Stratejik yonetim
-
Upload
naciye-gencesmek -
Category
Business
-
view
4.560 -
download
5
Transcript of Stratejik yonetim
SUNUŞSUNUŞ
KAMU KURULUŞLARINDA KAMU KURULUŞLARINDA STRATEJİK YÖNETİMSTRATEJİK YÖNETİM
NEZİR ÜNSALNEZİR ÜNSAL
STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞISTRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI
GÜNÜN SÖZÜGÜNÜN SÖZÜ
Bir problemi onu ortaya çıkaran bilinç Bir problemi onu ortaya çıkaran bilinç düzeyi ile çözemezsiniz!düzeyi ile çözemezsiniz!
EinsteinEinstein
AmaçAmaç
Stratejik yönetimin temel kavramlarının Stratejik yönetimin temel kavramlarının
paylaşılmasıpaylaşılması
KapsamKapsam
Strateji Strateji
Stratejik yönetimStratejik yönetim
Kamu yönetimine yeni arayışlarKamu yönetimine yeni arayışlar
Stratejik yönetim süreciStratejik yönetim süreci
Planlamada akımlarPlanlamada akımlar
1946 dan sonra : Uzun Vadeli Planlama1946 dan sonra : Uzun Vadeli Planlama 1950 : Kalite Kontrollü Yaklaşım (son ürün 1950 : Kalite Kontrollü Yaklaşım (son ürün
muayenesi)muayenesi) 1960 : Süreç Kontrollü Yaklaşım1960 : Süreç Kontrollü Yaklaşım 1975 : TKY (TQM) Anlayışı1975 : TKY (TQM) Anlayışı
-Sürekli Kalite Geliştirme-Sürekli Kalite Geliştirme-Stratejik Planlama-Stratejik Planlama-Stratejik Yönetim Sistemi-Stratejik Yönetim Sistemi
1980-.. Stratejik Yönetim1980-.. Stratejik Yönetim
Stratejik değişimin yönetimiStratejik değişimin yönetimi Üst yönetimin liderliği belirginÜst yönetimin liderliği belirgin Strateji oluşturma ve uygulamaStrateji oluşturma ve uygulama Her düzeyden çalışanların katılımıHer düzeyden çalışanların katılımı İç unsurlar da kapsam içindeİç unsurlar da kapsam içinde DinamikDinamik
YÖNETİME STRATEJİK BAKIŞYÖNETİME STRATEJİK BAKIŞ
Misyon Strateji Yapı Politika Kaynak Ödüller ŞAŞKINLIK
Vizyon Strateji Yapı Politika Kaynak Ödüller BÜTÜNLEŞEMEME
Vizyon Misyon Strateji Politika Kaynak Ödüller VERİMSİZLİK, ÇATIŞMA
Vizyon Misyon Yapı Politika Kaynak Ödüller YANLIŞ BAŞLAMA
Vizyon Misyon Strateji Yapı Kaynak Ödüller TUTARSIZLIK
Vizyon Misyon Strateji Yapı Politika Ödüller
Vizyon Misyon Strateji Yapı Politika Kaynak MOTİVASYON DÜŞÜKLÜĞÜ
Vizyon Misyon Strateji Yapı Politika Kaynak Ödüller BAŞARI
HÜSRAN, AMAÇ SAPMASI
GÜÇ DENKLEMİGÜÇ DENKLEMİ
ÜLKENİN GÜCÜ = (SV+PV) x SD x SP x SİÜLKENİN GÜCÜ = (SV+PV) x SD x SP x Sİ
Strateji nedir?Strateji nedir?
TDK tanımı:TDK tanımı:
Bir ulusun veya uluslar topluluğunun, barış Bir ulusun veya uluslar topluluğunun, barış ve savaşta benimsenen politikalara en fazla ve savaşta benimsenen politikalara en fazla desteği vermek amacıyla politik, ekonomik, desteği vermek amacıyla politik, ekonomik, psikolojik ve askeri güçleri bir arada psikolojik ve askeri güçleri bir arada kullanma bilimi ve sanatıkullanma bilimi ve sanatı
STRATEJİSTRATEJİ
Belirlenen bir amaca veya hedefe Belirlenen bir amaca veya hedefe ulaşabilmek üzere metod geliştirebilme ulaşabilmek üzere metod geliştirebilme becerisi becerisi
Hedefe,Hedefe, hızlı,hızlı, farklı, yaratıcı çözümler farklı, yaratıcı çözümler üreterek ulaşmaküreterek ulaşmak
Kazanma oyunuKazanma oyunu Başarılı olmak için yaptıklarımızBaşarılı olmak için yaptıklarımız Kafalarımız içinde oluşan uzlaşıları kırmak Kafalarımız içinde oluşan uzlaşıları kırmak
sureti ile başarıyı yakalamaktır.sureti ile başarıyı yakalamaktır.
