Supercharge your EDI

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

Erhöhen Sie den Mehrwert Ihrer EDI mit

Lösungen für die Zukunft

Supercharge your EDI

Stefan Westhäußer und Carsten Weber | MHPBoxenstopp: 05.08.2014

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 2

Einleitung

Weitere MHPBoxenstopps

Agenda

www.mhp.de/Events

www.mhp.com/de/events

Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

19.08.2014 Pole-Position im Projektmanagement Erfolgreich durchstarten und von Runde zu Runde besser

werden

26.08.2014 SAP Predictive Analysis 1.17 Eine SAP Lösung für Predictive Analytics

13.00 – 13.10 Uhr Begrüßung Carsten Weber

13.10 – 13.45 Uhr Vortrag Supercharge your EDI Stefan Westhäußer

13.45 – 14.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über

Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.

www.youtube.de/MHPProzesslieferant www.slideshare.net/MHPInsights

MHPBoxenstopp: Supercharge your EDI

30.09.2014 carIT-Kongress 2014 in Hannover, Messegelände Convention Center Hannover

Wo Sie uns in 2014 auch finden können…

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_August

http://www.mhp.com/de/events/detail/mhp-mobile-business-solutions-05-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-079

http://www.youtube.com/MHPProzesslieferant

http://de.slideshare.net/MHPInsights

http://www.mhp.com/de/events/detail/poleposition-im-projektmanagement-19-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-150

http://www.mhp.com/de/events/detail/sap-predictive-analysis-117-26-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-028

http://global.sap.com/germany/events/automotive-forum-2014/index.epx

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_September

http://kongress.car-it.com/


Ihre Gesprächspartner

Stefan Westhäußer

Manager

Business IT - Enterprise

Integr. & Proc. Orchestration

Carsten Weber

Associated Partner

Leitung Business Solutions



Prozesse verbessern kann nur, wer sich im Detail auskennt.

Genauso wie im Großen und Ganzen.


Wir wissen aus Erfahrung,

wie man Ziele erreicht und dabei vorneweg fährt.


Mieschke Hofmann und Partner (MHP)

