Stratégie de prix - Démultipliez vos ventes et abonnées avec ces exemples de "anchoring" concrets

14
www.conversions2.com PERSUASION EN LIGNE Comment mettre en oeuvre votre pouvoir de persuasion caché pour influencer les décisions de vos visiteurs. L’Ancrage et comment augmenter p. ex. un panier moyen par 112% avec un simple message To change background: Open “Format” tab then click “Background” then select “Image Fill” from drop down menu. Click “Choose” button and select image from computer.

Transcript of Stratégie de prix - Démultipliez vos ventes et abonnées avec ces exemples de "anchoring" concrets

www.con

versions

2.com

PERSUASION EN LIGNE

Comment mettre en oeuvre votre pouvoir de persuasion caché pour influencer les décisions de vos visiteurs.

L’Ancrage

et comment augmenter p. ex. un panier moyen par 112% avec un simple message

To change background: Open “Format” tab then click “Background” then select “Image Fill” from drop down menu. Click “Choose” button and select image from computer.

www.con

versions

2.com

3 méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir ! (pour plus de conversions)

1. Pourquoi avez vous besoin d’un frère moins beau ? ☞ Il peut doubler vos ventes !

2. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? … et comment utiliser des évènements majeurs de l’actualité pour booster vos conversions ? ☞ 2 méthodes ultra-concrètes !

3. Comment “programmer” l’esprit de vos visiteurs AVANT qu’ils agissent pour augmenter significativement la probabilité qu’ils fassent ce que vous voulez ?

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 2

www.con

versions

2.com

Programmer l’esprit de vos visiteurs AVANT que vous voulez les inciter à agir

Considérez cette étude vraiment bizarre:Pensez au derniers deux nombres de votre numéro de téléphone mobile.

Notez les sur un bout de papier !(si c’est par exemple 9 et 8, notez 98)

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 3

www.con

versions

2.com

…et indiquez maintenant quelle offre vous ferez pour acquérir

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

• cette souris et ce clavier ensemble, et

• seulement la souris(en supposant que vous avez un Mac et vous ne disposez pas encore d’un clavier ni d’une souris externe)

4

www.con

versions

2.com

L’ancrage, (même avec des ancres irrationnels), est très efficace pour influencer la perception de prix d’achat

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

Credit : Dan Ariely

Research done using Logitech keyboard and mouseand last 2 digits of social security number

5

www.con

versions

2.com

L’effet d’ancrage est un des rares bias cognitifs qui peut être mesuré avec précision

• Ancre haut (moyenne): 90• Ancre bas (moyenne): 10• Taux d’ancrage (AR): △estimation haute-basse / △ancre haute-basse (in %)

• AR = (55,64-16,09)/(90-10) = 49%• 40 - 60% est typique et identifié

dans la vaste majorité d’expériences

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 6

www.con

versions

2.com

Même des experts peuvent être “ancré”, sans pourtant l’admettre

• Juges allemands (>15 années d’expérience)

• Cas: Femme qui a commis un vol à l’étalage

• Dés truqués : 3 ou 9• Q: Plus ou moins de mois en prison? • Q: Spécifiez peine de prison exacte• Dé = 9 -> 8 mois• Dé = 3 -> 5 mois

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

Ratio d’ancrage: 50% !7

www.con

versions

2.com

Exemple: Ancrage dans un contexte de vente au détail

Augmentation du panier moyen: + 112%

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

… Cambell Soup

8

www.con

versions

2.com

Exemple: Ancrage dans un contexte de SaaS

Ancrage à 99 €

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

… Crazy Egg (Heat- / Scrollmapping)

9

www.con

versions

2.com

Exemple: Ancrage dans un contexte de ecommerce

Ancrage sur presque chaque produit avec le prix

recommandé par le fabricant

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

… Williams Sonoma

10

www.con

versions

2.com

Exemple:

L’introduction de l’IPad par Steve Jobs en 2010

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 11

www.con

versions

2.com

Lessons clés - Ancrage (“Anchoring”)• L’ancrage s’utilise principalement dans un

contexte monétaire

• Ancres de prix: Particulièrement efficace quand c’est difficile de mettre un “prix juste” sur un produit ou un service

• L’ancrage est un biais cognitif très efficace: Typiquement les taux d’ancrage sont entre 40% - 60%

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 12

www.con

versions

2.com

2 autres méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir! (Cliquez sur les liens pour accéder)

1. Pourquoi avez vous besoin d’un frère moins beau ? ☞ Il peut doubler vos ventes !

2. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? … et comment utiliser des évènements majeurs de l’actualité pour booster vos conversions ? ☞ Comportement du consommateur - Comment l’influencer avec le Priming et l’Heuristique de Disponibilité

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 13

www.con

versions

2.com

Créez votre avantage injuste en devenant Insider de www.conversions2.com• Du contenu exclusif pour “smart people” • Faites partie de > 4091 Insiders qui me suivent• Devenez Insider sur www.conversions2.com ou sur

http://www.conversions2.com/hometop-cta/• Voici juste quelques exemples de ce que les Conversions² Insiders savent :

• 83% des visiteurs d'un site le quittent à cause de problèmes de design, et non pas à cause du contenu ! LES 10 tactiques scientifiquement prouvées que ceci n'arrive pas sur votre site.

• Est-ce que vous "parlez" à la "bonne partie" du cerveau de vos visiteurs... celle qui décide ? Voici les 6 stimuli qui influencent les décision de vos visiteurs.

• La checklist en 10 étapes pour évaluer votre Landing Page ou page d’accueil.• Écrire du contenu est dur. Pondre du très bon contenu est encore bien plus dur. Mais la science derrière le

Copywriting s'apprend. La voici.• Et beaucoup plus…

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 14