1

საგანი: პროექტის მენეჯმენტითემა: Stakeholders, Strategy & Success

ავტორი: თედო სანიკიძეთბილისი - 2016

2

საპრეზენტაციო პროგრამა: Stakeholders

• ვინ არიან• მათი კატეგორიზაცია• მნიშვნელობა• მართვა (Stakeholder Map)

Strategy• მნიშვნელობა• პროექტის სტრატეგია• პროექტის მართვის 4 სტრატეგია

Success• რას ნიშნავს• როგორ ვზომავთ

შეჯამება.

3

Stakeholders, Strategy & Success

„დაინტერესებული მხარეები, სტრატეგია და წარმატება“ პროექტის მენეჯმენტის 4D მოდელის პირველ (Define - განსაზღვრის) ეტაპში შედის, რაც იმის მანიშნებელია, რომ მას ფუნდამენტური ხასიათი გააჩნია და საწყის ეტაპზევე უნდა მოხდეს მათი განსაზღვრა და დაგეგმვა. ასევე იმის გათვლა თუ რა შედეგს ჩავთვლით წარმატებულად პროექტის დასრულებისას.

აღნიშნულ ნაშრომში განხილური იქნება თემის სამივე კომპონენტი ცალ-ცალკე, რის შემდეგც მოვახდენთ მათ ერთბლიობაში წარმდგენასა და თემის შეჯამებას.

4

დაინტერესებული მხარეები (სტეიკჰოლდერები)

, , თუ პროექტი მცირეა სტეიკჰოლდერთა რიცხვიც დიდი ალბათობით მცირე იქნება

Stakeholder- , ები იგივე დაინტერესებული მხარეები არის ნებისმიერი ინდივიდი ან, ჯგუფი რომლებსაც გააჩნიათ ინტერესი პროექტის პროცესის ან მისი შედეგისადმი

, თუ პროექტი ძალიან დიდია და მოიცავს დიდ გეოგრაფიულ არეალს შესაძლოა , ძალიან ბევრი სახის სტეიკჰოლდერი გყავდეთ რომლებიც გავრცელდება

.დასახლებებსა თუ ზოგადად საზოგადოებაზე

5

დაინტერესებული მხარეები (სტეიკჰოლდერები)

: სტეიკჰოლდერების მართვა სტეიკჰოლდერების მართვის გეგმა ( ) , პროექტის მენეჯმენტის გეგმის დამატებითი ქვე გეგმაა რომელიც

, , განსაზღვრავს პროცესებს პროცედურებს საშუალებებსა და ტექნიკებს რათა მოხდეს მათი ეფექტურად ჩართვის უზრუნველყოფა პროექტის

, , გადაწყვეტილებებსა და აღსრულებაში მათი საჭიროებების .ინტერესებისა და პოტენციური ზეგავლენის ანალიზზე დაყრდნობით

ყველა სტეიკჰოლდერი არაა თანაბარი მნიშვნელობის და ყოველ მათგანს . გააჩნია განსხვავებული მოთხოვნები და მოლოდინები თქვენ უნდა

მოელაპარაკოთ ყოველ სტეიკჰოლდერს მათი მოთხოვნებისა და . , მოლოდინების შესაბამისად თუ ამ ეტაპში ჩაიჭრებით საფრთხის ქვეშ

.დააყენებთ თქვენი პროექტის წარმატებას

6

სტეიკჰოლდერთა ტიპები პროექტის სტეიკჰოლდერები შესაძლოა

:დავაჯგუფოთ სამ კატეგორიაში

შიდა სტეიკჰოლდერები

გარე სტეიკჰოლდერები

: Project management. 4th-ed.(+CD)Maylor,H.2010 : 78წყარო გვ

დანარჩენი სამყარო

7

სტეიკჰოლდერები შესაძლოა იყვნენ როგორც პოზიტიურები, ისე ნეგატიურები.

