Stratejik Yönetim Modeli


03.2010 2


03.2010 3

21.Yüzyılda ayakta kalıp başarıya ulaşacaklar ile tarihin dipnotlarına gömülecek şirketler arasındaki fark, açık fikirli bir tevazu ile müşteriler için kendini yeniden icat edebilme yeteneği olacaktır.

M. HAMMER


03.2010 4

Sıra Şirket adı1. US Royal Lastikleri 4. Rabak

13. Çiftçiler Ticaret ve Sanayi 16. Koruma Tarım İlaçları 19. İktisadi ve Sınai Tesisler A.Ş.20. İstanbul Meşrubat Sanayi İMSA21. Çelik Montaj Ticaret23. İttihat Değirmencilik 32. Çelik Endüstrisi A.Ş. 33. Elektrometal Sanayi 35. Türkkablo Anonim ortaklığı 36. İdeal Standart Isı Sanayi37. Türk Çimentosu ve Kireci38. Emayetaş Madeni Eşya Sanayi39. Şark Değirmenleri 40. Mataş Ticaret A.Ş.41. Türk General Elektrik42. Türkay Endüstrisi 43. Oto Yol Sanayi 44. General Elektrik TAŞ.45. Boyner Sanayi Limited46. Akın Tekstil47. Teknosan Büro Makineleri 48. Aker Ticaret49. Kasımpaşa Un Fabrikası 50. Plastel Plastik ve Kauçuk Sanayi

200 Önemli Sanayi Şirketinin Ömrü

20%

80%

Yok olanlar Bağımsız devam edenler

1900`lü yılların başından bu yana...(ABD)


03.2010 5

Belirsiz, değişken ve oldukça riskli bir çevrede işletmeye yön kazandırır

Yöneticiye yaratıcı ve sezgisel düşünce yollarını açmaktadır

Çevreyi değerlendirme ve geleceği tahmin etme imkanı verir

Fırsat ve tehditleri izleme ve değerlendirme imkanı verir

Herkesin (alt bölümler ile beraber) ortak hareket noktasını oluşturur

Stratejik Yönetim Neden Gereklidir ?


03.2010 6

Dünya çok ciddi bir şekilde değişiyor, eski alışkanlıklarla iş yapmak giderek zorlaşıyor.

İş yapma biçimlerimizi yeniden düşünmek zorundayız.

Organizasyon yapılarımızı, pazarımızın tanımını, pazarlama anlayışlarımızı,Liderlik yaklaşımlarımızı ve Dünyayı yeni bir şekilde algılamak zorundayız.

Her şeyi yeniden düşünmek zamanı. İşe başlamak için, bir strateji teorisine ihtiyacımız var. Maliyetleri düşürmek,toplam kalite,süreçleri gözden geçirme gibi konularda olduğu gibi strateji konusunu da bir kurum becerisi haline getirmeliyiz.

Stratejiyi her kurum birinci öncelikli konu olarak kabul etmeli,Şirket içinde liderlik ve yönetim tarzlarını yeni baştan gözden geçirmelidir.

Stratejik Yönetim Neden Gereklidir ?


03.2010 7

Strateji

Yönetim danışmanı Jagdish Sheth, bu durumu şöyle açıklıyor.

“Birçok şirket, yani bir dönem hayli başarılı olmuş şirketler, rutin bir şekilde inişe geçiyor ve büyük bölümü de bütünüyle başarısız oluyor”. Ona göre her şirket için sektör yada konjonktürden kaynaklanan inişler olabilir.

Önemli olan, inişi engellemek ya da iniş süresini kısa tutup tekrar çıkış pozisyonuna geçmektir. “

Doğru zamanlama ve doğru bir pike tekniğiİle yere çarpmadan daha yükseğe çıkılabilir


03.2010 8

Strateji

Strateji Geleceği kurmaktır.