A Porsche Company


Die Leistung

Management Consulting

System Integration

Application Management

Business Solutions

Business Solutions

Der Unterschied

Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden

Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources


MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen


Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

BIOpS

BI Optimization

Solution

VisS

Visualization

Solution

TPS

Tailored Planning

Solution

TM P2E

Complaint

Management

PLM ERP

Integration

Freight Costs

Management

Inventory

Management

Supplier

Management

Orders on Hand/

Incoming Orders

CARBON HR Solution Accounting

Solution

BI Management

Solution

Translation

Management

EDI Solution FI/CO Template for

Automotive Dealer

Transportation

Management

for Automotive

Dealer

Performance

Management

Manufacturing

Solution

Lean Solution

Sales

Integration

Solution

SupM CompM

InvM OoH

FCM TRM

MFS

LeanS

SIS CARBON

FI/CO

DPM

HR

Correspondence

Solution

CorS

Talent

Management

TalM

AccS BIMS

EDIS GVM

Global VAT

Management

FCR

Factory Result

Calculation

SerS

Service-

management

Solution


MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources


Prozessübergreifend

ContM

Contract

Management

ArchS

EDI Archiving

Solution

InMS

Interface

Monitoring

Solution

EDQ

Enterprise

Data Quality

BSC

Balanced

Scorecard

MobS

Mobile

Business

Solution

HANA

Real-time

Business

Solution

TestM

Test

Management

AutS

Automotive

Supplier

FMS

Fleet

Management

S&C

Security &

Compliance


1 MHP liefert Mehrwert als Spezialist für Automotive

2 EDI – aktueller Standard im elektronischen Datenaustausch

3 Bedarf und Zeit für Veränderungen

4 Kommende Herausforderungen, Risiken und Themen

5 Key Innovationen für Prozess und IT

6 Mehrwert schaffen – das Ergebnis unserer Bemühungen

7 Optimierte eCollaboration – zwei Trends

Agenda









Agenda


Mehrwert für den Nervenstrang im Lieferprozess und Verbindung

zwischen Management, Fachbereich und IT - nachhaltig

Business

Organisation

Anwendung

Infrastruktur & Betrieb

Ein Beratungspaket

basierend auf

Erfahrungen löst

Unsicherheiten und

zeigt Verbesserungs-

potenziale in Prozess

und IT

EDI

Compliance & Value

Assessment

Die System

übergreifende

Archivierung aller

Dokumente an

derselben Stelle wie

Ihre Papierbelege

EDI

Compliant Message

Archive EDI-Enabling Ihrer

Schnittstellen für die

Business Organisation

- benutzerfreundlich

und fokussiert auf

schnelle Reaktion

EDI

Business

Interface Monitor

Die 24/7 Betreuung

des EDI-Betriebs in

enger Zusammen-

arbeit mit der

Business/IT-Funktion

durch den Auto-

motive-Spezialisten

EDI

Application

Management

Ein erfahrenes Team

liefert die zukunfts-

fähige Gesamtlösung

für ihre Prozesse und

EDI-Kommunikation

mit ihren Geschäfts-

partnern

EDI

Total Process Delivery


Visualisiertes

Geschäftsprozess-

management - für

den Fachbereich für

regelbasierende

Transparenz bis zum

Geschäftspartner

EDI

Business Process

Visualizer

NEU - INNOVATIV

Global EDI – eine

neuer Standard ver-

ändert Prozesse und

Organisation, führt

zu mehr Sicherheit

und reduziert die

Dokumentenvielfalt

EDI

Global EDI

Accelerator

CHANCE

Analyse und

Auswahl

Entscheidung

Einführung/Rollout

Betrieb

Optimierung

Migration

„Dienstleistungen und AddOn‘s für führende EDI Systeme

über alle notwendigen Arbeitsschritte hinweg“

Worin unterscheiden wir uns – Unterstützung bei allen Tätigkeiten



Ganzheitliche Services/Lösungen:

für SAP und EDI Systeme

aus einer Hand

Ganzheitliche Sichtweise:

Prozesse und IT (techn. Umsetzung)

DER

UNTERSCHIED

Wie tun wir es – Immer die richtigen Ressourcen oder Partner

12 © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH


MHP Business Message

Archive: Neu

Revisonsssichere Archivierung

von EDI Nachrichten in einem

einheitlichen Archiv für Papier

und EDI Nachrichten -

innerhalb von SAP

(ArchiveLink)

MHP Business Message

Monitor: Inhaltliches und

effektives Monitoring für die

Fachabteilungen

MHP Business Apps …

EDI Projekte EDI Application Management EDI AddOn‘s

Full Daily Support inklusive

Kleinprojekte

Partially Support für Kundenprojekte

Full Support 24/7 - JIT

Systemüberwachung und 1st Level

Entwicklung von Mappings und

Workflows (TSIM, SAP PI, Seeburger

BIS, Webmethods, ABAP)

Release Wechsel

Individuelle Kundenentwicklungen ...

Splitting EDI Systeme

Globaler SAP Rollout

Frankreich/Deutschland

Globale Analyse und Konsolidierung

von > 7 EDI Systeme

z.B. Gentran, Sintel, TSIM, Seeburger

Bewertung und Kostenschätzung

Release Wechsel von TSIM 2.4 -> 3.8

Umstellung aller Kommunikations-

beziehungen und Mappings

(TSIM 2.4 -> 3.7 –

80 Partner < 2 Monate) …


Referenzen (Auszüge)










Agenda

1960 1975 1988 2001 2009 2013


Evolution im Bereich Electronic Data Interchange (EDI)


15

ED Guilbert

first EDI TELEX

First

Electronic Data

Interchange

standard

OFTP was

published

Electronic

marketplaces,

e.G Supply On

OFTP2

published

GLOBAL

message

format

Standardisierung Performance Steigerung EDI Volumen Sicherheit Globalisierung Erste Automatisierung

STOP Zukünftige Anforderung erfordern Innovationen im Bereich Prozess und IT









Agenda

Gibt es einen nachhaltigen Bedarf nach Veränderung?

Rasche und häufige Wechsel der

Kundenanforderungen, sowie das

Big Data Syndrom erfordern eine

neue Art der „Agilität“…

… und Effektivät bei der

Zusammenarbeit innerhalb des

Supply Chain Netzwerks

Was wird in der

Zukunft passieren?


17


Ja Wir brauchen

Innovationen









Agenda


Existierende Prozesse sind häufig sehr komplex

Customer

Planer

Manager

IT experts

EDI experts

ERP Backend

The same…

The same…

PPS & more

BW or BI

Solution Manager

EDI monitor

EDI middleware

Router Proxy ..

People & roles

Systems & software

Purchaser

Involved in process

The same…

The same…


19

Involvement of a huge

amount of systems and

process roles

„sometimes it is

really a mass“

EDI

“Intelligent Business Process

Management” mit einer auf

KPI’s basierenden “EDI

Process Traffic HD View”

sowie einer klar fokussierten

EDI Governance

Supercharge

Customer

OEM

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Queries/

checks

Create new

Jit call

Discuss

alternatives Manual check

against rules …

Convert &

communicate

Monitor &

error handling

Convert &

communicate

Master data

changes

Process

delivery

Produce car


20

Komplexität führt zu Fehleranfälligkeit und erhöht die Business Risiken


Identifizierte Pain Points


21

Issues in Data Quality,

Consistancy

Missing Guiding Procedure

„why does it take

so long“

Reaction mode „often, too late“

Uncertainty concerning

requirements

„are we really

compliant“

Fragmented resource/role

allocation on process

„insufficent time

for my job“

Status for selected

control points only

available

„blindness“

„I have no idea“

Modelling & Execution

disconnected „media discontinuity“

können wir tun? Was



22


Consistancy


„why does it take

so long “



requirements „are we really compliant“



„insufficent

time for my

job“

Status for selected

control points only

available

„blindness“


Ein

gesc

hätz

te

Wih

tig

keit

Häufigkeit der Nennung


disconnected

„media

discontinuity“

Ranking nach Wichtigkeit

Gewichtung nach Häufigkeit

der Nennung

3

2

1

Priorität

Identifizierte Pain Points

können wir tun? Was










Agenda


Consistancy


„why does it take

so long “



Unsuitable support by

tools

„insufficent time

for my job“

„project backlog“

Status for selected

control points only

available

„blindness“


Die Top 3 der Pain Points


24

„EDI-Enabling für die Business

Organisation durch Einführung eines

kompletten, durchgängigen Status

Monitoring – Management kompatibel“

Supercharge EDI



25

Implementierte Lösung:

Substantives Non-Technical Monitoring

durch den Fachbereich

Effektiver Projekt Support durch

Ein flexibles Toolset

Marktführer Bremssysteme und

Schienenfahrzeuge:

Umsatz (Millionen)

Anzahl Mitarbeiter

Investitionen

Eingehende Bestellungen

Kunde:

4.303

20833

159

4752

Benefits:

Abwicklung eines höheren

Datenvolumen mit derselben EDI

Mannschaft

Freie Zeit für Projekte & Innovationen

Maintenance/Fehlerbearbeitung durch

Business Experten

Fragmented

resource/role

allocation … tools

„insufficent

time“

EDI-Enabling für die Business Organisation - Kundenreferenz

IT & EDI

Expert Manager

Involvierte Rollen:

Business

Key User



Das Standard Interface-Monitoring sorgt dafür, dass das dies zentral in der IT erfolgen muss. Viele

Probleme müssen aber von den lokalen Fachbereichen gelöst werden, wodurch sich der Aufwand

erhöht und der Gesamtprozess verlangsamt. Daraus ergeben sich diese Folgen:

Hohe Support- und Kommunikations-Kosten.

Längere Durchlaufzeiten und damit Unzufriedenheit bei den Geschäftspartnern.

Langsame Reaktionszeiten.

Verluste in der Datenqualität.

Intransparenz der Verantwortlichkeiten.

Exkurs AddOn BPM - Standard IDoc-Monitoring im SAP



Consistancy


„why does it take

so long “




tools

„insufficent time

for my job“


Status for selected

control points only

available

„blindness“



27

„Intelligentes Business Process

Management (iBPM) basierend auf KPI‘s

und Regeln mit einem gesamtheitlichen

Prozessüberblick für ‚Business

Executives‘“

Supercharge EDI








28


Process Monitoring Solution

(BPMN & System Monitoring)

Führendes Unternehmen in der

GAS Wirtschaft

Umsatz (Millionen)

Anzahl Mitarbeiter

Integrierte Business Systeme

(NON-SAP)

Internationale Billing

Komponenten - High Volume

Kunde:

1.505

1650

>10

>15

Benefits:

End-to-End Prozess Monitoring

über mehrere Systemgrenze

hinweg – durch die Business Teams

Aktive Frühwarnfunktion und

Alerting im Fall von Business Prozess

Risiken

Status for selected

control points only

available

„blindness“

„I have no

idea“

Intelligentes Business Process Management (iBPM) – Kundenreferenz

Manager

Involvierte Rollen:

Business

Key User



Consistancy


„why does it take

so long “




tools

„insufficent time

for my job“


Status for selected

control points only

available

„blindness“



29

„Fokussierte EDI Governance

unterstützt durch Management Tools,

Methode und Techniken“

Supercharge EDI






„Intelligentes Business Process

Management (iBPM) basierend auf KPI‘s

und Regeln mit einem gesamtheitlichen

Prozessüberblick für ‚Business

Executives‘“



30


EDI Partner Datenbank

EDI Rollout Management Toolset

EDI Automatic Configuration

Automotive OEM

Umsatz (Millionen)

Anzahl Mitarbeiter

Nachrichtenvolumen pro Tag

Lieferanten

(High Volume JIT/JIS)

Kunde:

14.500

>20000

>10000

>900

Benefits:

EDI Rollout durch das Business Team -

unterstützt durch Governance

Methoden

Minimiertes Risiko durch

Business Monitoring und aktives

Alerting

Fokussierte EDI Governance - Kundenreferenz


Consistancy

Missing Guiding Proc.

„why does

it take so

long“ IT & EDI

Expert Business

Key User Manager

Involvierte Rollen:






disconnected

„media

discontinuity“


31

Supercharge EDI

„Proaktives Handeln und proaktive

Komponenten innerhalb der

eCollaboration als Ergänzung zum

optimierten Status Tracking“

Weitere, interessante Pain Points



32

EDI Collaboration ist essentiell

notwendig um den Geschäftsbetrieb

Aufrecht zu erhalten.

Vice versa jegliche Störung verursacht

hohe Kosten und führt zu geringerer

Kundenzufriedenheit!

Ausgangsituation:

Lösung:

Verwendung von Status Control

Nachrichten

Zeitgesteuerte Übertragung der Status

Control Nachrichten an wichtigen Partnern

Nachrichten sollten von Partnern analog zu

Echten Nachrichten behandelt werden

(Turnaround).

KPI Definition von Werten, die eine

„guten“ Business Transaction darstellen

Aufstellen vom Eskalationsregeln und

Kombination mit einen Workflow System

Kein EDI Traffic verursacht keine Fehler.

Keine Fehler bedeuten keine

Alarmierung!

Verzögertes Erkennen von Störungen

kann zu einem deutlich höheren Aufwand

und hohen Kosten führen!

Proaktives Handeln und proaktive Komponenten

Involvierte Rollen:

Business

Reaction mode „often,

too late“ Manager






disconnected

„media

discontinuity“


33

Supercharge EDI






„Durchgängiger Prozess der

Schnittstellen und einheitlich

Vorgehensweise von der Modellierung

bis zur Ausführung“



34

In beinahe allen Unternehmen sind

„sofisticated“ Prozess Modellierung Tools

im Einsatz.

Fachbereich und Management verwenden

BPMN um Prozesse zu beschreiben.

Ausgangsituation:

Lösung:

Verwendung von EDI Systemen mit

BPMN Fähigkeiten.

Management, Business und IT muss an

einen Tisch sitzen, um sicherzustellen,

dass ein gemeinsames Verständnis herrscht

und eine gemeinsame Sprache gesprochen

wird.

Implementierung eines neuen

Governance Prozesses wie neue

Schnittstellen entwickelt werden!

Verwendung der Top down Methode

EDI und IT Mitarbeiter definieren Prozess-

schritte und Interfaces meist von Beginn an

neu.

Die Verwendung unterschiedlicher Tools und

Notationen verursacht Mediwnbrüche sowie

höhere Kosten.

Beide Parteien sitzen ungern an einem Tisch

Durchgängiger Prozess und einheitlich Vorgehensweise

Manager

Modelling &

Execution

disconnected

„media

discontinuity“ IT & EDI

Involvierte Rollen:






disconnected

„media

discontinuity“


35

„Mit Wirtschaftsprüfern und Finanzbereich

abgestimmte Vorgehensweise, System-

und Rahmenbedingungen“

Supercharge EDI






„Durchgängiger Prozess der

Schnittstellen und einheitlich

Vorgehensweise von der Modellierung

bis zur Ausführung“



36

Die meisten Unternehmen archivieren

bereits Papier Dokumente gemäß

gesetzlichen Anforderungen.

Aber viele Unternehmen speichern EDI

Nachrichten einfach auf der Festplatte.

Ausgangsituation :

Lösung :

Wo werden Papier Dokumente bisher

aufbewahrt? Verwendung desselben

Archivs, um Kosten zu sparen.

Aktives Einbeziehen des Finanzbereichs!

Diesselben Standards und Maßstäbe,

jedoch andere Tools!

Elektronische Dokumente (EDI) erfordern

zusätzliche und andere Komponenten um

Kompliant zu sein!

Externe Assessments aus der Sichtweise

eines Revisor‘s helfen im Zweifel weiter!

Es herrscht im Finanzbereich und in der EDI

Abteilung eine Unsicherheit wie EDI

Nachrichten zu behandeln sind. Was ist

Kompliant?

EDI und IT Mitarbeiter haben keine genauen

Vorstellungen, was ein externer Revisor genau

sehen möchte.

Abgestimmte Vorgehensweise, System- und Rahmenbedingungen

Involvierte Rollen:

Manager

uncertainty

concerning

requirements

„are we really

compliant“










Agenda

OEM

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Queries/

checks

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Jit call

Discuss

alternatives Manual check

against rules …

Convert &

communicate

Monitor &

error handling

Convert &

communicate

Master data

changes

Process

delivery

Produce car


38


Unterstützung des Supply Chain Prozesses und effektiver Ressourcen Einsatz

OEM

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A

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IT &

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communicate

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Monitor

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monitoring

Status

tracking

Technical

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Customer

Customer

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xpert

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Send to ERP

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Import

message

Technical

monitoring

Create new

Jit call

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communicate

Convert &

communicate

Master data

changes

Process

delivery

Produce car


39

Monitor

business errors

Technical

monitoring

Status

tracking

Technical

monitoring

Handling

alerts

Automatic

KPI monitoring

Proactive

Message

Legal

archiving

Auto check

against rules …

Clear

decision

Maintain rules

Early

warning KPI

based

Less tasks

Compliant

Ready for self-

help

Less

communication,

clear tasks

Wo

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Maintenance

by „experts“

Cle

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ED

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by a

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art

ies

Proactive All necessary

information

in time

Less work

More time

for projects

More time

for

innovations

Verwendung der frei gewordenen Ressourcen zur Optimierung










Agenda


41

NEXT-GENERATION eColloboration auf Basis von SAP Technologien


SAP Operational Process

Intelligence =

eCollaboration „BW“ =

KPI, Frühwarnung, Überblick

SAP BPM =

KPI, Alerting, Prozess

Measuring

SAP PI

= Execution

Andere Systeme und

Kompnenten Andere Systeme und

Kompnenten Andere Systeme und

Kompnenten

SAP Integration Visibility

SAP Solution

Manager = Technical

& Business

Monitoring

(High Level)

Mögliche Lösungskomponenten

In verschiedenen Ausbaustufen

MHP AddOn

EDI Compliant

Archive

= Compliance

MHP AddOn – EDI Business Interface Monitor

= Ressourcen Effektivität

EDI

“Intelligent Business Process

Management” mit einer auf

KPI’s basierenden “EDI

Process Traffic HD View”

sowie einer klar fokussierten

EDI Governance

Supercharge

SAP PI (AEX)

= Execution = Technical

Monitoring (Low Level)

3

2

1

Potential für eine

strategische Harmonisierung


42

Die Chance für eine globale Standardisierung – die neuen VDA GLOBAL Nachrichten


Internationale Unterstützung

durch ODETTE, AIAG,

JAMA/JAPIA und VDA

Reduzierte Komplexität und

dadurch höhere Akzeptanz bei

gleichzeitiger Modernisierung

gemäß Compliance

Anforderungen

GEHEN

Nutzen von Informationen, die in

alten Formaten nicht zur Verfügung

standen, um Prozesse und Abläufe zu

optimieren.

NEUE WEGE

OEM und Zulieferer sitzen an

einem Tisch und dadurch

konsequente Umsetzung

Hohe Resonanz auf den VDA

Roadshows

MHP liefert auf die OEM‘s

abgestimmte Standardpakete

Nutzen der Erfahrung und

MHP Pakete für die eigene

Anbindung der Zulieferer


Stefan Westhäußer

Manager

Enterprise Integr. & Proc. Orchestration

Mobil: +49 (0)151 2030-1260

E-Mail: [email protected]

Ihre Ansprechpartner

Carsten Weber

Associated Partner

Leitung MHP Business Solutions

Mobil: +49 (0)151 2030-1264

E-Mail: [email protected]



www.mhp.com/

events

MHPTimetable August 2014

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Supercharge your EDI

13-14 Uhr | 05.08.14

MHPBoxenstopp

MHP Mobile Business

Solutions

11-12 Uhr | 05.08.14

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SAP Predictive Analysis

1.17

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