Strategic Sourcing - Metodologia e Mentoring
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Gestão de SuprimentosStrategic Sourcing
(Metodologia e Capacitação)
Fevereiro/2007
Gestão de SuprimentosDesafios & Premissas
• O cenário econômico brasileiro demanda da Gestão de Suprimentos, independente do setor, do porte e da localização geográfica da empresa, a adoção de uma postura mais estratégica e assertiva no combate as incertezas e flutuações de mercado.
• O grande desafio das empresas na atualidade é a limitação de recursos para manter suas operações em um mercado cada vez mais competitivo, que comprime as margens de lucro e exige esforços cada vez maiores para manter o volume de vendas.
• Com esse cenário como pano de fundo a Gestão de Suprimentos passa ter um papel decisivo como protagonista. Com sua experiência e conhecimento a área deve apontar oportunidades e ajudar a evitar e/ou minimizar o desperdício e os gastos desnecessário.
• Suprimentos pode dar subsídios e responder :
Quando, onde, quanto e como deve ser gasto o dinheiro de uma empresa?
Considerando um Faturamento típico para uma organização industrial, para cada 5% economizados em gastos, gera 30% a mais de resultado para esta organização.
Reduções de custos de compras da ordem de 1% equivalem a um aumento de 12 a 18% em vendas
“Quando a meta é incrementar os lucros através de uma forte redução de custos, a empresa deve olhar primeiro para o que está comprando e como está comprando.” – Fortune, Fev .1995
Gestão de SuprimentosPotencial da Área
100% Faturamento
Resultado Bruto
Impostos, Taxas, Tributos
MO Direta
Matéria PrimaProdutosServiços
60%57%
7%
7%
23%23%
10% 13%
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• Métricas: inadequadas ou indisponíveis
• Estratégias: pouca profundidade
• Governança e Estrutura Organizacional: dilemas de centralização x descentralização
• Integração e Sinergia: baixo aproveitamento (interno e externo)
• Qualificação profissional: área pouco valorizada (“mal necessário”)
• Relação com usuários: baixa colaboração
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Gestão de SuprimentosDesafios Comuns
Proposta de ValorAlavancas de Geração de Valor
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Origem dos ganhos estimados (% sobre total de gastos)
A ML Procurement desenvolveu, a partir da experiência executiva de seus profissionais um projeto de Gestão que tem como foco a melhoria de performance da área de Suprimento, e é sustentado por três alavancas principais de Geração de Valor:
Gerenciamento Da
Demanda
Melhoria dos Processos de
Aquisição
Gerenciamento do
Fornecimento
Consolidar o poder de negociação
Criar “ameaça” sustentável de alternativa de fornecimento
Aumentar a transparência de preços
Reestrutura o relacionamento e a dinâmica com fornecedores
Garantir conformidade Padronizar/ racionalizar
especificações das compras Melhorar o planejamento e
gerenciamento da demanda, (fatores de consumo de produtos e serviços)
Otimizar a organização, papéis e responsabilidades
Redesenhar os processos para simplifica-los e torna-los mais efetivo
Alavancar soluções existentes e incorporar ferramentas disponíveis no mercado
Alavancas de geração de valor
Gerenciamento efetivo da
demanda20-30%
Gerenciamento efetivo do fornecimento
50- 70%
Melhoria dos processos de
aquisição10-20%
Proposição de TrabalhoCadeia de Valor
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Estruturação da Cadeia de Valor de Suprimentos através de módulos
independentes, porém complementaresDIAGNÓSTICO
Processos
Operação
Tecnologia
Competência
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Diagnóstico da área de Suprimentos através de:
• Levantamento de gastos (Spend Analysis) para o entendimento acurado da maneira de como, onde, e quanto se gasta na contratação de bens e serviços;
• Plotagem da matriz estratégica de suprimentos, mapeamento das oportunidades, definir as prioridades de implantação.
• Mapeamento das relações com os fornecedores atuais, técnicas e comerciais, processo de cadastro, procedimentos para avaliação, qualificação e manutenção destes;
• Analisar a cadeia de impostos e taxas.
• Entendimento das relações e dinâmica de Suprimentos com as demais áreas da empresa.
DIAGNÓSTICO
Proposição de TrabalhoCadeia de Valor
Objetivos do Treinamento
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Identificar, a partir do Diagnóstico, as oportunidades de alavancagem, propondo ações de implementação, mudanças, melhorias , execução e monitoramento dos Módulos:
• Modelos e formas de contratação• Gestão de fornecedores e riscos• Gestão de categorias• Indicadores de Desempenho
• Operações de Procurement• Diligenciamento – Coord. de Contratos• Qualificação e Avaliação de fornecedores
• Utilização de ferramentas de transações comerciais como, marketplace, leilão, cadastro de fornecedores, catálogos, gestão de contratos, desempenho, pagamentos, e etc.
