Supermarkt Case Groep 2 1 - Angelfiretimmerstefan.angelfire.com/Rapport Supermarkt.pdf ·...
Transcript of Supermarkt Case Groep 2 1 - Angelfiretimmerstefan.angelfire.com/Rapport Supermarkt.pdf ·...
Supermarkt Case Groep 2 1
Supermarkt Case Groep 2 2
TAK industries heeft een onderzoek gestart met als doelstelling:
“Kijk of er toetredingsmogelijkheden zijn op de Nederlandse markt
van de huidverzorging.” Indien dat mogelijk is, zal er een product naar
behoefte van de consument uitgebracht worden om zo de concurrentie met Unilever aan te gaan.
De groep die het onderzoek verricht bestaan uit de volgende studenten:
Marieke van Vliet
Mark Duindam
Julien Koevoets
Anita Ruigrok
Rakesh Balak
Stefan Timmer
De bedoeling is dus kijken of er behoefte is naar een “nieuw” huidsverzorgingsproduct met als doel de concurrentie aan gaan met
Unilever.
Dit rapport is een eindrapport waarin de uitwerkingen en conclusies
vermeld staan die de studenten tijdens hun onderzoek verkregen hebben.
Supermarkt Case Groep 2 3
Managementverslag
De product betreft huidverzorgingsproducten. Dit is het “gat in het schap.”
In het eerste managementverslag kwamen de eerste vier deelopdrachten
naar voren. Hierin werd verteld wat de
resultaten waren van het verrichte onderzoek. In het vervolg onderzoek
worden de argumenten van het eerste managementverslag verder
onderbouwd.
Uit het nieuwe onderzoek kwam naar voren, hoe de markt gesegmenteerd,
gepositioneerd en getarget. Daaruit kwam naar voren dat de lijn gericht is
op mannen met de leeftijd tussen 20 en 60 jaar.
Het product heeft de naam Men’s Only en bestaat uit 7 producten. Deze producten hebben een status. Met andere woorden, de doelgroep geeft
een mannelijke status/uitstraling.
De productlijn bestaat uit de volgende 7 producten:
Men‟s only: Anti rimpel
Men‟s only: Anti age Men‟s only: 24 uur hydraterende Balsem
Men‟s only: Schuimende Reinigingsgel
Men‟s only: Vochtinbrengende crème
Men‟s only: After shave
Men‟s only: Night crème
Zo zie je dat er voor elke leeftijdscategorie wel een product te vinden is.
Ook de verpakking is gericht op mannen, precies de doelgroep die uit het
tussenrapport naar voren kwam. De kleur is blauw (wat staat voor fris,
rein, zuiver en helder), er is daarom gebruik gemaakt van verschillende
tinten blauw. Dit geeft een “stoere” uitstraling.
Op deze manier wordt het managementverslag van de eerste periode
meer ondersteund.
Conclusie is dat er behoefte is naar huidverzorgingsproducten voor
mannen en dat er in het vervolgonderzoek deze alleen maar worden
ondersteund.
Supermarkt Case Groep 2 4
Blz.
Inleiding 2
Managementsamenvatting 3
1. Deelopdracht D Omschrijving markt voor huidverzorgingsproducten 5
Segmentatie en positionering productgroep 5
SWOT – analyse 6 – 8 Segmentatie eigen product 9 Positionering eigen product 10
2. Deelopdracht A Productmanagement 11 Productmanagement concurrentie 11 – 13 Productgroepmanagement eigen product 14 – 15
3. Deelopdracht E Prijs 16 – 17 Externe factoren die invloed op de prijs zouden kunnen hebben 17
Product & Prijs concurrentie 17 – 18
Kostprijs plus methode 19 – 20
Conclusie 20
4. Deelopdracht C Algemene informatie 21 – 22
Het distributiekanaal van het product 22 – 24
5. Deelopdracht B Algemene informatie 25
Invulling promotie door concurrenten 26 – 27
Invulling promotie van ons eigen product 28 – 29
Promotie in de supermarkt 29 – 31 Conclusie 32
6. Conclusie 33 – 34
7. Groepsreflectie 35 – 36
8. Bronvermelding 37
Bijlage I; Logboek 38 – 44
Supermarkt Case Groep 2 5
Deelopdracht D
Omschrijving markt voor huidverzorgingsproducten:
De markt voor huidverzorgingsproducten kent enkele grote aanbieders; Nivea, Dove, L‟Oreal, Garnier. Er zijn naast deze grote aanbieders ook
enkele kleinere aanbieders die een niet zo breed assortiment aanbieden en
zich doormiddel van een lagere prijs in de markt gepositioneerd hebben.
Dit betekent dat de markt een brede oligopolie is, omdat er relatief weinig
aanbieders zijn, maar meer dan 5, op een heterogene markt.
Segmentatie en positionering productgroep:
In de productgroep zijn verschillende aanbieders die allen een eigen
segmentatiemethode hanteren. Er zijn grote aanbieders die zich vooral
met productconcept onderscheiden en er zijn kleinere aanbieders die zich
vooral met productieconcept (prijs) onderscheiden. Allen proberen ze op
deelmarkten hun afzetmogelijkheden optimaal te benutten. De grote aanbieders hebben heel veel verschillende producten op de markt en men
probeert hiermee een grote doelgroep te bereiken. De kleinere aanbieders
richten zich op een kleinere markt, de mensen die niet bereid zijn om veel
te betalen voor hun producten. De kleinere aanbieders kunnen niet
concurreren op dezelfde markt als de grote aanbieders, omdat ze niet op
kunnen tegen de vermogende grote aanbieders. Zij richten zich dan ook op een kleiner segment.
Niet elke aanbieder richt zich in deze markt op elke doelgroep, hier een
overzicht van de drie grootste aanbieders op de markt.
1. Nivea; Kiest vrijwel elke doelgroep
Deze fabrikant kiest juist voor deze doelgroepen om nog specifieker in de behoefte van de klant te kunnen voorzien. Door middel van
productdifferentiatie kan de fabrikant aan klantenbinding doen. Hierdoor
produceren zij allerlei producten met specifieke kenmerken waardoor zij in
vrijwel elke behoefte van de klant kunnen voldoen. Zij produceren
bijvoorbeeld producten speciaal voor mannen en vrouwen. Of voor een
vette of droge huid, voegen extra vitamines toe die de huid weer verstevigen. Hierdoor heeft de klant een ruime keuze voor een product
wat hij/zij nodig acht voor de verzorging van de huid. Door al deze
productgroepen te kiezen verkrijgen zij een groot marktaandeel en kunnen
zij voor elke doelgroep in de behoeften voorzien.
Doordat zij vrijwel alle doelgroepen gekozen hebben, zijn klanten minder
geneigd om over te stappen op een ander merk. Zijn vertrouwen op hun
vaste merk omdat dit merk altijd in hun behoefte heeft voorzien. Hierdoor hebben zij een sterke positie en is het voor nieuwkomers en potentiële
concurrenten moeilijk om toe te treden tot deze sector. De consument zal
teruggrijpen naar het vertrouwde en niet zo snel een nieuw product
kiezen.
Supermarkt Case Groep 2 6
2. Dove; Kiest een aantal doelgroepen
Deze fabrikant kiest slechts voor een aantal doelgroepen binnen de
bedrijfstak. Zij zijn het meest bekend met de bodymilk en bodylotion en
daarnaast richt zij zich voornamelijk op de producten voor vrouwen, hierbij
kan men denken aan allerlei soorten crème. (Van anti rimpelcrème tot dag - nachtcrème.) Ook zij proberen zich doormiddel van
productdifferentiatie te onderscheiden en te richten op meerdere
doelgroepen. Dit kan je zien aan de verschillende keuzes die de vrouwen
hebben op het gebied van de crèmes. Deze fabrikant kiest ook voor
meerdere doelgroepen zodat zij net als Nivea in de speciale behoeften van
de klant kunnen voorzien. Alleen gebeurt dit bij Dove minder dan bij Nivea, omdat Nivea veel verder gaat dan specifieke producten voor de
vrouw alleen. Doordat Dove ook in vrij veel behoeften voorziet en een
goede klantenbinding heeft opgebouwd hebben zij een vrij stevige positie
binnen de bedrijfstak. Ze zijn dan ook niet voor niets de tweede grootste
aanbieder. Ook bij Dove geldt dat zij door hun sterke positie niet zoveel
last hebben van nieuwe concurrenten omdat het voor hun moeilijk is om
zich te vestigen in deze bedrijfstak. Omdat zij gewoon een voordeel hebben qua naamsbekendheid.
3. L’oreal; Kiest vrijwel elke doelgroep
Deze fabrikant kiest de doelgroepen op basis van de man en de vrouw. Zo
heeft zij onlangs nog een heel nieuwe mannenlijn opgezet naast de
verschillende vrouwen producten die er al op de markt zijn. Zij kiezen voor deze doelgroepen om zoveel mensen in de markt te bedienen. L‟oreal
probeert net als Nivea en Dove door productdifferentiatie aan
klantenbinding te doen. Alleen gebeurt dit op een kleinere schaal dan
bijvoorbeeld bij Nivea. Zij proberen ook door specifieke eigenschappen aan
een product toe te voegen in de behoeften van de klant te voorzien. Zij
proberen om de klant te binden door alle producten die zij nodig hebben zelf op de markt te brengen.
