y reglas

● Igualdad, solidaridad y reparto………...

● Ser original, especial, artista o aparte

● Estado/instituciones garantizan la igualdad…

● No escuchar a nadie, solo fiarse en si

● Defender a los más desfavorecidos…...

● Asegurar la independencia económica

● Compromiso colectivo, no individual...

● No estar sujeto a ningún condicionamiento

● Denunciar todas las formas de exclusión

● No, al pensamiento políticamente correcto

● Aceptar las diferencias y darles valor...

● Ni dios, ni amo, ser libre para elegir

● Igualdad de sexo y paridad


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Seguridad por parte de los que se quiere Nuevos Viejos

Plenitud amorosa Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● La familia ante todo

● Lo esencial mi relación de pareja

● Proteger y cuidar a la familia

● Aprender a amar para amar verdaderamente

● Asistir a nuestros padres y abuelos.

● Huir de la rutina, sorprender al partenaire...

● Sacrificarse por la educación de los hijos.

● Sin amor, la vida no tiene sentido...

● Vida exclusivamente dedicada a los hijos

● Compartir, intimidad sexual o emocional

● Sin mi, no hay familia

● Abrir el corazón, no temer confiar

● Preservar el patrimonio familiar.

● Compartir sentimiento y ternura

● Tendencia a sobreproteger a los nuestros.

● Osarse a decir te quiero

● Vivir cerca de mi familia

● Encontrar al príncipe azul o a la bella

● Miedo peligros que acechan a la juventud

● Cuando se ama, es para toda la vida

Amistad auténtica Nuevos Viejos

Autoestima Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Construir relaciones profundas, auténticas

● Honestidad, lealtad e integridad...

● Ser natural, espontáneo y auténtico

● Poder mirarse al espejo………...

● Ser interesante, franco y conmovedor

● Respeto a si mismo y a los demás...

● Estar presente, estar a la escucha

● Actuar según el dictado de la conciencia... .

● Compartir intimidad con los amigos

● Ser un modelo de buena conducta...

● Expresar los sentimientos, ser confidente

● Una vida sana, sin vicios ni reproches...

● Amistades duraderas y fieles

● Comportarse dignamente y con gracia...

● Preferir franqueza a políticamente correcto

● Sentirse culpable si no se está a la altura…...

● Ser leal, fiel o agradecido

● Tener normas éticas elevadas…...

● No temer descubrirse

● El respeto antes de nada……..……... ..……


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Armonía interior Nuevos Viejos

Sabiduría Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Estar libre de conflictos internos

● Ser reconocido o importante, no cuenta

● Controlar pulsiones y emociones

● Controlar las envidias, evitar los celos

● Desarrollo personal, controlar el ego

● Armonía interior y exterior

● Paz interior, humildad y felicidad

● Estar despierto, sentirse unido

● Entusiasmo, felicidad y buen humor

● Ecológico, holístico y humanista

● Controlar el orgullo y la envidia

● Ser congruente, coherente y consecuente

● Evitar los altos y bajos

● Mejor comprender que conocer

● Estar a la escucha de nuestras emociones

● Pacífico, evitar los conflictos, armonía

● Dar libre curso a nuestra intuición

● Fuerza, belleza y sabiduría

● Cuestionarse, hacer introspección

● Pensar justo, actuar justo y hablar justo

Contribución duradera Nuevos Viejos

Vida activa y estimulante Nuevos Viejos

1 2 3 1 2 3

1 2 3 1 2 3

● Contribuir o ser útil a algo

● Busca el cambio y provocarlo

● Sentirse portador de una misión

● Apertura de espíritu y curiosidad

● Contribuir para dar sentido a la vida

● Activo, emprendedor y enérgico

● Servir a los demás y ayudar al prójimo

● Atento, abierto para permanecer joven

● Haber contribuido a mejorar

● Aprender para continuar progresando

● Ayudar a los que sufren y desfavorecidos

● Asumir riesgos, gusto por la aventura

● Una vida que ha servido para algo

● Miedo de la rutina y los hábitos

● Obrar por la paz, la justicia o la ecología

● Siempre más imaginación, para cambiar

● Tener el sentimiento de la tarea cumplida

● Muchas actividades, diversas/enriquecedoras

● Realizar algo por el bien de la comunidad

● Siempre más, proyectos y actividades


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DESCUBRIÉNDOME

A través de este formulario no solo te vas a divertir, sino que también vas a

comenzar a participar activamente, en la vida que llevas. Es importante que antes de continuar con el siguiente paso, hayas contestado el cuestionario en su

totalidad. Tómate tu tiempo.

