Syntesis - phibo.com · Implantes Regeneración CAD-CAM Soluciones Digitales Servicios ... ®y...

20
Sistemas de Implantes Regeneración CAD-CAM Soluciones Digitales Servicios Syntesis ® Pilares personalizados

Transcript of Syntesis - phibo.com · Implantes Regeneración CAD-CAM Soluciones Digitales Servicios ... ®y...

Sistemas de ImplantesRegeneración CAD-CAM Soluciones

Digitales Servicios

Syntesis®

Pilares personalizados

Contenidos

Nuestros retos, evolución constante pág. 3

Nuestros productos y servicios pág. 4

Nuestro modelo de negocio pág. 5

Syntesis®: los pilares personalizados de Phibo® pág. 6

Rehabilitaciones Syntesis® pág. 7

Indicaciones pág. 8

Beneficios para el clínico y el paciente pág. 9-11

Un material para cada indicación pág. 12-13

El servicio Syntesis®: eficiencia en todos los pasos pág. 14

Syntesis® Order: la herramienta que revoluciona la comercialización de los pilares personalizados pág. 15-16

Aval científico pág. 17

La garantía más completa pág. 18

Conciciones generales pág. 19

Syntesis®

Pilares personalizados

3Catálogo Syntesis®

Syntesis®

Nuestros retos,evolución constante

Para Phibo® querer un mundo diferente y más humano es evolucio-nar. Crecer con y para las personas para mejorar las cosas. Para algu-nos puede ser una obviedad, para nosotros una necesidad. Nuestro compromiso.

Para Phibo® la ciencia es la base de todo; la tenacidad de nuestro carácter y el talento para producir productos de calidad superior encuentran en el soporte científico el articulador capaz de dotar a nuestras soluciones odontológicas de un valor contrastado y significa-tivo para nuestras audiencias y el sector en general.

Sin embargo, no nos conformamos con esto. Estamos seguros del valor de la ciencia, pero también, de que ésta se diluye si no adopta la forma de soluciones útiles y asequibles para las personas. Y es esta convicción la que nos hace diferentes; no es sólo la ciencia, es sobre todo la conciencia. La conciencia de saber que está en nuestras manos la responsabilidad de poder mejorar la calidad de vida de las perso-nas. La conciencia de saber que las innovaciones deben estar al alcan-ce de quien las necesite. La conciencia de saber que en una posición de privilegio es obligación desarrollar y compartir el conocimiento. La conciencia de saber que los clientes no sólo necesitan un producto perfecto, sino una relación franca entre personas. La conciencia de entender que sin ciencia no es posible crecer y liderar. Que ciencia sin conciencia es múltiplo de cero. Y que a Phibo® la construimos todos; con lo que somos y con lo que estamos dispuestos a ser.

Así es Phibo®. Esto es lo que nos hace únicos y especiales; lo que hace que seamos Phibo®. Pero no sólo refleja lo que somos, también lidera nuestro futuro; nos ayuda a tomar decisiones, nos empuja a evolucio-nar, nos exige.

4 Catálogo Syntesis®

Nuestros productosy servicios

Tras 20 años de historia, Phibo® ofrece soluciones que cubren desde la regeneración ósea hasta la obtención de la prótesis final pasando por los sistemas de implantes, buscando la salud, confort y estética de los pacientes. Desde los tratamientos más complejos a los más sencillos, existe una amplia gama de soluciones Phibo® desarrolladas en base al conocimiento y la ciencia. Ofrecemos predictibilidad de los resultados, optimización de los tiempos del tratamiento y reducción de la posibilidad de error asegurando en definitiva una mejor calidad para el paciente.

En Phibo® desarrollamos productos y servicios odontológicos tomando como base diferentes áreas del conocimiento y la cien-cia desde la cirugía, la biotecnología, la física de materiales, la bioingeniería hasta la digitalización y la gestión empresarial. Para Phibo® la investigación y el desarrollo con rigor científico y con base a estos conocimientos son el presente y futuro sobre el que pivota toda nuestra gama de productos y servicios.

Para Phibo® no se trata de aportar productos y servicios aislados que cubran solamente partes del proceso, desconectados entre ellos, lo realmente importante es ofrecer soluciones integrales fiables y flexibles que mejoren el trabajo de nuestros clientes, haciendo fácil lo difícil.

