STRABAG Facility Management Sp. z o.o....Tel. +49 (69) 13029 - 1900 Fax +49 (391) 5447 - 2573 Cell...
Transcript of STRABAG Facility Management Sp. z o.o....Tel. +49 (69) 13029 - 1900 Fax +49 (391) 5447 - 2573 Cell...
STRABAG Facility Management Sp. z o.o.
Prezentacja firmy
Warszawa 2010
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 2 | Company presentation l Luty 2010
Prezentacja firmy
Poruszymy następujące tematy :
� Historia spółki
� Aktywność grupy STRABAG w facility management w innych krajach
� Struktura spółki w Polsce
� Nasz zespół
� Nasze atuty
� Nasze usługi
� Referencje
Witamy w STRABAG Facility Management Sp. z o.o.
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 3 | Company presentation l Luty 2010
Historia STRABAG Facility Management Sp. z o.o.
� 1999 Bau Holding Strabag AG utworzył nowy typ usługi: zarządzanie techniczne, doradztwo techniczne i administrowanie nieruchomościamioraz powołał do ich świadczenia spółkę Facility Management Polska Sp. z o.o.
� 2007 Facility Management Polska Sp. z o.o. zmieniła nazwę na STRABAG Facility Management Sp. z o.o. i poszerzyła spektrum swych usług o usługi infrastrukturalne: sprzątanie i ochronę (koncesja)
� 2008 STRABAG kupił De TeImmobilien– jednego z największych w Niemczech dostawców usług w zakresie real estate (15.4 million m² zarządzanej powierzchni i 35,000 nieruchomości).
� styczeń 2009 korzystając z doświadczenia i know-how spółki w Niemczech, STRABAG Facility Management Sp. z o.o. oferuje nowy produkt: usługi Real Estate management.
10 lat doświadczeń na polskim rynku
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 4 | Company presentation l Luty 2010
Szeroki zasięg aktywności w zakresie facility managementGrupa STRABAG jest aktywna w zakresie facility management takŜe w innych krajach. Jesteśmy do dyspozycji naszych klientów jako kompetentny partner w zakresie usług FM.
Spółki lokalne
Teren operacyjny
� Węgry
� Niemcy
� Polska
� Rosja
� Czechy
� Słowacja(faza przygotowań)
� Ukraina(faza przygotowań)
Eva CabelaTel.: +43 1 20117-301
Cell phone: +43 664 [email protected]
Thomas KissTel.: +43 1 20117-302
Cell phone: +43 664 [email protected]
Mathias KratzTel.: +43 1 22422-1293
Cell phone: +43 664 [email protected]
Norbert WoyciechowskiTel.: +49 69 13029-1900
Cell phone: +49 171 [email protected]
� Austria
� Rumunia
� Chorwacja
� Słowenia(faza przygotowań)
Spółki lokalne
Osoby kontaktowe
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 5 | Company presentation l Luty 2010
STRABAG Facility Management Sp. z o.o.
STRABAG Facility Management Sp. z o.o. jest jednym z liderów w zakresie kompleksowych usług facility management.
� Dostęp do specjalistycznych rozwiązań technicznych, organizacyjnych i jakościowych opracowanych przez koncern.
� Dynamicznie rozwijająca się spółka, która wprowadziła System Zarządzania Jakością ISO 9001: 2001.
� Kluczem do sukcesu jest przede wszystkim pełne zrozumienie i spełnianie potrzeb klientów. KaŜdy klient traktowany jest indywidualnie i priorytetowo. Zasada uczciwej konkurencji, dobre i partnerskie stosunki z klientami i podwykonawcami, spełnianie wymogów przepisów prawnych i technicznych, poprawne relacje ze społecznością lokalną, minimalizowanie zagroŜenia dla środowiska oraz ciągłe inwestowanie w swoich pracowników i umoŜliwianie rozwoju zawodowego stanowią podstawę działalności firmy.
Pole fantastycznych moŜliwości
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 6 | Company presentation l Luty 2010
Struktura STRABAG Facility Management Sp. z o.o.
Dyrektor Techn. /
Prokurent
Koordynator
Oddziału
Ochrony
Help Desk Mobile Team
Koordynator
Oddziału Technicznego
Koordynator
Oddziału
Czystości
Kierownicy
obiektów
Personel
Techniczny
Dział
MarketinguBiuro
Personel
Ochrony
Personel
Sprzątający
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 7 | Company presentation l Luty 2010
Nasz Zespół
� Nasz zespół składa się z pracowników o ogromnym doświadczeniu zawodowym i najwyŜszych kwalifikacjach
� Jedyna forma zatrudnienia: umowa o pracę
� Szkolenia dla personelu
� Brak rotacji pracowników
� Zmotywowany zespół
� Help Desk 24h/na dobę
� Mobile Team
…świadczy wszelkie usługi dla kaŜdej nieruchomości
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 8 | Company presentation l Luty 2010
Atuty STRABAG Facility Management Nasz zespół…
…świadczy wszelkie usługi dla kaŜdej nieruchomości
� Kompleksowe zarządzanie budynkiem w jednym ręku
� Nastawienie na praktyczne rozwiązania
� Planowanie i zarządzanie budynkiem bez utraty informacji
� Nowoczesny know-how
Nasi klienci zyskują wymierne korzyści finansowe będące skutkiem redukcji kosztów, optymalizacji wykorzystania mediów, efektywnych technik organizacji pracy i zastosowania wysokiej klasy rozwiązań.