Este formulario es muy fácil de cumplimentar porque sabes todas las respuestas.

De lo único que tienes que disponer es de una hora de tiempo y de un sitio

donde nadie le pueda interrumpir.

1. ¿Qué es lo que más me gusta hacer en mi tiempo libre?

2. ¿Qué es lo que más disfruto en mi vida cotidiana?

3. ¿Qué me sale bien y fácil?

4. ¿Cuáles han sido mis cinco mayores logros y por qué? 5. ¿Qué me cuesta más trabajo?

6. Si miro hacia atrás ¿podría identificar algo que siempre me haya causado

problemas?

7. ¿Cuáles son las cinco personas (vivas o muertas, conocidas o desconocidas), que más admiro y por qué?

8. Si pienso en la gente cercana a mí ¿cuáles son los defectos que les veo?

9. Si el mundo se acabara en un mes ¿qué cosas me gustaría hacer antes de que

sucediera? 10. ¿Qué haría si ganara la lotería?

11. Si fuera un/a superhéroe, ¿qué cosas haría?

12. ¿Por qué?

13. ¿Cuál ha sido el día más feliz de mi vida y por qué?

14. ¿Existe algo, que de llegar a ocurrir te produjera rabia? 15. ¿Qué es lo que hace que me produzca eso?

16. ¿Qué me gustaría que dijeran de mí en mi entierro?

17. ¿Sin qué cosas no podría vivir y por qué?

18. ¿Hay algo que no tolere? 19. Ahora que he hecho un recuento de mis cosas ¿cuáles de ellas considero que

sean los 10 aspectos más importantes para mí?


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MIS VALORES

1. ¿Cuáles de estos valores son importantes para mí? (Marcar con una X)

Familia Felicidad

Respeto por mí mismo

Generosidad

Competitividad

Reconocimiento Sabiduría

Amistad

Justicia

Espiritualidad Afecto

Salud

Lealtad

Cooperación Responsabilidad

Cultura

Aventura

Fama Armonía interior

Logro

Participación

Organización

Bienestar Seguridad económica

Creatividad

Placer

Sexo Libertad

Poder

Paz

Integridad personal Desarrollo

Trabajo satisfactorio

Evolución

Honestidad

2. Aparte de estos valores ¿hay algún otro de importancia para mí?

3. De todos ellos, ¿cuáles son los cinco más importantes y que significan para mí?

Basado en The Values Game - ICA


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MI META

Antes de plantear por escrito TU META recuerda que para que puedas hacerlo de la

forma correcta:

Debe poder ponerse en marcha inmediatamente

Debe ser alcanzable, un imposible no te sirve

Debes querer alcanzarlo por ti y no por darle gusto a nadie, o porque sea lo que

está bien Debe estar en concordancia con tus valores

Debe ser específica

Debe poder cuantificarse

Debe tener un límite de tiempo

Debe estar escrita y al alcance de tu vista Evita las palabras debo/quiero/deseo/ necesito

Escríbela como si ya la hubieras logrado

Debe expresarse de manera positiva con respecto a lo que quieres obtener y no

a lo que quieres dejar atrás Para formularla, abstente de usar términos que no quieras atraer, porque al

final eso es lo que sucederá

Evita la palabra “NO”

Debes dar las gracias por haberlo logrado

¿Listo para plantearla?

Mi Meta

Una vez haya terminado, revisa que cumpla con todos y cada uno de los requisitos

mencionados. Cuando sea así, recorta el pedazo de papel donde la escribiste o

escríbela en uno nuevo y ponla en un lugar visible como la puerta de la nevera o el

espejo del baño. También la puedes meter en el protector de pantalla de tu PC o como recordatorio en tu agenda. Lo importante es que escojas un sitio que esté

incorporado a tu rutina diaria.

Léela al menos una vez al día y te aseguro, que no solo la tendrás presente hasta que la cumplas, sino que lo harás mucho más rápido.