Strateji: farkı yaratmaktır.Aynı müşteriye rakiplerden daha çok farklı yararlar sunabilmektir. Strateji daha iyi yapmakla ilgili değildir. Strateji, daha farklı yapmakla ilgilidir. Strateji: Müşteri tercihlerindeki değişimleri görebilmek, çalışma alışkanlıklarındaki değişimleriGözlemleyebilmektir. Strateji oluştururken; bütün sektör sınırları yeniden tanımlanmalı, sektörde iş yapma biçimleriYeniden algılanmalı, müşterilerin dahi düşünmedikleri yararlar onlar adına düşünülmelidir. Stratejiyi bir devrim olarak görmek gerekir.Kesinlikle olmaz yargılarına karşı neden olmasın sorusunu sormak, yıkıcı olmak gerekir. Strateji sürecinin başlangıcı: Bakış Açısıdır. Kuruma,çalışanlara,sektöre,rekabete ve yönetim anlayışına farklı bir bakış açısı.


03.2010 9

Strateji

Başarı sürekli olarak “değer yaratabilmektir”.

Değe

r yar

atm

ada

süre

kliliğ

i sağ

laya

bilm

ek is

e;

1) Hem “doğru işin yapılması”

2) Hem “işin doğru yapılması”

4) Hem de “sürekliliği sağlayacak yapılanma”

3) Hem “işin fark yaratacak şekilde yapılması”

İle sağlanmaktadır


03.2010 10

Strateji

“Stratejik Yönetim” Nedir ?

“Bir işin misyonunu baştan sona düşünmek ve “Bizim işimiz nedir, ne olmalıdır?” sorularını sorarak, belirlenen amaçlar doğrultusunda, belirlenen kararların yarınki sonuçları vermesini sağlamaktır“

(Peter F. Drucker, 1999)

Gazeteci, profesör, tarihçi, ekonomist, yönetim bilimci olarak 95 üretken yıl... En önemli katkısı işletme alanındaydı. Keynes ekonomi için, Deming kalite için neyse, Drucker da yönetim için oydu. Bugün kullanılan neredeyse tüm modern yönetim kavramlarını önce o ifade etti ya da geliştirdi.


03.2010 11

Bugün Neredeyiz ?

Rotamız Ne Olacak ?

Nasıl Gideceğiz ?

Nelere İhtiyacımız Var ?

Doğru Yolda Olduğumuzu Nasıl Anlayacağız ?

Stratejik Yönetim İçin Strateji


03.2010 12


Analiz

StratejiPlanlama

Uygulama

Gözden GeçirmeDeğerlendirme

Güncellemeİyileştirme


03.2010 13


Bugün Neredeyiz ? Rotamız Ne Olacak ?

Nasıl gideceğiz ? Nelere ihtiyacımız var ?

Doğru yolda olduğumuzu nasıl anlayacağız ?


03.2010 14

StratejikPlanlama



Analiz

Uygulama


03.2010 15

Misyon

Misyon Nedir ?

Bir kimse, kurum veya kuruluşun varoluş nedeni veya kuruluşun yapması beklenen görevi dir.

Misyon Neleri İfade Eder ?

İnsanların yaptığı işleri nasıl yaptığı veBunu yaparken nasıl farklılık yarattığınıKısaca anlatır. - Hizmet alanlarımızı gösterir - Ne yapmamız gerektiğini belirler

- Kurumun değişmez karakterini tanımlar


03.2010 16

Misyon Örnekleri

“Topluma, yaşam kalitesini koruyacak ve arttıracak, üstün nitelikli ürün ve hizmetler sunmak” (Merck-İlaç Şirketi)

“İnsanların ve onların mallarının zarar görmesini engellemek, güvenliklerini arttırmak, halkı acil durumlarda yapılması gerekenler ve hızlı ve etkili tepkiler verme konusunda eğitme için elimizden geleni yapacağız.” (Bir İtfaiye Kurumu)

“Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. ” (Kalder)


03.2010 17

Vizyon

Vizyon Nedir ?

