STRATEGIPLAN - helse-bergen.no og... · • HMT-perspektiv • brukarmedverknad i utforminga •...
Transcript of STRATEGIPLAN - helse-bergen.no og... · • HMT-perspektiv • brukarmedverknad i utforminga •...
1
Haukeland universitetssjukehusHELSE BERGEN
STRATEGIPLANFOR HELSE BERGEN HF
2012 - 2016
Sentralblokka Floenkollektivet
KvinneklinikkenLaboratoriebygget
2 3
INNLEIING
SLIK GJER VI DET
-KLARGJEROPPGÅVENETILSPESIALISTHELSETENESTA
-BRUKARMEDISINSKPRIORITERINGSOMVERKEMIDDEL ITILPASSINGTILVARIABLEØKONOMISKERAMMER
-LEGGFAG,MEDSTERKTFORSKINGSFOKUS,SOM GRUNNLAGFORAKTIVITETSSTYRING
-OPTIMALISERERBRUKAVULIKEOMSORGSNIVÅGJENNOM BETREPASIENTFORLØP
-BRUKARLEIINGSOMEITVERKTØYFORÅOPPNÅRESULTAT
-HARRESPEKTFORØKONOMISKERAMMEROGANDRE KRAVFRÅSTYRESMAKTENE
-ERVENLEGEOGPROFESJONELLEIMØTEMEDPASIENTANE
VISJONEN
FREMJEHELSEOGLIVSKVALITETIVEST
VERDIANE
RESPEKTIMØTEMEDPASIENTEN
KVALITETIPROSESSOGRESULTAT
TRYGGLEIKFORTILGJENGELEGHEITOGOMSORG
MÅLA
TRYGGE OG NÆRE HELSETENESTER
HEILSKAPLEG BEHANDLING OG EFFEKTIV RESSURSBRUK
EIN FRAMTIDSRETTA KOMPETANSEORGANISASJON
OPPDRAGET
PASIENTBEHANDLING
UTDANNINGAVHELSEPERSONELL
OPPLÆRINGAVPASIENTAROGPÅRØRANDE
FORSKING
Helse Bergen ønskjer kontinuerleg å betre tenestene sine tilbesteforpasientar,pårørandeogtilsette.DennestrategiplanenviserambisjonanetilHelseBergenifem-årsperioden.
MålavåreerforankraiHelseVestsinstrategiplan,Helse2020.Bådenasjonaleogregionaleplanargirføringarforplanenvår.Itilleggereirekkjeinternetematiskestrategiarknytteoppmottiltaka.Arbeidetmedstrategiplanenharhatteibreiforankringiheilehelseføretaket.
StrategiplanenerutviklaparalleltmedGrunnlagsdokumentforsamarbeid med kommunane og tilhøyrande handlingsplan.Dettegjeratviersamkøyrdemedkommunanemedomsyntilmålogtiltakikomandeperiode.
Strategiplanen samsvarar med tidshorisonten til langtids-budsjettet,oghengsåleissamanmedbudsjettmessigepriori-teringar.
Strategiplanenervedtekenavstyret21.desember2011.
4 5
UTFORDRINGSBILDE
Dei største utfordringane for helse-tenestene framover vil vere knytte opp til demografi og sjukdoms-utvikling. Folketalet i føretaks-området er venta å auke med om lag 18 prosent fram til 2025. I same perioden er det sannsynleg at det blir 29 prosent fleire eldre over 70 år. Som storby vil Bergen kommune ha særlege utfordringar, i form av fleire med psykiske lidingar, meir rusmisbruk, og fleire som bur aleine og har dårlege sosiale nettverk.
TalfråWHOsyneratsjukdomarsomikkjeersmittefarlegeerårsakatil86prosentavalledødsfallog77prosentavdentotalesjukdomsbyrdaiEuropa.Hjarte-karsjukdomar,diabetes,lungesjukdomarogmuskel/skjelett-sjukdomarerdømepåsjukdomarsomkanførebyggjast.Nyetilfelleavkreftvilaukemedomlageintredelframmot2020.Mykjetalarforatviogsåvilfåfleireungemedrusproblem,fleiresomviltrengeintensivmedisinogfleirepasientarmedsamansettelidingar.
Globalisering
Ieiglobalverdkanviikkjelengerberrehaeitnasjonaltperspektivpåhelse.Klimaendringar,krigogterrorgjerossmeirsårbare.Deterstoreskilnadermellomfattigeogrikeland.HelseBergenserdetsomeindelav
samfunnsoppgåvasiåbidratilhelse-hjelpiandredelaravverda.Nårfagfolkavårereiserutoggiravkapasitetenogkunnskapensinveitvisamstundesatdeikjemheimattmedverdifulleerfaringarogaukakompetanse.