Sterke en zwakke punten van de concurrentie
SWOT – analyse:
Het beleid van een onderneming is afhankelijk van de omgevingsfactoren. De omgevingsfactoren kunnen door de onderneming niet of nauwelijks
veranderd worden, terwijl deze factoren degelijk van invloed zijn op de
onderneming. Daarom maken ondernemingen meestal een SWOT –
analyse. Een SWOT – analyse is een confrontatie van de interne en
externe analyse. Hiermee wordt bedoeld dat de sterke en zwakke punten
van de onderneming worden gekoppeld aan de kansen en bedreigingen van de onderneming.
SWOT – analyse is een afkorting wat staat voor:
Supermarkt Case Groep 2 7
S: Strength
W: Weakness
O: Opportunities
T: Threat
Interne analyse:
Sterke punten:
We hebben een USP (Unique Selling Proposition), dat
wil zeggen dat we ons onderscheiden ten opzichte van de
concurrent door middel van een lagere prijs.
Er wordt een hele huidverzorginglijn uitgebracht. TAK industries financiert alle kosten in de
productontwikkelingsfase en introductiefase met als doel ene
zelfstandig PMC.
Er worden kwalitatief hoogwaardige producten
aangeboden.
Zwakke punten:
De consument heeft een ruime keuze aan assortiment.
Niet alle producten zijn even winstgevend.
De PMC is in de productontwikkelingsfase en
introductiefase afhankelijk van TAK industries
Er zal veel aan reclame gedaan worden, om de consument te overtuigen van de nieuwe lijn, die de ongeveer
dezelfde kwaliteit biedt tegen een lagere prijs. De volgorde zal
dan ook zijn; naamsbekendheid van de onderneming,
merkenvoorkeur krijgen,
uiteindelijke doel: merkentrouw
Externe analyse:
Kansen:
Er is steeds meer behoefte aan
huidverzorgingsproducten
De groep van potentiële kopers groeit
Steeds meer mannen gaan huidverzorging gebruiken, waardoor er een nieuwe markt is ontstaan
Er is steeds behoefte aan innovatieproducten
Er zijn producten voor jong en oud, dus is er een brede
doelgroep
Bedreigingen: Steeds meer mensen hebben minder tijd om te gaan
winkelen
Nu het economisch minder gaat, worden er minder
duurdere producten verkocht
De meeste mannen twijfelen nog steeds over het
gebruik van huidverzorgingsproducten Doordat er steeds meer producten komen op de markt, en de
vraag blijft toe nemen, wordt de concurrentie heviger
Supermarkt Case Groep 2 8
Doordat er zoveel huidsverzorgingsproducten zijn op de
markt, is de markt erg ondoorzichtig voor de consument
Sterke punten
De sterke punten van de verschillende concurrenten zijn dat ze zich allemaal richten op de specifieke behoeften van de consument. Dit doen zij
doormiddel van productdifferentiatie. Hierdoor kunnen zij in vrijwel elke
behoefte van de klant voorzien. Een voordeel hiervan is de grote
naamsbekendheid die zij hierdoor hebben verkregen. Iedereen kent het
merk en de verschillende producten die zij op de markt brengen. Zij
hebben hierdoor het voordeel dat de consument vrijwel altijd het
vertrouwde product koopt wat zij in al die jaren altijd gekocht hebben.
De bestaande concurrenten hebben ook als voordeel dat zij al langer op de
markt zitten, en hierdoor dus beter bekend zijn met de markt. En ook
doordat de bedrijven al langer bestaan en misschien ook een groot
marktaandeel op een ander product in een andere bedrijfstak hebben en
hierdoor misschien meer vermogen hebben. Dus dat betekent dat ze meer geld te besteden hebben aan promotie, meer invloed uit kunnen oefenen
op de prijs. Dit kan een groot voordeel zijn op de nieuwe concurrenten, die
in de introductiefase van het product in ieder geval al veel kosten hebben
en nog geen winst maken.
Zwakke punten
Een zwak punt van de grootste concurrenten kan zijn dat ze een te groot
deel in de bedrijfstak willen aanbieden. Dus eigenlijk teveel hooi op hun
vork nemen, hierdoor zijn ze niet heel sterk met een product maar wat
minder sterk met meerdere producten. Voor potentiële concurrentie is het
daarom aantrekkelijker om zich te richten op zwakker product van de
concurrenten. Hier maken ze nog een kans om hun naam te vestigen binnen deze bedrijfstak. Het is voor de concurrenten ook moeilijker om
hierop goed te anticiperen als het een sterke aanval is die moeilijk is te
verdedigen. Omdat dit een zwakke plek is hebben zij zelf ook minder
middelen om er direct en adequaat op te reageren.
Mogelijke zwakke plekken bij de concurrent zijn natuurlijk ook de producten die nog niet in het schap te vinden zijn. (Het gat in het schap!)
De aanbieders op deze markt onderscheiden zich van elkaar door de
verschillende strategieën die zij kiezen. Zo doet L‟oreal meer aan promotie
en richt zij zich via de vrouw ook op de man. Nivea doet dit ook maar dan
in mindere mate en zij richten zich dan ook apart op de man, zij gaan ervan uit dat de vaste klant merktrouw blijft. Dit proberen zij te blijven
doen door een breed assortiment aan te bieden om zoveel mogelijk
publiek te bereiken.
Of het verschil in de toekomst ook zo zal blijven is nog maar de vraag,
want de markt ligt dicht bij elkaar en de aanbieders bieden dan ook vrijwel
allemaal dezelfde soort producten aan. Het enige waar in deze markt nog echt verschil in valt te behalen is het imago en de manier van promotie.
Dit zie je nu nog duidelijk terug en zal in de toekomst ook nog wel blijven.
Supermarkt Case Groep 2 9
Segmentatie eigen product:
Demografische aspecten
Geslacht; wij richten ons op het mannelijke geslacht, omdat wij
onderzocht hebben dat er steeds meer vraag naar mannelijke
huidverzorgingsproducten komt.
Leeftijd; wij segmenteren ook op leeftijd. Aangezien de er weinig
behoefte is aan huidverzorgingsproducten voor mannen onder de 20 jaar, richten wij ons op mannen tussen de 20 en 60 jaar.
Inkomen; Wij segmenteren op een zeer breed publiek, omdat wij met
onze producten onder de prijs van de grootste aanbieders in de markt
willen gaan aanbieden. Dit maakt het voor mensen die de A producten te
duur vinden aantrekkelijk om één of enkele producten uit onze productlijn aan te schaffen.
Levensfase; wij richten ons op jonge mannen t/m de oudere mannen,
tussen de 20 en 60 jaar. Ofwel van eind puberteit t/m beginnend bejaarde.
Psychografische aspecten
Sociale klasse; wij richten ons op de volgende sociale klasse; de hoge
onderklasse, de arbeidersklasse, middenklasse, hoge middenklasse en de
lage bovenklasse. De laagste en de hoogste klasse richten wij ons niet
specifiek op. Dit omdat de laagste klasse onze producten te duur zal
vinden en de hoogste klasse duurdere producten met een vaak betere
kwaliteit prefereert.
Lifestyle; mannen die zorg hebben voor persoonlijke verzorging en zorg
hebben voor hun huid zullen onze producten gaan kopen. Daarom richten
wij ons op mensen die zich hier bewust van zijn.
Gedragssegmentatie
Gelegenheid; momenten dat men behoefte heeft aan
huidverzorgingsproducten kunnen nogal verschillend zijn. Sommige
mensen gebruiken het ‟s ochtends, maar er zijn ook mensen die liever een
nachtcrème gebruiken of ‟s middags aan huidverzorging doen.
Status; doordat de mannenlijn een echt mannelijke uitstraling krijgt, wordt het product een soort van statusproduct. Het geeft een mannelijk imago.
Supermarkt Case Groep 2 10
Positionering eigen product:
Met ons eigen product speciaal voor mannen willen wij ons vestigen tussen
de grote bestaande merken die ook mannenproducten in hun assortiment
hebben. We willen proberen om met ongeveer dezelfde kwaliteit maar een goedkopere prijs de klanten ons product te laten kopen. Het voordeel dat
wij ten opzichte van de concurrentie hebben is dat we ons alleen richten
op de man. Dit weet de koper ook, hierdoor zouden wij ons kunnen
specialiseren in het produceren van alleen maar mannenproducten. Wat
weer als voordeel heeft dat de man niet meer onder ons merk uit kan.
Door een lagere prijs willen wij zoveel mogelijk mensen aanspreken die het product mogelijk zouden willen kopen. Namelijk alle klassen, behalve
de laagste en de allerhoogste. Dit betekend dat er veel potentiële kopers
zullen zijn.
Het nieuwe mannenproduct moet echt een mannelijke uitstraling hebben
en ook bekend staan als een men-only merk. Het product zal niet meer een aftreksel zijn van de bestaande vrouwenproducten maar als een merk
op zich.
Supermarkt Case Groep 2 11
Deelopdracht A
Productmanagement:
Algemene informatie
Product:
Onder product verstaan we het geheel van materiele en immateriële eigenschappen van een goed of dienst. Dit betreft alles wat op een markt
kan worden gebracht of aangeboden voor consumptie, gebruik, verbruik of
attentie, waarmee in een specifieke behoefte kan worden voorzien.