Solucionesodontológicasinnovadoras.De la regeneraciónósea al diente final.

5Catálogo Syntesis®

Syntesis®

Nuestro modelode negocio

6 Catálogo Syntesis®

Syntesis®: los pilares personalizados de Phibo®

Los pilares Syntesis® son pilares realizados en CAD-CAM que se hacen a medida de cada paciente, con la participación activa del clínico, en función de las necesidades de cada rehabilitación. Estos pilares, diseñados directamente por Phibo®, se pueden realizar con cualquier geometría, altura y angulación, sobre cualquier sistema de implantes. Los pilares Syntesis® proporcionan de este modo un resultado estético y funcional excepcional.

A diferencia de otros sistemas, el modelo Syntesis® permite que el clínico valide por primera vez cómo quiere que sea el diseño final de sus pilares.

Con Syntesis® usted tendrá todas las posibilidades para rehabilitar:

• Pilares personalizados Syntesis® para cementar en Titanio, Titanio-Dorado, Zirconia para rehabilitaciones definitivas.• Pilares personalizados anatómicos Syntesis® ceramizables para restauraciones unitarias atornilladas en Cromo-Cobalto y Zirconia.• Pilares en el PMMA exclusivo de Phibo® para rehabilitaciones temporales: · Para cementar. · Anatómicos.

Todos los pilares Syntesis® se comercializan junto con el tornillo definitivo de clínica.

7Catálogo Syntesis®

Syntesis®

• Pilar personalizado para rehabilitaciones definitivas para cementar. Materiales: Titanio, Titanio dorado, Zirconia en cuatro tonalidades.

• Pilar personalizado para rehabilitaciones temporales para cementar en el PMMA exclusivo de Phibo® en cuatro tonalidades.

• Pilar personalizado anatómico ceramizable para rehabilitaciones definitivas. Materiales: Cromo-Cobalto, Zirconia en cuatro tonalidades.

• Pilar personalizado anatómico en el PMMA exclusivo de Phibo® para rehabilitaciones temporales en cuatro tonalidades.

• Pilares personalizados para atornillar.

El Sistema Syntesis® le permite adquirir duplicados de los pilares per-sonalizados para cementar para el trabajo en el laboratorio. Gracias a estos duplicados, el pilar definitivo sólo se usará para posicionarlo en la boca del paciente en el momento de la rehabilitación definitiva.

Rehabilitaciones Syntesis®

Puede consultar el listado completo de conexiones Syntesis® disponibles en: www.phibo.com

Pilares personalizados para cementar

Pilares personalizados anatómicos

Futuros lanzamientos

Duplits para laboratorio

8 Catálogo Syntesis®

Perfil de emergencia anatómico óptimo para cada caso.

Resultados totalmente precisos, gracias al ajuste pasivo perfecto.

Flexibilidad total en el diseño.

Indicaciones

Los pilares personalizados Syntesis® para cementar están indicados en restauraciones unita-rias, parciales y totales cementadas para todas las posiciones de la boca. En restauraciones múlti-ples parciales o en arcadas completas, los pilares Syntesis® se diseñan y producen individualmente teniendo en cuenta la relación y paralelismo entre sí, con el fin de obtener los mejores resultados.

Los pilares personalizados anatómicos Syntesis®, también específicos para cada paciente, están indicados en restauraciones unitarias atornilladas para cualquier posición de la boca en las que se desee eliminar la necesidad de crear una sobre-estructura. Estos pilares están especialmente indicados para aquellas situaciones en las que hay poca dimensión vertical (<4.8 mm).

Syntesis®: los pilares personalizados de Phibo®

Nota: la sobre-estructura a posicionar sobre el pilar para cementar no va incluida con el producto Syntesis®. Los pilares ceramizables se entregan sin la cerámica definitiva.