Strateji Nedir?Strateji Nedir?
Ulaşmaya değer bir gelecek için Ulaşmaya değer bir gelecek için bugündenbugünden çalışmaktır. çalışmaktır.
Amaçlanan geleceğe ulaşabilmek için Amaçlanan geleceğe ulaşabilmek için FFırsatları ve ırsatları ve TTehditleri, ehditleri, GGüçleri ve üçleri ve ZZaafları bir kaldıraç olarak aafları bir kaldıraç olarak kullanabilmektir.kullanabilmektir.
Bazen, bazı şeyleri hiç Bazen, bazı şeyleri hiç öyle düşünmemişizdir, öyle düşünmemişizdir, biri kalıpların dışında biri kalıpların dışında birşey söyleyince birşey söyleyince yaratıcılık bu deyip, yaratıcılık bu deyip, şapka çıkarırız......şapka çıkarırız......
Stratejik düşünce nedir?Stratejik düşünce nedir?
Stratejik düşünce, stratejinin oluşumunu Stratejik düşünce, stratejinin oluşumunu sağlayan değerler sistemi, felsefesidir. Zihniyet sağlayan değerler sistemi, felsefesidir. Zihniyet değişikliğidir.değişikliğidir.
Ne’ye stratejik diyoruz?Ne’ye stratejik diyoruz?
Stratejik işbirliğiStratejik işbirliği Stratejik ürünStratejik ürün Stratejik ortakStratejik ortak Stratejik kararStratejik karar Stratejik önemStratejik önem Stratejik planStratejik plan
Bir konunun stratejik olabilmesi Bir konunun stratejik olabilmesi için;için;
ÖnemliÖnemli sorunları içermelidir sorunları içermelidir Uzun vadeliUzun vadeli bakışla oluşturulmuş işbirliği bakışla oluşturulmuş işbirliği Riskleri yönetmemiziRiskleri yönetmemizi sağlamalı sağlamalı Oyun teorisine uygunOyun teorisine uygun Kaynak temini ve kullanımınıKaynak temini ve kullanımını göstermesi göstermesi
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Yönetim biliminde strateji, “bir Yönetim biliminde strateji, “bir organizasyonun amacına ulaşmak için organizasyonun amacına ulaşmak için izleyeceği yollar” izleyeceği yollar”
Bugünden geleceğe doğru bir planlama Bugünden geleceğe doğru bir planlama değil, gelecekten bugüne doğru bir değil, gelecekten bugüne doğru bir planlama vardırplanlama vardır
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Stratejik yönetim, bir organizasyonun Stratejik yönetim, bir organizasyonun gelecekte varmak istediği hedefleri ve bu gelecekte varmak istediği hedefleri ve bu hedefe nasıl ulaşılacağını gösteren süreci hedefe nasıl ulaşılacağını gösteren süreci analiz eder (Barry)analiz eder (Barry)
Stratejik yönetimStratejik yönetim
Stratejik yönetim, stratejik planlama ve Stratejik yönetim, stratejik planlama ve denetimi de kapsayacak şekilde, kuruluşun denetimi de kapsayacak şekilde, kuruluşun bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu ifade eder (DPT). durum arasındaki yolu ifade eder (DPT).
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Stratejik Amaçlar5 yıl sonra nerede olmak istiyoruz?
Mevcut Durum Analizi Şu anda neredeyiz?
VizyonNerede olmayı hayal ediyoruz?
Misyon Neden varız?
Yıllık hedefler1
2
3
4
5
Stratejik Yönetim DöngüsüStratejik Yönetim Döngüsü
BÜTÇELEMEUYGULAMA
DEĞERLENDİRMESTRATEJİK PLANLAMA
Stratejik Yönetim SüreciStratejik Yönetim Süreci
Stratejilerin Geliştirilmesi ve Stratejik Stratejilerin Geliştirilmesi ve Stratejik Planlama Aşaması Planlama Aşaması
Stratejilerin Uygulanması Stratejilerin Uygulanması Uygulanan Stratejilerin Gözden Geçirilmesi Uygulanan Stratejilerin Gözden Geçirilmesi
ve Denetimi ve Denetimi
Stratejik Yönetim Ne Değildir?Stratejik Yönetim Ne Değildir?
