1 |

www.stangroup.co

الف : مشخصات

غالمرضا عباسی نام و نام خانوادگی :

: دارای دو فرزند متا هل 1354متولد :

497 مدیریت از دانشگاه تهران با رتبه کارشناس تحصیالت :

مدیریت با گرایش مالی و کیفیت از دانشگاه آزاد تهران ارشدو

در فارغ التحصیلی. "الف"در کنکور و معدل 12 با رتبه قبولی

استن گروپ" گروه مدرسین و مشاورین خرده فروشی نوینعضو"

stangroup.co stangroup.ir

abbasi@stangroup.co 0912-603 8611

و ترجمه ب : تالیفات

فروشگاه های تسکو شامل :"بزرگان صنعت خرده فروشی جهان"گردآوری، ترجمه و چاپ کتاب (1

انگلستان، کارفورفرانسه و وال مارت آمریکا

( LEAN SALE) " فروش ناب"تالیف کتاب فنون فروشندگی موفق در ایران با نام (2

"دیکشنری انگلیسی به فارسی لغات و اصطالحات فروشگاهی"گردآوری، ترجمه و چاپ اولین کتاب (3

تصویر آموزشی از بهترین 200با آموزش فروش و مشتری مداریجلدی جیبی مخصوص 4تالیف کتاب (4

داری در ایران-نکته کاربردی فروش و فروشگاه 500فروشگاه های جهان و بیش از

از فروشگاه های بزرگ ویژه کودکان و نوجوانان "آموزش خرید"تمام رنگی تالیف اولین کتاب (5

: فروش/فروشندگی/فروشگاه/مشتری "چهارراه کاسبی موفق "جلدی تمام رنگی 4تالیف کتاب (6

"آموزه هایی از سه غول خرده فروشی جهان"گردآوری و ترجمه کتاب (7

"کالمی در فروش و روابط تجاریهنر ارتباط غیر "تالیف کتاب (8

ویرایش کتاب در زمینه فروشگاه داری و عوامل شکست و پیشرفت "جعبه سیاه فروشگاه"کتاب تالیف (9

در حال چاپ 7بند

.....در دست اقدام و مطالعه.....در ایران "خدمات پس از فروش" اولین کتاب تالیفو گردآوری (10

stangroup@

stangroup

«هوالعليم»

2 |

www.stangroup.co

و آموزشی ج : سوابق علمی ، پژوهشی ایران. مدیریتارائه مقالة مدل هزینه های کیفیت در خدمات به کنفرانس بین المللی (1

در نشریه تدبیر سازمان مدیریت صنعتی. " ها تغییر در پارادایم "ارائه مقاله با عنوان (2

با موضوعات استراتژی صنعت کفش. صنعت کفش ایران جامعهارائه سه عنوان مقاله به (3

دریافت دو لوح تقدیر از سوی جشنواره بین المللی خوارزمی. (4

مدرس دروس فروشگاهی دانشگاه جامع علمی کاربردی. (5

مدرس دوره های بازاریابی و فروش مرکز آموزش بازرگانی وزارت صنعت معدن و تجارت. (6

فروشگاه شرکت سهامی فرش ایران در ی و فروش مدرن فرش دستباف در برگزاری کارگاه های آموزش بازاریاب (7

تهران، مرکز آموزش بازرگانی تهران، سازمان سَمت یزد، مرکز آموزش بازرگانی زنجان، خوشه فرش دستباف گلستان

ارشد مراکز غیرانتفاعی.MBA دارای گواهی صالحیت تدریس از دانشگاه پیام نور و مدرس دوره های (8

توی دوره های آموزشی تجارت فرش دستباف در مرکز ملی فرش ایران.طراح مح (9

در شرکت های: کاله ، یک و یک ، هایپر سان و فروش ناببرگزاری سمینارهای آموزش فروشندگی تحت عنوان (10

شیراز، تهران، گرگان، البرز، آموزش ویزیتوری شرکت مرکزی پخش البرز در استانهای تهران و آموزش فروشندگی در

بوشهر، کرمان وشهرکرد، رشت، محمودآباد، بندرعباس، تبریز، اردبیل، زنجان، یاسوج، ایالم، اراک، گنبد،، مقدس مشهد

