Stammdaten managen im ERP Konkreter Mehrwert in Ihrem Unternehmen Akio W. Wauer, Solution Executive,...

Stammdaten managen im ERPKonkreter Mehrwert in Ihrem UnternehmenAkio W. Wauer, Solution Executive, SAPRené Klumberg, Solution Architect, SAP Consulting

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Agenda

• Quantifizierung des Mehrwert eines Stammdatensystems

• Einsatzbeispiele von SAP MDG• Intention der Projektes

• Ziele und Ergebnisse

• ROI

• Vorgehen

• Demo

Quantifizierung


Stammdaten sind unternehmenskritisch!!! (?)

Stammdaten sind die DNA eines Unternehmens

Fehlende Datenqualität kostet jedes Jahr Millionen

Durch effektives Stammdaten Management können Unternehmen Milliarden einsparen

Kritische unternehmerische Entscheidungen basieren auf (Stamm)daten

Zentrale Stammdatenverwaltung bewirkt Konsistenz

Governance bewirkt Datenqualität

Regelbasierte Workflows sparen Zeit und andere Ressourcen !?


Kennzahlen

Durchlaufzeit einer Stammdatenanlage in Stunden

Anzahl fehlerhafter Transaktionen in Tausend

Anzahl der Vollzeitbeschäftigten pro 1000 Materialstammsätze

Strafzahlungen auf Grund von Regelverstössen

Produktstarts pro Jahr

Anzahl verspäteter IT-Projekte

Ausgaben pro LieferantInsgesamt 17 KPIsvon Stammdatenoptimierungbetroffen

Einsatzbeispiele von SAP MDG


Klassisches Beispiel: Diverse KundenExcel-»Workflow»

Excel als Formularwerkzeug Limitierte Validierungslogik

Manuelles übertragen der Daten

Kein Dubletten-Check

Keine Unterstützung für Massenanlage bzw. Änderungen

Workflow per E-Mail

Kein Prozessmonitoring

Fehlerhafte Datensätze

Durchlaufzeit, fehlerhafte Datensätze

Doppelte Datensätze

Durchlaufzeit, verzögerter Produktstart

Durchlaufzeit

Durchlaufzeit

Quantifizierbare Kennzahlen


Konkretes Beispiel: Healthcare Unternehmen in Europa

Ziel des Projektes: Verbesserung der Kundendatenqualität Produktivitätssteigerung

Erwartete Vorteile Durchlaufzeit des Änderungsprozesses verringern

Anzahl der manuell zu korrigierenden Bestellungen verringern

4 Vollzeit-Beschäftigte: 50% der Zeit mit manuellen Datenbereinigung

beschäftigt

Bis zu 500 Stunden Durchlaufzeit Auf max. 200 stunden

9,6 Millionen Bestellungen 10$ pro fehlerhafter Bestellung

Vorgehen


Beispielhaftes VorgehenLebenszyklus aus einer Hand

Gemeinsame Identifikation einer Stammdatenstrategie

Identifikation der Lösung und Mapping zu Produkt

Entwickeln der Strategie

Projektvorbereitung, Business Blueprint, Realisierung, GoLive

Rollout

Projekt

Demonstration der kundenspezifischen Funktionalitäten zur Abdeckung der Kernprozesse

Mappen der Geschäftsprozesse auf Möglichkeiten des Produktes

Vorstellen des Produktes

Kundenspezifische Demonstration der technischen Komponenten des Produktes

Diskussion der aus Kundessicht kritischen Bereiche

Expert 2 Expert

Workshop zum Erarbeiten der Anforderungen

Implementierung und Vorstellen des Ergebnisses

Proof of Concept / Pilot

Unterstützung bei den unternehmensinternen Entscheidungsfindung

Abwicklung der Vertragsverhandlung

Entscheid

Unterstützung beim Betrieb der Lösung

Kontinuierliche Erweiterung von SAP Produkten durch Enhancement Packages

Support


Entwickeln der Stammdatenstrategie

Expertise in EIM Strategiedesign, Governance -Strukturen und Qualitätskontrolle

Expertise in EIM Software und Architekturdesign

Strategie

Organisation

Systeme

Führungssystem

Applikationen für CDQ

Datenarchitektur für CDQ

CDQ-Organisation

CDQ-Prozesse und -methoden

CDQ-Strategie

lokal global

Handlungsauftrag

Zieldefinition

Leitbild

Umsetzungsplan

Kennzahlensystem

Messverfahren

Zielsystemintegration

Data Governance

Rollenmodell

Change Management

Standards & Richtlinien

Lebenszyklus-Management für Daten

Methoden und Prozesse

Metadaten-Management

Kerngeschäftsobjekt-modell

Datenhaltungs-architektur

Verteilungsarchitektur

Softwarefunktionalität für Stammdaten-management

Integrationswerkzeuge

Architektur- undBebauungsplanung


Kundenbeispiel eines Proof of ConceptZentrale Kundenpflege, Getränkehersteller

• Produkt anhand der Kernanforderungen validiert

• Solides Verständnis der verfügbaren Funktionalitäten

• Kompetenz geschaffen, um Gesamtanforderungen in den Kontext des Produktes einzuordnen