Vizyon Neleri İfade Etmelidir ?

Meydan okuyabilmeli, Hedef koymalı, Hedef birliği sağlamalı, Hedeflere yönlendirmelidir Ve kuruluşu misyonu konusunda heveslendirmelidir

Gelecekte olması arzulanan durumun ifadesidir. İnsanları birarada tutup geleceğe yönlendirir. Motive eder, rehberdir


03.2010 18

Vizyon Örnekleri

Şirketi Japon ürünlerinin dünya genelindeki kalitesizlik imajını değiştirmekle tanınır hale getirmek. (Sony 1950)

Dünyanın gelmiş geçmiş en güçlü, en iyi hizmet veren, en etkili finansal kurumu olmak. (Citicorp 1915)

Dünya uçaklarında en önde gelen şirket olmak ve dünyayı jet çağına geçirmek. (Boeing 1950)

Adidas’ı ezmek. (Nike 1960)

Batının Harward’ı olmak. (Stanford Üniversitesi 1940)

Dünyanın en iyi binicileri, Dünya çapındaki yarışmalarda bizim ürünlerimizi kullanıyor olacaklardır. Fransa turunu kazananlar, dünya şampiyonları ve olimpiyatlarda altın madalya kazananlar bizim kasklarımızı giyerken kazanacaklar. Müşterilerimizden, ‘’B iş alanında çalıştığınız için teşekkür ederiz.Sizin Kasklarınızdan biri benim hayatımı kurtardı ‘’ şeklinde telefon ve mektuplar alacağız. Çalışanlarımız şimdiye kadar çalıştıkları en iyi iş yeri olduğunu hissedecekler.İnsanların bisiklet işinde en büyük ve gözde şirketin hangisi olduğu sorulduğunda büyük bir kısmı GİRO diyecek.


03.2010 19

Değerler

“Değerler” Hangi Başlıklarda İncelenmelidir ?

Hedefler ile ilgili değerler:

Sonuçlara yönelik, kaliteye bağlılık, karamaçlı, hizmet odaklı,büyümeye açık, iyisonuçlar için çarpışan

İlişkiler ile ilgili değerler:

İşbirlikçi, rekabetçi, onlar

ve biz, hoşgörülü, resmi,

uzlaşmacı, “cinsiyet, din,

etnik ayrımı yapmayan”,

eşitlikçi, arkadaşlarına

saygılı, sözünü tutan,

bağışlayıcı

Organizasyon / kontrolile ilgili değerler:

Görünür üst yönetim,

İyilerin fark edildiği

düzenleme,meslek ahlakı,

“kurallar ile değil, kültür ile

yönetim”, güvenli, mali

olarak kontrol atlında

Sosyal değerler: Açık, müdahaleci,

Köşeleri düzelten,

saygın, güçlü yerel

bağlar kuran, zorlu

pazarlıklara dayanıklı,

evrensel.

Stil ve karakter ile ilgili değerler:

Araştırmacı, çalışkan,

problem çözücü, enerji

dolu, girişimci, disiplinli,

gerçekçi, yenilikçi, radikal,

muhafazakar.

İşletme felsefesi ile ilgili değerler:

Yatırımcı, kısa vadeli

düşünen, sinerji yaratan,

pazara kalite getiren,

borçtan korkan, politikalara

bağlı.


03.2010 20

Analiz

İç ve Dış Çevre Analizi Ne Demektir ?

Bir işletmenin çevresinden kaynaklanan ; • Tehdit, tehlike ve beklenmedik sürprizlerin farkına varabilmek, • Uzun dönemde sağlıklı yaşamasını sürdürebilmek için

gerekli haber ve bilgileri toplamasına “iç ve dış çevre analizi” diyebiliriz.

Çevre Analizi

İççevre

Dışçevre


03.2010 21

Analiz

Kuruluşun Analiz Alanı Nereleridir ?

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre

Müşteri Paydaşlar

ÇalışanlarPartnerler

Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

Makro Çevre


03.2010 22

Analiz

“Makro Çevre Analizinde Hangi Parametreler İzlenebilir ?

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

1-Sosyo-Kültürel Çevre FaktörleriÜlkenin genel refah düzeyiNüfus artış hızıYaşam tarzı değişimiTüketici Eğilimleri(hareketleri)Nüfusun demografik yapısıToplumun eğitim ve kültür seviyesiŞehirleşme yapısı ve hızıToplumun genel problemleri

2- Teknolojik Çevre FaktörleriYeni ürünlerAr-Ge için ayrılan bütçe/Devlet destekleriMakineleşme ve otomasyon derecesiEnerji kullanımı ve maliyetiTeknolojinin değişim ve gelişme potansiyeli

Makro Çevre


03.2010 23

Analiz

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

3-Ekonomik Çevre Faktörleri

Milli Gelirin Yapısı(toplam MG,yıllık artış oranı,fert başına düşen)

Ekonomik Büyüme ve GelişmeEkonomik büyüklük ve Büyüme oranı,Yatırım teşvik alanları ve oranlarıKamu ve özel sektör harcamalarıKalkınma planları

İstihdam ve İşsizlikİşsizlik oranlarıÇalışabilir nüfus ve özellikleri

Enflasyon OranlarıEkonomide DalgalanmalarKişi veya Kurumlardan Alınan VergilerDış Ticaret Şartları

Gümrük Mevzuatı, İth. İhr şartlarıHükümetin Para ve Maliye Politikaları

Para değeri ile ilgili düzenlemeler,Faiz oranları, fon kullanımları,Merkez Bankası müdahaleleri(emisyon-faiz-kur)


Makro Çevre


03.2010 24

Analiz

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

4- Politik Çevre Faktörleri

Çalışma Hayatına İlişkin Düzenlemelerİş kanunu,Sendikalar,grev-lokavt,toplu pazarlık ,sosyal sigortalar Kanunu, işsizlik sigortası,

Tekelcilik – Mülkiyete İlişkin PolitikalarDevletin Dışa Açılma TercihiDevletin Yabancılara Karşı Tutum DeğişikliğiDevletin Asgari Ücret,Devlet Yatırımları, Teşvik Uygulamaları,Çevre İle İlgili YasalarıUluslar arası anlaşmalar (AB-NATO-Enerji)

5-Tabii Çevre FaktörleriToprak -Hava –Su Durumu ve Özellikleriİklim ŞartlarıÇevre Kirliliği


Makro Çevre


03.2010 25

Analiz

“Operasyonel Çevre Analizinde Hangi Parametreler İzlenebilir ?

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

YetkinliklerSosyo-Kültürel

Operasyonel Çevre

İç ÇevreMüşteri

Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

Kültür İmaj

PerformansYetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

YetkinliklerSosyo-Kültürel

Operasyonel Çevre


Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

Kültür İmaj


Operasyonel Çevre


Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

Kültür İmaj


1-Pazar Analizi - Pazarın Temel Yönelimi

Mal-Hizmet, İhracat, İç Pazar, Pazarın Türü: tüketici-kullananlar-ulusal/uluslar arasıPazar payıPazarın karlılığı ve çekiciliğiTalebin yapısı (düzenli-düzensiz)a

2-Rakip Analizi- Rakiplerin Sayısı ve Büyüklüğü- Rakiplerin Ürettiği Mal/Hizmetin Özellikleri

(Miktar,çeşit,kalite,Pazar payı)- İkame Mallar Varsa Özellikleri- Pazara Giriş ve Çıkış Engelleri- Rakiplerin Üretim ve Pazarlama Teknikleri- Rakip İşletmelerin Yönetici Değerleri ve Psikolojisi- Yeni Rakipler