، سقز، بجنورد.بیرجند

مقاله با عنوان خالقیت ، نوآوری و شکوفایی در اولین همایش شکوفایی و نوآوری ارائه (11

COQ) بکارگیری یک مدل به منظور استقرار سیستم هزینه های کیفیت "انجام پژوهش کاربردی در خصوص (12

مشاوره دکتر ران و آلمان ( و یا TUV NORDبا راهنمایی دکتر کا مران رضایی ) مدیر عامل شرکت " در خدمات(

ناصر میر سپاسی ) موضوع پایان نامه کارشناسی ارشد ( این پژوهش به عنوان اولین پژوهش کاربردی در ایران و در بخش

ارزشیابی گردید. 19خدمات فروشگاهی شناخته شده و با نمره

د : سوابق کاری و اجرایی

ن دو ساالنة عکس فرش دستباف مسئول برگزاری سومیروابط عمومی مرکز ملی فرش ایران و مدیر (1

جهان. بزرگترین نمایشگاه کفپوش آلمان، domotex 2013 برگزاری اولین پاویون اختصاصی ایران در (2

مسئول واحد برنامه ریزی یکی از فروشگاههای بزرگ زنجیره ای تهران. (3

از انگلستان . NIGEL BAUERبا مدرک بین المللی QMSسر ممیز (4

( CRM) مجری پروژه مدیریت رضایت مشتری (5

هزینه /برنامه ریزی استراتژیک /طراحی بروشورهای گزارش عملکرد/طراحی سیستم ارزیابی عملکردمجری پروژه های: (6

شش سیگما / ISO 9001سیستم مدیریت کیفیت / ( COQیابی کیفیت خطوط تولید)

طراحی و اجرای دهها طرح نو در حوزه کارآفرینی، خالقیت و سرگرمی کودکان. (7

بنیانگذار و سر دبیر اولین نشریه تخصصی در صنعت خرده فروشی کشور. (8

فروشگاهی..... آموزشگاه فنی حرفه ای سیسپروانه تااولیه موافقت اصولی دارای (9

3 |

www.stangroup.co

مشاورهسوابق : ه

"برنامه ریزی استراتژیک "مشاور شرکت پارس الکتریک در تدوین (1

مشاور شرکت کفش ملی ایران (2

EDSS - 1384در ایران با نام اتکا لین استاندارد جامع فروشگاههای زنجیره ای مجری پروژه تدوین او (3

1392 ، بزرگترین هایپرمارکت در ایران Hyper sunهایپر سان مشاور (4

1394 مشاور راهبردی هایپرمارکت سفیر در غرب استان تهران (5

94ای رفاه کل کشور در سال مجری طرح استاندارد سازی رفتاری کارکنان فروشگاه های زنجیره (6

94فروشگاه های زنجیره ای رفاه کل کشور در سال مدرس دوره های فروشندگی و صندوقداری نسل جدید (7

شعبه 11با مشاور فروشگاه های زنجیره ای تارا و تی تو بندر عباس و شیراز (8

1394و 95 مشاور باریزان مارکت کامرانیه تهران (9

1394و 95 هایپر زوجان محمودآباد آملمشاور (10

1395تهران برج طوبی چیتگر ممیزی و عارضه یابی هایپر سالو (11

اندازی فروشگاه اکسپرس رفاه فاطمی وزارت کشور.راه (12

1395رشت هتل المپیکبرگزاری دو دوره کارگاه آموزش خرده فروشی مدرن در (13

1395مشاور راه اندازی و استانداردسازی هایپر گیالن مال در مجتمع دیلمان شهر رشت (14

1396 -95 بزرگترین در شمال کشور مشاور راه اندازی و استانداردسازی هایپر اسکای موون گلستان/ (15

شعبه 17شهرما مشهد مقدس با فروشگاه های زنجیره ای باما و و عارضه یابیممیزی (16

1396اتکا استان تهران فروشگاههای زنجیره ای مدرس (17

مشاور مجموعه کاتیگا شیراز) بزرگترین مرکز مد و پوشاک جنوب کشور ( (18

فامیلی مدرن )وابسته به گروه صنعتی گلرنگ(فروشگاه های زنجیره ای مشاور شرکت (19

....هایپر گنبد، ملورین بجنورد، پدرساالر سقز و فروشگاههای مدرس (20

یا رهیزنج یفروش فروشگاه ها میت ژهیو ،یحرفه ا دمانیو چ نگیزیمرچندا یدور آموزش یبرگزار (21