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 9 | Company presentation l Luty 2010
� Zarządzanie umowami
� Księgowość obiektu
� Zarządzanie kosztami
� Kwestie podatkowe
� Raportowanie
� Zarządzanie jakością nieruchomości
� Dokumentacja / Archiwizacja
� Techniczy Property Management
� Utrzymanie techniczne budynku
� Plany, Budowy, Nadzór budowlany
� Serwis, obsługa i przeglądy
� Zarządzanie usterkami
� Pełny zakres zarządzania
� Zarządzanie energetyczne
� Zarządzanie odpadami,
� Zarządzanie substancjami szkodliwymi
Real Estate Management Facility Management
� Najem i wynajem
� Optymalizacja powierzchni
� Koncepcje umiejscowienia
� Doradztwo nieruchomości
� Zarządzanie przeprowadzką
� Wsparcie dla najemców
� Przegląd finansowy
� Usługi ogrodnictwa, Sprzątania
� Usługa portierskie, Ochrona
� Obsługa wewnętrznej Poczty
� Usługi Xero i drukarskie
� Usługi parkingowe
� Przeprowadzki
� Usługi telefoniczne, obsługa recepcji
Nasze usługiDla kaŜdego zadania oferujemy odpowiednie rozwiązanie z jednego źródła
Techniczny FM
Infrastrukturalny FM
Property Management
Zarządzanie nieruchomością
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 10 | Company presentation l Luty 2010
Techniczny Facility Management
� Utrzymanie techniczne
� Consulting projektowy i wykonawczy
� Serwisy, obsługa, przeglądy
� Zarządzanie usterkami
� Total service management
� Zarządzanie mediami
� Wywóz i gospodarka odpadami
� Ochrona środowiska
� Help Desk
� Mobile Team
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 11 | Company presentation l Luty 2010
Komercyjny Facility Management
� Zarządzanie kosztami
� Zarządzanie umowami
� Property accounting
� Kwestie podatkowe
� Property management
� Performance management
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 12 | Company presentation l Luty 2010
Infrastrukturalny Facility Management
� Utrzymanie terenów
zielonych
� Utrzymanie czystości
� Usługi portierskie
� Usługi ochrony
� Zarządzanie wewnętrzną
korespondencją
� Obsługa biurowa
� Zarządzanie parkingami
� Przeprowadzki
� Usługi telefoniczne
� Prowadzenie recepcji
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 13 | Company presentation l Luty 2010
Consulting
Consulting techniczny Consulting infrastrukturalny Space management
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 14 | Company presentation l Luty 2010
Obsługujemy:
� Obiekty biurowe
� Centra handlowe
� Hotele
� Centra logistyczne
� Obiekty przemysłowe
� Budowy
� Magazyny
� …
� …
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 15 | Company presentation l Luty 2010
4%5%
39%
9%
43%
Biurowce
Przemysl
Hotele
Handel
Budowy
Obsługujemy:
Naszą ofertę kierujemy do kaŜdego, kto potrzebuje wysokiej jakości usług facility management.
Nasze usługi są idealnie dopasowane do indywidualnych
potrzeb naszych Klientów i ich budynków.
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 16 | Company presentation l Luty 2010
� Innowacyjne podejście i idee
� Rozwiązania zmierzające do udoskonalania środowiska pracy
� Space management
Dlaczego STRABAG?STRABAG kreuje wartość w Państwa Real Estate Portfolio
� Przynosić większe korzyści
� Profesjonalnie obsługiwana
� Obsługiwana z dbałością o stały wzrost wydajności
� Obsługiwana tak, by mogli Państwo skoncentrować się na swoim core business
Państwa nieruchomość będzie STRABAG zapewni Państwu
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 17 | Company presentation l Luty 2010
Współpraca ze STRABAG - Europa
� Partnerskie relacje z Klientami
� Pełna przejrzystość
� Jakość mierzona przy pomocy Service Level Agreements
(Key Performance Indicators)
� Jasny system praw i obowiązków wynikających z umowy
� Stały wzrost wydajności w organizacji STRABAG
� Rozwój rynkowy dzięki pozyskiwaniu nowych klientów
Wartość dla PaństwaReguły biznesowe
�Wspólne ustalenie zakresów współpracy Service Level
Agreements (Key Performance Indicators) i budŜetów
�Koncentracja na terminowym działaniu (od początku
procesu po finalizację)
�Długoterminowe partnerstwo
�BieŜące informowanie Klienta
�Doradztwo zmierzające do optymalizacji Państwa kosztów
w ramach real estate portfolio
�Optymalizacja Państwa załoŜeń dotyczących running costs
�Porównanie struktury kosztów poszczególnych budynków
w Państwa portfolio
�Wzrost przejrzystości Państwa nieruchomości na poziomie
Państwa portfolio lub poszczególnych obiektów
�Consulting FM dla budynków lub prac modernizacyjnych
�Wykształceni / wyszkoleni pracownicy, na bieŜąco z
aktualnymi przepisami i rozwiązaniami
�Nadzór nad wszystkimi usługami świadczonymi przez
podwykonawców STRABAG – stała kontrola rezultatów
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 18 | Company presentation l Luty 2010
Referencje – Polska
Polonia PalaceBMTI Jungheinrich IPC
Radisson SAS Salzburg Center MDM AKTYN
TPA Metropol ILMET Nowa Praga
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 19 | Company presentation l Luty 2010
Obiekt Sadyba Best Mall
Centrum handlowe w Warszawie
Klient Open Property Management Sp. z o.o.
Powierzchnia uŜytkowa
około 50,000 m²
Czas trwania kontraktu
1 rok
Usługi � Techniczny Facility Management
� Zarządzanie usterkami
� Naprawy
Kierownik Obiektu Jerzy Gecow
Koszykowa 54
PL-00-675 Warszawa
ZdjęcieOpis
Referencje - Polska
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 20 | Company presentation l Luty 2010
Referencje - Poland
Obiekt Hotel Radisson SAS w Warszawie
Klient PHD Sp. z o.o.
Powierzchnia uŜytkowa
około 30,000 m²
Czas trwania kontraktu
4 lata
Usługi � Techniczny Facility Management
� Zarządzanie usterkami
� Naprawy
� Obsługa i nadzór stały (24h) BMS
Kierownik Obiektu Jerzy Gecow
Koszykowa 54
PL-00-675 Warszawa
Opis Zdjęcie
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 21 | Company presentation l Luty 2010
Obiekt Salzburg Center
Budynek biurowy w Warszawie
Klient Salzburg Center Development Sp. z o.o.
Powierzchnia uŜytkowa
około 14,000 m²
Czas trwania kontraktu
3 lata
Usługi � Techniczny Facility Management
� Zarządzanie usterkami
� Naprawy
� Sprzątanie
Kierownik Obiektu Piotr Puła
Koszykowa 54
Pl-00-675 Warszawa
ZdjęcieOpis
Referencje - Polska
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 22 | Company presentation l Luty 2010
Opis
Referencje - Polska
Obiekt Polonia Palace Hotel w Warszawie
Klient Hotele Warszawskie Syrena Sp. z o.o.
Powierzchnia uŜytkowa
około 20,000 m²
Czas trwania kontraktu
4 lata
Usługi � Techniczny Facility Management
� Zarządzanie usterkami
� Naprawy
� Obsługa i nadzór nad BMS
Kierownik Obiektu Andrzej Łuczak
Koszykowa 54
Pl-00-675 Warszawa
Zdjęcie
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 23 | Company presentation l Luty 2010
Obiekt Allianz Head Office, Unterföhring
Klient Allianz Versicherungs-AG, Munich
Powierzchnia uŜytkowa
około 105,000 m²
Czas trwania kontraktu
3 lata
Usługi Techniczny Facility Management
Kierownik Obiektu Peter ScheibDieselstrasse 9
85774 Unterföhring
ZdjęcieOpis
Referencje - Niemcy
© STRABAG Facility Management Sp. z o.o.Slide No. 24 | Company presentation l Luty 2010
STRABAG SEDonau-City-Strasse 9
A- 1220 Wien
Mathias KratzBusiness Development ManagerTel. +43 (1) 22422 - 1293
Fax +43 820 820329 - 11246Cell phone +43 (664) 8102583
STRABAGProperty and Facility ServicesGmbHHeadquarters
Bleichstraße 52
60313 Frankfurt
Norbert WoyciechowskiInternational AffairsTel. +49 (69) 13029 - 1900 Fax +49 (391) 5447 - 2573
Cell phone +49 (171) 3394 – 048
STRABAGFacility Management Sp. z o.o.Koszykowa 54
00-675 Warsaw
Paweł SzymczakDirectorTel. +48 (22) 583 - 4420
Fax +48 (22) 583 - 44 01
Cell phone +48 (691) 980594
śyczą sobie Państwo więcej informacji?Prosimy o kontakt – cieszymy się, gdy moŜemy Państwu pomóc.
Inspiracja naszych klientów.Dziękujemy!
www.strabag-pfs.com