4-Pazara Giriş Engelleri- Sermaye İhtiyacı-Fiyat Değişiklikleri - Dağıtım Kanalları- Hammaddeler

5-Diğer Çevre Faktörleri- İşletmenin Sermaye Kaynakları- Finansman Kuruluşlarının Özellikleri (Kredi Kullanım Koşulları-İlişkilerin Niteliği- Mahalli İdarelerin Tutumu (Karşı tutumları-Destek / Teşvikleri)- İşçi – İşveren – Sendika İlişkileri (Grev-Lokavt)- Devletin Sermaye Piyasalarına Etkisi

3-Satıcılar (Tedarikçiler) Analizi- Tedarik Firmalarının Özellikleri

(Sayıları,büyüklükleri)- Üretim Özellikleri

(Üretim ve ith.şartları, teknolojileri,ülke ve uluslar arası şartlardan etkilenmeleri)

- Satıcı Pazarının Sayısı(İşletmeler arası rekabet,pazara giriş-çıkış şartları)

- Ürünlerin İkame Edilebilirliliği- Firma Değiştirme Maliyetleri


03.2010 26

Analiz

“İç Çevre Analizinde Hangi Parametreler İzlenebilir ?

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

Operasyonel Çevre

Müşteri

Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

İç Çevre

Kültür İmaj

Performans

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

Operasyonel Çevre

Müşteri

Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

İç Çevre

Kültür İmaj

Performans

Yetkinlikler

Örgüt Yapısı: - Örgütün büyüklüğü,esnekliği,resmi ve

g.resmi yapısıStratejik Amaçları

- Bütün,bölüm,kısım amaçları ve hedefleri,- Mevcut stratejiler ve buna göre kaynak dağılımı- Uygulanan politikalar

Yönetim Süreçleri- Liderlik tarzı,haberleşme ve bilgi akış sistemi,karar verme ve yönetime katılma, motivasyon,ceza ve ödüllendirme.

Sermaye Yapısı:-Ödenmiş sermaye,Kısa ve uzun

vadeli borçlar, -Çalışma sermayesi(işte dönen), -Hazır Kıymetler,sabit sermaye,-Sermaye kaynakları ve maliyetleri

Yatırım Bütçelemesi-Finansal planlama,tahsilat ve ödemelerin denkliği,-Yatırımın geri dönme oranı

Finansal Analiz-Bilanço,Kar/Zarar tablosu,Fon akım tablosu,karlılık,likidite oranı

Amortismanlar

1- Örgüt Yapısı Faaliyetleri

Muhasebeleştirme-Hesap planı,muhasebe organizasyonu

Ar-ge Faaliyetleri-Temel Uygulama, araştırma, araştırma personeli-ehliyeti,sayısı-Araştırma için ayrılan fon, Patent -yeni ürün sayısı,

İnsan Kaynakları:Çalışanların özellikleri:

-Çalışan sayısı,yaşı,cinsiyeti,kişilik ve-Mesleki özellikleri, yöneticilerin iş ve sosyal yaşamları,-Çalışanların kıdemleri,performans- başarı/ başarısızlıkları-İşe devam durumu,İş gücü verimliliği


03.2010 27

Analiz

“İç Çevre Analizinde Hangi Parametreler İzlenebilir ?

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

Operasyonel Çevre

Müşteri

Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

İç Çevre

Kültür İmaj

Performans

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Ekonomik

Macro Çevre

Operasyonel Çevre



Yan sanayiler

Toplum

Sendikalar

Kanun koyucular

Rakipler

İç ÇevreKültür

Performans

imaj

Yetkinlikler

Sosyo-Kültürel

Operasyonel Çevre

Müşteri

Partnerler

Paydaşlar

Çalışanlar

Sendikalar

Toplum

Kanun koyucular

Rakipler

Yan sanayiler

İç Çevre

Kültür İmaj

Performans

Yetkinlikler

2-Pazarlama FaktörleriMal/Hizmet Özellikleri:- Kalitesi,fiyatı,ambalajı,garantisi,markaimajı,mal/hizmet geliştirm- Pazar payı,büyüme oranı,karlılık,nakitihtiyacı,- Yeni mal/hizmet kararları,Yatırımların elden çıkarılması.Fiyatlandırma:- Fiyatların genel seviyesi,fiyat

değişiklikleri ve sebepleri,- Fiyatlandırma usul ve politikalarıDağıtım:- Dağıtım kanalları, özellikleri- Alternatif dağıtım kanalla