Forventningar
Forventninganetilraskdiagnostikkogbehandlingaukar,bådegenereltibefolkningaogkonkretiformavpolitiskvedteknefristaroggarantiar.Arbeids-krevjandediagnostikkogbehandlingvilpåeirekkjeområdeblierstattaavnyteknologiogmetodarsomermindreinngripandeenndeivinyttaridag.Slikblirbehandlingabetre,ogressursbrukenogfunksjonsfordelingainterntogmellomføretakavilbliendra.Ikkje-medisinskteknologi,somtildømesIKT,vilogsåfåeistadigviktigarerolleihelsetenestene.
Figur1.
EKSTERNE OG INTERNE DRIVKREFTER
Ispesialisthelsetenestaskalvibliendåmeirspesialiserte.Samstundesskalvitavårdelavansvaretforåutvikledesentralisertetenesterogvårrollesomrettleiarvilblistadigviktigare.Viskalvereeingodpartnarforkommunane,somvilspeleeisentralrolleiformavnyeoppgåverogstørreansvarforkoordinering.Kompetanseoverføringoggodflytavinformasjonmellomnivåablirheiltavgjerande.Menåformeeiheilskapleghelsetenestevilikkjeveremoglegutanatogsåpasientenblireinaktivdeltakarieigabehandling.
Open dialog
Ieitopesamfunnmedstortilgangpåinformasjonskalpasientenistørregradennførblitekenmedpåråd.Forhelsetenestablirdetviktigareåsjåpasientensomeinressursibehandlinga
ogåhaeinopendialogmedpasientarogpårørande.Samtidigmåvihafaglegmottilåspørjeomallbehandlingertildetbesteforpasienten.Særleggjelddetteistart-ogsluttfasenavlivet,ogitilfellederdetertvilomresultatognytteavbehandlinga.Vimåvereopneogsåomslikeetiskedilemma.Eingoddialogmedpasientarogpårørande,oghelsepersonellimellom,kvilerpågodeverdiaroghaldningar.Vimådyrkeframeinkultursomskapargoderammerogsåfordeivanskelegesamtalane.
Innovasjon
Dersomhelsetenesteneikkjeerinnova-tiveogstoreendringariorganiseringogarbeidsmetodarikkjeblirgjennomførde,vilviomkorttidopplevemangelpåkvalifisertarbeidskraft.Iframtidamåvivurdereåfordeleansvarogløyse
oppgåverpånyemåtar.Vimåsjølvutviklekompetansegjennominternopplæring,godtsamarbeidmedutdanningssektorenogivåreigarollesomutdanningsinstitusjon.GodtleiarskapognærtsamarbeidmedtillitsvaldeogvernetenesteerviktigeføresetnadarforatHelseBergenogsåiframtidaskalvereeinattraktivarbeidsplass.
Rettferdig fordeling
INoregerlikskapogrettferdigfordelingavhelsetenestergrunnleggjandeverdiar.Juridiskerettarogvalfridomforpasientaneersentraleverkemiddelforåsikredette.Forhelseføretakaerdeteiutfordringåsjåtilatpasientanefårdetdeiharkravpåinnanforklartdefinerteøkonomiskeogressursmessigerammer.Samhandlingsreformaskalsikreeiberekraftighelsetenesteforframtida.
Figur2.FOLKETALSUTVIKLING - FLEIRE ELDRE
90årogeldre
80-89år
67-79år
1400000
1200000
1000000
800a000
600000
400000
200000
0
2000 2010 2020 2030 2040 2050
Kilde:SSB
Kvalitet
Demografi
Ny kunnskap
Sjukdoms- bilde
Teknologi
Økonomi
Pasientrettar og
valfridom
Befolkninga sine forvent-
ningar
Kompetanse
RessursarIKT
Leiing
PrioriteringArbeids-
prosessar
SAMHANDLING
6 7
MÅL
Befolkningaiopptaksområdetvårtskalfåtilgangtilhelsetenestersomeravgodkvalitetogpårettomsorgsnivånårdeitrengdet.HelseBergenskalverebådedetnærelokalsjukehusetogdetspesialiserteuniversitetssjukehusetmedregionaleognasjonalespissfunksjonar.Dettefordrareigodfunksjonsfordelingbådepålokalt,regionaltognasjonaltnivå.
Pasientanevåreskalblimøttavmed-arbeidararmedrettkompetanse,somharfokuspådeirasituasjon.Viskalhaeininternkultursomsetpasient-tryggleikenfremst.Vimåogheiletida
utviklevåreigenkompetansenårdetgjeldåtaklevanskelegesituasjonarogetiskespørsmålpåeingodmåte.
Befolkningaskalhagodtilgangtildiagnostikk,behandling,rehabiliteringogpleieavhøgkvalitet,pårettomsorgsnivå.Eidifferensieringavbehandlingstilbodogomsorgsnivåvilbetretilbodettilfleirepasientgrupper.Eislikdifferensieringmåskjegjennomsamordningavbehand-lingbådeiogutanforsjukehuset.Forpasientarmedfleirediagnosarerdetisærliggradviktigåetablereforpliktandesamarbeidmellomulikeavdelingarog
fagområdeiføretaketforåsikreheilskapitilbodet.