Sihirbaz oyunları ile dolu bir torba ya da bir Sihirbaz oyunları ile dolu bir torba ya da bir teknikler paketi ? DEĞİLteknikler paketi ? DEĞİL
Analitik düşünmektir, kaynakların harekete Analitik düşünmektir, kaynakların harekete geçirilmesidir.geçirilmesidir.
Geleceğin tahmini? DEĞİLGeleceğin tahmini? DEĞİL
Geleceği değiştirecek girişimlerin düşünülüp Geleceği değiştirecek girişimlerin düşünülüp uygulanmasıdır.uygulanmasıdır.
Gelecek kararlarla uğraşmak? DEĞİLGelecek kararlarla uğraşmak? DEĞİL
Bugünkü kararların geleceği ile uğraşmaktır.Bugünkü kararların geleceği ile uğraşmaktır.
Stratejik Yönetim Ne Değildir?Stratejik Yönetim Ne Değildir?
Riski yok etme/azaltma çabası ? DEĞİLRiski yok etme/azaltma çabası ? DEĞİL
Risksiz büyünmeyeceğine göre doğru Risksiz büyünmeyeceğine göre doğru risklerin seçimi esas konudur.risklerin seçimi esas konudur.
Rakamları yönetici muhakemesinin yerine Rakamları yönetici muhakemesinin yerine koymak? DEĞİLkoymak? DEĞİL
Aksine sistematik planlama yöneticinin Aksine sistematik planlama yöneticinin muhakeme, liderlik ve vizyonerliğini muhakeme, liderlik ve vizyonerliğini güçlendirmek için vardır.güçlendirmek için vardır.
MERAKMERAK
Bazen sırf insani bir Bazen sırf insani bir merak uğruna merak uğruna pazarlamacıların pazarlamacıların tuzağına düşeriz, para tuzağına düşeriz, para verip almak tatlı verip almak tatlı gelir.....gelir.....
GELENEKSEL GELENEKSEL ANLAYIŞANLAYIŞ
Merkezi planlamaMerkezi planlama Merkezden yönetimMerkezden yönetim Hiyerarşik yönetimHiyerarşik yönetim
Kuralcı ve bürokratik Kuralcı ve bürokratik içe dönüklükiçe dönüklük
Girdi odaklıGirdi odaklı Mevzuata uygunluk Mevzuata uygunluk
denetimidenetimi
MODERN MODERN
ANLAYIŞANLAYIŞ Stratejik planlamaStratejik planlama Yerinden yönetimYerinden yönetim Katılımcı ve paylaşımcı Katılımcı ve paylaşımcı
yönetimyönetim Saydam ve hesap Saydam ve hesap
verebilirverebilir Çıktı ve hedef odaklıÇıktı ve hedef odaklı Performans denetimiPerformans denetimi
Stratejik Planlama: Arka Plan-1Stratejik Planlama: Arka Plan-1
5018 Kamu Mali Yönetimi ve Kontrolü 5018 Kamu Mali Yönetimi ve Kontrolü
Kanunu: 2003Kanunu: 2003
Acil Eylem PlanıAcil Eylem Planı
Yüksek Planlama Kurulu Kararları: 2003; Yüksek Planlama Kurulu Kararları: 2003;
20042004
Stratejik Planlama: Arka Plan-2Stratejik Planlama: Arka Plan-2
5436 sayılı kanun5436 sayılı kanun
Pilot kuruluşlarda çalışmalar: Ocak 2004Pilot kuruluşlarda çalışmalar: Ocak 2004
SP YönetmelikSP Yönetmelik
Faaliyet Raporları YönetmeliğiFaaliyet Raporları Yönetmeliği
MEB Genelge (2006/55)MEB Genelge (2006/55)
Kamu yönetiminde yeni arayışlar Kamu yönetiminde yeni arayışlar neye dayanıyor?neye dayanıyor?