Het gaat er om een huidverzorginglijn van mannenproducten die
aangeboden wordt in de supermarkt. L‟Oreal heeft een vergelijkbare lijn op de markt gebracht, maar biedt dit aan in winkelketen “het Kruidvat” en
niet in supermarkten.
Om een goed beeld te krijgen van het nieuwe product en de bestaande
producten in de huidige markt, deelt men producten vaak in 3 dimensies in
volgens de theorie van Philip Kotler. Deze 3 dimensies zijn; Kernproduct, tastbaar product en uitgebreid product.
Kernproduct:
De oplossing of een verzameling kernbenefits die de klant verwerft
wanneer hij het product aankoopt. Het product wordt beschouwd in
termen van functies voor de afnemer: het product als invuller van een
specifieke behoefte van de afnemer.
Tastbaar product:
Die componenten van het product die fysiek waarneembaar zijn. De
onderdelen, het kwaliteitsniveau, de functies, de stijl. De merknaam, de
verpakking en andere kenmerken leveren tezamen de benefits van het
kernproduct.
Uitgebreid product: De toegevoegde eigenschappen zoals extra dienstverlening en benefits die rond het
kern- en het tastbare product worden gecreëerd.
Productmanagement concurrentie:
Nivea
Kern product: -Wat koopt de afnemer?
Een product van hoogwaardige kwaliteit.
-Invullen van specifieke behoefte van de afnemer.
Supermarkt Case Groep 2 12
Bij dagcrème is het beschermen van het gezicht tegen verschillende
weersomstandigheden en zo rimpels tegen te gaan. Huidverzorgende
producten om de huid te beschermen tegen de verschillende
weersomstandigheden.
-Kernbenefits van de afnemer wanneer hij een product koopt.
Nivea is bekend en betrouwbaar. Mensen kopen snel een betrouwbaar
product om hun lichaam te verzorgen.
Tastbaar product:
-Kwaliteitsniveau.
Nivea staat bekend om een goede en hoge kwaliteit. Dit product is bedoelt voor jong en oud.
-Functies.
Verzorgen en beschermen van de huid.
-Stijl. Makkelijk in gebruik en van goede kwaliteit.
-Merknaam.
Nivea heeft al jaren een goede naam door het verkopen van goede
producten. Op de huidverzorgingmarkt heeft Nivea de grootste naam. Het
is een merk dat voor alle leeftijden wel een product aanbiedt op een hoogwaardig niveau.
-Verpakking.
Over het algemeen donker blauw en wit in makkelijk te hanteren
verpakkingen, flacons.
Uitgebreid product:
-Extra ondersteunende dienstverlening.
Nivea heeft een website waarop alle gewenste informatie ter beschikking
is. Ook kan men via de site en informatie achterop de verpakkingen
contact opnemen met het bedrijf voor eventuele klachten of vragen.
Supermarkt Case Groep 2 13
L’Oreal
Kern product:
-Wat koopt de afnemer?
Een jong en fris product.
-Invullen van specifieke behoefte van de afnemer.
Een makkelijk en snel te hanteren product.
-Kernbenefits van de afnemer wanneer hij een product koopt.
Een nieuw product dat met innovatie zijn naam bekender moet maken.
Mensen zoeken vaak naar nieuwe goed werkende producten die niet te duur zijn, L‟oreal biedt hiervoor de oplossing.
Tastbaar product:
-Kwaliteitsniveau.
De kwaliteit van L‟oreal is nog in de uitprobeer fase. Ze weten nog niet
zeker dat mensen hun producten zullen kopen. Hiervoor is nog veel
onderzoek nodig om de kwaliteit bij te schaven zo dat mensen hun product vast blijven kopen.
-Functies.
Nieuwe lijn voor mannen is gericht op het uiterlijk. L‟oreal wil bescherming
van de huid bieden en een antirimpelcreme voor mannen.
-Stijl.
Een fris en jong product dat vooral de jongeren mensen moet aanspreken.
Ze richten zich nu ook op de jonge mannen die al een beetje rimpels
krijgen.
-Merknaam. Fris en fruitig, jong en sportief.
-Verpakking.
L‟oreal heeft voor de kleuren orange en grijs/ licht blauw.
Uitgebreid product: -Extra ondersteunende dienstverlening.
Via de verpakking van de producten kan de consument in contact komen
met de producent indien dit gewenst is. Via de website kan vreemd
genoeg geen contact opgenomen worden.
Supermarkt Case Groep 2 14
Productgroepmanagement eigen product:
Kernproduct:
- Wat koopt de afnemer?
De afnemer van ons product koopt een product van een hoogwaardige
kwaliteit, die concurrerend is aan Nivea. De producten uit onze gehele mannenlijn staan gelijk aan kwaliteit en optimale verzorging voor de man.
- Invullen van specifieke behoefte van de afnemer.
Optimale verzorging van de huid zodat deze gezond en in goede vorm
blijft. Het vertraagt/voorkomt vorming van acne, schrale huid en rimpels
en biedt de optimale verzorging voor mannen.
- Kernbenefits van de afnemer wanneer hij het product koopt.
Optimale verzorging van de huid door een hoogwaardig product. Het geeft
en mannelijke uitstraling (status) en is goed te betalen. De prijs ligt onder
die van Nivea en de kwaliteit is vergelijkbaar.
Tastbaar product: - Kwaliteitsniveau
De kwaliteit is vergelijkbaar met die van Nivea en is van een hoge
kwaliteit.
- Functies
Verzorgen en beschermen van de huid, er goed uitzien.
- Stijl
Het product heeft een mannelijke uitstraling. Als je ons product gebruikt
dan geeft dit een bepaalde verzorgende en goede uitstraling (status).
- Merknaam Men‟s only
- Verpakking
Supermarkt Case Groep 2 15
- Kleur:
De kleuren die men‟s only heeft gekregen zijn verschillende blauw tinten.
Deze kleuren heeft een stoere mannelijke uitstraling. Het staat voor fris,
zuiver en helder.
Uitgebreid product
- Extra informatie op verpakking:
Op de verpakking staan de volgende dingen aangegeven:
- Gebruik van product
- Ingrediënten
- Service lijn/ contact informatie
- Waarschuwing
Aanvullende informatie Men’s Only mannenlijn
De mannenlijn bestaat uit 6 producten. Dit is de breedte van het
assortiment. De diepte van het assortiment wordt bepaald door de
omlooptijd van de producten en is per supermarkt verschillend.
Naam product Functie product Inhoud Prijs Verpakking
Men‟s only: Anti
rimpel
Anti-expressie
rimpels
50 ml 11,99 Potje
Men‟s only: Anti age Hydraterende
verzorging,
Complete anti-
veroudering
50 ml 9,99 Potje
Men‟s only: 24 uur
hydraterende
Balsem
Anti-uitdroging 100 ml 7,99 Tube
Men‟s only:
Schuimende
Reinigingsgel
Optimale reiniging,
menthol
150 ml 6,99 Tube
Men‟s only:
Vochtinbrengende
crème
Vitamine en UV
bescherming
75 ml 6,99 Flesje
Men‟s only: After
shave
Crème voor na het
scheren
75 ml 5,69 Flesje
Men‟s only: Night
crème
Verzorgende crème
voor „s nachts
100 ml 6,69 Flesje
Supermarkt Case Groep 2 16
Deelopdracht E: De consumenten
Prijs:
Algemene gegevens
De productgroep waar het mannenproduct toe behoord is huidverzorging.
In deze productgroep bevinden zich een aantal aanbieders. Hierdoor spreekt men ook wel van een breed oligopolie. Dit markttype heeft meer
dan vijf aanbieders en een behoorlijke concurrentie. Deze concurrentie
wordt in zekere mate verminderd door het toepassen productdifferentiatie.
De meeste producten in het schap worden door de consument als
verschillend gezien.
Uit onderzoek is gebleken dat de beste mogelijkheden binnen deze
productgroep op dit moment bij de mannen liggen. Zij zijn de grootste
steigers binnen de gebruikers van huidverzorgende producten. Door de
opkomst van de metroseksuele man is het gebruik dan ook flink gestegen.
En worden tegenwoordig steeds meer mannenproducten verkocht.
De grootste concurrenten voor TAK industries op deze markt zijn Nivea en
L‟oreal. Dit komt omdat zij ook mannenproducten op de markt brengen.
Het marktaandeel van Nivea for Men is de laatste jaren dan ook van 20%
gestegen tot maar liefst 40%. Nivea is dan ook marktleider.
Marktaandeel L‟oreal onbekend.
Verpakking
Met betrekking tot de verpakking van huidverzorgende producten zijn alle
cosmetische fabrikanten verplicht om de ingrediënten van het
desbetreffende product te vermelden. Dit geeft mensen met allergieën de
mogelijkheid om te bepalen of zij het product wel of niet kunnen gebruiken. Dit gebeurd volgens uniforme richtlijnen in heel Europa via een
internationale commissie. (deze commissie heeft een zogeheten
nomenclatuur, het INCI; International Nomenclature Cosmetic
Ingredients.)