Pasientaneogpårørandeskalfågodinformasjonogopplæring,ogvereaktivedeltakararieigabehandling.Opplærings-tilbodskalgihjelptilsjølvhjelpiforholdtilendringavlevevanarforåførebyggjeellerreduseresjukdom,ogtilkorleislevebestmedkronisksjukdom.Tilbodaskalleggjetilretteforaktiveigeninnsats.
HelseBergenhareignestrategiarforhelsefremjandeogførebyggjandearbeidogforernæring.
TRYGGE OG NÆRE HELSETENESTERPasienteneskal ...blimøttavmedarbeidararmedrettkompetanse,somharfokuspådeirasituasjon ...hatilgangtildiagnostikk,behandling,rehabiliteringogpleieavhøgkvalitet,pårettomsorgsnivå ...fågodinformasjonogopplæring,ogvereaktivedeltakararieigabehandling
HelseBergenskalgieisamanhengandeogkoordinertpasientbehandlingilagmedkommunane.Samhandlingsreformaereiomfattandereformsomvilfåstorekonsekvensarforheilehelsesektoreniårasomkjem.Vivilprioritereåfølgjeopptiltaksomunderstøttardeiviktigastepremissaforsamhandlingamedkommunane.
Viskalhaeiansvarlegressursforvaltningsomunderstøttarkjerneverksemda.Foråsikreatpasientanefåreitgodtogforsvarlegtilbodskalvibetrevåreinternearbeidsprosessar,ogsjåtilatressursaneblirbruktpåeineffektivmåte.Vivilsjåsærskiltpådeisomtrengossmest.
Eingodogsikkerinfrastrukturersværtviktigfortryggleikenbådeforpasientarogtilsette,ogbidrartilrettbrukavressursariføretaket.Betresamhandlingavdelingarimellomvilogleggjetilretteformeireffektivkapasitets-ogressursbruk,mellomannavedåsamkøyreopningstiderogstimuleretiltverrfaglegsamarbeid.
InformasjonsteknologispelareiviktigrolleiressursforvaltingaogdetereiprioritertoppgåveåsjåtilatvihartenlegeIKT-verktøyiheileføretaket.DelplanenVegkart2020vilvereeitviktighjelpemiddelforåsikreheilskapiIKT-utviklinga.
Premiss for arealutviklingHelseBergenskalhaeinfleksibelogframtidsrettainfrastruktur.Vibyggjerarealplanleggingavårpåfølgjandeprinsipp:
• miljømerksemd • HMT-perspektiv • brukarmedverknadiutforminga • fleirbrukogsambrukavareal • unngåfasteavdelingsgrenser derdetteerføremålstenleg • utvidadriftstidforarealog medisinsk-tekniskutstyr • tverrfaglegsamarbeidom høgteknologiskutstyr
Viskalverepåinternasjonaltnivåpådefinerteområdeinnanforsking,innovasjonogutdanning.Detteereitambisiøstmålsomvilkrevjeeinmålrettainnsats.HelseBergenereitavdeistørstemedisinsk-faglegeforskingsmiljøaiNoreg.Viharspisskompetansepåinternasjonaltnivåinnanfleirefelt.Ikomandeperiodevilviistørregradintegrereforskingivårtdaglegearbeidogleggjetilretteforåstyrkjesamarbeidetbådeinterntogeksternt.UtdanningereitgrunnlagforforskingogHelseBergenvilsetjeinntiltakforåaukekvalitetenogsamarbeidetpådetteområdet.Innovasjonskalleggjetilretteforutviklingavtenestene.
Viskalvereeitregionaltognasjonalttyngdepunktinnanutviklingavhelse-tenester.Dettetyderatvivilutvikleogtaibrukmetodarforåsikresamsvarmellombehandlingsbehovogbehandlingstilbod.Eitlikeverdigtilbodogliktilgangtilhelsetenestererklaremål,menerikkjesjølvsagdeiNoregidag.HelseBergenvilutviklekompetanseogtaibrukkunnskapsomsikrarliktilgangtilhelsetenester.Kompetansebehovogkapasitetvilfåeitsærskiltfokusieit20årsperspektiv,ogvivilidentifisereogsetjeiverknaudsyntetiltakilagmedvåresamarbeidspartnarar.
HelseBergenskalvereeinattraktiv,lærandeogutviklandearbeidsplassmed
eitgodtarbeidsmiljø.Høgteknologiskutstyrogtilrettelagdearealerliteverdeomikkjevåremedarbeidararharrettkunnskap,kompetanseogmotivasjon.HelseBergenskalvereeinlærandeorganisasjonsomdokumentererbestepraksisogleggdettetilgrunnforarbeidsmåtarogprosessar.