Tanıtma ve Tutundurma: İlan ve reklam özellikleri ve etkileri, Halkla

ilişkiler,Şahsi satış çalışmaları özellikleri ve maliyeti,Bu faaliyetlerin sonuçlara etkisi.

3-Üretim FaktörleriTedarik Şartları:-Hammadde temin etme şartları,satıcı özellikleri,- Depolama masrafları,israf ve fire oranları, stok kontrolüÜretim süreci ve teknolojisi:- Fabrika yerleşim düzeni, mamul dizaynı ve üretim süresi,- Teknolojinin gelişmişliği ve yenilenebilme imkanı,- Üretim sürecinin özellikleri(tek tek-seri kitle),- Otomasyon,uzmanlaşma derecesi, bakım onarım sistemi,- Know-how ve patentlerKapasite Kullanım Oranı:- Kalite Kontrolü: Süreci-masrafları,israf ve fire oranları


03.2010 28

Analiz

İç ve Dış Çevre Analizi Amacı Nedir ?

İç ve dış çevre analizi verileri ile; işletmeStratejik Analiz Ekseni’nin

neresinde olduğuna karar verilebilmelidir

Sektör büyüyor,

büyüyecek

İşletme sektörde

tekel, tekel olacak

Sektör küçülüyor, küçülecek

İşletme sektörde

etkinliği yok, yok olacak

?

Stratejik Analiz Ekseni

İşletme sektörün neresinde? X ekseni

İşletmenin İçinde bulunduğu sektörün durumu ne? Y Ekseni


03.2010 29

Analiz

İç ve Dış Çevre Analizin Anlamı ?

• İşletme nerelere gidebileceğini görür• Gitmek istediği yoldaki tehlikeleri önceden fark eder• Gitmek istediği yerin potansiyelini görür• Ulaştığı noktada neler olabileceğini önceden öğrenir• İşletmenin oluşturacağı strateji “üst düzey” olabilir ve bu durum

işletmenin vizyonunun değişmesine neden olabilir. Bu yüzden iç ve dış çevre analizinin kapsamlı olması kritiktir.


03.2010 30

Analiz

İç ve Dış Çevre Analizde Faydalanabilecek Kaynaklar

Yazılı Kaynaklar

DİE, DPT, Tübitak, Sanayi ve Ticaret Odaları, Odalar Birliği, TÜSİAD,Üniversiteler, Sendikalar, Meslek Teşekkülleri ve Derneklerin yayınları-dökümanları,

Sözlü Kaynaklar

Radyo ve TV özel programları,Bilimsel çalışma ve araştırmalarınsunulduğu toplantılar,Belgeseller,Devlet adamları-siyasiler-bürokratlarınaçıklamaları,demeçleri, müşteri, acenta ve uzmanlardan toplanan bilgiler

Alan Araştırmaları

İşletmeler; daha sağlam verilere ulaşmak için, anket,mülakat gözlem yoluyla, ilgili kişi ve kuruluşlardan doğrudan bilgi toplarlar İnternet Gayri Resmi Kaynaklar

Rakip işletmeyi iyi tanıyanlardan-rakip işletmelerde çalışanlardanalınan bilgiler.


03.2010 31

Analiz

SWOT,

Özellikle stratejik yönetimde genel durumunuzu ve yapmanız gerekenleri değerlendirmek ve görselleştirmek için yaygın bir şekilde kullanılan bir analiz tekniğidir.