Ook kan men altijd via een servicelijn of website van het product
informatie opvragen met betrekking op het product.
Technische Ontwikkeling
Bij de fabrikanten van cosmetische producten wordt er jaarlijks veel geld
uitgegeven aan research and development. Zo besteedde L‟oreal in 2001
maar liefst meer dan 430 miljoen Euro uit aan cosmetisch en
dermatologisch onderzoek. Het is voor een bedrijf ook heel erg belangrijk
dat ze op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkeling.
Bedrijven doen onder andere onderzoek om;
De kennis over huid en haar te vergroten
Innovatieve moleculen te ontwerpen
Supermarkt Case Groep 2 17
Nieuwe producten te ontwikkelen
Om de effectiviteit en veiligheid van de producten te meten
De innovaties van de groep te beschermen
Dit zijn een aantal redenen waarom de fabrikanten zoveel onderzoek doen. Het is natuurlijk altijd belangrijk om op de hoogte te blijven van de laatste
ontwikkelingen, dit om een zo goed mogelijk product voor de klant te
maken. Maar het kan natuurlijk ook voordelen voor henzelf hebben.
Misschien vinden ze een manier om goedkoper en effectiever te
produceren. Dat kan aanzienlijk in de kosten schelen, waar zij ook weer
hun voordelen uit kunnen halen. Het is dus belangrijk om genoeg te
investeren in onderzoek.
Externe factoren die invloed op de prijs zouden kunnen hebben:
Een externe factor die invloed op de prijs zou kunnen hebben, dat zijn de
prijzen vergeleken met de kwaliteit van de concurrentie. Een consument
die ons product zou willen kopen zal het eerst gaan vergelijken met de concurrentie. Krijgt hij dezelfde kwaliteit voor een betere prijs?
Datzelfde geldt wanneer een concurrent zijn prijzen laat zakken. De
consument zal steeds weer de prijs/kwaliteit met elkaar gaan vergelijken.
Daarom is het belangrijk om een product op de markt te zetten dat door
de consument als waardevol gezien wordt. Concurrentie met de alleen de prijs is nog geen reden voor de consument om het product te kopen.
Als TAK industries het aanbod van de concurrent kent met de prijzen erbij,
dan is het afhankelijk van de kwaliteit van het product hoe de prijs gezet
wordt. Want voor een minder product kan je geen hogere prijs vragen.
Een andere factor die invloed op de prijs kunnen hebben is de
economische situatie. Want economische factoren zoals inflatie, hoog- of
laagconjunctuur hebben invloed op de prijs. En dat vind je terug in de
productiekosten en prijs- en waardeperceptie van de consument.
En hierbij komt dan nog welke invloed de prijsverandering op andere
partijen in de omgeving zoals de wederverkopers. (grossier, detaillist) Hoe zullen zij reageren? Het moet voor deze partijen natuurlijk ook rendabel
blijven om het product te blijven verkopen.
Product & Prijs concurrentie:
L'oreal Men’s expert (20% korting reclame, etos)
Pure & Mat Anty-vette huid,
hydraterende gel
anti-regraissant
50 ml 9,99
Vita Lift Hydraterende verzorging, Complete
anti-veroudering
50 ml 11,99
Supermarkt Case Groep 2 18
Pure & Mat Anty-vette huid,
hydraterende gel
anti-regraissant
50 ml 9,99
Hydra-Energic Anti-wallen,
oogverzorging
15 ml 11,99
Stop Rimpels Anti-expressie
rimpels
50 ml 13,99
Vite Lift Complete anti-
veroudering
50 ml 14,99
Schuimende Reinigingsgel
Anti-trekkerigheid, menthol
150 ml 7,99
24 uur hydraterende
Balsem
Anti-uitdroging 100 ml 8,99
24 uur hydraterende
Gel
Anti-uitdroging 100 ml 8,99
Nivea for men
Face wash Reiniging Double
action
150 ml 6,29
Face wash Reiniging sensitive 150 ml 6,99
Face wash Reiniging anti shine 150 ml 6,99
Face wash Reiniging deep
cleansing
150 ml 6,99
Vochtinbrengende
crème
Vitamine en UV
bescherming
75 ml 8,99
Intenieve creme 50 ml 8,49
Energy creme Q10 (niet
vermeld)
10,99
Sensitive creme 75 ml 9,49
Sensitive gel creme vitamine 75 ml 9,49
Actief verstevigende
crème
Tegen verslapping (niet
vermeld)
11,99
After shave creme 75 ml 7,69
After shave balm 100 ml 7,89
After shave 2 phase 100 ml 8,99
Supermarkt Case Groep 2 19
Kostprijs plus methode:
Omdat wij een hele mannenlijn uit willen brengen nemen we voor de
kostprijs plus methode alleen de twee belangrijkste producten volgens
onze 20/80 regel gelden. Dit zijn: Men‟s Only; Schuimende Reinigingsgel
en Vochtinbrengende crème. Deze producten zullen allebei een eindprijs in de supermarkt van: € 6,99 hebben. Dit is natuurlijk afhankelijk van de
marge die de supermarkt zelf rekent. Maar we streven ongeveer naar deze
prijs. Het mag absoluut niet duurder worden.
In principe hanteren wij een concurrentiegeoriënteerde prijsstelling. Maar
hier volgt de prijsstelling volgens de kostprijs plus methode.
De eindprijs van het product ligt ongeveer op: € 6,99
Omdat dit een fictieve berekening is en wij niet precies weten welke
marges er berekent worden bij de groothandel en de supermarkt, hebben
we de marges van beide op 10% gesteld. Onze eigen marge ligt op 20%.
We gaan uit van een productie van 50.000 stuks en van een supermarkt.
Berekening:
Vaste kosten
Variabele kosten + --------------- = kosten
per eenheid
afzet
Variabele kosten: € 0,81
Vaste kosten: € 200.000 Afzet: 50.000 stuks
200.000
0,81 ------------ = € 4,81
50.000
Productieprijs TAK = € 4,8140
Af-fabrieksprijs TAK = € 5,7768 marge; 20%
TAK industries
Groothandelaar
Supermarkt
Consument
Supermarkt Case Groep 2 20
Inkoop groothandel = € 5,7768
Verkoop groothandel = € 6,3545 marge; 10%
Inkoop supermarkt = € 6,3545 Verkoop supermarkt = € 6,99 marge; 10%
Conclusie:
TAK industries concurreert met zijn concurrenten door middel van hun
producten aan te bieden voor een lagere prijs, een uitgebreidere lijn en
specifiek voor mannen, dan de concurrerende producten.
Met de kostprijsplus functie is er berekend dat TAK industries een winstopslag van rond de 20% wilt bereiken.
De gevolgen van deze 20% marge zijn dat de aangeboden producten al
snel goedkoper kunnen worden aangeboden. Dit verschil met concurrenten
zal ongeveer 1 tot 3 euro bevatten.
Supermarkt Case Groep 2 21
Deelopdracht C
Algemene informatie:
De plaats is een van de onderdelen van de marketingmix. Hierbij horen alle beslissingen en activiteiten die met het beheer van distributiekanalen
en de logistiek ervan te maken hebben.
Als fabrikant stellen we een aantal tussenhandelaren in om het product op
de markt te brengen dan ziet het distributiekanaal er als volgt uit:
Er zijn dus verschillende tussenschakels aanwezig. Een
distributiekanaal laat dus zien welke
weg het aflegt om bij de consument te
komen.
De organisatie in een kanaal kan erg
verschillend zijn er zijn een aantal
soorten organisatiesystemen, die worden hieronder uitgelegd.
In een verticaal marketingsysteem
werken producenten groothandelaren
en detaillisten in een harmonisch
systeem samen. Een bedrijf is de
eigenaar van de andere, heeft een contract met hen of heeft zoveel macht
dat alle samenwerken. Het dominante bedrijf is in ons geval de producent.
Het verticaal marketingsysteem is vooral ontstaan om meer greep te
krijgen op het gedrag van bedrijven en op kanaalconflicten. Er zijn drie
soorten verticale marketingsystemen; Een geïntegreerd
marketingsysteem, een contractueel marketingsysteem en een geleid verticaal marketingsysteem.
1. geïntegreerd marketingsysteem: in dit systeem wordt de coördinatie
en conflictbeheersing gerealiseerd doordat verschillende niveaus in
het kanaal zich in handen van een bedrijf bevinden.
2. contractueel marketingsysteem: in een contractueel
marketingsysteem bundelen onafhankelijke productie en handelsbedrijven op verschillende niveaus in het distributiekanaal
hun krachten om grotere schaalvoordelen of een sterkere invloed op
de omzet te realiseren dan zij zelfstandig zouden kunnen. De
coördinatie in de conflictbeheersing worden gerealiseerd door het
sluiten van overeenkomsten tussen de kanaaldeelnemers. Deze zijn
te verdelen in drie verschillende soorten; vrijwillige filiaalbedrijven, inkoopcombinaties en detaillistencorporaties en franchise
organisaties.
3. geleid verticaal marketingsysteem: in een geleid verticaal
marketingsysteem doorgaans in handen van een of enkele
dominante kanaaldeelnemers in een systeem worden de
opeenvolgende fasen van productie en distributie door de grootste
TAK industries
Groothandelaar
Supermarkt
Consument
Supermarkt Case Groep 2 22
of sterkste instantie bestuurd, en niet door gemeenschappelijk
eigendom of contractuele banden.