Helse,miljøogtryggleikerogskalframleisverehøgtprioritertiheileorganisasjonen.Godtarbeidsmiljøeravhengigavgodeleiararpåallenivåiorganisasjonen.Viskalutviklevåreleiararogsikreforståingavansvar,oppgåverogfullmakterileiarrolla.
HEILSKAPELEG BEHANDLING OG EFFEKTIV RESSURSBRUK Viskal ...gieisamanhengandeogkoordinertpasientbehandlingilagmedkommunane ...haeiansvarlegressursforvaltningsomunderstøttarkjerneverksemda ...vereopneomvåreprioriteringarogresultat
EIN FRAMTIDSRETTA KOMPETANSEORGANISASJONViskal ...verepåinternasjonaltnivåinnanforsking,innovasjonogutdanning ...vereeitregionaltognasjonalttyngdepunktinnanforutviklingavhelsetenester ...haeinattraktiv,lærandeogutviklandeorganisajon,medeitgodtarbeidsmiljø
1. 2.
3.
Ambulansebåtenvår,stasjonertpåAustevoll.Foto:Brødr.Aa.
8 9
STRATEGISKE SATSINGSOMRÅDEPå bakgrunn av utfordringsbilda er seks satsingsområde peika ut, med ulik grunngiving.
Satsingsområdetomhandlarbådedeneksternesamhandlingamedkommunarogandresamarbeidspartar,ogikkjeminstdeninternesamhandlingaieigeføretakogiregionen.
Iverksetjingavsamhandlingsreformaerbasertpåfølgjandepremiss:
•brukarperspektivisentrum
•positivehaldningar-kultur ogklima
•dialog
•likeverdisamhandling
•likeverditeneste
Interntiføretaketerdetavgjerandeåhagodsamhandlingpåtversavavdelings-ogprofesjonsgrenserforånyttekompetanseogkapasitetpåeinbestmoglegmåte.Internsamhandlingkanberreblibetredersomeintekborttradisjonsbundneogkulturellestengslermellomavdelingar,postarogyrkesgrupper.
Hovudutfordringar:
•heilskaplegeogkoordinerte pasientforløpmellomulikenivå
•kompetanseutvekslingmellom nivåaogpåtvers.
•IKT-systemsomstøttaroppunder informasjonsutvekslingmellom nivåa
•funksjonsfordelinginternti føretaketogregionalt
•omdisponeringavressursar
Raskogrettdiagnoseereinføresetnadforgodepasientforløp.Medforlågdiagnostiskkapasitetvilbehandlingabliforseinkaogpåverkeheilebehandlingskjedanegativt.
Hovudutfordringar:
•diagnostikktilretttid
•volumogkapasitetknytttil dimensjoneringavstøttetenester
•aukaforventningaribefolkningatil raskdiagnostikk
Utviklingagåriretningavmeirbrukavskånsamemetodarogmindrebrukavopenkirurgiskbehandling.Slikutviklingfinnstadbådeinnankirurgi,bildediagnostikkogendoskopi.Pasientanekjemraskaretilbaketildaglegaktivitet,ogdeisamfunns-økonomiskegevinstanekanblistore.Medmeirskånsameinngrepkaneintilbyfleirepasientarbehandling.Samstundesskjerdetendringarifunksjonsfordelingiregionenslikatvifåransvarformeiravansertopenkirurgi.Aukabrukavmoderneintervensjonsmetodarvilogmedførenyebehovforåhandteredeifå,menalvorligekomplikasjonane.
Hovudutfordringar:
•volumogkapasitet
•kompetanseogtverrfagleg tilnærming
•brukogutskiftingavkostbart avansertutstyr
•tverrfaglegnisjekompetanse
Taletpånyekrefttilfellevilaukemedomlag20prosentframtil2020.Fleirefårdiagnosen,menbetrebehandlinggjerogatfleireblirfriske.Pådenandresidavildetblieinsterkaukeitaletpåpasientarsomharrisikoforseinskadar.Pasientaneleverogsålengermedkreftsjukdomensin.Detereistorutviklingivolumogkompleksitetidiagnostikkogbehandling.Kreftsjukdomeridagårsakatileinfjerdedelavalledødsfall.
Hovudutfordringar:
•volumauke
•pasientforløp
• internogeksternsamhandlingog logistikk
•utvikleeithøgtfaglegogteknisk nivåinnanallefagdisiplinar
Omlageinavtiharrusrelatertehelseproblem.Brukavrusmiddelgirbådepsykiskogsomatisksjukdom.Deterdifornaudsyntmedkompetanseomkorleisrus,psykeogsomatikkhargjensidigpåverknad.
Hovudutfordringar:
• underdiagnostiseringog underbehandling
• kompetanse
• forsking,kvalitetsutviklingog undervisning
• samhandling
• behandlingskapasitetioffentlegsektor
Omlagfemprosentavallebarnogungeharbehovforbehandlingispesialisthelsetenesta.Dessestårifareforåutviklekronisksjukdomomdeiikkjekjemraskttilbehandling.Psykiskelidingarhosbarnogunge(ogsåsåkalla‘milde’lidingar)kangiaukarisikoforutviklingavruslidingar,kriminalitet,åtferdsforstyrringarogvanskelegskulegangseinareilivet.