პოზიტიურად განწყობილი სტეიკჰოლდერი პროექტს დადებითი . კუთხიდან ხედავს და სარგებელს იღებს მისი წარმატებიდან

ნეგატიურად განწყობილი სტეიკჰოლდერები უმეტესად მხოლოდ პროექტის უარყოფით მხარეებს ხედავენ და შესაძლოა უარყოფითი

. გავლენა იქონიონ პროექტზე ან მის შედეგზე

სხვადასხვა ტიპის სტეიკჰოლდერთა პრიორიტეტების დაბალანსების კუთხით პროექტის მენეჯერები , - ხშირად საუბრობენ რომ მათი სამუშაოს ერთ ერთი „ “ ძირითადი ასპექტი სტეიკჰოლდერებს შორის ერთგვარი მედიატორის როლის

.შესრულებაა

Project manager

8

სტეიკჰოლდერთა დიფერენციაციისათვის კარგი საშუალებაა მათი დაჯგუფება ძალაუფლებისა და ინტერესის მიხედვით პროექტისადმი.

: Project management. 4th-ed.(+CD)Maylor,H.2010 : 83წყარო გვ

9

სტეიკჰოლდერთა ნაწილის შეჯამება:

, სტეიკჰოლდერები არიან ინდივიდები რომლებზეც გავლენას ახდენს, . პროექტი ან რომლებსაც გააჩნიათ რაიმე სახის ინტერესი ამ პროექტისადმი

, , , , სტეიკჰოლდერები შესაძლოა იყვნენ შიდა გარე პოზიტიურები ნეგატიურები . . , დიდი ძალაუფლების და მცირე ძალაუფლების მქონეები და ა შ თუმცა

პროექტის წარმატებულად დასრულებისათვის უნდა მოახერხო ყველა „ “ . მათგანის მართვა და მათი მოლოდინების გამართლლება თუ ამას ვერ, .შეძლებთ თქვენი პროექტი შესაძლოა ვერ დასრულდეს წარმატებულად

10

სტრატეგია სტრატეგია - , , არის მეთოდი ან გეგმა რომელიც შერჩეულია რომ

, მიგვიყვანოს სასურველ მომავლამდე რაც შესაძლოა იყოს მიზნის . მიღწევა თუ პრობლემის მოგვარება ტერმინი მომდინარეობს

.ბერძნული სიტყვიდან და იგი არმიის გაძღოლას ნიშნავდა

პროექტის სტრატეგია „ , ესაა განმარტება იმ პოზიციის საშუალებებისა და გაიდლაინებისა თუ რა და როგორ უნდა

, გაკეთდეს რათა მიიღწეს უმაღლესი კოკნურენტული უპირატესობა “.და საუკეთესო ღირებულება პროექტიდან

11

სტრატეგია , პროექტის სტრატეგიაზე საუბრისას ასევე მნიშვნელოვანია რომ

გავითვალისწინოთ რამდენიმე საკვანძო მომენტი:

პირველი , ის რომ პროექტს ახორციელებს თავად ეს ორგანიზაცია და იგი აუცილებლად უნდა შეესაბამებოდეს ორგანიზაციის მისიასა და მიმდინარე სტრატეგიას;

მეორე , საკითხია რომ სტრატეგია შესაბამისობაში ყოს ძირითადი სტეიკჰოლდერების მოთხოვნებთან , , , და მოლოდინაბთან რამეთუ როგორც ზემოთაც აღვნიშნეთ მათ გადამწყვეტი როლი აკისრიათ

პროექტში;

მესამე , , მომენტი კი იმაში მდგომარეობს რომ დასახული სტრატეგია იყოს რეალისტური ანუ , .ეფუძნებოდეს რეალურ ბიუჯეტს ორგანიზაციის შესაძლებლობებსა და გარემო პირობებს

12

პროექტის მართვის სტრატეგიების ტიპები პროექტის დამოუკიდებლობის ხარისხი და მისი ძლიერი სტეიკჰოლდერების რაოდენობა მნიშვნელოვანი

, პარამეტრებია პროექტის გარემოსათვის რაც შესაძლოა გამოვიყენოთ პროექტებში განსხვავებული , :სტრატეგიების ასახსნელად გამოყოფენ ოთხ ძირითად სტრატეგიის ტიპს ესენია

: წყარო What is project strategy? Karlos Artto, Jaakko Kujala, Perttu Dietrich, Miia Martinsuo 24 July 2007 - : 6გვ

1. ;მორჩილი მსახური

2. ;დამოუკიდებელი ნოვატორი

3. ;მოქნილი მოდერატორი

4. .ძლიერი ლიდერი

13

წარმატება რაც შეეხება პროექტის წარმატებას და იმას თუ როდის და რა შედეგების პირობებში

