Facilitadoras: Mabel Calderín Miladys Rojano

Estrategias y Herramientas Web para la

investigación en línea

Universidad Católica Andrés Bello Centro de Investigación de la Comunicación (CIC-UCAB)

Caracas, 16 de Octubre de 2007

Nuevas formas de producción de Nuevas formas de producción de conocimientoconocimiento

Nueva estructuración de la Nueva estructuración de la informacióninformación

Organización del conocimiento

Introducción

Forma de transmisión de conocimiento

Trasmisión de conocimiento

HIPERTEXTUALIDAD

MULTIMEDIALIDAD

INTERACTIVIDAD

Formación de un aparato crítico que emula las posibilidades de estructuración adoptadas para el medio impreso.

Contenido de la WEB

basura, pornografía, etc.

contenido confiable

sitios de investigación e índices

Estrategias en la WEB

Identificar Recursos de Inf.

y Conocimiento

Tareas determinadas

Entender el proceso de búsqueda

Evaluación y Seguridad

Herramientas

Instrumentos de búsqueda

Web profunda o invisibleHerramientas de seguridadWeb 2.0

Recursos Inf. y Conocimiento - Cyberespacio

El Ciberespacio incluye, entre otros:• Internet (Motores de búsqueda, directorios, etc.)

• Internet 2 Red Universitaria (http://www2.uiah.fi/projects/metodi/s00.htm, University of Arts and Design Helsinki (UIAH))

• Web 2.0 aplicaciones dinámicas enfocadas al usuario final que generan colaboración y servicios – Ej. Redes sociales

• Web 3.0 Web Semántica (http://www.ontoweb.com.br/analise/analiseInicio.do)

Identificar recursos de Inf. en la Web

•Según el momento y el tipo de investigación

Instrumentos de búsqueda:

– Buscadores, Directorios (generales o específicos)

– Metabuscadores, Agentes personales (Copernic)

Web profunda o invisible = Sitios específicos

– Consorcios, Repositorios, Bibliotecas virtuales, Bases de Datos

– Universidades, Redes, Portales, Institutos de investigación (BD: RECOM, SVI), Medios, Clusters u otros

Identificar recursos de Inf. en la WebEjemplos:

Open Doar (Directorio de recursos abiertos en línea) http://www.opendoar.org/countrylist.php?cContinent=South%20America

O. A. Webliography http://www.escholarlypub.com/cwb/oaw.htm

The British Library http://www.bl.uk/collections/westeuropean/hisspanish.html

University George Washington)http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.html

Biblioteca Virtual Iberoam/España/Portugal http://www.cibera.de/es/

Índices de revistas: Latindex, Redalyc, Scielo

Tareas determinadas

• Planteamiento del tema y nivel de conocimientos– Identificar palabras claves– Seleccionar sinónimos y formas variantes de las

palabras claves en distintos idiomas– Combinar sinónimos y palabras claves

• Identificación de los tipos de información (artículos, imágenes, biografías, música, etc.).

• Investigación basada en la web – proceso de búsq.– Lógica Booleana (and, or, not) – Búsqueda segmentada (avanzada)– Posibiliad de usar comodines (*, ?, $) – Otras opciones que indican las ayudas– Formulación de ecuaciones de búsquedas

Tareas determinadas: Proceso de búsqueda

Investigación basada en la Web – Lógica booleana

Técnica exitosa

Conocer:

•características propias de los documentos existentes en Internet

Modelo BOOLEANO ampliamente extendido

+Combinaciones que lo mejoran y flexibilizan

AND OR NOT

POSICIONALES: ADJ, NEAR, IN, WITH

COMPARACIÓN: =, ≠, <, > (DATOS NUMÉRICOS)

•teoría de la recuperación de información

Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos

AND / Algunas: Estrechar

Comunicación digital

Venezuela

OR / Todas: Ampliar

Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos

Periodismo de transparencia

Periodismo de investigación

Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos

NOT / Sin: Exclusión

Periodismo digital

Congresos

Operadores posicionales o de localización

Operador Efecto Ejemplo Resultado ADJ Adyacencia; los

términos deben aparecer juntos

Derechos ADJ Humanos

Documentos sobre “derechos humanos” donde los términos buscados están juntos

NEAR Cercanía: los términos deben aparecer próximos

Casos NEAR Corte Interamericana

Documentos donde se recoja información sobre Casos y en los que aparezca próximo “Corte Interamericana” en cualquier contexto.

