Struktura dokumentu:

Program „Krajobrazy Przyszłości” – Miasto i Gmina Goleniów

ProgramProgram „KRAJOBRAZY„KRAJOBRAZY PRZYSZŁOŚCI”PRZYSZŁOŚCI” Miasto i GminaMiasto i Gmina Goleniów Goleniów

Podtytuł: Strategia Rozwoju Turystyki w Gminie Goleniówna lata 2008-2015 Przyjęta Uchwałą nr XXII/289/08 Rady Miejskiej w Goleniowie z dnia 19 listopada 2008 r.

Program „Krajobrazy Przyszłości” finansowany z udziałem funduszy Wspólnot Europejskich w ramach programu zdecentralizowanego Wspólny Fundusz Małych Projektów, Program Współpracy Przygranicznej Phare Polska – Niemcy 2003

1

PART S.A.

Warszawa2007/2008


Spis Treści

PROGRAM „KRAJOBRAZY PRZYSZŁOŚCI” MIASTO I GMINA GOLENIÓW ..............................................................................1

1 WPROWADZENIE – ZAŁOŻENIA DO STRATEGII......................37.1. Podstawy planowania struktury strategii rozwoju turystyki w Goleniowie................37.2. Wizja strategiczna rozwoju turystycznego miasta i gminy Goleniów.........................57.3. Misja strategiczna rozwoju turystycznego miasta i gminy Goleniów.........................67.4. Rekomendowane kierunki strategiczne ......................................................................77.5. Cele strategiczne ich uzasadnienie i zgodność z celami innych dokumentów

strategicznych....................................................................................................97.6. Zestawienie projektów i programów projektowych realizujących kierunki

rozwojowe turystyki w Goleniowie.................................................................14

2. KONCEPCJA PRODUKTU TURYSTYCZNEGO GOLENIOWA....................................................................................................38

7.7. Produkty uzupełniające miejsca – podstawowe rekomendacje do stworzenia pakietu produktów uzupełniających.............................................................................50

7.8. Koncepcja segmentacji docelowej dla produktu zintegrowanego miejsca...............517.9. Koncepcja pozycjonowania produktu miejsca..........................................................517.10. Imprezy – propozycje nowych imprez, w tym realizujących wizję produktów

wiodących, koncepcje i ocena możliwości wdrożenia....................................537.11. Koncepcja uzupełnienia oferty Goleniowa - pamiątki, produkty lokalne, gadżety.55

8 SYSTEM WSPARCIA MARKETINGOWEGO – MARKETING WIZERUNKU GOLENIOWA................................................57

8.1. Podstawowe założenia dla zintegrowanej komunikacji marketingowej...................598.2. Propozycje koncepcji na kampanie promocyjne oferty turystycznej Goleniowa......628.3. Narzędzia marketingowe systemu wsparcia..............................................................648.4. Wizja funkcjonowania narzędzi i koncepcji marketingowych w praktyce...............668.5. Badania marketingowe..............................................................................................67

9 PROCES WDRAŻANIA STRATEGII – GŁÓWNE REKOMENDACJE..................................................................68

9.1. Wybrane założenia do efektywnego procesu wdrażania strategii rozwoju turystyki689.2. Ramowa koncepcja wdrażania strategii....................................................................69 Główne założenia w trzecim okresie wdrażania strategii:...............................................719.3. Określenie pożądanych efektów w sześciu podstawowych płaszczyznach:.............71 Wybrane wskaźniki strategii:...........................................................................................739.4. Główne narzędzia wspierające we wdrożeniu Strategii (Programu „Krajobrazy

Przyszłości”) ...................................................................................................749.5. Kluczowi partnerzy i płaszczyzny współpracy przy wdrażaniu................................759.6. Zestawienie projektów Programu oraz potencjalnych źródeł finansowania.............75

2


1 Wprowadzenie – założenia do strategii

7.1. Podstawy planowania struktury strategii rozwoju turystyki w Goleniowie

Strategia rozwoju turystyki dla Goleniowa jest nowoczesnym dokumentem porządkującym ogrom prac i wysiłków, których podjęcie jest konieczne w celu stymulacji i dynamicznego rozwoju turystyki w mieście i gminie. Turystyka rozumiana jest przez autorów nie tylko jako dochodowa dziedzina gospodarki, ale również płaszczyzna aktywizacji i edukacji społeczeństwa.

Podstawowym założeniem strategii jest podejście produktowe, prorynkowe, z założeniem budowy silnego, atrakcyjnego produktu miejsca, opartego na silnej tożsamości lokalnej oraz produktów sieciowych regionalnych (np. o charakterze strefowym, czy liniowym), wykorzystujących wspólne atuty, specyfikę walorów Pomorza Zachodniego. Filarem programowania jest miejsce, czyli gmina Goleniów, w tym samo miasto o najsilniejszej tożsamości historycznej i kulturowej.

Na drodze do wytworzenia markowych produktów turystycznych Strategia programuje konsekwentne ujęcie rozwoju gospodarki turystycznej regionu. Nadrzędna dla całości dokumentu wizja turystyczna została rozpisana aż do poziomu konkretnych programów, projektów i produktów. Dokument nie pozostawia zapisów jako wytworów jedynie postulatywnych. Wskazuje on konkretne rozwiązania i możliwości dotyczące pozyskania źródeł finansowania Idea programowania strategicznego rozwoju turystyki została przedstawiony na poniższym schemacie.

Rysunek 1 Idea koncepcji struktury strategii i programów w zakresie rozwoju turystyki w Goleniowie

Źródło: opracowanie własne PART S.A.

3

Działania celu 1

Działania celu 2

Działania celu 3

Działania celu 4

Działania celu ...

Mechanizmy kontrolne, integrujące realizację

PO

Wizja, Misja P Wskaźniki

Cele strategiczne

Kierunki strategiczne

Audyt, analizy strategiczne

Założenia strategiczna

Analiza OPCJI

Analiza SWOT

Grupy działańKoncepcja produktów

wwwwww

PO

P

P P

P P

P P

P P

P P

Projekty/programy

www

Wskaźniki, monitoring, koncepcja organizacyjna15

Źródła finansowania

Integracja z SRTWZ i KSRT

Kontrola, monitoring

Marketing Plan

Program marketingu miejsca


Na etapie analiz oraz konsultacji określono kluczowe czynniki sukcesu, które powinny stanowić główną siłę napędową skutecznej realizacji strategii. Dodatkowo wyrafinowano tzw. katalizatory sukcesu, czyli elementy wpływające pośrednio na jakość i efektywność procesów wdrażania założeń strategii.

Etap analiz wskazał ponadto na warunki brzegowe konieczne do spełnienia, w tym istniejące bariery, które należy przezwyciężyć w pierwszej kolejności.

Wizja to oczekiwany, prognozowany obraz przyszłości Goleniowa w aspekcie rozwoju turystyki, w tym oferty turystycznej miasta. Jest postulowanym stanem rzeczy, którego osiągnięcie satysfakcjonuje branże turystyczną.

Misja strategii jest podstawową deklaracją, dążeniem miasta, jego mieszkańców, partnerów strategii, przyczyniającą się istotnie do realizacji oczekiwanej wizji. Jej zapisy są swoistą receptą na osiągnięcie postulowanego w Wizji stanu rzeczy.

Cele strategii konkretyzują misję, czyli nasze główne dążenia w obszarze turystyki. Cele strategiczne wytyczają podstawowe horyzonty operacyjne realizacji strategii, wskazują na główne potrzeby oraz obszary działań.

Projekty i Programy Projektowe – zostały rozpisane w ramach opcji rozwojowych w celu wskazania koniecznych działań służących ich realizacji. Projekty stawiają główne wyzwania jak i sposoby ich osiągnięcia. Zawierają informacje na temat potencjalnych zagrożeń przy wdrażaniu oraz źródeł finansowania.

Proces programowania strategii został przedstawiony na poniższych schemacie ideowym. Schemat wskazuje m.in. na istotną korelację prac warsztatowo – konsultacyjnych, z analizą ekspercką oraz określeniem koncepcji produktowo-marketingowej w rozwoju turystyki w Goleniowie.

Rysunek 2 Szkic koncepcyjny struktury prac przy opracowywaniu strategii

4

Prezentacja założeń, Draft Strategii, koncepcja produktów (projekt wstępny)

Przedstawienie wniosków z analizy

Prezentacja założeń wstępnych, metodyki

prac nad strategią

Audyt turystyczny

Audyt turystyczny

Strategia rozszerzona o program rozwoju produktów i elementy wdrożenia

Spotkania z liderami lokalnymi, analiza

problemów, opcji, SWOT

Spotkania i warsztaty koncepcyjne, wizja,

misja, cele, wiązki działań

Weryfikacja prac, w tym konsultacje

społeczne, analiza powiązań

Opracowanie koncepcji

Produktów

Przegląd opracowań

strategicznych

Analiza źródeł

wtórnych

Gromadzenie i analiza informacji, danych, w tym na podstawie ankiet, przeprowadzanych spotkań oraz wywiadów

Wstępny test produktów

Koncepcja, strategia marki oraz SIW

Utworzenie zespołu projektowego

Opracowanie i wysłanie ankiet

Plan komunikacji w projekcie

Informacja do Partnerów

Opracowanie dokumentu Strategii

Rekomendacje do wdrażania

a) Strategia Projekt z uwzględnieniem uwag z konsultacji

90 - 100 dnib) koncepcja, wraz ze Strategią budowy marki i Systemem Identyfikacji

Wizualnej


7.2. Wizja strategiczna rozwoju turystycznego miasta i gminy Goleniów.

Wizja wskazuje pożądany stan rozwoju funkcji turystycznych jaki miasto i gmina może osiągnąć. Wizja zamyka w sobie zatem nie tylko postulatywne życzenia ale ukierunkowuje rozwój miasta, pozycjonując je w określony sposób na mapie turystycznej regionu.

Turystyka stanowi koło zamachowe rozwoju społecznegoTurystyka stanowi koło zamachowe rozwoju społecznego miasta i gminy. Poza wzrostem ekonomicznym przyczyniamiasta i gminy. Poza wzrostem ekonomicznym przyczynia się do podniesienia poziomu edukacji kulturalnej isię do podniesienia poziomu edukacji kulturalnej i sportowej mieszkańców i odwiedzających.sportowej mieszkańców i odwiedzających.

Goleniów jest szeroko kojarzony jako ośrodek aktywnegoGoleniów jest szeroko kojarzony jako ośrodek aktywnego wypoczynku. Miasto i gmina funkcjonują w sieci obsługi turystywypoczynku. Miasto i gmina funkcjonują w sieci obsługi turysty

aktywnego, która spełnia wymagania jakościowe turystów zaktywnego, która spełnia wymagania jakościowe turystów z kraju i z zagranicy. Dobrze zagospodarowane i wyposażonekraju i z zagranicy. Dobrze zagospodarowane i wyposażone zaplecze przygotowań sportowych służy zarówno amatoromzaplecze przygotowań sportowych służy zarówno amatorom

jak i profesjonalistom.jak i profesjonalistom.

Dzięki przyjęciu pozycji lidera regionalnego w Hanzie oferta Dzięki przyjęciu pozycji lidera regionalnego w Hanzie oferta kulturalno-historyczna Goleniowa słynie z bogactwa ikulturalno-historyczna Goleniowa słynie z bogactwa i

oryginalności.oryginalności.

Miasto i gmina Goleniów należą do ośrodków czerpiącychMiasto i gmina Goleniów należą do ośrodków czerpiących najpełniej z renty korzystnego położenia w tranzytowym inajpełniej z renty korzystnego położenia w tranzytowym i

przyrodniczo cennym regionie Pomorza Zachodniego.przyrodniczo cennym regionie Pomorza Zachodniego.

Jak wskazuje Wizja strategiczna rozwoju turystycznego, turystyka w Goleniowie ma stać się gałęzią gospodarki dostarczającą odczuwalnych wpływów zarówno do budżetu samorządowego jak i podmiotom prywatnym. Wzbogacanie oferty turystycznej odbywać się będzie poprzez edukacje i szkolenia mieszkańców na polu architektury, sztuki, historii regionu, a także nowoczesnych technik obsługi ruchu turystycznego. Dzięki rozwojowi bazy sportowej i obsługi zawodniczej, mieszkańcy uzyskają jeszcze szerszą możliwość rozwoju pasji sportowych i aktywnego spędzania czasu wolnego.

Goleniów odwiedzany będzie ze względu na wielorakie możliwości spędzenia tu wolnego czasu w sposób aktywny. Oferta aktywnego wypoczynku regionu stworzy możliwość ciekawego spędzenia czasu poprzez umiejętne połączenie atrakcji kulturowych i aktywnych form wypoczynku. Do głównych segmentów turystów którzy cyrkulować będą w przestrzeni turystycznej Goleniowa należeć będą rowerzyści i kajakarze. Dzięki koordynacji i zespoleniu ofert w pakiety, zmiana środka transportu z roweru na kajak nie będzie stanowić najmniejszego problemu. Oferta produktowa obejmować będzie możliwości wypożyczenia różnorakiego sprzętu, jakościową obsługę na trasie, jak i możliwość noclegu w obiektach przystosowanych do obsługi turysty aktywnego.

Znaczącym segmentem korzystającym z infrastruktury sportowej Goleniowa będą grupy zawodnicze, przygotowujące się tu do sezonu sportowego. Dzięki ich obecności obiekty sportowe i rekreacyjne, a także oferta noclegowa i gastronomiczna będą wykorzystane również poza sezonem letnim. Pozwoli to na zrównoważony rozwój i modernizację zaplecza sportowego, a funkcja ta stanie się jedną z wyróżniających miasto i gminę Goleniów.

5


Goleniów stale upowszechniając wiedzę o historycznej Hanzie, jak i angażując się w działalność Nowej Hanzy stanie się naturalnym liderem turystyki kulturowej bazującej na walorach Hanzy w regionie. Zgłębiając swoją historię region będzie w stanie zaproponować oryginalne i niepowtarzalne przeżycia ukute na jej potencjale.

Renta położenia Goleniowa pozwoli mu na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej poprzez informowanie o swoich walorach. Dzięki prezentowaniu walorów turystycznych całego regionu Pomorza Zachodniego podmioty Goleniowskie zyskają uprzywilejowane miejsce regionalnych touroperatorów. Stale zwiększając swą dostępność komunikacyjną, zarówno drogami lądowymi, jak i powietrznymi i wodnymi Goleniów stanie się często odwiedzanym ośrodkiem turystycznym.

Rozwijająca się baza turystyczna na obszarach przyrodniczo cennych, głównie w Goleniowskich puszczach i terenach z nimi sąsiadujących pozwoli zagospodarować ich atrakcyjność i w konsekwencji stworzyć produkt ekoturystyczny.

7.3. Misja strategiczna rozwoju turystycznego miasta i gminy Goleniów.

Misja w swoich zapisach ujmuje wiedzę, przy jakich założeniach i działaniach możliwe jest osiągnięcie Wizji strategicznej. Realizacja jej zapisów jest koniecznością i podstawą do wdrożenia stanu rzeczy zgodnego z Wizją. Misja stanowi swoistą myśl przewodnią, która musi towarzyszyć podmiotom zaangażowanym w rozwój gospodarki turystycznej w Goleniowie.

Przez płaszczyznę dobrej współpracy i szerokiego porozumienia rozumie się to iż turystyka w Goleniowie:

• Dzięki swojej różnorodnej ofercie i wielopłaszczyznowości angażuje we wspólne przedsięwzięcia zarówno podmioty samorządowe i prywatne.

• Zachęca do realizacji przedsięwzięć w ramach Partnerstwa Publiczno Prywatnego

• Współpracuje ze środowiskami aktywnie działającymi na polu różnych dziedzin twórczości

• Stanowi swoisty most porozumienia międzypokoleniowego.

• Umożliwia i stymuluje współpracę ponadlokalną, ponadregionalną i międzynarodową

Turystyka w Goleniowie jest płaszczyzną dobrej współpracyTurystyka w Goleniowie jest płaszczyzną dobrej współpracy i szerokiego porozumienia.i szerokiego porozumienia.

Przyczynia się ona do osiągnięcia zrównoważonego iPrzyczynia się ona do osiągnięcia zrównoważonego i trwałego rozwoju zgodnego ze standardamitrwałego rozwoju zgodnego ze standardami

europejskimi.europejskimi.

6


Przez postulat zrównoważonego i trwałego rozwoju rozumie się:

• Rozwój, przede wszystkim, poprzez podnoszenie kwalifikacji i świadomości społeczności lokalnej

• Poszanowanie wartości ekologicznych w osiąganiu rozwoju gospodarczego

• Uwzględnienie perspektywy długofalowego oddziaływania inwestycji na otoczenie i mieszkańców

• Wspieranie rozwoju małej i średniej przedsiębiorczości

• Aktywizację obszarów wiejskich

• Podejmowanie inicjatyw integrujących obszar miasta i gminy

• Rozwój aktywności edukacyjnej

7.4. Rekomendowane kierunki strategiczne

Wskazane kierunki strategiczne uwzględniają potrzeby gminy w korelacji z aspektami regionalnymi i polityki krajowej w obszarze zintegrowanego rozwoju turystyki. Przedstawione kierunki zostały podzielone na pięć głównych obszarów rozwoju zintegrowanego produktu miejsca. Zawarte w nich wnioski uwzględniają uwagi z przeprowadzonych warsztatów strategicznych, spotkań oraz wypełnionych przez uczestników projektu ankiet. Rekomendowane kierunki strategiczne są w pełni zgodne z Obszarami Priorytetowymi rozwijanymi w dokumentach strategicznych na poziomie Regionalnym - „Strategia Rozwoju Turystyki w Województwie Zachodniopomorskim do 2015 roku”, oraz krajowym „ Plan Strategii Rozwoju Turystyki na lata 2007-2013”.

Tabela 1 Rekomendacje w zakresie kierunków strategicznych

Obszary strategiczne Wskazania – kierunki strategiczne wg obszarów rozwoju

Produkt/atrakcje Rozwój produktów zintegrowanych miejsca w oparciu o proponowane opcje strategiczne

Budowanie platformy współpracy przy rozwoju produktów sieciowych regionalnych oraz ponadregionalnych („Zalew Szczeciński”, Szlak Hanzeatycki)

Postawienie na wiązanie usług i produktów prostych w oferty pakietowe, w tym wariantowe, korzystające z rozproszonych zasobów i atrakcji turystycznych gminy i regionu

Założenie wypracowania „szybkiej ścieżki wdrożenia” od Idei do testowania, od testów do wdrożenia, komercjalizacji

Zasoby ludzkie Wpisywanie się w politykę regionalną i krajową, kształcenia zasobów ludzkich w turystyce, w tym wykorzystanie istniejących szans

Tworzenie i szkolenie grup zadaniowych, wyspecjalizowanych w określonych dziedzinach, specyfice projektów współpracujących z ekspertami oraz konsultantami regionalnymi i krajowymi

Powinno zapewnić się odpowiednie warunki dla wykreowania silnych liderów strategii (szkolenia, granty, delegowania zadań gminnych, kontrakty menadżerskie)

Programy kształtujące proturystyczne postawy młodzieży

Cykliczne szkolenia dla przedsiębiorców i pracowników NGO-sów, w tym stymulujące ich zaangażowanie

Szkolenia oraz doradztwo dla osób rozpoczynających pracę zawodową w turystyce, w tym przygotowujących się do obsługi turystów przyjazdowych do Regionu i Goleniowa

Wizerunek/marketing Wykorzystywanie zasad marketingu krzyżowego

7


Obszary strategiczne Wskazania – kierunki strategiczne wg obszarów rozwoju

miejsca Branding (kreowanie marki) miejsc i produktów jako podstawa tożsamości i identyfikacji wizualnej

Potrzeba opracowania wiązki działań marketingowych informujących o potencjale gminy oraz kreowanych produktach

Porozumienia z innymi gminami w Polsce i Niemczech w zakresie wymiany, użyczania „przestrzeni” promocyjnej gminy, regionu (np. tablice, plakaty, nośniki multimedialne)

Przygotowanie i prowadzenie w okresie po 2008 roku, kampanii promocyjnych ukierunkowanych na promocję wybranych produktów miejsca oraz produktów sieciowych

Infrastruktura – zagospodarowanie turystyczne

Ukierunkowanie na rozwój bazy noclegowej spełniającej wymogi docelowych segmentów rynku, w tym bazy średniego standardu (*, **, ***) oraz posiadającej ofertę rozszerzoną

Postawienie na rozwój nowoczesnej, proekologicznej bazy specjalistycznej w obszarze turystyki aktywnej, łączącej kilka funkcji np. stanica wodno-rowerowa, żeglarsko–sportowa

Rozwój infrastruktury powinien ściśle korespondować z rozwojem oferty produktowej, w tym np. wskazana bieżąca współpraca na linii gestorzy bazy turystycznej, czy operatorzy produktów

Wzbogacanie istniejącej bazy turystycznej o akcenty nawiązujące do produktów wiodących np. elementy hanzeatyckie, udogodnienia dla młodzieży i dzieci, czy specjalne rozwiązania dla turystów aktywnych.

Stymulowanie jakościowe, w tym wprowadzanie sieciowych, dobrowolnych systemów jakości np. w turystyce

Określenie warunków dla spójnej identyfikacji architektonicznej, jako m.in. kryteriów, rekomendacji dla rozwoju czy modernizacji bazy turystycznej i paraturystycznej (np. przystanie, stanice, domki, pensjonaty turystyczne, mała architektura)

Dążenie do poprawy integracji, komunikacji działań branży turystycznej oraz NGO-sów, samorządu z branżą

Potrzeba sieciowania punktów obsługi turystów aktywnych

Zwiększanie atrakcyjności szlaków turystycznych, w tym rowerowych poprzez tworzenie dodatkowych atrakcji

Instytucje, organizacje Zapewnienie odpowiednich zachęt inwestycyjnych także w gospodarce turystycznej, w tym określenie mapy miejsc, profesjonalnej oferty dla inwestorów z opisanym pakietem zachęt

Powstanie organizacji czy stowarzyszenia ukierunkowanej na rozwój i budowę produktu w zakresie Szlaku Hanzeatyckiego oraz produktu miejsca – „Goleniów - miasto hanzeatyckie na szlaku kupców”

Zwiększanie roli oraz potencjału PPP (Partnerstwo Publiczno Prywatne) w obszarze turystyki, w tym zachęcanie do szerokiej współpracy na linii NGO-sy - branża oraz branża – firmy prywatne – instytucje publiczne

Prowadzenie aktywnej polityki w zakresie komunikacji wewnętrznej, w tym informowanie o najbliższych planach, projektach oraz efektach prac przy wdrażaniu strategii rozwoju turystyki


8


7.5. Cele strategiczne ich uzasadnienie i zgodność z celami innych dokumentów strategicznych

Cele strategiczne określono na podstawie analizy głównych potrzeb w zakresie rozwoju turystyki w Goleniowie, analizy SWOT oraz prognozowanych i oczekiwanych efektów związanych z realizacją wizji i subwizji miasta i gminy. Cele strategiczne Strategii Rozwoju Turystyki – Krajobrazy Przyszłości, realizują cele główne Strategii Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Goleniowa (SRS-G), oraz jej cele wspierające. Przedstawione cele strategiczne są również ściśle skorelowane z obszarami priorytetowymi Strategii Rozwoju Turystyki Województwa Zachodniopomorskiego na lata 2007-2013. Zgodność ta została wskazana i uzasadniona poniżej.

Rysunek 3 Cele strategiczne turystyki w Goleniowie oraz ich zgodność z obszarami priorytetowymi SRT


9

Cel Strategiczny 1.„Aktywne wakacje, na szlaku kupców Hanzy” rozwój zintegrowanych produktów turystycznych miejsca oraz produktów sieciowych

SRTWZ:

Zgodność z I i V priorytetem

Cel Strategiczny 2.„Goleniowska kadra turystyczna” Edukacja i aktywizacja społeczna oraz wspieranie kadr w turystyce na obszarze gminy

Cel Strategiczny 3. „Goleniów – miejsce które przyciąga” budowa silnego wizerunku poprzez zintegrowane działania marketingowe oraz rozwój ciekawej, wyróżniającej miasto oferty kulturalnej

Cel Strategiczny 4.„Goleniów prezentuje... ”estetyzacja i rewitalizacja Goleniowa na potrzeby rozwoju istotnego ośrodka turystycznokulturalnego Regionu

Cel Strategiczny 5.„Konkurencyjna baza turystyczna” Zintegrowany rozwój infrastruktury turystycznej i paraturystycznej w obszarze wdrażanej oferty produktowej

SRTWZ : Zgodność z II i V priorytetem

SRTWZ : Zgodność IiI priorytetem

SRTWZ: Zgodność z priorytetami I i

IV

SRTWZ : Zgodność z I i iV priorytetem


Tabela 2 Zgodność celów strategii Rozwoju Turystyki z celami Strategii Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Goleniowa

Cel Opis + zgodność

Cel Strategiczny 1 „Aktywne wakacje, na szlaku kupców Hanzy”

rozwój zintegrowanych produktów turystycznych miejsca oraz produktów sieciowych

Produkt miejsca w powiązaniu z produktami sieciowymi regionalnymi oraz ponadregionalnymi będzie głównym filarem, kołem napędowym w rozwoju turystyki oraz kreowaniu atrakcyjnego wizerunku miasta i gminy. Rozwój „produktowy” zapewni także odpowiednią integrację i współpracę osób, organizacji czy instytucji i firm w Goleniowie, a także świetną platformę do kooperacji z innymi miastami i ośrodkami turystyki.

Zgodność z SRS-G: Zgodność z Priorytetem 1: Tworzenie i doskonalenie warunków do osobowego i społecznego rozwoju mieszkańców, Cel 3: Zaspakajanie potrzeb mieszkańców w zakresie kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, Działanie 1: Zapewnienie sprawnej i efektywnej organizacji i rozwoju kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, poszerzenie oferty sportowej, turystycznej i rekreacyjnej.

Cel Strategiczny 2.„Goleniowska kadra turystyczna”

Edukacja i aktywizacja społeczna oraz wspieranie kadr w turystyce na obszarze gminy

Kadry turystyczne spełniają kluczową rolę w procesie zintegrowanego rozwoju turystyki. Wiele działań w obszarze kadr, kształtowania jakości będzie powiązana z politykę regionalną oraz programami realizowanymi na poziomie krajowym i transgranicznym. Miasto powinno dbać o efektywne angażowanie branży i instytucji w procesy rozwoju kadr turystycznych oraz aktywizację społeczności lokalnej. Istotną rolę odegrają działania w zakresie wyłaniania lokalnych liderów oraz animatorów turystyki w mieście i gminie.

Zgodność z SRS-G: Zgodność z Priorytetem 1: Tworzenie i doskonalenie warunków do osobowego i społecznego rozwoju mieszkańców, Cel 3: Zaspakajanie potrzeb mieszkańców w zakresie kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, Działanie 1: Zapewnienie sprawnej i efektywnej organizacji i rozwoju kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, poszerzenie oferty sportowej, turystycznej i rekreacyjnej; Cel 6: Aktywizacja i integracja obszarów wiejskich; Cel 7: Zwiększenie aktywności i otwartości Gminy wobec organizacji pozarządowych.

Cel Strategiczny 3. „Goleniów – miejsce które przyciąga”

budowa silnego wizerunku poprzez zintegrowane działania marketingowe oraz rozwój ciekawej, wyróżniającej miasto oferty kulturalnej

Działania marketingowe i wizerunkowe są niezbędnym warunkiem dla efektywnego funkcjonowania nawet najlepszej oferty turystycznej czy najciekawszych produktów miejsca. Ten cel zapewnią odpowiednią korelację, przełożenie rynkowe powstających rozwiązań czy pakietów turystycznych

Zgodność z SRS-G: Zgodność z Priorytetem 5: Goleniów jako otwarty i konkurencyjny ośrodek rozwoju Szczecińskiego Obszaru Metropolitalnego, Cel 1 : Kreowanie marki Goleniowa, Działanie 1: Stałe budowanie i utrwalanie pozytywnego wizerunku gminy poprzez działania promocyjne, udział gminy w rankingach i konkursach; Działanie 2: Inicjowanie i organizacja stałych oraz doraźnych imprez promocyjnych, turystycznych i kulturalnych;

Zgodność z Priorytetem 1: Tworzenie i doskonalenie warunków do osobowego i społecznego rozwoju mieszkańców, Cel 2: Zaspokajanie potrzeb mieszkańców w zakresie kultury, Działanie 1: Zapewnienie sprawnej i efektywnej organizacji i rozwoju działalności kulturalnej w gminie oraz poszerzanie oferty kulturalnej dla mieszkańców. Dbanie o wysoką jakość działalności kulturalnej; Cel 3: Zaspakajanie potrzeb mieszkańców w zakresie kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, Działanie 2: Poprawa warunków bazy turystycznej i rekreacyjnej, rozwój systemu oznakowania turystycznego gminy do potrzeb społeczeństwa

Cel Strategiczny 4.„Goleniów prezentuje... ”

estetyzacja i rewitalizacja Goleniowa na potrzeby rozwoju istotnego ośrodka turystyczno-kulturalnego Regionu

Goleniów to miasto o bardzo bogatej historii i silnej tożsamości, choć z utraconym w znacznym stopniu dziedzictwem materialnym oraz zaburzoną, niekonsekwentną polityką estetyzacji. Działania te mogą, czy wręcz powinny być połączone, skorelowane z powstającą ofertą produktów miejsca, czy kreowanym wizerunkiem Goleniowa. Takie podejście ułatwi oraz ukierunkuje procesy planistyczne, zarówno w obszarze PRMG, jak i PZM.