Hovudutfordringar:
•rasktilgangtilbehandling
•kapasitet
•samarbeidmed kommunehelsetenesta
• forsking,kvalitetsutviklingog undervisning
• førebygging
SAMHANDLING DIAGNOSTIKK KREFT RUSHØGSPESIALISERT INTERVENSJON OG KIRURGI
PSYKISK HELSEVERN FOR BARN OG UNGE
Foto
:Col
ourb
ox
10 11
1.1 Pasientane skal bli møtt av medarbeidarar med rett kompetanse, som har fokus på deira situasjon.
1.1.1 Etableresystemsomsikraratpasientarblirtekneimotavlegarogannahelsepersonellmedrettkompetanseogerfaringiakuttkjeda.
1.1.2 Arbeideaktivtmedpasienttryggleikialleavdelingar:
•fåframeinkulturpåallenivåiorganisasjonensombyggjerpååvereopneoginvolverepasientarogpårørandesom ressursar
•fåframeinkulturforåmeldeuønsktehendingarpåallenivåiorganisasjonen
•setjeiverktiltakforaukakunnskapogkommunikasjonompasienttryggleikhosmedarbeidaraneogfølgjeopp kampanjen”Itryggehender”
1.1.3 Setjeiverktiltakforågjeremedarbeidararbetreistandtilåmøtepasientarogpårørandeikritiskesituasjonar:
•tydeleggjereleiaransvaretforsystematiskrettleiingogoppfølgingavmedarbeidararisambandmedvanskelegesituasjonar
•gimedarbeidararkompetanseoginnsiktietiskespørsmålsomhandlaromlivogdød
•vidareutvikleKlinisketikkomite(KEK)sområdgivandeorgan
1.1.4 Styrkjekompetanseninnanforpsykiskhelsevernforbarnogungeitidlegintervensjonvedpsykoseogbehandlingavtvangslidingar.
1.2 Pasientane skal ha tilgang til diagnostikk, behandling, rehabilitering og pleie av høg kvalitet, på rett omsorgsnivå.
1.2.1 Etablerenymottaksklinikksomsikrarraskdiagnostikkogbehandlingpårettnivå.
1.2.2 Utvikledifferensiertebehandlingstilbodogomsorgsnivåforfleirepasientgrupper,tildømes:
•overvakingseiningar
•støttekommunaneideirautviklingaavtilbodomakutthjelp
•desentralisertspesialisthelseteneste.
1.2.3 Sikreraskutgreiingavkreft-ogØH-pasientar,vedhjelpavoppdatertkunnskap,aukaeffektivitetogkapasitetfordiagnostikkogintervensjonmellomannafor:
•bildediagnostikk,laboratorietenesterogpatologi
•styrkjesamarbeidetmedaktuelleprivateaktørar
1.2.4 Vidareutviklespesialisertefunksjonarlokalt,regionaltognasjonalt:
•gjennomgådimensjoneringogfordelingavspesialisertefunksjonariføretaket,mellomannaetablereintervensjonssenter ogtraumesenter/brannskadeintensiv
•vereeinpådrivariregionaltognasjonaltplanarbeidforfordelingavfunksjonariregionen,mellomulikesjukehus ogprivateaktørar
