Stratégie et Sociologie des organisations M2 – RH
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Stratégie et Sociologie des organisations
M2 – RH
Etienne MacloufUniversité Paris II – Panthéon Assas
La stratégie RH dans un cadre conceptuel classique
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Un paradigme:les cinq forces
de Michael Porter
Menaced'entrée denouveaux
concurrents
Position de forcedes
clients
Menaced'arrivée deproduits desubstitution
Position de forcedes
fournisseurs
Secteurprofessionnel
rivalités entrefirmes
du secteur
Secteurprofessionnel
rivalités entrefirmes
du secteur
Les cinq forces de la concurrence (selon Porter)
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Définitions (2/2)
« Mise en œuvre de moyens, allocation de ressource importante, de façon durable et non réversible »
Henry Mintzberg
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Analyse interne
Analyse externe
Forces Faiblesses
OpportunitésMenaces
Choix stratégiques
Politiques fonctionnelles
• Production• Marketing• R & D• Finance• Ressources Humaines
*Learned, Christensen, Andrews et Guth
Modèle LCAG* ou SWOT
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Analyse du contenu : cas exemplaire d’analyse SWOT (réalisée en cours)
Analyse interne Analyse externe
Contrat 2009: engagement de ressourcesPlan de croissance
Marketing: renforcer et étendre la gamme (rentabiliser et croître), le nombre de modèles, nouveaux segments, volumes hors Europe puis EuropeProduction: externalisation de l’ingénierie, la qualité, négociation fournisseurs, benchmarking, stnadardisationRH (organisation): recentrage sur le client, sur le produit, mode de management transversal, plus un redécoupage par régions et par programmesR&D: technologies alternativesFinance: optimiser, accroître les profits, dividendes aux actionnaires
Forces: Financier OK, alliance, quelques FCS (capacité à se mobiliser pour des projets, atouts technologiques), collaborateurs,Faiblesses: Mode de management international faible, organisation, processus, exploitation des capacités de production, manque de standardisation, centrage client insuffisant
Opportunités: Image client bonne, technologies environnementalesMenaces : Image de marque affaiblie, une seule vache à lait, baisse des ventes, absent de segments, gamme complexe, coût des MP, énergie, positionnement à l’international
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Une conception de l’organisation :Les Ressources Stratégiques et
la Chaîne de valeur
« Chaque maillon de la chaîne est une fonction qui nécessite la mise en oeuvre d'un ensemble de compétences qui constituent le patrimoine des ressources de l'entreprise. »
M. Porter
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Chaîne de valeur3
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Fondements du rôle de la FRHdans la stratégie
• Allocation de la « ressource humaine » au sens de PorterÉvaluation, prévisionOptimisation de l’allocation de la ressource: organisation,
work-flow, contrôleAmélioration de l’actif par les fonctions classiques
(recrutement, gestion des carrières, formation, rémunération)
« Cession et reconversion de l’actif » (externalisation, licenciement, formation, PSE)…
• Participation à la production d’analyses, du sens, de représentations, de discours (place et rôle dans l’organisation)
L’organisation vue comme un système d’interprétation
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Compétence « psychologique » selon Porter
« assimilation par l'entreprise des règles comportementales de l'univers dans lequel elle évolue »
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Compétence « psychologique » selon Porter
« assimilation par l'entreprise des règles comportementales de l'univers dans lequel elle évolue »
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Biologie ? Écologie des organisations ?
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Fondements de l’action organisée
• Représentations récurrentes• Langage (véhicule)• Valeurs, culture• Interactions, relations sociales et de travail• Habitudes
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Synthèse du cas
• La stratégie est– la « science de la liberté de l’organisation dans son
environnement »;– l’activité qui consiste à « analyser » les SWOT,
à « prendre des décisions » en fonction de cette analyse,puis à les « mettre en œuvre » dans l’organisation.
• A première vue, elle estL’affaire des dirigeants, qui incarnent les intérêts de l’entreprise et savent donner la vision et la ligne directrice communes nécessaires à la survie de l’organisation.
• Le discours de Carlos Ghosn est un exemple en la matière
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Analyse du discours stratégiquedans une perspective constructiviste
L’interprétation– faits (bons ou mauvais résultats, leurs causes)– environnement (exemple: le problème du climat, les
fournisseurs qui s’allient)– orientations stratégiques (alliance, accélération de
l’élargissement des gammes tous azimuts, véhicules de type US)
– façon de réaliser la stratégie• Recettes organisationnelles de type credo (benchmarking,
management transversal, standardisation)• La méthode (justice procédurale VS rationalité limitée;
communication)• La position même du dirigeant (les intérêts des salariés,
actionnaires, fournisseurs, clients, stakholders ?)Quelles légitimités (au sens de Max Weber : charisme, rationnel légal, traditionnel) ?
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Meta analyse(réalisée en cours)
LégitimitésRationnelle-légaleTraditionnelleCharismatique
Discours stratégique (langage)
ReprésentationsMéthodeEnvironnementBons/mauvais résultats (causes, preuve)Solutions (décisions, moyens, orientations)
ContexteSituation de communicationHistoire des décisions
InterprétationAction
Références bibliographiques de méthodologie:-Jakobson, R. (1963). Essais de linguistique générale - Tome 1, Les fondations du langage, Editions de Minuit. -Ghiglione, R. and A. Blanchet (1991). Analyse de contenu et contenus d'analyse. Paris, Dunod.
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Exercice dirigé:Chercher des explicationsdans le recueil de textes
• Le langage, l’instrumentation du langage par le gestionnaire (16 à 18)
• L’activité interprétative de l’acteur (23-24)• L’instrumentation des représentations par
le gestionnaire (25-26)• Le contrôle du résultat par le gestionnaire
– Holisme (1-2) versus individualisme méthodologique (5 - 6)
– Interactionnisme symbolique (13 à 15)– Systémique (27 à 31)
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Le sensemaking
SCANNING(Data Collection)
LEARNING(Action Taken)
INTERPRETATION(Data Given Meaning)
source: Daft, Richard L., Weick, Karl, 1984, Toward a Model of Organizationsas Interpretation Systems, The Academy of Management Review, 9, Issue 2, 286
Relationships Among Organizational Scanning; Interpretation, and Learning
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Le Garbage Can selon J.Rojot
ACTIONS DE L’INDIVIDU OU SA PARTICIPATION DANS UNE SITUATION DE CHOIX
COGNITIONS ET PRÉFÉRENCES DES INDIVIDUS –LEURS MODÈLES DU MONDE
ACTIONS DE L’ORGANISATION« CHOIX » OU « RÉSULTATS »
ACTIONS DE L’ENVIRONNEMENTOU SES « RÉPONSES »
March, J. C., Cohen, M. D. et Olsen, J. P. (1972), "A Garbage Can Model of Organizational Choice", Administrative Science Quarterly, n°17, 1,
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L’« adaptation » de la structure à son environnement :
• Stratégie déterminée par l’evt. externe et interne (vision mécaniste: th. de la contingence structurelle)
• Écologie des organisations (survie) (paradigme écologique)
• Vision fonctionnaliste (réponse à un besoin,approche systémique: entropie)
• Approche politique (pouvoir)
• Approche cognitive(sensemaking, enactment, KBV)