In een horizontaal marketingsysteem zijn twee of meerdere bedrijven op
het zelfde niveau samenwerken om een nieuwe marketing kans te realiseren. De bedrijven kunnen hun kapitaal productiefaciliteiten en
marketing middelen combineren: samen staan ze sterker.
Je hebt een hybride marketingsysteem waarbij een bedrijf twee of meer
marketing kanalen op zet om een of meer klant segmenten te bereiken.
Een verandering aanbrengen in de kanaal organisatie is ook een onderdeel
van horizontale marketing systemen. Een belangrijke trend is de
uitschakeling van de tussenhandel of te wel disintermediatie.
Het distributiekanaal van het product:
Het product bevind zich in een verticaal marketing systeem, omdat er
gebruik wordt gemaakt van een groothandel en een detaillist. (zie het
organigram op de vorige pagina). Het bevind zich in een geïntegreerd verticaal marketingsysteem doordat verschilllende schakels in het kanaal
in handen zijn van een bedrijf. Schuitema heeft bijvoorbeeld een hele
keten supermarkten in handen zo is dat met de meeste ketens
supermarkten.
De distributiedoelstelling en –strategie van TAK industries is dat we gefocust zijn op het laag houden van de kosten want alleen dan kunnen
wij de consument een product bieden met een betaalbare prijs. De
distributiedoelstelling hangt ook af van de gewenste service die de
consument verwacht van het product.
De wederverkopers die ons product gaan verkopen zijn supermarkten.
Deze verschillen onder elkaar, de ene richt zich vooral op het leveren van
goede service aan de klant en de ander richt zich meer op een betaalbaren prijs voor de consument. In het algemeen wordt er in supermarkten de
zelfbediening service gehanteerd, er word dus geen service geboden bij de
aanschaf.
TAK industries biedt zijn product aan bij zelfbedieningsdetaillisten, allerlei
supermarkten.
De lengte en breedte van het product assortiment verschilt per detaillist. Supermarkten zijn detaillisten die het meest worden bezocht, ze zijn ook
het meest in het oog lopende verkoop kanaal van fast moving consumer
goods.
De distributiewijze die wij toepassen is intensieve distributie, we bieden
onze producten in zoveel mogelijk supermarkten aan. De producten zijn
beschikbaar op de plaats waar en het tijdstip waarop de consument deze
wil hebben.
Wat je steeds meer ziet gebeuren is dat je producten op het internet kan
kopen zo zijn is er ook een site van albert heijn in samenwerking met
andere winkels, deze hebben een site opgezet Albert, via deze site kan je
de producten aan hius laten bezorgen. Ook verschillende andere bedrijven
maar ook fabrikanten doen dit. Dit kan dus ook gedaan worden met ons product. Hierbij is wel promotie nodig om de consument op dit idee te
Supermarkt Case Groep 2 23
brengen. Dit kan bijvoorbeeld door te adverteren op ander populaire sites
of doormiddel van banners.
Fysieke distributie zijn de taken die zijn gemoeid met de planning,
implementatie en controle van de fysieke stroom van materialen en gereed product van het punt van oorsprong naar het punt van gebruik om met
winst in de behoefte van de klanten te voorzien. Kortom het juiste product
op het juiste moment op de juiste plaats bij de juiste klant.
Het uitgangspunt voor het opzetten van een logistiek systeem zijn de
servicebehoeften van de klant. Maximale service houd in: snelle levering,
grote voorraden, flexibele assortimenten, ruimhartig terugnamebeleid en
allerlei andere serviceaspecten, die alle de distributiekosten omhoog jagen. Minimale distributiekosten houdt in: langere levertijden, kleine
voorraden en het verzenden van grote partijen maar een lager
serviceniveau.
De doelstelling van het logistiek marketingsysteem is een gericht
serviceniveau tegen de laagst mogelijke kosten. Maar TAK industries wil
wel hetzelfde serviceniveau kunnen bieden als de concurrenten. De doelstelling van het bedrijf is maximale winst niet omzet.
De primaire logistieke functies zijn: orderverwerking, opslag,
voorraadbeheer en transport.
Orderverwerking, om de kosten laag te houden voor dit onderdeel moet er
gewerkt worden met een modern computersysteem. Opslag, elk bedrijf moet een opslagruimte hebben voor de voorraad. Dit
kan bijvoorbeeld door een distributiecentrum gebeuren, dit is een groot en
sterk geautomatiseerd magazijn dat de producten van verschillende
fabrieken en leveranciers in ontvangst neemt, bestellingen aanneemt, deze
efficiënt uitvoert en de producten zo snel mogelijk aan de klant levert.
Hierbij moet er gedacht worden aan bijvoorbeeld Schuitema.
Voorraad, klanttevredenheid wordt beïnvloed door de omvang van de voorraad. Er moet een goed evenwicht ontstaan tussen te veel en te
weinig voorraad. Als er teveel voorraad is zijn de opslagkosten hoger dan
noodzakelijk en bestaat de kans op veroudering van de voorraad. Als er te
weinig voorraad is, kan het product uitverkocht raken, zijn er dure
spoedbestellingen nodig, moet er extra geproduceerd worden, raakt de
klant ontevreden, en gaat er wellicht omzet verloren, door merkoverlopende klanten.
Transportbeslissingen zijn van grote invloed op de logistieke kosten. De
keuze van een transportmiddel heeft zijn uitwerking op de prijs van het
product, de aflevering en de staat van de producten bij aankomst, wat
weer van invloed is op de klanttevredenheid. Voor de verzending van de
producten naar de magazijnen, dealers en klanten kan TAK industries
gebruik maken van vijf transportwezen: weg, spoorwegen, water, pijpleiding en lucht.
TAK industries kan het best gebruik maken van lucht. Aangezien de
productie in Japan wordt uitgevoerd en het transport anders te veel tijd zal
innemen. Vervolgens zal er gebruik worden gemaakt van weg.
De logistieke kosten zijn opgebouwd uit: - Logistieke kosten voor voorraadbeheer
- Logistieke kosten voor magazijnbeheer
Supermarkt Case Groep 2 24
- Logistieke kosten voor materials handling
- Logistieke kosten voor transport.
Hierbij zitten de meeste kosten in voorraadbeheer en transport. Aangezien
het product in Japan wordt geproduceerd moet het geïmporteerd worden
naar Nederland. Hierbij moet er gebruik gemaakt worden van luchttransport maar ook wegtransport. Het is daarbij belangrijk dat er
grote hoeveelheden tegelijk getransporteerd worden om de kosten zo laag
mogelijk te houden. Ook de voorraad betreft veel kosten. Om een
voorraad aan te houden moet er een goed systeem werkzaam zijn, een
grote opslagruimte is er nodig om de benodigde hoeveelheid voorraad in
op te slaan. Het is daarbij belangrijk niet te veel, maar ook niet te weinig
voorraad aan te houden. De kostprijs kan positief beïnvloed worden door de
goederenstroombesturing anders in te richten. TAK industries kan
bijvoorbeeld in plaats van het vliegtuig ook kiezen voor transport over
water, dit is relatief goedkoper, maar trager. Hierbij heb je veel levertijd
nodig en neemt het ook risico‟s met zich mee. De kans dat het product
niet op tijd geleverd wordt is groter dus ook de kans op nee-verkopen zal dan stijgen. Het beste voor TAK industries is om het transport via lucht en
wegen te laten lopen.
De kostprijs kan ook door ander maatregelen te beïnvloeden zijn
bijvoorbeeld door productie, door de productie in lage loonlanden te laten
uitvoeren wordt er bespaard op deze kosten ook zijn de vestigingskosten
hier goedkoper. Dit wordt dus bespaard in de kostprijs.
Supermarkt Case Groep 2 25
Deelopdracht B
Algemene informatie:
Promotie is het vierde onderdeel van de Marketing mix. Er zijn vijf
belangrijke promotiehulpmiddelen: - Adverteren
- Verkoopacties
- Public relations
- Direct marketing
- Persoonlijke verkoop
Het gekozen promotiehulpmiddel is afhankelijk van wie het bedrijf wil
bereiken, wat het wil overbrengen en hoe de doelklant de boodschap wenst te ontvangen. Het is ook afhankelijk van de interne sterke en zwakke
punten van het bedrijf.
Promotiestrategieën kunnen push en pull strategieën zijn. Met een
pushstrategie richt het bedrijf zich op tussenschakels en moedigt het hen
aan de producten actief naar de zakelijke of particuliere klant te brengen.
Bij pullstrategieën legt men vaak de aandacht op adverteren en verkoopacties, gericht op zakelijke en particuliere klanten.
Bij adverteren komt de boodschap op een effectieve manier bij het
doelpubliek terecht. Hierbij moet je denken aan spotjes op televisie en
radio, banners op het internet, advertenties in tijdschriften en kranten,
brochures, billboards etc.
Bij verkoopacties moedig je de directe aanschaf aan, je beloont herhalingsaanschaf, en je motiveert het verkooppersoneel. Dit is in de vorm
van monsters, coupons, prijzen, prijsvragen, verlotingen, demonstraties
etc.