SWOT Analizi Nedir ?

SWOT Analizi İle Amaçlanan Nedir ?

SWOT tekniği sayesinde;• Strateji geliştirilmeden önce mevcut durum hakkında bilgi verir• Değerlendirme sürecine aktif katılımı sağlar/sağlamalıdır• İşletmenin sadece aktif değil aynı zamanda pro-aktif olmasını sağlar


03.2010 32

Analiz

SWOT Analizinin İçeriği Nasıldır ?

SWOT tekniği sayesinde aşağıda verilen soruların cevapları sistematik bir şekilde gösterilmesi amaçlanır.

S-Güçlü yönler İşletmenin rakiplerine göre ve sektör beklentilerine göre

W-Zayıf Yönler İşletmenin rakiplerine göre ve sektör beklentilerine göre

O-Fırsatlar İşletmenin sektördeki fırsatları veya sektörün dış çevredeki fırsatları değerlendirilir.

T-Tehditler İşletmenin sektördeki tehditleri veya işletmenin dış çevredeki tehditler değerlendirilir.


03.2010 33

Analiz

SWOT Analizinin İçeriği Nasıldır ?

GüçlüYönler

Zayıf Yönler

Fırsatlar TehditlerMüşteriler, Alıcılar, İkame ürünler ve dışçevre analizine göre

Müşteriler, Alıcılar, İkame ürünler ve dışçevre analizine göre

Rakiplere ve yeni girecek rakiplere ve sektör beklentilerine göre


GüçlüYönler

Zayıf Yönler

Fırsatlar TehditlerMüşteriler, Alıcılar, İkame ürünler ve dışçevre analizine göre

Müşteriler, Alıcılar, İkame ürünler ve dışçevre analizine göre




03.2010 34

StratejikPlanlama



Analiz

Uygulama


03.2010 35

Stratejik Planlama

Strateji Belirlemede “SWOT” Nasıl Kullanılır ?

Güçlü yönlerini, fırsatları

değerlendirmek için kullan

Zayıf yönlerini ve tehditleri, güçlü yön ve

fırsatlara dönüştür


03.2010 37

Strateji Belirleme

Strateji Belirlemede Hangi Soruları Kendimize Sormalıyız ?


03.2010 38

StratejikPlanlama



Analiz

Uygulama


03.2010 39

UYGULAMA

Uygulama Fazında Hangi Ana Faaliyetler Yapılır ?

- İş Planlarının oluşturulması3-5 Yıllık Genel İş PlanıYıllık Detaylı İş PlanıPerformans Göstergelerinin Belirlenmesi

- Kaynak planlama / uygulama

- Finansal planlamalar

( bütçe - kredi - yatırım maliyet )

- Organizasyon Yapısı

- Teknoloji planlama-uygulama


03.2010 40

İş Planlarının Oluşturulması

Vizyon

StratejilerAlt Stratejiler

3-5 Yıllık Stratejik Plan

Yıllık Firma Hedefleri

Yıllık Bölüm Hedefleri

Yıllık Takım / Bireysel Hedefler


03.2010 41

3-5 Yıllık Planın Hazırlanması

Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen

1.

Alt stratejiler

1.1.

1.2.

Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen Hedef Gerçekleşen

2.

Alt stratejiler2.1.

2.2.