IN Búsqueda en un campo específico de la base de datos

Seguridad ciudadana IN Título

Registro donde aparezca Seguridad ciudadana en el campo Título

WITH Búsqueda de dos términos contenidos en un mismo campo

Acceso a la información WITH Gobierno nacional

Que en el campo Descriptores se encuentre tanto Acceso a la información como Gobierno nacional

Tabla I. Operadores de posicionales o de localización.

Búsqueda segmentada

Tareas determinadas

•Investigación basada en la web

– Preselección de respuestas pertinentes (use los datos que ofrece el listado para desechar aquellos que no sean adecuados)

– Replanteamiento de estrategias . El cambio puede referirse a las ecuaciones utilizadas, o al motor o herramienta seleccionado, o a ambas cosas.

Investigando en la WEB

• Web superficial o visible – contiene 16 % del total de información publicada en la Web (Lawrence y Lee, 1999)

• Web profunda o invisible*, considerada por Bright Planet (2000) ≈ 500 veces > Visible, y su tamaño sería ≈ 550 000 millones de documentos.

Ejemplo: http://www.internetinvisible.com/ii/

Web profunda o invisible (97,4% libre acceso)(Proveedores de contenido) http://vlib.org/index.es, http://lii.org/*Internet invisible, término acuñado en 1994 por la Dra. Jill Ellsworth

X ≠

Surfear o Sumergirse en la Web

Sumergirse en la WEBIberoamérica

• OEA http://www.oas.org/main/spanish/

• FLACSO http://www.flacso.org/

• Adoptar mentalidad de cazador • Usar motores de búsqueda propios• Crear servicio de monitoreo propio• Organizar favoritos Participar en

redes de colaboradores• Usar senderos para la Web invisible• Revisar las ayudas de las

herramientas

Explorar la WEB invisible

Sumergirse en la WEBIberoamérica

• PNUD http://www.undp.org/spanish/• Biblioteca Digital de la Organización

de Estados Americanos (OEI) http://www.campus-oei.org/oeivirt/

• Centro Latinoamericano para la Administración del Desarrollo (CLAD) http://www.clad.org.ve/

Sumergirse en la WEB

Referencias mundiales

• Portal de la Unión Europea http://europa.eu/pol/rights/index_es.htm

• EMM (Monitoreo de Medio Europeo) - Cluster http://press.jrc.it/NewsExplorer/home/es/latest.html

• Organismos internacionales como: UNESCO, PNUD, OPS/OMS, UNIFEM, CEPAL y otros.

Sumergirse en la WEBReferencias mundiales• Universidad de Georgetownhttp://pdba.georgetown.edu/, elegir idioma

español y buscar por el mapa del sitio en investigación – Américas – BD de Políticos de Las Américas

• CIA World Factbook https://www.cia.gov/library/index.html

(Información demográfica, geográfica, económica y política de todos los países del mundo).

Sumergirse en la WEB

Referencias mundiales• UNCJIN (Centro para la Prevención del

Crimen Internacional) http://www.uncjin.org

• UNODC (Oficina de las UN contra la Droga y el Delito) http://www.unodc.org/unodc/index.html

Venezuela• OEA – Venezuela http://www.venezuela-

oas.org/

Sumergirse en la WEB

Venezuela

• MIJ http://www.mij.gov.ve/plan_piloto_seg_ciud.htm

• TSJ http://www.tsj.gov.ve/• INE http://www.ine.gov.ve/ (Estadísticas)• Ministerio del Poder Popular para la

planificación y el Desarrollo http://www.ocei.gov.ve/

• INDECU http://www.indecu.gov.ve• Banco Central de Venezuela http://

www.bcv.org.ve/c2/indicadores.asp

Sumergirse en la WEBVenezuela

• Ministerios de (Energía y Minas, Finanzas, Educación y Deportes, IVSS, Ministerio Público y otros. Ver Portal Gobierno en Línea, Fiscalía de la República)

