SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam...

19
Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 1 ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Transcript of SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam...

Page 1: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 1

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ

RİSK YÖNETİMİ

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Page 2: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 2

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Sistemin ömür devri,

bir fikir ile başlar,

paydaş ihtiyaçlarının sistem mühendisleri tarafından

tanımlanması ile sürer,

tasarım, entegrasyon ve kalifikasyon ile devam eder,

üretim, kullanım ve iyileştirme aşamalarından geçer.

Sonunda sistemin emekliye ayrılması ve imhası ile

tamamlanır.

SİSTEMLERİN ÖMÜR DEVRİ

Page 3: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 3

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Sürekli Faaliyetler

Teknik Yönetim

Risk Yönetimi

Konf. Yönetimi

Doğrulama &

Geçerli Kılma

SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ SÜRECİ

Zaman

Tanımlama ve

Parçalama

Bütünleme

Doğrulama ve

Geçerli Kılma

Operasyonel

Konsept

Üst Seviye

Gereksinimler

Detaylı

Gereksinimler

Üst Seviye

Tasarım

Detaylı

Tasarım

Gerçekleştirme

İşletme &

Bakım

Sistemin

Doğrulanması

Alt Sistem

Doğrulama

Entegrasyon &

Test

Page 4: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 4

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Risk Örnekler

Proje Tehditleri Yetersiz bütçe

Uygun olmayan tesisler

Teknoloji Performans problemleri

Arayüz problemleri

Personel Yetersiz tecrübe/beceri

Değişime direnç/korku

Yönetim İhtiyaçlar değişir

Yetersiz kaynaklar

4

GENEL PROJE RİSKLERİ

Page 5: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 5

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

RİSK KAYNAKLARI

Teknoloji

İnsan

Fiziki ortam

Politik ortam

Sözleşmesel sorunlar

Page 6: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

TEMEL PROBLEM

Risk artarsa= Maliyetler artar!

Page 7: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 7

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

RİSK YÖNETİMİNİN ÖGELERİ

Risk Yönetimi

Risk Değerlendirme

Risk Kontrolü

Risk Tanımlama

Risk Çözümleme

Risk Önceliklendirme

Risk Planlama

Risk İzleme

Risk Azaltma

Page 8: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 8

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Gerçekleşme İhtimali(Olasılık)

Muhtemel Etkisi

Hafifletme Maliyeti

RİSK DEĞERLENDİRME

Page 9: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 9

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Uzmanlar Paydaşlar

Riskleri

Listeler

Gerçekleşme

İhtimalini Belirle

Etkisini

Belirle

En önemli 10 risk

NİTEL SÜREÇ

Page 10: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 10

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

NİCEL DEĞERLENDİRME

• Probability Risk Assessment (PRA) is a risk assessment

technique that quantifies the likelihood of various possible

undesired scenarios and their consequences, as well as

the uncertainties in the likelihoods and consequences.

• A risk matrix is a means of managing and communicating

risk.

Page 11: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 11

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Gerçekleşme İhtimali

Yüksek Orta Düşük

Yüksek A B C

Orta D E F

Düşük G H I

•Etk

i

RİSK DEĞERLENDİRME SÜRECİ

Page 12: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 12

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Olasılık

Etki maliyeti

Hafifletme maliyeti

Tahmini Risk Maliyeti= Olasılık x Etki Maliyeti

RİSKLER SAYISAL OLARAK DEĞERLENDİRİLEBİLİR

Page 13: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 13

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

IK Problemleri

Gerçeğe uymayan takvim ve bütçe

Doğru tanımlanmamış fonksiyonlar

Kullanıcı arayüzü

Gold-plating

ÖNEMLİ/GENEL RİSKLER

Page 14: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 14

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Gereksinim değişiklikleri (kapsam kayması)

Bileşen yetersizlikleri

Harici bağımlılıklar (altyüklenciler, hükümet temini malzeme, etc.)

Gerçek zamanlı performans problemleri

Geçeğe uymayan teknik gereksinimler

ÖNEMLİ/GENEL RİSKLER

Page 15: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 15

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

RİSK KONTROLÜ

Risk Yönetimi

Risk Değerlendirme

Risk Kontrolü

Risk Tanımlama

Risk Çözümleme

Risk Önceliklendirme

Risk Planlama

Risk İzleme

Risk Azaltma

Page 16: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 16

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

Risk’in etkisini azaltmak

Gerçekleşme olasılığını azaltmak

Gerçekleştiği zaman yapılacakları belirlemek

Takip etmek

RİSK PLANLAMA

Page 17: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 17

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

RİSK TAKİBİ

Risk Yönetim Planında:

En önemli 10 riskin belirtileri (metrikler)

Ne sıklıkta kontrol edilmeleri gerektiği

belirtilmelidir.

Riskler tanımlandığında nasıl azaltılacakları

da belirlenmelidir.

Page 18: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 18

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

RİSK AZALTMA (ÇÖZME)

Her risk için ayrı ayrı tanımlanır.

Uygulanabilir olmalıdır.

Proje tarafından uygulanabilir/kabul

edilebilir sonuçları olmalıdır.

Page 19: SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ RİSK YÖNETİMİ · RİSK KAYNAKLARI Teknoloji İnsan Fiziki ortam Politik ortam Sözleşmesel sorunlar. Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 6 ÖMER ERTEKİN,

Mayıs 2012, Ders 10 Sürüm1 19

ÖMER ERTEKİN, PSCONSULTECH

En önemli riskleri tanımlayın

Muhtemel etkilerini hesaplayın

Risk takibi için planlar geliştirin

Her risk için bir çözümleme stratejisi geliştirin

RİSK HAFİFLETME STRATEJİNİZİ DOKÜMANTE EDİN