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PLAN DE ACCIÓN

Ahora que ya tienes un objetivo en mente, llegó el momento de trazarte un plan de

acción para alcanzarlo. Con la ayuda de este cuestionario, podrás comenzar a

ponerlo en marcha ahora mismo.

1. Recordemos tu Meta:

2. Recordemos la fecha en la que la quieres alcanzar: El __ de ______ de 20__

3. ¿Cuáles serían las consecuencias, si no logras alcanzarla?

4. ¿Sería eso grave? Sí ____ No ______

5. ¿Por qué?

6. ¿Cuáles son los obstáculos que eventualmente podrías tener en tu camino?

7. ¿Cómo podrías evitarlos?

8. ¿Cuáles son las cosas que necesitas para alcanzar tu meta?

9. ¿Con cuáles de ellas cuentas en este momento?

10. ¿De cuáles no dispones haciéndote falta?

11. ¿Cuál sería el primer paso?

12. ¿Cuáles los siguientes?

13. ¿En qué fecha deberías haber dado cada uno de esos pasos, para poder lograr tu meta en la fecha propuesta?

Fecha del paso No. 1:

Fecha del paso No. 2: Fecha del paso No. 3:



14. ¿Qué tendrías que hacer para alcanzar el paso No. 1 en el día que te fijaste?

Ahora que ya sabes qué tienes que hacer para alcanzar el paso No. 1 en la fecha

prevista, solo tienes que ponerte manos a la obra. Una vez lo hayas logrado te invitamos a que te tomes un descanso, y lo celebres con tus amigos. Celebrar es

una forma de reconocer nuestros logros y agradecer nuestros avances.

Cuando hayas recuperado tus fuerzas, el siguiente movimiento será volver a tu plan de acción y preguntarte lo que tendrías que hacer, para alcanzar el paso No. 2 el

día, que te fijaste.

El procedimiento debe continuar hasta que hayas dado todos los pasos necesarios para alcanzar tu objetivo final. ¡Ahí sí, la celebración debe ser en grande! ¿Cada

cuánto logras cosas de ese tamaño?


Página 77

MI ESTRUCTURA Para lograr nuestro objetivo, no solo necesitamos un plan de acción, sino también

construir una estructura alrededor que nos ayude a lograrlo. Las preguntas que

aparecen a continuación., te servirán de pauta para identificar en qué te debes

apoyar, y qué debes evitar, en pro de lograr tu meta.

1. ¿Quiénes te podrían ayudar a lograr tu objetivo y cómo se te ocurre que te

podrían apoyar?

2. ¿Quiénes, definitivamente, se interpondrían entre tu objetivo y tú? ¿Por qué

razón?

3. ¿Qué premio crees que te mereces recibir cuando hayas logrado tu meta?

Consejos útiles:

1. Escriba su objetivo y póngalo en un lugar visible, como el espejo del

baño, el protector de pantalla del PC, etc. Está comprobado que la

diferencia entre lograr y no lograr un objetivo, radica en el haberlo

escrito y visualizado.

2. Repítaselo a diario, ya sea en voz alta, mentalmente o leyéndolo 3. Identifique algo que se lo recuerde e inclúyalo en su rutina. Ej. Si quiere

bajar de peso, ponga una báscula en el baño, si quiere trabajar menos,

active una alarma a una hora límite que le avise de que es el momento

limite… 4. Cuénteselo a las personas que cree que le pueden apoyar y pídales su

colaboración para que le hagan seguimiento.

5. Evite compartirlo con la gente que crea que le pueda sabotear.

6. Ponga límite a las personas desgastantes o a las que quieran robarle su energía en este proyecto.

7. Al hablar de su objetivo, hágalo siempre de forma positiva. Ej. en lugar

de decir “dejar de comer demasiado”, es mejor decir “comer de forma

más equilibrada”.

8. Téngalo en cuenta a la hora de tomar decisiones. Ej. Si la meta es pasar más tiempo con su familia, no acepte un trabajo en el que tengas que

viajar.

9. Sea constante pero no se obsesiones. Si para lograr su meta tiene que

darse un respiro hágalo. 10. Cuando le falten las fuerzas para seguir recurra a su Coach o hable con

las personas que sabe que le pueden ayudar a lograrlo.


Página 78

MIS TALENTOS

1. Revisa el formulario Descubriéndome y anota las respuestas a las preguntas

1 a 3

• ¿Qué es lo que más me gusta hacer en mi tiempo libre?