Zgodność z SRS-G: Zgodność z Priorytetem 1: Tworzenie i doskonalenie warunków do osobowego i społecznego rozwoju mieszkańców, Cel 3: Zaspakajanie potrzeb mieszkańców w zakresie kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, Działanie 2: Poprawa warunków bazy turystycznej i rekreacyjnej, rozwój systemu oznakowania turystycznego gminy do potrzeb społeczeństwa; Działanie 4: tworzenie i rozwój ośrodka dokumentacji historycznej gminy; Priorytet 4: Zachowanie, ochrona i wykorzystanie walorów środowiska naturalnego i kulturowego, Cel 3: Utrzymanie i rozwój estetycznych i zdrowotnych warunków życia w gminie, Działanie 1: Poprawa estetycznego wyglądu miasta, szczególnie przez kontynuowanie i wspieranie działań termomodernizacyjnych oraz estetycznych budynków, rewitalizacja obiektów i obszarów o znaczeniu kulturowym i społecznym.

Cel Strategiczny 5.„Konkurencyjna baza turystyczna”

Zintegrowany rozwój

Baza turystyczna, w tym noclegowa, gastronomiczna czy specjalistyczna stanowi nierozerwalną część konkurencyjnej oferty turystycznej gminy i regionu. Zarówno potencjał bazy, jej charakter, jakość i specjalizacja to czynniki kształtujące ofertę rynkową, wpływające na dopasowanie produktu miejsca do potrzeb segmentów rynku.

Zgodność z SRS-G: Zgodność z Priorytetem 1: Tworzenie i doskonalenie warunków do

10


Cel Opis + zgodność

infrastruktury turystycznej i paraturystycznej w obszarze wdrażanej oferty produktowej

osobowego i społecznego rozwoju mieszkańców, Cel 3: Zaspakajanie potrzeb mieszkańców w zakresie kultury fizycznej, turystyki i wypoczynku, Działanie 2: Poprawa warunków bazy turystycznej i rekreacyjnej, rozwój systemu oznakowania turystycznego gminy do potrzeb społeczeństwa; Cel 7: Zwiększenie aktywności i otwartości Gminy wobec organizacji pozarządowych; Priorytet 5: Goleniów jako otwarty i konkurencyjny ośrodek rozwoju Szczecińskiego Obszaru Metropolitalnego, Cel 3: Rozwijanie współpracy krajowej i zagranicznej.

11


Lista działań realizujących cele strategiczneCel 1. „Aktywne wakacje, na szlaku Hanzy” – rozwój zintegrowanych produktów turystycznych miejsca [...]

Lista działań realizujących cel strategiczny 1

• Rozwój niezbędnej infrastruktury produktów, w tym atrakcji, wyróżników przestrzennych, bazy specjalistycznej,

• Opracowanie systemu aktywnego monitoringu oraz dynamicznych zmian w kreowanej ofercie, (w tym z wykorzystaniem zewnętrznych źródeł informacji),

• Organizacja platformy partnerskiej na rzecz wdrożenia i rozwoju oferty wiodących produktów miejsca,

• Powiązanie systemu badań marketingowych, promocji miasta oraz polityki proinwestycyjnej i planowania przestrzennego, z założeniami programu rozwoju produktów turystycznych Goleniowa,

• Promocja wewnętrzna idei rozwoju produktów wiodących oraz uzupełniających, w tym przez specjalne poradniki, stronę internetową czy cykl warsztatów,

• Wzmocnienie podmiotów mających tworzyć, rozwijać oraz wdrażać ofertę produktową turystyki Goleniowa.

• Powołanie menadżerów – „kapitanów” produktów wiodących miejsca,

• Organizacja sprawnego systemu dystrybucji oraz obsługi klienta/turysty via Internet,

• Wprowadzanie innowacji, nowych technologii, usprawniających działanie i konkurencyjność produktów miejsca,

• Rozwój wybranych produktów sieciowych regionalnych i ponadregionalnych poprzez inicjowanie lub włączanie się miasta partnerskiego,

• Opracowywanie atrakcyjnych pakietów ofert turystycznych oraz programów – porozumienie z operatorami turystyki przyjazdowej oraz krajowej w zakresie wspólnego opracowania ofert turystycznych dla Goleniowa i okolic.

Cel 2. „Goleniowska kadra turystyczna” – edukacja i aktywizacja społeczna oraz wspieranie kadr w turystyce na obszarze gminy [...]


• Organizowanie wyjazdów studyjnych dla pracowników branży turystycznej oraz paraturystycznej,

• Edukacja młodzieży szkolnej Goleniowa w zakresie turystyki, w tym wiodących produktów miejsca np. Hanzy, turysty aktywnej (eko i przyrodniczej),

• Współpraca z Regionem przy organizacji Instytutu oraz Akademii Kształcenia Kadr, promowanie Goleniowa jako jednego z ośrodków wdrożeniowo-pokazowych w zakresie turystyki aktywnej, młodzieżowej czy kulturalno-historycznej,

• Konkursy stypendialne dla najzdolniejszych młodych studentów i licealistów z Goleniowa, kształcących się lub działających aktywnie na polu turystyki,

• Wsparcie organizacyjne oraz finansowe procesów rozwoju, edukacji liderów turystyki goleniowskiej,

• Programy „Dobrych Praktyk” – dofinansowywanie przez miasto nowych oraz rozwijających się usług doradczych w określonym zakresie tematycznym i problemowym.

• Organizacja min. dwa razy w roku warsztatów w zakresie wdrażania i zarządzania produktami turystycznymi oraz sieciowego marketingu wizerunku miejsc,

• Włączenie się grupy zespołu kadr turystycznych do programu w obszarze produktów sieciowych (Hanza, „Aktywny Zalew”),

• Internetowe forum doradcze oraz edukacyjne – podjęcie bieżącej współpracy z wybraną firmą doradczo-szkoleniową w sektorze turystycznym, a portalem miasta

• Okresowe monitorowanie jakości kadr turystycznych w Goleniowie,

• Współpraca z PUP w zakresie określania potrzeb oraz opracowywania efektywnych programów kształcenia nowych kadr w turystyce, w tym np. bezrobotnych z terenów popegeerowskich.

Cel 3. „Goleniów – miejsce które przyciąga” – budowa silnego wizerunku [...]


• Rozwój spójnego systemu wsparcia marketingowego na terenie miasta i gminy zgodnie z założeniami strategii, w tym wokół wiodących produktów miejsca oraz Karty Turystycznej,

• Aktywna komunikacja i koordynacja działań na poziomie regionalnym oraz działań ponadregionalnych, w tym w zakresie Hanzy oraz oferty Zalewu,

• Prowadzenie aktywnej polityki komunikacji marketingowej wewnętrznej na terenie miasta, gminy oraz sąsiednich miejscowości i terytoriów, jako naturalnych obszarów ciążących,

• Inicjowanie oraz prowadzenie wspólnie z Partnerami z regionu kampanii wizerunkowych w zakresie turystyki aktywnej (Zalew), w tym rowerowej i żeglarskiej oraz historyczno-kulturalnej (Miasta na Szlaku Hanzeatyckim),

• Rozwój systemy promocji krzyżowej szczególnie wśród Partnerów produktów sieciowych (regionalnych i ponadregionalnych),

• Doposażenie w odpowiedni sprzęt i akcesoria (NGO-sów), w tym potrzebne do organizowania rekonstrukcji, odtwarzania historii (projekty i uszycie strojów).

• Rozwój oferty atrakcyjnych pamiątek i produktów lokalnych, jako elementu skutecznych narzędzi promocyjnych,

• Budowa silnej platformy porozumienia w zakresie wspólnego marketingu pomiędzy miastem/gminą, a kluczowymi przewoźnikami (PKP, PKS, linie lotnicze, Port Szczecin-Goleniów, Polferries, przewoźnicy na trasach wodnych),

• Inicjowanie oraz włączanie się w działania marketingowe Programu „Zachodniopomorskie Zawsze po drodze” (Goleniów zawsze po drodze),

• Wdrożenie systemu identyfikacji wizualnej, w tym tablice, oznakowanie atrakcji, system identyfikacji przestrzennej w oparciu o określoną symbolikę i zasady SIW,

• Rozwój innowacyjnych systemów i narzędzi marketingowych, w tym promocyjnych (rekomendowanych w koncepcji Programu), w tym Bank Wizerunków, Banku Miejskich Powierzchni Promocji Turystycznej, promocji via GSM,

12


• Opracowania kalendarza imprez, rozwinięcie kilku imprez sztandarowych miasta.

Cel 4. „Goleniów prezentuje, atrakcji” – estetyzacja i rewitalizacja [...]


• Estetyzacja i rewitalizacja miasta, w tym określonych ulic i kwartałów turystycznych (nabrzeże Iny, tereny wokół spichlerza, kościoła),

• Konkursy dla mieszkańców – najładniejsze ulice, ogródki przydomowe, ukwiecone kamienice,

• Wytyczenie i oznakowanie ciągów pieszych o charakterze – wprowadzanie stylizowanego systemu oznakowania nawiązującego do okresów świetności Hanzy,

• Utworzenie wysokiej jakości pasażu spacerowego z funkcją edukacyjną oraz jako atrakcji turystycznej (np. od Bramy Wolińskiej, wzdłuż rzeki Iny),

• Zagospodarowanie i przystosowanie dla celów turystycznych oraz aktywności mieszkańców wybranych obiektów i miejsc np. spichlerza, bramy Wolińskiej – warsztaty i spektakle (poza IT), , okolice murów obronnych i furty wodnej (miejsca ekspozycji, tarasy widokowe, kawiarenka, warsztat hanzeatycki – bicie monet, konwisarstwo), wieża ciśnień czy niektóre hale zakładów meblarskich,

• Stosowanie innowacji w systemach informacji miejskiej, oświetlenia i eksponowania zabytków, historii czy edukacji archeologicznej i kulturalnej.

• Opracowanie mapy miejsc rozwoju turystycznego, uwzględnienie tych funkcji w PZM, w tym pod wiodące atrakcje miasta (np. „Muzeum Fikcji i Faktów” czy Mini Muzeum Hanzy) czy produkty miejsca (np. „Goleniów Aktywny”),

• Neutralizacja architektury z wielkiej płyty w kwartale dawnego Starego Miasta (osiedla „Stare Miasto”) z wykorzystaniem m.in. systemów zieleni, ażurowych instalacji plenerowych, w tym lekkich konstrukcji drewniano-aluminiowych (miejsca prezentacji czy metaloplastyki),

• „Goleniowski system zieleni miejskiej” – program kształtowania polityki zarządzania zielenią miejską, w tym ukwiecanie miasta, planowej estetyzacji kwartałów miasta atrakcyjnymi projektami zieleni,

• Odtworzenie szkieletu dawnego kościoła – jako Przystanku Historyczno-Architektonicznego,

• Wdrażania atrakcyjnych systemów oświetlenia/eksponowania zabytków oraz głównych ciągów i miejsc aktywności turystyczno-kulturalnej miasta.

Cel 5. .„Konkurencyjna baza turystyczna” – zintegrowany rozwój infrastruktury turystycznej i paraturystyczne [...]


• Opracowanie i propagowanie pakietu zachęt inwestycyjnych w zakresie turystyki, w tym bazy noclegowej,

• Dodatkowe wsparcie powstawania taniej bazy noclegowej dedykowanej dla turystów aktywnych, młodzieży,

• Projektowanie udogodnień dla turystów aktywnych, rodzin i młodzieży w bazie noclegowej (granty wspierające ich wprowadzanie, lub doradztwo w zakresie pozyskiwania funduszy),

• Rozwój miejsc noclegowych przy planowanej Stanicy Goleniów oraz przy Marinie w Lubczynie.

• Rozbudowa bazy noclegowej w obiektach Lasów Państwowych (Ośrodek Edukacji Przyrodniczo-Leśnej [OEPL] w Kliniskach oraz Kwatera Myśliwska w Łęsku),

• Organizacja szkoleń dla przyszłych gestorów bazy turystycznej w Lubczynie,

• Konkursy na projekty wybranych, kluczowych elementów bazy turystycznej i paraturystycznej,

• Współpraca z Powiatem w zakresie wykorzystania obiektu "Fala"

• Aktywizacja rozwoju bazy turystyki wiejskiej, w tym „spanie na sianie”, „folwarki turystyczne”, „Wiejskie Szkoły – letnie schroniska turystyczne” itp.

13


7.6. Zestawienie projektów i programów projektowych realizujących kierunki rozwojowe turystyki w Goleniowie

Projekty są konkretyzacją ustaleń zawartych w ramach opcji rozwojowych. Wskazują w jaki sposób, za pomocą jakich narzędzi i źródeł finansowania można planować rozwój w każdym ze zdiagnozowanych kierunków strategicznych dla Goleniowa. Każdorazowo proponują lidera wdrożeń, oraz wskazują na spodziewane efekty płynące z ich realizacji. Całość zapisu ma charakter otwarty i nie wyczerpuje możliwości ani konieczności zmian i wdrożeń. Formuła, wedle której zapis został skomponowany pozwala na zapoznanie się z projektami zarówno na poziomie ogólnym – ideowym, jak i szczegółowym – eksperckim. Na poniższym schemacie przedstawiono korelację pomiędzy zdiagnozowanymi, w ramach prac analitycznych głównymi barierami rozwoju turystyki w Goleniowie oraz sposobami ich przezwyciężania.

Rysunek 4 Powiązanie poziomu analitycznego z poziomem operacyjnym

14


Spośród rozpisanych projektów cztery pierwsze mają charakter wspierający rozwój turystyki, rozumianej jako dziedzina gospodarki, która nie może funkcjonować bez odpowiedniej infrastruktury technicznej, oraz narzędzi marketingowych. Kolejne trzy projekty rozwijają bezpośrednio założenia opcji: „Goleniów Aktywne Wakacje” i „Kolebka młodych mistrzów sportu”. Projekt ósmy i kolejne systematyzują wachlarz zadań niezbędny w toku rozwoju opcji strategicznych „Hanzeatyckie Centrum Spotkań” i „Goleniów miejsce twórczości i kreacji”.

W celu uzyskania maksymalnej przejrzystości treści i komunikatywności przekazu projekty realizujące kierunki rozwojowe turystyki w Goleniowie zostały przedstawione w syntetycznych tabelach. W przypadku wszystkich projektów wskazano liderów oraz głównych partnerów w ich realizacji. Wskazano także korespondencję projektów z opcjami i celami jakie realizuje strategia.

Tabela 3 Prezentacja Projektu 1 „Goleniów... tu jesteś wstąp”

Lider: UGiM Goleniów – Wydział Promocji i Turystyki

Realizuje Opcję 5, „Wakacje na dotyk" cel 1 i 3

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: To projekt horyzontalny mający nas celu rozwój narzędzi marketingowych skutecznie propagujących oferty turystyczne Goleniowa. Przede wszystkim aktywność w ramach projektu skupi się na terenie miejsc często odwiedzanych przez turystów (uczęszczane drogi, lotnisko, rogatki miasta) w celu zaproszenia ich do skorzystania z oferty turystycznej Goleniowa.Uzasadnienie: Projekt wpisuje się bezpośrednio w zaprogramowany dla Pomorza Zachodniego w Strategii Rozwoju Turystyki na lata 2007-2015 program obsługi turysty tranzytowego „Zachodniopomorskie zawsze po drodze”. Program i projekt czerpią z potencjału jaki stanowi ruch tranzytowy. Rocznie na terenie województwa odnotowuje się 27 mln. przekroczeń granicy państwowej. 10 mln. turystów zagranicznych i 4 mln. Polaków w zdecydowanej większości musi przejechać przez drogi biegnące na terenie gminy Goleniów. Na terenie Goleniowa leżą dwa newralgiczne punkty wiążące ruch turystyczny regionu. Mowa tu o lotnisku im. NSZZ Solidarność w Goleniowie i węzeł dróg E-28 i E-65. Uwagi: Punkty zachęcające do odwiedzenia regionu powinny oferować rzetelną informację nt. atrakcyjności, dostępności i możliwości zakupu pakietowego ofert produktowych. Innowacyjność zastosowanych technologii ma gwarantować przystępny odbiór oferty. Punkty takie mogą stanowić zarazem miejsce prowadzenia badań nad ruchem turystycznym w Goleniowie.

Aspekt edukacyjny: poznawanie przez turystów pięknych miejsc, zdobywanie wiedzy o walorach i atrakcjach miejsca.

• Modelowe i pilotażowe dla regionu Miejsce Obsługi Podróżnych na styku E-65 i E-28, prezentujące bogactwo oferty regionu ze szczególnym uwzględnieniem Goleniowa

• Opracowanie i publikacja informatorów zachęcających do odwiedzania Regionu w językach narodowych turystów tranzytowych domeny: *.de, *.dk, *.lt, *.ru, *.ee;

• System witaczy wykorzystujących nowy SIW miasta na trasach tranzytowych, oraz granicach administracyjnych.

• „Host regionalny” na terenie lotniska, CEPL Kliniska, Centrum Informacji Turystycznej w Goleniowie, Dworzec PKP i PKS w Goleniowie, Przystań Żeglarska w Lubczynie… - większy udział ofert kompleksowych pakietów (rent a car, nocleg, atrakcje...)

• Współpraca „Hosta Regionalnego” z biurem turystyki przyjazdowej w Goleniowie

• Opracowanie standardu Hosta, jednolity wystrój, system identyfikacji wizualnej, pełnione funkcje, wielkość, wyposażenie;

• Szeroko rozpowszechniony i dostępny kalendarz imprez kulturalno – sportowych w Goleniowie

• Wytypowanie oferty „Goleniów / Pomorze Zachodnie w pigułce” prezentowanej w Hoście, CIT, czyli produktów spożywczych i pamiątek, a także usług, wypożyczalnie rowerów, monitory prezentujące obraz „na żywo” z miejsc atrakcyjnych (plaż nadmorskich i pojeziernych, centrów historycznych miast, przystani żeglarskich i In.,

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:• Wzrost zainteresowania atrakcjami regionu• Planowa budowa wizerunku Goleniowa jako miejsca

atrakcyjnego turystycznie• Wzrost obłożenia istniejącej bazy noclegowej

• Powstanie nowych obiektów noclegowych• Nowe miejsca pracy w branży turystyczne• Stymulacja rozwoju oferty gastronomicznej• Pozyskanie dokładnej wiedzy o profilu i preferencjach

turysty tranzytowego w celu stałej modyfikacji oferty turystycznej Goleniowa, w tym opracowanie systemu akwizycji i analizy danych o ruchu turystyki tranzytowej

• Starostwo Powiatowe

• Urząd Marszałkowski

• Port Lotniczy Szczecin Goleniów

• Prywatni gestorzy moteli, stacji benzynowych itp.

15


Tabela 4 Prezentacja Projektu 2 „Goleniowskie Oferty Turystyczne”

Lider: Operator turystyki przyjazdowej – wyłoniony w drodze konkursu

Realizuje Opcję 5, pośrednio 1-4, cel 1 i 3”

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Projekt ma przyczynić się do uruchomienia biura turystycznego w Goleniowie, kreującego i prowadzącego ofertę w zakresie przyjazdów do Regionu, w tym gminy i powiatu Goleniów. Projekt obejmuje szkolenia, testowanie ofert, warsztaty produktowe, kalkulacje, rejestrację firmy – lokalnego operatora lub umowę z zewnętrznym biurem, operatorem turystycznym.

Uzasadnienie: Zadanie ma priorytetowy charakter dla turystyki Goleniowa, wynika to z korzyści płynących dla całej branży, miasta (rachunek ciągniony), stąd potrzebny (wymagany) jest także udział partnerski miasta i gminy oraz większości podmiotów turystycznych na terenie gminy.

Uwagi: Powstanie pełnego pakietu ofert na dany sezon (możliwość zmian w trakcie sezonu ograniczona), poprzedzą m.in. szczegółowe konsultacje w grupie partnerów oraz potwierdzona zgodność z zakładanymi wizjami wskazanymi w opcjach strategicznych strategii turystyki „Krajobrazy Przyszłości”. Kluczowym czynnikiem powodzenia będzie porozumienie z Portem lotniczym, opracowanie i wdrożenie karty turystycznej oraz znalezienie efektywnego operatora, mogącego sprzedawać pakiety „Goleniowskiej oferty turystycznej”. Przykładowe, szkicowe propozycje ofert przedstawiono w części poświęconej koncepcji produktu.

Aspekt edukacyjny: szkolenia z zakresu turystyki, ekonomii w ramach zakładanego biura turystycznego.

• Mini ulotki dla poszczególnych ofert oraz zbiorczy Folder Ofert

• „Tabela Ofert Podstawowych” wg produktów

• Serwer internetowy

• Tour operator zewnętrzny – pośrednik, biuro promujące ofertę

• Operator lokalny – małe biuro turystyki przyjazdowej, organizator i koordynator pakietów na miejscu

• Baza internetowa podstawowych usług i atrakcji dla tworzenia nowych ofert

• Porozumienie partnerów lokalnych

• Konkurs na operatora lokalnego „Młode Biuro Turystyczne” – biznes plan, koncepcja oferty

• Porozumienie Miast i gmin w sprawie wspólnej promocji ofert, wiązania pobytów (Ińsko, Szczecin, Stargard Sz., Goleniów)

• Porozumienie o promocji krzyżowej Partnerów

• Stworzenie systemu rezerwacji on line

• Połączenie ofert w pakiet „karty turystycznej”

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:

• Zwiększenie liczby przyjazdów turystycznych do Goleniowa i okolic (gmina, powiat)

• Zwiększona sprzedaż produktów prostych, pamiątek, wzrosną obroty w bazie paraturystycznej

• Większe wpływy do budżetu miasta z podatków

• Powstanie nowych miejsc pracy do obsługi ruchu turystycznego w Goleniowie i okolicach

• Aktywna współpraca miasta z Portem Lotniczym Szczecin-Goleniów

• Aktywizacja współpracy ze Szczecinem, Stargardem oraz gminami sąsiednimi (powiat goleniowski)

• Wpływ na tworzenie jakości oferty, w tym bazy turystycznej dzięki pozyskaniu opinii zwrotnych

• Zachodniopomorska Regionalna Organizacja Turystyczna (ZROT) – współpraca przy promocji, dystrybucji ofert, w tym www.zachodniopomorskie.pl

• Port Lotniczy Szczecin Goleniów

• Centrum Informacji Turystycznej (CIT)

• Polska Organizacja Turystyczna (POT) – wsparcie druku wydawnictw promocyjnych

• Gestorzy bazy noclegowej i turystycznej gminy i powiatu (np. strzelnica sportowa w Pucicach, CELP w Kliniskach, Kwatera myśliwska w Łęsku)

• Ośrodek Sportu i Rekreacji (OSIR), Goleniowski Dom Kultury (GDK)

• Przewoźnicy prywatni np. PKP, PKS, operatorzy busów prywatnych

• Punkty Informacji Turystycznej (PIT-y )

• Wybrani tour operatorzy – sprzedaż ofert przez własną sieć i systemy rezerwacji

16

http://www.gryfnet.pl/


Tabela 5 Prezentacja Projektu 3 „Aktywizacja rozwoju bazy turystycznej Goleniowa”

Lider: UGiM Realizuje opcje 5 „Wakacje na dotyk” pośrednio 1 -3 cel 5, pośrednio 1 i 4

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Baza noclegowa na swoim obecnym poziomie jest elementem obniżającym atrakcyjność turystyczną Goleniowa. Poprawa jej jakości jest Sin equa non (warunek konieczny) – rozwoju turystyki w regionie.

Uzasadnienie: obecna baza noclegowa gminy jest dalece niewystarczająca biorąc pod uwagę perspektywę 5-10 lat oraz zakładany rozwój m.in. turystyki aktywnej (Goleniów – „Aktywne Wakacje”), młodzieżowej (m.in. sportowej, edukacyjnej) czy kulturowej (Goleniów na Szlaku Hanzeatyckim).

Uwagi: istnieje potrzeba uruchomienie schroniska-hostelu na terenie miasta, dedykowanego dla turystów aktywnych, w tym grup młodzieżowych.

Aspekt edukacyjny: szkolenia dla gestorów bazy turystycznej.

• Uruchomienie schroniska lub/i hostelu (udział bezpośredni finansowy lub pośredni np. poprzez grant na wyposażenie)

• Dodatkowe miejsca noclegowe w Lubczynie, OEPL w Kliniskach (dodatkowo 25-30 miejsc na obiekt), w tym domki żeglarskie w Lubczynie

• Oferta inwestycyjna ze wskazaniem potencjalnych możliwości – miejsc, udział w targach inwestycyjnych

• Pakiet promocyjny Miasta - gwarancja promocji przez miasto w ramach m. in. projektu Goleniów „Wakacje na dotyk”

• Cykl mini spotkań/szkoleń

• Akcja propagandowo-informacyjna wśród potencjalnych kwaterodawców

• Doradztwo, pomoc w projektowaniu, szkolenie wstępne dot. oferty turystycznej

• Program doposażenia obiektów w sprzęt turystyczny (rowery, kajaki) oraz materiały promocyjne (regał z ulotkami, wizytówkami, standy promocyjne)

• Pakiet materiałów wspomagających (strategia, audyt turystyczny, prezentacja miasta i gminy, mapy)

• Konkursy na najbardziej przyjazny obiekt turystyczny dla młodzieży i rodzin


• Zwiększenie liczby miejsc noclegowych na terenie Goleniowa w bazie ekonomicznej na terenie gminy i miasta, dedykowanej dla potrzeb głównie turystyki aktywnej oraz ekoturystyki (m.in. Kliniska, Lubczyna, Goleniów np. FALA)

• Aktywizacja społeczeństwa lokalnego – uruchomienie nowych kwater prywatnych (pokoje gościnne, agrobaza)

• Wzmocnienie jakościowe obecnej bazy turystycznej pod potrzeby produktów

• Poprawa jakości obsługi – organizacja 1-2 w roku warsztatów dla kadry branży turystycznej

• Powstanie udogodnień dla turystów aktywnych w istniejącej i planowanej bazie turystycznej np. Kliniska, Pucice, Lubczyna

• Zwiększony dostęp do profesjonalnych narzędzi, w tym banku wizerunku (zdjęć) z gminy, powiatu i regionu

• Liderzy UGiM i CIT

• Urząd Marszałkowski z corocznych grantów dla NGOs-ów

• Regionalny Oddział Szczeciński Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego (ROS PTTK)

• Przewodnicy turystyczni

• OSIR

• Kluby turystyczne, w tym turystyki rowerowej, pieszej

• Ośrodek Edukacji Przyrodniczo-Leśnej w Kliniskach

• Nadleśnictwo

• PUP

17


Tabela 5 Prezentacja Projektu 4 „Sieciowy system obsługi turysty aktywnego”

Lider: CIT oraz operator turystyki przyjazdowej

Realizuje opcje 1 „Aktywne Wakacje” oraz 6 „Wakacje na dotyk” cel 1 pośrednio 5

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Projekt zakłada stworzenie wzdłuż strategicznych szlaków turystycznych łańcucha powiązanych wspólną ideą, programem jakości, punktów obsługi turystów aktywnych. Realizacja projektu ma na celu ułatwienie podróży oraz wypoczynku dla turystów aktywnych, poprze m.in. powiązanie obecnej oferty w kompleksowy system i programy obsługi turystyki aktywnej. Stworzenie systemu zachęt i upustów zachęcającego turystów do skorzystania z możliwie szerokiego wachlarza usług. Komponenty wchodzące w skład systemu występować mają pod banderom wspólnej jakości, marki produktu oraz gwarancji bezpiecznej, swobodnej podróży aktywnej.

Uzasadnienie: Turystyka aktywna to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się form turystyki w ostatnich latach. Zwiększanie się popularności aktywnego spędzania czasu wynika także z rozwoju infrastruktury, w tym sieci szlaków i ścieżek rowerowych, czy oznaczonych tras turystyki wodnej. Idea sieciowego systemu obsługi turysty aktywnego jest kolejnym krokiem rozwoju turystyki aktywnej, niezbędnym w przypadku obsługi tak konkurencyjnych rynków jak Niemcy, czy Skandynawia. Uwagi: Oprócz planowanej „Stanicy Goleniów”, do systemu powinny przystąpić także inne obiekty np. Marina w Lubczynie, OEPL w Kliniskach, Folwark w Danowie, „Kwatera Myśliwska Łęsko”, Strzelnica sportowa w Pucicach, czy obiekty noclegowe w Goleniowie. Drugim niezbędnym krokiem będzie stopniowe rozszerzanie sieci o obiekty w powiecie np. Ośrodek Edukacji Ekologicznej i Łowieckiej czy Przystań w Stepnicy. Projekt zakłada także wspólny system promocji oraz dystrybucji „Karty Aktywny Goleniów”, a także porozumienie w zakresie usług transportowych (własny bus, zniżki w PKP).

Aspekt edukacyjny: przeszkolenie partnerów w zakresie wytworzenia zintegrowanego systemu oznakowania szlaków i atrakcji turystycznych.

