EscapeEscapeAgencia de ViajesAgencia de Viajes

•Shannon Carter• • Kayla Perdue• •Melissa Thurston• •Jason Yannitello•

Información…Información… Propósito:

Escape es una empresa de vacaciones de lujo que se especializa en proporcionar las mejores excursiones privadas con todos los gastos incluidos.

Casa Matríz: Yorba Linda, California

Fundadores: Profesionales con experiencia:

Informados Capaz Apasionados

Nuestro Nicho: Viaje de lujo

Clientes Primarios: Individuos y parejas Edad entre 30 y 65 años Viajan una vez al año Afinidad para:

Aventura Historia Cultura Gastronomía Experiencias Extraordinarias

Ofrecemos: La última experiencia de viaje Viajes más pequeños e exclusivos Nivel superior de servicio Atención personal a cada

individuo

Información…Información… Forma Jurídica:

Empresa Privada Cuatro (4) Socios

• Responsabilidad Limitada Claves Para Éxito:

Segmentar y concentrar en viajeros de lujo dentro del mercado más grande de viaje

Promover Escape como especialista en la industria

Comunicar los aspectos y la calidad extraordinaria de nuestra compañía por interacción personal, la media, etc…

Desarrolla clientes satisfechos y leales con negocio repetido

Ventas del Primer Año: $650,000

Capital Inicial Necesario: $475,000

$375,000Préstamo garantizado de un banco local

$100,000La capital y patrimonio de los cuatro socios

Capital Inicial Para: La compra de bienes y obligaciones Gasto principal financiero y sueldos por

los doce primeros meses de operación• Gastos legales relacionados con nuevo

archivo con el estado de California• Gastos relacionados con alquiler,

bienes de abastecimiento, seguro, agua, luz, gas y etc.

• Sueldos para los empresarios y empleados

• Otros gastos importantes…

Los Fundadores…Los Fundadores… Shannon Carter

Gerente General, LC Socio y Presidenta• Poder de emplear, despedir, y promover a los

empleados • Responsable para la planificación del nivel más alto y

las estratégicas de la compañía

Jason YannitelloDirector del Marketing, LC Socio y Co-Vicepresidente• Director de la planificación del marketing• Coordinar el esfuerzo de marketing de los productos

y servicios• Vigilar los cambios del mercado y ajustar estrategias

de marketing• Presentar y recomendar cambios a las estrategias y

políticas a la junta directiva

Los Fundadores…Los Fundadores… Melissa Thurston

Directora de Viajes, LC Socio y Vicepresidenta Responsable por establecer, mantener, y crear relaciones y

interaccionar con la base de clientes Dirigir el negocio captura y los equipos de propuesta Proporcionar administración personel, el análisis de costo-

administración

Kayla PerdueGerente de Oficina y Segunda Agente de Viajes Contestar todas las llamadas telefónicas y transfiérelos a las

extensiones apropiadas. Sentarse directamente dentro de la puerta principal de la

oficina y saludar a todos clientes Firmar para entregas, distribuir correo, y mantener la recepción

arreglada. Ordenar que todas las provisiones son disponibles y compra

mas cuando necesario Revisar gran cantidades de información para ayudar a los otros

socios

Organizamos…Organizamos… Escape provee paquetes de información

para todos los viajes: Un itinerario detallada:

Acomodaciones superiores, siempre de cinco estrellas

Restaurantes famosos de dos o tres estrellas

Transportación por aire, agua, y tierra

Enviamos un libro de guía a cada cliente antes del viaje

Billetes de avión Seguro de viaje Reservaciones por excursiones durante

el día Applicaciones de pasaportes/visas Informacion de vacunas necesarias Otro papeleo y documentos

Competidores…Competidores… Nuestros competidores en este mercado son:

Las agencias de viajes que están en nuestra área Tienen ofertas semejantes como nuestra compañía

• Viajes del Cano• Munditour • Turismo Panorámico

Escape es el mejor de los tres porque: Tenemos los recursos, la capacidad y el deseo Ofrecemos un nivel excepcional de servicio Yorba Linda tiene características que continuará atraer clientes

potenciales Estamos dispuestos a sacrificar tiempo y esfuerzo extra para construir

un negocio exitoso Las otras tres agencias especializan en un solo tipo de actividad de

aventura Su debilidad es que proporcionan un producto indiferenciado en un

mercado competitivo

Eterno Eterno MediterráneoMediterráneo

ItaliaGreciaTurquía

El Coliseo en Roma, Italia El Templo de Partenón Atenas, Grecia El Castillo de San Juan Bodrum, Turquía

La Punta de EuropaLa Punta de EuropaEspañaPortugal

El Alhambra Granada, España,

Teatro Romano Mérida, España Praia de Marinha

Lagoa Algarve, Portugal

El Descubrimiento El Descubrimiento AfricanoAfricano

MarruecosTúnezArgelia

Una duna Marruecos Casas típicas Matmata, Túnez Proyecto de la Bahía

Argelia (2012)

El Corazón de EuropaEl Corazón de EuropaAlemaniaAustriaSuiza

El Castillo Heidelberg Heidelberg, Alemania

El campo Schröcken, Austria

La ciudad Zúrich, Suiza

El Expreso AsiáticoEl Expreso AsiáticoJapónFilipinasTailandia

El Gran Buddah Kamakura, Japón Las Islas de Piedra Caliza Panawan, Filipinas Wat Pho

Bangkok, Tailandia

La Historica La Historica AméricalatinaAméricalatina

PanamáEcuadorLas Islas GalápagosVenezuela

Mujer Kuna que cose Panamá La ciudad

Quito, Ecuador Tortuga

Las Islas Galápagos Playa de La Galera Venezuela

Adventura en Adventura en América del SurAmérica del Sur

ArgentinaChileBoliviaPerú

El Teatro Colón Buenos Aires,

Argentina El Volcán de Parinacota

Norte de Chile El Cristo de la Concordia

Cochabamba, Bolivia Machu Picchu

Perú

El El Descubrimiento Descubrimiento

NoruegoNoruegoNoruega SueciaFinlandia

El Parlamento Noruego Noruega El Teatro Nacional Finlandia Las Piedras de Ale Scania, Suecia

La Europa La Europa CosmopolitaCosmopolita

Londres, InglaterraParís, FranciaCopenhague, Dinamarca

El Puente de Torre Londres, Inglaterra La Torre Eiffel

París, Francia Pueblo Tradicional Dinamarca

La Riqueza de La Riqueza de ItaliaItalia

Roma y VeneciaFlorenciaNápolesMilán y Perugia

El Centro Histórico Roma Palazzo Vecchio y Catedral

Florencia Parco Virgiliano

Nápoles Acueducto Medieval

Perugia

Metódos de Metódos de Promocionar…Promocionar…

Informal (Indirecto): Participar en organizaciones de viajeros Asistir a las conferencias de viajes Ofrecer productos como las plumas, salvamanteles,

y grapadoras con nuestro nombre e información Distribuir folletos a hoteles y restaurantes populares Publicar un artículo en algunas revistas como

Comida y Vino, Cultura y Viaje, etc.. Promocionar por la media (radio, televisión)

Formal (Directo): Correo Electrónico

Noticias de nuevos viajes, información actual, y ofertas limitadas

Correo Postal Fiesta con cócteles para clientes futuros y los

élites de la región Fiesta después del viaje para clientes y sus amigos,

para tomar, socializar, y compartir fotografías

……El Fin…El Fin…

Nuestro objetivo es no solo encontrar las necesidades de viaje de los clientes:

es de anticiparlos.

Nos permite ser su escape al paraíso.