• ¿Qué es lo que más disfruto en mi vida cotidiana?

• ¿Qué me sale bien y fácil?

2. Las cosas que no me cuestan el más mínimo esfuerzo y por las que me

gustaría que me pagaran un millón de euros son:

3. ¿Qué es lo que me motiva a hacer las cosas enumeradas en las preguntas 1 y

2?

4. Al cruzar esta información me doy cuenta que mis 5 talentos principales son:

5. La forma en que los podría poner al servicio de mi meta es:


Página 79

EL ESPEJO

Te invito a que al criticar o juzgar a otros, te detengas y revises que lo que ves no

sea tu propio reflejo. Si te reconoces, respira profundo y sé compasivo con tus

debilidades.

En cualquier caso es mejor que potencies lo bueno en lugar de concentrarte en lo

malo.

Las preguntas que tienes que contestar son:

¿Cómo crees que tus cualidades te pueden ayudar a alcanzar la meta?

¿Cómo las podrías combinar con tus talentos para crear una fórmula

ganadora?

¿Cómo te cambia el panorama el saber la cantidad de herramientas con las que cuentas para triunfar?

Seguramente que con esta nueva información, podrás poner el acelerador a tu

proyecto.


Página 80


1. Revisa el formulario Descubriéndome y anota las respuestas a las preguntas 5 y

6

• ¿Qué me cuesta trabajo?

• Mirando hacia atrás ¿podría identificar algo que siempre me hubiera causado

problemas?

Ahora vuelve a tu plan de acción y responde las siguientes preguntas:

2. ¿Son parte de las cosas que necesito para lograr mi objetivo?

Si___ No___ En caso afirmativo replantear plan de acción

3. ¿Los tuve en mente al enumerar los obstáculos que se me podrían presentar?

Si___ No___ En caso negativo replantear plan de acción

4. ¿Alguno de los pasos que voy a dar se basa en ellos?

Si___ No___ En caso afirmativo replantear plan de acción

5. ¿Hay algún otro tipo de problema u obstáculo, que crea que me puede afectar?

6. Ya que los conozco, ¿qué estrategia podría diseñar para hacerles el quite cuando

hagan su entrada?

7. ¿Cómo podría organizarme para prevenir que me derriben esta vez?


Página 81

MI PLAN DE ACCIÓN AJUSTADO

1. Mi Meta es:

2. La fecha límite para alcanzarla es: El __ de ______ de 20__

3. ¿Cuáles serían las consecuencias, si no lo logro?

4. ¿Sería eso grave? Sí ____ No ______

5. ¿Por qué?

6. ¿Cuáles son los obstáculos que eventualmente podría tener en mi camino?

7. ¿Cómo podría evitarlos?

8. ¿Cuáles son las cosas, que necesito para alcanzar mi meta?

9. ¿Con cuáles, de ellas, cuento en este momento?

10. ¿Cuáles me quedan haciendo falta?

11. ¿Cuál sería el primer paso?

12. ¿Cuáles los siguientes?

13. ¿En qué fecha debería haber dado cada uno de esos pasos, para poder lograr mi meta en la fecha propuesta?



Fecha del paso No. 3: Fecha del paso No. 4:


14. ¿Qué tendría que hacer, para alcanzar el paso No. 1 el día, que me fijé?

Recuerda celebrar cada vez que logres dar un paso. Celebrar es una forma de reconocer nuestros logros y agradecer nuestros avances.

Cuando te sientas con fuerzas para dar tu siguiente paso, vuelve al plan de acción

ajustado y pregúntate lo que tendrías que hacer, para alcanzar el paso No. 2 el día, que te fijaste.

Continúa con el procedimiento hasta que hayas dado todos los pasos necesarios

para alcanzar tu objetivo final. Recuerda que en ese momento la celebración debe

ser en grande. ¿Cada cuánto logras cosas de ese tamaño?


Página 82

LA LÍNEA DE MIS ÉXITOS

Tómate un momento para mirar atrás y recordar todos esos pequeños éxitos que

has alcanzado y que te han ayudado a llegar a donde está. Una vez los tengas

identificados, los va a ubicar por fecha en la línea de la vida, y al frente va a escribir lo que le hizo alcanzarlos.