2010Süreç

Süreç

No StratejiPerformans Göstergesi

Sorumlu Frekans

No StratejiPerformans Göstergesi

Sorumlu Frekans2015

2011 2012 2013 2014 2015

2010 2011 2012 2013 2014

3-5 Yıllık Plan İçin Örnek Format


03.2010 42

Yıllık Firma Hedeflerinin Belirlenmesi

No Strateji Firma Hedefi Süreç AdıPerformans Göstergesi Sorumlu Frekans

….. YILI FİRMA HEDEFLERİ

Finansal

Müşteri

Süreçler

Öğrenme ve Gelişim

Yıllık Firma Hedefleri İçin Örnek Format (Balance Score Card Yöntemine Göre )


03.2010 43

Yıllık Bölüm Hedeflerinin Belirlenmesi

No Strateji Firma Hedefi Bölüm Hedefi Süreç AdıPerformans Göstergesi Sorumlu Frekans

….. YILI ….. BÖLÜMÜ HEDEFLERİ

Finansal

Müşteri

Süreçler


Yıllık Bölüm Hedefleri İçin Örnek Format


03.2010 44

Yıllık Takım / Bireysel Hedeflerinin Belirlenmesi

No Strateji Firma Hedefi Bölüm Hedefi Bireysel Hedef Süreç AdıPerformans Göstergesi Frekans

….. YILI ….. BİREYSEL HEDEFLERİ

Finansal

Müşteri

Süreçler


Yıllık Takım/Bireysel Hedefleri İçin Örnek Format


03.2010 47

StratejikPlanlama



Analiz

Uygulama


03.2010 48

Gözden Geçirme ve Değerlendirme

Gözden Geçirme ve Değerlendirmeler İçin Neler Yapmalıyız ?

İş Sonuçlarımız Ne Durumda ?

Performansını

İzleyeceğimiz

Göstergeler Belli mi ?

Ölçmezsek, yönetemeyiz…..

Gösterge Örnekleri :- Toplam satış cirosu - Toplam üretim hacmi - Pazar payı - Personel kapasitesi - Kâr Gelişimi - Çalışan başına genel katma değer - Ürün maliyeti değişimi - Verimlilik - İç hata maliyeti - Hammadde Stoku - Nakit akışı - Makine duruş oranı - Darboğaz marinaların duruş oranı - …………….


03.2010 49



Göstergeleri - Hangi ortamlarda - Kimlerin takip edeceği

Belli mi ?


Ortam Örnekleri :- Üretim alanı toplantıları- Bölüm / kısım toplantıları- Bölümler arası değerlendirme toplant.- Fabrika sevkiyat toplantıları ( Adetler / kalite ve sevkiyat )- Maliyet ve yatırım görüşmeleri- İş planı gözden geçirme toplantıları- Firma stratejileri gözden geçirme topl.- Yönetim kurulu toplatıları- …………………………………..


03.2010 50



Sonuçların Duyurulacağı

- Raporlamalar ve- Periyotları

Belli mi ?


Raporlama Örnekleri :- Kalite raporları- Sevkiyat raporları- Mali raporlar- Verimlilik ve maliyet raporları- İş güvenliği raporları- Proses kıyaslama raporları- Stratejik yönetim raporları- …………………………………..


03.2010 51



Takip Edilen

Göstergelerin, - Nerede ve - Kimler Tarafından - Nasıl

Değerlendireceği Belli mi ?


Değerlendirme Seviyelerine Örnekler- Operatörler - Mühendis / Beyaz yaka çalışanlar - İlk kademe yöneticiler- Orta ve üst düzey yöneticiler - Yönetim kurulu üyeleri- …………………………….


03.2010 52

Güncelleme / Revizyon / İyileştirme

Güncelleme ve İyileştirmeler Ne İçin Yapılır ?

Hedefe gidilen yolda ;Performans yeterli değilse, performansı daha da artırıcı aksiyonlar planlamak

Gerekiyorsa hedefe gidilen yolu (yöntemi) değiştirmek ve buna yönelik performans sergilemek

Hedefe gidilen yolda, karşılaşılan bariyerleri ortadan kaldırmak

Gerektiğinde, değişen çevre koşullarına göre, hedefleri ve bu hedefe yönelik iş planlarını güncellemek

Güncelleme / Revizyon / İyileştirme

Stratejik Yönetim Modeli

Business

Transcript of Stratejik Yönetim Modeli