Bij public relations gaat het om het opbouwen van een goed imago en het
versterken van de band met stakeholders, dit is in de vorm van sponsoring,
persberichten, speeches en openbaar optreden etc.
Direct marketing is het bereiken van de doelklanten, aanmoedigen van directe reactie, dit in de vorm van e-mailcampagnes, catalogi,
telemarketing, mailings, brochures en interactieve tv etc.
En bij Persoonlijke verkoop is het een een-op-een-relatie met de klant om
producten te verkopen en de band te versterken.
Bij promotie kan er op verschillende aantrekkingskrachten ingespeeld
worden. Zoals rationele aantrekkingskracht; de boodschap van de promotie blijft bij de feiten, is logisch opgesteld.
Bij emotionele aantrekkingskracht wordt de nadruk meer op gevoel gelegd
om een reactie van het publiek uit te lokken.
Belangrijk voor promotie is het bereik en de frequentie.
Supermarkt Case Groep 2 26
Invulling Promotie door concurrenten:
Ieder merk op huidverzorgingsgebied maakt gebruik van promotie. Onze
grootste concurrentie op de mannen huidverzorgingsmarkt zijn l‟oréal en
nivea. Als we kijken naar de promotie die beide concurrenten doen komen we op
het volgende uit:
L‟oréal:
L‟oréal is pas met een nieuwe lijn uitgekomen en
daarom een uitstekend voorbeeld hoe wij dat ook zouden kunnen aanpakken. Ze hebben veel promotie.
Veelal televisie commercials, billboards, posters en
advertenties in verscheidene mannenbladen.
Ze gebruiken hierbij een pullstrategie, ze proberen direct het product aan
de man te verkopen. Hun aan te sporen om het te proberen en te
ontdekken. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van de hulpmiddelen adverteren en verkoopacties. Er wordt gebruik
gemaakt van emotionele aantrekkingskracht. De
slogan „omdat je het waard bent‟ zegt eigenlijk al
genoeg.
Hiernaast een voorbeeld van een aantal producten
van deze nieuwe lijn. Hieronder een voorbeeld van een reclame van l‟oréal
menexpert. Hierbij wordt er ook duidelijk gebruik
gemaakt van emotionele aantrekkingskracht. Ook zie
je in dit voorbeeld een oproep voor de vrouw, ze moeten de man stimuleren
het product te kopen.
Supermarkt Case Groep 2 27
.
Nivea for men:
Nivea for men bestaat al geruime
tijd. Het is een product dat op het
moment de marktleider in
mannen huidverzorging heet.
Nivea for men doet veel aan
reclame, zoals reclame op televisie en in tijdschriften, monsters
uitdelen en reclame op billboards. Er wordt
dus gebruik gemaakt van de volgende
hulpmiddelen: Adverteren en Verkoopacties.
Ook hier wordt weer gebruik gemaakt van
pullstrategie. Ook hier wordt gebruik
gemaakt van emotionele aantrekkingskracht. De volgende slogans
benadrukken dit: „De verzorging die een
man nodig heeft!‟ en „Je ziet dat het werkt!‟.
In het reclamevoorbeeld hiernaast zei je dat
de man door de vrouwen gewaardeerd wordt
door zijn zachte huid die hij verkregen heeft door Nivea for Men balsem. Het is een goede duidelijke reclame die aanspreekt.
Supermarkt Case Groep 2 28
Invulling promotie van ons eigen product:
TAK industries gaat het product op ongeveer dezelfde wijze promoten als
Nivea en L‟Oréal. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van o.a. televisie
commercials, advertenties in verscheidene kranten en tijdschriften en reclameactiviteiten in supermarkten. Veel mensen worden bereikt door
reclame, dit bleek uit de enquête, dit is een belangrijk onderdeel van de
marketingmix. Om de man te bereiken dachten we aan reclamecommercials
op bijvoorbeeld Talpa (rond de mannenprogramma‟s als bijvoorbeeld sport)
en bij bijvoorbeeld RTL4 of de NOS. Bij advertenties moet je denken aan
billboards bij bijvoorbeeld treinstations of op straat. In tijdschriften zoals
Voetbal International, FHM, Men‟s health, Revu, Quest, Kijk etc.
Advertentie Telegraaf:
Een paginagrote advertentie in de Telegraaf in kleur zou kosten: Full size
met pagina garantie op pagina 7,9,11 (rechterbladzijden).
10 kolom (hele pagina) x 550 mm (gehele paginalengte) = 5500 mm
5500 mm x basistarief (€ 10.29) = €56595 €56595 x €1.25 (kleurindex) = € 70743.75 (bruto advertentieprijs)
Formaatkorting 10% = € 63669.38
TV commercial:
Voor een tv commercial bij bijvoorbeeld RTL4, RTL5 en/of RTL7 zou dit
kosten:
Hiervoor betaal je een netto basis instap op jaarbasis zie de tabel hieronder.
Hiervoor krijg je dertig seconde commercial in de doelgroep Boodschappers
20-49 jaar.
BUDGET INSTAP NETTO BASIS JAARPRIJS
€ 0,- tot €
100.000,- € 1.250,--
€ 100.000,- tot €
250.000,- € 1.150,--
€ 250.000,- tot €
500.000,- € 1.075,--
vanaf €
500.000,- € 1.025,--
Hierbij kan je nog een gegarandeerd netto bereik nemen voor de doelgroep,
dit is best verstandig. Voor een prijsopgave zie tabel hieronder.
DOELGROEP 40% 45% 50% 55% 60%
20-34 € 52.590,-
-
€ 59.485,-
-
€ 68.210,-
-
€ 79.175,-
- € 95.430
20-49 € 52.105,-
-
€ 58.940,-
-
€ 67.580,-
-
€ 78.445,-
-
€ 94.555,--
Bds + K € 47.280,- € 53.480,- € 61.325,- € 71.185,- € 85.800,--
Supermarkt Case Groep 2 29
- - - -
Bds 20-49 € 48.245,-
-
€ 54.575,-
-
€ 62.575,-
-
€ 72.635,-
-
€ 87.550,--
V 20-34 € 45.835,-
-
€ 51.845,-
-
€ 59.450,-
-
€ 69.005,-
-
€ 83.175,--
M 20-49 AB1 € 55.000,-
-
€ 62.215,-
-
€ 71.335,-
-
€ 82.805,-
-
€ 99.810,--
M 20-34 € 54.520,-
-
€ 61.665,-
-
€ 70.710,-
-
€ 82.080,-
-
€ 98.935,--
Je betaald dus € 1.150 voor 20 seconde zendtijd.
Je kunt ook onder contract komen dan gaat het als volgt: (hierbij heb je 40
seconde commercial in de maand Januari op RTL4,5 en/of 7 tussen 17:30
en 23:00 uur.)
De rekensom gaat als volgt: Stel we hebben een netto basis jaarprijs van €1.150 in de doelgroep 20-49
jaar. We willen een Top Time Pakket in de maand Januari inkopen voor een
40 seconden commercial. De marktindex is voor Januari op 102 gesteld.
Netto basis jaarprijs (€1.150) * seizoensindex Januari (0.57) *
productindex Top Time Pakket (1.05) * marktindex Januari (1.02) * 1.3
(spotindex 30 seconden)= Netto GRP tarief Top Time Pakket in Januari (€ 912,65)
Promotie in de supermarkt:
De mannenlijn van TAK-industries zal in de supermarkt te vinden zijn, dus
het is belangrijk dat ook hier aan promotie gedaan wordt. D.m.v. posters en displays met de producten willen wij de producten onder de aandacht
brengen van onze doelgroep in de supermarkt.
De posters zullen binnen en buiten de supermarkt te vinden zijn op de
hiervoor bestemde plaatsen. Op de posters zal verwezen worden naar het
nieuwe product en de voordeelverpakking geprezen worden. De posters
zullen door de grossier verspreid worden met het distributiekanaal van de producten in de winkel.
De displays worden evenals de posters met de dagelijkse vracht
aangeleverd. Het product zal in een voordeelverpakking in displays
gepresenteerd worden, zodat het extra aantrekkelijk is om het product te
proberen.
Supermarkt Case Groep 2 30
Ook gaat er geadverteerd worden op bussen, hiermee wordt veel publiek
bereikt. Iedereen die met de bus gaat en automobilisten die erlangs rijden.
De bussen reclame gaat nationaal gebeuren via VIACOM outdoor.
De kenmerken van een nationale campagne op bussen zijn:
optimale zichtbaarheid in zowel de regio als de grote steden spreiding door heel Nederland
bereik: minimaal 8,5 miljoen mensen van 13 jaar en ouder
4 bestickeringsvormen: ClearVue, FullVue, BannerVue en BasicVue
campagneperiode vanaf 2 weken
Bij het adverteren op bussen kun je kiezen uit een aantal
bestickeringsvormen:
ClearVue BannerVue
FlankVue
FullVue
BasicVue
Company bus
ClearVue
De achterruit van de bus (170 x 60/75 cm).
BannerVue
Op de niet instapzijde van de bus, onder de ramen en boven
de wielkasten (420 x 60/70 cm).
FlankVue
Op de niet instapzijde van de bus, tussen de wielkasten
(240 x 160 cm). Alleen selectief inzetbaar.