Vatandaşlar, aldıkları kamu hizmetlerinin Vatandaşlar, aldıkları kamu hizmetlerinin daha iyi olmasını istiyor,daha iyi olmasını istiyor,
AmaAma Daha iyi hizmet almak için daha fazla vergi Daha iyi hizmet almak için daha fazla vergi
vermek istemiyor,vermek istemiyor,
ÇünküÇünkü Ödedikleri vergilere orantılı olarak hizmet Ödedikleri vergilere orantılı olarak hizmet
aldıklarına inanmıyorlaraldıklarına inanmıyorlar
Arayışların amacı:Arayışların amacı:
Bürokratik kültürden vatandaş odaklı kamu Bürokratik kültürden vatandaş odaklı kamu hizmeti kültürüne geçişhizmeti kültürüne geçiş
Hizmetin ve yönetimin kalitesini Hizmetin ve yönetimin kalitesini iyileştirmekiyileştirmek
Vatandaşın memnuniyetini artırmakVatandaşın memnuniyetini artırmak Daha az maliyetle daha etkili verimli ve Daha az maliyetle daha etkili verimli ve
kaliteli hizmet sunmakkaliteli hizmet sunmak
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Günlük Sorunlar’danGünlük Sorunlar’dan– Kısa Vadeli BakışKısa Vadeli Bakış
– Geçmiş YönelimliGeçmiş Yönelimli
– Sorun OdaklıSorun Odaklı
– Hazır Çözümler, Hazır Çözümler, Tecrübe ve TepkiTecrübe ve Tepki
– Mevcut Kaynaklarla Mevcut Kaynaklarla Sınırlılık Sınırlılık
Gelecek Tasarımı’naGelecek Tasarımı’na– VizyonVizyon
– MisyonMisyon
– PolitikalarPolitikalar
– StratejilerStratejiler
– Amaç ve HedeflerAmaç ve Hedefler
– Kişisel NormlarKişisel Normlar
– Performans KriterleriPerformans Kriterleri
– Kalite StandartlarıKalite Standartları
Stratejik planlama ileStratejik planlama ile
Kaynakları etkin, verimli ve ekonomik Kaynakları etkin, verimli ve ekonomik kullanmak amaçlanmaktadır.kullanmak amaçlanmaktadır.
Stratejik yönetimin aracıdır.Stratejik yönetimin aracıdır.
STRATEJİK PLAN –STRATEJİK PLAN –STRATEJİK YÖNETİMSTRATEJİK YÖNETİM
A: İşi doğru yapmaA: İşi doğru yapma
B: Doğru işi yapmaB: Doğru işi yapma
A: EtkinlikA: Etkinlik
B: EtkililikB: Etkililik
Etkinlik-EtkililikEtkinlik-Etkililik
Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde
edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı
Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara
ulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen sonuçlarulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen sonuçlar
Stratejik planlamaStratejik planlama==
geleceğin haritalanmasıgeleceğin haritalanması
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Bulunduğumuz Bulunduğumuz nokta ile nokta ile ulaşmayı arzu ulaşmayı arzu ettiğimiz durum ettiğimiz durum arasındaki arasındaki yoldur.yoldur.
2010
2014
Strate
jik P
lanl
ama
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Bulunduğumuz Bulunduğumuz nokta ile nokta ile ulaşmayı arzu ulaşmayı arzu ettiğimiz durum ettiğimiz durum arasındaki arasındaki yoldur.yoldur.
2010
2014
2011
2012
2013
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Bulunduğumuz Bulunduğumuz nokta ile ulaşmayı nokta ile ulaşmayı arzu ettiğimiz arzu ettiğimiz durum arasındaki durum arasındaki yoldur.yoldur.
1
2010 2011 2012 2013 2014 2015
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
7
Yıllar
Üre
tilen
Fay
da
A
A
2010 – 2011 – … – 2013 – …
1 B
irim
Değ
er
5 Birim Değer
Önemli Olan
Önemli Olan
Planlanan süre
içerisinde planlanan faydanın
elde edilmesidir
Planlanan süre
içerisinde planlanan faydanın
elde edilmesidir
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Mevcut durum analizi (şu anda nerdeyiz?)Mevcut durum analizi (şu anda nerdeyiz?) Misyon (neden varız?)Misyon (neden varız?) Vizyon (nerede olmayı hayal ediyoruz?)Vizyon (nerede olmayı hayal ediyoruz?) Stratejik amaçlar (5 yıl sonra nerede olmak Stratejik amaçlar (5 yıl sonra nerede olmak
istiyoruz?)istiyoruz?) Yıllık hedeflerYıllık hedefler
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Sonuçların planlanmasıdır,Sonuçların planlanmasıdır, Değişimin planlanmasıdır,Değişimin planlanmasıdır, Gerçekçidir,Gerçekçidir, Kaliteli yönetimin aracıdır,Kaliteli yönetimin aracıdır, Hesap verme sorumluluğuna temel Hesap verme sorumluluğuna temel
oluşturur,oluşturur, Katılımcı bir yaklaşımdır.Katılımcı bir yaklaşımdır.