•vidareutviklespesialisertetenesterinnanforhabiliteringogrehabilitering
1.2.5 Gjennomgåogbetreforløpforkirurgiskepasientar,særleginnanforakutt-,barne-ogdagkirurgi.
1.2.6 Utarbeideogrealisereeinsamlaplanforeffektivutnyttingogsamordningavdentotaleoperasjonskapasiteten.
1.2.7 Betresamarbeidogkoordineringinterntgjennomå:
•etableregodepasientforløpmellomrus,psykiatriogsomatikk
•sikrekontinuitetibehandlingaiovergangenfråbarntilvaksen
•etablerepreoperativepoliklinikkar
•gjennomføretiltakforåreduserestrykingarogmanglandeframmøtetilunderfemprosent
•sikregeriatriskepasientareiheilskaplegogkoordinertutgreiingogbehandling
•utvideogsamkøyreopningstideravdelingarimellom
1.2.8 Bidratilatfleirepalliativepasientarhareitgodttilbodiheimenelleriprimærhelsetenestagjennom:
•kompetanseutvekslingogfaglegenettverk
•åutviklegodekommunikasjonsrutinarmedpasientenognettverketrundt
1.3 Pasientane skal få god informasjon og opplæring, og vere aktive deltakarar i eiga behandling.
1.3.1 Betrekommunikasjonenmedpasientarogpårørande:
•setjeigangtiltakforåbetrekommunikasjonenmedpasientarogpårørande •utarbeidestandardopplærings-oginformasjonspakkartildeistorepasientgruppeneomutgreiing,behandlingog
oppfølging •sikrepasientarogpårørandemedannankulturellbakgrunngodtilgangtilinformasjon •sikretilgangtilpraktiskinformasjonforpasientarogpårørande(tildømesservicetelefon) •betreskiltingogmerkingpåsjukehusområda
1.3.2 Opplæringavpasientogpårørandeinnanfor:
•medikamentbruk •behandlingshjelpemiddel •eigeninnsatsførogetterbehandling •ernæringoglevevanar
1.3.3 Tilpassearbeidsprosessarogteknologislikatpasientarogpårørandevertaktivedeltakarariutgreiingogbehandling:
•jamlegebrukarundersøkingarsomgrunnlagforforbetringar •tydeleggjererollatilpasientenogkvainformasjonsomergittiepikrisen •taibrukIKT-systemsomgjerpasientaneaktiveiutgreiingogbehandling
1.3.4 Setjeiverktiltakforåredusereogkvalitetssikrebrukavtvangipsykiskhelsevern.
1.3.5 Pasientarmedbehovforsamansettetenesterskalfåtilbodompasientkoordinatorogbehovforindividuellplanskalmeldasttilpasientensinheimkommune.
1.3.6 Sikreatbrukaranesineerfaringarskalinngåipasientopplæringa.
1.3.7 TaibrukLærings-ogmeistringssenteret(LMS)somlæringsarenaiavdelingane,medgruppebaserteopplæringstilbod.
TRYGGE OG NÆRE HELSETENESTER1.
12 13
2.2.6 Gjerebrukenavmedisinsk-tekniskutstyr(MTU)tileitkvalitativtogøkonomiskfortrinnvedå: •aukeutnyttingsgradenavMTU •aukestandardiseringavutstyrsparken •betreintegrasjonmellomulikeIKT-systemogMTU •etablereeittsystemforinn-ogutfasingavMTUbasertpåkost-nytte-ogkvalitetsvurderingar
2.2.7 Dimensjonereogutstyredeimedisinskestøttetenesteneisamsvarmedaktivitetenideikliniskeavdelingane.
2.2.8 InnføremiljøleiingogmiljøsertifisereføretaketisamsvarmedISO14001-standarden.
2.2.9 Greieutkvastøttetenestersomertenlegatføretaketskaldriftesjølv.
2.3 Vi skal vere opne om våre prioriteringar og resultat.
2.3.1 Realisereintensjonentilprioriteringsforskriftaialleledd: •leggjetilretteforatleiararogmedarbeidararharkunnskapomogermedvitneomprioriteringar •leiaraneskalsørgjeforatmedarbeidaranekjennertilpraktiskbrukavforskrifta •prioriteringaneskjerpåbakgrunnavdiagnoseogprognose
2.3.2 Kommunisereprioriteringaropeogtydelegvedå: •oppdaterewww.helse-bergen.nomedgenerellinformasjonomkvasomergrunnlagetforprioriteringar •utvikleogimplementeremetodikkogverdibasertsamtaleverktøytilbrukidenkliniskekvardagen •kommunisereprioriteringogplanforutgreiingogbehandlingtilpasientenisamemelding
2.3.4 Aktivttaibrukkvalitetsindikatorarogkvalitetsregistragjennomå: •informereomkvalitetsindikatorarogtilsynssakerieignekommunikasjonskanalar •stimulereleiararogfagpersonartilådeltaidenoffentlegedebattenrundtprioriteringarogkvalitetsindikatorar
2.3.5 Gjennomføretiltaksomsikraratleiararogfagpersonarmøtermediaieinopenoggoddialog.
HEILSKAPLEG BEHANDLING OG EFFEKTIV RESSURSBRUK2.
2.1 Vi skal gi ei samanhengande og koordinert pasientbehandling i lag med kommunane.
2.1.1 Utarbeidestandardisertepasientforløpilagmedkommunaneogmedprivateideelleinstitusjonarfor: •storepasientgrupper •storbrukarar,mellomannapasientarmedsamansettelidingar •pasientarsomtrengakutthjelp
2.1.2 Følgjeopptiltakisambandmedsamhandlingsreforma:
•gjennomføretiltakogforpliktingarisamarbeidsavtalanemedkommunane •definereogfølgjeoppfunksjons-ogansvarsfordeling,særlegforrus,psykiatri,førebyggjandearbeidogrehabilitering •utviklefleirefaglegenettverksomsikrardialogmellomkommunar,fastlegarogspesialisthelsetenesta •greieutbehovforambulantetenesterilagmedkommunane •utvikledesentralisertetenesterilagmedkommunane •sikreprimærleganerasktilgangtilkonferansemederfarenlege
2.1.3 Taibrukløysingarsomsikrarelektronisksamhandlingmedeksternesamarbeidspartnarar,tildømes:
•utvekslingavpasientinformasjon(Meldingsløftet,Kjernejournalm.fl.) •portalløysingar •telemedisin