• Comisión nacional para la reforma policial http://www.reformapolicial.org.ve/

• PROVEA http://www.derechos.org.ve/• Espacio público http://www.espaciopublico.org/• Acuerdo social http://www.acuerdosocial.com/• Centro de Divulgación del Conocimiento Económico

para la Libertad (CEDICE) http://www.cedice.org.ve/• Infocraciahttp://www.ucab.edu.ve/ucabnuevo/Infocracia_CIC

Sumergirse en la WEB

Venezuela

• Venezuela Competitiva http://www.venezuelacompetitiva.org/home.htm

• Pro Venezuela Organización (ProVeO) http://www.proveo.org/index.php?content=inicio&lang=es

• Liderazgo y Visión http://www.liderazgoyvision.org/index.php

Sumergirse en la WEB

• Sitios Del Reportero Investigadorwww.ire.orgwww.reporter.orghttp://www.ijnet.org/Director.aspx?P=News

• Primeraplana.net - España http://www.primeraplana.net/

• Inf. confidencial sobre Abuso sexual http://www.opensecret.org/

• Criminalísticahttp://www.interpol.inthttp://www.chicagocrime.org/map/http://www.records.com/default.phphttp://www.searchsystems.nethttp://www.usdoj.gov/criminal/fara/

• Apoyo a la Investigaciónhttp://www.foia.state.govhttp://gisims2.miamidade.gov/myhome/propmap.asp(Búsqueda de propiedades en Miami)http://www.gwu.edu/~nsarchiv/ (The National Security Archive. University George Washington)http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.htmlhttp://www.firstgov.gov/http://www.gksoft.com/govt/ Governments on the WWWhttp://www.globalinvestigativejournalism.orghttp://www.muckraker.org

Sumergirse en la WEB

Fuentes de Inf. EstadísticaInformación estadística NedStatBasichttp://www.nedstatbasic.net/Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (México)http://www.inegi.gob.mxInstituto Nacional de Estadísticas (España)http://www.ine.es/UNESCO Institute for Statistics: UNESCO UIS (3.01b)http://unescostat.unesco.org/Instituto Nacional de Estadística de Boliviahttp://www.ine.gov.bo/Instituto Nacional de Estadística de Chilehttp://www.ine.cl/

Herramientas en la WEBIniciativa de Archivos Abiertos (Open Archives Innitiative)

• Open Society Justice Initiative http://www.justiceinitiative.org/espanol

• Revistas en Internet http://livre.cnen.gov.br/Inicial.asp

Buscadores Académicos

• Editorial Elsevier www.scirus.com

• Google http://scholar.google.co.ve/

• Microsoft http://search.live.com/results.aspx?q=&scope=academic&FORM=BCAC

Wikia http://www3.terra.com.co/actualidad/galerias/gal12081.htmEl nuevo buscador de Internet que competirá con Google y Yahoo (dic./2007)

Herramientas en la WEB

• Buscadores avanzadoswww.alltheweb.com: Buscador rápido. Ha desarrollado sus bases de datos para la búsqueda de video, imágenes y audio/mp3.

www.northernlight.com: Además de ser buscador puro tiene elementos de portal incorporados (servicios). Buen sistema de búsqueda de noticias “search News”. Requiere suscripción.

www.vivisimo.com: en una barra de la izquierda agrupa los resultados por subtema.

Herramientas en la WEB

• Metabuscadores avanzadoswww.kostenloses.com (permite búsqueda regionalizada por países)

http://www.kartoo.com/ metamotor de búsqueda que presenta sus resultados bajo la forma de un mapa.

www.dogpile.com (Busca audio, vídeo, imagen, páginas amarillas; puede rastrear hasta en 25 buscadores al mismo tiempo).

www.supercrawler.com (Busca al mismo tiempo en Altavista, Excite, Lycos y Yahoo. Hay recursos interesantes en el apartado de “sociedad” y busca páginas temáticas en otros idiomas, como español)

Herramientas en la WEB

• Web desaparecida o muerta. ¿Dónde busco lo que antes estaba y ahora no?

http://www.archive.org (Archivo de Internet)

Ejemplo•Comisión nacional para la reforma policial http://www.reformapolicial.org.ve/(El sitio dejó de existir, pero se puede recuperar a través del Archivo de Internet)

Herramientas en la WEB

• Los confidenciales de Internet (rumores, noticias no contrastadas, comentarios “off the récord”) útiles para dar pistas o anticipar noticias.