• Capacitação de equipes • Remodelagem da estrutura organizacional• Manutenção e sustentabilidade dos processos implantados
• Compras Colaborativas• Revisão de contratos – possíveis renegociações• Monitoramento sistêmico do mercado
• Fluxos de trabalho• Procedimentos de aquisição• Padronização de documentos• Modelo de Custo Total (TCO)
Gestão de SuprimentosBenefícios
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• Padronização de processos• Redução dos ciclos de comparas / suprimentos = redução de HH• Acordos duradouros e sustentáveis• Integração entre as diversas áreas do negocio • Ganho na inteligência de suprimentos • Acesso a novas tecnologias • Controle dos prazos de entrega e melhoria na qualidade do suprimentos• Estimula os profissionais na busca da superação contínua de resultados• Visibilidade pelos resultados alcançados através da apuração sistemática de dados• Dissemina a cultura de qualidade, inovação e sustentabilidade por todos os
macroprocessos: comprar, fazer, entregar e planejar, bem como a relação entre clientes e fornecedores;
• Aumenta a satisfação do Cliente final;• Conduz ao alinhamento das boas práticas gerencias com as práticas gerencias de
fornecedores e clientes.
Gestão de SuprimentosReorganização da Área
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TRADICIONAL ESTRATÉGICO
Compras são tratadas igualmente Estruturadas por categorias
Visão de curto prazo Participação na estratégia da organização
Modelo tamanho único (três cotações para tudo) Estratégia de Compras.
Compras é uma função estratégica com alto impacto no resultado do negócio
Atuar na gestão de fornecedores. Processos de Qualificação, Seleção e Avaliação
Equipe é limitada a parte comercial, com pouca atuação junto aos usuários
Equipe é altamente capacitada técnica e comercialmente e atuando junto aos usuários.
Negociações subjetivas e baseadas no preço Negociações baseadas em fatos. Foco no custo total - TCO
Compras como área regularizadora de processos Comprar é atividade restrita de Suprimentos, cabendo as demais áreas apenas apoio
Baixo envolvimento da Alta Gestão Atividades de segmento com participação ativa e permanente de todas as áreas
Suprimentos x Fornecedor (“Fornecedor deve fazer o que eu quero”) Estabelecer Termos e Condições, Níveis de Serviços e KPIs
Compras é uma função administrativa com impacto moderado
Capacitação e MentoringObjetivo
• Desenvolver perspectiva estratégica de suprimentos como gerador de valor para o negócio e diferencial competitivo, através da transmissão de conceitos e da orientação de sua aplicação a situações reais, incluindo:• Como definir estratégias de suprimentos que maximizem as economias potenciais - da definição
da estratégia até o fechamento da negociação;• Perspectivas de como abordar uma transformação em suprimentos como uma plataforma de
sustentação e evolução das economias - aspectos organizacionais, de processos e de tecnologia de informação;
• Mudança no papel do grupo de compradores, passando do atual papel operacional de fechamento e acompanhamento dos contratos de fornecimento, para um papel mais estratégico no desenvolvimento de fornecedores e aprimoramento do relacionamento com estes, seja através de redução dos custos de compra, através do investimento em informação a respeito do fornecedor, sua cadeia de valor, o ambiente econômico no qual está inserido, entre outros aspectos;
• Entendimento da natureza estratégica do processo de suprimentos.
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Programa de CapacitaçãoMódulos e Público
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Sustentado na aplicação de 2 Módulos, independentes, porém complementares
Módulo I: Adquirir novos conhecimentos ou recicla-los.
Treinamento de 16 horas na Metodologia de Compras Estratégicas.
Módulo II: Aplicar os conhecimentos adquiridos, através da prática dirigida por profissionais experientes
Mentoring para 1 ou 2 profissionais da equipe de Suprimentos com a aplicação da metodologia em 2 processos.
Gestores, Compradores mais seniores (ou com potencial de crescimento) com responsabilidade de aquisição de famílias / grupos de compras que tipicamente envolvem:
• Acordos nacionais / corporativos• Acordos regionais• Acordos locais, porém de alto valor e maior
complexidade
Portanto, compradores que podem aplicar uma abordagem estruturada e mais sofisticada para a definição da melhor estratégia de compras, e nas categorias que possam trazer impacto significativo na criação de valor para a empresa
Descrição do Público Alvo
Modulo I Capacitação em Compras Estratégicas
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• Conceitos de Compra Estratégica e Geração de Valor
• Avaliação das oportunidades de economia • Definir requisitos internos• Analise de TCO – Total Cost Ownership• Definir estratégias por categorias • Avaliação do mercado fornecedor• RFI – Request for Information e RFQ – Request
for Quotation• Conduzir Processo de Negociação • Implantar Acordos
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Garantir a consolidação dos conceitos da Metodologia de Compras Estratégicas.Resultado: Ter documentado o processo completo e os resultados gerados deste processo.
Documentos:• Procedimentos, Mapas e
Processos• Modelos dos principais
documentos: RFI; RFP; Mapas de cotação, etc.
• Lições Aprendidas e Melhores Práticas.
Modulo IIMentoring
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• Tel.: 11 55479551 / 11 994311269 / 11 942288696• [email protected] / [email protected]