2.1.4 Sikreatepikriseogpoliklinisknotatblirsendfastlegeelektronisksamedagsomutskrivingogkonsultasjon.
2.2 Vi skal ha ei ansvarleg ressursforvaltning som understøttar kjerneverksemda.
2.2.1 Utvikleverksemdavedådisponereressursaneitrådmedkunnskapsgrunnlaget,politiskeføringarogepidemiologi.
2.2.2 Leggjetilrettefortenlegearbeidsprosessar:
•avdekkjeflaskehalsarogtilpassekapasitet •utviklerutinarforgodemøtepunktmellomhelsepersonellogpasient,særlegvisitt •sikresamanhengmellomaktivitetogbemanningsplanar •involvereaktuellestøttetenestertidlegiprosjektogvedutviklingavpasientforløp
2.2.3 Betrearbeidsprosessariskjeringspunktetorganisasjon/prosess/IKTgjennomå:
•reduseretidsbrukogimplementereelektronisktilvising •erstattemanuellearbeidsoppgåvermedautomatiskeprosessar •understøttearbeidsprosessargjennomintegrasjonmellomulikeIKT-system •gjenbrukedatainformasjonsystematisk •innførebookingssystem
2.2.4 Følgjeopparealplanenforåsikreomfordelingavareal,tilpassafunksjonogpasientforløp:
•aukeintensivkapasitet,utgreieetableringavfellespreoperativ-ogoppvakingsfunksjonar •effektiviserebrukavpoliklinikkarealagjennomsamordning •vidareføreplanforetableringavpasientstover •revidereplanforisolat •gjerekost-nytte-analyseavtiltakiarealplanen
2.2.5 Utviklebygningsmasseoginfrastrukturvedå:
•utarbeideplanforvedlikehaldavgamalognybygningsmasseogkritiskinfrastruktur •tydeleggjereansvarfordriftogvedlikehaldavinfrastruktur,interntogmedsamarbeidspartnararsomHelseVestIKT,
UniversitetetiBergenoghøgskular
14 15
3.2.4 Styrkjearbeidetmedåanalysereogovervakehelsetenestetilbodetvedå: • studereinnfasingavnyteknologiogbehandlingsmetode •etablereeitsystemforvurderingavnyemetodar/evaluering(Mini-HTAmetodikk) •gjereoppdaterteogkvalitetssikrastyringsdatatilgjengelegforalle •utvikleanalysemetodikkinnanforaktivitet,økonomi,HRogkoplingamellomdesse •analysereogforeslåtiltaksomsikrargodeogeffektivetenesterforstorbrukarane
3.2.5 Utvikleogtaibrukmetodarforåsjåpåforholdetmellombehandlingsbehov,prioriteringogbehandlingstilbod.
3.2.6 Aukekompetansenogimplementerekunnskapomminoritetsgrupperforåsikrelikeverdigtilgangtilhelsetenester.
3.2.7 Deleogutvekslekunnskapogerfaringomutviklingavhelsetenestervedå: • inngåsamarbeidsavtalarmedsjukehusinternasjonaltognasjonalt • inngåsamarbeidsavtalarmedkommunaneogprimærhelsetenesta •utvikleogdelefellesstyringsinformasjon/-datamedkommunane
3.2.8 Utviklegodesamarbeidsmodellarmedfrivilligeorganisasjonarogdetsivilesamfunnet: •greieutetableringavordningmedkoordinatorforfrivillige • involverefrivilligeogandreiutviklingaavBarnasEnergisenter
3.3 Vi skal ha ein attraktiv, lærande og utviklande organisasjon med eit godt arbeidsmiljø.
3.3.1 ViskalintegreresystematiskHMS-arbeidiheileføretaketogtalærdomav: •risikovurderingar • tilsynogrevisjonar •styringsinformasjon •avvikssystem
3.3.2 Setjeigangtiltakforåvereeinhelsefremjandearbeidsplassmedsærlegfokuspå: •arbeidstidsordningar • livsfase-ogseniorpolitikk • levevanarogtilretteleggingforfysiskaktivitet •godearbeidsprosessar
3.3.3 Taibrukarbeidskraftreservensomeriføretaketgjennomå: •reduseredeltid •sikrelangyrkesdeltaking •reduseresjukefråværet • inkluderenyemedarbeidararpåeinmeireffektivmåte
3.3.4 Vidareutvikleleiarutviklingsprogramtilpassaorganisasjonensittkontinuerlegebehov: •vidareutvikleplanogsystematikkforåidentifisere,rekruttereogutviklegodeleiararpåallenivå •sikreforståingavansvar,oppgåverogfullmakterileiarrolla
3.3.5 Utvikleogrealiserekompetansestrategisomerkoplamotkapasitet: •kartleggjeogdefinerekompetansebehov •etablerekompetanseutviklingsplanarialleeiningarbasertpåbehov
3.3.6 Utviklelæringsarenaeriføretaketgjennommålrettabrukav: •systematiskopplæringavnyemedarbeidarar • teamtrening •etableringavnyttferdigheitssenter • taibruknyteknologi •karriereplanar • læringpåtversavorganisasjonogprofesjon
EIN FRAMTIDSRETTA KOMPETANSEORGANISASJON3.
