Synergia mediów, czyli jak sprzedawać więcej

Gdańsk,22maja2018

KONWERGENCJA MEDIÓW

Konwergencja mediówto nic innego jak wzajemne przenikanie się z pozoru różnych mediów. Mechanizm ten pojawiał się już przed szerokim wykorzystaniem nowych technologii. Prasa, radio i telewizja uzupełniały się wzajemnie, tworząc podobne treści, najpierw informacyjne, później reklamowe. Efekt ten wzmocniło pojawienie się nowych mediów.

•  Dzisiejsze społeczeństwo, zwłaszcza młodsza jego część, stała się użytkownikami nastawionymi na wielozadaniowość.

•  Multiscreening stał się dla nich czymś naturalnym. 46% użytkowników Internetu deklaruje, że podczas surfowania po sieci robi przy okazji inne rzeczy.

•  Dla reklamodawców otwiera się szansa na wykorzystywanie w pełni zalet kampanii zintegrowanych.

•  Dzięki wykorzystaniu multiplatformowej komunikacji, reklamodawcy dają użytkownikowi możliwość prawdziwego zaangażowania się w markę, stania się jej częścią.

Dzięki dostępności wielu urządzeń, w tym urządzeń podłączonych do Internetu, konsumenci przestali konsumować treści w sposób linearny.

Źródło: World Internet Project Poland 2013, Warszawa, Gazeta.pl i Orange Polska za http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/62-proc-polakow-to-internauci-srednio-przez-15-66-godz-tygodniowo-w-sieci

Kierunek jest jeden, pomimo to…

Żródło: IAB/PwC AdEx 2017

GLOBAL POLAND

Rynek Mediów Polska 2012–H1 2017

16%21% 23% 27% 28%1%1%

1%2%

7%6%

6%5% 4%

6%4% 4% 3% 3%8% 7% 7% 6% 6%8% 7% 8% 8% 8%

54% 53% 51% 50% 49%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2012 2013 2014 2015 2016

TV

Radio

Outdoor

Newspapers

Magazines

Cinema

Internet

Żródło: Nielsen Telemetria(TV), AdExpert (non TV) 2012 - 1H 2017 net net wydatki

28% 28%

2% 2%4% 4%2% 2%2% 6%9%

10%

49% 48%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1H2016 1H2017

Czas na twarde dane

Źródło danych¤  Firma Kantar Millward Brown przeprowadziła badanie na próbie ponad

14 tys. konsumentów w wieku 16–65 lat w 45 krajach. Minimalna

wielkość próby w jednym kraju wyniosła 300 osób. Badanie realizowano w okresie od sierpnia do listopada 2017 r.

¤  Postawy konsumenckie omawiane w powyższej informacji to wyniki średnie dla wszystkich krajów objętych badaniem. Wnioski na temat

skuteczności mediów pochodzą z nowej analizy przeprowadzonej na 223 kampaniach z lat 2015–2017. Dane z nich znajdują się w bazie CrossMedia prowadzonej przez Kantar Millward Brown. Wnioski na temat kreacji reklamowych pochodzą z testów dwunastu kampanii reklamowych realizowanych w ośmiu krajach.

Jedna na cztery analizowane kampanie nie jest dobrze zintegrowana

45%

29%

26%

Zintegrowanaidopasowana Zintegrowanaaleniedopasowana Brakintegracji

Źródło:Kantar MillwardBrown global CrossMedia database

ü  Zintegrowanekampaniereklamowesąo31%skuteczniejszewbudowaniumarek

89%

11%

58%42%

OK

54%46%

OFFLINEvs.ONLINE

59%

41%

OFFLINER.FORMATY

56%44%

ONLINER.FORMATY

Marketerzy

Konsumenci

WSZYSTKIEMEDIA

Spójność poszczególnych kampanii reklamowych - zróżnicowany punkt widzenia

Źródło:KantarMillwardBrownglobalCrossMediadatabase

DESKTOPMOBILE&TV

OK

OK OK OK

% kampanii zintegrowanych

Skut

eczn

ość

kam

pani

iPodstawowe elementy wspólne

Źródło:KantarMillwardBrownglobalCrossMediadatabase

Co najlepiej uspójnia kampanie?

”MUZYKA,SCENOGRAFIA,EasonChaniSLOGAN–thisBud'sforyou."

Źródło: Kantar Millward Brown Link for Campaign copy testing

Podaj pozytywny przykład reklamy w internecie

Podaj negatywny przykład reklamy w internecie

KonsumencisąlepiejnastawienidoreklamywmediachtradycyjnychaniżeliwInternecie.Ponadtołatwiejprzypominająsobienegatywne,atrudniejpozytywneprzykładyreklamnapotkanychwświecieonline

Źródło: Kantar MillwardBrown global CrossMedia database

Zintegrowane media z największymi benefitami wynikającymi z dopasowania

100 100 100 100 100 100

149113

198

299335

372

137 151

219

306

502478

Print Outdoor Online display Radio Online video TV

nie zintegrowane z innymi kanałami zintegrowane ale nie dostosowane do kanału

zintegrowane i zaadoptowane -dostosowany kontent

Źródło: Kantar MillwardBrown global CrossMedia database

Wnioski•  Uwzględnij więcej sygnałów identyfikujących

kampanię•  Zacznij od nośnego pomysłu.•  Zadbaj, aby każda reklama w zintegrowanej

kampanii robiła wrażenie•  Inwestuj tylko w kanały, które mają do

odegrania konkretną rolę w planowanej kampanii.