FullVue
De complete achterkant van de bus (300 x 240 cm).
Supermarkt Case Groep 2 31
BasicVue
Beide zijden van de bus, onder de ramen en boven
de wielkasten (870 x 50/60/70 cm).
Productvormen Nationaal
Company bus
Al het plaatwerk (exclusief dak) en de achterruit.
Alleen selectief inzetbaar.
We kiezen voor de optie BannerVue dan kan er nog gekozen worden uit
verschillende pakketten. Stedenpakket 1, Stedenpakket 2, Nationaal Pakket, Randstadpakket en busreclame selectief. We kiezen voor
Stedenpakket 2 aangezien we dan het meeste effectieve bereik behalen.
Stedenpakket 2 Bestickeringsvormen
Aantal weken
Aantal bussen
Prijs per bus Prijs per pakket
NB% GCF
ClearVue 2 350 € 231,43 € 81.000 82,8 10,8
FullVue 2 250 € 690,00 € 170.000 79,6 9,0
BannerVue 2 350 € 248,57 € 87.000 87,4 17,3
BasicVue 2 250 € 480,00 € 120.000 86,2 20,6
Bovengenoemde tarieven zijn brutoprijzen per bus, inclusief
productiekosten en exclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.
In het Stedenpakket 2 zijn de volgende steden opgenomen: Almere,
Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den
Haag, Dordrecht, Eindhoven, Ede, Emmen, Enschede, Groningen, Haarlemmermeer, Leiden, Maastricht, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht,
Zaanstad, Zoetermeer en Zwolle.
TAK industries kiest voor BannerVue Stedenpakket 2 met 350 bussen voor
2 weken voor een prijs van € 87.000
Supermarkt Case Groep 2 32
Conclusie:
TAK industries gaat veel aan het onderdeel promotie doen. Dit in de vorm
van Verkoopacties en Adverteren. Er wordt gebruik gemaakt van
emotionele aantrekkingskracht. Adverteren wordt in verschillende tijdschriften gedaan zoals Men‟s Health,
FHM, Quest, Voetbal International en Kijk.
Televisiecommercials zullen te zien zijn op o.a. Talpa, RTL 4/5/7 en
Nederland 2. De commercials zullen uitgezonden worden tijdens
programma‟s waar veel mannen naar kijken, dit is veelal tijdens de
sportuitzendingen.
Ook in de supermarkt wordt promotie toegepast door middel van displays in - en buiten de soorten supermarkten.
Ten slotte wordt er geadverteerd op bussen dit is een grote kostenpost
maar hiermee zullen we de meeste potentiële consumenten bereiken.
De prijzen zijn afhankelijk van de verschillende opties die gekozen worden.
Er zal voor het onderdeel promotie een budget van ongeveer € 100.000,=
moeten worden vrijgesteld voor de beginfase.
Supermarkt Case Groep 2 33
Conclusie:
“Het gat in het schap” Nadat het tweede gedeelte van het onderzoek erop zit, zijn dit de
conclusies.
Met ons eigen product speciaal voor mannen willen wij ons vestigen tussen
de grote bestaande merken die ook mannenproducten in hun assortiment
hebben. We willen proberen om met ongeveer dezelfde kwaliteit maar een goedkopere prijs de klanten ons product te laten kopen. Het voordeel dat
wij ten opzichte van de concurrentie hebben is dat we ons alleen richten
op de man. Dit weet de koper ook, hierdoor zouden wij ons kunnen
specialiseren in het produceren van alleen maar mannenproducten. Wat
weer als voordeel heeft dat de man niet meer onder ons merk uit kan.
Door een lagere prijs willen wij zoveel mogelijk mensen aanspreken die
het product mogelijk zouden willen kopen. Namelijk alle klassen, behalve
de laagste en de allerhoogste. Dit betekend dat er veel potentiële kopers
zullen zijn.
Het nieuwe mannenproduct moet echt een mannelijke uitstraling hebben en ook bekend staan als een men-only merk. Het product zal niet meer
een aftreksel zijn van de bestaande vrouwenproducten maar als een merk
op zich.
TAK industries concurreert met zijn concurrenten door middel van hun
producten aan te bieden voor een lagere prijs, een uitgebreidere lijn en
specifiek voor mannen, dan de concurrerende producten. Met de kostprijsplus functie is er berekend dat TAK industries een
winstopslag van rond de 20% wilt bereiken.
De gevolgen van deze 20% marge zijn dat de aangeboden producten al
snel goedkoper kunnen worden aangeboden. Dit verschil met concurrenten
zal ongeveer 1 tot 3 euro bevatten.
De kostprijs kan positief beïnvloed worden door de
goederenstroombesturing anders in te richten. TAK industries kan
bijvoorbeeld in plaats van het vliegtuig ook kiezen voor transport over
water, dit is relatief goedkoper, maar trager. Hierbij heb je veel levertijd
nodig en neemt het ook risico‟s met zich mee. De kans dat het product
niet op tijd geleverd wordt is groter dus ook de kans op nee-verkopen zal
dan stijgen. Het beste voor TAK industries is om het transport via lucht en wegen te laten lopen.
De kostprijs kan ook door ander maatregelen te beïnvloeden zijn
bijvoorbeeld door productie, door de productie in lage loonlanden te laten
uitvoeren wordt er bespaard op deze kosten ook zijn de vestigingskosten
hier goedkoper. Dit wordt dus bespaard in de kostprijs.
Supermarkt Case Groep 2 34
Er zal veel aan het onderdeel promotie gedaan worden. Dit in de vorm van
Verkoopacties en Adverteren. Er wordt gebruik gemaakt van emotionele
aantrekkingskracht.
Adverteren wordt in verschillende tijdschriften gedaan zoals Men‟s Health,
FHM, Quest, Voetbal International en Kijk. Televisiecommercials zullen te zien zijn op o.a. Talpa, RTL 4/5/7 en
Nederland 2. De commercials zullen uitgezonden worden tijdens
programma‟s waar veel mannen naar kijken, dit is veelal tijdens de
sportuitzendingen.
Ook in de supermarkt wordt promotie toegepast door middel van displays
in - en buiten de soorten supermarkten.
Ten slotte wordt er geadverteerd op bussen dit is een grote kostenpost maar hiermee zullen we de meeste potentiële consumenten bereiken.
De prijzen zijn afhankelijk van de verschillende opties die gekozen worden.
Er zal voor het onderdeel promotie een budget van ongeveer € 100.000,=
moeten worden vrijgesteld voor de beginfase.
Supermarkt Case Groep 2 35
Groepsreflectie:
In blok 2 hebben we geprobeerd op dezelfde voet verder te gaan als in het
eerste blok van de supermarktcase. De regels waren immers al opgesteld
en we wisten wat we aan elkaar hadden. Het plan van aanpak was ook al
goed en hoefde alleen aangepast te worden aan de opdrachten en het tijdschema. Deze keer waren het wel meer opdrachten en hadden we geen
roostervrije week er tussen, dus hadden we veel werk te doen. Op zich
verliepen de werkzaamheden vrij goed, we pakten de draad snel op en
waren het met zijn allen er over eens dat het een goed idee was om de
verschillende deelopdrachten te verdelen. We hadden zelfs een planning
gemaakt voor de vergaderingen en opdrachten zodat daar deze keer ook
geen misverstanden over konden bestaan.
Doordat wij hiervoor gekozen hadden, kreeg iedereen al snel zijn aandeel
in de opdrachten. In het begin leek het aardig op te schieten en hadden
we verschillende dingen al deels af. Toch verliep het niet helemaal zoals
we gepland hadden. Doordat we al begonnen waren met verschillende
dingen hadden we op een gegeven moment allemaal losse dingen liggen. En nog geen enkele opdracht helemaal af. Hierdoor verloren we het
overzicht af en toe een beetje en hadden we nog niet echt iets concreets
om te presenteren.
Hierbij kwam ook nog dat we het tussenrapport met de nodige feedback
terug kregen in de tweede week. Hier bleek ook nog een hoop aan te moeten gebeuren, maar Rakesh stelde zich beschikbaar om deze taak op
zich te nemen en met behulp van de feedback het rapport te verbeteren.
De andere groepsleden stelden dit erg op prijs en waren vastbesloten en
gemotiveerd om de overige opdrachten af te ronden.
Mark, Marieke en Stefan namen alledrie een afzonderlijke opdracht op zich
en ook Julien en Anita stelden zich beschikbaar voor een opdracht. Als deze opdrachten bijna klaar waren, namen we deze met elkaar nog een
keertje door, om zo nodig hier en daar nog wat verbeteringen aan te
brengen. Hierdoor kregen we weer wat meer overzicht in het werk wat
moest gebeuren.
Toch verliep niet alles vlekkeloos deze periode, vooral tegen het einde leek de sleur er aardig in te zitten. De communicatie en de inzet werden in deze
week dan ook duidelijk minder. Op een gegeven moment leek het wel of er
helemaal niets meer gebeurde. De agenda, notulen en logboek werden
zelfs vergeten. Dit kan een keertje gebeuren, maar gelukkig had Marieke
dit snel door en stuurde iedereen een e-mail om iedereen nog maar eens
te motiveren en aan te sporen dat de draad weer opgepakt moet worden
omdat het anders niet werkt. Dit was een goede zaak en iedereen zag dan ook in dat het anders moest.