9Catálogo Syntesis®

Syntesis®

Syntesis® le permite personalizar cada rehabilitación para cada pa-ciente, obteniendo un control total de los perfiles de emergencia, la anchura del hombro y la angulación del pilar. Esto le aportará unos resultados estéticos y funcionales que satisfarán tanto a usted como a su paciente, obteniendo unos resultados muy similares a los dientes naturales. [Can07]

Las principales ventajas de los pilares personalizados Syntesis® son: • Flexibilidad total en el diseño: los pilares pueden ser diseñados con cualquier geometría, altura y angulación. [Bit08]• Posibilidad de validar ese diseño: gracias a la herramienta Syntesis® Order, usted podrá ver el diseño antes de la fabricación del pilar y validarlo. Si lo desea, esta herramienta le permitirá agregar comentarios para que Phibo® los incorpore y modifique el diseño en función de sus necesidades.• Resultados totalmente precisos, gracias al ajuste pasivo perfecto conseguido al ser prótesis fabricadas con la técnica CAD-CAM. [Pri05]• Disponibles en el material que precise en función de cada rehabilitación.• Sobre cualquier sistema de implantes, puesto que Syntesis® cuenta con la más amplia librería de conexiones del mercado*.• Perfil de emergencia anatómico óptimo para cada caso.• Al ser totalmente personalizados, minimizan las alteraciones en el tejido periimplantario una vez realizada la rehabilitación final. [Kam07]• Sin la necesidad de efectuar modificaciones en la clínica.• Evitan la necesidad de mantener un inventario de pilares en su clínica.• En el caso de los pilares para cementar se pueden corregir situaciones desfavorables en la posición de los implantes.

Sobre cualquier sistema de implantes.

Disponibles en el material que

precise en función de la rehabilitación.

Permiten corregir situaciones desfavorables en la posición de los implantes.

Beneficios para el clínico y el pacienteSyntesis®: los pilares personalizados de Phibo®

*Puede consultar el listado completo de conexiones Syntesis® disponibles en: www.phibo.com

10 Catálogo Syntesis®

Beneficios para el clínico y el pacienteSyntesis®: los pilares personalizados de Phibo®

Perfil de emergencia anatómico óptimo

para cada caso.

Sobre cualquier sistema de implantes.

Posibilidadde ser retiradosfácilmente.

Resultados totalmente precisos, gracias al ajuste pasivo perfecto.

Pilares ceramizables (excepto PMMA).

Disponibles en el material que precise en función de la rehabilitación.

Flexibilidad total en el diseño.

11Catálogo Syntesis®

Syntesis®

• Los pilares anatómicos Syntesis® ofrecen la posibilidad de ser retirados fácilmente.• Los pilares Syntesis® anatómicos, además, le eliminan tiempo de trabajo y procesos, ya que se trata de pilares ceramizables, es decir, hacen innecesaria la cementación de una corona adicional para ceramizar. [Igl05]• Con el aval y la garantía Phibo®: los pilares son diseñados y fabricados directamente por Phibo®, sin intermediarios. El conocimiento y la experiencia de nuestros expertos técnicos protésicos le dará la mejor solución en cada caso para usted y su paciente.

· Nobel Biocare®.

· Straumann®.

· Astra Tech™.

· Biomet 3i™.

· Zimmer Dental®.

· ...

CompatibleNobel Replace

CompatibleStraumann Standard

CompatibleBiomet 3i Certain

La librería más amplia del mercado.

Más de 80 conexiones disponibles con las principales marcas.

w Flexibilidad en el diseño

w Control del diseño

w Resultados precisos

w Variedad de materiales

w Sobre cualquier sistema de implantes

w Perfil de emergencia óptimo

w Cuidado del tejido periimplantario

w Sin modificaciones en clínica

w Sin inventario de pilares en clínica

w Corrige situaciones desfavorables

w Optimizan tiempos y procesos

w Garantía Phibo®

Astra Tech™ es una marca registrada de Astra Tech AB.

Nobel Biocare® es una marca registrada de Nobel Biocare AG.

Straumann® es una marca registrada de Straumann AG.

Biomet 3i™ es una marca registrada de Biomet 3i, Inc.

Zimmer Dental® es una marca registrada de Zimmer Dental Inc.

Algunas conexiones internas en Zirconia pueden precisar de una superficie de separación en Titanio para asegurar un ajuste perfecto y una mayor resistencia del pilar personalizado.