Mi vida

Fecha Éxito Logrado gracias a

1. Haz un listado de las “herramientas” que te han ayudado a conquistar esos

éxitos:

2. Vuelve a la pregunta No. 5 del formulario “Descubriéndome” y enumera tus

logros y la razón que te hace considerarlos como tales. Busca las cualidades que

mejor describan lo que necesitaste para alcanzarlos y anótalas en la columna de

enfrente.

3. ¿Cómo te sientes después de haber recordado de lo que eres capaz?

Logro – Razón Sustantivo

Superar la timidez - Fue un

esfuerzo enorme y haberlo hecho

me hace mi vida mejor hoy en

día

Deseo de superación, esfuerzo,

constancia, dedicación


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MI LOGRO – INSTRUCCIONES

Hoy (Anotar respuesta No. 2 del Plan de acción ajustado), estoy muy agradecido

por (Anotar respuesta No. 1 del Plan de acción ajustado).

Lo logré gracias al plan de acción que me tracé, que me permitió:

1. (Anotar 1ro. en respuesta No. 11 del Plan de acción ajustado), el día (Anotar

Fecha 1 en respuesta 13 del Plan de Acción ajustado).

2. (Anotar 2do. en respuesta 12 del Plan de acción ajustado), el día (Anotar Fecha

2 en respuesta 13 del Plan de acción ajustado) .

3. (Anotar 3ro. en respuesta 12 del Plan de acción ajustado), el día (Anotar Fecha


4. (Anotar 4to. en respuesta 12 del Plan de acción ajustado), el día (Anotar Fecha


5. (Anotar 5to. en respuesta 12 del Plan de acción ajustado), el día (Anotar Fecha


6. (Anotar respuesta 6to/7mo… en respuesta 12 del Plan de acción ajustado

cuando haya lugar, el día (Anotar Fecha 6/7… en respuesta 13 del Plan de

acción ajustado cuando haya lugar).

Los talentos y cualidades en las que me apoyé fueron:

(Anotar respuesta No. 4 de Mis Talentos,

(Anotar respuesta No. 7 de Descubriéndome, (Anotar respuesta No. 1 de La línea de Mis Éxitos y

(Anotar respuesta No. 2 de La línea de Mis Éxitos.

Mi jugada más inteligente fue haber diseñado esta estrategia para vencer los

obstáculos: (Anotar respuesta No 7 del Plan de acción ajustado).

Me sirvió mucho contar con el apoyo de (anota si ha habido una persona que le ha

apoyado) y de (Anotar respuesta No. 1 de Mi Estructura). También me fue muy útil

el haber sido fiel a lo que es importante para mí, el haberme dirigido a mi meta en

forma positiva, el haberla escrito, visualizado y repetido constantemente, el haber ignorado las opiniones de (Anotar respuesta No. 2 de Mi Estructura) y el haber

tomado un descanso cuando fue necesario.

Hoy me siento muy orgulloso de mí mismo y voy a celebrarlo con las personas que me apoyaron en el camino. Además ha llegado el momento de recibir (Anotar

respuesta No. 3 de Mi Estructura) como premio a todo el esfuerzo realizado.


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MI LOGRO

Hoy , estoy muy agradecido por

Lo logré gracias al plan de acción que me tracé, que me permitió:

1.

, el día 2.

, el día

3.

, el día 4.

, el día

5.

, el día 6.

, el día

Los talentos y cualidades en las que me apoyé fueron:

Mi jugada más inteligente fue haber diseñado esta estrategia para vencer los

obstáculos:

Me sirvió mucho contar con el apoyo de

y de

También me fue muy útil el haber sido fiel a lo que es importante para mí, el haberme dirigido a mi meta en forma positiva, el haberla escrito, visualizado y

repetido constantemente, el haber ignorado las opiniones de

y el haber tomado un descanso cuando fue necesario.

Hoy me siento muy orgulloso de mí mismo y voy a celebrarlo con las personas que

me apoyaron en el camino.

Además ha llegado el momento de recibir como premio a

todo el esfuerzo realizado.


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TALLER PARA LA GESTIÓN

DEL CAMBIO

COACH TALLER Isabel Hontana Licenciada en Psicología Executive & Corporate Coach

Móvil 616 48 84 48

Taller Para La Gestion Del Cambio _ Autor_isabel Hontana_psicologa Coach

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