Spital Orasenesc Harsova Str.Vadului nr.76 PLAN · PDF filePrincipiile care stau la baza...
Transcript of Spital Orasenesc Harsova Str.Vadului nr.76 PLAN · PDF filePrincipiile care stau la baza...
Spital Orasenesc Harsova
Str.Vadului nr.76
Jud.Constanta
PLAN STRATEGIC
1.MANDAT 1.06.2017
Spitalul Orasenesc Harsova este o unitate sanitara cu paturi,de utilitate
puublica,careasigura servicii medicale(preventive si curative)functionad pe
principiile prevazute de legea 95/2006 cu modificari si completari ulterioare.
Spitalul Orasenesc Harsova organizeaza ,coordoneaza,indruma activitatile
pentru asigurarea sanatatii populatiei si actioneaza pentru
prevenirea,combaterea practicilor care dauneaza sanatatii.
Spitalul Orasenesc Harsova este o unitate sanitara din nord-vestul judetului
Constanta(la circa 95 km de centrul judetean)care asigura asistenta medicala la
peste 40 000 populatie,inclusiv localiati din judetele Tulcea,Braila,Ialomita.
Ca institutie a sistemului sanitar ,spitalul trebuie sa faca fata unor provocari ale
reformelor sistemului sanitar,care impun noi abordari in ceea ce priveste
unitatile furnizoare de servicii de sanatate respectiv profesionalizarea
serviciilor de management sanitar in vederea cresterii eficientei si calitatii
actului medical,ca premiza a imbunatatirii starii generale de sanatate a
populatiei.
Strategia serveste ca instrument unic de integrare a a cadrului startegic
existent de racordare a procesului de planificare bugetara cu cadrul de politici
de de dezvoltare a E.U.in domeniul sanitar
Obiectivul stategiei: cresterea calitatii actului medical in cadrul Spitalului
Orasenesc Harsova,iar ca scop final ,imbunatatirea calitatii vietii pacientilor dar
si a apartinatorilor acestora.
MISIUNE
Este prestarea unui act medical de calitate intr-un mediu sigur si confortabil
astfel incat pacientii sa beneficieze de cele mai bune ingrijiri medicale.
VIZIUNE
Spitalul Orasenesc Harsova urmareste: - imbunatatirea calitatii actului medical;
-diversificarea serviciilor medicale
oferite populatiei;
- respectarea drepturilor pacientilor.
Serviciile medicale vor fi imbunatatite prin: - competenta profesionala;
- promovarea bunelor practici medicale;
- implementarea de noi tehnologii.
Principiile care stau la baza politicii in domeniul calitatii sunt:
- satisfacerea si depasirea asteptarilor pacientilor si
apartinatorilor;
- imbunatatirea continua a performantei ,eficientei si eficacitatii
asistentei medicale;
- antrenarea intregului personal pentru realizarea obiectivelor
calitatii actului medical.
Obiectivele Spitalului Orasenesc Harsova in domeniul calitatii prevad:
- cresterea calitatii serviciilor,pacientul aflandu-se in centrul
preocuparilor si oferirea serviciilor adaptate nevoilor lor ;
- asigurarea uni management la cel mai inalt standard de etica si
profesionalism;
- comunicare adecvata cu toti partenerii ,prin asigurarea
transparentei si accesului la informatii.
2.VALORI COMUNE
- respectarea dreptului la ocrotiea sanatatii populatiei;
- garantarea calitatii si sigurantei actului medical ;
- cresterea rolului serviciilor preventive;
- respectarea dreptului la libera alegere si egalitatii de sanse;
- aprecierea competentelor profesionale si incurajarea dezvoltarii lor;
- transparenta deciziilor.
3.PROBLEME PRIORITARE
- imbunatairea calitatii si sigurantei actului medical;
-imbunatatirea managementului resurse umane
- monitorizarea,reabilitarea si extinderea infrastructurii;
-inlocuirea aparaturii uzate si dotarea cu aparatura medicala performanta;
- certificarea sistemului de management al calitatii;
-imbunatatirea indicatorilor de performanta si de calitate a serviciilor;
- reorganizarea compartimentelor cu numar de paturi cu accent pe
compartimentele eficiente si cu adresabilitate crescuta;
- imbunatatirea sistemului de internari de scurta durata.
4.DIRECTII DE ACTIVITATE
-modernizarea infrasctructurii spitalului;
- dotarea cu aparatura /echipamente medicale de inalta performanta;
-cresterea calitatii serviciilor medicale;
- cresterea gradului de satisfactie a bolnavului si a angajatilor;
- dezvoltarea de parteneriate
- cresterea competentelor.