• Opracowana i sprawdzona formuła ofert turystyki aktywnej rowerowej, pieszej, kajakowej czy, żeglarskiej

• Specjalne, trwałe i estetyczne stelaże rowerowe także w pobliżu atrakcji i miejsc noclegowych

• Partnerska baza noclegowa - kwatery gościnne działające w systemie „Aktywny Goleniów” (zniżki, spełnione warunki)

• Punkty partnerskie bazy paraturystycznej – punkty gastronomiczne oraz handlowe w systemie sieciowym „AG”

• Oznakowany sprzęt turystyczny – (rowery, kajaki, canoe, łódki), działający w systemie „AG”

• Karta turystyczna „Aktywny Goleniów”, z książeczką informacyjno-promocyjną oraz mapą punktów przyjaznych

• System przewozów lądowych (busy, pkp) oraz transportu wodnego dostosowany dla grup rowerowych (np. tramwaj turystyczny, lub łodzie/kajaki, rowery pozostają w przystani)

• Opracowanie systemu funkcjonowania oferty dla turystyki aktywnej kombinowanej oraz edukacyjnej aktywnej (szlaki konne, wodne, rowerowo-piesze)

• Małe atrakcje punktowe – skoordynowany rozwój atrakcji tematycznych, przy każdym z punktów, np. warsztat garncarski w Danowie, wystawa zdjęć marynistycznych w Lubczynie, off-road w Pucicach

• Integracja regionalna - powiązanie, scalanie oferty goleniowskiej z ofertą wypoczynku aktywnego w Szczecinie, Stargardzie, Pojezierza Ińskiego, Zalewu Szczecińskiego

• Zintegrowany system oznakowania szlaków regionu goleniowskiego (znaki, tabliczki, duże tablice), w tym wskazanie charakteru szlaków np. sentymentalne (stare cmentarze, lapidaria), historyczno-zabytkowe, przyrodnicze, edukacyjne

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:• Zwiększenie zainteresowania turystyką

aktywną w Regionie, w tym aglomeracji szczecińskiej

• Wzmocnienie wizerunku Goleniowa jako miasta i gminy turystycznej, sprzyjającej turystom aktywnym, turystyce młodzieżowej

• Zwiększenie konkurencyjności innych form turystyki

• Poprawa komunikacji, współpracy pomiędzy gestorami bazy turystycznej w gminie Goleniów

• Efekt synergii, dzięki współpracy większej grupy gestorów bazy turystycznej

• Zwiększenie obłożenia szlaków oraz sprzętu w wypożyczalniach

• Urząd Marszałkowski z corocznych grantów dla NGOs-ów

• ROS PTTK

• Przewodnicy turystyczni

• OSIR

• Kluby turystyczne, w tym turystyki rowerowej, pieszej


18


19


Tabela 6 Prezentacja Projektu 5 „Goleniowski Ośrodek Przygotowań Sportowych - Młodzieży

Lider: OSIR / FALA Realizuje opcje 3 „Kolebka młodych mistrzów sportu”

pośrednio 1 i 6 cel 1 pośrednio 5

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)

Idea: W ramach projektu zespolona zostanie oferta rekreacyjno-sportowo-zdrowotna miasta. Jej wspólne zarządzanie i rozwój pozwolą stworzyć bardzo perspektywiczny, całoroczny i wysokodochodowy produkt turystyczny. Gmina i powiat wspólnie wytworzyły istotny potencjał w dziedzinie obsługi aktywności sportowej. Planowane w ramach projektu zadania pozwolą efektywniej wykorzystać istniejący potencjał.

Uzasadnienie: Niniejszy projekt realizuje subwizję „Goleniów Kolebką Młodych Mistrzów Sportu”, pozwalając na kreację silnej tożsamości Goleniowa jako znaczącego centrum sportów młodzieżowych. Rozwój obecnego ośrodka to także istotna potrzeba powiązania, zintegrowania oferty Pływalni „FALA” z ofertą OSIR oraz jej dostosowania do potrzeb rynku (m.in. zapewnienie komplementarności oferty w zakresie pobytów grup sportowych).

Uwagi: Proponowanym czynnikiem projektu jest realizacja takich zadań jak np.: budowa zaplecza noclegowego przy FALI (min. 50 miejsc), zadaszenie boiska do gry w piłkę nożną, przygotowanie ścieżek biegowych o różnej skali trudności, zwiększenie kadry trenerskiej (żeglarstwo, triathlon, pływanie) oraz fizjoterapeutów (zwiększone potrzeby turystyczne).

Aspekt edukacyjny: Projekt zakłada szkolenie dzieci i młodzieży także spoza Regionu w zakresie wybranych dyscyplin sportu, wg specjalnie opracowanych ofert i programów. Koniecznym jest rozwój w dziedzinie obsługi aktywności sportowej osób niepełnosprawnych

• Pensjonat na ok. 50 miejsc przy Pływalni „FALA” oraz domki rodzinne ok. 30-40 miejsc

• Sala TAKTYKI I STRATEGII – projektor, docelowo symulator (+oprogramowanie), mecze piłkarskie, siatkówka, regaty (żeglarstwo)

• Sieć ścieżek i tras biegowych, także w mieście (park Mistrzów Sportu)

• Ośrodek żeglarski – Lubczyna; szkolenie młodzieży

• Zintegrowana oferta FALI i OSIR-u

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:• Zwiększenie liczby turystów – grup sportowych w mieście

• Poprawa jakości życia mieszkańców, w tym młodzieży goleniowskiej, możliwość korzystania z rozwijanej, modernizowanej bazy sportowej

• Dyferencjacja wizerunku Goleniowa • Obsługa sportów osób niepełnosprawnych

• Silne oddziaływanie na konkurencyjność oferty turystycznej Goleniowa w innych obszarach turystyki np. weekendowej, aktywnej, incentive (wyjazdy motywacyjne), biznesowej

• Zwiększone możliwości komponowania atrakcyjnych rynkowo ofert pakietowych w zakresie krótkich przyjazdów (weekendowych) oraz „turnusów sportowo-aktywnych”

• Pośrednio wpływ na jakość przygotowań „Młodych Mistrzów Sportu”, czyli na ich osiągnięcia, wyniki w wybranych dyscyplinach sportu

• Propagowanie zdrowego stylu życia, aktywności ruchowej także wśród mieszkańców (trasy biegowe i rowerowe)

• Starostwo

• Ministerstwo Sportu

• Związki i kluby sportowe Sportowe

• Urząd Marszałkowski Woj. Zach.

• Fundacje oraz stowarzyszenia działające na rzecz niepełnosprawnych

• Sponsorzy prywatni – firmy chętnie inwestują w sport

• PFRON

• Ministerstwo Zdrowia

20


Tabela 7 Prezentacja Projektu 6 „Lubczyna Dobre Żagle”

Lider: OSIR Realizuje opcje 1 i 3 „Aktywne Wakacje”

oraz „Kolebka młodych mistrzów sportu” cel 1 oraz 4 i 5

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: To projekt mający ukierunkować i wspomóc rozwój Ośrodka Żeglarskiego w Lubczynie jako jakościowej przystani jachtowej – kluczowego punktu obsługi ruchu żeglarskiego na Dąbiu, oraz jednego z ważniejszych ośrodków żeglarskich na Zalewie. Projekt pozycjonuje Lubczynę jako węzłowy punkt obsługi turystyki aktywnej oraz znaczące centrum wyszkolenia żeglarskiego.

Uzasadnienie: Lubczyna ze względu na swoje dogodne położenie ma szanse umacniać swoją pozycje jako kluczowa przystań żeglarska na Dąbiu. Poprzez odpowiednie działania infrastrukturalne, oraz lobbingowe może i powinna ona wejść w skład projektów regionalnych rozwijających turystykę żeglarską na akwenie Zalew-Dąbie ("Zachodniopomorski Szlak Żeglarski”). Uwagi: Lubczyna może stać się mariną z prawdziwego zdarzenia (co najmniej 140 miejsc postojowych). Więcej niż konieczne w najbliższym czasie są inwestycje w infrastrukturę umożliwiającą dynamiczny rozwój przystani. Przede wszystkim pogłębienie odcinka od istniejącego toru wodnego do (do 2,5m) Lubczyny, pogłębienie basenów portowych (do 2m), budowa pojemnego pomostu pływającego zwiększającego potencjał postojowy przystani budowa wyciągu narciarstwa wodnego. Turysta aktywny i objazdowy będzie chciał zawitać do Lubczyny, jeśli jej oferta wzbogaci się o niepowtarzalną atrakcję. Wzbogacona oferta gastronomiczna, zarówno w wystroju jak i menu czerpiąca z motywów hanzeatyckich i morskich zadowoli młodzież, a także turystę aktywnego jak i stanie się pozytywnym wyróżnikiem miejscowości.

Aspekt edukacyjny: Rozbudowując i kierunkując ofertę szkoleniowo/obozową: np. skupienie się na szkoleniu w najmłodszych grupach wiekowych np. od 5 do 10 lat, organizację obozów pod hasłem „oswajanie z żaglami”/ ”pierwszy kontakt z żeglarstwem”, Lubczyna umocni swoją pozycję jako młodzieżowy ośrodek żeglarski. Poszerzając swoją ofertę szkoleniową np. o windsurfing, kite surfing, motorowodniactwo, ośrodek otworzy się na przyjęcie szerszego grona odbiorców. Powstanie możliwość prowadzenia „rodzinnych obozów” żeglarskich gdzie każdy z członków rodziny znajdzie odpowiadającą jego możliwością i zainteresowaniom formę obcowania z wodą.

• Pogłębienie toru wodnego i basenów portowych

• Wyciąg narciarstwa wodnego

• Młodzieżowa/rodzinna wioska żeglarska

• Przyjazna przystań żeglarska o europejskim standardzie, w tym z ośrodkiem dla młodzieży

• Punkt odbioru nieczystości pokładowych

• Pralnia samoobsługowa

• Sklepik żeglarski

• Nowoczesny bosmanat/ kapitanat

• Innowacyjny ośrodek szkoleń żeglarskich m.in. z symulatorem regat, treningowym

• Kursy dla obcokrajowców, szkolenia rodzinne

• Baza noclegowa dla turysty aktywnego

• Oferta czarterowa skierowana do turysty polskiego z dużych ośrodków miejskich

• Atrakcja wizerunkowa/ magnes generujący ruch t. aktywnej i objazdowej np. zagospodarowanie „betonowca”

• Wystawy, miejsce ekspozycji zdjęć, prac nad J. Dąbie

• „Hanzeatycka tawerna” (nazwa robocza), lokal gastronomiczny pełniący rolę stałego miejsca animacji kulturalnej w Lubczynie: koncerty szantowe, muzyki dawnej, granie na żywo

• Kino na Plaży – oferujące sensy o tematyce marynistycznej, wodnej, wakacyjnej

• Portal internetowy lubczyna.com.pl

• Realizacja utwardzonej drogi rowerowej Goleniów-Lubczyna

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:• Zapobieżenie marginalizacji Lubczyny jako przystani żeglarskiej -

pełniejsze wykorzystania infrastruktury turystycznej Ośrodka• Napływ turystów rowerowych, objazdowych• Jasne pozycjonowanie ośrodka w segmencie turystyki młodzieżowej i

rodzinnej• Wzrost ruchu drogą wodną n a linii Szczecin – Lubczyna oraz Niemiecka

część Zalewu – Lubczyna• Zmniejszenie wpływu pogody jako czynnika determinującego pobyty w

Lubczynie• Aktywizacja społeczności lokalnej, dodatkowe miejsca pracy

• Wizytówka turystyki aktywnej w Goleniowie• Utrwalenie skojarzenia Goleniów-Ina-Dąbie-Zalew-Bałtyk-Hanza• Dopełnienie hanzeatyckości Goleniowa, np. poprzez zbudowanie

tawerny i rejsy Kogą• Wydłużenie pobytów rekreacyjnych w Lubczynie o popołudnie i wieczór

poprzez ofertę gastronomiczno-kulturową

• OSIR

• Kluby sportów wodnych

• Urząd Gminy i Miasta

• Urząd Marszałkowski

• Sponsorzy

• Polski Związek Żeglarski

21


Tabela 8 Prezentacja Projektu 7 „Stanica Aktywna Goleniów”

Lider: OSIR / Partnerstwo Publiczno Prywatne Realizuje opcje 1 „Aktywne Wakacje” cel 1 oraz 4 i 5

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: rozwój jednego z centrów turystyki aktywnej, w Regionie obszaru turystycznym Puszczy Goleniowskiej oraz Zalewu Szczecińskiego. „Stanica Aktywna Goleniów” przede wszystkim nastawiona ma być na obsługę rowerzystów i kajakarzy.

Uzasadnienie: Obecny potencjał bazy turystyki aktywnej Goleniowa oraz regionu jest dalece niewystarczający w stosunku do potrzeb. Stanica będzie pełniła rolę jednego z centrów aktywizacji i obsługi ruchu turystyki aktywnej (rowerowo-wodnej) regionu. Założeniem projektu jest powstanie obiektu wysokiej jakości użytkowej oraz architektonicznej, zwiększającej także atrakcyjność samego Goleniowa.

Uwagi: Rekomenduje się nawiązanie do architektury drewnianej –chat osadzanych na palach, spotykanych w dawnych osadach położonych nad brzegami Iny. Ważnym elementem obiektu powinno być wykorzystanie ekologicznych źródeł zasilania w tym ogniw słonecznych czy energii wodnej. Innym pomysłem jest także wykorzystanie tego miejsca jako punktu dystrybucji ofert turystycznych Goleniowa, zarówno turystyki aktywnej, sportu, edukacji itp. Stanica powinna pełnić także funkcje miejsca spotkań (kawiarnia/mała tawerna), informacji (w tym on-line) oraz punktu obsługi serwisowego. Stanica może zostać przekazana do użytkowania np. na podstawie konkursu wydzierżawiona wybranemu podmiotowi/ osobie, (który zobowiąże się do realizowania jej podstawowej funkcji) Obsługa stanicy powinna posiadać znajomość min. 2 języków obcych, w tym niemieckiego i angielskiego.

Aspekt edukacyjny: Zapoznanie odwiedzających ze średniowieczną architekturą drewnianą, hanzeatycką historią miejsca, a także z alternatywnymi, ekologicznymi sposobami pozyskiwania energii.

• Wypożyczalnia rowerów i kajaków ok. 20-30 rowerów (z magazynem części), 20 kajaków

• Wypożyczalnie akcesoriów np. GPS, telefonów GSM, przewodników, nosidełek dla dziecka

• Tawerna/pub z kafejką internetową, (menu hanzeatycko-„pirackie”)

• Pokoik gier, w tym bitwa morska (także dla dzieci)

• Galeria modeli statków

• Zaplecze serwisowe/warsztat napraw, konserwacji sprzętu

• Samochód z przyczepą do przewozu sprzętu turystycznego

• Punkt informacyjny, z kioskiem sprzedaży ofert


• Kilkukrotne zwiększenie liczby turystów aktywnych w gminie i okolicy

• Aktywizacja powstawania ofert zorganizowanych turystyki rowerowej na obszarze gminy

• Uruchomienie oferty turystyki kombinowanej wodno-rowerowej, istotnie wpływającej na wizerunek

• Poprawa skuteczności i koordynacji w obszarze rozwoju oferty turystyki aktywnej na obszarze wokół Zalewu Szczecińskiego oraz Puszczy Goleniowskiej

• Zwiększenie możliwości rozwoju turystyki weekendowej aktywnej oraz wypoczynkowej pobytowej z elementami aktywnego wypoczynku na obszarze wokół Zalewu Szczecińskiego

• Zapewnienie ciągłości obsługi kluczowych w Regionie ciągów komunikacyjnych turystyki wodnej, w tym na styku obszarów nadmorskich i pojeziernych

• Zwiększanie możliwości opracowywania ofert dla dzieci i młodzieży

• Operatorzy zewnętrzni wyspecjalizowani w ofercie kajakowej i aktywnej np. kajaki.pl, Campio, Biuro Turystyki Aktywnej Horn, Tourmes.de, Water Sports w Poznaniu

• Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej (WFOŚiGW) (oraz NFOŚiGW - Narodowy Fundusz…)

• ROS PTTK

• Miasto i Gmina Goleniów

• ZROT Urząd Marszałkowski Regionalny Program Operacyjny 2007-2013

• Kluby kajakowe i wodniackie z Pomorza Zachodniego

• UM w Stargardzie Sz. oraz Ińsku

• Związek Harcerstwa Rzeczpospolitej – sekcje wodniackie

22


Tabela 9 Prezentacja Projektu 8 "Goleniowski przystanek kulturowy"

Lider: GDK / nowe NGO’sy

1. Realizuje opcje „Hanzeatyckie Centrum Spotkań”

4. „Miejsce twórczości – miejsce kreacji” oraz cel 3 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Goleniów powinien proponować atrakcyjne spędzenie każdego wieczoru w okresie wakacji szkolnych. Podczas letnich weekendów goleniowskie imprezy powinny być konkurencyjne w stosunku do oferty Szczecina i innych miast regionu.

Uzasadnienie: Odpowiednio profilowane wydarzenia kulturalne odbywające się w Goleniowie, których oferta jest szeroko rozpropagowana pomogą w zbudowaniu atrakcyjnej oferty pobytowej w mieście i gminie. Uwagi: Stałą propozycją wieczorową mogą być zarówno wydarzenia odbywające się w Goleniowie, jak i transmisje i retransmisje wydarzeń kulturalnych światowego formatu odbywające się w europejskich miastach. Goleniowski amfiteatr lub scena GDK służyć ma jako stała scena. Prezentowane tam będą zarówno filmy, koncerty, opera jak i wydarzenia na żywo. Realizowane w ramach projektu inicjatywy spowodują, że Zespoły goleniowskie będą miały okazję do częstych występów oraz możliwość nawiązania kontaktów z partnerami z innych miast.Wizerunkowe wydarzenia kulturalne angażując w roli sponsora podmioty z GPP, jednocześnie umożliwią firmom uzyskanie tytułu "Barnima" w zakresie kultury.

• Modernizacja/likwidacja amfiteatru, ożywienie sceny GDK

• Multimedialna aparatura projekcyjna

• Wsparcie lokalnej sceny amatorskiej

• Stała scena Goleniowska

• Utworzenia platformy mecenatu kultury

• „Teatralne (artystyczne) Meandry w Goleniowie” – Scena na wodzie – (Ina)

• NGO’s kulturowy w Goleniowie


• Dynamiczny rozwój oferty gastronomicznej i noclegowej miasta

• Wykreowanie/wypromowanie młodej sceny Goleniowskiej

• Otwarcie się Goleniowa na turystę kulturowego

• Wydłużenie się czasu pobytu turystów w mieście

• Zaplecze kulturowe dla miejscowości w gminie

• Rozwój zainteresowań i możliwości samokształcenia

• Współpraca GPP – miasto

• Dodatkowe możliwości zarobku dla młodzieży szkolnej i nauczycieli

• GDK

• Urząd Miasta i Gminy


• Partnerzy biznesowi lokalni i regionalni (GPP)

• „Opera na Zamku” w Szczecinie

• Ministerstwo Kultury

• NGO-sy

• Miasto sąsiednie Świnoujście, Szczecin, Stargard Sz. (zespoły muzyczne)

Tabela 10 Prezentacja Projektu 9 "Goleniowski przystanek historyczny"

Lider: Ośrodek Dokumentacji Dziejów Ziemi Goleniowskiej / GDK/ nowe NGO’sy

2. Realizuje opcje „Hanzeatyckie Centrum Spotkań”

4. „Miejsce twórczości – miejsce kreacji” oraz cel 3 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Przygotowany w ramach projektu wachlarz wydarzeń opierać się będzie na cyklach inscenizacji historycznych oraz wydarzeń typu światłodźwięk. Dodatkowo w skład „Przystanku” wejdą ekspozycje historyczne, których realizacja przewidziana jest w ramach innych projektów.

Aspekt edukacyjny: Turysta zachęcony ciekawym wachlarzem atrakcji historycznych, oraz repertuarem wydarzeń czerpiących z historii zechce przedłużyć swój pobyt w Goleniowie. W tym celu koniecznym jest zaprogramowanie systemu zadań, przybliżającego turystom historię zarówno tą dawną jak i tą stosunkowo młodą. Wydarzenia historyczne staną się interesującym wyróżnikiem turystycznym miasta, mieszkańcy

• Powołanie grupy działania, skupiającej entuzjastów, wykształconych historyków jak i młodzież realizującą część wydarzeń w ramach projektu

• Wykreowanie oryginalnej pamiątki np. ręcznie bitego denara goleniowskiego

• Imprezy światło - dźwięk

• Inscenizacje historyczne - „Live history ...”

• Rejsy, wyścigi – gondoli, pychówek, tratw, mini kog...

23


zaś poprzez ich realizacje poszerzą swoją wiedzę na temat historii swoich ziem oraz zdobędą dodatkowe źródło dochodu. Uwagi: Jako wzbogacenie serii wydarzeń historycznych Goleniów utworzy sieć ekspozycji historycznych w nowatorskiej otwartej formie. Tematyka w nich prezentowana poprzez swoją oryginalność sama w sobie stanie się atrakcją turystyczną. Świeżość spojrzenia i potraktowania tematu wpisze miasto w nurt ekspozycyjny ,który za sprawą multimediów i interaktywności czynnie zaangażuje zwiedzających w zagadnienia poznawcze

• Dni Hanzy

• Festyny archeologiczne, piwne,

• Oznakowane dojście do zabytkowych budynków (wieże ciśnień, odkrywka archeologiczna)


• Wzrost obłożenia bazy noclegowej• Aktywizacja społeczności lokalnej • Wzbogacenie produktów turystyki kulturowej• Urozmaicenie życia nocnego w mieście• Podniesienie poziomu zadowolenia z życia w Goleniowie• Wzrost świadomości historycznej mieszkańców• Dodatkowy dochód dla młodzieży• Wydłużenie pobytów turystycznych w mieście

• GDK/ Ośrodek Dokumentacji Dziejów Ziemi Goleniowskiej

• CIT oraz Sala Historii Miasta• Osoby zasłużone dla Goleniowa• Urząd Miasta i Gminy• NGO-sy• Ministerstwo Kultury

• Miasta Wolin i Trzebiatów oraz miejscowości posiadające zespoły rekonstrukcyjne, bractwa rycerskie

• Uniwersytet w Szczecinie oraz Gdańsku

Program „Goleniowski Kwartał Turystyczny”

Projekty składające się na Program mają za zadanie uporządkować i zespolić przestrzeń wykorzystywaną przez turystykę, znajdującą się w centrum miasta. W rezultacie powstać ma przestrzeń recepcyjna, przyjazna turyście, możliwie kompleksowo zaspakajająca jego potrzeby. „Kwartał” stanie się żywym miejscem obcowania z kulturą Goleniowa, zarówno tą namacalną – architekturą, jak i wydarzeniami kulturalno-rozrywkowymi. Jego ideą przewodnią jest zaprezentowanie oferty kulturalno-historycznej miasta w nowoczesnym i spójnym otoczeniu. „Kwartał” ma za zadanie połączenie najistotniejszych walorów turystycznych Goleniowa, a także prezentację walorów przyrodniczych i kulturowych gminy.

Program skupia najpotrzebniejsze zadania w ramach czterech projektów. Projekty uzupełniają się wzajemnie. Projektem horyzontalnym, spajającym całość jest „Estetyzacja przestrzeni miejskiej”. Kolejne trzy projekty realizują kompleksowo rozwój mniejszych obszarów wspólnie budujących „Kwartał”. Najistotniejszym jest projekt „Goleniowski Pasaż Turystyczno-Historyczny” organizujący zadania na linii Brama Wolińska – Furta Wodna. Projekt „Nabrzeże Iny” poszerzy „Kwartał” o zaplecze spacerowo-parkowe.

Koncepcje przedstawione w ramach programu stanowią jedynie zarys pewnych idei, których opracowanie leży w gestii plastyków i architektów miejskich. Na ich realizacje można rozpisać konkurs architektoniczny, adresowany do znanych polskich architektów lub studentów architektury.

24


25


Tabela 11 Prezentacja Projektu 10 „Estetyzacja przestrzeni turystycznej”

Lider: UGiMRealizuje opcje 2 i 4 „Hanzeatyckie Centrum Spotkań”

oraz „Miejsce twórczości – miejsce kreacji” realizacja celu 4 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Stworzenie turystyczno-historycznej atrakcji liniowej o charakterze wizerunkowym dla miasta. Projekt zakłada połączenie istniejących atrakcji od CIT do Nabrzeża Iny.

Uzasadnienie: Obecnie przestrzeń turystyczna w centrum miasta jest zaburzona PRL’owską zabudową mieszkalną. Taki stan rzeczy wzbudza w turyście konsternację i nie zachęca do dłuższego obcowania z zabytkowymi obiektami. Program ma za zadanie uporządkowanie i scalenie „wysp turystycznych” w centrum miasta. Ujednolicać przestrzeń mają elementy małej architektury, zabiegi „maskujące” osiedlowy charakter centrum, oraz nawierzchnie ciągów pieszych. Uwagi: Estetyzacja powinna być prowadzona progresywnie, rozpoczynając od podniesienia estetyki jednego z elementów np. ciągów pieszych. Działania podejmowane w jej zakresie mają uwzględniać hanzeatyckość Goleniowa.

• Jednolite i estetyczne ciągi piesze

• Zamknięty ciąg pieszo-turystyczny wokół kościóła św. Katarzyny (starobruk, ławki, tablice, kwiaty, lampy)

• Konkurs na opracowanie banku małej architektury dla Goleniowa

• Zadbana jakościowa zieleń miejska

• Jakościowa mała architektura

• Stojaki na rowery

• Punkty widokowe oraz kontemplacji zabytków Goleniowa

• „Zamaskowanie” bloków mieszkalnych:

• obsadzenie bluszczem

• freski na ścianach szczytowych inspirowane dawnym Goleniowym

• jakościowe ciągi piesze ze starobruku

• stylowe elementy małej architektury

• galerie na otwartym powietrzu

• fotografie „starego Goleniowa”

• jakościowe elementy związane z Hanzą


• Wzrost estetyki miasta

• Powstanie jakościowej przestrzeni turystycznej

• Podniesienie jakości życia mieszkańców

• Nadanie Goleniowowi charakteru miasta przyjaznego turyście

• Wytworzenie spójnej architektury miejskiej w centrum Goleniowa

• Stymulacja powstawania jakościowych punktów gastronomicznych

• Powstanie „klimatycznej” scenerii dla inscenizacji historycznych

• Wydłużenie czasu pobytu turysty w mieście

• Właściciele punktów usługowo-handlowych

• Artyści lokalni oraz studenci ASP podczas warsztatów

• Wolontariusze współpracujący z GDK

26


Tabela 12 Prezentacja Projektu 11 „Goleniowski Pasaż Turystyczno-Historyczny” (Pasaż Żywa Atrakcja)

Lider: UGiMRealizuje opcje 2 i 4 („Hanzeatyckie Centrum Spotkań” „Miejsce twórczości – miejsce kreacji”) oraz cel 4 strategii, pośrednio cel 1

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Stworzenie turystyczno-historycznej atrakcji liniowej o charakterze wizerunkowym dla miasta. Projekt zakłada połączenie istniejących atrakcji od CIT do Nabrzeża Iny.

Aspekt edukacyjny: Czerpiący z historii hanzeatyckiej, przedwojennej i PRL’owskiej „Pasaż turystyczno-historyczny” będzie prezentacją Goleniowa w pigułce. Ma on również charakter edukacyjno-informacyjny. Jego zadaniem ma być wzbudzenie chęci poznania pozostałych atrakcji miasta i okolicy. Uwagi: Pasaż pozwoli zapoznać się turyście z istotnymi zabytkami Goleniowa takimi jak: Brama Wolińska, Kościół Św. Katarzyny, pozostałości murów obronnych, wraz z Wieżą Menniczą, Basztą Prochową itd. Poprzez umiejętne i angażujące ciekawość poznawczą eksponowanie historii Goleniów zostanie zaprezentowany jako miasto nowoczesne, świadome swojej wartości i bogatej historii. Pasaż powinien być uporządkowany zgodnie z chronologią historyczną. Wędrówka w czasie i przestrzeni urozmaicać mają punkty przystankowe „placyki miniatur” gdzie prezentowane będą historyczne style architektoniczne pochodzące z miast hanzeatyckich. Miniatury architektoniczne mogą również posłużyć za pomoc dydaktyczną przy prowadzeniu warsztatów z zakresu architektury i Hanzy. Pasaż musi być tak zaprojektowany aby całkowicie zaangażować zwiedzających oraz umiejętnie nakierowywać ich uwagę, nie pozwalając na zrodzenie się odczucia znudzenia i dysonansu poznawczego.„Pasaż” może mieć charakter otwartego muzeum rozpoczynającego się przed Bramą Wolińską, gdzie w CIT można wykupić usługę elektronicznego przewodnika. Następnie „Pasaż” prowadzić będzie fragmentem zrekonstruowanych podziemi (tunel, odkrywka).Kolejnym większym przystankiem, już na powierzchni, może być multimedialna ekspozycja architektury mieszkalnej PRL, której celem będzie przewartościowanie „blokowiska mieszkalnego” na atrakcje turystyczną. Pasaż prowadzić będzie dookoła Kościołą Św. Katarzyny, dzięki prezentacjom graficznym i multimedialnym turysta pozna dawny Goleniów.

• Częściowa rekonstrukcja sieci podziemi, 1-2 zejścia do podziemi, fragmenty trasy prowadzące pod ziemią, lub/oraz podziemne punkty prezentacji i ekspozycji

• Cube-y Kontemplacji oraz prezentacji sztuki współczesnej

• Mini Place - „Parki Miniatur” z tematyczną ekspozycją miniatur znanych zabytków architektury miast hanzeatyckich (plastyce, modelarze goleniowscy)

• Punkty cyfrowej informacji (via złącze usb lub/i wireless - internetową sieć bezprzewodową) oraz galerie multimedialne – możliwość „ładowania” prezentacji, filmów, informacji

• 2-3 Kawiarnie, w tym przy murach i baszcie, Bramie Wolińskiej, kościele

• Oznakowane punkty widokowe (osie widokowe), obserwacji i kontemplacji architektury kościoła

• Miejsca ekspozycji starych fotografii

• Ławki nawiązujące stylami do różnych epok architektury

• System elektronicznych przewodników audio-video

• Specjalny "prezentator" dokonań architektury PRL

• Kierunkowskazy i odległości do wszystkich atrakcji miasta

• Kioski multimedialne

• Most pieszy przez Inę naprzeciwko furty wodnej

• Zewnętrzna ekspozycja starych fotografii

• Brama Mennicza bijąca denara goleniowskiego


• Wzrost atrakcyjności miasta wzbogaconego o produkt turystyki historycznej

• Ukierunkowanie ruchu turystycznego w mieście

• Wzrost stopnia znajomości walorów turystycznych miasta przez przyjeżdżających

• Wzrost zatrudnienia w turystyce w mieście

• Połączenie najistotniejszych walorów turystycznych

• Stworzenie arterii i punktów węzłowych o szerokiej skali oddziaływania na otaczające obszary

• Wykorzystanie najatrakcyjniejszych zabytków miasta jako źródła dodatkowego dochodu budżetu miasta

• Powstanie „salonu” miasta, miejsca pierwszego kontaktu turysty z Goleniowem

• Sceneria dla inspirujących lekcji historii

• Miejsce „inspirujące” do dalszych starań na polu wykorzystywania walorów architektoniczno historycznych na potrzeby turystyczno-poznawcze

• GDK

• Koło Modelarzy w Goleniowie


• Ministerstwo Kultury

• Muzeum Zamek Książąt Pomorskich

• Eksperci w dziedzinie atrakcji historyczno-turystycznych

• Wybrane placówki muzealne w Polsce i Niemczech

• PTTK – przewodnicy turystyczni

• Osoby prywatne, w tym kolekcjonerzy

• Wojewódzki Konserwator Zabytków oraz UW WZ

27


Tabela 13 Prezentacja Projektu 13 „Nabrzeże Iny”

Lider: UGiM / Okręgowa Dyrekcja lasów Państwowych

Realizuje opcje 2 i 4 (j.w.) oraz cel 4 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: W ramach projektu powstać ma malownicza promenada. Ciąg pieszy połączy Planty i „Pasaż Turystyczno-Historyczny” ze stanicą wodną i Parkiem za biblioteką.