• Weblogs E-Periodistas

http://e-periodistas.blogspot.com/

• Nueva Wikis = Compendio de Conocimientos (Proyecto piloto para contribuciones con derechos de autor – Reglas académicas)

http://www.citizendium.org/index.html

• Tabla comparativa de algunos wikis instalables, para ver cual conviene en http://wiki.splitbrain.org/wiki:compare

Ejemplo - Casos• Archivo de noticias (fotos, audios y videos) del

Washington Posthttp://www.washingtonpost.com/wp-srv/photo/

newsvideo.htm

• Caso - El horror está enterrado en San Vicente, un especial multimedia en el que la tecnología juega un papel fundamental pero que, sobre todo, cuenta una historia.

http://www.lavoz.com.ar/especiales/sanvicente/home.htm

Sumergirse en la WEB - Casos

• Eyes on the war: Es una edición de fotografías sobre la guerra de Irak

http://www.washingtonpost.com/wp-srv/flash/photo/world/iraq/warphotogs/intro.htm?nav=E5b

Evaluar los sitios• Respaldo Institucional / Casa editorial – Autoridad

– Trayectoria académica o laboral de quien publica la obra. – Correo electrónico del responsable de la páginas. – Dirección y teléfono, contacto con el autor. – Al navegar en el sitio normalmente se encuentran otras

publicaciones del mismo autor.– Autoridad de los individuos o grupos que crearon este sitio– Fecha de creación y contenidos– Actualización del sitio– ¿El sitio está apoyado por individuos o grupos que han

creado otros sitios Web?– ¿Es dinámico? existen enlaces a sitios que se han movido

o desaparecido?

Evaluando WEB

•Propósito y contenido•Información completa y exacta - enlaces apropiados•Valor de este sitio Web (originalidad) comparado con otros sobre el mismo tópico•Otros recursos (impresos o no impresos) disponibles en el área•Fechas de realización del sitio y sus documentos•Criterio de selección de los enlaces - Relevantes y apropiados para el sitio•Balance entre los enlaces internos y externos•Interactividad•Recursos multimedia - son apropiados para el sitio

Evaluando WEB Estructura - Diseño gráfico

¿tienen una función o sólo son decorativos? ¿Representan lo que intentan representar?

Texto: ¿sigue reglas básicas de gramática, sintaxis y composición literarias?

Elementos creativos - ¿agregan valor al sitio?

Si fuera necesario enviar información confidencial, ¿se proveen métodos de encriptación seguros?

Íconos

• Resumen y PC en español e inglés - criterio general, más no universal.

• Nombre de la revista aparece en todo el artículo consultado.

• Periodicidad declarada.

• ISSN.

• Mención del objetivo, cobertura temática y público al que va dirigida

• Identificación y publicación del consejo editorial.

• Datos en portada (título, ISSN, vol., número, fecha y membrete.

• Referencias. Posibilidad de sustentar la información, principalmente en documentos electrónicos.

• Indizada y/o incluida en bases de datos de publicaciones científicas. Cumple una serie de criterios y estándares que dan credibilidad y respeto a la publicación.

Evaluar los sitiosRevistas electrónicas – Estándares de calidad

Agentes que amenazan la seguridad en Internet

– Los Virus – Piratas informáticos– “Spoofed” (dir. de correo manipulada/falsificada)– Malware, Phishing– Cookies y Memoria caché– Conexiones no esenciales a Internet de un

computador con informaciones confidenciales.

Seguridad en la comunicación

• Privacidad y seguridad en la gestión de la información– Ser consciente de tu información y de

quien tiene acceso a ella. – Desarrollar hábitos seguros y practicarlos

constantemente. – Utilizar las herramientas apropiadamente.

•Por ejemplo un servicio de encriptación

Encriptar: significa transformar datos en

un código secreto que puede ser descifrado únicamente por la parte interesada.