5.OBIECTIVE STRATEGICE
1) Dezvoltarea resurselor umane in concordanta cu necesitatile reale
2) cresterea calitatii serviciilor medicale
3) Imbunatatirea finantarii Spitalului Orasenesc Harsova
6)PLANIFICARE OBIECTIVE STRATEGICE SI SPECIFICENr. Obiectiv obiectiv Masuri de imbunatatire Indicator de Riscuri
crt. strategic specific a calitatii serviciilor evidentiere
a)Atragerea de medici *scoaterea la concurs a posturilor deficitare;
specialisti in discipline *recrutarea de personal; *Nr de posturi vacante
deficitare:cardiologie, *dezvoltarea si mimplementarea unei strate ocupate cu personal de
ortopedie,urologie,ATI gii de resurse umane; specialitate
boli nutritie,boli interne *analiza necesarului pe specialitati;
ginecologie,chirurgie s.a *transformarea unor posturi existente neocu
prin crearea de facilitati pate;
*aprobari de la primarie,Consiliul Jud.,DSP
*actualizarea organigramei
TERMEN DE REALIZARE : P E R M A N E N T RASPUND:ADMINISTRATIE SPITAL
b) *Alocarea de fonduri *Nr.de protocoale adop
pentru incheierea de tate an terapeutice;
contracte de colaborare *Nr.de proceduri de *lipsa de fonduri ale
a personalului nedical management aprobate institutiei pentru EMC
si tehnic necesar; an; * se indeplinesc crite-
*Nr.de proceduri de riile punctajului preva-
*Alocarea de fon- *memoriu justificativ fata de primarie,CJ.,fata ingrijire adoptate an, zut de CMR si OASCMR
duri pentru cresterea de necesarul de personal si estimarile pentru *Nr.de proceduri cura-
nivului de specializare viitorul apropiat. tive adoptate an
Dezvoltarea a personalului nedical *diversificarea seviciilor medicale prestate *Nr.de infectii nozoco-
1) resurselor umane in scopul cresterii sumelor decontate de CAS miale adoptate an;
in concordanta cu Constanta *Nr.de prezentari la
necesitatile reale cursuri,congrese,simpo
zioane medici an;
*nr.participanti la cur-
suri,simpozioane asis-
tenti an
TERMEN DE REALIZARE: P E R M A N E N T RASPUND:ADMINISTRATIE SPITAL
c)Stimularea medicilor *Participarea medicilor la programele de EMC *Nr.de competente *lipsa de fonduri ale
de a obtine competente *Organizarea unor cursuri in cadrul spitalului noi dobandite anual institutiei;
no *Posibilutatea de a plati obtinerea de noi com *Nr.mic/unic de me-
petente; dici care nu-si pot para
*Posibilitatea de a plati transportului medici- si pacientii/nu au inlo-
lor; cuitor
*Varsta medicilor(ma-
joritatea cadrelor sunt
in varsta)
TERMEN DE REALIZARE:PERMANENT RASPUND:ADMINISTRATIE SPITAL
*lipsa de interes a me-
dicilor de a locui in
Harsova din cauze cu-
*Evaluarea necesarului de locuinte pentru noscute care nu trebu-
medici,care nu au domiciliul in Harsova iesc enumerate .
d) Implicarea autoritati- *Discutarea problemelor locuintelor in Consi- *Atitudinea negativa
lor locale pentru atrage- liul local; *Nr.de locuinte acorda- a factorilor de decizie,
rea medicilor prin acorda te medicilor care nu au precum si a comunita-
rea de locuite de serviciu domiciliul in Harsova tii sub influienta poli-
ticului,mass media la
adresa personalului
medical.
*In alte localitati sunt
repartiz. gratis si/sau
cu facilitati.