*Puede consultar el listado completo de conexiones Syntesis® disponibles en: www.phibo.com

12 Catálogo Syntesis®

Un material para cada indicación

Los pilares personalizados Syntesis® para cementar están disponibles en los siguientes materiales: Titanio, Titanio-Dorado, Zirconia -disponible en cuatro tonalidades- y PMMA, para rehabilitaciones temporales, disponible también en cuatro tonos.

Los pilares personalizados anatómicos Syntesis® están disponibles en Cromo-Cobalto, Zirconia de cuatro tonalidades y PMMA para rehabilitaciones temporales, disponible también en cuatro tonalidades.

Titanio: pilares para cementar

Los pilares Syntesis® de Titanio, indicados para todas las posicio-nes de la boca, se fresan a partir de un bloque macizo mediante una técnica de cinco ejes. Están realizados en Titanio biocompatible de grado 5. Estos pilares son versátiles y ofrecen una gran resistencia.

Syntesis®: los pilares personalizados de Phibo®

Titanio-Dorado: pilares para cementar

Los pilares Syntesis® de Titanio-Dorado poseen las mismas carac-terísticas y beneficios que los pilares Syntesis® en titanio. A estos pilares, fabricados en Titanio, se les añade un revestimiento dorado obtenido a través de una fina capa de Nitruro de Titanio biocompa-tible (TiN). Esto le confiere un cálido tono dorado para obtener re-sultados más naturales bajo los tejidos blandos. Además, son ideales para restauraciones donde se precise una mayor translucidez, puesto que imitan la dentina natural.

Por eso estos pilares están indicados en casos de alta exigencia estética.

Zirconia: pilares para cementar y anatómicos

Los pilares Syntesis® de Zirconia están fresados a partir de bloques macizos de Zirconia tetragonal estabilizada con itria (Y-TZP).

Son ideales para los casos que requieren una mayor estética, puesto que ofrecen el color y la traslucidez de la dentina natural del pacien-te. Además, presentan la resistencia suficiente para ser utilizados en cualquier posición de la boca.

Están disponibles en color blanco y en tres tonos de Zirconia colo-reada (tenue, medio e intenso). Estos últimos están especialmente indicados para casos de encías delgadas o en casos de retracción del tejido blando.

ZR0 Blanco

ZR1 Tenue

ZR2 Medio

ZR3 Intenso

Tonalidades Zirconia

13Catálogo Syntesis®

Syntesis®

PMMA exclusivo de Phibo®: pilares para cementar y anatómicos

Los pilares Syntesis® en PMMA exclusivo de Phibo® se utilizan en aquellos casos en los que es necesario confeccionar una prótesis provisional a la espera de poder insertar la prótesis definitiva. Los pilares Syntesis® temporales en PMMA -tanto en las soluciones cementadas como en las anatómicas atornilladas- ayudan al cuidado, conformación y mantenimiento de los tejidos blandos. [Gan05]

El PMMA exclusivo de Phibo® se caracteriza por ser un material libre de monómero residual, lo que implica que no provoca alergias. Ade-más, al no liberar monómeros al medio circuncidante, garantiza una mínima irritación de los tejidos blandos respecto a otras resinas.

Nuestros pilares Syntesis® anatómicos en PMMA aportan una gran ventaja estética, puesto que poseen una forma y tonalidad lo más similar posible a los dientes naturales y aportan además mayor trans-lucidez que otros materiales plásticos.

Cromo-Cobalto: pilares anatómicos

Los pilares Syntesis® de Cromo-Cobalto están indicados en aquellos sectores donde la dimensión vertical es inferior a 4.8 mm, en los que se prefiera una solución atornillada (ofrecen la posibilidad de retirar la corona si se considera necesario).

Además, gracias a tener el perfil de emergencia pulido se obtiene un mejor cuidado de los tejidos blandos y duros. Al ser pulida la super-ficie, hay un menor posibilidad de adhesión de los proteoglicanos y con ello una menor acumulación de placa dentobacteriana, disminu-yendo así la irritación de los tejidos circundantes.

Estos pilares son ceramizables y ofrecen todas las ventajas del Cromo-Cobalto atornillado de Phibo®:

• El mejor agarre de la cerámica allí donde es preciso gracias a la mejor rugosidad de la superficie. [Liu 10]• El mejor ajuste para la zona de la conexión.