Diğer yandan Stratejik PlanlamaDiğer yandan Stratejik Planlama
Günü kurtarmaya yönelik değildir,Günü kurtarmaya yönelik değildir, Bir şablon değildir, Bir şablon değildir, Salt bir belge değildir,Salt bir belge değildir, Sadece bütçeye dönük değildir.Sadece bütçeye dönük değildir.
Stratejik Planlama-3Stratejik Planlama-3
44NN
NNeredeyiz?eredeyiz?NNereye ulaşmak istiyoruz?ereye ulaşmak istiyoruz?NNasıl ulaşabiliriz?asıl ulaşabiliriz?NNasıl ölçer ve değerlendiririz?asıl ölçer ve değerlendiririz?
Plan ve Programlar Plan ve Programlar GZFTGZFT (SWOT) (SWOT) Analizi Analizi Paydaş Analizi Paydaş Analizi DURUM ANALİZİDURUM ANALİZİ NEREDEYİZNEREDEYİZ
Kuruluşun varoluş Kuruluşun varoluş gerekçesi gerekçesi Temel İlkeler Temel İlkeler
MİSYON VE İLKELERMİSYON VE İLKELER
NEREYE ULAŞMAK NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?İSTİYORUZ?
Arzu edilen gelecek Arzu edilen gelecek VİZYONVİZYON
Orta vadede ulaşılacak Orta vadede ulaşılacak amaçlar amaçlar Spesifik, somut ve Spesifik, somut ve ölçülebilir hedefler ölçülebilir hedefler
AMAÇLARAMAÇLARVEVE
HEDEFLERHEDEFLER
Amaç ve hedeflere Amaç ve hedeflere ulaşma yöntemleri ulaşma yöntemleri Detaylı iş planlarıDetaylı iş planlarıMaliyetlendirme Maliyetlendirme
STRATEJİLERSTRATEJİLERFAALİYETLERFAALİYETLER
VEVEPROJELERPROJELER
GİTMEK İSTEDİĞİMİZ GİTMEK İSTEDİĞİMİZ YERE NASIL YERE NASIL
ULAŞABİLİRİZ?ULAŞABİLİRİZ?
Raporlama Raporlama Karşılaştırma Karşılaştırma İİZLEME ZLEME
BAŞARIMIZI NASIL BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZDEĞERLENDİRİRİZ??
Geri besleme Geri besleme Ölçme yöntemlerinin Ölçme yöntemlerinin belirlenmesi belirlenmesi Performans göstergeleri Performans göstergeleri Performans YönetimiPerformans Yönetimi
DEĞERLENDİRME VE DEĞERLENDİRME VE PERFORMANS PERFORMANS
ÖLÇÜMÜÖLÇÜMÜ
Stratejik Planlama SüreciStratejik Planlama Süreci
Neden stratejik planlama?Neden stratejik planlama?
Alice:Alice: “Nereye gideceğim çok da fark etmez” “Nereye gideceğim çok da fark etmez”Kedi:Kedi: “O zaman hangi yolu takip edeceğin de “O zaman hangi yolu takip edeceğin de
fark etmez”fark etmez”Alice:Alice: “... bir yere ulaştığım sürece...” diye “... bir yere ulaştığım sürece...” diye
açıklar...açıklar...Kedi:Kedi: “Şüphe yok ki bunu yapabilirsin... çok “Şüphe yok ki bunu yapabilirsin... çok
yürümeyi göze aldığın sürece...”yürümeyi göze aldığın sürece...”
Alice: “Lütfen söyler misin, hangi yoldan gitmeliyim?Kedi: “Bu büyük ölçüde nereye ulaşmak istediğine bağlı”
Neden stratejik planlama?Neden stratejik planlama?