با مرکزیت رشت شامل چهار استان یکشور کیشرکت بازار گستر پگاه منطقه

دکتر سریتاسنتی ایرانی پیشگیری و درمان تخصصی طب زبهبود مدیریت مرکمشاوره (22

1397علمی کاربردی گلرنگ گاهشدوره مرچندایزینگ و چیدمان حرفه ای دانمدرس (23

1397وابسته به بنیاد سیناگسترش بازار و عارضه یابی فروشگاه های زنجیره ای ممیزی (24

گ دانشمند بنیادآموزشی و پژوهشی سینا وابسته به هلدینتوسعه موسسه استاندارد سازی فروشگاهی مشاور (25

4 |

www.stangroup.co

: مهارت های فردی و

. Photoshopو Corelطراح و مسلط به نرم افزارهای (1

.Officeمسلط به نرم افزارهای (2

انجام پروژه های تیمی و گروهی (3

بازاریاب.صندوقدار، کارمند اداری و ،فروشندهی استخدامانجام مصاحبه حرفه ای (4

: توانمندی هاز

برنامه ریزی جهت برگزاری نمایشگاه و اعزام هیئت های تجاری و تحقیقاتی در کشورهای آلمان، فرانسه، (1

جنوبی،تایلند، مالزی، هنگ کنگ، سنگاپورایتالیا، چین، روسیه، کره

انجام امور مربوط به مستند سازی علمی و تصویری از پروژه ها (2

برنامه ریزی کوتاه و بلند مدت و استراتژیک

: حوزه های مشاوره: ح

( CRM )مدیریت رضایت مشتری (1

" برنامه ریزی استراتژیک "مشاور در تدوین (2

تدوین اولین استانداردهای کاری فروشگاههای بزرگ زنجیره ای (3

و انواع خرده فروشی زنجیره ای اندازی هایپرمارکتشاوره جهت راهم (4

ریزی/جذب/آموزش/استانداردسازی/پروموشنساختاردهی/برنامه (5

" KNOWLEDGE MANAGEMENTمدیریت دانش "طراحی مدل و اجرای (6

ده فروشی کشوریه تخصصی در صنعت خرنشر راه اندازی (7

چین، برگزاری نمایشگاه و اعزام هیئت های تجاری و تحقیقاتی در کشورهای آلمان، فرانسه، ایتالیا، (8

روسیه، کره جنوبی،تایلند، مالزی، هنگ کنگ، سنگاپور

امور مربوط به مستند سازی علمی و تصویری از پروژه ها (9

راتژیکبرنامه ریزی کوتاه و بلند مدت و است (10

ترو تجهیز فروشگاه و فورد کوتامین (11

5 |

www.stangroup.co

:های آموزشی:حوزهت

RETAILING MANAGEMENT فروشی یا فروشگاهداریمدیریت خرده (1

مدیریت بازاریابی (2

مطالعات بازار و مشتری (3

رفتار مصرف کننده (4

اصول طراحی و مبلمان فروشگاهی (5

اصول و تکنیک های چیدمان (6

طراحی ساختار فروشگاه های بزرگ (7

جهانفروشی بزرگان صنعت خرده (8

فنون فروش عمومی (9

های بزرگفروشندگی در فروشگاه (10

اصول مذاکرات و ارتباطات کالمی و غیرکالمی در فروش (11

برنامه ریزی استراتژیک (12

COQ هزینه های پنهان کیفیت (13

CRM مدیریت ارتباط با مشتریان (14

CS خدمات مشتریان (15

اصول مدیریت (16

سازیاصول مستند (17

بافدوره بازاریابی فرش دست (18

باففرش دستفروش یت فروشگاهی مدیر (19

های عمومی و تخصصیحضور اثربخش در نمایشگاه (20

بافهای تخصصی فرش دستحضور اثربخش در نمایشگاه (21

6 |

www.stangroup.co

تصویر برخی از تالیفات، مدارک و گواهینامه ها: ک: