Storytelling, el poder de las historias como elemento de gestión del conocimiento y aprendizaje...
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¿Por qué
STORYTELLING?
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PERÚ es una
HISTORIA …
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EXPOELEARNING es una HISTORIA
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Tu vida es una HISTORIA de la que eres
protagonista (personajes, situaciones, decisiones …)
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� Piensas en historias
� Sueñas en historias
� Miedos y esperanzas forma de
historias
�historias
� Imaginación son
historias
� Planes son historias
� Amores, odios, cotilleos …
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Aquel que cuenta historias, dominará el mundo
(Proverbio Indios Hopi)
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Si tu OBJETIVO es persuadir
(Comunicación/Aprendizaje),
historia es el mejor vehículo
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Tras muchas
CONFERENCIAS:
� Personas tienen problemaspara RECORDARpara RECORDAR
� Esfuerzo NO tiene impactoen acciones, decisiones y trabajo
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¿Como aprendieron nuestros
ANTEPASADOS hace 500.000 años?
NO tenían PowerPoint …
NO se sentaban en clases a escuchar
profesores
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APRENDIAN de la experienciadirecta e historias de dicha experiencia
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PERSONAS NO piensan en datos,
conceptos, números, formulas, definiciones,
teorías
sino en CASOS, HISTORIAS, PLANES, OBJETIVOS, FRACASOS …
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� Técnica ANTIGUA
�Historias son ANCESTRALES
� El mundo SE CUENTA como historia
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Historias y habilidad para contarlas
papel decisivo en transmitir CULTURA y
compartir SABIDURÍA por generaciones
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HISTORIAS la mejor manera de persuadir
Inspiran, influyen y motivan a las personas a
ACTUAR
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Nos pasamos todo el día contando HISTORIAS
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Te explicas el MUNDO mediante historias
(Educación obliga expresarte de forma
racional)
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Escribe:
� Película favorita
� Libro favorito
� Canción/grupo favorito
� Lo más relevante que pasó el fin de semana
� Como te imaginas a ti mismo en 10 años
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¿Qué consideras lo MÁS importante de
TU VIDA?
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¿Qué SENSACIÓN al escuchar esta historia?
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Hablan al ESTÓMAGO (cerebro creativo-emocional)
Información habla a CABEZA (cerebro racional)
NO puedes cambiar modelo mental
Necesitas componente emocional (que vivan la idea)
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UNIVERSALES todos las
entienden
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Aportan PASIÓN a frialdad de cifras
y análisis
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Pueden referirse al PASADO (lo que pasó)
al PRESENTE (lo que está pasando)
al FUTURO (imagina que pasaría)
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Presentan CONFLICTOS (base del
interés), drama, motivación, climax, resolución, …
igual que TRABAJO igual que TRABAJO DIARIO
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Se trata de SEDUCIR …
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HABILIDAD para expresar una idea, es
tan importante como la idea misma
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HABILIDAD contar historias fundamentalpara cualquier líder y persona
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TODOS podemos contarlas (lo hemos
hecho desde la niñez)
HISTORIAS que …
1. Nos han pasado a nosotros1. Nos han pasado a nosotros
2. A otros
3. Otras fuentes (libros, películas)
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HISTORIAS a partir de momentos
memorables que impactan tu vida (positivos
o negativos)
� ¿Donde estabas hace 6 años?
� ¿Y si te digo el 11 de marzo de 2004?
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HISTORIAS consiguen algo difícil:
1. Captar atención (si son buenas)
involucrarte
2. Establecer vínculos entre quien cuenta y 2. Establecer vínculos entre quien cuenta y
quien escucha
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HISTORIAS herramienta importante
para transferir conocimientono solo información sino know-how
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HISTORIAS
1. Tienes GANAS de escucharlas
(familiar, es como te comunicas, podría
haberte pasado a ti)
2. Se RECUERDAN mejor
3. Disparan IMAGINACIÓN
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PERMITEN:
� Explicar cosas inexplicables(ejemplos)
� Entender elementos
complejos
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Historias hablan de …
personas, no datos
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� NO te dejan indiferente,
� “Obligan” a PENSAR
� Provocan RESPUESTAS
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oyenteconstruyeconstruye
una parte
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Método transmitir
VALORES/COMPORTAMIENTOS:
NO te dice qué debes hacer
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ROMA, 27 de mayo de 2009, el FC Barcelona se proclamó
brillante campeón de la Champions League
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Ponerle rostro HUMANO a organización
cambiarle el ADN
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Organización NO AUTOCRÁTICA
basada en conocimiento, colaboración, interacción,
otro tipo de LIDERAZGOhistorias arma para lideres
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Conocimiento más IMPORTANTE no está en base
de datos,
está en nuestras HISTORIAS
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¿CÓMO ACTUAMOS?Asumimos que las personas:
� Requieren más información
� Quieren más conocimiento� Quieren más conocimiento
� Quieren aprender más
� Quieren oírte y comprar tus productos
� Te necesitan
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EN REALIDAD:
� Piensan en sus problemas
�Su negocio
�Sus objetivos
�Quieren escucharse a si mismos
� Prioridad es alcanzar resultados que han
prometido
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NADIE te quiere escuchar
NADIE tienen tiempo …
segundos para captar ATENCIÓN y
minutos para exponer punto
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¿QUÉ HACEMOS?
¿Vomitarles más información?
¿O Captar su atención?
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Mucha gente vive de contar HISTORIAS:
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Genios históricos se dedicaron a contar
HISTORIAS
![Page 49: Storytelling, el poder de las historias como elemento de gestión del conocimiento y aprendizaje 9Por que storytelling](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020123/559f7a921a28abb15c8b47f1/html5/thumbnails/49.jpg)
Historias se SIENTEN:
la gente …
� Llora
� Se angustia� Se angustia
� Tiene pesadillas
� Ríe
� Se encariña
� Se obsesiona
� Se identifica
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¿Sabemos contar HISTORIAS?
¿Nos enseñaron ese lenguaje?
Nacidos para contar Nacidos para contar
HISTORIAS
![Page 51: Storytelling, el poder de las historias como elemento de gestión del conocimiento y aprendizaje 9Por que storytelling](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020123/559f7a921a28abb15c8b47f1/html5/thumbnails/51.jpg)
Colegio enseña a
MEMORIZAR,
las ANÉCDOTASson perdida de son perdida de
tiempo,
por eso PPT con
viñetas triunfa
![Page 52: Storytelling, el poder de las historias como elemento de gestión del conocimiento y aprendizaje 9Por que storytelling](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020123/559f7a921a28abb15c8b47f1/html5/thumbnails/52.jpg)
HISTORIAS gozan de mala
prensa
�No me cuentes historias�No me cuentes historias
� Eso es un cuento chino
� Solo es un cuentista
![Page 53: Storytelling, el poder de las historias como elemento de gestión del conocimiento y aprendizaje 9Por que storytelling](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020123/559f7a921a28abb15c8b47f1/html5/thumbnails/53.jpg)
¿Cuando te das cuenta que NO sabes contar
historias?
Debiese ser competencia desde el colegio
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Personas se comunican mediante
lenguajeforma más habitual es mediante
HISTORIAS
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Organización = conversaciónpermanente (intercambio continuo de
HISTORIAS)
¿Qué HISTORIAS se cuentan?HISTORIAS
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¿QUIÉN necesitaría escucharlas en el
momento adecuado?
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Historias que cuenta la gente son las
cosas que les APASIONAN
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NO hay mejor manera de conocer una
organización que escuchar las historias que se cuentan
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ESCUCHAR historias noequivale a aprender