PMMA A1 Blanco

PMMA B2 Tenue

PMMA A3 Medio

PMMA A3.5 Intenso

Tonalidades PMMA

14 Catálogo Syntesis®

El servicio Syntesis®: eficiencia en todos los pasos

Además, del servicio de diseño, Syntesis® le aporta una serie de servicios adicionales:

• Vaciado, diseño y fabricación de modelos.• Posibilidad de adquirir duplicados de los pilares para cementar para trabajo en el laboratorio.• Entrega gratuita de caja Syntesis® para el envío de cubetas de impresión y recepción de los pilares. • Sin necesidad de que usted aporte los análogos de los implantes.• Gestionamos los portes por usted.

* Instrucciones de envío detalladas disponibles en: www.syntesisorder.com

Gracias a Syntesis® usted con-seguirá, mediante un proceso sencillo, que Phibo® diseñe y fabrique el pilar personalizado más adecuado para su paciente.

Para ello, siga estos sencillos pasos usando la herramienta Syntesis® Order:

Laboratorio

Su protésico habitual finaliza la restauración sobre

el pilar definitivo.

Toma de impresión

digital.Clínica

Tome una impresión en la clínica y envíela a Phibo®, junto con el registro

de mordida, adjuntando el resumen del pedido de Syntesis® Order*.

Phibo® gestiona todos los portes.

Usted coloca el pilar Syntesis® en la boca del paciente.

Un paciente satisfecho gracias a una rehabilitación Syntesis® totalmente personalizada.

Entre en Syntesis® Order e introduzca su pedido indicando sus preferencias de diseño.www.syntesisorder.com

Phibo® diseñará su pilar o pilares en función de sus necesidades.

Usted tendrá la oportunidad, si lo desea, de validar el diseño y

enviar sus comentarios a Phibo®.

Phibo® fabricará los pilares solicitados mediante un proceso

monitorizado y con todos los controles de calidad pertinentes.

El pilar o pilares se enviarán a la dirección de entrega que ustedhaya indicado en Syntesis® Order.

1

2

3

4

56

7

15Catálogo Syntesis®

Syntesis®

Syntesis® Order: la herramienta que revoluciona la comercialización de los pilares personalizadosPor primera vez en el mercado de los sistemas de implantes, alguien le ofrece la posibilidad de que usted y sólo usted decida. Gracias a la herramien-ta Syntesis® Order, usted podrá ver y validar el diseño de sus pilares personalizados antes de que éstos sean fabricados.

La herramienta Syntesis® Order de Phibo® le permite:

• Introducir de una manera sencilla y rápida sus casos de pilares personalizados sin esperar a que nadie lo haga por usted.• Visualizar el diseño de sus pilares para su aprobación.• Si lo considera necesario, usted podrá enviar sus comentarios a Phibo® para que se modifique el diseño según sus preferencias. • Una vez realizado el diseño por Phibo®, usted podrá validarlo si lo desea. O por el contrario, podrá decidir la validación automática de los diseños realizados por Phibo®.

INICIO: Acceda a Syntesis® Order con su código de usuario y contraseña y seleccione “Nuevo Pedido”.

PASO 1: Inicie el caso seleccionando la posición de los pilares en boca e indicando si desea validar el diseño.

PASO 2: Seleccione el tipo de implante(s) que va a rehabilitar así como el tipo de pilar Syntesis® que prescribe. Si lo desea, puede personalizar la amplitud de emergencia y la profundidad de los márgenes de los pilares.

16 Catálogo Syntesis®

Syntesis® Order: la herramienta que revoluciona la comercialización de los pilares personalizados

PASO 5: Si usted ha solicitado su validación, visualice el diseño del pilar o pilares Syntesis® para su aprobación. Si lo desea, podrá añadir comentarios para que Phibo® modifique el diseño acorde con sus preferencias.

FINAL: Reciba su pilar o pilares Syntesis®.

PASO 3: Revise los datos de facturación y envío de su pedido.

PASO 4: Revise el resumen de su prescripción, confirme el pedi-do y envíe su caso a Phibo® junto con el material que Phibo® le solicita (deberá incluir el resumen impreso en el envío).

