www.corecomp.huwww.corecomp.hu 11©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Szolgáltatás szintű hálózat Szolgáltatás szintű hálózat felügyelet akadémiai felügyelet akadémiai

környezetbenkörnyezetben

Tétényi István Tétényi István – – MTA SZTAKI MTA SZTAKI Sándor Tamás Sándor Tamás - - CORE Computer Kft.CORE Computer Kft.

IKTA-3 szakmai fórumIKTA-3 szakmai fórumBudapest, 2001. január 17.Budapest, 2001. január 17.

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 22©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

TartalomTartalom

A pályázat

ITU TMN ajánlás

Eszköz szintű menedzselés

Hálózati szintű menedzselés

Szolgáltatói szintű menedzselés

Az NIIF környezet specifikumai

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 33©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

A pályázatA pályázat

A pályázók: Tudás központ – SZTAKI Technológiai központ – Core Computer

A pályázat célja: az NIIF nagysebességű gerinchálózatában és az erre épülő

alkalmazások, szolgáltatások számára a hálózat felügyeleti szolgáltatások új generációját biztosítsa

A pályázat státusza: A pályázat újra bírálása folyamatban van

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 44©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

ITU TMN ajánlásITU TMN ajánlás

International Telecommunications Union elméleti ajánlása - 1985 Telecommunication Managed Network (TMN) A hálózati menedzser rendszerek ötszintű hierarchiája Az infrastruktúra felügyeletétől az ügyfél-orientált

szolgáltatói menedzselésig

Business Service LayerStratég ia i tervezés és á lta lános üzletvite l - az üzleti cé lok és a gyakorlat összevetése

Service Managem ent LayerÜ gyfe lek k iszo lgálása, SLA, reklam áció- és szolgálta tási problém akezelés

Network Managem ent LayerH álózat m onitorozás, távo li konfigurá lás, az a lacsonyabb szin tekrõ l jövõ je lzések korre láció ja

Element Management LayerH álózati e lem ek és csoportok szolgá ltatási, konfigurációs és te ljesítm ényi e lõ írása i

Network Element LayerElem i hálózati m enedzsm ent kezelés kü lönbözõ tipusú és arch itektúrá jú kom ponensek szám ára

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 55©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

TMN referenciaTMN referencia

A szabványos TMN rétegek gyakorlati implemen-tációja nem valósult meg Az ISO OSI szintekhez hasonlóan, inkább csak elméleti,

szabatos definiálást biztosít A menedzselési szintek meghatározása a TMN rétegek

referencia modelljére hivatkozással történhet

Az eszköz szintű menedzselés A TMN modell legalsó szintje (Network Element Layer) Gyártói, berendezés-függő menedzser programok

Átviteltechnikai elemek menedzselése (pl. SDH) LAN-WAN illesztők menedzselése (RADView) Routerek és switch-ek menedzselése (CiscoWorks)

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 66©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Eszköz szintű menedzselésEszköz szintű menedzselés

A gyártói menedzserek használata: Fontos a berendezések konfigurálásához Hatékony, közvetlen beavatkozás Komplex, heterogén rendszer esetén párhuzamosságok Nehezen követhető a hibák korrelációja az egyes eszközök

között pl. egy switch hibájának következménye egy router hibája

Az eszköz szintű menedzserek szűk szolgáltatás halmazát bővítik a hálózati menedzserek lehetőségei

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 77©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Hálózati szintű menedzselésHálózati szintű menedzselés

A hálózati menedzser programok funkcionalitása: Elemi hálózat menedzserekkel való kompatibilitás Berendezések detektálása a hálózatban Hálózati topológia leképezése Hálózati riasztások (alarm-ok) fogadása és lekezelése Egyszerű help-desk funkcionalitás Egyszerű hálózatot analizáló kimutatások készítése

A TMN modell szerinti 2-3 szint

Elterjedt programcsomagok HP OpenView, IBM NetView Cabletron Spectrum, SunNet Manager

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 88©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Hálózati szintű menedzselésHálózati szintű menedzselés

Előnyök IT környezet központi felügyelete A menedzselés automatizálhatósága Néhány biztonsági feladat ellátása Segédeszközök a hálózat hatékonyságának növelésére

Hiányok A hálózatot eszközbázisnak tekintik – nem mint szolgáltatói

környezetet kezelik Egy elromlott berendezés azonosítható, de nincs egyértelmű

jelzés a hiba következményeiről Nincs visszajelzés a javítás előhaladtáról

Reaktív megoldások Események utólagos azonosíthatósága, de nincs komoly

előrejelzése a hibáknak, illetve teljesítményromlásnak

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 99©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

új eszközök, új alkalmazások, új technológiák

a szolgáltatás egyre fontosabb

a problémák esetenként egyre szerteágazóbbak

a hálózatok egyre nagyobb kapacitásúak és kiterjedtebbek

hálózat felügyelet és a hálózat biztonság sokszor összekapcsolódik (SPAM, AUP, CERT)

a hálózati trendek meghatározása lényegessé válik

folyamatos kapacitás bővülés

Az NIIF hálózat felügyelet Az NIIF hálózat felügyelet kihívásakihívása

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1010©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

A kutatói hálózati háttérA kutatói hálózati háttér

a hálózati szolgáltatás alapinfrastruktúra

a kutatói környezet szolgáltatásai számítógéphálózati eszközök, rendszerek tucatjaira épülnek

a hálózati szolgáltatásokkal szembeni igények folyamatosan növekednek

SLA intézményen belül szolgáltatóval szemben

A hazai kutatói hálózatot összekötő kapcsolatrendszer kb. 3.5Gbps – 2001 januárjában

A 2002-es tervek optikai Internetet céloznak meg (n*2.5Gbps kapacitással). Ehhez megfelelő felügyeleti infrastruktúra szükséges.