•  Dostosuj treści reklamowe do poszczególnych kanałów

PrzykładJ

55 proc. Kupujących nabywa produkty tych samych marek w więcej niż jednym kanale (online, offline, mobile)

Cityboard Media Sp. z o.o.Ponad 20 lat na rynku/ 3 największy operator OOH w Polsce50 tyś. firm w CRM350 - 400 realizowanych projektów miesięcznie

01111000111100001111000000111111111100000111110000111111000000

Serwis www. 1.0

Serwis www. 1.0

Serwis www. 2.0

Serwis www. 2.0

Serwis www. 3.0

Serwis www. 3.0

Serwis www. 3.0

50% Klient Bezpośredni

60min

6 miesięcy później…

ü 76% to New Business

ü 95% to kontrakty podpisane bez pośredników

ü w ciągu 6 miesięcy działania nowego serwisu

przychody dziesięciokrotnie przekroczyły

poniesione nakłady

Kiedyostatnirazsprawdziłeśdane?

0

10

20

30

40

50

60

70

PozycjeTOP3 PozycjeTOP10 PozycjeTOP25

Rankingpozycjinowyserwiswww.

wrzesień2017 luty2017

Frazy:-  reklamazewnętrzna-  reklamaoutdorowa-  reklamaoutdoor

Fraza:billboardyczęstochowabillboardygorzówwielkopolskibillboardypoznańbillboardykatowicebillboardywarszawabillboardykoszalinbillboardybielsko-białabillboardywałbrzychbillboardyszczecinbillboardylegnicabillboardyzielonagórabillboardygdańskbillboardywrocławbillboardybydgoszczbillboardysłupskbillboardykaliszbillboardykielcebillboardybiałystokbillboardylublinbillboardyłomżabillboardyrzeszówbillboardypłockbillboardytoruńbillboardyradombillboardygdyniabillboardytarnówbillboardyelblągbillboardyłódźbillboardyolsztynbillboardykrakówreklamazewnętrznagorzówwielkopolskireklamazewnętrznatarnówreklamazewnętrznawałbrzychreklamazewnętrznakoszalinreklamazewnętrznakatowicereklamazewnętrznaszczecinreklamazewnętrznabielsko-białareklamazewnętrznaczęstochowareklamazewnętrznapłockreklamazewnętrznasłupskreklamazewnętrznabydgoszczreklamazewnętrznakielcereklamazewnętrznalegnicareklamazewnętrznaolsztynreklamazewnętrznaradomreklamazewnętrznarzeszówreklamazewnętrznabiałystokreklamazewnętrznalublinreklamazewnętrznaelblągreklamazewnętrznagdańskreklamazewnętrznakaliszreklamazewnętrznatoruńreklamazewnętrznawarszawareklamazewnętrznawrocławreklamazewnętrznazielonagórareklamazewnętrznagdyniareklamazewnętrznakrakówreklamazewnętrznapoznańreklamazewnętrznałódźreklamazewnętrznałomżareklamawałbrzychreklamagdyniareklamazewnętrznareklamawielkoformatowa

96

36

4441

3135

50

12

2216

29

17

1 2 0 1 0 00

20

40

60

80

100

120

wysłanieformularza-ogólny

wysłanieformularza-regioncentralny

wysłanieformularza-regionpołudniowy

wysłanieformularza-regionpółnocny

wysłanieformularza-regionśląski

wysłanieformularza-regionzachodni

google/cpc google/organic panoramafirm.pl/referral

GOOGLE CPC/ORGANIC 03-09.2017

230

89

116

7971 78

131

53 5034

7257

172 6 1 6 2

0

50

100

150

200

250

wysłanieformularza-ogólny

wysłanieformularza-regioncentralny

wysłanieformularza-regionpołudniowy

wysłanieformularza-regionpółnocny

wysłanieformularza-regionśląski

wysłanieformularza-regionzachodni

google/cpc google/organic (direct)/(none)

GOOGLE CPC/ORGANIC 03.2017 – 04.2018

sty lut mar kwi maj cze lip sie wrz paź lis gru sty lut mar kwi2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2018 2018 2018 2018

Zapytaniae-mailnaoffice 2 6 20 43 27 35 44 30 38 53 27 21 50 41 28 39

Zapytaniaprzezformularz - - 14 64 69 55 72 84 96 99 70 87 110 99 94 80

RAZEMformularzeie-maile 2 6 34 107 96 90 116 114 134 152 97 108 160 140 122 119

-

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Ilośćza

pytańZapytania2017-2018

Marketing Automationþ  lead generation – docieranie do potencjalnych

użytkowników i generowanie leadów sprzedażowych,þ  lead scoring – bieżąca ocena poszczególnego

użytkownika pod kątem potencjału zakupowego,þ  lead nurturing – tzw. „podgrzewanie leadów”, czyli

przygotowanie potencjalnego klienta do dokonania zakupu,

þ  bieżący kontakt z pozyskanym klientem – komunikacja posprzedażowa i utrzymywanie relacji z klientem w celu rozwijania jego potencjału,

þ  reaktywacja „uśpionych” klientów.

Leadreactor - działa

CzyTwojastronasprzedaje

Czy Twoja strona sprzedaje?