L’INNOVATION POUR MIEUX GERER ET ARBITRER LA DEPENSE PUBLIQUE

Eric Rublé

Directeur du développement, Secteur Public

Introduction

Décider, arbitrer

Acheter Financer Réaliser, gérer

Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public

• Les organisations du secteur public disposent sur chacune de ces phases de nouveaux instruments, organisationnels, juridiques ou techniques.

• L’objectif de cette session est de partager des expériences réussies de mise en œuvre de certains de ces instruments.

Décider, arbitrer

Acheter Financer Réaliser, gérer

Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public

• Approches d’analyse des besoins des usagers (par exemple, baromètre de satisfaction)

• Approches d’analyse de la valeur des projets (par exemple, MAREVA)

• Outils et organisations de gouvernance des projets : portefeuille de projets, instances de gouvernance, …

• Observatoires sectoriels des pratiques des projets

Décider, arbitrer

Acheter Financer Réaliser, gérer

Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public

• Approches de projets de type « Pay-Per-Use »

• Partenariats Public – Privé

• Co-développements

Décider, arbitrer Acheter Financer Réaliser, gérer

Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public

• De l’achat de produits et équipements vers l’achat de services

• Généralisation des pratiques de référencement et de marchés cadres

• Développement des offres des centrales d’achats publiques : UGAP, SAE

• Contrats cadres passés par des groupements d’acheteurs

Décider, arbitrer

Acheter Financer Réaliser,

gérer

Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public

• Evolution des pratiques en matière de projets SI : urbanisation par les services, méthodes agiles, conduite du changement

• L’ERP, une plateforme Socle qui structure et accélère la transformation du SI de gestion

• Généralisation des outils de collaboration et de dématérialisation.

Olivier Pontiès Directeur des Systèmes d’Information et de l’Organisation AP-HM

Accord-cadre Microsoft & Hôpitaux publics UNI.HA ~ AP-HM

21.3.12

Olivier Pontiès Directeur des systèmes d’information et de l’organisation

Coordinateur des achats informatiques – UNI.HA Président du groupement de commande AGIH

Assistance Publique – Hôpitaux de Marseille

4eme Symposium Microsoft de l’INNOVATION

Julien Martinez, informaticien Gérard Ponçon, Acheteur Olivier Georges, Juriste Vincent Delcourt, Marchés publics Eric Zakeyan, Contrôleur de gestion

UNI.HA ~ AP-HM

{ Innovations }

Montage juridique & Financier

Simplification extrême

Bouquet de services

Démarche unifiée

Vers des possibilités infinies

UNI.HA ~ AP-HM

309 Adhérents

AC

F €

AP-HM

Convention

MS

Microsoft

A F €

Montage juridique & Financier

UNI.HA ~ AP-HM

Simplification extrême

{ Cartographie } : { 76 produits }

UNI.HA ~ AP-HM

Bouquet de services

1 point d’entrée : Tous les services…

http://acmsv2.ap-hm.fr/

UNI.HA ~ AP-HM

Démarche unifiée

CH

CHU AP CHG

HL

EHPAD

PSPH

SIH

Messagerie

CPS GED Migration 7

Annuaire

DMP Décisionnel Com unifiée

Collaboratif

Sécurité

Formations Journée des adhérents

UNI.HA ~ AP-HM

Collaboratif : vers les possibilités infinies

Efficience

Connaissance

Partage

Collaboration

Ressources

Annuaire

Projets

Génération Y

UNI.HA ~ AP-HM

309 6

100.000.000

© Mondrian

22 76

11 50

25

80

Julien Martinez Gérard Ponçon Olivier Georges

Vincent Delcourt Eric Zakeyan

Olivier Pontiès

32 .000.000

EN GUISE DE CONCLUSION

Jean-Frédéric Reyss-Brion DSI CG 73

Gestion d’un portefeuille de projets informatiques au CG 73

€

Difficulté à gérer un plan de charge à plus de 3 mois

Les priorités et les délais pour les

projets fluctuent

Souvent pas de priorisation des

projets IT

Difficulté à dire STOP : les DSI

acceptent toutes les demandes

Appétit IT Métiers

supérieur à la capacité DSI

Contexte de la DSI

Mettre l’intégralité des activités de MCO et MEO de la DSI sous MS-Project Server

Convaincre les Métiers de l’intérêt de la démarche

Discuter des priorités à plusieurs niveaux, Directions, Pôles

Faire valider le résultat ou arbitrer entre scénarios par la DGS

Faire coïncider arbitrages du portefeuille et arbitrages BP

La démarche mise en place en Savoie

Pilotage des projets

Gestion réactive des changements

Un outil au cœur des processus de décision

Identification des Projets

Recensement des besoins IT annuels dans un outil unique

Arbitrages objectifs fonction des :

• Capacités financières/humaines

• Axes stratégiques

Communication des décisions

Planification par la DSI des projets en fonction de la capacité

humaine

La DSI s’engage sur ce planning

Les résultats

Dispositif en place depuis 2 ans

Peu de projets ajoutés en urgence dans l’année

L’estimation reste une vraie difficulté

Les Métiers prennent conscience de l’importance du rendez-vous « Portefeuille »

Budget de la DSI fortement objectivé et plus aisé à défendre.

Portefeuille de projets : instrument de communication et de partage au sein de la DSI.