Seguridad en la comunicación

• Administración general– Administrador de absoluta confianza, ubicación

segura de los archivos y protocolos específicos de acceso

• Administración del software– Comprar licencias, software necesarios, antivirus,

código abierto = - vulnerable a los virus y piratas

• Correo electrónico– Encriptarlo siempre evita que se sepa cuando un

mensaje es de mayor importancia o confidencialidad

– Guardar en formato encriptado, pedir a los interlocutores que mantengan la misma norma, crear cuentas seguras

Hábitos seguros

• NUNCA otorgar privilegios administrativos a un trabajador externo. (- fiable y + difícil de contactar)

• Sólo otorgar privilegios administrativos a las personas de > confianza.

• Decidir ≠ niveles de acceso a la información. (frases de pase del ordenador y para iniciar la sesión, etc.)

• Si se mantienen copias de frases de pase y claves privadas en la organización, se deben crear protocolos de acceso.

• Eliminar inmediatamente las frases de pase y códigos de

acceso personales de quienes abandonan la organización.

• Si alguien con privilegios administrativos abandona la organización, todas las frases de pase y códigos de acceso deberán ser cambiados inmediatamente.

Las normas:

• En la mayoría de los países del mundo el uso de la encriptación es completamente legal, pero antes de utilizar una encriptación en un país en concreto consúltalo con Privaterra o en http://epic.org/

Seguridad en la comunicación

• Herramientas de seguridad

Servicio de encriptación http://www.hushmail.com

Servicio de anonimato http://www.anonymizer.com

Navegador Firefox http://www.mozilla-europe.org/es/ personalizable y más seguro frente a programas espías, impostores y spammers, ayuda a proteger la información bancaria y protege del robo de identidad. En caso de abrir una página web que sea sospechosa de fraude (también conocido como phishing) Firefox advierte y ofrece una página de búsqueda para encontrar la página web realmente buscada.

Seguridad en la comunicación

• Un Sistema de TI Seguro debe incluir:• Un cortafuego• Disco de encriptación• Encriptación de e-mail con firmas digitales como

el PGP• Software para la detección de virus• Seguridad de reserva (copias de seguridad en

lugar apartado y seguro)• Frases de pases fáciles de recordar y difíciles de

adivinar• Jerarquía de acceso a los archivos• Consistencia en el uso de todas las herramientas• Consultas frecuentes en la biblioteca sobre virus

http://vil.nai.com/vil/default.aspx

Seguridad en la comunicación

Definición WEB 2.0

• No es un producto o tecnología• Designa la evolución de cómo se

utiliza la red• Filosofía: “Hacer útil Internet”• Término acuñado por los grupos

de comunicación O’Reilly Media y Media Live Internacional

Principios de la WEB 2.0

• La WWW como plataforma de trabajo

• Fortalecimiento de la inteligencia colectiva

• La gestión de base de datos como competencia básica

• Software abierto y no limitado a un dispositivo

WEB 1.0 • Los usuarios enviaban solicitudes de

información que les eran devueltas en páginas

• La actualización de la información dependía del emisor y los usuarios se enteraban con el botón “Refrescar”.

• Esta filosofía aún permanece en la mayoría de los sitios, pero en muchos ya es una realidad

WEB 1.0 • Se limitaba a un espacio de

publicación de contenidos corporativos y de servicios

• Sin participación abierta, ni gratuidad de servicios

• Se basaba en la oferta de servicios• Usuarios como consumidores• Signos de evolución: Napster, peer

to peer, wikipedia, blogger.

Web 2.0

• El público se está convirtiendo en productor y editor de información

• El usuario define cómo quiere ver el sitio

• Está constituyendo comunidades en ese proceso

Web 2.0 -Ejes

• Social Networking – Conformación de comunidades

• Contenidos- Lectura y escritura en línea

• Inteligencia de información – etiquetar, sindicar e indexar contenidos.

• Aplicaciones y servicios – Software y recursos que se pueden incorporar a los sitios web del usuario.

Características

• Se basan en tecnologías Javascript, XML, RSS, CSS, XHTML.

• Intercreatividad: Interactividad + creatividad.