TERMEN : PERMANENT RASPUND:ADM.SPITAL;CONSILIUL LOCAL;PRIMARIE
*Infiintarea CPU *nr.de reclamatii ale *obtinere greoaie a
*Obtinerea de fonduri de la MS in parteneriat pacientilor privind con- fondurilor
cu primaria pentru dotarea cu echipamente si ditiile hoteliere din
tehnica medicala performanta; spital; *Lipsa finantarii sufici-
a)Dezvoltarea,moderni- *Eficientizarea energetica a spitalului *Nr.de angajati nemul- ente din partea prima-
zarea infrastructurii si *Instalarea instalatiei cu oxigen tumiti de conditiile de riei,CJ,din cauza lipsei
dotarea cu aparatura / *Renovarea/reabilitarea termica a spitalului munca; banilor
echipamente medicale si a subsolului tehnic *Nr.de amenzi privind
*Amenajarea spitalului cu laborator de anato- sanatatea si securitatea *Procedura ingreunata
mie patologica; muncii; in obtinerea proiecte-
*Anularea cosului vechiului crematoriu *Nr.de defectiuni ale lor sustinute de MS
*Amplasarea unui nou rezervor de apa pota- utilajelor/ani
bila; *Nr.de interventii teh-
*Anularea vechilor magazii. nice la infrastrctura an
TERMEN DE REALIZARE: PERMANENT RASPUND:
*Lipsa medicilor din
b)Asigurarea continuita- *Dotare cu aparatura a cabinetelor *Nr.consultatii in ambu cabinetele de ambula-
tii actului medical,prin *Cresterea numarului de consultatii in ambu- latoriu toriu:cardiolog,urolog,
cresterea ponderii servi- latoriu *Procentul de internari ortoped-traumatolog
ciilor de specialitate acor Program de lucru adaptat pacientilor efectuat prin ambulato si boli interne;
date in ambulator riu *Nr.mic de consultatii
acceptat de CAS medi-
cilor angajati ai spita-
CRESTEREA lului
2) CALITATII TERMEN DE REALIZARE: PERMANENT RASPUND:ADMINISTRATIA SPITALULUI
SERVICIILOR *Revizuirea,completarea si actualizarea pro- *Nr.de protocoale tera- *Elaborarea greoaie a
MEDICALE tocoalelor de practica medicala; peutice adoptate /an protocoalelor/proce-
*Elaborarea procedeelor de manadement,de *Nr.de proceduri adop- durilor din cauza supra
c)Practici medicale uni- ingrijire sia protocoalelor medicale in vederea tate/an solicitariipersonalului
tare bazate pe ghiduri de cresterii calitatii actului medical Nr.de proceduri de in- medical(pacienti multi
practica si protocoale cli- grijire adoptate/an garzile,lipsa reala de
nice timp
*Sporirea si continuarea implementarii noilor *Nr.proceduri adopt./
standarde de igiena si curatenie; an
*Organizarea unor cursuri in cadrul spitalului *Nr.de infectii nozoco-
miale adoptate/an
*Nr.de participanti la
congrese,conferinte,
simpozioane med./an
*Nr.de asistenti parti-
cipanti/an
TERMEN DE REALIZARE: PERMANENT RASPUND:ADMINISTRATIA SPITALULUI
*Lipsa protocoalelor/
procedurilor de la pri-
ma acreditare cu dispa
ritia reverificarilor
protocoalelor/proce-
*Implementarea standardelor generale nece- durilor si/sau a altor
sare acreditarii; acte de la fosta acredi-
d)Evaluarea spitalului *Elaborarea manualului calitatii, proceduri tare
din perspectiva obtinerii de sistem,proceduri de management,de *Necesarul urgentei
acreditarii ingrijire a protocoalelor medicale in vederea de elaborare a unor
cresterii calitatii actului medical; noi protocoale/proce-
*Registru deseuri duri /acte in timp scurt
*Analizarea situatiei spitalului prin prisma pana la evaluarea
standardelor de acreditare; preacreditarii
*Initierea procedurilor de acreditare *Cauzele situatiei sunt
clare/reale
TERMEN DE REALIZARE:PERMANENT ; LA MOMENT URGENT RASPUND:LA MOMENT MANAGER INTERIMAR
*Aprobarea si urmarirea realizarii planului *Executia bugetara fata
anual de achzitii publice; de bugetul de cheltu-
*Urmarirea realizarii veniturilor contractate ieli aprobat
cu CJAS CT *Procentul venituri
*Realizarea tuturor achizitiilor prin competitie proprii din totalul veni-
de piata turi spital
3) IMBUNATATIREA *Cresterea veniturilor *Reducerea (deja) e posibil a costurilor medii *procentul cheltuieli-
FINANTARII obtinute prin contractul la nivel de sectii lor de personal din to-
SPITALULUI cu CJAS Constanta si prin *Analiza cheltuielilor la nivel de spital si com- tal cheltuieli spital
ORASENESC promovarea serviciilor partimente *Cost mediu/zi de spi-
HARSOVA oferite contra cost *Aprobarea bugetului de venituri si cheltuieli tal/compartiment
a spitalului cu acordul coordonatorului de cre- *Cheltuieli cu medica-
dite ierarhic superior mentele din total chel-
*Repartizarea justificata a banilor pe comparti tuieli spital
mente
*Urmarirea executiei bugetului de venituri si
cheltuieli pe compartimente
*Identificarea surselor pentru cresterea veni-
turilor
*Demersuri - donatii- sponsorizari
TERMEN DE REALIZARE:PERMANENT RASPUND:
Intocmit,
DR.FRICATEL VLADIMIR