Stammdaten für Services: Überblick SAP Best Practices für Services Industries V1.606.

Stammdaten für Services: Überblick

SAP Best Practices für Services Industries V1.606

© 2012 SAP AG. All rights reserved. 2

ProdukthierarchieLogistik

00001

Oberste Ebene

00001B0001

Produkte A

(Fertigung/Handel)

00001B0002

Produkte B(Services)

00001B000100000001

Produkte A.01 (MTO)

00001B000100000002

Produkte A.02 (MTS)

00001B000100000003

Teile A.03

00001B000200000001

Produkte B.01

00001B000200000002

Produkte B.02

Ebene 1

Ebene 2

Ebene 3

Produkthierarchie Ebene 3

ProduktgruppeEbene 2

CO-PA

SOP-Schnittstelle

Alle Materialstammsätze sind Produkthierarchieebene 3 zugeordnet.

Diese Daten werden in BB 104angelegt.


ProduktgruppeServices

Materialgruppe YBSV01

Servicematerialien Leistungsstamm Ersatzteile

Leistung*:40000104000020

Material*:H300

* Alle verwendeten Materialien werden einer Materialgruppe zugeordnet.

Werk1000

Ebene 1

Ebene 2

Diese Daten werden in BB 263 und 276angelegt.

Materialgruppe YBSVM1

Material*:D210, D211D305, D306, D307, D308D400, D401, D402D500, D502, D503, D504, D505,D506, D507, D508D600, D610


Mitarbeiter/Vertriebsbeauftragter Services

999104 – 999105MitarbeiterLeistungsart YS01 (Junior-Berater) Kostenstelle 1321

Für Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet

999106 – 999107MitarbeiterLeistungsart YS02 (Senior-Berater) Kostenstelle 1321


999204

MitarbeiterLeistungsart 102 (Service-Spezialist) Kostenstelle 1321

Für Szenarios des Service-Managements verwendet

In BB 262angelegt


999911 – 999913Externer Berater

als Mitarbeiter angelegt

Keine Leistungsart Kostenstelle 1321


In BB 279 angelegt

Mitarbeiter/externe Berater Services

999921 – 999923Externer Berater als Mitarbeiter angelegt

Keine Leistungsart Kostenstelle 1321

Für Szenarios des Service-Managements verwendet


HCM/MRS-Stammdaten Organisationsmanagement

Qualifikationskatalog

Diese Stammdaten werden in BB 262angelegt.

Beratung

Beratung (extern)

Für folgende Szenarios der Service-Industrie verwendet:438

Technischer Service

Technischer Service(extern)

Mitarbeiter999921 – 999923





HCM/MRS-Stammdaten Qualifikationen

Qualifikation

Diese Stammdaten werden in BB 262, 278angelegt.

Kataloge Matrizen

Für folgende Szenarios der

Service-Industrie verwendet:

271, 277 & 438

Ressourcenprofile Anforderungsprofile

YS_CONSLVL

YS_CONS

YS_SERVLVL

YS_SERV

Verfügbar für

1) Netzplanvorgang

2) Serviceauftragsvorgang

YS_CONSLVL

YS_CONS

YS_SERVLVL

YS_SERV

Mitarbeiter:

999101 – 999107

999911 – 999913

999201 – 999204

999921 – 999923


Stammdaten Projektsystem PSP-Elementstruktur

StandardnetzplanC-XXX (C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-01, PHASE 01 – Definition

StandardnetzplanC-XXX

(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-02, PHASE 02 – BusinessBlueprint Für folgende

Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet:267, 269, 434, 435 & 438

Diese Stammdaten werden in BB 264, 269 u. 435 angelegt.


(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-03, PHASE 03 – Umsetzung und Prüfung


(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-04, PHASE 04 – Produktivstart u. Support


Stammdaten Projektsystem Standardnetzplan

C-XXX(C-267, C-268, C-269)Standard-PSP-Elemente

Diese Stammdaten werden in BB 264 und 269angelegt.

C-XXX-0100Phase 01, Senior-Berater

C-XXX-0110Phase 01, Berater

Für folgende Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet:267, 269, 434 & 438








Stammdaten Projektsystem Standardnetzplan

C-XXX(C-270)Standard-PSP-Element


C-XXX-0010Phase 1

C-XXX-0020Phase 2

Für folgende Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet:435 & 438C-XXX-0030

Phase 3

C-XXX-0040Phase 4


Stammdaten Projektsystem Zuordnung v. Material zu Standardnetzplan

C-268Standard-PSP-Element

Diese Stammdaten werden in BB 264 angelegt.

C-268Standardnetzplan

D305Material(Dienstleistung)


Kundenauftrags-abwicklung verwendet:

434, 435, 438

C-270Standard-PSP-Element

C-270Standardnetzplan

D306Material(Dienstleistung)


Services für HandelswareProduktstruktur

H300Handelsware,

zugekauft(HAWA)


Für folgende Szenarios des

Service-Managements

verwendet:276


LeistungsstammProduktstruktur

4000010Leistungsstamm,

(SERV Service: Einkauf)



Kundenauftrags-abwicklung verwendet:

279,435 & 437

4000020Leistungsstamm,

(SERV Service: Einkauf)


Mustergarantie und -Equipment Garantie- und Equipmentstruktur

3000000001Mustergarantie

Plangruppenzähler 1

Zeitraum



Service-Managements

verwendet: 274

21000000Equipment

S300Material mit

Serialnummernprofil


Getrennte BewertungStruktur für getrennte Bewertung

YBewertungstyp



Service-Managements

verwendet:276

H300MaterialstammHandelsware

Y1_DamagedBewertungsart

Y1_NewBewertungsart

Y1_UsedBewertungsart


Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten.

Microsoft, Windows, Excel, Outlook, und PowerPoint sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli und Informix sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation.

Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und anderen Ländern.

Adobe, das Adobe-Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern.

Oracle ist eine eingetragene Marke der Oracle Corporation.

UNIX, X/Open, OSF/1 und Motif sind eingetragene Marken der Open Group.

Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame und MultiWin sind Marken oder eingetragene Marken von Citrix Systems, Inc.

HTML, XML, XHTML und W3C sind Marken oder eingetragene Marken des W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.

© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

Java ist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc.

JavaScript ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc., verwendet unter der Lizenz der von Netscape entwickelten und implementierten Technologie.

SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern.

Business Objects und das Business-Objects-Logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius und andere im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Business Objects Software Ltd. Business Objects ist ein Unternehmen der SAP AG.

Sybase und Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere und weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Sybase Inc. Sybase ist ein Unternehmen der SAP AG.

Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen.

Die in dieser Publikation enthaltene Information ist Eigentum der SAP. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch SAP AG gestattet.

Stammdaten für Services: Überblick SAP Best Practices für Services Industries V1.606.

Documents

Transcript of Stammdaten für Services: Überblick SAP Best Practices für Services Industries V1.606.