Uzasadnienie: Nabrzeża Iny są najbardziej reprezentacyjnym deptakiem miasta. Odpowiednio zaaranżowane staną się atrakcją zarówno dla mieszkańców jak i turystów. Istnienie deptaku umożliwi powstanie oferty kawiarniano – pub’ owej. Uwagi: Całość koncepcji przewiduje utworzenie kilku kawiarenek, miejsc wytwarzania pamiątek, podniesienie estetyki zieleni, oznakowanie przestrzeni, a także postawienie kiosku multimedialnego – „Kajakowy Szlak Iny”.

Aspekt edukacyjny: Zapoznanie ze sposobami wytwarzania i bicia monet. Bliższe przedstawienie oferty szlaku kajakowego przez kiosk multimedialny.

• Ławki i latarnie

• Postawienie kiosku multimedialnego – „Kajakowy Szlak Iny”.

• Kawiarnia w/przy Baszcie Prochowej

• Brama Mennicza bijąca białego grosza Goleniowskiego

• Mostek pieszy przez Inę naprzeciwko furty wodnej

• Mostek pieszy łączący pasaż z „Centrum Sportów Aktywnych.


• Wzrost estetyki miasta

• Powstanie produktu turystyki kulturowej

• Dynamizacja bazy gastronomicznej

• Połączenie historii i architektury powojennej ze średniowieczną

• Powstanie przestrzeni turystycznej

• Sponsorzy lokalni

• Biuro Projektowania Zieleni Miejskiej – wybrana na drodze konkursu

Projekt edukacyjno/aktywizujący zarówno środowiska młodzieżowe jak i starsze wokół zagadnień kulturowo-architektonicznych. Projekt w sposób kierunkowy rozwinąć ma potencjał twórczy społeczności. ”Akademia” mogłaby proponować cykl wykładów monograficznych prowadzonych przez ekspertów zewnętrznych. Wyszkolenie w jej ramach grupy mogą następnie wykorzystać nabytą wiedzę do obsługi ruchu turystycznego (warsztaty letnie wzbogacające ofertę produktową Goleniowa).

Tabela 15 Prezentacja Projektu 14 „Open ART Open Mind Akademia”

Lider: GDK 4. „Miejsce twórczości – miejsce kreacji” oraz cel 3 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Stworzenie platformy warsztatowo-edukacyjnej, ukierunkowanej na aktywizowanie oraz rozwój zdolnej młodzieży goleniowskiej (także z terenu gminy) w kierunku rozwoju artystycznego (architektura, rzeźba, sztuka współczesna), a także kreowanie oferty turystycznej edukacji-artystycznej, twórczej.

Uzasadnienie: Wrażliwość na estetykę miejsca, jakość otoczenia, architektury miejskiej to bez wątpienia czynniki krytyczne dla przyszłej poprawy atrakcyjności miasta oraz obszaru gminy. Efektem projektu oprócz identyfikacji talentów, ich edukacji, czy wyłonienia młodych liderów lokalnych, będzie także opracowanie formuły warsztatów artystycznych oraz kreatywnych jako ważnego elementu ofert turystycznych Goleniowa (dla młodzieży, dzieci, czy rodzin). OpenART poprawi perspektywy zdobycia ciekawego zawodu, czy ukończenia oficjalnej edukacji przez jego uczestników.

Aspekt edukacyjny: Podstawowym obszarem działalności Akademii będzie organizowanie wykładów i warsztatów w tematyce m.in. architektury i sztuki OpenART pozwoli zarówno na wykreowanie

• Opracowana i sprawdzona formuła, metodyka warsztatów artystycznych i architektonicznych

• Opracowane oferty turystyczne z elementem warsztatów artystycznych

• Miejsce wystawiania prac powstałych w ramach OpenART

• Sala warsztatów

• Dostosowanie jednej z sal GDK oraz pomieszczenia na prowadzenie warsztatów

• Plenery – „Wszystkie kolory tęczy” – Malowany „Goleniowska sztaluga”

• Programy resocjalizacji więźniów ZK w Goleniowie

• Miejsca w plenerze np. planty, pasaż, place miniatur

28


nowych talentów – twórców goleniowskich, jak i umożliwi upowszechnienie istotnego dla rozwoju turystyki obszaru wiedzy. Większość wykładów będzie prowadzona przez zapraszanych gości oraz za pośrednictwem systemu videokonferencji (via Internet), czy zarejestrowanych cyfrowo wykładów. Warsztaty będą prowadzone zarówno przez „lidera” OpenART (konkurs), jak i lokalnych artystów, czy twórców lokalnych (np. rzeźbiarzy, modelarzy).


• Wzbogacanie wybranych ofert turystycznych o element edukacji – warsztatów artystycznych

• Zwiększenie atrakcyjności przyjazdów rodzinnych czy organizowanych pobytów – turnusów młodzieżowych do Goleniowa

• Wyłanianie i rozwój przyszłych liderów animacji artystycznej, twórców, plastyków czy architektów w Goleniowie

• Nawiązanie współpracy z artystami, architektami z Polski, Niemiec, Skandynawii (miast hanzeatyckich)

• Organizowanie obozów architektonicznych w Goleniowie

• Pozyskanie istotnych partnerów – instytucji z Europy

• Oddziaływanie na poprawę estetyki miasta i gminy – element prac warsztatowych

• Możliwość wprowadzenia w przyszłości warsztatów z arteterapii (współpraca z Międzyzdrojami)

• ZROT

• Urząd Marszałkowski w tym wydział Kultury i Edukacji

• Wybrane szkoły w zakresie designu (projektowania), sztuki nowoczesnej w Niemczech i Skandynawii

• Wybrane uczelnie wyższe, w tym artystyczne

• Galeria Zachęta oraz CSW w Warszawie

• Ministerstwo Kultury oraz Edukacji


• Starostwo

• Szkoły średnie i gimnazja w mieście

• Sponsorzy prywatni

Rysunek 8 Schemat projektu „Open Mind, Open Art Akademia”

29


30


Tabela 16 Prezentacja Projektu 15 „Goleniowska Wieża / Brama Sztuki”

Lider: UGiM/GDK Opcja 4. „Miejsce twórczości – miejsce kreacji” oraz cel 3 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Projekt zakłada wsparcie inicjatyw środowisk twórczych w mieście i gminie Goleniów poprzez stworzenie im wygodnej i turystycznie atrakcyjnej siedziby. Miejsce takie ma również służyć do ekspozycji dorobku środowisk. Uzasadnienie: W ramach projektu rozwijane mają być te dziedziny kultury, które w sposób najpełniejszy można przełożyć na wzrost potencjału turystycznego. Mowa tu w szczególności o architekturze i sztukach plastycznych, jak również o aktywizacji folkloru i tradycji lokalnych. Aspekt edukacyjny:aktywizacja poprzez prowadzenie szkoleń, jak również powołanie stałych grup zadaniowych pracujących w ramach warsztatów nad rozwojem wybranych sztuk.„Goleniowska Wieża/Brama/Spichlerz Sztuki” to także wskazanie i adaptacja odpowiedniego miejsca goszczącego instytucje.

• Szkolenia dla liderów

• Adaptacja siedziby

• Warsztaty wakacyjne


• Lepsze wykorzystanie kapitału ludzkiego

• Wzbogacenie oferty zajęć wakacyjnych

• Promocja działalności Goleniowa w regionie

• Popularyzacja w społeczeństwie sztuki, aktywności twórczej.


• GDK

• Sponsorzy lokalni i regionalni

Tabela 17 Prezentacja Projektu 16 „Folwark Sztuk Wszelakich - Danowo”

Lider: Stowarzyszenie Odnowi Wsi "Zapiecek"/UGiM/GDK

Realizacja opcji 4. „Miejsce twórczości – miejsce kreacji” oraz cel 4 i 5 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Realizacja projektu przyczynić się ma do aktywnego wsparcia twórczych środowisk wiejskich zarówno poprzez stworzenie miejsca sprzyjającego aktywności jak i programu szkoleń i warsztatów taką aktywność kierunkującą.

Uzasadnienie: Danowo, skutecznie połączone komunikacyjnie z innymi ośrodkami gminy stać się może centrum animacji kultury wiejskiej, jak również galerią – muzeum prezentującą jej repertuar i wytwarzany na bieżąco dorobek. Dawne zabudowania folwarczne Danowa w połączeniu z zaangażowaniem społeczności lokalnej mogą stać się prawdziwą „kuźnią kulturalną” wytwarzającą potencjał zarówno dla Danowa jak również dla innych wsi gminy czy powiatu. Uwagi: Po restauracji folwark będzie w stanie skutecznie działać na polu wskrzeszania tradycji lokalnych. W jego ofercie będą również zawierały się usługi noclegowe i gastronomiczne.

Aspekt edukacyjny: Podniesienie świadomości kulturalnej i historycznej mieszkańców, poznanie dziedzictwa kulturowego wsi.

• Szlak rowerowy „zwiniętych torów”

• Muzeum tradycji wiejskich i ginących zawodów oraz szlak ginących zawodów (kowalstwo, hodowla gołębi, królików, pasieki)

• Centrum edukacji kulturalnej

• Baza turystyczna od standardu „na sianie” do wysokojakościowej.

• Infrastruktura towarzysząca, wieże widokowe, pomosty,

• Zagroda z żywym inwentarzem (z gatunkami zwierząt hodowanych od stuleci na ziemiach pomorskich)


• Miejsca pracy dla ludności wiejskiej

• Podniesienie atrakcyjności turystycznej wsi Goleniowskich

• Cyrkulacja turystów Goleniów – Danowo – okoliczne wsie

• Podniesienie świadomości kulturalnej i historycznej mieszkańców

• Animacja kulturowa na obszarach wiejskich

• Ekspozycja i zabezpieczenie dziedzictwa kulturowego wsi.

• Stowarzyszenie Odnowy Wsi "Zapiecek"


• Nadleśnictwo oraz okoliczne wsie (sołectwa)

• Ludność lokalna, w tym twórcy z gminy i okolic

• GDK

31


32


Tabela 18 Prezentacja Projektu 17 „Goleniowska oferta muzealna”

• Lider: UGiM/ Ośrodek Dokumentacji Dziejów

Ziemi Goleniowskiej / GDKOpcja 2, pośrednio 5 oraz cel 4 pośrednio 1 i 5

strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)

Idea: Projekt ma stworzyć katalizator ruchu turystycznego w regionie atrakcje, która pomoże Goleniowowi zaistnieć na turystycznej mapie Regionu i kraju. Uzasadnienie: Goleniów posiada istotny potencja. kulturowy i ludzki aby utworzyć jedną lub kilka placówek muzealnych. Muzeum może stać się znakomitym sposobem na przewartościowanie trudnej i różnorodnej historii miasta w atut turystyczny. Muzeum powinno w umiejętny sposób wykorzystywać powojenną historię miasta i dzisiejsza architekturę jako atrakcję turystyczną. Muzeum, poza funkcją edukacyjną, zagospodarować może istniejącą nisz. informacyjną, a proponowana ekspozycja wykorzysta nowe multimedialne techniki wystawiennicze.

Uwagi:• „Sala faktów i fikcji historycznych” ma szanse być pierwszą tego

typu placówką w kraju. W konwencji, nie zawsze poważnej, prezentować ma wieloletnie załamania głoszone przez propagandę socjalistyczną, dotyczące rozwoju kraju, historii ziem „odzyskanych”. Patronem muzeum może być fikcyjny bohater, sierżant armii czerwonej upamiętniony na pomniku w Goleniowie. Muzeum ma posiadać wiele filii. Jedna z filii muzeum wejść ma w skład „Pasażu Historyczno-Turystycznego”, jako ekspozycja poświęcona rozwojowi i trendom w architekturze PRL. Muzeum powinno również otwiera. filie w zamkniętych zakładach przemysłowych, a także prowadzić ekspozycje plenerowe.

• Goleniów może również pokusić się o zorganizowanie stałej ekspozycji „Galeria Hanzy”, stanowiącej „serce” produktu hanzeatyckiego miasta. Ekspozycja powinna prezentowa w możliwie przystępnej, „dotykowej” formie przedmioty i wydarzenia związane z Hanzą. W jej wnętrzu może znajdować się mini salka kinowa wyświetlająca fragmenty z filmów ukazujących realia hanzeatyckiego świata. Placówka taka może nosić w nazwie określenie „Zachodniopomorska” i prezentować historię Hanzy na całym terenie Pomorza Zachodniego. Galeria może być podzielona na działy tematyczne (np. morski, kupiecki, obyczajowy). Otwartość formuły zapewnić mają przygotowane specjalnie dla młodego odbiorcy gry hanzeatyckie oraz angażujące uwagę starszych quizy, - takie punkty mogą zamykać ekspozycje każdego działu tematycznego. Galeria może mieścić się na drugiej kondygnacji Spichlerza nad Iną. Spichlerz powinien poza Galerią oferować również usługi gastronomiczne i noclegowe.

• Inną propozycją może być mini muzeum „Retro Goleniów”. Ekspozycja powinna „przenosić w czasie” do przedwojennego Goleniowa (Gollnow). Prezentować ma życie codzienne miasta i mieszkańców, poprzez ekspozycję: ówczesnych wyrobów, planów miasta, rekonstrukcji. wnętrz, zdjęcia historyczne. Przez użycie ekranów dotykowych i projektorów, ekspozycja nabierze charakteru otwartego. Wskazane jest również sprofilowanie placówki na potrzeby młodszego odbiorcy.

• Park rekordów sportu / Sportodrom, interaktywna ekspozycja zapoznawczoangażująca, prezentująca newsy i rekordy z danej dyscypliny. Utworzona może zostać w kompleksie stadionu

• Stworzenie biznesplanów i studiów wykonalności poszczególnych projektów;

• Ogłoszenie plebiscytu gminnego na muzeum w Goleniowie (badanie opinii przyjeżdżających);

• Angażująca ekspozycja (inspiracje np. innowacyjna forma ekspozycji w Muzeum Powstania Warszawskiego);

• Rozpoznanie muzealniczego rynku europejskiego i polskiego pod kątem inspiracji i szans na powodzenie projektów muzealniczych w Goleniowie;

• Utworzenie oddziałów i ekspozycji sezonowych muzeów – „Skansenu Wsi PGR-owskiej” np. w Komarowie, „Warsztat stolarski” w Danowie;

• Stworzenie oferty edukacyjno-muzealnej Goleniowa profilowanej pod obsługę młodzieży szkolnej (zielone szkoły) i wycieczki szkolne;

• Oznakowanie i opisanie budynków z czasów PRL;

• Stworzenie multimedialnych stanowisk ekspozycyjnych (w formie kiosków multimedialnych), przedstawiających ofertę muzeów goleniowskich w pigułce (również przydatne narzędzie w plebiscycie na pierwsze muzeum);

• Zdiagnozowanie potencjału tematycznego pod kątem możliwości tworzenia muzeów prywatnych we wsiach w gminie;

• Organizacja „Pikników Muzealniczych” imprez otwartych, jarmarków, na których spotykałyby się osoby prowadzące prywatne muzea oraz kolekcjonerzy.

33


goleniowskiego i/lub w obiekcie „Fala”. • Muzeum/Sala Więziennictwa. placówka pozwoliłaby rozszerzyć

mapę turystyczną miasta o prezentację Zakładu Karnego oraz historię więziennictwa w Polsce. Placowka może mieć charakter edukacyjny, zapoznawać odwiedzających z rodzajami wykroczeń i kar w prawie polskim oraz pokazywać inne, znacząco różniące się od polskich, systemy karania na świecie.

Aspekt edukacyjny: Stworzenie oferty muzealno-edukacyjnej Goleniowa.

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:• Wzrost ruchu turystycznego do i via Goleniów• Szeroki wydźwięk promocyjny muzeum• Zainteresowanie nowego grona odbiorców ofertą miasta• Wzrost zainteresowania historia mieszkańców, w tym młodzieży w

Goleniowie• Budowa płaszczyzny porozumienia między pokolenia, i utrwalenie

wspomnień żyjących, włączenie w życie społeczne starszych pokoleń.

• Ośrodek Dokumentacji Dziejów Ziemi Goleniowskiej / GDK

• Urząd Marszałkowski• Ministerstwo Kultury• Sponsorzy prywatni• Dawni mieszkańcy Goleniowa• Wybrane muzea z Polski i zagranicy, w tym Niemiec

(np. „Żywieckie Muzeum Humoru” w Żywcu)• Wybrani eksperci w zakresie historii

Tabela 19 Prezentacja Projektu 18 „Hanza, wspólna historia, wspólna przyszłość”

Lider: UGiM/GDK Opcje 2 „Hanzeatyckie Centrum Spotkań”oraz cel 1 i 4 strategii

Opis Główne komponenty (główne rezultaty)Idea: Autentycznym i zgoła nieograniczonym bogactwem kulturowym Goleniowa i regionu jest jego związek z Hanzą. Hanza przez wieki będąca źródłem bogactwa, miast w ramach niej związanych, może ponownie zapewnić miastu atrakcyjność. Koniecznym jest podkreślenie hanzeatyckości miasta nie tylko w nazwie, ale również w namacalnych świadectwach, takich jak symbole Hanzy prezentowane w Goleniowie.

Uzasadnienie: Dzięki ofercie kulinarnej zawierającej menu hanzeatyckie, inscenizacjom historycznym, oraz symbolom Hanzy wkomponowanym w architekturę miasta turysta będzie mógł bezpośrednio dotknąć i posmakować hanzeatyckości Goleniowa. Działania Goleniowa mają na celu zdobycie pozycji lidera i ośrodka pilotującego inicjatywę hanzeatycką na Pomorzu Zachodnim. W konsekwencji, na bazie Hanzy, powstanie regionalny produkt turystyki przyjazdowej. Uwagi: Pod banderą Hanzy proponuje się kompleksowe zagospodarowanie atrakcyjnych gruntów położonych w lewobrzeżnym zakolu Iny począwszy od Spichlerza. Tam proponuje się także utworzenie „Portu Hanzy” – czyli zespół obiektów, w którego skład jako główne komponenty wejść mają: „Spichlerz Hanzy” oraz „Plac Kupców Hanzeatyckich”. W celu utworzenia takiej przestrzeni kluczowe jest pozyskanie zabytkowego spichlerza nad Iną i utworzenie w nim „Spichlerza Hanzy”, placówki łączącej w sobie funkcję gastronomiczną, hotelową, ekspozycyjną i edukacyjną. Część gastronomiczna i hotelowa może funkcjonować pod nazwą „Dom Kupców”, część edukacyjno-artystyczna zaś pod nazwą „e-Hanza”. Spichlerz hanzeatycki powinien prowadzić również sprzedaż pamiątek oraz ofert turystycznych opartych na Hanzie. Inwestycja powinna w kolejnym etapie objąć budowę kamieniczek (nawiązujących architekturą do stylu szachulcowego i oryginalnych, historycznych zabudowań Goleniowa). Kamieniczki te powinny utworzyć miniplac targowy oraz malownicze uliczki. Cały projekt „Port Hanzy” jest naturalnym przedłużeniem i kontynuacją „Pasażu Historyczno-Turystycznego”.

Aspekt edukacyjny: stworzenie centrum edukacji nt. Hanzy oraz

• „Port Hanzy”

• „Spichlerz Hanzy” z Galerią oraz „Domem Kupców”

• „Plac Kupców Hanzeatyckich” – plac targowy oraz KAMIENICE Miast Kupieckich Hanzy

• Kantory - ambasady kulturalne miast hanzeatyckich w Goleniowie,

• „e-Hanza” – centrum komunikacji hanzeatyckiej, modelowa placówka, edukacyjno-artystyczna, wspólne warsztaty, wykłady, dyskusje via Internet, tele – konferencje (mieszcząca się np. w „Spichlerzu Hanzy”, jednej z kamieniczek miast kupieckich lub przy bibliotece)

• Interaktywny kiosk Hanzy z mapą Hanzy

• „Kolonialny sklep Hanzeatycki”

• Inscenizacje hanzeatyckiej historii

• Festiwal Hanzeatycki o wydłużonej i dopracowanej formule

• Gry hanzeatyckie

• Produkty hanzeatyckie (pamiątka, kulinaria)

• Warsztaty letnie np. edukacyjne, szkutnicze, modelarskie, kulinarne

• Produkt turystyki pobytowej „hanzeatycki Goleniów” w ramach Hanzeatyckiego Produktu Regionalnego.

• Park Miniatur – budowle wizerunkowe hanzeatyckich miast

• Hanza Film Fest, Hanza Jazz Fest

• „Specjały Hanzy” – „Akademia dobrego smaku” Art & Food (Baltic Fusion)

34


przeszłości hanzeatyckiej Goleniowa.

Spodziewane efekty Główni Partnerzy projektu:• Wzrost znaczenia Goleniowa jako ośrodka turystyki kulturowej

• Zagospodarowanie najatrakcyjniejszego turystycznie fragmentu miasta

• Wzrost identyfikacji mieszkańców z ziemiami• Pozycja lidera dla Goleniowa w „Szlaku Hanzeatyckiego Pomorza

Zachodniego”.• Wzrost zaangażowania młodzieży szkolnej w kreacje produktu

turystycznego miasta• Czerpanie z bogatego repertuaru jakościowych wyróżników miasta

(koga, gastronomia)

• ZROT – jako koordynator projektu w regionie• Miasta hanzeatyckie na terenie Pomorza oraz Polski,

w tym Trzebież, Stargard, Gryfino, Szczecin, Kołobrzeg, Sławno, Gdańsk, Toruń, Tczew, Słupsk

• Ministerstwo Kultury• Uczelnie wyższe z Pomorza, Torunia oraz wybrani

eksperci• Miasta partnerskie zagraniczne• Związek Hanse.org• Sponsorzy• Starostwo Powiatowe

35


Tabela 20 Prezentacja Projektu 19 „Stworzenie produktu turystycznego wyróżniającego Goleniów”

Lider: UGIMOpis Główne komponenty (główne rezultaty)

Idea: Stworzenie (znalezienie, wykreowanie) produktu / atrakcji turystycznej wyróżniającej Goleniów na tle ofert Pomorza Zachodniego i dalej Polski wraz z szeregiem elementów promujących ten produkt / atrakcję (np. wioska Hobbitów, wioska indiańska, park miniatur, itp.)

Uzasadnienie: Dotychczas Goleniów nie posiadał produktu turystycznego na tyle silnego mogącego przyciągnąć do miasta i gminy większej liczby turystów. Produkt z biegiem czasu stałby się z miastem tak związany jak np. „poznańskie koziołki”.Przeciętny turysta, gość może pozyskać w Goleniowie i okolicy standardowe, niczym szczególnym niewyróżniające się pamiątki, wrażenia i przeżycia.Miasto nie posiada również żadnej nietuzinkowej i utrwalonej imprezy lub wydarzenia. Co prawda próbuje się wykreować na tego typu imprezę Festiwal Hanzeatycki, ale jest to zamierzenie długoletnie, stąd też o pozytywnych lub negatywnych efektach będzie można mówić w perspektywie najbliższych 10-15 lat.

• Badania społeczne w formie ankiet

• Spotkania z lokalnymi animatorami i liderami turystycznymi

• Konsultacje z ekspertami (np. PART, ZROT)

• Zaproszenie do współpracy PTTK i inne uznane podmioty zajmujące się turystyką

• Koncepcja własna


• Podniesienie atrakcyjności turystycznej Goleniowa

• Napływ kapitału na inwestycje turystyczne i paraturystyczne (nowe miejsca pracy)

• Rozwój oferty turystycznej regionu

• Napływ gotówki

• Urząd Gminy i Miasta

• CIT, GDK, OSIR

• GOT

• Lokalni gestorzy bazy turystycznej

• Lokalni liderzy turystyczni (przewodnicy, inspiratorzy działań, itd.)

• Organizacje zewnętrzne, np. PTTK

36

•

••

•

••

•

•

•

2. Koncepcja produktu turystycznego Goleniowa

Opracowanie koncepcji produktu turystycznego miejsca to etap bardzo istotny w założeniach metodologii PART programującej efektywny rozwoju turystyki danego regionu, czy miasta.

Podejście produktowe do rozwoju turystyki oznacza m.in. położenie silnej wagi na konieczność rozpoznania potencjalnych obszarów rynku, segmentów odbiorców oferty turystycznej oraz możliwości kreacji atrakcyjnej, konkurencyjnej oferty dla tych segmentów, w oparciu o posiadany potencjał oraz zakładaną wizję, proces rozwoju danego miejsca.

Marketing miejsca to także świadome działania zmierzające do przekształcanie danego regionu turystycznego (np. miasta, gminy), w obszar atrakcyjny turystycznie.

Mówiąc o produkcie turystycznym miejsca musimy spełnić kilka istotnych warunków, w tym m.in.:

• Określenie głównych segmentów rynku, czyli docelowych odbiorców oferty.

• Określenie głównych idei rozwoju strategicznego.

• Określenie głównych benefitów - korzyści produktu, dla jego odbiorcy.

• Koncepcja kompozycji produktu mix produktu miejsca – czyli polityki portfela produktu.

• Koncepcja pozycjonowania – czyli skutecznego wyróżnienie produktu miejsca na rynku.

• Koncepcja zintegrowanych działań, w tym w kluczowych obszarach aktywności i rozwoju miejsca (obszaru turystycznego), w tym gospodarce usług, polityce przestrzennej, infrastrukturze społecznej i prywatnej, promocji i działalności kulturalnej.

Wypracowana dla Goleniowa koncepcja produktu mix, uwzględnia zarówno inspiracje oraz potrzeby mieszkańców, jak i potencjalne możliwości w zakresie kreacji konkurencyjnych rynkowo ofert.

Istotnym parametrem projektowanej kompozycji było także wpisanie miasta i gminy w koncepcje regionalne oraz ponadregionalne zakładające budowę silnych produktów np. Pomorza Zachodniego czy obszaru Polski Północnej.