17Catálogo Syntesis®

Syntesis®

Aval científico En Phibo® no hacemos ciencia para dar respues-tas sino para ofrecer siempre soluciones útiles para los profesionales que permitan mejorar la calidad de vida de los pacientes. Fruto del desarrollo científico interno y colabo-ración con Universidades se obtienen numerosos estudios científicos, publicados en revistas de alto impacto internacional, que aportan eviden-cias científicas que evalúan el uso de técnicas y/o soluciones odontológicas que garantizan el resultado esperado por profesionales y pacientes.

Para promover este desarrollo científico conta-mos con el apoyo de las instituciones públicas y privadas de ámbito europeo e internacional.

Los pilares personalizados producidos mediante tecnología CAD-CAM, como los pilares Syntesis®, están avalados por numerosas evidencias cientí-ficas referentes en el mercado.

Bibliografía[Bit08] Bittner N, Lal K and Neurohr J, Fabrication of a cus-

tom abutment for a wide-diameter implant in a situation

with limited interocclusal space. The Journal of Prosthetic

Dentistry (2008)Dic vol 100(6):474-477.

[Can07] Canullo L, Clinical outcome study of customized

zirconia abutments for single-implant restorations. Int J

Prosthodont (2007) Sep-Oct vol 20(5):93-489.

[Gan05] Ganddini M, Tallents R, Ercoli C, Ganddini R,

Technique for fabricating a cement-retained single-unit

implant-supported provisional restoration in the esthetic

zone. The Journal of Prosthetic Dentistry (2005)Sep vol

94(3):296-298.

[Igl05] Iglesia-Puig M, Custom-made laser-welded titanium

implant prosthetic abutment. The Journal of Prosthetic

Dentistry (2005)Oct vol 94(4):401-403.

[Kam07] Kamalakidis S, Paniz G, Kang K and Hirayama

H, Nonsurgical management of soft tissue deficiencies for

anterior single implant-supported restorations: A clinical

report. The Journal of Prosthetic Dentistry (2007)Jan vol

97(1):1-5.

[Liu10] Liu Y, Wang Z, Gao B, Zhao X, Lin X and Wu J,

Evaluation of mechanical properties and porcelain bonded

strength of nickel-chromium dental alloy fabricated by laser

rapid forming. Lasers Med Sci. (2010) Nov (25(6)): 799-804.

[Pri05] Priest G, Virtual-Designed and Computer-Milled

Implant Abutments. J Oral Maxillofac Surg (2005) vol

63(2):22-32.

18 Catálogo Syntesis®

GARANTÍAPMMA

months6

Syn

tesi

Desde la creación de las división de prótesis en CAD-CAM, nuestra mi-sión ha sido ofrecer restauraciones personalizadas para cada paciente sobre cualquier sistema de implantes. Nuestros pilares personalizados pueden ser fabricados en diversos materiales para que usted elija en función de cada necesidad.

Por eso, la solución de pilares personalizados más completa del merca-do, va acompañada de una garantía con cobertura total: si su proveedor de implantes no cubre la garantía debido al uso de un pilar Syntesis®, Phibo® cubre tanto la garantía del pilar Sytensis®, como la del implan-te, sea cual sea el sistema de implantes que usted utilice*.

Los pilares personalizados Phibo® tienen una garantía de por vida para los pilares de Titanio, Titanio-Dorado y Cromo-Cobalto, una garantía de 5 años para los pilares de Zirconia y una garantía de 6 meses para el PMMA.

GARANTÍATitanium

warrantyLIFE

Syn

tesi

Titanio de por vida

Titanio-Dorado de por vida

GARANTÍAZirconia

years5

Syn

tesi

Zirconia 5 años

PMMA 6 meses

La garantía más completa

GARANTÍA

warrantyLIFE

CobaltChrome

Syn

tesi

Cromo-Cobalto de por vida

*Ver condiciones de la garantía Syntesis en www.phibo.com

GARANTÍAGoldenTitanium

warrantyLIFE

Syn

tesi

19Catálogo Syntesis®

Syntesis®

Condiciones generales

1. ATENCIÓN GENERALAtención al Cliente tel. 937 151 978. Horarios: de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:30 h. y de 15:00 a 18:00 h. (excepto festivos).

2. SOLICITUD DE PRODUCTOS - Para su comodidad, ampliamos el horario.De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 h. y de 15:00 hasta las 18:00 h. (excepto festivos). Atención al Cliente tel. 937 151 978.

