STOP IT: Schätzen, verschätzen, nachverhandeln

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Schätzen, verschätzen, nachverhandeln... +49 170 772 8545 [email protected] http://www.mbohlen.de @mbohlende STOP IT! Dienstag, 17. April 12

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Vortrag auf der JAX 2012:Wir alle kennen das: Am Anfang des Projekts wird das Backlog aufgestellt, dann wird geschätzt, wie lange es dauert und wie viel es kostet. Man legt los und gerät unterwegs in Schwierigkeiten, selbst wenn man (wie in Scrum) regelmäßig nachschätzt. Der Vortrag zeigt, wie man eine Organisationskultur aufbaut, die verlässlichen Service bietet und den Overhead von Schätzen, Versprechen und Verhandeln spart.

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Schätzen, verschätzen, nachverhandeln...

+49 170 772 [email protected]://www.mbohlen.de@mbohlende

STOP IT!

Dienstag, 17. April 12

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Bob Newhart: STOP IT!

2http://www.youtube.com/watch?v=Ow0lr63y4Mw

Dienstag, 17. April 12

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Eine Frage der Kultur

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traditionelle Kultur kommende Kultur

Einstellung zukunftsorientiert, angstbesetzt

gegenwartsorientiert, selbstbewusst

Leistung Projekte,Umfang-orientiert

Services, Wert-orientiert

Management deterministisch statistisch

Berichtsmedien Gantt-Chart,Burndown-Chart

Zykluszeit-Histogramm

Aufgaben Manager weist sie zu Team zieht sie sich

Verantwortung Kunde bestellt/befiehlt,Team liefert

Team stellt Fähigkeit,Kunde überlegt, wie er sie nutzt

Haupt-Interaktion

verhandeln zusammenarbeiten

Dienstag, 17. April 12

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Ein Weg zur Weisheit

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Kupfer:

Aufwand (PT) schätzenund Rest-Aufwand verfolgen

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PT schätzen und verfolgen

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Schätzen PT pro Paket, dann PT über alle Pakete summieren

Messen Ist-PT total, Ist-PT pro Paket

Terminfrage T = PT / P

Ressourcenfrage P = PT / T

Kostenfrage EUR = EUR/PT * PT

Fortschrittsfrage % fertig = Ist-PT / (Ist-PT + Rest-PT)

Vorteile ???

Nachteile Wert eines Pakets wird nicht bemessen.

Komplexität eines Pakets wird nicht bemessen.

Team lernt nichts über seine Fähigkeit.

Schätzungen sind ungenau, besonders bei großen Paketen.

"% fertig" ist schlechte Metrik, weil Ist-PT und geschätzte Rest-PT "verschiedene Währungen" sind.

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Ein Weg zur Weisheit

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Bronze:

Story-Points schätzen,Velocity messen,

Rest-Story-Points verfolgen

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Story Points schätzen und verfolgen

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Schätzen SP pro Paket, dann SP über alle Pakete summieren

Messen Velocity = SP der fertigen Pakete pro Iteration

Terminfrage T = (SPRest / Velocity) * (Tage / Iteration)

Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Velocityneu / Velocityjetzt)

Kostenfrage EUR = EUR/Iteration * Iterationen

Fortschrittsfrage % fertig = SPIst / (SPIst + SPRest)

Vorteile Komplexität wird bemessen

% fertig hat eine Chance, zu stimmen, weil SP immer SP ist, grundsätzlich geschätzt.

Team lernt über seine Fähigkeit, Komplexität zu liefern.

Nachteile Schätzungen sind ungenau, besonders bei großen Paketen.

Velocity schwankt stark.

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Ein Weg zur Weisheit

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Silber:

Story-Points schätzen,Zykluszeit und Durchsatz messen,

Rest-Karten verfolgen

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Story Points, Zykluszeit, Durchsatz

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Schätzen SP pro Paket

Messen Zykluszeit = Zeit für Durchlauf eines Paketes, eingeteilt in SP-Kategorien

Durchsatz = Anzahl fertige Pakete pro Woche

Terminfrage Trestliche Pakete = PaketeRest / Durchsatz

Tein Paket = Zykluszeit ( SP-Kategorie(Paket) )

Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Durchsatzneu / Durchsatzjetzt)

Kostenfrage EUR = EUR/Woche * Wochen

Fortschrittsfrage % fertig = PaketeIst / (PaketeIst + PaketeRest)

Vorteile % fertig stimmt, weil reine Ist-Betrachtung.