Geleceğe/ileriye yönelik düşünmeGeleceğe/ileriye yönelik düşünme Politika oluşturma kapasitesinin Politika oluşturma kapasitesinin
güçlendirilmesigüçlendirilmesi Orta/uzun vadeli ve somut hedeflere dayalı Orta/uzun vadeli ve somut hedeflere dayalı
yönetim anlayışının geliştirilmesiyönetim anlayışının geliştirilmesi Sonuçlara ve performansa odaklanmaSonuçlara ve performansa odaklanma Katılımcılık, şeffaflık ve hesap verme Katılımcılık, şeffaflık ve hesap verme
sorumluluğusorumluluğu
Stratejik Planda Bulunması Stratejik Planda Bulunması GerekenlerGerekenler
DURUM ANALİZİ (ÖZET)DURUM ANALİZİ (ÖZET) MİSYONMİSYON VİZYONVİZYON DEĞERLERDEĞERLER AMAÇLARAMAÇLAR HEDEFLERHEDEFLER STRATEJİLERSTRATEJİLER 5 YILLIK TAHMİNİ MALİYET5 YILLIK TAHMİNİ MALİYET
Performans Programında Performans Programında Bulunması GerekenlerBulunması Gerekenler
EYLEM PLANLARI/PROJELEREYLEM PLANLARI/PROJELER
KAYNAKLARKAYNAKLAR
BÜTÇEBÜTÇE
Stratejik Planlama ModeliStratejik Planlama Modeli
0. Planlamanın Planlanması0. Planlamanın Planlanması
1. Neredeyiz ?1. Neredeyiz ?
2. Nereye Ulaşmak İstiyoruz ?2. Nereye Ulaşmak İstiyoruz ?
3. Nasıl Ulaşabiliriz?3. Nasıl Ulaşabiliriz?
4. Nasıl Ölçer ve Değerlendiririz?4. Nasıl Ölçer ve Değerlendiririz?
Hazırlık Çalışmaları Hazırlık Çalışmaları Benimse(t)meBenimse(t)me
Çalışmaların sahiplenilmesinin sağlanmasıÇalışmaların sahiplenilmesinin sağlanması Organizasyonun oluşturulmasıOrganizasyonun oluşturulması İhtiyaçların tespit edilmesiİhtiyaçların tespit edilmesi İş planıİş planı Hazırlık programıHazırlık programı
Planlama Sürecinin Planlama Sürecinin OrganizasyonuOrganizasyonu
Koordinatör birimKoordinatör birim Kuruluşun üst yöneticisiKuruluşun üst yöneticisi Stratejik planlama ekibiStratejik planlama ekibi
Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-1sorular-1
Kuruluşa yönelikKuruluşa yönelik Kişilere yönelikKişilere yönelik Sürece yönelikSürece yönelik
Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-2sorular-2
Kuruluşa yönelik:Kuruluşa yönelik: Yöneticilerin Yöneticilerin desteğidesteği var mı? var mı? Kuruluşun geleceği hakkında kararlar alma Kuruluşun geleceği hakkında kararlar alma
isteğiisteği var mı? var mı? Stratejik plan geliştirebileceğine Stratejik plan geliştirebileceğine inançinanç var var
mı?mı?
Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-3sorular-3
Kişilere yönelik:Kişilere yönelik: Organizasyon: planlama nasıl yönetilecek: Organizasyon: planlama nasıl yönetilecek:
takımda takımda kimlerkimler olacak? olacak? Çalışanlar hangi aşamada Çalışanlar hangi aşamada nasılnasıl katkıda katkıda
bulunacak?bulunacak? Dışarıdan Dışarıdan destek/danışmanlık/hizmetdestek/danışmanlık/hizmet ne ne
ölçüde alınacak?ölçüde alınacak?
Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-4sorular-4
Sürece yönelik:Sürece yönelik: Çalışmaya ne kadar Çalışmaya ne kadar vakitvakit ayrılacak? ayrılacak? Nasıl bir uygulama modeli öngörülecek: Nasıl bir uygulama modeli öngörülecek:
hangi hangi aşamalaraşamalar gerçekleştirilecek? gerçekleştirilecek? Hangi Hangi çıktılar/sonuçlarçıktılar/sonuçlar elde edilecek? elde edilecek?
İhtiyaçların Tespitiİhtiyaçların Tespiti
Eğitim ihtiyacıEğitim ihtiyacı Danışmalık ihtiyacıDanışmalık ihtiyacı Veri ihtiyacıVeri ihtiyacı Mali kaynak ihtiyacıMali kaynak ihtiyacı
(NEREDEYİZ)? (NEREDEYİZ)? DURUM ANALİZİDURUM ANALİZİ
Tarihi gelişimTarihi gelişim Kuruluşun yasal yükümlülükleri ve Kuruluşun yasal yükümlülükleri ve
mevzuat analizi mevzuat analizi Kuruluşun faaliyet alanları ile ürün ve Kuruluşun faaliyet alanları ile ürün ve
hizmetlerinin belirlenmesi hizmetlerinin belirlenmesi Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar, Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar,
yararlanıcılar)yararlanıcılar) Kuruluş içi analiz ve Çevre analizi (GZFT)Kuruluş içi analiz ve Çevre analizi (GZFT)
GZFT (SWOT)GZFT (SWOT)
FF
G Z T
Zayıf yönlerinizden yakınmayın...
Kuvvetli yönlerinize konsantre olun.
NEREYE ULAŞMAK NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?/GELECEĞE BAKIŞİSTİYORUZ?/GELECEĞE BAKIŞ
- - MİSYON VE İLKELERMİSYON VE İLKELER
--VİZYONVİZYON
- STRATEJİK AMAÇ- STRATEJİK AMAÇ VE HEDEFLERVE HEDEFLER
NASIL ULAŞABİLİRİZ?NASIL ULAŞABİLİRİZ?
FAALİYETLERFAALİYETLER
PROJELERPROJELER
BAŞARIMIZI NASIL ÖLÇERİZ?BAŞARIMIZI NASIL ÖLÇERİZ?
İZLEMEİZLEME
DEĞERLENDİRMEDEĞERLENDİRME
PERFORMANS ÖLÇÜMÜPERFORMANS ÖLÇÜMÜ
MisyonMisyon
Varlık sebebinin tanımlanmasıVarlık sebebinin tanımlanması Dört temel soruDört temel soru
– Ne? Ne? – Nasıl?Nasıl?– Neden? Neden? – Kime? Kime?
VizyonVizyon
Ulaşılmak istenen zirveUlaşılmak istenen zirve İdealist, özgün, çekici, heyecan vericiİdealist, özgün, çekici, heyecan verici İddialı / gerçekçiİddialı / gerçekçi
Ay’a yükselmeyi hedefle, ulaşamazsan bile...
...yıldızların altına düşersin.
İlkelerİlkeler
Çalışma felsefesi Çalışma felsefesi Kuruluşun çalışmalarına temel teşkil eden Kuruluşun çalışmalarına temel teşkil eden
değerler, standartlar ve ideallerdeğerler, standartlar ve idealler Çalışanlarca benimsenen değerler ve Çalışanlarca benimsenen değerler ve
inançlarinançlar
Stratejik AmaçlarStratejik Amaçlar
Sonuca yönelikSonuca yönelik Tutarlı (vizyon, misyon ve ilkelere uygun)Tutarlı (vizyon, misyon ve ilkelere uygun) KavramsalKavramsal Yön belirlerlerYön belirlerler
HedeflerHedefler
Amaçları gerçekleştirecek somut ifadelerAmaçları gerçekleştirecek somut ifadeler Miktar, maliyet, kalite, yer ve zamanMiktar, maliyet, kalite, yer ve zaman RakamsalRakamsal Kısa vadeliKısa vadeli Sonuca odaklıSonuca odaklı
Hayal ile Hedefarasındaki fark,Eylemdir.
Değişimin bir aracıDeğişimin bir aracı Belge değil, süreç ve yaklaşım Belge değil, süreç ve yaklaşım Teorik değil, pratik katılımcılıkTeorik değil, pratik katılımcılık Sonuçlara odaklı yönetimSonuçlara odaklı yönetim Ölçme ve değerlendirme önemliÖlçme ve değerlendirme önemli
SStratejik planlama tratejik planlama nasıl olmalı?nasıl olmalı?
SStratejik planlama tratejik planlama nasıl olmalı?nasıl olmalı?
Eylem yönelimli Eylem yönelimli Rakam esaslı değil, fikir esaslıRakam esaslı değil, fikir esaslı Geçmişin projeksiyonu değil, gelecek Geçmişin projeksiyonu değil, gelecek
yönelimli yönelimli
Kuyuyu, susamadan önce kaz.
TEŞEKKÜRLER..TEŞEKKÜRLER..
Nezir Ünsal Nezir Ünsal
Strateji Geliştirme BaşkanlığıStrateji Geliştirme Başkanlığı
[email protected]@hotmail.com