„ “. უნდა მივიჩნიოთ პროექტი წარმატებულად ამ საკითხის ნათლად წარმოსაჩენად, მნიშვნელოვანია რომ განვიხილოთ პროექტის ნაწილები მთლიანობაში და მათი

, შეძლებისდაგვარად ჰარმონიული ურთიერთმიმართება რამეთუ სწორედ მათი . წარმატებული განხორციელების შედეგს ვუწოდებთ წარმატებას

„ “ ამ საკითხში კიდევ ერთხელ უნდა დავუბრუნდეთ სტეიკჰოლდერების მართვას და სტრატეგიის/ , ( , შექმნა განხორციელებას რომლებსაც პროექტის სხვა ძირითად შემადგენლებთან ერთად ბიუჯეტი

, - , განმახორციელებელი გუნდის პროფესიონალიზმი სტაბილური პოლიტიკურ ეკონომიკური გარემო , , , სამართლებრივი რეგულაციები ვალუტის კურსის ცვლილება გაუთვალისწინებელი პრობლემები

. .) .ცვლილება სპონსორისა თუ ბენეფიციართა მოთხოვნებში და ა შ დიდი მნიშვნელობა გააჩნიათ

14

წარმატება

პროექტის წარმატებულობის გასაზომად არაერთი კრიტერიუმი, : , არსებობს მაგ საწყის მიზანთან შესაბამისობა სასურველი , , . . ხარისხის მიღწევა ბიუჯეტში ჩატევა დროში ჩატევა და ა შ თუმცა

ამ ყველა კრიტერიუმთან ერთდროულად შესამაბისობის მიღწევა . საკმაოდ რთული და ხშირად უტოპიურიცაა

. . , ასეთ დროს შემოდის ე წ სტრატეგიის სამკუთხედი რომლის : თითოეული კუთხე აღნიშნავს პროექტის სამ ძირითად მახასიათებელს

, დროს ხარჯსა და დარისხს. ამ კუთხით პროექტის მენეჯერმა და სპონსორმა უნდა გადაწყვიტონ თუ რომელია მათთვის უფრო

, პრიორიტეტული და იმ მიმართულებით გაამახვილონ ყურადღება .რადგან სამივეს ერთდროულად მიღწევა როგორც წესი ვერ მოხდება

15

შეჯამება

, პროექტის მენეჯმენტი წარმოადგენს კომპლექსურ მიმართულებას რომლის , დროსაც მხედველობაში უნდა იქნეს მიღებული უამრავი ფაქტორი მას გააჩნია

, ასევე კომპლექსური შემადგენელი ნაწილები მათ შორისაა სტეიკჰოლდერები და, სტრატეგია რომლებიც მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ პროექტის წარმატების

. მიღწევაში , ამ პროცესში კი გადამწყვეტი როლი პროექტის მენეჯერს ეკისრება რამეთუ სწორედ

მან უნდა მოახდინოს ყველა კომპონენტის ერთობლიობაში მოქცევა და მათი ისე, მართვა რომ შეძლებისდაგვარად გათვალისწინებული იქნეს ყველას ინტერესები და

. მიღწეული შედეგი შეესაბამებოდეს დაგეგმილს

, ამით კიდევ ერთხელ ესმება ხაზი იმ მოსაზრებას რომ თანამედროვე , პროექტის მენეჯერებისათვის არათუ სასურველი აუცილებელიცაა რომ

.იყვნენ სტრატეგიული ლიდერები

16

გმადლობთ:

კითხვები

17

გამოყენებული მასალა:

• Project management. 4th-ed.(+CD)Maylor,H.2010 • https://www.pmi.org/~/media/PDF/learning/engaging-stakeholders-project-success.ashx• http://www.imd.org/business-school/ped/stakeholder-engagement.html• http://erepository.uonbi.ac.ke/handle/11295/12560• http://pmstudycircle.com/2012/03/stakeholders-in-project-management-definition-and-types/• https://www.mindtools.com/pages/article/newPPM_07.htm• http://www.stakeholdermap.com/project-stakeholders.html• http://web.nchu.edu.tw/pweb/users/arborfish/lesson/10320.pdf• https://www.researchgate.net/publication/248344976_What_is_project_strategy• http://www.businessdictionary.com/definition/strategy.html• http://www.tutor2u.net/business/reference/what-is-strategy