En zo gebeurde het dan ook, in de laatste twee weken werden alle
opdrachten die nog moesten gebeuren netjes afgerond en waren we toch
Supermarkt Case Groep 2 36
ruim op tijd klaar om het eindrapport in elkaar te zetten. Ondanks de
mindere periodes die we hebben gehad is het ons toch aardig gelukt. Ook
de feedback die we weer aan elkaar moesten geven werd goed opgepakt.
Ondanks de mindere periode en de slechte communicatie af en toe. Kunnen wij als groep terug kijken op twee geslaagde periodes. We hebben
hard gewerkt en geprobeerd een zo goed mogelijk resultaat neer te
zetten. Dit is naar onze mening dan ook vrij goed gelukt. We mogen als
groep niet klagen want we hadden een leuke en gezellige groep waar we
af en toe ook erg mee konden lachen. Maar we hebben als groep ook erg
veel geleerd en kunnen dus terug kijken op een geslaagd project.
Handtekeningen: Marieke: Anita: Julien: Rakesh: Mark: Stefan:
Supermarkt Case Groep 2 37
Bronvermelding
Principes van marketing, 3e editie, Pearson Education
Meso Economie en bedrijfsomgeving, derde druk, Wolters Noordhoff
www.tijdsbesteding.nl
www.dove.nl www.nivea.nl
www.ah.nl
www.zwitsal.nl
www.loreal.nl
www.cbs.nl
www.google.nl www.google.nl/afbeeldingen
Supermarkt Case Groep 2 38
Bijlage I; Logboek
Week 46
Ingevuld door Marieke Datum: 20-11-2005
Klas CE 1B Naam:
Groepsleden: 1) Mark Duindam
2) Julien Koevoets
3) Rakesh Balak
4) Stefan Timmer
5) Anita Ruigrok
6) Marieke van Vliet
Activiteiten in de week van maandag 14-11-05 – vrijdag 18-11-05
Persoon Activiteiten / Bestede tijdsduur
1) -activiteiten:
Plan van Aanpak verbeterd begin gemaakt aan opdracht D -tijdsduur:
6 uur
2) -activiteiten: Begin gemaakt opdracht D en doorgelezen syllabus.
-tijdsduur:
5 uur
3) -activiteiten:
Plan van Aanpak verbeterd, tijdschema opgesteld voor komende
periode. Opdrachten van de syllabus doorgelezen en op juiste
volgorde gezet.
-tijdsduur:
7 uur
4) -activiteiten:
Opdracht D begonnen en verdere opdrachten van de syllabus
doorgenomen om een globaal overzicht te krijgen van wat er nog gedaan moet worden.
-tijdsduur:
5 uur
5) -activiteiten: Begin gemaakt aan opdracht D en syllabus doorgenomen van wat
er nog moet gebeuren.
-tijdsduur:
5 uur
6) -activiteiten:
Aan deelopdracht D begonnen en de syllabus doorgenomen om een
globaal overzicht te krijgen wat er nog moet gebeuren.
Takenverdeling gemaakt voor de komende 6 weken.
-tijdsduur: 6 uur
Supermarkt Case Groep 2 39
Schema takenverdeling Blok II
Taken 1 2 3 4 5 6
Voorzitter Rakesh Julien Anita Marieke Mark Stefan
Projectleider Stefan Rakesh Julien Anita Marieke Mark
Notulist Mark Stefan Rakesh Julien Anita Marieke
Logboekhouder Mark Anita Stefan Rakesh Julien Anita
Portfolio Anita Marieke Mark Stefan Rakesh Julien
Reserve Julien Anita Marieke Mark Stefan Rakesh
Hierboven de taakverdeling over deze komende periode.
Als de voorzitter of projectleider ziek is tijdig afmelden, deze taak kan dan door de reserve persoon ingevuld worden.
Ook zijn er afspraken
Supermarkt Case Groep 2 40
Week 47
Ingevuld door Mark Duindam Datum: 26-10-2005
Klas CE 1B Naam:
Groepsleden: 1) Mark Duindam
2) Julien Koevoets
3) Rakesh Balak
4) Stefan Timmer
5) Anita Ruigrok
6) Marieke van Vliet
Activiteiten in de week van maandag 19-09-05 – vrijdag 23-09-05
Persoon Activiteiten / Bestede tijdsduur
1) Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, 1x bij elkaar gekomen.
2) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, 2x samen met Anita
gewerkt.
3) Opdracht A en D beiden een deel van gedaan. Tijdsduur: 6 uur , 1x
bij elkaar gekomen.
4) Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , 1x bij elkaar gekomen.
5) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , 2x samen met Julien
gewerkt.
6) Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , 1x bij elkaar gekomen.
Taakverdeling:
Taak: Naam:
Voorzitter Julien
Notulist Mark
Portfolio Anita
Logboek Marieke
Projectleider Rakesh
Reserve Stefan
Overige opmerkingen: n.v.t
Supermarkt Case Groep 2 41
Week 48
Ingevuld door: Stefan Timmer Datum: 29-11-2005
Klas CE 1B Naam:
Groepsleden: 1) Mark Duindam
2) Julien Koevoets
3) Rakesh Balak
4) Stefan Timmer
5) Anita Ruigrok
6) Marieke van Vliet
Activiteiten in de week van maandag 28-11-05 – vrijdag 02-12-05
Persoon Activiteiten / Bestede tijdsduur
1) -activiteiten:
Deelopdracht D + Deelopdracht E -tijdsduur:
7 uur
2) -activiteiten: Deelopdracht A + notulen
-tijdsduur:
7 uur
3) -activiteiten:
Deelopdracht A + Aanvulling PVA
-tijdsduur:
7 uur
4) -activiteiten:
Afmaken deelopdracht D + logboek
-tijdsduur:
7 uur
5) -activiteiten:
Deelopdracht A + D
-tijdsduur:
7 uur
6) -activiteiten:
Deelopdracht B
-tijdsduur:
7 uur
Supermarkt Case Groep 2 42
Week 49 Ingevuld door Rakesh Balak Datum: 09-12-2005
Klas CE 1B Naam:
Groepsleden: 1) Mark Duindam
2) Julien Koevoets
3) Rakesh Balak
4) Stefan Timmer
5) Anita Ruigrok
6) Marieke van Vliet
Activiteiten in de week van maandag 05-12-05 – vrijdag 11-12-05
Activiteiten / Bestede tijdsduur
Tussen rapport verbeteren Tijdsduur: 7 uur, Rakesh
Opdracht B afegerond Tijdsduur: 6 uur, Julien met Stefan.
Opdracht C totaal afegerond 6 uur, Marieke
Opdracht B gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Stefan.
Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Mark.
Taakverdeling:
Taak: Naam:
Voorzitter Markieke
Notulist Julien
Portfolio Stefan
Logboek Rakesh
Projectleider Marieke
Reserve Mark
Overige opmerkingen:
Iedereen heeft elkaar met verscheidene opdrachten geholpen om tot een goed
eindproduct te komen.
Supermarkt Case Groep 2 43
Week 50 Ingevuld door Julien Koevoets Datum: 16-12-2005
Klas CE 1B Naam:
Groepsleden: 1) Mark Duindam
2) Julien Koevoets
3) Rakesh Balak
4) Stefan Timmer
5) Anita Ruigrok
6) Marieke van Vliet
Activiteiten in de week van maandag 12-12-05 – vrijdag 18-12-05
Activiteiten / Bestede tijdsduur
Tussen rapport verbeteren Tijdsduur: 7 uur, Rakesh
Opdracht E afegerond Tijdsduur: 6 uur, Julien met Stefan.
Opdracht C totaal afegerond 6 uur, Marieke
Opdracht E gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Stefan.
Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Mark.
Taakverdeling:
Taak: Naam:
Voorzitter Mark
Notulist Anita
Portfolio Rakesh
Logboek Julien
Projectleider Marieke
Reserve Stefan
Overige opmerkingen:
Iedereen heeft elkaar met verscheidene opdrachten geholpen om tot een goed
eindproduct te komen.
Supermarkt Case Groep 2 44
Week 51
Ingevuld door Anita Ruigrok Datum: 22-12-2005
Klas CE 1B Naam:
Groepsleden: 1) Mark Duindam
2) Julien Koevoets
3) Rakesh Balak
4) Stefan Timmer
5) Anita Ruigrok
6) Marieke van Vliet
Activiteiten in de week van maandag 19-12-05 – vrijdag 23-12-05
Persoon Activiteiten / Bestede tijdsduur
1) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, Samen met Anita gewerkt.
2) Tussenrapport verbeteren Tijdsduur: 7 uur, Rakesh
3) Opdracht E gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, Samen met Stefan.
4) Opdracht tussen rapport, eind rapport. Tijdsduur: 6,5.
5) Opdracht E gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Stefan.
6) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Mark.
7) Opdracht B gemaakt. Tijdsduur: 6 uur.
Taakverdeling:
Taak: Naam:
Voorzitter Stefan
Notulist Julien
Portfolio Mark
Logboek Anita
Projectleider Marieke
Reserve Rakesh
Overige opmerkingen: n.v.t.