Rysunek 10 Idea koncepcji produktu mix dla Goleniowa


Tabela 21 Prezentacja produktu miejsca „Aktywny Goleniów” – „Goleniów Aktywne Wakacje”

Segmenty docelowe Wyróżniki i główne atrakcje

Baza podstawowa produktu

„Kuźnia Młodych Talentów”

sport, sztuka, kreacja

„Aktywny Goleniów” Wakacje i obozy aktywne,

rajdy, imprezy, szlaki wodne i rowerowe, korona

kajakowa

„Miasto Hanzy i Kultury”

Rekonstrukcje, imprezy, kulinaria

Turystyka biznesowa

Rekreacja sportowa

Ekoturystyka, tur. łagodna

Niekon-wencjonalna

a

Edukacja Specjalistyczna

Produkty uzupełniające

miejsca

Produkty strategiczne

miejsca

„Goleniów WAKACJE NA

DOTYK”Goleniowska Tabela Ofert

Pakiety, programy turystyczne, oferty mix

Dopasowanie do segmentów rynku

różne warianty,

dynamiczne zmiany

Przewozy turystyczne, w tym oferta LOT i tanich

linii lotniczych, PKP

Produkty pasmowe i

liniowe

Produkty strefowe

Produkty proste

Spływy po Inie

Archeologia edukacyjna

Rajdy rowerowe

Lekcje sportu

Warsztaty sztuki, plenery

Arteterapia

Czarter jachtu

Rejsy

Triathlon

Łowiectwo

Fotołowy

Lekcje historii, przyrody

Strzelanie sportowe

Przewozy

Powiązanie, częściowa integracja produktów dla kreacji spójnych ofert, pakietów

„Kuźnia Młodych Talentów”

sport, sztuka, kreacja

„Aktywny Goleniów” Wakacje i obozy aktywne,

rajdy, imprezy, szlaki wodne i rowerowe, korona

kajakowa

„Miasto Hanzy i Kultury”

Rekonstrukcje, imprezy, kulinaria

Turystyka biznesowa

Rekreacja sportowa

Ekoturystyka, tur. łagodna

Niekon-wencjonalna

a

Edukacja Specjalistyczna

Produkty uzupełniające

miejsca

Produkty strategiczne

miejsca

„Goleniów WAKACJE NA

DOTYK”Goleniowska Tabela Ofert

Pakiety, programy turystyczne, oferty mix

Dopasowanie do segmentów rynku

różne warianty,

dynamiczne zmiany

Przewozy turystyczne, w tym oferta LOT i tanich

linii lotniczych, PKP

Produkty pasmowe i

liniowe

Produkty strefowe

Produkty proste

Spływy po Inie

Archeologia edukacyjna

Rajdy rowerowe

Lekcje sportu

Warsztaty sztuki, plenery

Arteterapia

Czarter jachtu

Rejsy

Triathlon

Łowiectwo

Fotołowy

Lekcje historii, przyrody

Strzelanie sportowe

Przewozy

Powiązanie, częściowa integracja produktów dla kreacji spójnych ofert, pakietów

• Grupy turystów niemieckich, miłośników turystyki rowerowej – wyjazdy zorganizowane i indywidualne

• Rodziny z dziećmi, wyjazdy rodzinne aktywne

• Studenci, młodzież starsza pracująca i ucząca się

• Pasjonaci żeglarstwa

Uzupełniające:

• Grupy sportowców (1-2 dni, jako urozmaicenie pobytów)

• Turyści kulturowi, kilkudniowi

• Młodzi aktywni – grupa pracująca z dużych miast, przyjazdy weekendowe

• Mieszkańcy Szczecina, miłośnicy przyrody, poszukujący ciszy, spokoju

• Szlak kajakowy Iny

• Przewozy turystyczne statkiem, tramwajem wodnym (rowery)

• Wiaty na szlakach w stylu HundredWasser (atrakcje architekto-niczne)

• Folwark w Danowie

• Strzelnica w Pucicach

• Kościoły szachulcowe i kamienne

• Oferta OEPL w Kliniskach oraz Ośrodek Edukacji Przyrodniczo-Leśnej i Łowiectwa (OEPLiŁ) w Stepnicy

• Przystanek Kulturowy Goleniów, Turystyczny Kwartał Goleniowski NEW

• FALA – kompleks basenowy, odnowa biologiczna

• Atrakcje Szczecina i Stargardu S. oraz okolic np. ogród dendrologiczny w Przelewicach, bunkry, Port, Katedra

• Mini Statek przyrodniczo-wycieczkowy w Lubczynie NEW

• Sieć punktów przyjaznych turyście aktywnemu w gminie, w tym z możliwością wypożyczenia sprzętu

• Stanica Goleniów (wodno-rowerowa)

• OSIR

• Baza noclegowa Goleniowa, w tym schronisko, hostel

• Przystań żeglarska w Lubczynie z domkami

• Baza agroturystyczna gminy i powiatu, w tym przyszła, rekomendowana

• System „zielonych” przewozów dedykowanych pod wypoczynek aktywny

• Wypożyczalnie sprzętu oraz serwis

• Ośrodek Edukacji Przyrodniczo-Leśnej w Kliniskach, w tym z postulowanym zwiększonym potencjałem zaplecza noclegowego

• System oznakowanych szlaków turystyki aktywnej

Typy ofert Obszar, miejsca Projektowane narzędzia marketingowe

• Promocja przyjazdów indywidualnych – Karta „Aktywny Goleniów”

• Przyjazdy zorganizowane, grupowe poprzez biuro turystyczne (spływy, wyprawy rowerowe)

• Pakiety weekendowe aktywno-kulturalne, aktywno-sportowe, aktywno-artystyczne

• Gmina Goleniów oraz docelowo powiat goleniowski

• Puszcza Goleniowska, jezioro Dąbie, rzeka Ina

• Powiązanie, integracja z obszarami produktów pasmowych i liniowych np. szlak wodny Ińsko – Dąbie, Zachodnio-pomorski Szlak Żeglarski, szlak rowerowy R66 wokół Zalewu

• Karta Turystyczna „Aktywny Goleniów”

• Goleniowski Przewodnik Turystyki Aktywnej – w tym na CD, multimedialny

• Specjalistyczne mapy z opisem szlaków

• GPS – opracowanie map i informacji do GPS-ów

• Interaktywne narzędzia via Internet, w tym kamery on-line

• Punkty teleinformatyczne

Komentarz:Idea produktu zakłada stworzenie spójnej, konkurencyjnej oferty w zakresie turystyki aktywnej, w tym powiązanie partnerów, zintegrowanie działań zarówno w obszarze rozwoju infrastruktury i jej utrzymania, budowy atrakcji wzdłuż szlaków, wdrażania wspólnego systemu obsługi i współdziałania Partnerów oraz prowadzenie spójnej polityki działań promocyjnych.

Warto zaznaczyć, że działania wizerunkowe powinny być prowadzone zarówno w kontekście samej gminy, jak i oferty powiatu czy całego Regionu. Pomorze Zachodnie posiada znakomite warunki, a także jasno określoną wizję rozwoju turystyki aktywnej, w tym produktów sieciowych.

Ważnym aspektem funkcjonowania produktu, będzie wykreowanie i dystrybucja ciekawych, atrakcyjnych ofert rynkowych w oparciu o kreowany produkt. Istotną rolę w tym procesie spełni podmiot prywatny, optymalnie biuro, firma z samego Goleniowa, ewentualnie z okolic regionu np. Szczecina, czy Stargardu. Ten etap, komercjalizacji produktu, powinien być wsparty przez UGiM w Goleniowie, który powinien pozostać kluczowym partnerem w procesie rozwoju produktu, w tym np. promocji, tworzeniu atrakcji, czy infrastruktury (wspieranie lub poprzez PPP) na potrzeby funkcjonowania produktu „Goleniów Aktywny”.

Rolę Partnera koordynatora lokalnego spełni GOT, który przy odpowiednim wzmocnieniu może pełnić rolę także lidera w zakresie tworzenia i dystrybucji ofert (agent, biuro).

Sukces produktu zagwarantuje jednak szeroka kooperacja i Partnerów na terenie gminy, powiatu, a także współpraca z podmiotami z regionu, czy Euroregionu.

Główną przewagą konkurencyjną produktu w przypadku Goleniowa powinna stać się wszechstronna, komplementarna oferta (szlaki kajakowe, konne, rowerowe, piesze, trasy kombinowane), a także sprawnie funkcjonujący system sieciowych punktów obsługi oferujących m.in. dobrej jakości bazę i sprzęt turystyczny, czy sprawny transport na potrzeby turystów aktywnych.

Główną szansę rozwoju produktu należy upatrywać zarówno w bliskości Niemiec oraz Skandynawii, jak i rosnącej popularności oraz ofercie tanich linii lotniczych (Port Lotniczy w Goleniowie). Na tle np. ciekawiej położonych gmin pojeziernych, Goleniów może zaoferować kompaktowy, dobrze zorganizowany wypoczynek od 3 do nawet 7 dni, zapewniając kompletne.

Katalizatorem sukcesu, czynnikiem zwiększającym szansę rynkową, może okazać się w przyszłości rozwijana oferta edukacyjno-artystyczno-sportowa dla dzieci i młodzieży (Goleniów, Danowo), czyli Goleniów „Kuźnią Młodych Talentów”. W przypadku rosnącej skali przyjazdów rodzin, taka alternatywa, czy dodatek do oferty aktywnego wypoczynku może okazać się bardzo istotny.

Tabela 22 Prezentacja produktu miejsca „Goleniów - Kuźnia młodych talentów”

Segmenty docelowe Wyróżniki i główne atrakcje

Baza podstawowa produktu

• Dzieci – wyjazdy letnie, turnusy wypoczynkowo-edukacyjne

• Młodzież gimnazjalna oraz licealna – grupy szkolne, zorganizowane wyjazdy

• Turnusy kolonii specjalistycznych (artystyczno-kreatywne, sportowo-szkoleniowe)

• Kluby sportowe – grupy sportowców, sekcje juniorów i młodzieżowe LA, siatkówka, piłka nożna, inne sporty

• Studenci oraz młodzież – obozy zorganizowane

Uzupełniające:

• 2+1, 2+2 „Pełne gniazda”- rodziny z dziećmi (klasa średnia, duże miasta)

• Młodzież Szczecin oraz Stargard Sz. – przyjazdy krótkie

• Wymiana młodzieży z miastami partnerskimi

• Dzieci rodziców wypoczywających nad morze

• Warsztaty rozwijające teatralne, rzeźbiarskie, architektoniczne

• Port Hanza – odtwarzanie historii, konkursy, warsztaty rzemiosł dawnych

• Gry terenowe dla młodzieży

• Pasaż turystyczno-historyczny

• Akademia Kreacji i Sztuki (Open Art - Open Mind)

• „Spichlerz/wieża Sztuki”

• Folwark w Danowie – centrum edukacji i sztuk wszelakiej

• Rejsy przyrodnicze, edukacyjne

• Plenery/konkursy artystyczne dla młodzieży

• Specjalne imprezy sportowe dla młodzieży, rajdy, turnieje, zawody

• Festiwal Młodych Mistrzów Sportu

• OSIR i jego obiekty, baza

• GDK oraz jego obiekty, w tym nowe planowane


• FALA z planowaną częścią noclegową

• Miejsca wystawowe, plenerowe

• Planowane, powstające muzea w Goleniowie przystosowane

• Folwark w Danowie

• Baza noclegowa Goleniowa, w tym schronisko, hostel, internaty

• Przystań żeglarska w Lubczynie z domkami dla młodzieży oraz bazą sprzętową

• Świnoujście – FAMA, wskazana współpraca z organizatorami FAMY

• Potencjalne nowe obiekty na terenie gminy np. „leśne miasteczko przygody”


• Przyjazdy zorganizowane, grupowe

• Pakiety weekendowe aktywno-kulturalne, aktywno-sportowe, aktywno-artystyczne

• Wyprawy terenowe – fotołowy, rajdy, marsze

• Gry terenowe, strategiczne

• Przyjazdy na plenery artystyczne

• Przyjazdy na obozy artystyczne, szkoleniowe

• Gmina Goleniów oraz docelowo powiat goleniowski


• Powiązanie, współpraca z gminami sąsiednimi np. Szczecin, Stargard, Wolin, Świnoujście

• Karta Turystyczna „Aktywny Goleniów”, w tym wersja dla młodzieży i dzieci

• Karta dziecięca/młodzieżowa Pomorza Zachodniego (dla turystów objazdowych)

• Odtwarzacze Mp3 i Mp4, płyty CD z nagranymi

• Mapy gier strategicznych

• Place miniatur na Pasażu turystyczno-historycznym

Komentarz:Ideą przewodnią tego produktu miejsca, jest wykreowanie wizerunku Goleniowa jako idealnego miejsca dla profesjonalnego szkolenia, edukacji, treningu oraz rozwijania młodzieży, w tym wybranych kierunkach, pasjach i zainteresowaniach. Kluczem powodzenia produktu, oprócz skutecznego porozumienia podmiotów publicznych, ze społecznymi oraz komercyjnymi Partnerami, będzie odpowiednio przygotowana i przemyślana oferta pobytów edukacyjno-kreatywnych, z założeniem spędzania czasu głównie na zajęciach warsztatowych.

Wysoki poziom tego rodzaju oferty może zapewnić tylko odpowiednio wcześniej przygotowany i sprawdzony program, metodyka zajęć oraz kadra pedagogiczno-trenerska. Stąd koncepcja otwarcia – uruchomienia Akademii „Open Minds, Open Arts” czyli platformy dla powstania dobrej kuźni młodych talentów, której najlepsze wzorce i osiągnięcia, można by implementować z powodzeniem na programy wakacyjno-pobytowe.

Świetnym wsparciem promocyjnym dla idei pobytów kreatywnych czy poznawczo-intelektualnych, powinien być rekomendowana do organizacji impreza pt. „Festiwal Młodych Talentów” w Goleniowie.

Goleniów posiada już teraz ogromne tradycje i osiągnięcia w „szlifowaniu” młodych diamentów, czyli znajdowaniu i rozwijaniu talentów wśród młodzieży. Zarówno muzyka, malarstwo, teatr, sport czy modelarstwo to dziedziny tutaj bardzo popularne, z istotnym dorobkiem. Warto uzupełnić te nurty np. o podstawy architektury, historii, w tym archeologii edukacyjnej, ekonomii. Należy pamiętać, że oferty komercyjne będą skierowane także do grup turystów rodzinnych, stąd warto pokusić się również o ofertę dla dorosłych, czy grup „uniwersytetu trzeciego wieku”.

Ogromną szansą produktu jest rosnąca popularność pobytów – wakacji intelektualnych, czy kreatywno-poznawczych. Kraje skandynawskie już dawno zmieniły programy szkół, więcej czasu poświęcając na pracę i rozwój twórczy młodzieży, w tym większą swobodę na realizację pasji, zainteresowań młodzieży. W Niemczech największym wzięciem cieszą się zabawki określane jako segment „creative toys”, czyli wzbudzających u dzieci potrzebę zabaw twórczych, pobudzających wyobraźnię, kreację.

Silną stroną oferty Goleniowa będą m.in. świetne połączenia lotnicze oraz drogowe (Wielkopolska), ale przede wszystkim ogromne możliwości urozmaicania podstawowej oferty np. łączenia pobytów edukacji teatralno-muzycznej z uprawianiem i trenowaniem różnych dyscyplin sportu czy uczestnictwem w rekonstrukcjach historycznych (Hanza).

Produkt będzie funkcjonował dzięki porozumieniu na linii operator prywatny lub NGO-s, posiadający zezwolenie dla świadczenia usług turystycznych.

Oferty powinny powstawać w ścisłej koordynacji na linii – operator produktu – twórcy – dostawcy usług i produktów edukacyjno-twórczych (np. GDK, OSIR), a także dostawcy pozostałych usług turystycznych.

Należy także podjąć współpracę ze studentami, kadrą akademicką, w tym uczelni artystycznych, historycznych, czy AWFiS. Proponowany program można rozwijać i modyfikować, m.in. warto w przyszłości włączyć także zajęcia z arteterapii, choreografii, czy hipoterapii, czyli dla dzieci ze schorzeniami psychosomatycznymi, czy opóźnionymi w rozwoju.

Tabela 23 Prezentacja produktu miejsca „Miasto Hanzy i Kultury”

Segmenty docelowe Wyróżniki i główne atrakcje Baza podstawowa produktu

• Turyści kulturowi z Niemiec, Skandynawii, Polski, w tym objazdowa

• City break – turystyka miejska Szczecin – Stargard, Goleniów

• Turyści tranzytowi

• Młodzież szkolna – pobyty kilkudniowe, warsztaty, wymiana młodzieży

• Mieszkańcy regionu, w tym rodziny z dziećmi

• Studenci uczelni historycznych, artystycznych

Uzupełniające:

• Kuracjusze – przyjazdy jednodniowe np. w porach złej pogody nad morzem

• Turyści aktywni

• Turyści sportowi

• Kuracjusze z pomorskich kurortów

• Turyści przyrodniczy

• Personel zarządzający GPP wraz z rodzinami

• Pamiątki nawiązujące do Hanzy np. denar, pieczęcie, ryciny, punce, czapka, modele kogi, stylowe zapałki, piwo ze stylizowaną na starą butelką i porcelanowym kapslem. NEW

• Warsztaty dawnych rzemiosł, typowych dla tradycji miast hanzeatyckich np. konwisarstwo, ludwisarstwo, piwowarstwo, szkutnictwo NEW

• Przystań (PORT) Hanza – projekt twardy, wraz uliczką hanzeatycką (małe domki, kamieniczki miast partnerskich, plac targowy „Kupców Hanzy”) NEW

• Dom Żeglarza –Goleniów, modele statków – jakościowa jadłodajnia hanzeatycka z projekcjami filmów hanzeatyckich NEW

• Statek Koga Hanzeatycka – rekonstrukcja, projekt regionalny

• Port Hanza, w tym plac Kupców Hanzeatyckich - miejsce odtwarzania historii, konkursy, Gry terenowe dla młodzieży NEW

• Pasaż turystyczno-historyczny

• Letnie „szkoły hanzeatyckie” odpowiedniki zielonej szkoły NEW

• Warsztaty i plenery twórcze rozwijające zdolności teatralne, rzeźbiarskie, architektoniczne

• GDK oraz jego obiekty, w tym nowe planowane

• Zaadaptowany Spichlerz nad Iną

• Nowe obiekty planowane w ramach „Przystani Hanzeatyckiej”

• Nabrzeże Iny

• „Pasaż Turystyczno – Historyczny”

• GCIT

• Współpraca w ramach Die Hanse.org i YouthHansa


• Turystyka objazdowa samochodowa zorganizowana i indywidualna, szlakiem miast hanzeatyckich

• Oferta weekendowa lotnicza, wiązana z innymi atrakcjami (Weekend Hanzeatycki)

• Oferta dla firm, incentive pod hasłem Hanza live history

• Przyjazdy weekendowe zorganizowane, grupowe – PKP, busy

• Tranzyt, krótkie pobyty z pozostaniem na imprezy wieczorowe

• Oferta dla szkół – lekcje hanzeatyckie m.in. ekonomia, historia

• Miasto Goleniów

• Obszar innych miast hanzeatyckich Regionu np. Stargard Sz., Kołobrzeg, Szczecin, Wolin

• Miasta Hanzeatyckie w innych krajach w tym w krajach bałtyckich i Niemczech


• Multimedialne prezentacje, w tym dostępne via GPRS, UMTS oraz via USB

• Archiwum/biblioteka Hanzy

• Scenariusze rekonstrukcji

• Porozumienie o promocji krzyżowej miast hanzeatyckich

• Strona „Szlaku Hanzeatyckiego”

• Gra logiczno-handlowo-historyczna „Hanza Kupiec”

• Wydanie serii znaczków pocztowych miasta

Komentarz:Produkt miejsca budowany na bazie historii, kultury, dziedzictwa Goleniowa jako miasta hanzeatyckiego. Budowany i rozwijany produkt miejsca będzie stanowił z kolei element produktu sieciowego (miasta hanzeatyckie Pomorza, Polski, czy jako produkt europejski – szlak miast dawniej należących do Hanzy).

Założeniem produktu jest rozwój oferty edukacyjnej, wieczorowo-kulturalnej oraz historyczno-poznawczej. Podstawą funkcjonowania i wiarygodności produktu, będzie szereg ciekawych, przemyślanych wyróżników związanych z hanzą, w tym w obszarze infrastruktury miejskiej (Dom Żeglarza, Plac Kupców, Port Hanza, Pasaż, Mini Muzeum Hanzy), specjalnych atrakcji (np. zrekonstruowana koga, prezentatory interaktywne, multimedialne, place miniatur zabytków miast hanzy) czy oferty usług i pamiątek np. gry hanzeatyckie, „Podróże w czasie”, „Wyprawy Kupców” (Trzebież, Stargard), pamiątki hanzeatyckie (monety, punce, wilkommy /renesansowy kufel do piwa/, mapy), odtwarzanych produktów.

Hanza powinna być widoczna także w bazie noclegowej (elementy wystroju wnętrz) czy gastronomicznej (menu hanzeatyckie), a także turystyki aktywnej – np. stanica wodna nawiązująca do Domów Żeglarzy w miastach hanzy (modele statków, dawne ryciny..., księga komandorska, „gry i rozrywki pirackie - piraci tacy jak my”). Goleniów powinien zarówno edukować, jak i emanować swoją przeszłością hanzeatycką, pozwalając turystom na wrażenie poznania hanzy przez czynne uczestnictwo w jej życiu (otwarte, wieczorne rekonstrukcje historyczne).

Koncepcja produktu zakłada przede wszystkim przyciągnięcie turystów kulturowych, w tym objazdowych. Istotną grupą docelową będzie stanowiła także młodzież szkolna czy turyści wypoczywający nad morze – którzy będą mogli zatrzymać się w Goleniowie na jedną noc, lub odwiedzić miasto w trakcie pogarszającej się pogody nad morzem. Należy zdawać sobie sprawę, że nie ten produkt nie zapewni rozwoju ofert pobytowych, dłuższych niż kilka dni. Będzie jednak znakomitym podstawą dla promocji Goleniowa oraz dodatkowym magnesem dla popytu na inne oferty turystyczne, w tym pobytu artystyczno-twórcze, czy sportowo-artystyczne młodzieży.

Istotną okazją dla miasta i gminy będzie możliwość stworzenie nowych miejsc pracy, w tym dla celów odtworzenia kilku dawnych warsztatów, rzemiosł typowych dla miast hanzy, w tym np. konwisarstwa (wyrób przedmiotów z cyny i brązu), ludwisarstwa, czy piwowarstwa.

Szansą na rozwój produktu jest m.in. wyraźnie rosnące zainteresowanie ofertami i pakietami pobytów poznawczych, w tym kulturowo-historycznych, szczególnie osnutych na wiarygodnych podstawach, źródłach powstania i życia miasta.

Ponadto produkt świetnie uzupełnia się z koncepcją produktu „Aktywny Goleniów”, m.in. wykorzystując aspekty żeglarstwa, czy szlaku - żeglugi wodnej rzeką Iną.

Hanza to doskonała platforma wizerunkowa, pozwalająca na wzmocnienie zintegrowanego produktu miejsca, także na rynkach europejskich.

Szansą na promocję produktu będą imprezy związane z tematyką hanzy, w tym „Festiwal Hanzeatycki”, czy proponowane dwie nowe imprezy – wydarzenia m.in. „Jarmark Hanzeatycki”. Mniejsze imprezy, w tym spotkania, wymiana kulturalna mogą odbywać się praktycznie przez cały rok,

Główną odpowiedzialność za przyszły rozwój produktu powinno wziąć na siebie samo miasto we współpracy i porozumieniu m.in. z GDK.

W przypadku miasta ważne jest wydzielenie nawet specjalnego biura (1-2 osobowego), koordynującego działania wokół oferty miasta hanzeatyckiego oraz współpracy z innymi miastami Hanzy. Partnerami produktu powinni być praktycznie wszyscy gestorzy podstawowej bazy turystycznej, instytucje społeczne (np. GDK, OSIR) i publiczne (szkoły, uczelnie), czy funkcjonujące na terenie miasta liczne NGO-sy.

Czynnikiem sprawczym, który może zadecydować o powodzeniu produktu, powinno być znalezienie przez miasto osoby lidera – menadżera (czy komandora) produktu oraz umocowanie rozwoju produktu (atrakcje, infrastruktura) poprzez odpowiednie zapisy w Strategii miasta, PRL, czy WPI. Lider powinien zostać wyłoniony na podstawie otwartego konkursu, z założeniem, że powinna być to osoba o odpowiedniej wiedzy, kompetencjach, a także potwierdzonych osiągnięciach w zakresie turystyki kulturowej. Jej zadaniem obok zbudowania platformy porozumienia i współpracy, będzie m.in. nadzór na powstaniem i dystrybucją zarówno ofert przyjazdowych, jak i atrakcyjnych pamiątek związanych z Hanzą. Nad jego pracą powinna czuwać rada – kapituła honorowa produktu oraz władze miasta.

Produkt i jego zaplecze, będą stymulowały, oddziaływały na procesy powstawania konkurencyjnych ofert weekendowych o charakterze kulturowo-edukacyjnym „Podróż do źródeł Hanzy”, „Wyprawa Szlakiem Kupców Hanzeatyckich” oraz rozwój silnego produktu sieciowego na obszarze Pomorza (Goleniów jako miejsce modelowe).

Tabela 24 Przykładowe warianty ofert pakietowych osnutych na wątkach Hanzy. „Goleniów – hanzeatycka podróż historyczno-przygodowa” – przykładowe oferty pakietowe

Wersje ofert Opis

3-dniowy, w gminie i regionie:

(dzieci, rodziny z małymi dziećmi)

− 1 dzień – warsztaty artystyczne oraz historyczne (np. w bramie wolińskiej lub/i wieży ciśnień lub spichlerzu) – edukacja Hanzy, architektura, ekonomia, historia, rzeźba, połączone ze zwiedzaniem miasta, grami i zabawami hanzeatyckimi, wieczorem historycznym

− 2 dzień - dzień rekreacyjno – sportowy (zaplecze OSIR, Lubczyna), możliwość wyprawy do Puszczy Goleniowskiej połączonej z programem obserwacji przyrody lub grą terenową (grzybobrania), dla dzieci program „Modele Hanzy” – klejenie Kogi lub obiektu np. bramy wolińskiej

− 3 dzień – podróż „małym szlakiem Hanzy” - wyjazdy do Stargardu, Szczecina, Wolina – szlakiem Hanzy, w tym drogą wodną lub Trzebiatowa (busem, kolejką oraz wozami historycznymi)

2-dniowy, pobytowy:

(rodziny, młodzież)

− 1 dzień – program Hanza Tour z przewodnikiem, program warsztatów historyczno-archeologicznych lub kulinarnych, możliwy udział w rekonstrukcji historycznej, biesiada wieczorna, nocne zwiedzanie, koncert lub pokaz światło-dźwięk

− 2 dzień gry hanzeatyckie, w tym konkursy via Internet (Hanza Kupiec) lub rejs hanzeatyckim statkiem do Wolina lub łodziami do Stargardu Sz.

1-dniowywieczory zorganizowane

− Przyjazdy typu incentive, w tym firmy, grupy młodzieży, użytkownicy bazy wypoczynkowej i hotelowej ze Szczecina, czy pobliskich uzdrowisk

− Przyjazdy poznawczo-uczestniczące „Wieczory historyczne” z programem nocnym np. zwiedzania bramy, wieży, części więzienia, podziemi, spływem z pochodniami czy „wyprawą łowiecką” np. do kwatery myśliwskiej na dzika, filmy i opowieści myśliwskie i przyrodnicze

Dystrybucja ofert

− Strona internetowa www.hanse.org

− Biuro turystyki przyjazdowej

− CIT

− Zewnętrzne biura partnerskie, w tym ze Szczecina, Stargardu Sz., Greifswaldu i innych miast hanzeatyckich

Obsługa − Biuro wybrane na drodze konkursu (turystyki przyjazdowej)

− Przewodnicy miejscowi oraz ze Szczecina i Stargardu Sz.

− Praktykanci, studenci oraz osoby bezrobotne szkolone w kierunku turystyki

Baza podstawowa

− Baza Hanzy – centrum produktu, informacja, sprzedaż pamiątek, warsztaty hanzeatyckie wraz z mini muzeum i galerią np. początkowo Brama Wolińska, docelowo jedna z kamieniczek w Porcie Hanza (Plac Kupców Hanzeatyckich)

− Port Hanza, w tym Plac Kupców Hanzy

− Stanica Wodna Goleniów, w tym Domek Żeglarza, nawiązanie do tradycji Hanzy

http://www.hanse.org/

Tabela 25 Przykładowe warianty ofert pakietowych pobytów weekendowych „Goleniów – Weekendy na dotyk – wypoczynek rodzinny w Goleniowie; sport, turystyka aktywna, kulturowa, edukacyjna

Wersje ofert Opis

3-dniowy, w gminie i regionie:

(dzieci, rodziny z małymi dziećmi)

− 1 dzień – Dzień miejsko-rekreacyjno-sportowy, w tym opcja dla ojców i synów „Sport i Rekreacja” (tenis ziemny, piłka nożna, żeglarstwo), dla młodych matek i córek program zajęć artystycznych oraz rekreacji wodnej (warsztaty taneczne, baletowe, muzyczne, aquaaerobic, odnowa biologiczna). Późne popołudnie - wspólne zwiedzanie miasta z przewodnikiem oraz obiad np. nad Iną, specjalne programy wieczorne:

− 1 opcja Wieczór Hanzeatycki, z grami, warsztatami, pokazami rzemiosł, czy rekonstrukcją historii, nocne zwiedzanie miasta

− 2 opcja Wieczór leśnej biesiady – myśliwskiej lub np. borowikowa (menu dziczyzna, dzik w chrzanie, zupa grzybowa, śpiewy przy ognisku, zabawy, nocny spacer po lesie)

− 2 dzień – Aktywny – ekoturystyczny, w tym Ośrodek Edukacji Przyrodniczo-Leśnej w Kliniskach– lekcje przyrody, tropienie i obserwacja zwierząt, ptaków, przejażdżka bryczką oraz propozycja skierowana do męskiej części rodziny (choć nie koniecznie) – lekcje strzelania lub zawody w strzelaniu dla amatorów, (Pucice) połączone z jazdą off-road lub quadami, popołudniu dwie opcje wypoczynku:

− 1 opcja Rejs Statkiem lub tramwajem wodnym po jez. Dąbie ewentualnie aż do Szczecina po porcie, okolice Wałów (14:00-20:00), wieczór przy muzyce lub teatrze nad Iną

− 2 opcja spływ kajakiem + krótka wyprawa rowerem po okolicy (początek Stawno lub docelowo Stargard Sz.) – podobne ,

− 3 dzień - dzień historyczno-rekreacyjny, poranna rekreacja na pływalni oraz w gabinetach odnowy, możliwy udział w konkursach lub grach sportowych lub wzięcia udziału w wyprawie rowerowo-off-roadowej do Puszczy Goleniowskiej oraz okolicy gminy np. szlakiem zabytków szachulcowych, połączonych z grą terenową (zagadki historyczne), dla dzieci program „Modele Hanzy” (klejenie Kogi lub obiektu np. bramy wolińskiej) lub konkurs rozpoznawania i fotografowania ptaków (bird watching) , możliwość także wyboru oferty Folwarku w Danowie

− opcja specjalna – wyjazd z samego rana, podróż „małym szlakiem Hanzy” - do Stargardu, Gryfina i Wolina, w tym częściowo drogą wodną lub busem

Dystrybucja ofert

− Biuro turystyki przyjazdowej

− CIT

− Zewnętrzne biura partnerskie, w tym ze Szczecina, Stargardu Sz., Greifswaldu i innych miast partnerskich oraz zagranicznych (np. strona www.tourmes.de)

− Strona www.zachodniopomorskie.pl

Obsługa − Biuro wybrane na drodze konkursu (turystyki przyjazdowej)

− Przewodnicy miejscowi oraz ze Szczecina i Stargardu Sz.

− Praktykanci, studenci oraz osoby bezrobotne szkolone w kierunku turystyki

Baza podstawowa

− Pływalnia FALA z zapleczem oraz baza OSIR

− Baza noclegowa w Golenowie, kwatera w Łęsku, czy miejsca noclegowe w Kliniskach (Ośrodek Edukacji Przyrodniczo-Leśnej w Kliniskach)

− Lubczyna oraz miejsca noclegowe

− Port Hanza, w tym Plac Kupców Hanzy – nabrzeże Iny

http://www.gryf.pl/

http://www.tourmes.de/

Tabela 25 Przykładowe warianty ofert pakietowych turystyki aktywnej „Aktywne Wakacje”Wersje ofert Opis

6 dniowy:

sportowe emocje

(turysta aktywny , sprawny o średniej

kompetencji sportowej: - kajak, rowery)

− 1 dzień – rozgrzewka w Goleniowie : w zależności od preferowanej dyscypliny i stopnia zaawansowania zapoznanie z walorem np. kajakowe rozpływanie po Inie (od stanicy aktywnej w przepłynięcie w dół i powrót w górę rzeki), lub zwiedzanie Goleniowie na rowerze; popołudniem relaks w obiekcie FALA, wieczorem uczestnictwo w wydarzeniu kulturalnym w Goleniowie lub „hanzeatyckiej Biesiadzie”, nocleg w Goleniowie

− 2 dzień - start na Goleniowskie szlaki: wyruszenie rowerami w kierunku Danowa, przejazd i zwiedzanie Helenowa, Poddańska, Brudna, Imna, Mosty. Pobyt w Danowie (spanie na sianie, uczestnictwo w warsztacie tematycznym, biesiada folwarczna), nocleg w Danowie.

− 3 dzień – Meandry Iny: rozpoczęcie np. od spływu kajakowego w Stawnie, spływ z biegiem rzeki Iny do Lubczyny, zapoznanie się z przyrodą dorzecza Iny, postoje w miejscach wyznaczonych (Zabrodzie, Goleniów Basen Kąpielowy, Goleniów Port rzeczny, Modrzewie, Bolesławice, Inoujście, Lubczyna), nocleg w Lubczynie

− 4 dzień – ...czym Lubczyna Bogata: rejs po Dąbiu stateczkiem spacerowym, Obserwacja przyrody (ptactwo wodne, bieliki, osobliwe białe drzewa „biała ściana kormoranów”, klucz programu – betonowiec), możliwość przedłużenia rejsu aż po Stocznie Szczecińską. Wieczorem biesiada w Tawernie; nocleg w Lubczynie

− 5 dzień – rowerem po przygody: podróż w kierunku Strzelnicy w Pucicach, przez plażę w Czarnej Łące (możliwość rekreacji lub popływania po jeziorze Dąbie). Popołudnie i wieczór „rozstrzelanie się na strzelnicy”, nocleg w Pucicach

− 6 dzień – rowerem przez puszczę: powrót w kierunku Goleniowa przez Kliniska, Uczestnictwo w zajęciach edukacyjnych z oferty Ośrodka Edukacji Przyrodniczo Leśnej (wskazane możliwość uczestnictwa w biesiadzie leśnej oraz noclegu w Kliniskach). Zwiedzanie kościółka w Rurzycy, skorzystanie z odnowy biologicznej w kompleksie FALA, nocleg w Goleniowie lub Kliniskach

3-dniowy,

rekreacyjno-sportowy

(turysta rodzinny, oraz osoby mniej aktywne)

− 1 dzień – małe Meandry Iny (wersja krótka): Zapoznanie się z kajakami w Goleniowie, wyruszenie w kierunku Lubczyny, W Lubczynie wieczorek hanzeatycki

− 2 dzień - dzień rekreacyjno – wypoczynkowy: Rekreacja na plaży w Lubczynie, zabawy w wodzie, możliwość wypłynięcia jachtem na jezioro lub rejs przyrodniczy stateczkiem.

− 3 dzień – plażowo – rowerowy: Do południa plażowanie i rekreacja w Czarnej Łące, następnie powrót rowerami z Lubczyny do Goleniowa

1-2 dniowy,zapoznanie z

możliwościami turysta typu 3S

− 1 dzień spływ kajakiem z Goleniowa do Lubczyny, Krótki rejs po Jeziorze, wieczorek w hanzeatyckiej tawernie

− 2 dzień, powrót rowerem do Goleniowa, odnowa biologiczna w kompleksie FALA

Dystrybucja ofert − Strona internetowa Lubczyny− Ośrodki informacji turystycznej w Pasie nadmorskim− Biuro turystyki przyjazdowej− CIT, OSIR− Zewnętrzne biura partnerskie w tym ze Szczecina, Stargardu Sz.,

Greifswaldu i innych miast hanzeatyckich

Obsługa − PKP, PKS, tanie linie lotnicze, autobusy czarterowe (małe 20 osób), PTTK, CIT,

Baza podstawowa − Obiekty OSIR, Strzelnica w Pucicach

− OEPL w Kliniskach, Folwark Danowo, Ścieżki i drogi rowerowe, Wiaty na szlakach

7.7. Produkty uzupełniające miejsca – podstawowe rekomendacje do stworzenia pakietu produktów uzupełniających

Poniżej zaprezentowano możliwości w zakresie wytworzenia dodatkowych ofert produktowych wzbogacających zbiór produktów wiodących.

Tabela 26 Zestawienie produktów uzupełniających z grupami odbiorców i typami ofertProdukt – nazwa Segmenty wiodące Typy ofert

„Gole ...w Goleniowie” –

goleniowskie imprezy sportowe i kulturalne

Turystyka uczestnicząca,

imprezowa

Pasjonaci sportu, w tym piłki nożnej, historii, sztuki

Mieszkańcy Szczecina, Stargardu, obszaru powiatu

Obszar przygraniczny Niemiec, Danii - mieszkańcy

Imprezy cykliczne, 1 dniowe i kilkudniowe

Przyjazdy grupowe zorganizowane na imprezy

połączone z innymi atrakcjami

Przyjazdy indywidualne, rezerwacja via Internet

„Goleniowski poligon turystyczny”

Goleniowska przygodaTurystyka

niekonwencjonalna

Pasjonaci, miłośnicy wypoczynku niekonwencjonalnego, w tym studenci, młodzież z dużych

i średnich miast

Grupy nieformalne, kluby miłośników

Tzw. single, młodzi pracujący, dobrze sytuowani

Gry RPG, gry strategiczne, terenowe (np. biegi na

orientacje)

Survival (tzw. Obozy przetrwania) – obozy, pobyty kilkudniowe dla młodzieży,

firm

Oferty jednodniowe dla turystów weekendowych,

biznesowych, tranzytowych

„Wczasy w Puszczy”

„Wodne wakacje”Turystyka

wypoczynkowa borowiacka, pojezierna

Mieszkańcy dużych i średnich miast, w tym z Wielkopolski (Poznań),

Rodziny z dziećmi

Uzupełniające:

Emeryci, grupy pracowników – przyjazdy z firm funduszy socjalnych

3, 5, 7 dniowe turnusy pobytowe, w tym wypoczynek

bierny połączony rekreacją aktywną

Pobyty mieszane, np. wypoczynkowo-zdrowotne, czy

wypoczynkowo-sportowe

„Goleniów strzał w 10” Turystyka

specjalistyczna i hobbystyczna

Miłośnicy łowiectwa, hippiki, turystyka hobbystyczna, incentive np. strzelanie sportowe, turystyka przyrodniczo–leśna, grzybobrania,

obserwacje ptasie

Oferty jednodniowe i popołudniowe imprezy,

zjazdy miłośników, pasjonatów (hubertusy, grzybobrania,

biegi, rajdy leśne)

Przyjazdy indywidualne rodzinne, młodzieżowe, jako element dodatkowy atrakcji miejsca, „wypróbowania”

„Sentymentalne szlaki – podróże

wspomnień”

archeologia edukacyjna, stanowiska

archeologiczne, cmentarze

Niemcy, w tym grupy emerytów, grupy młodzieży – dzieci, wnuki

dawnych mieszkańców Goleniowa, Polacy, którzy wyemigrowali

z Goleniowa

Czesi – przyjazdy związane z pobytem jeńców czeskich w

Goleniowe

Oferty turystyki objazdowej po Pomorzu Zachodnim

Przyjazdy indywidualne, lekcje historii dla Niemców, grup

młodzieży

Oferty weekendowe łączące turystykę kulturową, aktywną z

turystyką sentymentalną

7.8. Koncepcja segmentacji docelowej dla produktu zintegrowanego miejsca

Prezentowana koncepcja presegmentacji, uwzględnia zarówno uwarunkowania zewnętrzne, w tym spodziewane trendy i tendencje rozwoju rynku oraz zakładany, programowany rozwój podstawowych elementów turystycznego, zintegrowanego produktu Goleniowa (atrakcje, infrastruktura, oferty, usługi, marketing, obsługa).

Rysunek 11 Koncepcja presegmentacji rynku dla zintegrowanego produktu turystycznego Goleniowa


7.9. Koncepcja pozycjonowania produktu miejsca

Koncepcja pozycjonowania Goleniowa w formule produktu turystycznego miejsca została przygotowana w oparciu o wybrane kryteria, zdaniem PART najlepiej opisujące ofertę, specyfikę turystyczną Goleniowa oraz istotne dla

Młodzież:Młodzież:szkolnaszkolna

uniwersyteckauniwersyteckazorientowanazorientowana pro-sportowopro-sportowo

proedukacyjnieproedukacyjnie

Turysta Aktywny:Turysta Aktywny:RodzinnyRodzinnyWodnyWodny

RowerowyRowerowy

Turysta Turysta kulturowy kulturowy

Turysta Turysta Sportowy i Sportowy i zdrowotnyzdrowotny

TranzytowyTranzytowy

PrzyrodniczyPrzyrodniczy

SentySentymentamenta

lnylny

SEGMENTY WIODĄCE

SEGMENTY WSPIERAJĄCE

potencjalnego odbiorcy – rynku turystów. Kryteria uwzględniają także wizję rozwoju turystyki w Goleniowie, w tym zaproponowane opcje i cele strategiczne.

Dobór kryteriów i ich uzasadnienie przedstawione zostało w poniższym zestawieniu tabelarycznym.

Tabela 27 Kryteria pozycjonowania produktu zintegrowanego miejsca dla miasta i gminy Goleniów

Charakter kryterium Wskazanie dla Goleniowa Uzasadnienie

Kryterium doboru segmentu rynku1. Wiek i aktywność wiodących segmentów:

a) Młodzież, dzieci, młode rodziny – pobyty aktywne, twórcze

b) Emeryci, pobyty bierne, lecznicze

Wskazanie dla Goleniowa:

Pozycjonowanie się jako miejsce dedykowane dla ludzi

młodych aktywnych, także dzieci i rodzin

Wskazanie wiodącego charakteru strategicznych

grup odbiorców

Odróżnienie od niektórych miejscowości o podobnym charakterze np. Polanów,

Połczyn Zdrój

Kryterium położenia, dostępności2. Dostępność turystyczna:

a) trudno dostępne „zapomniane miejsca”

b) istotne węzły turystyczne i komunikacyjne

Wskazanie dla Goleniowa:

Goleniów jest usytuowany w strategicznych punktach

tranzytowych oraz komunikacyjnych Regionu. Istotne znaczenie odegra

lotnisko w przyszłości oraz program „Goleniów na Dotyk”

Podkreślenie głównego atutu miasta i gminy, świetnego

położenia turystycznego oraz dobrej dostępności,

szczególnie na tle innych miejscowości turystycznych

Regionu.

Kryterium uzupełniające – charakter walorów3. Charakter miejsca :

a) tętniący życiem kurort, centrum rozrywkowo-kulturowe

b) Enklawa, oaza spokoju, wyciszenia

Goleniów – w tym szczególnie gmina, jako miejsce nostalgii, oaza spokoju, miasto w sercu,

puszczy, blisko natury, „spokojny” charakter imprez

kulturalnych.

Położenie Goleniowa często jest podkreślane jako

unikalne turystycznie. Miasto otoczone puszczą, a zarazem

położone w niewielkiej odległości od stolicy regionu,

czy granicy państwa. Spokojny charakter jez.

Dąbie, to kolejny atut dla pobytów miłośników tzw.

turystyki łagodnej czy ekoturystyki.

Porównywane miejsca, produkty

Gołdap, Janów Lubelski, Supraśl, Czaplinek, Połczyn

Zdrój

Inne możliwe; Łeba, Polanów, Trzebiatów

7.10. Imprezy – propozycje nowych imprez, w tym realizujących wizję produktów wiodących, koncepcje i ocena możliwości wdrożenia

Imprezy i wydarzenia organizowane na terenie miejscowości turystycznej to jeden z filarów zarówno w procesie określania tożsamości miejsca, eksponowania pożądanego charakter marki i oferty oraz czynnik bardzo silnie oddziaływujący na postrzeganie i ocenę atrakcyjności produktów miejsca.

Proponowane imprezy bardzo silnie wpisują się w charakter produktów wiodących miejsca, określonych w założeniach koncepcji produktu mix Goleniowa.

Realizację postulowanych imprez należy traktować jako priorytetowe zadanie w pierwszej fazie wdrażania strategii, pozwalające na uzyskanie widocznego efektu w stosunkowo krótkim czasie (efekt promocyjno-wizerunkowy, wzmocnienie, rozwój i aktywizacja społeczna wokół strategii, wsparcie instytucjonalne – NGO-sów).

Należy podkreślić konieczność budowy szerokiej platformy współpracy już na etapie przygotowania zarówno postulowanych imprez, jak i tworzenia zintegrowanego kalendarza wydarzeń w Goleniowie. Praca nad kalendarzem imprez zapewni bardzo potrzebną podstawę rozwoju dla firm, biur, organizacji i osób zajmujących się opracowaniem konkurencyjnych pakietów turystycznych. Ciekawy kalendarz imprez, odpowiednio wcześniej przygotowany, to czynnik wpływający na wysoką atrakcyjność miasta, istotna przesłanka do jego odwiedzenia, przez turystów, zainteresowania i wyboru oferty turystycznej.

Tabela 28 Idea, podstawowa charakterystyka proponowanych imprez została przedstawiona w zestawieniu tabelarycznym

Nazwa imprezy, jej charakter

Idea/uwagi Cel Lider/Partnerzy

finansowanie„Gooole! w

Goleniowie”

Festiwal Strzałów i Parad Piłkarskich

pod egidą PZPN, promocja Euro 2012

Dzięki przyjazdom gwiazd piłki, nawet

tylko krajowej, Goleniów zaistnieje

w świadomości setek tysięcy fanów futbolu.

Impreza weekendowa, wizerunkowa, dedykowana dla zawodników (piłkarzy) oraz miłośników futbolu. Konkursy w wykonywaniu

stałych fragmentów gry oraz dla najlepszych techników gry w piłkę. Pierwsza część

tylko dla zaproszonych gwiazd, druga otwarta, dla

amatorów, w tym szczególnie dla młodzieży.

Zwrócenie uwagi na poziom

sportowy, zaplecze i bazę

Goleniowa

Wykorzystanie potencjału

klubu Pogoń Szczecin oraz

kontaktów międzynaro-

dowych Goleniowa.

OSIR, klub piłkarski

Pogoń Szczecin

Patronat Piłka Nożna lub Przegląd Sportowy

Szkółki piłkarskie m.in. w Ustce, PZPN, wydział sportu UM, Ministerstwo Sportu – granty

Prywatni sponsorzy

Współpraca „Mini Euro” Orkan Sochaczew

Festiwal Młodych Talentów

„Goleniów Kolebką Młodych Mistrzów”

Sztuka (teatr, malarstwo, plastyka),

muzyka, ekonomia, sport

Dzieci przy okazji poznają aspekty działania HANZY

W ramach Festiwalu odbywa sie warsztat kreacji i aktywności

Impreza min. 5 dniowa, optymalnie 7 dniowa

dedykowana dla młodzieży w wieku 7-14 lat. Do

Goleniowa trafia najzdolniejsza młodzież z różnych miast w Polsce.

Decyduje kolejność zgłoszeń oraz limity na regiony.

Specjalna pula dla laureatów. Zaproszenia wysyłane są mailem i

poprzez MEN. W ramach festiwalu przyznaje się małe

statuetki „Zlotych

Osiągnięcie pozycji lidera wśród średnich

miast jako ośrodka

promującego młode talenty

(10-14 lat)

Wizerunek miasta

przyjaznego dzieciom,

rozwojowi i promocji

LIDER – GDK oraz kadra szkół w Goleniowie

Partnerzy: Wydział Edukacji UGiM w Goleniowie oraz UM WZ

Partner medialny np. Świat Młodych, GW, Kurier Szczeciński

Ministerstwo Edukacji

PTSM (Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych), PTTK

NGO-sy z Goleniowa,

Nazwa imprezy, jej charakter

Idea/uwagi Cel Lider/Partnerzy

finansowaniedziecięcej, na którym

młodzież współpracuje np. przy stronie

internetowej Festiwalu, pomysłach na sztukę

dziecięcą, imprezę sportową czy utwór

muzyczny.

Talentów” oraz medale.

Konkurs odbywa się 4 dni z rzędu dla różnych

kategorii. I i II dzień to prezentacja uczestników

poszczególnych kategoriach, ich prac, dorobku, występy, pokazy, a także zmagania sportowe. Ocenia grupa 5

jurorów, w tym ze Szczecina, Goleniowa, W-

wy.

kluby, towarzystwa zainteresowań, miłośników

Sponsorzy prywatni np. „Kubuś”, Nestle, Wydawnictwa Szkolne, Reebok, Nike – producenci obuwia i sprzętu

„Jarmark Hanzeatycki”

jako kontynuacja Festiwalu

Hanzeatyckiego

(darmowe miejsca na prezentacje oferty miast hanzeatyckich, zniżki na

pobyt)

„Wieża Babel” – darmowe lekcje m.in.

niemieckiego, szwedzkiego,

rosyjskiego, łotewskiego

Opracowanie wspólnej pamiątki, produktu

święta – imprez hanzeatyckich

występy artystów z miast Hanzy

Impreza 7 dniowa, o charakterze handlowo-kulturalnym, prezentacja

rzemiosł dawnych (warsztaty odtwórstwa), wieczorne

rekonstrukcje obyczajów, tradycji i życia hanzy; plac „gier i małych rzemiosł” dla dzieci i młodzieży (warsztaty

pokazowo-edukacyjne). Jarmark staroci i rękodzieła.

Jako atrakcja obok warsztatów prezentacja

oferty miast nadbałtyckich z Hanzy np. Lubeka, Ryga,

Rostock, Tallin, Toruń (piwo, bursztyn, wypieki, wyroby rzemieślnicze). Ponadto konkursy, gry osnute na

Hanzie

Wzmocnienie produktu

„Goleniów – Miasto

Hanzeatyckie” przyciągnięcie

turystów, w tym rodzin,

turystów aktywnych

i kulturowych, także

turystów, którzy

przyjechali do kurortów

nadmorskich

Lider – UGiM Goleniowie (specjalny koordynator projektu Hanza) we współpracy z GDK

Ministerstwo Kultury (m.in. program „Znaki Czasu”) m.in. na rekonstrukcje historyczne

Placówki handlowe w Polsce m.in. Królestwa Danii, Szwecji,

Sponsorzy prywatni (reklama)

Współpraca ZROT, miasta Trzebież, Stargard Sz., Szczecin, Ryszard Kotla

„Wyprawa Kupców Hanzeatyckich” lub

„Hanzeatycka Karawana Kupiecka”

„Wymiana” handlowa w punktach

zatrzymania, edukacja o Hanzie (film, tradycje),

w tym wyrobów, produktów lokalnych,

prac artystycznych, pamiątek

Wspólne pamiątki miast np. zapałki, miniaturki

likierów, wódek

Po Jarmarku Hanzeatyckim wyrusza w Polskę –

początkowo na Pomorzę Zachodnie, karawana wozów kupieckich (2-4 wozy), wraz

z bagażem różnych specjałów, produktów,

wyrobów hanzeatyckich, w tym goleniowskich.

Przystanki w każdym mieście średnio 1-2 dniowe, trasa to m.in. Stargard, Nowogard,

Manowo, Gryfino, Trzebiatów, Rewal aż do

Kołobrzegu. Po

Wzmocnienie roli Goleniowa w produkcie sieciowym

„Szlak Kupców Hanzeatyckich

”

Promocja pamiątek

i wyrobów z Goleniowa oraz oferty

turyst.

Ożywienie miasteczek w

Regionie

Lider: (konkurs) oraz UGiM w Goleniowie/GDK, młodzież goleniowska

finansowanie:

miasto Goleniów oraz

Ministerstwo Gospodarki, Departament Turystyki wraz ze ZROT i UM WZ, miasto Gdańsk, Lubeka

patronat POT, PART, MK, www.hanse.org

Euroregion Pomerania

Muzeum Kopalnia Soli w Wieliczce


Inne propozycje warte rozważenia to m.in.:

• „3x3” impreza sportowo-turystyczna, w trakcie której rozgrywane są trzy zawody w dyscyplinach, łączących w programie trzy różne konkurencje, w tym np. Triathlon (bieg w terenie, jazda rowerem oraz pływanie), trójbój nowoczesny, czyli skrócona odmiana pięcioboju nowoczesnego. a także trójtur – propozycja dla zmagań turystów, amatorów – kajakarstwa, jazdy rowerem, terenowymi szlakami turystycznymi oraz marszobieg.

• „Malowana Ina” - plener malarski dla dzieci, impreza nawiązująca, czy wzmacniająca coroczny konkurs plastyczny dla dzieci pod egidą UNESCO, nad Iną zostają rozstawione długie stoły z kartkami oraz farbami i kredkami, dzieciom pomagają uczniowie szkół plastycznych oraz starsi artyści.

http://www.hanse.org/

7.11. Koncepcja uzupełnienia oferty Goleniowa - pamiątki, produkty lokalne, gadżety

Pamiątki z regionu, czy miejscowości turystycznej to zazwyczaj stały element przeciętnego portfela wydatków turystów – zarówno krajowych, jak i zagranicznych. Jako pamiątki często są nabywane także tzw. produkty lokalne, czyli wyroby np. kulinarne, przemysłowe, w tym rękodzielnicze, produkowane i charakterystyczne dla danego miejsca czy regionu. Brak ciekawej oferty w zakresie pamiątek czy specyficznych, lokalnych producentów ogranicza tym samym możliwą, przeciętną skalę przychodów z jednego turysty, czy odwiedzającego. Dobre jakościowo, oryginalne pamiątki czy produkty lokalne, pełnią jeszcze jedną ważną rolę – stanowią skuteczny czynnik identyfikacyjny i promocyjny, pozwalają „na przesłanie” informacji o miejscu czy regionie do innych osób (np. obdarowanych pamiątką) czy powodują przypomnienie spędzonych wakacji, tworząc rodzaj więzi, wzbudzając sentyment do danego miejsca, destynacji turystycznej.

Podstawowe warunki stworzenia atrakcyjnych pamiątek turystycznych to m.in. ich oryginalność (przynajmniej odejście od typowych kanonów jak dawniej kryształy, teraz kubki), wiarygodność (unikanie producentów typu „made in China”), dostosowanie do segmentu docelowego (np. dla dzieci zwykły lizak stanowić może większą atrakcję, niż wysokiej jakości wyrób ceramiczny). Nie zawsze istnieje możliwość wytworzenia na miejscu pożądanej jakości czy formy pamiatki, stąd równie dobrze można zlecić wykonanie takiego produktu poza gminę, choć dobrze wówczas dbać o silne nawiązanie charakterem danego wyrobu, czy projektem opakowania do naszej koncepcji marketingu miejsca (produktów miejsca).

Należy pamiętać, że turysta zostawi nie tylko pieniądze na zakup podstawowych usług turystycznych (np. noclegowej, gastronomicznej), ale także wielu produktów, wyrobów czy usług, których produkcja nie musi być bezpośrednio związana z branżą turystyczną. Oprócz typowych pamiątek turysta np. chętnie nabywa produkty niewielkich, rodzinnych zakładów przemysłowych i przetwórczych np. wędliny, marynaty, miody, przetwory mleczne i zbożowe (głównie sery, chleby wiejskie).

W przypadku Goleniowa, po określeniu koncepcji trzech wiodących produktów miejsca, pojawia się okazja do zaprojektowania, czy wytworzenia - pamiątek, w tym produktów lokalnych, silnie do nich nawiązujących, stanowiących dopełnienie ich charakteru, kompozycji oferty zintegrowanej.

Największe możliwości kreacji ciekawych pamiątek bez wątpienia dotyczą produktu „Goleniów Miasto Hanzy”.

Niniejsze propozycje nie mają charakteru nakazowego, a raczej sugestii, wskazania pożądanego kanonu, wzorca jakościowego w procesach projektowania czy produkowania przyszłych pamiątek dla Goleniowa.

Rysunek 13 Idea kreowania pamiątek dla Goleniowa i rozwoju oferty produktów lokalnych


Hanza – pamiątki, produkty specjalne

dla Goleniowa

Pamiątki „Goleniów Kuźnia Talentów”

„Aktywne Wakacje”

Hanza – pamiątki sieciowe

Miniaturki alkoholi

Seria czekoladek& Spice Cakes z motywami miast

Monety

Pieczęcie

Wilkom cynowy

Zapałki

Mini Dzwon

Gry hanzeatyckie

Pieczęcie

Kapelusz piracki-hanzeatycki

Luneta

Trzos/torba z herbem

Przepaska

Gra strategiczna „Monopol Hanza”, („Kupcy Hanzy”)

Malowane ręcznie koszulki

Miniatury architektury

Butla gliniana

Pamiątki teatralne

CD z muzyką z Festiwalu Młodych Talentów

Tajemnice Hanzy

Koga + model

Piłki złocone – „Gole w Goleniowie”

Albumy prac – „stykówka” +CD

Karta „Goleniów Aktywny”

Ptasie Trele - Ptasie (Za) i Loty – CD/

Komiksowe Wydanie Kronik Festiwali

Korona Rzek Pomorza

Wzornik mili 1:10 000

Mapa + przewodnik na CD, mp3 i mp4

Kompas GoleniowskiPamiątki w zakresie

produktu „Aktywne Wakacje” – mniejsze

możliwości kreacji oraz oferta, głównie użyteczny

charakter

Atlas atrakcji z danymi w GPS + miejsca na pieczątki, zdjęcia

Pamiątki w głównej mierze stanowią pokłosie imprez i

wydarzeń artystycznych oraz sportowych, raczej

dedykowane dla ich samych oraz rodzin i

znajomych Kolekcjonerskie Karty Piłkarzy

Pamiątki w głównej mierze stanowią pokłosie imprez i

wydarzeń artystycznych oraz sportowych

Wiodący obszar, największe możliwości

kreacji ciekawych pamiątek, atrakcyjnych dla

turysty

8 System wsparcia marketingowego – MARKETING WIZERUNKU GOLENIOWA

Powodzenie każdego programu czy strategii, której celem jest dotarcie do szerokiego rynku odbiorców, a także zaangażowanie znaczącego potencjału zasobów ludzkich gminy i miasta, wymaga przemyślanego, systemowego rozwiązania w zakresie marketingu, w tym skutecznej komunikacji marketingowej.Realizacja celu strategicznego nr 3 pt.:

„Goleniów miejsce, które przyciąga – budowa silnego wizerunku poprzez zintegrowane działania marketingowe oraz rozwój, ciekawej, wyróżniającej miasto oferty kulturalnej”

Podstawowe założenia systemu opracowywanego dla Goleniowa to:

• Integracja działań promocyjnych oraz ich koordynacja w obszarze zarówno gminy, czy docelowo całego powiatu

• „Mówienie jednym silnym głosem” – spójność, zgodność z koncepcją marki, produktów wiodących, komunikatów promocyjnych i informacyjnych emitowanych przez Goleniów, w tym mających silne znaczenie dla wizerunku turystycznego miasta i gminy.

• Określenie - prowadzenie wspólnych marketingowych kampanii produktowych (produkty sieciowe regionalne i ponadregionalne) oraz wizerunkowych (obszar subregionu, regionu) w kooperacji z Partnerami z Regionu Pomorza oraz wybranymi Partnerami w kraju i zagranicą (np. w obszarze produktu „Szlak Miast Hanzeatyckich”)

• Opracowanie oraz wdrożenie efektywnych narzędzi marketingowych, znacznie poprawiających skuteczność działań promocyjnych w obszarze turystyki Goleniowa

• Wprowadzanie proinnowacyjnych rozwiązań w obszar zintegrowanej komunikacji marketingowej Goleniowa, w tym wykorzystujących nowe technologie w zakresie mediów, informatyki czy teleinformatyki

• Budowa silnej marki miejsca, w tym wdrożenie systemu identyfikacji wizualnej, prowadzenie działań wskazanych w założeniach do strategii budowy marki, w tym tzw. obszarów kompetencji marki oraz jej głównych obietnic (imprezy budujące image marki, określone atrybuty, wyróżniki marki)

• Monitoring efektów prowadzonych działań w sferze promocji i marketingu turystycznego

• Śledzenie trendów i tendencji rynkowych oraz bieżące badania struktury i potrzeb klientów – turystów odwiedzających Goleniów oraz potencjalnych segmentów rynku

• Stosowanie wypracowanej koncepcji pozycjonowania strategicznego

Idea podstawowej struktury (komponentów) zakładanego systemu marketingowego dla Programu „Krajobrazy Przyszłości” w Goleniowie ilustruje poniższy schemat:

Rysunek 14 Idea marketingowego systemu wsparcia dla programu „Krajobrazy Przyszłości” – rozwój turystyki w mieście i gminie Goleniów

źródło: opracowanie własne PART S.A.