3.1 Vi skal vere på internasjonalt nivå innan forsking, innovasjon og utdanning.
3.1.1 Aukeressursinnsatseninnanutdanning,forskingoginnovasjonvedå:
•auketaletpådeltestillingarmellomforskingogkliniskdrift •setjeavfireprosentavdriftsbudsjettettilforskingoginnovasjoninnan2016 •styrkjedeiforskingssvakefagområdavedåprioritereressursar • leggjebetretilretteforbehovs-ogkunnskapsdriveninnovasjon
3.1.2 Leggjetilretteforforskingpåinternasjonaltnivåvedå:
•arbeideforetableringaveitsenterforframifråforsking(SFF) •styrkjeforskingsmiljøsomharpotensialtilånåeithøgtinternasjonaltnivå •deltaiog/ellerfåfinansiertfleireinternasjonaleforskingsprosjektgjennomulikeEU-program •definerekvalitetsnivåforpublisering,vurdereogevalueremåloppnåing
3.1.3 Utviklespisskompetansepåinternasjonaltnivåinnandeiområdavihareitnasjonaltogfleir-regionaltansvarfor.
3.1.4 Identifisere,utvikleogprofilerefleireinnovasjonsprosjekt:
•styrkjesamarbeidetmeduniversitet,høgskular,Innovestogandreaktuelleaktørar •byggjefagmiljøforutprøvingavnyemedisinskemetodar,medsærlegvektpåkomplettferdigheitssenter,
intervensjonssenteretogavansertbildediagnostikk • istørregradbrukeBergenteknologioverføring(BTO)somkommersialiseringskanal
3.1.5 Vidareutvikleføretaketsomlæringsarena:
• leggjetilretteforeiplanmessigogsystematiskoppfølgingavlærlingar,studentarogtilsetteunderspesialisering •utvikleogprøveutnyemodellarforpraksisstudiar •utviklekvalitetsindikatorarsomsynleggjerføretaketsinutdanningsfunksjon
3.1.6 Styrkjepasientrettakliniskogtranslasjonellforsking.
3.1.7 Etablereogvidareutviklebiobankarogandreforskingsarkiv.
3.1.8 Utviklesystematisksamarbeidomutdanning,forskingogutviklingmellomføretaket,utdanningsinstitusjonaneogkommunane.
3.1.9 Integrereforsking,innovasjonogutdanningsomdelavordinærstyringograpportering.
3.2 Vi skal vere eit regionalt og nasjonalt tyngdepunkt innanfor utvikling av helsetenester.
3.2.1 Etablereeitmiljøforhelsetenesteforskingisamarbeidmeduniversitetoghøgskular.
3.2.2 Styrkjearbeidetmedutviklingavhelsetenestenevedåarbeideaktivtmed:
•utviklingogmonitoreringavstandardisertepasientforløp •brukeepidemiologiskedatasomgrunnlagforplanleggingavverksemda • innførenyemetodarogverktøyiforbetringavarbeidsprosessane •utviklekompetanseinnanlogistikk
3.2.3 LeggjetilretteforutviklingavtryggeogeffektiveIKT-løysingar:
•aukeIKT-kompetansenideikliniskemiljøaforbetreåkunnesjåmoglegheiterogavgrensingarvedkjøpav IKT-løysingar
•aukekompetanseoginnsiktiroller,ansvarogsamarbeidsmodellar
16
Helse Bergen HFHaukelanduniversitetssjukehus,JonasLiesvei65,5021Bergen
Tlf.05300,Org.nr:983974724,[email protected]
Haukeland universitetssjukehusHELSE BERGEN
Figur3.SAMANHENG I PLANVERK
HELSE 2020
StrategiforHelseVest
STRATEGIPLAN FOR HELSE BERGEN
(2012-2016)
LANGTIDS-BUDSJETT
HelseBergenTEMATISKE STRATEGIAR OG DELPLANAR
LANGTIDS-PLAN
fornivå2einingar(2012-2016)
LANGTIDS-BUDSJETT
fornivå2einingar
Figur4. SAMHANDLING OG RESSURSUTVIKLING ER AVGJERANDE FOR KJERNEVERKSEMDA
KJERNEVERKSEMDPasientbehandling
UtdanningavhelsepersonellOpplæringavpasientarogpårørande
Forsking
RESSURSUTVIKLING
SAMHANDLINGEksterntoginternt
Nor
PR,
tryk
k:B
erge
nG
rafis
k