ArbeitspaketAufwand SAP

Aufwand Kunde

Workshops 3 5

Basic MDGC Setup 2 1

Datemodell 1

User Interface 2 0.5

Workflow 4 2

Verteilung 1 0.5

Know How Transfer 3 4

Definition kundeneigenes Objekt 1 1

Kundeneigenes Datenmodell (exemplarisch) 1

Kundeneigenes User Interface 1 0.5

Kundeneigene Access Class 5

24 15


Kundenbeispiel eines Proof of ConceptGlobaler Kontenplan, Pharmakonzern

• Produkt anhand der Kernanforderungen validiert

• Solides Verständnis der verfügbaren Funktionalitäten

• Kompetenz geschaffen um Gesamtanforderungen in den Kontext des Produktes einzuordnen

• Kenntnis der Kostenzusammensetzung

• Budgetgenehmigung

ArbeitspaketAufwand SAP

Aufwand Kunde

Bereitstellen PoC Sytsem 1 5

Workflow Grundcustomizing 0 1

FI / CO Grundcustomizing 0 3

MDG Grundkonfiguration 2

Datenmodellerweiterung MDGF 4

UI Erweiterung 2

Kundenspezifischer Workflow 4

Verteilung 4

Empfängersystem Schnittstellen 0 6

Portal Integration 1 0

Zusätzliche Funktionalitäten (Validierungen,

Feldanreicherungen, Dateiupload etc) 5

Workshops (Kickoff, Alignment, Final) 2 3

Vorbereitung (Präsentationen, Dokumente etc.) 2

Projektmanagement 5

32 18


Systemdemo Ergebnis PoC

Systemdemo


Ihr perfekter Partner: Value PrototypingAlle Services auf einen Blick

Pre-Assembly

Sie erhalten ein unschlagbares Start Template in Rekordzeit

Vorgefertigt, angepasst und getestet für Ihr Projekt

Die Teile vereinen

Cloud Logistics

Setzen Sie Ihre neue Landschaft zunächst in der Cloud ein

Dann in der Ziel-Infrastuktur

Projektstart jederzeit

Value Prototyping

Iteratives Prototyping unter perfekten Laborbedingungen

Seeing is believinganytime !

Von der Vision zum Konzept


Service: Baseline implementation of Master Data Governance

HIGHLIGHTS:

Klar definierter Inhalt

Wiederverwendung von Erfahrung und Inhalten

Implementierung zum Festpreis

VORAUSSETZUNGEN: SAP ERP 6.0 EhP6

Schnelles Etablieren von Pflegeprozessen der Kern FI & CO Stammdatenobjekte

Fundament der MDG Implementierung Sofortige Nutzbarkeit der MDG Grundfunktionalität

System SetupValidieren der Installation, Bereitstellen von Business Content

MDGF QuickstartBereitstellen von Pflegeprozessen für Standardobjekte, Replikation an ein ECC

MDGF Workflow ErweiterungBereitstellen regelbasierter Workflows

Deep Dive WorkshopTechnische und funktionale Demonstration der Lösung

Highlight des Service Die wichtigsten Vorteile


Rapid Deployment Solution SAP Master Data Governance

Die Rapid Deployment Solution SAP Master Data Governance stellt vorgefertigte Herangehensweisen bereit, die Ihnen helfen den Inhalt von Master Data Governance (MDG) für Kunden, Lieferanten und Material zu erweitern

HIGHLIGHTS:

Implementierung inhaltabhängig in 3 – 9 Wochen

Implementierung zum Festpreis

VORAUSSETZUNGEN: SAP ERP 6.0 EhP6 SAP Solution Manager in aktuellster

Version und SP

Beschleunigter ROI durch eine schnelle Einführung von MDG durch wiederverwendbaren und vorgefertigten Inhalt

Übersicht über den geschäftlichen Kontext der gesamten Stammdatenlandschaft durch transaktionale Analyse

Transparenz aller globaler und lokaler Stammdatenprozesse

Workflow TemplatesRegelbasierte Workflows für sequentielle und parallel Bearbeitung

Prozess ÜberwachungEnd2End Überwachung von globalen und lokalen Prozessen über Systemgrenzen hinweg

Prüfung und AnreicherungErhöhung der Datenqualität durch Eingabeverwaltung

Kontextuelle AnalytikTransaktionale Sicht auf Stammdaten

Highlight der Lösung Die wichtigsten Vorteile


Zusammenfassung – 5 Punkte zum Mitnehmen

1. Der Wert von Stammdaten muss quantifizierbar sein

2. Datenqualität ist kein Selbstzweck

3. Die Vorteile variieren von Fall-zu-Fall

4. SAP begleitet den gesamten Lebenszyklus Ihrer Software

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René KlumbergSenior ConsultantInformation Management

SAP (Schweiz) AG

Phone +41 58 871-6437Mobil +41 79 701 8935Email [email protected]://www.sap.com

Akio W. WauerSolution ExecutiveInformation Management

SAP (Schweiz) AG

Phone +41 871-5964Mobil +41 79 917-3330Email [email protected]://www.sap.com

Dr. Dimitrios GizanisManager, Competence Center Corporate Data Quality (CC CDQ) Business Engineering Institute St. Gallen AG Holzstrasse 39 | Postfach 460 | CH-9001 St. Gallen | Switzerland tel: +41 76 583 15 07 | fax: +41 71 224 27 77

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