Stretch összefoglaló 2014
-
Upload
szabolcs-emich -
Category
Business
-
view
824 -
download
3
description
Transcript of Stretch összefoglaló 2014
![Page 1: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/1.jpg)
Stretch
Emich Szabolcs
![Page 2: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/3.jpg)
Tanuló szervezet•Amit ma tudunk, az kb fél évig aktuális, 3 év alatt pedig komplett üzletágak alakulnak át
•Az együtt tanulás az energia ami egyben tartja és fejleszti a csapatokat
•HRT - humility, respect, trust (milyen szavakat használnak az emberek amikor sikerről, kudarcról beszélnek)
•Nem az a lényeg hogy most mit tudsz, hanem hogy hogy tanulsz!
![Page 4: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/4.jpg)
Tanuló szervezet
![Page 5: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/5.jpg)
Tanuló szervezet
![Page 6: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/6.jpg)
Tanuló szervezet
![Page 7: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/7.jpg)
Tanuló szervezet• A vezetés nem egy megoldott probléma! • Soha nem volt ennyi lehetőség és kihívás • Ha nem tanuló szervezetet építesz, vesztesz azoktól,
akik ilyet építenek • Tanulás nélkül a fejlődés patologikus
![Page 8: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/8.jpg)
Tanuló szervezet - definíciók• Agile - megfigyelés, adaptáció • lean startup - építs, mérj, tanulj • anti-fragile - fejlődj az ingerek hatására • OODA loop - observe, orient, decide, act
(megfigyelés, tájékozódás, döntés, cselekvés) • PDCA ciklus - plan, do, check, act (tervezés,
cselekvés, ellenőrzés, változtatás)
![Page 9: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/9.jpg)
Tanuló szervezet - játékelmélet• Nash egyensúly: olyan stratégia, melyre igaz, hogy
minden játékos aktuális stratégiája a legjobb a többi játékosnak is - akkor változik minden, amikor változik a játék (pl. a környezet)
• Pareto optimum: nem létezik olyan változtatás, amitől a többiek eredménye ne romolna
![Page 10: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/10.jpg)
A tanuló szervezet 7 dimenziója• folyamatos tanulás - a szervezet minden tagjának
lehetőséget ad a tanulásra • megkérdőjelezés és párbeszéd - a kérdezés, visszajelzés,
kísérletezés kultúrájának kiépítése • csapat tanulás - az együttműködés kiemelése, támogatása • felhatalmazás - rangtól független visszajelzés • a rendszerbe épített tanulás - rendszer a tanulságok
rögzítésére és megosztására • kapcsolódó rendszerek - a szervezet összekapcsolás a
külső környezettel • stratégiai vezetés - döntések a tanulságok alapján
Megmérjük, hogy hol tartunk?
![Page 11: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/11.jpg)
Tanuló szervezetA valódi szervezeti értékek nem azok, amik ki vannak írva és olyan jól hangzanak, hanem az hogy kit és miért dícsérünk, ajándékozunk vagy küldünk el.
“ez nem az én dolgom”, “ez a döntés nem az én hatásköröm” - régebbi korok kultúrája
![Page 12: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/12.jpg)
Képeslapok a jövőből•Félelem a kudarctól,
•Nyelv (ahogy beszélünk róla)
•Motiváció (nem támogat a vezetőség)
![Page 13: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/13.jpg)
A csapat a lényeg!
“Nem az ötlet az, ami számít, hanem az emberek akikben megfogalmazódott. Jó emberek ki tudnak javítani egy rossz ötletet, de a rossz ötletek nem tudják megmenteni a rossz embereket.”
![Page 14: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/15.jpg)
Steve Wozniak, Steve Jobs
![Page 16: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/16.jpg)
Microsoft, 1978
![Page 17: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/18.jpg)
Korai szakasz• Ötletelés • PMF (product/market fit) • MVP (min viable product) • az alapító feladata: a közvetlen irányítás
![Page 19: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/20.jpg)
Növekedési szakasz• Definiált értékteremtés • A felhasználói élmény van a középpontban • Megismételhető sales folyamat vagy ügyfél
skálázódás • Optimalizált konverziós csatornák • Működnek a virális növekedési sémák
• szervezett káosz állapot • egyre több integráció, koordináció • definiált folyamatok és transzparens metrikák • az alapító feladata: megtalálni a jó vezetőket
![Page 21: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/21.jpg)
Nyereséges szakasz• skálázódás, egyre inkább a nyereségesség a cél • agresszív terjeszkedés és növekedés • csapat definíciók és folyamatok finomhangolása • az alapító feladata: találni egy jó CEO-t és félreállni
![Page 22: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/22.jpg)
A lapos szervezet a jó?Előnyei • kevesebb költség, kevés
manager • gyorsabb információ
áramlás • gyorsabb döntések • gyorsabb és tisztább
kommunikáció, kevesebb információ torzul
• kevesebb szigorú felügyelet és kontroll
Árnyoldalai • nagyobb komplexitás
és döntésekre várakozás
• teljesítmény csökkenés, mivel egy managerre túl sok munkatárs jut
• a csapatok közötti projektek koordinálása nehézkes
• az előléptetéseket hiányolják az emberek
![Page 23: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/23.jpg)
8 hiba az emberek keresésénél
1. Nincs egyeztetés a csapat és a vezetők között 2. Olyan embereket veszel fel, akik hasonlóak hozzád 3. Nincs kitalálva a szerepkör amire az embert
keressük 4. A képességeket vizsgáljuk és nem az illeszkedést 5. Gyorsan akarunk felvenni valakit és nem a
legjobbakat várjuk 6. Túl reklámozzuk a cégünket 7. Inflálódó címek túl korán (CTO, COO, …) 8. Nem kérjük a profik segítségét
![Page 24: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/24.jpg)
Emberek felvételéről• szívesség (2,5x szabály) • iPAD sokkal jobb ajándék mint $600 készpénz • “add el”, fényezd a céget mielőtt kérdezel, a
sikertelen HR interviewkról a legjobb reklámozóid mennek haza
• előbb izgalmas, azután formális • ellenőrzid személyesen, de kérdezd meg azokat is,
akik régóta ismerik • a kultúra az első: bárki vétózhatja egy ember
felvételét! • akiket nagyon szeretnél, hívd el őket vacsorázni,
ebédelni
![Page 25: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/25.jpg)
Szervezeti kultúráról• enélkül ez csak egy munkahely lenne • a termék/technológia után a 2. legjobb befektetés • egyetlen esélye, hogy nagyobb cégektől jó
embereket vonzz el • mindenkire hatással van, gyorsít • nem az ingyen kajáról, ping-pongról, babzsákról szól
- ezek megvesztegetések • ha nem tudod miért kelsz fel reggel, más se fogja
tudni • döntsd el, mit akarsz kifelyezni, vagy másik döntik el • ne írd le, csináld! • kerüld az akadémikus definíciókat
![Page 26: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/26.jpg)
Mit kell tenned?• teremts transzparenciát, közös nyelvet, bevonást • legyenek egyértelműek a célok és az elvárások • a tehetségek, az emberek legyenek összhangban a
kultúrával • felelősségvállalás és magas teljesítmény sztenderd • maradj egyszerű • mindenkiben akit felveszel keresd ezt a 3 dolgot:
• integritás (őszinteség, erős morális tartás), intelligencia, energia
• empátia, szerénység, közvetlenség • hozd meg időben a nehéz döntéseket • ne nyírd ki az üzenet hozót • legyél valódi, ne fedd el azt, aki vagy
![Page 27: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/27.jpg)
Egyensúly
![Page 28: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/28.jpg)
Tippek• szabad péntekek • stand up meeting • ambíciózus célok • egy több felhatalmazás az embereknek • adatok megosztása, akkor is ha negatívak • idő delegálása a tanulásra • meetup
![Page 29: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/29.jpg)
Empowerment - Felhatalmazás kultúrájaHagyományos manager • dönt, túlspecifikál • elmondja hogy csináld • megmondja mikor legyél készen, vagy
elvárja hogy te mondd meg mikor leszel készen
Ezzel az a gond, hogy • specialista tudás nélkül születnek a
döntések • nincs helye kísérletezésnek • nem valós adatok alapján születik a
döntés • a kommunikáció irányított és gyakran
rossz helyre irányul
![Page 30: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/30.jpg)
Empowerment - Felhatalmazás kultúrájaMit tegyél ehelyett • a döntéseket told lefelé • támogasd az embereket és a
kis csapatokat hogy hozzanak meg döntéseket és szállítsanak kulcsrakész megoldásokat
• soha ne dönts a hogyanról • az akadályokat hárítsd el • hack day, hack week, 20%
![Page 31: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/31.jpg)
Empowerment - Problémák• Elvárások - legyenek jól definiáltak és egyértelműek • Következetesség - legyenek csapatokon átívelő
szakmai csoportok • Fókusz - definiáld és magyarázd meg a cég vízióját, ne
erőből, hanem meggyőzéssel! • Tarts a víziód irányába, de kísérletezz az úton • Vigyázz hogy ne ragadj le egy lokális maximumon (kell
néha egy kis őrültség, egy kis véletlenszerüség)
![Page 32: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/32.jpg)
Empowerment - Példák
![Page 33: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/33.jpg)
Empowerment - Példák• Haier - 80 000 dolgozó, 2 000 kis csapat
• megszüntették a teljes középvezetői réteget • korábban a vezetőre vártak, most az ügyfelekre
figyelnek • a dinamikus környezet lehetővé teszik, hogy
mindenki rugalmas maradjon • Cern - jól definiált célok (a Higgs bozon megtalálása)
• a hogyanok a csapatokra vannak bízva • különböző ötleteket nyilvános előadásokon kell
megvédeni, érvelni mellettük
![Page 34: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/34.jpg)
Csapatok vezetéseA jó recept
garantálja a finom ebédet?
“Az emberek nem a céget hagyják el,
hanem a főnöküket…”
Az emberek fejlesztése nehéz
(tényleg az)
![Page 35: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/35.jpg)
Csapatok vezetése - #1Döntéseidet code-review -zd!
Hozz létre egy rendszert, ami lehetővé teszi, hogy proaktívan tanulj a többiektől
Code review folyamata: •Kontextus és dilemma •Megoldás •Tanulás (és tanítás)
![Page 36: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/36.jpg)
Csapatok vezetése - #1Keretrendszer
5 perc naponta
Review: •vezetővel vagy csapattárssal •másik csapatvezetővel, akiben megbízol •önellenőrzés
![Page 37: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/37.jpg)
Csapatok vezetése - #2Az első munkanap ne a hatékonyságról szóljon!
Oszd meg az első nap élményét! !
Az utoljára érkezett munkatárs készítsen egy welcome csomagot az új munkatársnak. !
Pl. egy poszter, valami vicces - saját készítésű ajándék amit hazavihet…
![Page 38: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/38.jpg)
Csapatok vezetése - #3Segítsd a munkatársaidat önmagukat építeni
Mutasd meg, hogy törődsz a sikereikkel. Mindannyian kiválóak vagyunk valamiben!
1. segítsd őket megtalálni a számukra érdekes eseményeket, fórumokat, csoportokat
2. Bátorítsd őket, hogy hetente egy órát írjanak 1. Quora/Stackoverlflow 2. Saját blog/céges blog
3. Támogasd őket, hogy használják a kreativitásukat, a lelkesedésüket 1. Open source projektek 2. Mellék projectek (20%) 3. Hackaton, code retreat események
![Page 39: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/39.jpg)
Csapatok vezetése - #4A döntéseidet üzleti szempontból ítéld meg
•Kerüld a filozófiai vitákat és az unikornis megoldásokat •Támogasd az egyszerüséget kódban és a termékben. •Az számít értéknek amit használnak, nem az amit lefejlesztettünk.
•Biztos jele a bukásra ítélt startupnak: “Előbb újraírjuk az egészet, és utána fókuszálunk az üzletre”
Könnyen lehet majd: • új funkciókat ráépíteni? • változtatni rajta? • új munkatársat betanítani, hogy produktív legyen?
![Page 40: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/40.jpg)
Csapatok vezetése - #5A csapattal kapcsolatos érzelmi munkát nem szervezheted ki!
Nem a HR a felelős a csapatod hangulatáért! !
Segítséget lehet kérni, de ezekre neked kell figyelni: •új csapattag fogadása •születésnapok és ünneplés •fontos életesemények •csapatépítő napok
Bónusz: használati utasítás
![Page 41: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/41.jpg)
Csapatok a Spotifynál
![Page 42: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/42.jpg)
Törzsek a Spotifynál
![Page 43: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/43.jpg)
Agilis kérdőív a Spotifynál
![Page 44: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/44.jpg)
Ajánlott olvasmányok
![Page 45: Stretch összefoglaló 2014](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020122/5471b84db4af9f980a8b4bc4/html5/thumbnails/45.jpg)
Ajánlott linkek
•Stretch 2013 •Stabilok és volatilok, a screensaver története •A tanuló szervezet a jövő kulcsa (prezi) •Kezdetektől 3 csapatban kell gondolkodni (prezi) •Agile coachok a Spotify-nál (prezi) •Mitől működik jól egy csapat? •6 tipp a csapatvezetőknek (prezi) •Mire figyelj amikor embereket keresel? (prezi) •Mire kell figyelni Empowermentre való átállásnál? (prezi) •Képeslapok a jövőből, tippek csapatok vezetéséhez (prezi)