SU PROGRAMA DE APOYO A EMPLEADOS

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Comprensión de

los beneficios

de su programa:

vida laboral

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¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS DE APOYO A EMPLEADOS?

Equilibrar las demandas competitivas del trabajo y la vida familiar puede ser una tarea difícil y frustrante. Su empleador comprende esto y ha añadido un beneficio nuevo que proporciona un pequeño apoyo adicional para administrar los desafíos frecuentes de la vida.Los Servicios de apoyo a empleados:

• Son confidenciales• Están disponibles día y noche todos los días del año• Son gratuitos para los empleados y sus

dependientes con cobertura• Se accede a ellos: por teléfono gratuito: [ insert phone number ] en línea: [ insert web address ]

[ insert ID ] [ insert password ]

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¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS DE APOYO A EMPLEADOS?

Los Servicios de vida laboral incluyen:

• Consulta con un profesional de vida laboral

• Referencia a proveedores locales y servicios nacionales

• Biblioteca completa de recursos materiales

• Sitio Web fácil de utilizar

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¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS DE APOYO A EMPLEADOS?

Nuestros consultores de vida laboral son expertos en su campo. Cada uno ha recibido capacitación especializada para proporcionarle el mejor y más experto servicio disponibleConsulta• Acceso a expertos en vida laboral para asesoramiento y referencias

- por teléfono- por LiveCONNECTsm - mensajería instantánea basada en la Web- por correo electronico

• Disponible en inglés y español

• Los consultores están disponibles día y noche todos los días para ayudarlo a encontrar los recursos y servicios que necesita para:

Cuidado de niños Cuidado de ancianosEducación BienestarAdopción Vida diaria

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¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS DE APOYO A EMPLEADOS?

Referencias

• Confirmadas y adaptadas a sus necesidades exclusivas, cada proveedor es llamado para confirmar servicios y vacantes

• Información detallada sobre los servicios ofrecidos y honorarios

• Entregada, en promedio, dentro de las 12 horas hábiles, 6 horas hábiles para los pedidos urgentes

• Entregada por correo electrónico, fax, correo: a su elección

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¿QUÉ RECURSOS HAY DISPONIBLES?

Una gran colección de recursos útiles y bien documentados para dar apoyo a su pedido:

• Perfiles de proveedores

• Listas de recomendaciones

• Listas de verificación

• Manuales

• Materiales en idioma español

Y mucho más

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¿QUÉ ES EL SERVICIO EN LÍNEA?

El servicio en línea incluye:

• Información y vínculos actualizados con regularidad

• Bases de datos de proveedores para autobúsqueda de campamentos de verano,recursos educativos, cuidadores de mascotas, abogados, asesores financieros, oportunidades de voluntariado y enciclopedias legal y médica

• Descarga de artículos y hojas de recomendaciones

• Calculadoras financieras y de vida diaria

• Centro de ahorros que proporciona descuentos del 25 al 70% en mercaderías de marca

• Contenidos en idioma español

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CUIDADO DE NIÑOS

Buscar opciones de cuidado de niños puede ser un proceso lento y confuso. Ubicar proveedores y luego comprender cómo evaluar el cuidado ofrecido puede sentirse como genuinamente abrumador.Consultas y referencias para:

• Guarderías• Hogares de cuidado familiar diurno• Respaldo para cuidados• Cuidado de niños enfermos• Agencias de niñeras• Apoyo a la lactancia• Campamentos de verano• Adopción• Escuelas públicas y privadas• TutoresY mucho más

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CUIDADO DE ADULTOS

Prestar servicio como cuidador de un miembro de la familia o amigo anciano no es un trabajo simple. La mayoría de nosotros no estamos preparados para la magnitud de la responsabilidad e ignoramos de a dónde recurrir para ayuda y apoyo.Consultas y referencias para:

• Instalaciones de vivienda asistida

• Residencias de ancianos

• Programa de cuidado diurno de adultos

• Apoyo a cuidadores

• Comunidades de jubilados

• Albergues de ancianos

• Programas de comidas a domicilio

• Seguridad del hogar

• Conductores ancianos

• Administradores de cuidados geriátricos

• Hospicios

y mucho más

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EDUCACIÓN

Sea que se esté mudando a una comunidad nueva y esté buscando escuelas nuevas para sus hijos en edad escolar primaria y secundaria o que esté comenzando el proceso universitario con su hijo de 17 años de edad, las opciones pueden ser abrumadoras

Consultas y referencias para:

• Enseñanza preescolar• Escuelas públicas y privadas de

preescolar a 12 años• Tutores• Centros universitarios y universidades• Escuelas técnicas• Educación continuada• Clases de educación de adultosy mucho más

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VIDA DIARIA

Su lista de cosas a hacer ya es suficientemente larga. Nuestros expertos en vida diaria lo pueden ayudar con asistencia en la búsqueda, recursos y referencias para estos y otros temas:

Consultas y referencias para:

• Cuidadores de mascotas• Apoyo para la vivienda• Proveedores de catering• Información para consumidores• Información para viajes• Planificadores de bodas• Ayudantes para el hogar• Plomerosy mucho más

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SALUD Y BIENESTAR

Cuidar su salud es una parte importante del equilibrio de la vida diaria. Permítanos ayudarlo a encontrar los programas y servicios correctos que se adecuen a su agenda apretada.

Consultas y referencias para:

• Gimnasios• Clases aeróbicas• Preparadores físicos• Equipo para preparación física• Nutricionistas• Asistentes personales de salud• Apoyo para dejar de fumar• Programas de reducción de peso• Medicina complementaria y mucho más

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LEGAL Y FINANCIERO: SU SERVICIO LEGAL

Acceso a una consulta de hasta 30 minutos con un abogado, en persona o telefónica. Las reuniones con abogados en persona se programan. Las reuniones telefónicas con abogados a menudo son inmediatas.

¿Qué está cubierto?

Asuntos cubiertos: Leyes de familia, asuntos criminales, quiebras, adopción, cuidado de ancianos, testamentos, fideicomisos, planificación del patrimonio, problemas de consumidores

Asuntos excluidos: Asuntos laborales mientras se relacionen con los empleados y miembros de la familia, empresas propias, demandas legales colectivas, impuestos

La consulta consiste de un análisis de la situación y asesoramiento sobre como continuar. No hay revisión o creación de documentos durante esta consulta gratuita. Si el empleado elige retener el abogado al que se lo refirió, él o ella recibe un descuento del 25% del honorario horario del abogado en la mayoría de los casos.

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LEGAL Y FINANCIERO: SU SERVICIO FINANCIERO

Acceso a orientación financiera gratuita solo telefónica y educación sobre una variedad de asuntos relacionados con el endeudamiento y presupuesto de los consumidores

Asuntos excluidos:

• Deducciones impositivas

• Sin orientación, asesoramiento o comparación de servicios o productos financieros específicos

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RECUPERACIÓN DE ID

La recuperación de ID es un servicio de consulta telefónica para ayudarle a recuperarse de una violación de su identidad y minimizar su impacto.• Proporciona a la víctima una consulta de 30

minutos con un profesional en recuperación de identidad

• El profesional evaluará la situación, creará un plan de acción y proporcionará consulta para la ejecución del plan

• Reduce el tiempo gastado para reparar el historial crediticio comprometido

• Restablece la tranquilidad, a la vez que ayuda a revertir el daño

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ASISTENCIA LEGAL

La asistencia legal proporciona acceso a orientación y asesoramiento legal calificado, sea telefónico o en persona, como lo determine su necesidad.• Las consultas son sesiones gratuitas de media hora, telefónicas o en

persona, con un abogado calificado para encargarse de su problema• No hay límite en la cantidad de veces que puede

utilizar el servicio para problemas diferentes

• La cobertura está disponible en todos los 50 estados

• En la mayoría de los casos recibe un 25% de descuento sobre el honorario horario en persona del abogado al que fue referido si requiere su representación

• Los abogados de consulta telefónica no se pueden referir a sí mismos, de manera que tiene asegurado asesoramiento imparcial

• Recursos legales valiosos se pueden ubicar en línea en www.yourcompanywebsite.com

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ASISTENCIA FINANCIERA

La asistencia financiera proporciona acceso, sea telefónico o en persona, a asesores financieros calificados para ayudarlo con sus necesidades.• Los consejeros abordan los problemas mediante una línea

de información gratuita y efectúan el seguimiento enviando por correo materiales educativos de apoyo

• Además, los asesores están disponibles sin una cita de lunes a viernes, o mediante sesiones preprogramadas los sábados

• El asesoramiento es objetivo y sin presiones

• Todos los consejeros son expertos en una amplia gama de temas financieros

• Recursos financieros valiosos se pueden ubicar en línea en www.yourcompanywebsite.com

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CENTRO DE AHORROS

El Centro de ahorros es un beneficio a los miembros que le permite ahorrar tiempo y dinero con grandes descuentos canjeables en línea, a través de catálogos y en comerciantes con tiendas seleccionados.• Para aprovechar la ventaja de estos descuentos, ingrese

a www.yourcompanywebsite.com, y haga clic en el Centro de ahorros en la columna derecha de la página principal

• Utilice el código Ventaja de su compañía para registrarse

• El programa ofrece una amplia variedad de descuentos de minoristas de mercaderías de marcas líderes

• Ahorre en diversión con entradas con descuento para cines y eventos

• Disfrute ahorros de hasta el 25%

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LÍNEA DE ENFERMERÍA

Dotada con enfermeros(as) registradas(os), la Línea de enfermería está disponible en todo momento para proporcionar información y asesoramiento médico• Las llamadas son contestadas por un Representante de servicio médico

(MSR) que documenta su problema e investiga las emergencias

• Las personas que llaman por emergencias con riesgo de vida reciben instrucciones de llamar al 911 o continuar hasta la sala de emergencias más cercana

• Las llamadas que no son de emergencia son atendidas por un(a)Enfermera(o) registrada(o) con un promedio de 19 años de experiencia profesional

• La o el enfermera(o) lo asistirá con sus preguntas y preocupaciones, le proporcionará información y lo alentará a buscar asistencia médica apropiada de ser necesario

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ORIENTACIÓN DE CUIDADOS

La Orientación de cuidados proporciona una forma de mantener una reunión telefónica de la familia con un Administrador de cuidados geriátricos (GCM) calificado, que conduce una entrevista detallada de los miembros de la familia y ayuda a establecer un plan de cuidado geriátrico que puedan acordar los miembros de la familia.• Acceda a uno de nuestros consultores llamando al 000-000-0000

• Todos los miembros de la familia interesados son invitados a incorporarse a la conferencia de cuidados medianteun número gratuito de llamada a la conferencia

• El GCM conduce una serie de evaluaciones para identificar los desafíos y determinar qué recursos disponibles pueden ser de ayuda

• Se tratan todas las condiciones concurrentes de los miembros de la familia del anciano

• El GCM crea un documento del plan de cuidados para seguimiento por los miembros de la familia

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ASISTENCIA PARA EL CUIDADO GERIÁTRICO

Este servicio proporciona una evaluación completa en persona por un Administrador de cuidados geriátricos (GCM) profesional para ayudar a determinar las necesidades especiales de su anciano o ser querido• El GCM está calificado para evaluar la salud y seguridad

de las condiciones de vida del adulto anciano

• Para programar una visita en el sitio, llame al número gratuito

• El GCM puede evaluar la situación actual, como así también efectuar la revisión de las instalaciones de todos los alojamientos que usted pudiera estar considerando para el cuidado futuro

• El CGM completa una evaluación detallada y le proporciona un informe escrito, junto con las recomendaciones y referencias para el cuidado

• Las evaluaciones son profesionales y objetivas

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ORIENTACIÓN PARA EL BIENESTAR

La Orientación para el bienestar proporciona, mediante el teléfono o la Web, orientación profesional para la salud adaptada a sus metas de preparación física

• Utilización ilimitada del servicio que proporciona orientación y referencias

• Los objetivos de bienestar a menudo incluyen administración del peso, dejar de fumar, administración del estrés, orientación para los ejercicios y cuidados pre y posparto

• La orientación es proporcionada por profesionales de la salud y la preparación física

• La orientación confidencial uno a uno se proporciona mediante mensajería instantánea

• Los recursos, referencias, listas de recomendaciones y módulos interactivos de bienestar se pueden ubicar en línea en www.yourcompanywebsite.com

LOGRO DE EQUILIBRIO MEDIANTE EL BIENESTAR TOTAL

Siempre disponible. Siempre confidencial.

LÍNEA GRATUITA 800-000-000TELÉFONO DE TEXTO: 800-000-000CORREO ELECTRÓNICO: enteryouremail@eapwebaddress.urlSITIO WEB: www.eapwebaddress.urlNOMBRE DE USUARIO: nombre de usuarioCONTRASEÑA: contraseña