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1111©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

NIIF szolgáltatói gerinchálózatNIIF szolgáltatói gerinchálózat

A HBONE nagysebességű gerinchálózata

G yõr

Sopron

Pécs

Kecskem ét

G yöngyös

D unaújvárosKeszthely

Baja

Szeged

Budapest

P iliscsaba

Székesfehérvár

Veszprém

G ödöllõG yõr

Je lö lések:

STM -1 (155 M bps)

E3 (34 M bps)

< 2M bps)

M iskolc

Eger

Szom bathely

Kaposvár

H ódm ezõvásárhely

D ebrecen

N yíregyháza

Békéscsaba

Szolnok

Salgótarján

Tatabánya

Zalaegerszeg

N IIF Központ

Korm ányzat KFK IBM E ELTE SZTAKI Lágym ányosNem zeti M úzeum O rszágos Levéltár M TA BudavárSzéchenyi Könyvtár M TA KKKI PPKE JÁK

M osonm agyaróvár

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1212©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

A kutatói hálózat felügyeletének tipikus A kutatói hálózat felügyeletének tipikus felvetéseifelvetései

Hol a hálózat határa ?

Mérés, diagnosztika, beavatkozás viszonya

Szabványosság

Centralizált és/vagy decentralizált modell

Rétegek és dedikált felügyeleti eszközök /TMN model/

Ki az operátor ?

Felügyelet és WEB technológia

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1313©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Az NIIF környezet jellemzőiAz NIIF környezet jellemzői

Ami alapvetően megváltozott: Az NIIF hálózata szolgáltatói hálózat SLA Rendelkezésre állás 99%+...

minőségi követelmények a felhasználók részéről (VPN, multicast, stb.)

minőségi követelmények az alkalmazások részéről (VoIP, stb.)

A projekt céljaiban megfogalmazott válasz:

Szolgáltatási szintű menedzselésSzolgáltatási szintű menedzselés

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1414©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Szolgáltatási szintű menedzselésSzolgáltatási szintű menedzselés

A hálózatok szerepének módosulása Internet előtt: üzleti alkalmazások kiszolgálója Internet elterjedése óta: önálló, profit generáló szolgáltatási

szektor

A hálózatok fenntartása, üzemeltetése, biztonsága társadalmi igény Különböző érdekeltségek megjelenése A hálózatokkal kapcsolatos feladatok és beruházások

tervezhetőségének, ellenőrizhetőségének szükségessége

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1515©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Hálózati szolgáltatásokHálózati szolgáltatások

Str

atég

iai

Takt

ikai

Hosszú távú

Felső vezető

Kapacitás tervező

Szolgáltatás vezető

Üzemeltető

Rövidtávú

Felső vezető

Kapacitástervező

Szolgálta-tási

vezető

Üzemel-tető

A hálózati menedzser rendszer célja:

Az üzleti célok elé-résének biztosítása

A szüksé-ges átviteli kapacitások intelligens tervezhető-sége

A felhaszná-lói igények és az SLA-k kielégíthető-sége

A kiesések minimalizál-hatósága, a változások gyors át-vezethető-sége

A hálózat legfonto-sabb muta-tószámai:

Rendelke-zésre állás, teljes költ-ség

Tervezett kihasznált-ság, terhelt-ség

Szolgáltatói bérlemény költségek, rendelkezésre állás

Torlódási- és hiba-statisztikák

Legfonto-sabb meg-oldandó kérdések:

A növekvő hálózati költségek kezelhető-sége

Az kiadások és az üzleti igények összhangba hozása

A legmeg-felelőbb szolgáltató kiválasztása

A hibák ész-revételének, behatározá-sának és kijavításá-nak egysze-rűsítése

Különböző szempontok és érdekeltségek a hálózatok üzemeltetésekor

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1616©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Szolgáltatási szintű menedzselésSzolgáltatási szintű menedzselés

A TMN legfelső szintjeit megvalósító eszközpark Professzionális, komplex igényeket kielégítő

programcsomag Proaktív (prognosztizáló, előrejelző) képesség Az elemi- és hálózati menedzser menedzserek integrációja

Szolgáltatások Real-time információgyűjtés (állapotról, trendekről,

rendelkezésre állásról) Adatok grafikus és táblázatos megjelenítése Hibák összefüggéseinek és gyökereinek azonosítása Szolgáltatói szerződések (SLA) nyilvántartása Hibák fontosságának értékelése, a javítás követése

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1717©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Internet felügyeletInternet felügyelet

A hálózat elemei: Infrastruktúra Hálózati eszközbázis Hálózati szerverek és szolgáltatások

Internet szolgáltatások működésének és biztonságának felügyelete szerverek elérhetősége/rendelkezésre állása

Pl. Mail, WEB, adatbázis szerverek rendelkezésre állása FTP, DNS stb. Teljesítménymutatói

VPN felügyelet QoS felügyelet Multicast felügyelet

A hagyományos hálózati komponensekkel azonos felügyeleti platform

www.corecomp.huwww.corecomp.hu 1818©© MTA SZTAKIMTA SZTAKI és és CORE Computer CORE Computer – 2001. január 17.– 2001. január 17. www.sztaki.huwww.sztaki.hu

Köszönjük a figyelmüket!Köszönjük a figyelmüket!

Tétényi István Tétényi István tetenyi@sztaki.huSándor Tamás Sándor Tamás tsandor@corecomp.hu