• Inteligencia colectiva

Tres ideas inspiradas en la intercreatividad• Creative Commons – compartir

creación individual o colectiva.• Folksonomia – taxonomía - sistema

de clasificación colectiva.• Colaboratorios: Colaboración +

laboratorio (Repositorios de información – Wikis)

Figura 1. Póster sobre la web 2.0 de Markus Angermeier con ejemplos de aplicaciones y servicios(fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen:Web20memeES.png)

Producción de contenidos • Suscribirse a los servicios web 2.0 • Abrir cuenta de correo que permita opciones

web 2.0• Tener algo que decir• Decirlo de forma sencilla• Utilizar palabras claves para fomentar el

tráfico• Saber cómo protegerse de otros• Conocer tus derechos• Abrir un blog, wiki e incorporar elementos

multimedia• Visitar Blogs que les inspiren• Promocionar los contenidos a través de

listas de correos, Newsletters y boletines• Redistribuir contenidos

Sindicación de contenidos- Redistribución de información de sitios web

- Se requiere de un programa que usualmente viene asociado a los blogs que permite leer los datos actualizados en un sitio web.

- Feed: paquete de datos.

- RSS: es la tecnología de la sindicación

Herramientas web 2.0• Sindicación de contenidos-Algunos diarios digitales ya tienen incorporada la tecnología para redistribuir la información. Están identificados con las siglas XML, RSS 2.0o Atom. Ejemplo: El Clarín (http://www.clarin.com/)

- Para recibir los titulares de las noticias actualizados y contenido sindicado es necesario suscribirse a algún servicio gratuito que lea feeds. Ejemplo:

Herramientas de contenido

• Blogger• wordpress.org• la Coctelera, • PB Wikis• Wikispaces

Herramientas web 2.0• Buscadores personalizados Google http://google.com/coop/

Swicki http://swicki.eurekster.com/

Rollyo http://www.rollyo.com/index.html

Herramientas web 2.0

• AudioRadio Time (http://myradiotime.com/)

Podcasting: grabar y compartir audio en la red

Evoca (http://www.evoca.com/)

Talk.tr (http://www.talkr.com/)

Herramientas web 2.0

• VideoYou TubeRCTV: http://

www.youtube.com/profile?user=elobservadorenlinea

Blip TV (http://www.blip.tv/)

Truveo (http://www.searchvideo.com/)

Herramientas web 2.0 • Word 2.0Writely, Box, Ajax13, Writeboard,

Zoho Writer

• Excel (Hoja de cálculo de google)Google

• Google Maps / Earth Mashup: interoperabilidad de

tecnologías en otros sitios web Ejemplo: New York Timeshttp://www.nytimes.com/packages/html/nyregion/20051220_STRIKE_MAP_READERS.html

Herramientas web 2.0

• Flock (navegador que incorpora RSS y bloggings)

• Calendarios: calendarhub.• Chat 2.0: Meebo• Diapositivas: Slideshare

• Convertidor gratuito de archivos: Zamzar, VIXI

• Análisis de texto: Topicalizer• Portal: Google

Blogs que fomentan los derechos humanos • http://www.globalissues.org/

HumanRights/

• Singabloodypoe (blog ganador del premio Freedom blog award de RSF)

• http://www.humanrightsblog.org/

• http://www.voxpublica.org/derechos/

Blogs que fomentan los derechos humanos • http://www.globalissues.org/

HumanRights/

• Singabloodypoe (blog ganador del premio Freedom blog award de RSF)

• http://www.humanrightsblog.org/

• http://www.voxpublica.org/derechos/

Listas de correos, Newsletter y boletines • Objetivo: diseminación selectiva y

masiva de la información.• Usualmente viene asociado a los

sistemas de correo (Yahoo! Grupos) • Hay listas ya elaboradas de acuerdos

tópicos de interés, sólo hay que suscribirse (Rediris, Mail-archive, CataList)

• Manejadores de listas personaleshttp://www.egrupos.net/es/

Otras herramientas

Facilitadoras: Mabel Calderín Miladys Rojano

Estrategias y Herramientas Web para la

investigación en línea. Web 2.0

Universidad Católica Andrés Bello Centro de Investigación de la Comunicación (CIC-UCAB)

Caracas, 16 de Octubre de 2007