Pomysłowe, atrakcyjne

gadżety Goleniowa

Marka turystyczna Goleniowa SIW

System Komunikacji Marketingowej

Logo Strategia marki Ambasadorzy marki

Narzędzia marketignowe Bank wizerunków

Forum komunikacji wewnętrznej

CD, USB

KARTA TURYSTYCZNA „Goleniów Wakacje na

Dotyk”

Imprezy wizerunkowe Goleniowa

Media planKoncepcja kampanii

marketingowych

Poradniki w marketingu wizerunku Goleniowa

Komunikaty strategiczne

Kanały promocyjne

Partnerzy medialni (PR)

System Wsparcia Marketingowego

Katalog zniżek i bonusów

Mapa, CD, oferta Goleniów i okolice

Atrakcje, dane teleadresowe

Kalendarz imprez Plakaty, tapety, gadżety – materiały promujące

imprezy

Patroni medialni

Spójna, wizerunkowa oferta pamiątek oraz produktów lokalnych

Oferta pamiątek produktów sieciowych

Oferta atrakcyjnych oryginalnych produktów,

wyrobów lokalnych

WAP

Elementy opisane w rozdziale „Produkt”

Maskotka Goleniowa

Atrybuty Imprez

Baza ofert Portal GSM

8.1. Podstawowe założenia dla zintegrowanej komunikacji marketingowej

Istotnym elementem programu będzie stworzenie założeń dla budowy spójnego systemu komunikacji marketingowej miasta i gminy. System taki obejmie zarówno aspekt komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, czy skierowanej bezpośrednio do turystów i mieszkańców, jak i grup profesjonalistów, tzw. moderatorów procesu komunikacji. Odpowiednio zaprogramowany proces komunikacji marketingowej pozwala na emisję określonej wiązki informacji, w oparciu o zaprojektowaną tożsamość miejsca i koncepcje produktów. Pozwala to na stworzenie pożądanego wizerunku danego regionu lub miejsca. W praktyce proces komunikacji podlega wielu niekontrolowanym czynnikom zewnętrznym, mogącym powodować zniekształcanie lub nawet wypaczenie pierwotnego przekazu. Dlatego należy zwrócić odpowiednią uwagę zarówno na formę i zawartość komunikatu, jak i na narzędzia – źródła emisji oraz potencjalne źródła zakłóceń komunikatu oraz jego wzmocnienia (moderatorzy, czynniki zewnętrzne, w tym często poza naszą kontrolą).

Należy pamiętać, że również negatywne, czy wręcz wrogie i niepożądane dla wizerunku Miasta komunikaty (informacje dotyczące Goleniowa), powinny podlegać stałemu monitorowaniu. Wynika to głównie z możliwości podjęcia szybkiej reakcji, działań, w tym określonych procedur postępowania w sytuacjach kryzysowych, np. podania tzw. dementi, czy dodatkowych informacji, pełniejszych, o lepszym wydźwięku, łagodniej wpływającej na wizerunek turystyczny miasta. Proces komunikacji marketingowej w Goleniowie (w obszarze turystyki) powinien koncentrować się przede wszystkim na konsekwentnej polityce informacyjno-promocyjnej skupionej wokół produktów wiodących Goleniowa oraz przekazywaniu, emitowaniu podstawowych wartości i obietnic budowanej marki turystycznej.

Podstawowe etapy procesu komunikacji marketingowej zostały przedstawione w poniższych punktach:

− Koncepcja procesu komunikacji (co chcemy przekazać? do kogo? jakimi kanałami? co chcemy uzyskać? jakie mamy na to środki?)

− Formułowanie komunikatów strategicznych – rekomendacje, styl, zakres

− Emitowanie komunikatów – wybór nośników, czasu, moderatorów procesu komunikacji, system informacji zwrotnej

− Monitoring procesu komunikacji – analiza, gromadzenie informacji

− Sprzężenie zwrotne – bieżące reagowanie, wprowadzanie dynamicznych zmian

Poniższe zestawienie wskazuje na przykłady zastosowania profilowanych komunikatów kierunki procesu komunikacji zewnętrznej.

Tabela 29 Zestawienie proponowanych komunikatów strategicznych w procesie marketingu wizerunku turystycznego Goleniowa

Przykładowe formy komunikatu Wybrane cele przekazu Charakter komunikatu

Odbiorcy

Goleniów „Aktywne Wakacje” – otoczenie - Puszcza Goleniowska oraz jezioro Dąbie to idealne warunki dla pasjonatów aktywnego wypoczynku. Setki kilometrów szlaków rowerowych i pieszych, konnych, a także piękny szlak wodny Iny, w połączeniu z atrakcjami przyrodniczymi i kulturowymi to tylko pigułka naszej oferty.

W wędrówce po Ziemi Goleniowskiej poprowadzą Cię specjalne mapy, przewodniki (także na CD) oraz system punktów obsługi turysty aktywnego. Twoją przepustką będzie specjalna Karta „Goleniów Aktywny”.

Zainspirować młodych ludzi oraz grupy w wieku średnim w

zakresie możliwości aktywnych przyjazdów do

Goleniowa i okolic.

Spowodowanie zwiększenia ruchu przyjazdowego turystów

aktywnych, w tym „po raz pierwszy” na krótkie pobyty,

kilkudniowe

Bezpośredni, żywy, dynamiczny, barwnie

opisujący walory gminy i okolic Goleniowa.

Komunikat powinien pobudzać

wyobraźnię, wzbudzać zaufanie.

Segmenty docelowe produktu „Aktywny

Goleniów” – „Aktywne Wakacje”

Moderatorzy komunikatu, w tym

PTTK-i, oddziały i centrala, PTSM,

szkoły, kluby podróżników,

dziennikarze prasy turystycznej oraz

dzienników

„Goleniów Miasto Hanzeatyckie” – inspirująca podróż na szlaku Hanzy. W Goleniowie przeniesiesz się w klimat średniowiecznego miasta potężnej organizacji miast kupieckich. Poznasz tradycje, historię, kulinaria, obyczaje będziesz mógł nauczyć się dawnych rzemiosł, wziąć udział w grach i zabawach kupców hanzeatyckich. Dla najmłodszych dodatkowo zabawy korsarzy – piratów hanzeatyckich.

Wiarygodne przekazanie informacji do jak największej

liczby odbiorców o Goleniowie, jako mieście

hanzeatyckim, z wciąż „żywą” historią oraz ciekawą ofertą

imprez, programów przygotowanych wokół tematyki hanzeatyckiej

Inspirująca opowieść, obietnica przeżycia

czegoś szczególnego, odniesienie się do

sfery emocjonalnej odbiorcy, naturalnej

ciekawości, wzbudzenie żyłki badacza, poszuki-

wacza przygód

Segmenty docelowe produktu „Goleniów

Hanzeatycki”

Pasjonaci historii i kultury

Miasta Partnerskie

Szkolna młodzież

„Goleniów Kuźnia Młodych Talentów”

– Tygiel młodych twórców i artystów

– Kolebka młodych mistrzów sportu

Goleniów to idealne miejsca na rozwój Twojego dziecka.

Jeśli chcesz odkryć i rozwinąć talent w swoim dziecku, nie wahaj się, wybierz specjalną formę wakacji twórczych, pobytów rozwojowych, edukacyjnych połączonych z atrakcyjnym wypoczynkiem aktywnym i kulturowym.

Zainteresować oraz przekonać zarówno same dzieci i

młodzież, jak i ich rodziców (możliwe dwie formy

komunikatów + wariant specjalny dla klubów, sekcji

sportowych).

Przede wszystkim należy podkreślać

wysoki poziom i profesjonalizm oferty, w tym

doświadczenie, potencjał kadry

prowadzącej zajęcia. Warto podać

przykłady sukcesów w pracy z młodzieżą

Segmenty docelowe produktu „Goleniów

Kuźnią Młodych Talentów”

Moderatorzy komunikatu, w tym

Ministerstwo Kultury, Sportu, UNESCO,

szkoły, kluby zainteresowań np.

sportowe, muzyczne

„Przystanek Historyczny i Kulturalny Goleniów” – wieczory wypełnione atrakcyjnym programem, oferta zarówno dla dorosłych, jak i dzieci. „Podróże w czasie” - odtwarzanie historii, średniowieczny Plac Kupców Hanzy, atrakcje kulinarne, koncerty, opera, kino, teatr na wodzie..., sportowe wtorki. W drodze nad morze – Przystanek Goleniów”

Zapamiętanie przesłania w zakresie atrakcyjnej oferty

spędzenia czasu – na wieczornym programie imprez

Dotarcie z informacją do szerokiej grupy turystów

wypoczywających latem nad morzem oraz tranzytowych

Intrygujący, przykuwający uwagę,

eksponujący najciekawsze

atrakcje imprez, nie może być

„przegadany”

Turyści tranzytowi oraz kulturowi, mieszkańcy Szczecina i regionu,

goście hotelowi, turyści typu 3S

wypoczywający nad morzem, kuracjusze

uzdrowisk pomorskich

„Żeglarski Zalew – nieodkryta Mekka Polskiego Żeglarstwa” - Zalew Szczeciński oraz jezioro Dąbie to bez wątpienia raj dla żeglarzy, którzy mogą liczyć na wszystko co kocha prawdziwy żeglarz. Klimatyczne porty polskie i niemieckie, imprezy szantowe, regaty, nieskażona przyroda, atrakcje na wodzie, otoczenie miastami – wielkiej Hanzy, grodami Wikingów, czy Fortami broniącymi dostępu do lądu. Goleniów to miasto pasjonatów żeglarskich, nawiązujących do tradycji Hanzy, którzy mają swoją bazę m.in. w uroczej przystani Lubczyna. Goleniów i Lubczyna sprzyja rozpoczynaniu rejsów po Zalewie, tu można spróbować specjalnych dań żeglarskich, posłuchać opowieści, odwiedzając Dom Żeglarza, czy Stanicę Aktywną Goleniów.

Wyróżnienie oferty żeglarskiej jez. Dąbie i Zalewu (np.

obserwacje ptasie, spokojny, ale wymagający akwen, „betonowiec”, atrakcje

pomilitarne)

Poinformowanie o Lubczynie

Bezpośredni, językiem żeglarskim,

konkretnym, ale pełnym pasji, polotu. Ważne posłużenie się obrazami, zdjęciami,

filmem

Studenci, młodzi pracujący, młode rodziny, młodzież

szkolna, firmy

moderatorzy: prasa żeglarska, jachtkluby w całej Polsce, PZŻ,

ZHR i ZHP, PTSM

Obszar komunikacji Wybrane narzędzia komunikacji

Partnerzy (moderatorzy)

Weryfikacja, monitoring

efektów

Źródła realizacji (emisji)

Komunikacja wewnętrzna

Odbiorcy: mieszkańcy, gestorzy bazy turystycznej, lokalne media, organizacje, stowarzyszenia

• Spotkania bezpośrednie

• Biuletyn miejski

• Kroniki Kulturalne i Turystyczne

• Konferencje, seminaria

• Miejsca ekspozycji

• Szkolenia

• Imprezy lokalne

• Ogłoszenia

• Media lokalne

• Szkoły

• Instytucje publiczne

• Lokalni liderzy opinii

• Gestorzy bazy

• Sondaż wewnętrzny

• Strona www

• Miasto

• NGO-sy

• Szkoły

• OSIR

Komunikacja zewnętrzna

Turyści

Odwiedzający

Liderzy opinii

• Reportaże, filmy

• Strony i portale internetowe (pliki w pdf)

• Study toury

• Warsztaty, spotkania dla liderów opinii

• Imprezy wizerunkowe

• Publikacje prasowe

• Liderzy opinii

• Ambasadorzy marki Goleniów

• Podmioty opiniotwórcze (prognozy pogody, rankingi, publikacje, zestawienia porównawcze)

• „Badania marketing”

• Opinie zwrotne tzw. feedbacks na stronie www, portalach

• Miasto

• Branża

• NGO-sy

• PTTK

• ZROT

• POT

• Mieszkańcy

Komunikacja zewnętrzna skierowana do profesjonalistów

Branża turystyczna

Media

inwestorzy

• Publikacje naukowe

• Raporty zewnętrzne

• Przedruki artykułów z prasy o Goleniowie

• Krótkie komunikaty prasowe

• Bieżące relacje do mediów (PR)

• Instytucje opiniotwórcze (np. POT, PIT, PART)

• Polski Związek Żeglarski

• Ministerstwo Sportu, Kultury, Edukacji

• Związki sportowe np. PZPN

• Organy władzy samorządowej i krajowej

• Placówki naukowe

• Monitoring mediów (specjalistycz-ne firmy monitoringu prasy)

• telemarketing do biur, agencji, inwestorów turystycznych

• Branża

• Miasto

• Firmy, w tym inwestorzy z GPP


8.2. Propozycje koncepcji na kampanie promocyjne oferty turystycznej Goleniowa

Poniższe propozycje nie stanowią jeszcze konkretnych planów kampanii medialnych, a raczej wstępne wizje, rekomendowane kierunki i obszary opracowania szczegółowych propozycji dla Goleniowa czy gmin sąsiednich. Należy pamiętać o kwestiach finansowych, czyli możliwościach związanych z dotarciem do określonej, pożądanej grupy odbiorców, w tym potencjale który pozwoli na przekroczenie tzw. minimalnego progu postrzegalności.

Niniejsze propozycje pokazują także pewne szersze spektrum prowadzenia tego rodzaju działań, które nie muszę ograniczać się tylko do samej gminy czy obszaru powiatu.

Tabela 30 Zestawienie proponowanych wstępnych koncepcji na kampanie marketingowe produktu miejsca oraz produktów sieciowych z udziałem Goleniowa

Nazwa, tytuł roboczy kampanii

Idea Pomysł, opis koncepcji

Rynek

„Wypoczynek na dotyk”

• Weekendy na dotyk – „Dobry wypoczynek tkwi w SzczeGole... – Szczecin Goleniów – Stargard; najlepsze krótkie wakacje”

• „Goleniów Zawsze pod Drodze”

Kampania wizerunkowo - produktowa mająca na celu promocję przyjazdów weekendowych w region Goleniowa i Szczecina. Gotowe, pełne pakiety weekendowe (z przelotem) powinny być dostępne via Internet, w tym w różnych wariantach oraz zakresie tematycznym. Dodatkowo promocja wskazująca na świetne położenie Goleniowa i Szczecina (po drodze na prom, urlop typu 3S, uzdrowisk czy w drodze do Niemiec.

Główny nacisk należałoby położyć na zewnętrzne nośniki promocji (outdoor) oraz Internet. Tablice (billboardy) powinny oprócz zachęcających, pomysłowych zdjęć i hasła.Pierwsza faza kampanii powinna przede wszystkim utrwalić hasło, w tym skojarzenie z łatwym zamówieniem oferty via Internet. Podany adres internetowy będzie także zawierał formularz potrzebny do zakupienia Karty Wakacyjnej czy podania danych do zakupu bezpośredniego pakietu.

Duże miasta, dzielnice biznesoweSegment docelowy – klasa średnia duże miasta Polski.Okres bezpośrednio przedwakacyjny, oraz przed długimi weekendami (maj, Wielkanoc)

Osoby korzystające z usług linii lotniczych i Portu Lotniczego Szczecin Goleniów.


• „Aktywne Wakacje – szlaki wodne, w tym szlak żeglarski, kajakowy, przepiękna puszcza, malownicze spływy, zielone wyprawy (kajakiem, rowerem konno)

Kontynuacja hasła przewodniego, choć tym razem większy nacisk na promocję przyjazdów indywidualnych i grupowych dla pasjonatów aktywnego wypoczynku. Możliwość zakupu tylko samej Karty „Aktywne Wakacje”, bez usługi przejazdowej oraz dodatkowej opieki organizatora.

Koncepcja kampanii to m.in. przedstawianie serii zdjęć postaci w ruchu, przebijający obraz przez ażurową zasłonę zieleni (drzew), zwierząt, kolejne zdjęcia powinny ilustrować urozmaicenie oferty, czystość przyrody (orła, żurawie), oraz przede wszystkim wskazując na system udogodnień dla turystów aktywnych (przewozy, stanice, oznakowane szlaki).

Segmenty docelowe produktu „Aktywny Goleniów – Aktywne wakacje”Dotarcie z informacją do operatorów turystyki aktywnej, w tym biur które organizują przyjazdy grupowe rowerowe oraz spływy kajakowe


• „Wypoczynek kreatywny -artystyczne wakacje”

• „Wakacje dla młodych

Ideą kampanii jest poinformowanie o profilu oferty Goleniowa, kompetencjach miasta w kierunku obsługi turystyczno-

Kampania powinna silnie zapaść w świadomość, przekaz powinien być wiarygodny i przekony-wujący. Stąd obok internetu, tablic,

Duże i średnie miasta Polski, w tym Warszawa, Poznań, Wrocław, Katowice, Bydgoszcz, Kraków

Nazwa, tytuł roboczy kampanii

Idea Pomysł, opis koncepcji

Rynek

mistrzów sportu” edukacyjnej grup młodzieży. Kampania ukierunkowana na młodzież, produkt miejsca z gotowymi ofertami pobytów 7 lub 14 dniowych, szkolenia sportowców, plenery, warsztaty dla artystów

preferowane są narzędzia marketingu bezpośred-niego, włącznie z happeningami, spotka-niami bezpośrednimi z młodzieżą i rodzinami dużych miast np. Artystyczny Warsztat Goleniowa (autobus, namiot, statek).

Dla młodzieży z tych miast atrakcją będzie połączenie pobytów kreatywnych, artystycznych ze sportem i aktywnym wypoczynkiem.

„Podróże na szlaku kupców Hanzeatyckich”

• Goleniów

• Stargard

• Trzebiatów

• Kołobrzeg

Kampania produktowo-wizerunkowa. Mająca na celu przede wszystkim wzbudzenie ciekawości, zainteresowania turystyką objazdową-kulturową, w tym głównie indywidualną samochodową czy kulturowo-rowerową. Celem kampanii jest także przekonanie do odwiedzania miast leżących w głębi regionu Pomorza Zachodniego, nie tylko na samym Wybrzeżu.

Kampania powinna pokazać szerokie aspekty produktu i szereg korzyści dla turysty, w tym ciekawe imprezy, pamiątki, produkty i programy historyczno-kulturalne.

Pomysłem na skuteczną kampanię produktu sieciowego wokół Hanzy jest przede wszystkim pokazanie wiarygodnego produktu, nie zaś wirtualnego, czy dopiero idei. Dlatego ważne są filmy, zdjęcia bezpoś-rednio z imprez, w tym rekonstrukcji, wizyta z kamerą w „kantorach kupieckich”, zakładach mistrzów – odtwarzanych cechów, czy np. Domu Żeglarzy. Walor poznania historii poprzez dobrą zabawę oraz obserwację bezpośrednią to świetne argumenty dla tej kampanii. Dodatkowym wyróżnikiem kampanii może być zrekonstru-owana koga hanzeatycka (nawet wypożyczona) wpływająca do miejsc - rynków strat. promocji

Mieszkańcy średnich i dużych miast, turyści zmotoryzowani oraz grupy zorganizowane, w tym młodzież szkolna, emeryci, firmy.

„KIERunek na młodzież”

• Świnoujście – Fama

• Goleniów – Festiwal Młodych Talentów, „Kuźnia młodych talentów”

Ideą kampanii jest wzmocnienie wizerunku Świnoujścia i Goleniowa jako miast przyjaznych młodzieży, liderów w organizowaniu imprez specjalnie dla tych grup oraz profesjonalnego wypoczynku z edukacją artystyczną, zajęciami i warsztatami dla młodych twórców, programami identyfikacji i rozwoju talentów wśród dzieci i młodzieży.

Podobnie jak w przypadku kampanii ukierunkowanej na młodzież w obszarze ofert „Goleniów Aktywny”, głównie bezpośrednie kanały marketingu, marketing partyzancki, a nawet wirusowy (komiks, śmieszne filmy).

Duże miasta, w tym szkoły i rodziny, głównie młodzież licealna oraz gimnazjalna.

W przypadku Świnoujścia segmentem docelowym będzie głównie młodzież studencka.

Wspólna kampania z Regionem (ZROT, miejscowości i landy po stronie niemieckiej Zalewu):

• „Morskie ZACHODNIOPOMORSKIE” – kampania żeglarstwa, w tym Zachodniopomorskiego Szlaku Żeglarskiego, Goleniów z Lubczyną oraz tradycjami żeglarskimi (w tym z czasów Hanzy) powinien być jednym z liderów.

• „Aktywny Zalew” – promocja turystyki aktywnej, w tym głównie rowerowej (szlak R66) wokół Zalewu, dodatkowo promocja szlaków kajakowych, pieszych, tras przyrodniczych oraz

konnych. Goleniów jako i gmina powinno oferować możliwość zagosodarowania nawet kilku dni „aktywnych” na trasie, w połączeniu z lokalnymi atrakcjami (np. Strzelnica Sportowa w Pucicach, szlaki sentymentalne, Folwark w Danowie, Przystanek historyczno-kulturalny w Goleniowie)

8.3. Narzędzia marketingowe systemu wsparcia

Nazwa narzędzia OpisBank wizerunków Zebranie w różnych kategoriach najciekawszych zdjęć

Goleniowa i okolic, w tym ilustrujących wiodące produkty, imprezy, formy turystyki. Podgląd via Internet, bezpłatne korzystanie dla Partnerów strategii.

Portal turystyczny Goleniowa (także powiatu)

Rozwój podstrony dotyczącej turystyki Goleniowa jako oddzielnego portalu, z możliwością rezerwacji pakietów, forum partnerów (na klucz), opisem narzędzi, elektronicznymi wersjami materiałów typu logo, SIW, zdjęcia (bank wizerunków) czy Strategią i poradnikami wdrożenia.

Karta Turystyczna w tym wariant „Aktywny Goleniów”, z mapą, przewodnikiem i CD.

Karta turystyczna będzie podstawą m.in. funkcjonowania produktu „Aktywny Goleniów – Aktywne Wakacje”. Proponowane rozszerzenie oferty karty na powiat oraz wariant wokół Zalewu, czy wzdłuż szlaku hanzeatyckiego. Warunkiem jest porozumienie Partnerów oraz zaprojektowanie ciekawych wariantów, zawartości i bonusów karty.

Komplet CD po szlakach regionu, także w wersji na dysk przenośny typu „Pendrive” (podłączenie przez USB).

Opracowanie nagrań, opisu, projektów map na CD wspólnie z ROS PTTK w Szczecinie oraz zaproszonymi specjalistami od turystyki aktywnej, kartografami. Przygotowanie bazy do nagrywania CD, drukowania etykiet, okładek, czy udostępnienia via Internet.

Turystyczne Hot Spoty – jako strona startowa, portal turystyczny Goleniowa (powiatu).

Bezprzewodowe połączenie z Internetem, optymalnie jako wspólny projekt miast nad Zalewem Szczecińskich lub/i miast hanzeatyckich. Obszar łączności bezprzewodowej „Goleniowski Kwartał Turystyczny”.

Goleniowska Sieć multimedialna – Kioski i słupki multimedialne - interaktywne hosty turystyczne - połączenia via USB z siecią informacji.

Postulowane na Pasażu turystyczno-historycznym oraz głównych punktach turystycznych miasta np. CIT, Port Lotniczy Szczecin-Goleniów, Dworzec PKP/PKS w Goleniowie, Marina w Lubczynie, OEPL w Kliniskach. Docelowo możliwość uruchamiania gier i zabaw interaktywnych. Podstawę sieci stanowić będą kioski wyposażone w panele dotykowe, uzupełniać je będą słupki wyposażone w pamięć i możliwość podłączenia do sprzętów przenośnych (laptop, mp3 player, mp4 player).

Bank produktów i ofert prostych z przykładami pakietów.

Narzędzie, które powinno być dostępne na portalu turystycznym, bieżąco aktualizowane przez operatorów turystycznych (kody.. klucze dostępów). W przypadku operatorów zewnętrznych możliwość kreacji własnych pakietów po uprzednim otrzymaniu zgody na dostęp do Banku/bazy i wygenerowaniu klucza dostępu.

Giełda turystyczna produktów i ofert w Goleniowie (kajaki, czarter).

Otwarta lista, giełda ofert prostych w Goleniowie, takich jak tanie noclegi, czarter łodzi, przewozy turystyczne, wycieczki z przewodnikiem, czy lekcje sportowe i artystyczne. Giełda będzie także zawierała propozycje udziału, zapisywania się na imprezy turystyczne takie, jak rejsy, rajdy i wyprawy aktywne, zawody triatlonowe, czy gry militarno-przygodowe. Dodatkowo giełda będzie eksponowała i promowała goleniowski kalendarz imprez turystycznych, w tym cyklicznych i wieczorowych (Przystanek historyczno-kulturalny).

System Identyfikacji Wizualnej z logo oraz standaryzacją znaku, przykładowymi aplikacjami

Podstawowe narzędzie dla wdrażania marki, w tym jej wizualizacji (logo, logotypu). SIW powinien być dostępny w wersji elektronicznej, choć jego wykorzystanie powinno podlegać kontroli ze strony miasta, w tym ze względu na poprawność i adekwatność do idei strategii. Każdy beneficjant marki, powinien podpisać stosowną deklarację o zapoznaniu się z warunkami korzystania ze znaku i SIW oraz ich przestrzeganiu.

Krótkie filmy promocyjne, w tym ilustrujące kampanie promocyjne

Filmy kręcone jako raczej spoty reklamowe, dynamicznie, z użyciem efektownych kompozycji zdjęć i obrazów. Warto także pokusić się o humorystyczne akcenty, nadające styl mniej oficjalny niż w filmach najczęściej produkowanych przez

Nazwa narzędzia Opissamorządy oraz spotykanych na krajowym rynku turystycznym.

Ważnym aspektem jest także dźwięk, podkład muzyczny, czy ograniczenie wpływu lektora. Obraz przemawia zdecydowanie silniej, tym bardziej, jeśli ludzie mają niewiele czasu na obejrzenie filmu reklamowego. Dobrym pomysłem może być wykorzystanie wizerunku znanych osób, choć to oczywiście wymaga dodatkowych środków albo świetnych relacji z daną osobą.

Gadżety elektroniczne np. tapety, kartki wakacyjne, kartki artystyczne (dziecięce)

Ta bardzo prosta forma narzędzi promocyjnych, wykorzystywana m.in. przez marketing partyzancki, w tym wirusowy. Należy jednak podchodzić bardzo selektywnie do wyboru konwencji np. kartek, tapet, czy wygaszaczy ekranów. Na pewno nie powinny być to zdjęcia samych zabytków, zdecydowanie lepiej prezentować wyróżniki ludzkie, zdjęcia „chwytające” ruch, chwilę, zdjęcia artystyczne, czy utrwalające zabawne sytuację w trakcie np. spływu, zabaw, gier, imprez, konkursów.

Archiwum projektów, prac plenerowych, konkursowych

Tzw. digitalizacja prac plenerowych oraz konkursowych to z pewnością bardzo dobra forma na zwiększenie aktywności internautów na Portalu turystycznym Goleniowa. Dodatkowo jest to świetna rekomendacja, potwierdzenie wysokiego poziomu imprez i prowadzonych zajęć dla przyszłych uczestników i ich opiekunów.

Warto zamieszczać także tzw. listę rekordów czy najlepszych wyników z danego roku w obszarze imprez sportowych.

Bank scenariuszy Hanzy Dobre rekonstrukcje historyczne wymagają odpowiednich, ciekawych i rzetelnych scenariuszy, realnych do wdrożenia, które staną się podstawą przyszłych imprez, w tym w obszarze Hanzy, czy ogólnie historii Miasta. „Bank scenariuszy” to forma archiwizacji, przechowywania oraz polityka ich udostępniania dla grup rekonstrukcyjnych. Pierwsze scenariusze powinny powstać na drodze konkursów (dla studentów historii, teatrologii) oraz zamówień bezpośrednich, skierowanych do znanych ekspertów, pasjonatów Hanzy w Polsce.

Kroniki Festiwalowe (tworzone w postaci komiksów)

Dobra impreza, wydarzenie przechodzi do historii, przynajmniej lokalnej społeczności czy regionu. Dla uwiecznienia, utrwalenia tych mimo wszystko ulotnych momentów, wydarzeń warto zapisać je np. w ciekawej formie takiej jak komiks, czy amatorski, krótki film, utrzymany w lekkim, frywolnym stylu.

Biblioteka i archiwum Hanzy, także w postaci elektronicznej

Rozwój produktu wokół Hanzy, wymaga także silnego zaplecza merytoryczno-historycznego, jednym z pomysłów jest stworzenie biblioteki popularno-naukowej oraz archiwum elektronicznego, m.in. zdigitalizowanych zdjęć starodruków, map, planów, dzieł sztuki, a także archiwum artykułów, opracowań pokonferencyjnych nt Hanzy. Silne zaplecze merytoryczne stworzy trwałe podstawy do rozwoju produktu oraz jego promocji (artykułu, konferencje, PR).

System wizytówek promocyjnych oraz kart kolekcjonerskich

Popularny i skutecznie wdrożony m.in. w Czechach, ale także w Poznaniu. To stosunkowo tania i użyteczna formuła promocji oraz informacji o posiadanych walorach, atrakcjach czy obiektach turystycznych. Świetnie wpływa na Partnerstwo. Warto ten system połączyć z funkcjonowaniem Karty Turystycznej.

Kolekcja gier hanzeatyckich Dostosowane do rożnego wieku graczy gry planszowe i komputerowe o charakterze przygodowym (Role Playing Games) lub strategicznym – kupieckim. Dostępne w sprzedaży w Goleniowie i innych miastach hanzeatyckich regionu. Możliwość zakupu gry jak i grania via Internet. Wersja demo możliwa do ściągnięcia z portalu internetowego turystyki w Goleniowie.

Jakościowe i oryginalne pamiątki Dobrej jakości i niecodzienne pamiątki turystyczne, które powstawać mogą przy współudziale turystów (np. bity denar, modele kogi do samodzielnego wykonania, malowanki akwarelowe „asystowane” z widokiem z Goleniowa) zapewnią miastu dobrą promocję długo po opuszczeniu Goleniowa przez turystę. Do innych rekomendowanych pamiątek należą te o długiej Żywotności np. eleganckie zapałki, piwo w stylowych butelkach, mosiężne breloki do kluczy z motywem

Nazwa narzędzia Opishanzeatyckim

Strefy Promocji Partnerskiej (krzyżowa promocja z wybranymi miastami)

Wybór partnerów kluczowych (najlepiej spośród miast partnerskich np. Greifswald). Wybór lokalizacji pod strefy promocyjne w odpowiednich punktach (węzłowe punkty komunikacyjne oraz/ i centralne punkty turystyczne w mieście). Postawienie tablic z kalendarzem imprez miasta partnerskiego, stand z ulotkami i informacjami promocyjnymi.

8.4. Wizja funkcjonowania narzędzi i koncepcji marketingowych w praktyce

Wizja funkcjonowania marketingu oferty turystycznej Goleniowa na rynku zewnętrznym.Pierwsze zapoznanie się z ofertą turystyczną Goleniowa następować będzie na kilku płaszczyznach3. Głównym narzędziem pierwszego kontaktu z potencjalnym odwiedzającym jest Internet. Atrakcyjny komunikat można emitować w sieci już na poziomie wdrażania nowych produktów. Jest to więc narzędzie pozwalające na sprawne przekazanie pozytywnego wizerunku potencjalnym turystom.Goleniowska oferta internetowa nosi wszelkie znamiona wysokiej jakości i profesjonalizmu. Poprzez wysoką jakość przekazu i zastosowanie profesjonalnych narzędzi (systemy rezerwacyjne, systemy wyrażania opinii, prezentacje wideo, faq) portal przekazuje wizerunek miasta nowoczesnego i gościnnego. Portal jest szeroko dostępny poprzez liczne linki na stronach regionalnych (np. www.zachodniopomorskie.pl) jak i linki i reklamy na dużych portalach turystycznych. Zajmuje dobrą pozycję w wyszukiwarkach (np. po wpisaniu hasła: twórcze wakacje, Hanza w Polsce, aktywne wakacje, turystyka Dąbie). Kontakt z portalem turystycznym miasta owocuje wzrostem rozpoznawalności marki Goleniów na rynku usług turystycznych, jak i konkretnymi rezerwacjami.Informacja i promocja w regionie jest skupiona w kilku newralgicznych punktach. Informacja o atrakcjach turystycznych Goleniowa oraz kalendarium wydarzeń jest dostępne w węzłach komunikacyjnych, na granicy i terenie gminy (w punktach przy trasie A3 i A6, na lotnisku), oraz w węzłach komunikacyjnych regionu, takich jak terminal promowy w Świnoujściu, Port Okęcie, pokłady samolotów i statków. W punktach it na terenie całego województwa, ze szczególnym uwzględnieniem miast hanzeatyckich, miejscowości nadmorskich do wysokości Kołobrzegu oraz pojezierzy Ińskiego i Myśliborskiego, wypoczywający turyści znajdują informację o ofercie turystycznej Goleniowa. W punktach it dostępne są nie tylko fakty i smaczki turystyczne, istnieje również możliwość zakupu pakietów via internet.Wizja funkcjonowania marketingu oferty turystycznej Goleniowa na rynku wewnętrznym.Podróżujący samochodem, poprzez system witaczy i działających przy trasie MOP’ów otrzymują informacje o najważniejszych atrakcjach i wydarzeniach w Gminie. Przybywający koleją lub PKS w naturalny sposób kierują się do sezonowych punktów it, mieszczących się na dworcach. Dodatkowo przybywający do Gminy, korzystający z usług telefonii komórkowej, otrzymują sms-ową wiadomość powitalną. Wiadomość informuje o położeniu CIT i najbliższej planowanej imprezie. Przykładowa wiadomość sms:

„Witamy w hanzeatyckim Goleniowie, ośrodku aktywnego wypoczynku i sportu. Poczuj średniowieczny klimat kupieckiego miasta – zapraszamy dziś wieczorem do Potu Hanzy. Więcej

informacji - Centrum Informacji Turystycznej Plac Bramy Wolińskiej 1”.Na terenie miasta i gminy turyści otrzymują przewodnik multimedialny (lub zakupią w formie drukowanej w CIT i innych punktach). Przewodnik zawiera pakiet informacji (mapy szlaków turystycznych, zdjęcia atrakcji i relacje z wydarzeń, krótkie filmiki i panoramy prezentujące atrakcję regionu4. Przewodnik taki pobiera się z „Goleniowskiej Sieci Multimedialnej” - słupków multimedialnych, strony internetowej lub zapisany jest na CD/DVD. Dostępny jest on bezpośrednio w kioskach multimedialnych zaopatrzonych w ekrany dotykowe. Podstawowa sieć kiosków pokrywa się z punktami węzłowymi na szlakach turystycznych. W mieście kioski występują na „Pasażu Turystycznym” i w „Porcie Hanzy” oraz na dworcu PKP.Odwiedzający nabywając „Kartę Turystyczną” korzystają ze zniżek w bazie noclegowej i gastronomicznej oraz oferty wypożyczalni sprzętu. Dzięki „Karcie” posiadają też niezbędne informacji na temat umiejscowienia sieci multimedialnej. Karta Turystyczna zapewnia odpowiednie bezpieczeństwo (ubezpieczenie sprzętu i korzystających) i jakość podczas korzystania z usług.Turyści chętnie kupują jakościowe pamiątki z Goleniowa. Wyroby takie jak model kogi hanzeatyckiej, hanzeatycki brelok do kluczy, gry hanzeatyckie, czapki z logo Goleniowa czy prezentacja multimedialna towarzyszyć będą turyście na długo po powrocie do miejsca zamieszkania. Dzięki pozytywnym wspomnieniom,

jakościowej obsłudze oraz atrakcyjnym pamiątkom Goleniów zagwarantuje sobie dobrą promocję szeptaną, czyli informacje przekazywane z ust do ust o najwyższym współczynniku wiarygodności i co za tym idzie napływ kolejnych odwiedzających.

8.5. Badania marketingowe

Propozycja Programu badań marketingowych w Goleniowie została podzielona na 4 główne obszary:

• Badania pierwotne bezpośrednie w formie wywiadów ulicznych z turystami:

− cykliczne sezonowe – możliwość realizacji w ramach wspólnych projektów badawczych na Pomorzu (polsko-niemiecki obszar) lub obszarze gmin wokół Zalewu Szczecińskiego, czy (w lipcu i sierpniu, w określonych punktach miasta oraz wybranych miesiącach po sezonie)

− metodyka badań może wyznaczać określone miejsca, wielkości grup oraz formę kwestionariusza badań, dla uzyskiwania wiarygodnych, porównawczych danych z każdego sezonu czy roku. Kwestionariusz, czy metodyka podlegałaby tylko niewielkim, częściowym zmianom np. na potrzeby poznania opinii dot. nowych zagadnień, aspektów rynku

• Badania wizerunkowe Miasta – średnio co dwa lata, w tym poprzez metodę omnibusa krajowego (np. prowadzonego przez PBS) oraz dodatkowo badania internetowe opinii o mieście, jego postrzeganiu np. na portalu turystycznym Goleniowa.

• Badania bezpośrednie w miejscach przebywania turystów np. w hotelach, porcie lotniczym, punktach IT, dotyczące jakości oferty programów itp. w tym:

− obserwacyjne (liczba zapytań, ich rodzaju itp.)

− wypełnienie krótkiej ankiety na miejscu

− opinie turystów dot. braków, potrzeb, oferty imprez,

• Badania potrzeb branży oraz barometr koniunktury – badania obiektów i ośrodków bazy turystycznej, w tym noclegowej Goleniowa i okolic (ankiety rozdawane dla gości w trakcie pobytu).

Prowadzenie procesu badań marketingowych powinno przebiegać przy udziale wiodącym samego Miasta. Możliwe jest przeprowadzenie badań bezpośrednio przez miasto i pracowników, w tym z wykorzystaniem opracowanej przez profesjonalistów metodyki badawczej oraz potencjału np. wolontariuszy, czy studentów odbywających praktyki. Warto ubiegać się o wsparcie województwa czy powiatu oraz współpracować z branżą turystyczną miasta.

W pierwszych 2-3 cyklach badawczych rekomendowane jest wsparcie konsultantów zewnętrznych, (w tym na etapie uruchamiania pełnego procesu badań). Przy złożonym procesie badawczym (np. dodatkowe badania jakościowe, focusowe i wizerunkowe) wskazane jest oddelegowanie nadzoru prac i prowadzenia części badań do profesjonalnej jednostki badawczej (w obszarze badań marketingowych).

9 Proces wdrażania strategii – główne rekomendacje

Realizacja celów jakie stawia sobie dokument zależy od zaangażowania i skuteczności działań nie tylko samorządu, czyli władz miasta i gminy Goleniów. Skuteczne wdrożenie strategii leży w rękach całego sektora turystycznego w Goleniowie. Bardzo istotnymi partnerami we wdrażaniu zaprogramowanych w strategii działań są podmioty prywatne, stowarzyszenia i organizacje reprezentujące szeroko pojęte środowisko turystyczne miasta. Ponadto od kooperacji z partnerami regionalnymi: miastami i związkami miast, ZROT-em zależeć będzie skala osiąganych w ramach strategii rezultatów. Na podstawie zebranych opinii oraz doświadczeń PART S.A. wskazano na istotne aspekty oraz założenia procesu wdrażania strategii turystycznych.

9.1. Wybrane założenia do efektywnego procesu wdrażania strategii rozwoju turystyki

⇒ Określenie w ramach spotkań i konsultacji podmiotów, jednostek oraz osób odpowiedzialnych za wdrażanie poszczególnych komponentów;

⇒ Określenie grup zadaniowych (operacyjnych) ze wskazaniem rekomendowanych źródeł finansowania, prognozowanego okresu wdrożenia, organu odpowiedzialnego za realizację i koordynację poszczególnych zadań oraz kontrolę i monitoring;

⇒ Wskazanie liderów poszczególnych obszarów zadaniowych;

⇒ Przestrzeganie podstawowych zasad polityki Unii Europejskiej, w tym zrównoważonego rozwoju;

⇒ Koordynacja planów operacyjnych Goleniowa z programami na poziomie regionalnym i krajowym;

⇒ Konieczne wypracowanie pełnej spójności operacyjnej, nie tylko strategicznej z nowymi dokumentami programującymi rozwój Regionu (istniejącymi i przyszłymi), w tym z planami rewitalizacji, programami wdrażanymi w ramach LIDERA +, strategiami kulturowymi, transportowymi i innymi;

⇒ Upublicznienie propozycji oraz konsultacje społeczne;

⇒ Utworzenie społecznej komórki, zespołu wspomagającego oraz nadzorującego proces wdrażania;

⇒ Powołanie honorowej kapituły Strategii (zewnętrzni eksperci, osoby znane, zasłużone dla Goleniowa) – spotkania raz do roku;

⇒ Opracowanie i przyjęcie niezbędnych uchwał podnoszących skuteczność wdrażania strategii, w tym realizacji istotnych działań inwestycyjnych;

⇒ Sukcesywne publikowanie raportów z efektów wdrożenia;

⇒ Zaawansowany system monitoringu oraz ewaluacji Strategii oparty na kilku płaszczyznach, w tym m.in.:

– Wskaźniki strategii – określenie wskaźników realizacji strategii, w tym poszczególnych obszarów priorytetowych;

– Monitoring wewnętrzny prowadzony przez podmioty wdrażające elementy strategii (np. biuro turystyki przyjazdowej, OSIR m.in. na podstawie określonych procedur oraz systemu jakości;

– Monitoring na poziomie operacyjnym, w tym programów i pojedynczych projektów – zastosowanie metodyki zarządzania projektem, we współpracy z wybranym ekspertem zewnętrznym lub partnerem społecznym programu;

– Monitoring cykliczny z przebiegu i efektów prac bieżących np. prowadzony przez CIT, studentów wyższych szkół ze Szczecina;

– Oficjalne raporty z analiz okresowych (audyty strategii) – w tym dwa raporty w trakcie realizacji (analiza ex middle) oraz po zakończenie cyklu poszczególnych projektów – analiza ex post, w tym raport (ocena) z oddziaływania strategii oraz wdrażanych przez nią działań;

– Raport z oddziaływania strategii oraz wdrożonych przez nią działań.

9.2. Ramowa koncepcja wdrażania strategii

Proces wdrażania oraz ewaluacji strategii zakłada wytyczenie trzech podstawowych podokresów, czyli pośrednich horyzontów czasowych:

• I Etap – do 2008

• II Etap – 2008–2015

• III Etap – po 2015

Rysunek 15 Projektowany schemat ideowy procesu wdrażania strategii

I okres wdrożenia można nazwać również okresem przygotowania technicznego oraz tworzenie struktur wdrożenia. Przypada on część roku 2007, oraz rok następny, czyli 2008. W tym czasie należy opracować newralgiczne dla całości wdrożenia narzędzia i instrumenty.

Do głównych zadań warunkujących skuteczne wdrożenie pierwszego etapu strategii należy zaliczyć:⇒ Wyznaczenie jednej lub dwóch osób koordynujących wdrażanie strategii z

ramienia Urzędu Miasta i Gminy, w tym Wydziału Promocji i Turystyki i/lub Planowania Przestrzennego oddelegowanych do prac nad ewaluacją i wdrażaniem strategii.

⇒ Wybór osób odpowiedzialnych za realizację poszczególnych fragmentów strategii np. opcji rozwojowych, celów strategicznych czy projektów. Umocowanie formalno prawne ich działalności, np. poprzez kontrakty menedżerskie

⇒ Wskazanie zewnętrznego ciała monitorująco-doradczego, służącego ekspercką radą wdrażającym strategię.

⇒ Opracowanie szczegółowych programów operacyjnych wg wybranych założeń Projektów Strategii, w korelacji z celami strategicznymi oraz opcjami rozwojowymi.

Główne Założenia w pierwszym okresie wdrażania strategii:

Stworzenie silnej platformy współpracy lokalnej i regionalnej w szczególności ze ZROT’em, innymi LOT’ami

Zaangażowanie lokalnego biznesu (GPP) oraz Portu Lotniczego we wsparcie rozwoju oferty turystycznej

Opracowanie karty turystycznej Goleniowa

Testowanie ofert turystycznych

Opracowywanie wniosków projektowych do różnych źródeł finansowania (głównie RPO WZ i innych programów Unijnych)

Powstanie skutecznych narzędzi wdrożeniowych

podział kompetencjipłaszczyzny współpracy

Wzbogacanie i integracja ofertyDotarcie do segmentów docelowychTworzenie produktów regionalnychOdczuwalny wzrost standardu świadczonych

usługOsiągnięcie pozycji rynkowej

Analiza i ewaluacja produktówWskazanie nowych opcji

rozwojowychPoszukiwanie nowych rynków

docelowych

Integracja Integracja wewnętrznawewnętrzna

Etap rozwoju Etap rozwoju produktówproduktów

Nowy etap Nowy etap programowaniaprogramowania

2008 2015

Właściwe wdrożenie strategii przebiegać będzie w II Etapie w latach 2008-2015 wtedy to zaprogramowane projekty znajdować się będą w fazie intensywnej realizacji. Na ten okres przypadać będzie wzmożona konieczność promocji i osiągania standardów jakościowych. Produkty turystyczne Goleniowa osiągną już spójność wewnętrzną, następować będzie ich integracja z ofertami regionu.

Do głównych zadań warunkujących skuteczne wdrożenie drugiego etapu strategii należy zaliczyć:

– Homogenizacja oferty rynkowej, tworzenie sieciowych ofert tematycznych np. turystyki przyrodniczej, aktywnej, kulturowej, kreatywnej

– Porozumienie o wspólnej promocji i opracowanie skutecznych narzędzi marketingowych; w tym portal internetowy, host regionalny

– Promocja krzyżowa wspólna z innymi miastami i regionami Polski

– Ułatwienie dostępu do profesjonalnych usług konsultingowych w ramach zadań inwestycyjnych i marketingowych realizowanych przez podmioty prywatne

– Wsparcie NGO’sów i innych liderów społecznych

Wdrażanie dokumentu po 2012, czyli III etap wdrożenia. W tym okresie powinna być już możliwa realizacja oferty produktowej w zakresie turystyki ekologicznej/łagodnej oraz zdrowotnej. Nowe produkty turystyczne w sposób harmonijny powinny rozszerzać istniejącą na rynku ofertę Goleniowa. Marketing turystyczny powinien sięgać również do docelowych segmentów turystycznych znajdujących się poza granicami kraju.

Główne założenia w trzecim okresie wdrażania strategii:

– Ewaluacja i rozszerzanie oferty produktowej Goleniowa;– Marketing turystyczny w zasięgu ponadregionalnym;– Diagnoza nowych kierunków rozwojowych;– Integracja oferty w ramach regionu;– Zmiana rynków docelowych coraz wyższy odsetek produktów

ukierunkowanych na obsługę turysty aktywnego z dużych miast Polski i Europy.

9.3. Określenie pożądanych efektów w sześciu podstawowych płaszczyznach:

⇒ Produkt – zakres i struktura asortymentu, jakość i atrakcyjność produktów, konkurencyjność rynkowa, dopasowanie do potrzeb rynku, przyciągnięcie turystów, stymulacja inwestycji, istotna rola produktów markowych,

⇒ Zasoby ludzkie – kompetencje, jakość, potencjał, zgodność z potrzebami rynku

⇒ Marketing i informacja – wizerunek turystyczny, dostępność i jakość informacji, dotarcie do rynków oraz segmentów docelowych, skuteczność promocji produktów oraz Goleniowa jako atrakcyjnego miejsca

⇒ Infrastruktura, przestrzeń turystyczna – jakość kształtowanej przestrzeni turystycznej oraz zgodność z zasadami Strategii Lizbońskiej, eliminacja sztucznych granic administracyjnych w turystyce, rozwiązania proekologiczne w

infrastrukturze, jakość bazy noclegowej, oferta i jakość bazy gastronomicznej, infrastruktura specjalistyczna na poziomie europejskim, wysoka estetyka, atrakcyjne wzornictwo nowych rozwiązań

⇒ Instytucje – wzmocnienie kadrowe głównych instytucji, zdolność operacyjna, efekty działań, większe zatrudnienie, dobra współpraca podmiotów społecznych z sektorem prywatnych, dobra komunikacja marketingowa podmiotów, współpraca i koordynacja prac, skuteczne zespoły, współpraca międzyregionalna

⇒ Spójność – sprawna komunikacja i marketing wewnętrzny, informacja oraz promocja krzyżowa, promowanie wspólnych wyróżników, systemy takie jak „Goleniowska Karta Turystyczna”

Wybrane wskaźniki strategii:

Rodzaj wskaźników Przykładowe wskaźniki

Wskaźniki produktu • Liczba obiektów noclegowych w tym gospodarstw agroturystycznych

• Liczba wypożyczalni sprzętu turystycznego

• Liczba specjalistycznych pensjonatów agroturystycznych

• Liczba wiat przystankowych na szlakach

• Liczba imprez o oddziaływaniu regionalnym i krajowym

• Liczba prywatnych atrakcji np. minimuzeów, galerii

• Liczba imprez i wydarzeń przyciągających turystów oraz podnoszących atrakcyjność produktów Goleniowa

• Liczba zintegrowanych produktów turystyki aktywnej

• Liczba miejsc postojowych na przystani jachtowej

• Liczba stanic wodno-rowerowych

• Liczba ofert turystyki przyjazdowej do Goleniowa

• Liczba przeprowadzonych kampanii marketingowych

• Liczba kilometrów profesjonalnie wytyczonych i oznakowanych tras turystycznych wg określonych standardów jakości

• Liczba produktów sieciowych (zintegrowanych sieciowo), w tym ponadregionalnych

• Liczba przewodników turystycznych, w tym specjalistycznych

• Liczba wydanych map specjalistycznych i produktowych

• Liczba miejsc hotelowych pod obsługę turysty sportowego

• Liczba nowych potraw i produktów inspirowanych zapisami strategii

• Liczba zmodernizowanych oraz rewitalizowanych (ożywionych) atrakcji

• Liczba podmiotów, które otrzymały wsparcie przy opracowywaniu, rozwoju i wdrażaniu produktów lokalnych

• Liczba zorganizowanych press i study tourów

• Liczba opracowań promocyjnych dot. Goleniowa, ze wspólną szatą graficzną i marką

• Liczba wspartych grantami oraz pomocą rzeczową i niematerialną NGO-sów

• Liczba nowo zarejestrowanych podmiotów w branży turystycznej

• Liczba projektów wdrażanych przez NGO-sy w zakresie turystyki

• Liczba nowo uruchomionych tras i połączeń wakacyjno-turystycznych (także sezonowych np. kolejowych, autobusowych, wodnych)

Wskaźniki rezultatu • Liczba turystów, którzy skorzystali z nowych obiektów infrastruktury turystycznej

• Liczba sprzedanych pakietów turystyki przyjazdowej na nowe oferty

• Liczba turystów, którzy przyjechali dzięki ofercie nowych produktów turystycznych Goleniowa

• Wzrost liczby przyjeżdżających na Ziemię Goleniowską

• Wzrost przychodów ze sprzedaży pamiątek oraz produktów lokalnych

• Liczba artykułów i emisji o Goleniowie prasie lokalnej i turystycznej

• liczba turystów na nowych szlakach turystycznych Regionu

• wzrost ogólnej liczby turystów aktywnych w Regionie, w tym rowerowych

Rodzaj wskaźników Przykładowe wskaźniki

• wzrost średniej liczby miejscowości i atrakcji, które zobaczy turysta aktywny w czasie pobytu

• wzrost średnich wydatków przypadających na turystę w Goleniowie

• wzrost liczby turystów którzy wykupili pobyt aktywny/sportowy

• Wzrost średniej liczby osobodni na turystę

• Wzrost liczby pasażerów w liniach przewozów kolejowych (PKP), lotniczych (linie lotnicze), autobusowych (PKS, inni prywatni przewoźnicy)

• Liczba miejsc pracy stworzonych bezpośrednio przy nowych produktach

• Wzrost liczby miejsc pracy stworzonych przez obiekty turystyczne

• Liczba NGO-sów skuteczniej działających, które poprawiły swoją efektywność dzięki otrzymanemu wsparciu

• Liczba podmiotów branży które poprawiły zdolność kredytową

• Liczba firm, które dzięki wsparciu i pomocy wdrożyły skutecznie projekt, pozyskały środki z UE lub poprawiły swoją efektywność

• Liczba miejscowości oferujących swój produkt turystyczny (lokalny i miejsca) w tym dzięki otrzymanemu wsparciu

• Rozpoznawalność marki Goleniowa

• Wzrost udziału rozwiązań innowacyjnych w obszarze infrastruktury oraz usług turystycznych Goleniowa

• wzrost liczby młodzieży akademickiej i szkolnej uczestniczącej w warsztatach

• wzrost liczby specjalistów i menadżerów pracujących na potrzeby turystyki Goleniowa

• poprawa jakości bazy turystycznej

Wskaźniki oddziaływania

• Poprawa oceny atrakcyjności inwestycyjnej poszczególnych miejscowości w zakresie turystyki

• wzrost dochodów ludności

• wzrost zatrudnienia w sferze około turystycznej

• wzrost liczby inwestycji okołoturystycznych

• poprawa jakości życia mieszkańców

• poprawa jakości oferty kulturalnej Regionu

• poprawa ogólnego wizerunku Goleniowa

9.4. Główne narzędzia wspierające we wdrożeniu Strategii (Programu „Krajobrazy Przyszłości”)

– Forum turystyczne zbierające się np. raz na pół roku i monitorujące wdrożenie

– Portal internetowy o charakterze informacyjnym i wspierającym realizację (fora dyskusyjne, nowinki z frontu wdrożeń, informacje o odniesionych sukcesach

– Poradniki z zakresu „know how” wdrożeniowego napisane przez ekspertów specjalnie dla potrzeb rozwoju turystyki w Goleniowie

– Szkolenia i warsztaty dla branży turystycznej

9.5. Kluczowi partnerzy i płaszczyzny współpracy przy wdrażaniu

W procesie wdrażania niezbędne jest zawiązanie trwałych partnerstw i płaszczyzn współpracy. Konieczne jest współdziałanie i wymiana informacji zarówno na poziomie operacyjnym – bieżących działań, jak i na poziomie strategicznego planowania.

Niezbędnym elementem skutecznego informowania o ofercie regionu i jej komercjalizacji jest posiadanie skutecznych kanałów dystrybucji. Kluczowymi partnerami w tym zakresie będą niewątpliwie touroperatorzy regionalni.

Tabela 31 Przykładowi partnerzy w procesie upowszechniania ofert turystyki przyjazdowej

Nazwa operatora Siedziba Charakter działalności/rynek Dane teleadresowe

Biuro Usług Turystycznych Wojażer

Goleniów Touroperator o dużym potencjale w zakresie kompozycji i komercjalizacji pakietów turystyki przyjazdowej w Goleniowie. Obecnie rozpowszechniający ofert. Regionu. Rynek regionalny, głownie powiat goleniowski.

Ul. Barnima 1/1878-100 Goleniów091- 418-00-14

MittelWest-EuropaSp. z o.o.

Szczecin Touroperator organizujący pakiety turystyki aktywnej, głównie rowerowej na obszarze Pomorza Zachodniego. Rynek niemiecki, głównie berliński.

al.Wyzwolenia4370-531 Szczecin91-485 11 98http://www.mwe.com.ple-mail: [email protected]

GRELAND TOUR -Andrzej

Szczecin Touroperator, organizator obozów i wycieczek objazdowych w Regionie i w Polsce.Rynek Zachodniopomorski, Głównie Szczecin.

Ks. Bogusława X,770-440 Szczecin91-488-26-59http://www.grelandtour.com.pl

Biuro Podróży BRITAS

Szczecin Touroperator tworzący ofertę wczasów, obozów i wycieczek w regionie i w Polsce.

Rynek zachodniopomorski, głównie Szczecin.

Al. Jedności Narodowej 49a70-415 Szczecin91-433-02-75,http://[email protected]

9.6. Zestawienie projektów Programu oraz potencjalnych źródeł finansowania

Należy zwrócić uwagę na fakt, że realizacja „Krajobrazów Przyszłości” rozpocznie się w okresie obowiązywania Narodowego Planu Rozwoju (NPR) na lata 2004-2006, a następne projekty będą wdrażane sukcesywnie po 2006 roku, czyli już w ramach Narodowej Strategii Spójności (NSS) na lata 2007-2013. Dlatego źródła finansowania będą pochodziły zarówno z jednego, jak i drugiego okresu.

Okres programowania 2007-2013 i związane z nim źródła finansowania nie będą prostym ciągiem dalszym obecnie dostępnych. Co więcej ostateczny kształt reformy funduszy strukturalnych nie jest znany, gdyż nie zapadła jeszcze decyzja, co do budżetu Unii Europejskiej na lata 2007-2013. Ponadto programy operacyjne, które mają być wówczas realizowane są jeszcze na etapie uzgodnień i konsultacji. Należy, zatem pamiętać o tym, że źródła finansowania odnoszące się do przyszłego okresu programowania mają charakter orientacyjny.

Z uwzględnieniem tego zastrzeżenia można wyróżnić następujące zasadnicze źródła finansowania dla realizacji Programu Krajobrazy Przyszłości dla Gminy Goleniów:

– programy operacyjne oraz inne instrumenty na lata 2007-2013.

Wszystkie podane wyżej źródła finansowania muszą zostać uzupełnione środkami własnymi. W wypadku większości projektów możliwym beneficjentem jest samorząd (gminny lub wojewódzki), możliwe jest jednak, szczególnie w przyszłym okresie programowania, wykorzystanie także w tym celu inicjatyw oddolnych.

NAZWA INTERESARIUSZA Opis – rola w strategii Oczekiwania - co może go zmotywować / przekonać

Zagrożenia z nim związane

OŚRODEK SPORTU I REKREACJI

• Zarządza kompleksem stadion +, Lubczyna

• Wpisanie Lubczyny w szersze inicjatywy np. regionalne szlaki wodne;

• Wskazanie źródeł finansowania dla rozbudowy kompleksu stadion+;

• Wskazanie podmiotów wspierających przy organizacji sportowych imprez masowych;

• Statutowe zapisy o działalności;

• Lokalna skala rozwojowa Lubczyny – plaża gminna jako funkcja dominująca;

• Obawa przed wprowadzaniem nowych (bez lokalnych tradycji) dyscyplin sportowych (np. triathlon);

GOLENIOWSKI DOM KULTURY

• Organizator życia kulturalnego w mieście

• Zaproponowanie możliwości poszerzania wiedzy pracownikom GDK w ramach szkoleń wynikających z zapisów strategii,

• Połączenie inicjatyw GDK z działaniami proturystycznymi, rozszerzenie formuły istniejących inicjatyw;

• Zaprojektowanie dla GDK formuły zarobkowej na lokalnym rynku turystycznym;

• Statutowe zapisy o działalności;

• Działalność dla li tylko społeczności lokalnej;

PORT LOTNICZY GOLENIÓW

Idealne miejsce dla Regionalnego Centrum Informacji Turystycznej

„hosta regionalnego”

• Ulgi i zwolnienia podatkowe zastosowane przez samorząd lokalny;

Zapewnienie statusu „perełki” Goleniowa, pokaźne miejsce w folderach promujących gminę;

W swojej działalności nastawieni bardziej na obsługę Szczecina niż Goleniowa;

• Nic poza położeniem i dawną nazwą nie wiąże ich z miastem Goleniów

GESTORZY BAZY NOCLEGOWEJ

Wartość kluczowa / może istotnie obniżyć

atrakcyjność turystyczną Goleniowowa

Zaproponowanie rozwiązań pakietowych zachęcających do korzystania z ich usług;

Wpisanie w szkolenia; Wspólny marketing bazy noclegowej

i atrakcji turystycznych;

Opóźnienie na tym polu przełoży się na ogólny zastój turystyki;

• Niedostosowanie planów rozwojowych miasta i możliwości recepcyjnej utrudni/uniemożliwi rozwój funkcji turystycznych;

Struktura dokumentu:

Documents

Transcript of Struktura dokumentu: