T NG CÔNG TY VI N THÔNG MOBIFONEỔ Ễ

S D CH CHUY N C A NHÀ Ự Ị Ể ỦM NG TRONG N N KINH T SẠ Ề Ế Ố

Vietnam Internet Day 2016

TH GI I S Đ N 2020Ế Ớ Ố Ế

Dân số toàn cầu đạt 9 tỷ

người

Lưu lượng truy cập

Internet tăng gấp 3

Lưu lượng trên di động tăng gấp 10

Lĩnh vực truyền thông liên tục phát

triển

Hợp tác - Liên kết là xu

thế

Nội dung số phong phú và quy mô

lớn

Internet là kênh kết nối

chính

90% thế giới sẽ được kết

nối băng rộng

78% lưu lượng sẽ là

Video

Tốc độ truy cập là yếu tố quyết định

XU H NG CÔNG NGHƯỚ Ệ

1. M ng truy ạnh p t c đ cao: ậ ố ộ

4G/5G/Full IP

2. K t n i v n v t:ế ố ạ ậIoT & Smart

Solution

3. Th c t o:ự ế ảAR&VR

4. Trí tu nhân t oệ ạ&Machine Learning

&Automation

5. Big Data & Cloud Computing

6. Live Streaming & HD (4K, 8K)

7. Cung ng ứtheo yêu c uầ

(Everything on Demand)

CÔNG NGH T O RA XU H NG D CH Ệ Ạ ƯỚ ỊVỤ

XU H NG D CH VƯỚ Ị Ụ

• My Devices• My Friends• My Identites• My Entertainment• My Money• My Memories• My News• My Heath• My Education• My Travel• My Shopping

Digital Life

• Smart Car• Smart Office• Smart Home• Smart City• Smart Liffe

Connected World

Connected Life

Liên kết

Tích hợp

Hội tụ

Dịch vụ

Nội dung

Giải pháp

Kêt nối

Đầu cuối

CÁC Y U T C U THÀNH D CH VẾ Ố Ấ Ị Ụ

XU H NG DOANH THUƯỚ

CÁC GIAI ĐO N PHÁT TRI N NHÀ M NGẠ Ể Ạ

19.177%

17.930%

15.943%14.464%

13.031%

8.780%

5.407%5.268%

Doanh thu thị trường liền kề (tỷ USD)

IPTV and VODMobile Advertising Mobile Application StoreMobile GamesMobile Payment & RemittanceOnline GamesMachine-to-Machine (M2M ) ServicesDigital Recorded Music

CẤU TRÚC DOANH THU VIỄN THỐNG – CNTT THẾ GIỚI ĐẾN 2017

Nguồn: Gartner 2016

3.255 Tỷ USD

216,4 Tỷ USD

XU H NG TRUY C P C A KHÁCH HÀNGƯỚ Ậ Ủ

S chuy n đ i c a các Operators t i Vi t ự ể ổ ủ ạ ệNam

New Opportunities & ICT Convergence

(Digital Banking, Digital Contents, Mobile

Technologies, Machine learning, etc)

OTT (Zalo, FB IM,

iMessage, Viber, Whatsapp, etc)

Big Data

IoT Voice&Data

Digital Services

Digital Contents

Cloud Computing

AI & Machine Learning

Nhà mạng truyền thống - Telco Nhà cung cấp dịch vụ - DSP

Voice&Data

PHÂN TÍCH SWOT KHI CHUY N TELCO ->DSPỂ

S OTW

Điểm yếu• Tính sáng tạo thấp• Tổ chức cồng kềnh khó thay đổi• Cơ chế, chính sách thiếu linh hoạt• Chưa làm chủ được công nghệ,

sản xuất nội dung

Điểm mạnh• Thương hiệu lớn• Tập khách hàng có sẵn• Hạ tầng có sẵn• Tài chính tốt• Kênh phân phối rộng

Cơ hội d• Sự phát triển của công nghệ• Sự phát triển của đầu cuối thông

minh, giá thành rẻ• Nhu cầu kết nối, Online của người

dùng tăng• Nhà mạng có cơ hội tham gia vào

các thị trường, lĩnh vực mới

Thách thức a• WiFi miễn phí, nội dung miễn phí• Kênh thanh toán thay thế - Bank• OTT miễn phí• Nhà cung cấp dịch vụ, nội dung lớn

có xu hướng kinh doanh độc lập với nhà mạng

D CH V S (Digital Services)Ị Ụ Ố

Dịch vụ trên nền IT

Cung cấp qua mạng Internet,

di động

Cung cấp theo nhu cầu, tự

động

Communication and Collaboration — VoIP, IM, audio, video and Web conferencing, WebRTC, etc.

Cloud and Hosting — Hosting, IaaS, PaaS, SaaS.

Digital Content (Rich Media) — Music streaming, video streaming, gaming, e-publishing, personal cloud.

Commerce, Payment and Finance — Digital wallet, mobile payment, mobile commerce, ….

M2M/IoT — Smart city, fleet management, connected home, connected car, smart factory …

Security — Endpoint security, Web and server security, cloud security, identity and access management ...

Big Data and Analytics — Crowd/traffic analytics, smart media management, analytics as a service and data management as a service.

Etc…

N I DUNG S (Digital Contents)Ộ Ố

Ngh

ành

công

ngh

iệp

nội d

ung Film

Thể thao

Âm nhạc

VOD

Game

Digital Content

Y U T PHÁT TRI N N I DUNG SẾ Ố Ể Ộ Ố

1. Giấy phép2. Bản quyền3. Thuần phong mỹ tục

1. Chất lượng nội dung2. Trải nghiệm người dùng3. Sáng tạo trong truyền thông

1. Toàn cầu hóa2. Quy mô thị trường 3. Văn hóa vùng miền

Chất lượng nội dung

Chất lượng trải nghiệm

Nội dung chỉ là phần nổi của thành công

dịch vụ

Yếu tố trải nghiệm mới là chìa khóa quyết định thành công của dịch vụ

Thành công dịch vụ = Chất lượng nội dung * Chất lượng trải nghiệm

SÁNG T O LÀ Y U T QUY T Đ NHẠ Ế Ố Ế Ị

M I LIÊN H VAI TRÒ NHÀ M NG V I N N KINH T Ố Ệ Ạ Ớ Ề ẾSỐ

H SINH THÁI D CH V SỆ Ị Ụ Ố

Thiếu công cụ đo lường hiệu quả

Chưa hiểu rõ nhu cầu khách hàng

Thiếu sáng tạo và chậm đổi mới

Chưa tận dụng hiệu quả hạ tầng đầu tư

Chậm thay đổi mô hình tăng trưởng

Không nhận ra được vai trò của mình

trong hệ sinh thái mới

Thiếu sự chắc chắn để đầu tư vào thị

trường mới, lĩnh vực mới

Thiếu quan tâm đến an ninh và bảo mật

cho khách hàng

Tốc độ đưa ra quyết định chậm

Chưa đồng bộ giữa tăng trưởng và hiệu quả

NHỮNG RỦI RO CỦA NHÀ MẠNG TRONG NỀN KINH TẾ SỐ

M T S Đ NH H NG C A MOBIFONEỘ Ố Ị ƯỚ Ủ1. Thay đổi cách nhìn dịch vụ mới 2. Thay đổi cách liên kết hợp tác

• Tài chính• Công nghệ• Quản trị,

bán hàng• CSDL KH

3. Vai trò trong mô hình hợp tác 4. Mổ rộng mô hình kinh doanh

PT Giải pháp

Bán hàng

Triển khai Công nghệ mới

20

KẾT NỐI GIÁ TRỊ - KHƠI DẬY TIỀM NĂNG

M T S Đ NH H NG C A MOBIFONEỘ Ố Ị ƯỚ Ủ1. Dịch vụ nội dung giải trí 2. Tập trung triển khai DV chuyên sâu

3. Cung cấp giải pháp 4. Triển khai IOT

MobiFone Xã hội

Education Travel

Y tếNông nghiệp

Quảng cáo

mShoppingmMoney

Cloud Computing

21

KẾT NỐI CÔNG NGHỆ- KIẾN TẠO CUỘC SỐNG

2016 Mobile Payment

MobiAdsBig Data

QI/2017 OTT Tivi chất lượng

4KIOT Platform

Mobile Insurance

QII/2017 Mobile Finance

Mobile Education

QIII/2017 Mobile Health

Mobile Security

2018 Cung cấp VoLTE

Lộ trình phát triển dịch vụ

CÁC S N PH M MOBIFONEẢ Ẩ

K T LU NẾ Ậ• Sự dịch chuyển Telco sang DSP là quá

trình tất yếu

• Đòi hỏi nhà mạng phải thay đổi cách nghĩ, cách làm

• Cần phải thay đổi từ tổ chức, cơ chế chính sách, mô hình kinh doanh …

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!