3. PLAZOS DE SUMINISTROPlazos de entrega según productos: a) Pilares personalizados Syntesis®: 72 h. desde la aprobación del diseño en www.syntesisorder.com, siempre y cuando el diseño se valide antes de las 14:00 h. Si se aprueba pasadas las 14:00 h., el plazo se verá incrementado en 24 h. En el caso que usted decida no validar el diseño, el plazo de entrega será de 72 h. a contar desde la realización del diseño por parte de Phibo® (el diseño estará realizado en un plazo máximo de 24 h. desde el momento que recibimos las tomas de impresión y registro de mordida en Phibo®). El plazo de entrega se considerará cumplido cuando el pilar personalizado llegue a la dirección de entrega que se indique como tal en Syntesis® Order. b) Resto de productos Phibo Dental Solutions, S.L. · 24-48 h. Península (*) Plazos según recepción de pedidos y horarios, según apartado 2. · 48-72 h. Insular (*) Plazos según recepción de pedidos y horarios, según apartado 2.* Exclusivo para los productos vigentes del Sistema de Implantes Phibo® (excepto festivos).

4. EXPEDICIONES DE PRODUCTO - Para cuándo lo necesita.Al realizar su solicitud, usted puede elegir: a) Entrega de 9:00 a 12:00 h. (*), según plazos de suministro según apartado 3. De lunes a viernes. b) Puede usted solicitar un servicio especial de entrega llamando al teléfono de atención al cliente.* Los costes de transporte y tramitación en el apartado “a)” son a nuestro cargo en aquellas solicitudes de material cuyo importe sea igual o supe-rior a 300€ impuestos no incluidos.

5. DEVOLUCIONES DE PRODUCTO.Devoluciones según productos: a) Pilares personalizados Syntesis®: Dado que son productos personalizados fabricados a medida bajo pedido, no admiten devolución. b) Resto de productos Phibo Dental Solutions, S.L. Dados los beneficios que se obtienen en nuestros productos y condiciones de venta, sólo se aceptarán devoluciones de material del Sistema Phibo®, durante los 30 días posteriores a la emisión del albarán siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: a) Previamente al envío del material, solicite el número de devolución a nuestro Servicio de Atención al Cliente Tel. 937 151 978 e identifique el material así como código de artículo, cantidad y número de lote. b) Identifique en todos los documentos, que acompañen a la mercancía y en el exterior del embalaje el número facilitado por nuestro servicio de Atención al Cliente. c) No será admitido el material que no esté en perfecto estado: sin aperturas, daños, manipulación, marcados o re-etiquetados. d) Asignado el número de devolución y recepcionado el material en nuestros almacenes, tras los pertinentes controles de calidad, se procederá a la emisión del abono, que procederemos a compensar en futuros pedidos, siempre que cumpla los requisitos de los anteriores puntos. e) Los gastos de transporte derivados de una devolución serán por cuenta del cliente. f) No será admitido material procedente de una promoción comercial facturada por Phibo®. 6. REPETICIONES DE PRODUCTO.Este apartado sólo aplica a los Pilares personalizados Syntesis®: Phibo® realiza la producción a medida en base a un diseño que usted ha aprobado previamente visualizando un archivo STL. a) Si el producto difiere del archivo STL aprobado, se realiza una repetición sin coste. Esta repetición se produce a partir de la aceptación por escrito de la incidencia por parte de Phibo® y en los plazos marcados según apartado 3. b) Si el producto es exacto al archivo STL aprobado, Phibo® no asume el coste de la repetición por no tratarse de un error de fabricación. Sin embargo, para la repetición de piezas se aplicará un descuento del 25% sobre el PVP.