Wert (fertige Pakete) steht im Vordergrund.

Team lernt über seine Fähigkeit, Wert zu liefern.

Genauigkeit der Schätzungen nicht mehr wichtig.

Nachteile Durchsatz schwankt stark.

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Zufall oder erkennbare Ursache?

10Dienstag, 17. April 12

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Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

Dienstag, 17. April 12

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Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

2. Sprint: Velocity 45

Dienstag, 17. April 12

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Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

2. Sprint: Velocity 45

3. Sprint: Velocity 57

Dienstag, 17. April 12

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Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

2. Sprint: Velocity 45

3. Sprint: Velocity 57

4. Sprint: Velocity 31

Dienstag, 17. April 12

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Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

2. Sprint: Velocity 45

3. Sprint: Velocity 57

4. Sprint: Velocity 31

5. Sprint: Velocity 30

Dienstag, 17. April 12

Page 16: STOP IT: Schätzen, verschätzen, nachverhandeln

Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

2. Sprint: Velocity 45

3. Sprint: Velocity 57

4. Sprint: Velocity 31

5. Sprint: Velocity 30

6. Sprint: Velocity 60

Dienstag, 17. April 12

Page 17: STOP IT: Schätzen, verschätzen, nachverhandeln

Zufall oder erkennbare Ursache?

10

1. Sprint: Velocity 32

2. Sprint: Velocity 45

3. Sprint: Velocity 57

4. Sprint: Velocity 31

5. Sprint: Velocity 30

6. Sprint: Velocity 60

7. Sprint: Velocity 45

Dienstag, 17. April 12

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Ein Weg zur Weisheit

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Gold:

Ein-Wochen-Karten bilden,Zykluszeit und Durchsatz messen,

Rest-Karten verfolgen,Story-Points vergessen

Dienstag, 17. April 12

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Machbarkeit, Zykluszeit, Durchsatz

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Schätzen Ist dieses Paket in einer Woche machbar?

Messen Zykluszeit = Zeit für Durchlauf eines Paketes

Durchsatz = Anzahl fertige Pakete pro Woche

Terminfrage Tausgewählte Pakete = Paketeausgewählt / Durchsatz

Tein Paket = durchschnittliche Zykluszeit

Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Durchsatzneu / Durchsatzjetzt)

Kostenfrage EUR = EUR/Woche * Wochen

Fortschrittsfrage % fertig = uninteressant

Vorteile % fertig wird unnötig, es zählt Service statt Scope.

Wert (fertige Pakete) steht im Vordergrund.

Stakeholder steuern "gut geölte Fabrik".

Schätzungen sind einfach bis unnötig.

Wenig Schwankung = Verlässliche Prognosen.

Nachteile ???

Dienstag, 17. April 12

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Wann kann Ihr Team liefern?

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Einzelnes Ticket

Zykluszeit = 11 Tage

Place order

3857

Started: Nov. 12Finished: Nov. 23

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Messen und darstellen

0

2,5

5,0

7,5

10,0

1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit

Wie

oft

aufg

etre

ten?

Zykluszeit (Tage)15

Dienstag, 17. April 12

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Messen und darstellen

0

2,5

5,0

7,5

10,0

1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit

Wie

oft

aufg

etre

ten?

Zykluszeit (Tage)

57%

15Dienstag, 17. April 12

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Messen und darstellen

0

2,5

5,0

7,5

10,0

1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit

Wie

oft

aufg

etre

ten?

Zykluszeit (Tage)

57%

84%

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Mit 84% Wahrscheinlichkeit

liefern wir innerhalb von30 Tagen!

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Eine Frage der Kultur

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traditionelle Kultur kommende Kultur

Einstellung zukunftsorientiert, angstbesetzt

gegenwartsorientiert, selbstbewusst

Leistung Projekte,Umfang-orientiert

Services, Wert-orientiert

Management deterministisch statistisch

Berichtsmedien Gantt-Chart,Burndown-Chart

Zykluszeit-Histogramm

Aufgaben Manager weist sie zu Team zieht sie sich

Verantwortung Kunde bestellt/befiehlt,Team liefert

Team stellt Fähigkeit,Kunde überlegt, wie er sie nutzt

Haupt-Interaktion

verhandeln zusammenarbeiten

Dienstag, 17. April 12

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