7. GARANTÍA DE PRODUCTOGarantía según productos: a) Pilares personalizados Syntesis®: los términos y condiciones relativos a la garantía de dichos productos se encuentran regulados en el programa de garantías Syntesis, incorporadas en la página web www.syntesisorder.com. b) Resto de productos Phibo Dental Solutions, S.L. Phibo Dental Solutions, S.L. garantiza que, si un producto de restauración Phibo®, implantado o utilizado en paciente después del 01/07/2010, fracasa o falla dentro de los 5 años desde su colocación o utilización en boca, Phibo Dental Solutions, S.L. remplazará el implante y/o componentes de restauración Phibo® utilizados en el momento de producirse la incidencia, con el mismo implante Phibo® y componentes de restauración Phibo® sin cargo alguno. En el caso de que uno de los productos ya no esté disponible en el mercado (producto descatalogado) se podrán ofrecer soluciones alternativas. Se entiende por productos de restauración: implantes, tornillos de cierre, pilares de cicatrización, aditamentos y tornillos de fijación provisionales y permanentes. Están fuera del alcance de esta garantía los productos fabricados a medida. Esta garantía no aplica a productos con una vida útil o número de usos limitado según las instrucciones de uso correspondientes. El periodo establecido de suministro de un producto descatalogado es de 5 años desde la fecha de obsolescencia del mismo.

8. CAMBIOS DE IMPLANTES Y PRÓTESIS ESTÁNDAR (no incluye Syntesis®).Se aceptarán cambios de producto Phibo® durante un período máximo de doce meses posterior a la emisión del albarán, que deberá cumplir las siguientes condiciones: a) Previamente al envío del material, solicite número de cambio a nuestro Servicio de Atención al Cliente tel. 937 151 978 e identifique el material así como el código de artículo, cantidad y número de lote. b) No será admitido el material que no esté en perfecto estado: sin aperturas, daños, manipulación, marcado o re-etiquetado. c) No se admitirá material que tenga una fecha de caducidad inferior a 6 meses. d) El material será enviado en embalaje protegido, a fin de evitar daños durante su transporte. e) Los gastos de transporte, tanto de la recepción cómo de su envío, derivados de los cambios serán por cuenta del cliente. f) No será admitido ningún material en concepto de cambio que incumpla los apartados anteriores.

9. FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO - Sencillo, Automatizado.Los albaranes y facturas se adjuntan automáticamente al producto solicitado. La forma de pago estándar es mediante domiciliación bancaria a 30 días de la fecha factura.

10. SISTEMA DE FINANCIACIÓN PHIBO® FINANCE- Exclusivo Sólo para Clientes Phibo®.Disponemos en exclusiva para clientes de Implantes Phibo® de un sistema de financiación personalizado. Consulte a su asesor comercial.

11. SU OPINIÓN NOS INTERESA.Phibo® dispone para sus clientes de una herramienta eficaz para la mejora continua de nuestros servicios y productos. Si nos comunica las inciden-cias y comentarios, podremos ser mucho más eficaces. Nuestro Servicio de Atención al Cliente da entrada a todos sus comentarios en el programa especial de Fidelización para nuestros Clientes. Automáticamente, activamos diferentes procesos internos para la evaluación o respuesta a su solicitud. Le estaremos muy agradecidos si nos hace llegar sus sugerencias y valoraciones. La retroalimentación se genera gracias a su colaboración y nos permite realizar las acciones oportunas para la mejora continua de nuestro Servicio: su satisfacción.Sus datos han sido incorporados en el archivo titularidad de Phibo Dental Solutions S.L., para poder realizar las gestiones necesarias para el man-tenimiento de nuestra relación profesional. Le informamos de su derecho de acceso, oposición, rectificación y cancelación de sus datos personales en el domicilio de Phibo Dental Solutions S.L. según indica la Ley Orgánica 15/1999. · Impuestos no incluídos. · Phibo® y otras marcas de este catálogo son marcas registradas de Phibo Dental Solutions, S.L. · Phibo Dental Solutions S.L. se reserva el derecho de modificar los precios, productos o de rectificar menciones resultantes de error tipográfico sin previo aviso. Condiciones generales de venta en España.

Atención al cliente: Tel. +34 937 151 978 | Fax. +34 937 153 997 | e-mail: [email protected] | www.phibo.com

Phibo® Headquarters

Pol. Ind. Mas d’en CisaGato Pérez, 3-908181 SentmenatBarcelona | SpainT +34 937 151 978F +34 937 153 997

www.phibo.com

Syntesis®

Pilares personalizados

Est

e d

ocu

men

to h

a si

do

revi

sad

o y

apro

bad

o en

201

3-07

-18.

RE

F.: C

AT

SY

NT

SP

_rev

001